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破局——頂級企業(yè)營銷實戰(zhàn)解密: 余大洪 2014-2-6 10:29; 內(nèi)容介紹：該書是作者二十多年在營銷管理工作中思考的結(jié)集,。本書將從兩個視角探討營銷管理的優(yōu)化：第一部分是"事"（系統(tǒng)）的部分,。包括精細管理、銷售模式,、細分市場和目標績效管理,，可稱為局，他是行軍之道的兵譜,，是帶兵攻壘的全局視野,。第二部分是"人"（團隊）的部分,。包括招聘、培訓,、激勵,、授權(quán)、留人,。這就好似棋局中的用子之道,，調(diào)兵遣將之術(shù)。本書選用了相當多的生動案例,，很多都是來自作者工作中的一手資料,，經(jīng)得起經(jīng)理們的質(zhì)疑，能夠達到指導(dǎo)他們的高度,，書中鮮活的故事,，外企理念體系與中國實踐的結(jié)合，使該書既具有可讀性,、趣味性,，又具有理論高度。本書特色： 1. 外體中用 “外體中用”簡單地說,，就是教“外”企理念“體”系,，練“中”國實踐應(yīng)“用”。作者畢業(yè)于北京大學,，自己在國企,、外企都有豐富的營銷管理經(jīng)驗，又長期從事營銷培訓工作,，作者把外企營銷管理的理論體系與中國實踐相結(jié)合,，經(jīng)過二十多年的實踐、思考,、總結(jié),，形成該書，因此,，該書既有先進的理論指導(dǎo),，又體現(xiàn)了中國特色。 2. 深度與高度市場上一般的營銷書,，要不就是營銷管理類的教材,，要不就是一些反復(fù)被攢的案例結(jié)集，缺乏理論的高度,，系統(tǒng)地總結(jié),，很多作者本身也沒有豐富的企業(yè)營銷管理經(jīng)驗，同質(zhì)性的內(nèi)容比較多,，對相關(guān)人員并不具有實質(zhì)性的指導(dǎo)意義,。本書作者講授了千余場的營銷培訓,，這些案例都是建立在相關(guān)資料和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，并在培訓過程中跟學員反復(fù)探討的結(jié)果,，加入了作者多年從事企業(yè)營銷管理工作的人生感悟,，經(jīng)得經(jīng)理們的質(zhì)疑,。 3 .趣味性,、易讀性、實戰(zhàn)性作者的文筆流暢,，不是純粹的理論說教,，書中真正關(guān)心和解決的是企業(yè)實質(zhì)性的問題。許多案例都是來自作者的一手資料,，比如： ◎亞馬遜原中國區(qū)總裁王漢華為什么在把企業(yè)從1個億做到100億后被邊緣化,，最終黯然離職？ ◎阿里巴巴的馬云當初創(chuàng)辦淘寶時如何收取“會員費”,，他的利潤從何而來,，靠什么掙錢？他的銷售隊伍是如何組織的,？ ◎三個草根,，控制了近億的微博粉絲，他們是如何做到的,？ ◎有人說90后是草莓一族,，如何管理好他們？ ◎好員工為什么飛了,，留人的“四寶”是什么,？等等。這些案例都是取自鮮活的,、大家普遍關(guān)心的問題,，充分體現(xiàn)了時代性和熱點性。 4 名人推薦（1）原惠普公司全球副總裁,、中國惠普公司總裁孫振耀推薦,。（2）北京大學計算機科學技術(shù)研究所所長，北大方正集團副董事長兼首席技術(shù)官肖建國推薦,。（3）原中國惠普公司助理總裁,，首席知識官CKO，原蘋果公司中國市場總監(jiān),，中國十佳戰(zhàn)略管理專家,，暢銷書《笑著離開惠普》作者高建華推薦。（4）華為3COM公司副總裁張江鳴推薦,。（5）三星（中國）投資公司大客戶總監(jiān)王志群推薦,。北京大學出版社郵購部：010-62752015 編輯部：010-62756923 郝靜; 6813 次閱讀|0 個評論

余大洪老師積碩科技《大客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧》培訓課程分享: 余大洪 2013-5-26 22:37; 銷售拖欠的問題根源 1)缺少準確判斷客戶信用狀況的方法 2)沒有正確地選擇結(jié)算方式和條件 3)對應(yīng)收貨款監(jiān)控不嚴 4)缺少有效的追討手段 5)沒有合格的信用政策,，過分遷就客戶 6)缺少規(guī)范的賒銷流程 7)沒有專職的信用管理人員 8)客戶檔案不完整，沒有客戶信息數(shù)據(jù)庫 9)財務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通 10)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié) 11)沒有賒銷決策程序,，領(lǐng)導(dǎo)主觀盲目決策 12)銷售員怕得罪客戶 13)考核指標不合理（感謝世紀智聯(lián)肖總的支持�,，F(xiàn)場圖片如下）; 638 次閱讀|0 個評論

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