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破局——頂級企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)解密
余大洪 2014-2-6 10:29
破局——頂級企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)解密
內(nèi)容介紹: 該書是作者二十多年在營銷管理工作中思考的結(jié)集,。本書將從兩個(gè)視角探討營銷管理的優(yōu)化:第一部分是"事"(系統(tǒng))的部分,。包括精細(xì)管理、銷售模式,、細(xì)分市場和目標(biāo)績效管理,,可稱為局,他是行軍之道的兵譜,,是帶兵攻壘的全局視野,。第二部分是"人"(團(tuán)隊(duì))的部分。包括招聘,、培訓(xùn),、激勵(lì)、授權(quán),、留人,。這就好似棋局中的用子之道,,調(diào)兵遣將之術(shù),。 本書選用了相當(dāng)多的生動案例,很多都是來自作者工作中的一手資料,,經(jīng)得起經(jīng)理們的質(zhì)疑,,能夠達(dá)到指導(dǎo)他們的高度,書中鮮活的故事,,外企理念體系與中國實(shí)踐的結(jié)合,,使該書既具有可讀性、趣味性,,又具有理論高度,。 本書特色: 1. 外體中用 “外體中用”簡單地說,就是教“外”企理念“體”系,,練“中”國實(shí)踐應(yīng)“用”,。作者畢業(yè)于北京大學(xué),自己在國企,、外企都有豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn),,又長期從事營銷培訓(xùn)工作,,作者把外企營銷管理的理論體系與中國實(shí)踐相結(jié)合,經(jīng)過二十多年的實(shí)踐,、思考,、總結(jié),形成該書,,因此,,該書既有先進(jìn)的理論指導(dǎo),又體現(xiàn)了中國特色,。 2. 深度與高度 市場上一般的營銷書,,要不就是營銷管理類的教材,要不就是一些反復(fù)被攢的案例結(jié)集,,缺乏理論的高度,,系統(tǒng)地總結(jié),很多作者本身也沒有豐富的企業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn),,同質(zhì)性的內(nèi)容比較多,,對相關(guān)人員并不具有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義。本書作者講授了千余場的營銷培訓(xùn),,這些案例都是建立在相關(guān)資料和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,,并在培訓(xùn)過程中跟學(xué)員反復(fù)探討的結(jié)果,加入了作者多年從事企業(yè)營銷管理工作的人生感悟,,經(jīng)得經(jīng)理們的質(zhì)疑,。 3 .趣味性、易讀性,、實(shí)戰(zhàn)性 作者的文筆流暢,,不是純粹的理論說教,書中真正關(guān)心和解決的是企業(yè)實(shí)質(zhì)性的問題,。許多案例都是來自作者的一手資料,,比如: ◎亞馬遜原中國區(qū)總裁王漢華為什么在把企業(yè)從1個(gè)億做到100億后被邊緣化,最終黯然離職,? ◎阿里巴巴的馬云當(dāng)初創(chuàng)辦淘寶時(shí)如何收取“會員費(fèi)”,,他的利潤從何而來,靠什么掙錢,?他的銷售隊(duì)伍是如何組織的,? ◎三個(gè)草根,控制了近億的微博粉絲,,他們是如何做到的,? ◎有人說90后是草莓一族,如何管理好他們,? ◎好員工為什么飛了,,留人的“四寶”是什么,?等等。 這些案例都是取自鮮活的,、大家普遍關(guān)心的問題,,充分體現(xiàn)了時(shí)代性和熱點(diǎn)性。 4 名人推薦 (1)原惠普公司全球副總裁,、中國惠普公司總裁孫振耀推薦,。 (2)北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所所長,北大方正集團(tuán)副董事長兼首席技術(shù)官肖建國推薦,。 (3)原中國惠普公司助理總裁,,首席知識官CKO,原蘋果公司中國市場總監(jiān),,中國十佳戰(zhàn)略管理專家,,暢銷書《笑著離開惠普》作者高建華推薦。 (4)華為3COM公司副總裁張江鳴推薦,。 (5)三星(中國)投資公司大客戶總監(jiān)王志群推薦,。 北京大學(xué)出版社 郵購部:010-62752015 編輯部:010-62756923 郝靜
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余大洪老師積碩科技《大客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧》培訓(xùn)課程分享
余大洪 2013-5-26 22:37
余大洪老師積碩科技《大客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧》培訓(xùn)課程分享
銷售拖欠的問題根源 1)缺少準(zhǔn)確判斷客戶信用狀況的方法 2)沒有正確地選擇結(jié)算方式和條件 3)對應(yīng)收貨款監(jiān)控不嚴(yán) 4)缺少有效的追討手段 5)沒有合格的信用政策,過分遷就客戶 6)缺少規(guī)范的賒銷流程 7)沒有專職的信用管理人員 8)客戶檔案不完整,,沒有客戶信息數(shù)據(jù)庫 9)財(cái)務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通 10)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié) 11)沒有賒銷決策程序,,領(lǐng)導(dǎo)主觀盲目決策 12)銷售員怕得罪客戶 13)考核指標(biāo)不合理 (感謝世紀(jì)智聯(lián)肖總的支持。現(xiàn)場圖片如下)
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