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終端店面的核心是什么
熱度 1 林若海 2014-11-3 16:18
終端店面的核心是什么
終端店面的核心是什么,? 這看似一個(gè)非常開放的問題,,其實(shí),在筆者眼中,,這并非是一個(gè)開放性的題目,,相反,筆者認(rèn)為這是一個(gè)封閉式問題,! 筆者相信,,確實(shí),,對(duì)于這個(gè)問題,,一百個(gè)人會(huì)有一百個(gè)答案,也確實(shí)不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案,,但筆者之所說這是一個(gè)封閉式問題,,那是相對(duì)筆者自己來(lái)說,筆者認(rèn)為,,這是只有一個(gè)答案的題目,。或許,,有些人認(rèn)為,,終端店面業(yè)績(jī)的核心,是店面的位置,,也會(huì)有人認(rèn)為,,是店面的裝修形象,當(dāng)然,,還有人認(rèn)為終端店面的核心是產(chǎn)品等等,,所謂仁者見仁智者見智就再次體現(xiàn),但是,,筆者認(rèn)為終端店面的核心,,這問題只有一個(gè)答案,。那么,筆者的答案是什么,?為什么筆者如此“妄下定論”呢,? 首先, 筆者認(rèn)為,,終端店面的核心是人,! 沒錯(cuò),人,,才是終端店面的核心,!這是筆者認(rèn)為的唯一答案! 為什么筆者會(huì)這么認(rèn)為呢,? 如果說終端店面核心是店面位置,,那么如果在賣場(chǎng)里面排名不在前三或者前十的品牌如何存活?難道每一個(gè)賣場(chǎng)就只有位置前十的品牌嗎,?筆者常年在終端市場(chǎng),,筆者不否認(rèn)店面位置決定了終端店面的很大一部分銷售來(lái)源,但是,,終端店面位置絕對(duì)不是店面的核心,。能夠在賣場(chǎng)內(nèi)拿到優(yōu)質(zhì)的店面位置對(duì)于銷售來(lái)說,絕對(duì)銷售來(lái)說絕對(duì)是事半功倍,,但是,,絕對(duì)達(dá)不到就是整個(gè)店面的銷售來(lái)源的核心。給大家舉個(gè)例子,,尚品宅配在廣州的東寶大廈里面有自己的直營(yíng)店,,而東寶大廈并非傳統(tǒng)家具賣場(chǎng),它就是辦公中心,,非定制家具的賣場(chǎng),,但是,東寶大廈的尚品宅配早就實(shí)現(xiàn)過億的銷售額,,這跟位置絲毫沒有關(guān)系,!當(dāng)然,尚品宅配有自己的特殊模式,,只能做為個(gè)案來(lái)談,,但普遍性的難道就不存在嗎?只要在終端市場(chǎng)認(rèn)真走訪的,,應(yīng)該明白,,很多店面的位置并非干道,但銷售業(yè)績(jī)依舊很好!不差于位置前三的品牌,。所以,,筆者說,店面位置并非店面的核心,! 那么,,店面的核心是不是店面形象呢? 筆者認(rèn)為,,店面的形象就像人一樣,,如果你的外表打扮得體,無(wú)形中會(huì)給你溝通帶來(lái)加分的作用,,但,,不至于你打扮得體人家就非你莫屬,要定你,!這是兩個(gè)概念,!有加分作用,不能等同于一定成交,,這也是為什么很多店面需要美女或者帥哥導(dǎo)購(gòu)的原因,,這是有加分的作用。 我們?cè)倏�,,終端店面的核心會(huì)不會(huì)是產(chǎn)品,?筆者在終端經(jīng)常聽到的抱怨的往往就是我們產(chǎn)品不如人家,我們的價(jià)格比別人貴,。產(chǎn)品因素肯定是造成產(chǎn)品銷售不好的原因之一,,但也真的不是唯一, 如果導(dǎo)購(gòu)說自己的產(chǎn)品不好的時(shí)候,,是否想過,,我如何將自己的不好的產(chǎn)品講好,? 筆者相信,,只要算得上品牌的產(chǎn)品,差也不會(huì)差到哪去,,即使差到街邊店,,那么,街邊店的很多品牌也賣得很好�,�,!道理是一樣的!就是,,你首先對(duì)自己的產(chǎn)品是否改變心態(tài),,從不喜歡到喜愛!這就是我們今天要講的核心內(nèi)容,終端的店面核心是人,! 因?yàn)�,,你很難改變店面位置,對(duì)于好地段主干道的位置不是你有錢就一定能拿到,,對(duì)于產(chǎn)品的好壞,,不是你說改變就能夠改變,對(duì)于店面展廳,,不是你說不好馬上重裝就能重裝,。那么,能夠改變,,能夠快速改變的是什么,? 答案非常明顯——人! 只有人的思想能夠快速改變,,只有人的行為能夠快速轉(zhuǎn)變,! 所以,筆者在企業(yè)內(nèi)部任職的時(shí)候,,經(jīng)常與同事提及的口頭禪就是,, 抱怨不如解決問題來(lái)得更加實(shí)際和快速! 回歸我們今天主題,,為什么筆者說人才是終端店面的核心,! 除了以上筆者提及的只有人才能最快改變外,最重要的原因在于我們要核心分析,,銷售業(yè)績(jī)來(lái)源于什么,?不置可否,銷售所有的業(yè)績(jī)都來(lái)自于人,!店面所有的推動(dòng)也來(lái)自于人,!于是,我們新的問題出現(xiàn),,我們都知道來(lái)自于人啊,,問題是改怎么做,才能讓人更加積極和提升技能,! 這里,,筆者強(qiáng)調(diào) 1 個(gè)關(guān)鍵詞,這是支撐店面核心的一個(gè)詞語(yǔ),,也是店面人員在店面的積極如何激發(fā)的核心關(guān)鍵詞,! 關(guān)鍵詞:店長(zhǎng) 每一個(gè)新店開始的時(shí)候,都比較艱難,,特別是后進(jìn)入市場(chǎng)的品牌,,因?yàn)�,,你還沒有回頭客,你還沒有老客戶,,全新打開市場(chǎng)是需要時(shí)間和精力,,在銷售業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,整個(gè)店面的人員狀態(tài)一定會(huì)進(jìn)入低迷,!但是,,一旦人員狀態(tài)進(jìn)入低迷且沒有及時(shí)調(diào)動(dòng),就會(huì)形成店面銷售的惡性循環(huán),,因?yàn)槟愕昝嫒藛T狀態(tài)都已經(jīng)完全不在銷售狀態(tài)上,,即使有客戶來(lái),又能怎樣,?她們還能搞定客戶嗎,?做過終端銷售的導(dǎo)購(gòu)會(huì)明白,一個(gè)人的狀態(tài)與成交有著絕對(duì)的關(guān)系,,而如果長(zhǎng)期有客戶進(jìn)店搞不定,,那她們的積極性一定會(huì)一落千丈,迎接她們的就是屢次接單失敗帶來(lái)的銷售挫敗感,!這就是店面的銷售惡性循環(huán),! 解決店面惡性循環(huán)的方法是什么? 是人,!是店面經(jīng)理或店長(zhǎng),! 這就是筆者為什么說終端店面的核心是人! 基本上在終端店面,,你所看到的優(yōu)質(zhì)店面,,銷售業(yè)績(jī)好的店面,基本上只有一個(gè)原因,,就是店長(zhǎng)很厲害,!這里的所指的厲害是我們最通俗表?yè)P(yáng)一個(gè)人有能力的一種說法,(當(dāng)然我們這一說法的前提忽略老板因素) 那么店長(zhǎng)的厲害如何體現(xiàn)呢,?這一點(diǎn)筆者認(rèn)為,,一個(gè)店的店長(zhǎng)厲害在于 2 點(diǎn): 第 1 點(diǎn)、會(huì)造勢(shì)(對(duì)店面人員) 特別是對(duì)于新店來(lái)說,,人員基本是重新組合,,大家都來(lái)自不同品牌,,甚至有些是剛畢業(yè)招進(jìn)來(lái)的,,這個(gè)時(shí)候,人員的培養(yǎng)尤為重要,,你要讓這些人天天有事做,,天天“感覺”在進(jìn)步,,這就要求店長(zhǎng)能夠 合理配分工作 和 善于利用空閑時(shí)間 。會(huì)造勢(shì)就是基于這 2 點(diǎn),,你要讓店面保持一種不斷向上的勢(shì)頭,,要讓員工每天的有熱情。每個(gè)人每天都有不同的心情,,但是,,你要通過店面的整天行為,讓她們一到店里,,就能夠進(jìn)行銷售狀態(tài),,而非懶散,低迷,,哀聲嘆氣,,如是這種團(tuán)隊(duì),仗未打就已經(jīng)輸了,!如果店長(zhǎng)讓店面人員有時(shí)間玩偷菜,,玩 QQ 游戲等,那么,,這個(gè)店長(zhǎng)的造勢(shì)能力就非常缺乏,! 【筆者服務(wù)生活家定制家居武漢市場(chǎng)打造店面人員勢(shì)能再造】 【生活家定制家居11320團(tuán)隊(duì)武漢樣板市場(chǎng)勢(shì)能狀態(tài)】 所以,一個(gè)店長(zhǎng)要想成功造勢(shì),,就是合理分配店面的工作,,合理分配工作,最好的體現(xiàn)就是店面的 2 會(huì),,晨會(huì),,夕會(huì)。晨會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開始工作的起點(diǎn),,這個(gè)時(shí)間段如何激發(fā)她們的奮斗斗志,,如何讓團(tuán)隊(duì)將精力全部投入戰(zhàn)斗,就顯得尤為重要,,要通過設(shè)定一些環(huán)節(jié),,讓她們?cè)趭蕵分袑ふ业娇鞓伏c(diǎn),寓教于樂,,而非傳統(tǒng)的為了開會(huì)而開會(huì),,變成上面店長(zhǎng)開大會(huì),下面人員開小會(huì),。筆者 2013 年服務(wù)生活家定制家居時(shí)候,,與直營(yíng)經(jīng)理謝翌經(jīng)理,在生活家定制家居長(zhǎng)沙直營(yíng)體驗(yàn)館晨會(huì)設(shè)定一個(gè) “認(rèn)親環(huán)節(jié)” ,,整個(gè)場(chǎng)面非常愉悅,,店員也相互認(rèn)識(shí)彼此,。真正寓教于樂,此外,,還有 “盲人摸柜”環(huán)節(jié) ,,能夠真正導(dǎo)購(gòu)對(duì)自己的產(chǎn)品耳熟能詳,過目不忘,,如數(shù)家珍,!所以,激發(fā)員工積極性的方法很多,,店長(zhǎng)必須要在晨會(huì)上下足功夫,,多思考如何激發(fā)員工一天的積極性! 【圖為筆者服務(wù)生活家定制家居2013年長(zhǎng)沙直營(yíng)市場(chǎng)晨會(huì)認(rèn)親環(huán)節(jié)】 另外,,造成核心表現(xiàn)就是信息的傳播,,特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,正確的信息傳播尤為重要,,做為店長(zhǎng)必須善于傳播正能量信息,, 所謂的正能量不是天天打雞血,搞雞湯這些,,而是傳播公司的利好消息,,善于表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì),表?yè)P(yáng)個(gè)體,,每一個(gè)人都有上進(jìn)和自尊,,說白了就是精神的虛榮感,利好信息的傳播能讓整個(gè)店面在不斷的提升勢(shì)能,! 比如,,某某通過勤奮跟單,拿下某某小區(qū)某某客戶的訂單,,再比如,,某某通過自己勤奮,快速掌握對(duì)產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn),,等等,!要抓住員工的某一點(diǎn)閃光點(diǎn)不斷放大,讓他們看到自己進(jìn)步,,讓他們覺得自己努力下去,,一定行!讓他們看見公司不斷的改變,,不斷的捷報(bào)頻傳,!這樣的信息傳播會(huì)讓店面起到意想不到的效果!勢(shì)能大大增強(qiáng),! 【生活家定制家居武漢樣板市場(chǎng)夕會(huì)小組會(huì)】 此外,,夕會(huì)是一個(gè)人學(xué)習(xí)收獲的總結(jié),,能否讓夕會(huì)真正起到作用,,就是店長(zhǎng)能力的體現(xiàn),,因?yàn)橄?huì)關(guān)系到當(dāng)天任務(wù)完成的總結(jié),方法的分享,,是收獲的時(shí)段,,同時(shí)也是次日工作的安排時(shí)間段。如果夕會(huì)沒有起到作用,,沒有真正將店面的勢(shì)能造起來(lái),,就會(huì)變成店員牢騷話集中會(huì),不成功接單的原因就變成價(jià)格貴或者看不上等這些問題了,。而相反如果開得好,,就變成員工發(fā)現(xiàn)自己接單不足,需要改進(jìn)的地方很多,,也很好的安排第二天如何跟單的計(jì)劃工作,。 當(dāng)然,店面的空閑時(shí)間這是一個(gè)相對(duì)的說法,,嚴(yán)格意義上來(lái)說,,店面是不存在空閑的時(shí)間,只存在安排不安排工作的問題,,員工需要中途休息這些無(wú)可厚非,,但是如果在沒有客戶進(jìn)店的情況下,就得變通利用這些時(shí)間,,根據(jù)實(shí)際情況,,如果是新手,接單能力還不行,,那么趕緊安排抓緊時(shí)間實(shí)操對(duì)練,,如果店面員工是老員工,接單能力還不錯(cuò),,那么,,要考慮的就是如果通過方法找到意向客戶了! 【(這里找客戶的方法和店長(zhǎng)打造店面勢(shì)能方法就不展開細(xì)講,,有興趣的讀者請(qǐng)關(guān)注林若海新書《全新定制終端銷售模式》暫未出版,,可先關(guān)注個(gè)人微信; linruohai033 )當(dāng)然也有可能不出版,!】 唯一不能做的,,就是讓店員空閑玩手機(jī)等待客戶!否則就會(huì)形成以上所說的銷售惡性循環(huán),! 第 2 點(diǎn),、會(huì)造場(chǎng)(店面氛圍) 店面不可能時(shí)時(shí)刻刻有人來(lái),,這里不是醫(yī)院,也不是超市,,天天爆滿,!特別是定制家居的賣場(chǎng),客戶流量是相對(duì)少的,,所以,,在賣場(chǎng)里面,你如何讓客戶從外面看進(jìn)來(lái)的時(shí)候感覺到你的店人氣比其他店面人氣足,,如何讓客戶感覺你的店員很繁忙,?為什么需要這樣做,因?yàn)�,,中�?guó)人都喜歡盲從心理,,就像我們看飯館一樣,一看這個(gè)店人多,,你第一反應(yīng)不是擔(dān)心他人多上不了菜,,而是這個(gè)店一定好吃,我要去這個(gè)店嘗嘗,!這種盲從心理在消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)里表現(xiàn)得淋漓盡致,,反之,如果他看到你的店冷冷清清,,他也會(huì)同樣的感受,,你的產(chǎn)品應(yīng)該不咋地!所以,,對(duì)于終端店面來(lái)說,,店長(zhǎng)要善于會(huì)造場(chǎng),就像做活動(dòng)一樣,,看起來(lái)要人山人海的購(gòu)買場(chǎng)面,,如此一來(lái),你的活動(dòng)就不可能失敗了,! 此外,,如何能讓客戶進(jìn)店感受到你的店面氛圍是在一種喜慶的銷售氛圍,而非所謂的高大上冰冷的氛圍,,這些都是店長(zhǎng)應(yīng)該完成的造場(chǎng)能力,! 【(這里關(guān)于店長(zhǎng)造場(chǎng)的方式方法也不展開細(xì)講了,有興趣的讀者請(qǐng)關(guān)注林若海新書《全新定制終端銷售模式》暫未出版,,可先關(guān)注個(gè)人微信,; linruohai033 )當(dāng)然也有可能不出版】 本文系作者林若海原創(chuàng)觀點(diǎn),僅僅代表作者的看法,歡迎喜歡終端銷售人員與作者溝通交流,!如需轉(zhuǎn)載,,請(qǐng)標(biāo)明作者!謝謝,!
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門店風(fēng)水常識(shí)
熱度 4 賈同領(lǐng) 2014-1-23 12:40
文/賈同領(lǐng) 根據(jù)《建材家居門店銷量提升》選編 提及風(fēng)水,,在人們的心目中,多認(rèn)為是迷信的,,賈同領(lǐng)覺得這是一個(gè)很大的誤解,。風(fēng)水從現(xiàn)代科學(xué)來(lái)講,,也有很深的道理,,現(xiàn)在已經(jīng)有大學(xué)把風(fēng)水學(xué)引入教學(xué),只不過名稱是《環(huán)境行為學(xué)》,,如果做店面設(shè)計(jì)的不懂得店面環(huán)境對(duì)人行為的影響,,那肯定是不稱職的。 其實(shí)“風(fēng)水”沒有多少秘密,,大多是能想象出來(lái)的,,只不過平時(shí)沒有注意而已。風(fēng)水對(duì)人的影響是緩慢的過程,, “風(fēng)水”不好,,會(huì)增加不吉利事件發(fā)生的概率,“風(fēng)水”好,,會(huì)增加吉利事件的概率而已,。 本文主要通過一些常見的店面環(huán)境對(duì)店員、顧客的一些心理影響,,以求在店面空間布局和設(shè)計(jì)時(shí)加以注意,,通過更好的店面布局,把人的活力激發(fā)出來(lái),,把店面變成真正的“旺鋪”,。 風(fēng)水學(xué)認(rèn)為,宇宙大地的萬(wàn)物都蘊(yùn)藏著氣,,山川優(yōu)美則表明生氣盎然,,氣的流動(dòng)順暢;相反殘?jiān)珨啾诰褪顷帤饩奂�,,氣的流�?dòng)受阻,。風(fēng)水的核心,其實(shí)就是人與自然環(huán)境的和諧,,環(huán)境和諧了,,氣流順暢了,就會(huì)給人帶來(lái)旺氣。 賈同領(lǐng)認(rèn)為,,店面風(fēng)水要注意三個(gè)原則,,把握了這些原則,就可根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用,。這三個(gè)關(guān)鍵的原則: n 總體環(huán)境,、視線、布局等,,看著心里覺得舒服,,沒有什么壓抑、異味等,。 n 店面氣流是否順暢,,要注意氣流在店內(nèi)走向有所迂回。店面的內(nèi)外布局如與自然和諧的融為一體,,就意味著順應(yīng)了氣的流通,。這樣店面融入了大自然的生氣之中,就能顧客盈門,,生意興旺,。 n 動(dòng)靜適宜,陰陽(yáng)平衡,。店面只有“動(dòng)”,,客來(lái)客往不聚財(cái);只有靜,,陰氣重,,無(wú)財(cái)可聚。 一,、 店面外風(fēng)水 1 ,、 注意夏曬冬寒。 沿街的店面,,要考慮避開夏日的暴曬及冬日的寒風(fēng),。如果出現(xiàn)了其一,則在相應(yīng)季節(jié)客流稀少,,財(cái)運(yùn)受影響,。對(duì)于店員,是首先受到其影響,。夏日的火辣陽(yáng)光,,讓店員大汗淋漓、口干舌燥,,怎能保持好的情緒,?情緒不好的員工,對(duì)顧客就會(huì)簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì),甚至容易引起火氣,,如此這般,,怎能不影響店面銷售?也就是會(huì)影響到“財(cái)運(yùn)”了,。同樣,,如果冬天寒風(fēng)襲人,也受如此的不利循環(huán)影響,。 2 ,、注意門口遮擋物。 大門的環(huán)境是比較重要的,,屬于氣口,,是內(nèi)外氣流的必經(jīng)之地,所以大門的環(huán)境非常重要,。 門口要開闊,,店面正前方不能有遮擋物,,如圍墻,、電線桿、廣告牌,、過大的樹木,。即使不從“風(fēng)水”上去想,前面有遮擋的店面,,廣告效應(yīng)及客戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)減少,,客戶注意的少,能不影響店面的“財(cái)運(yùn)”嗎,? 3 ,、注意店面對(duì)面建筑物。 店面的門還應(yīng)避免對(duì)著一些不吉祥的建筑物,,如廁所,、煙囪、醫(yī)院,、殯儀館,、法院等。這其實(shí)也是從心理和環(huán)境衛(wèi)生兩方面來(lái)說的,,因?yàn)檫@些建筑容易使人感到不適,。試想,臭氣熏天,、黑煙滾滾,、或者病吟、哭嚎、官司爭(zhēng)執(zhí)等,,多少會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生影響,,久而久之,影響到人的行為,,影響到店面的業(yè)績(jī),,也就是“風(fēng)水”應(yīng)驗(yàn)了。 4 ,、注意不規(guī)則路口,。 有些繁華路段不是規(guī)則的十字路口,而是“丁”字形或“丫”字形,。這樣的店面,,雖然有旺的一面,但也有“沖”的一面,。在這些地方的店面,,要加以注意,前面加建一個(gè)圍屏,,或者店面入口改為側(cè)面進(jìn)入,,以擋住和避開從大路而來(lái)的“沖”的氣流。還可在店面前栽種樹木或花草,,以增加店前的生機(jī)和消除塵埃,。風(fēng)塵大的地方,要注意多在門前灑水除塵,,勤于擦洗門窗,。 5 、室內(nèi)店面注意事項(xiàng),。 大門正對(duì)走廊或通道是不利的,,如果廊長(zhǎng)大于室內(nèi)進(jìn)深,更不利,。我們習(xí)慣是覺得看的遠(yuǎn),,門前透亮比較好,這是對(duì)的,,那是指前面視野開闊,,是個(gè)大范圍,而不是指一條走廊,。想象一下,,在電視劇或電影里,畫面如果是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊或通道,,一般會(huì)顯示什么場(chǎng)景,?是不是大多都是提心吊膽的,、煩心的、傷感的事情,? 大門正對(duì)樓梯(包括自動(dòng)扶梯)或電梯門,,也是不利的,氣流強(qiáng),,噪聲大,,直沖客戶。人們一般認(rèn)為,,這些地方是客流必經(jīng)之地,,是好位置。要注意的是,,在電梯旁或上下樓梯旁是對(duì)的,,而不是正對(duì)著! 一旦有了這樣的地方怎么化解呢,?門可以錯(cuò)開 2 米,,如果門無(wú)法改變,一般可用屏風(fēng),、貨架或大葉綠植等進(jìn)行阻擋,,使氣流變得迂回。 二,、 店面內(nèi)風(fēng)水 店面內(nèi)外的環(huán)境研究也各有所側(cè)重,。外主要是考慮財(cái)氣(客流)能否進(jìn)入店內(nèi),不能受阻,,也不能犯沖。店面內(nèi)主要是考慮財(cái)氣能否聚,,聚的合理,,成交率高,財(cái)氣就旺,。如果聚的不合理,,即使成交率高,也可能存不住,,比如發(fā)生顧客投訴多,、口舌破財(cái),或內(nèi)部人員作弊等發(fā)生,。 入口應(yīng)該比較寬敞 ,,便于吸引客流進(jìn)入,狹小則由于出入不便,,還會(huì)造成客流擁擠,,一些顧客有可能望而止步,,不容易吸引客流進(jìn)入。另外,,如果顧客還要攜帶商品的話,,出現(xiàn)磕碰的概率就大,很有可能會(huì)損壞商品,,造成不必要的爭(zhēng)訟,。從風(fēng)水上說,就容易帶來(lái)“災(zāi)禍”或“破財(cái)”,。 入門有橫梁,,會(huì)給人以壓抑感,不吉利,。 可用的化解方式為,,門旁可放水、水種植物或插花等,。 店內(nèi)有尖角,,這種不規(guī)則的形狀,也是不利的 ,�,;夥绞剑河媚竟瘛⒛緣φ谏w,、填平尖角,,或者尖角處放魚缸,或者放置一高大的植物在尖角處,。 收銀臺(tái)在店鋪中是個(gè)很重要的位置,,不能過高或過低, 以收銀員站或坐在內(nèi)可外露上半身為標(biāo)準(zhǔn),。過高,,收銀員坐在里面,容易因?yàn)橐曈X遮擋,,怠慢一些顧客,。其實(shí)從風(fēng)水上說的“擋財(cái)”,更多也是從上述原因中演繹出來(lái)的,。一定要記住,,“風(fēng)水”其實(shí)就是環(huán)境影響了人的行為而造成的或好或壞的結(jié)果。過低,,就很容易解釋了,,內(nèi)容物暴露,不聚財(cái),。 音樂過響,,變成嘈雜,、吵鬧,這在風(fēng)水中稱之為“聲煞”,,不吉利,。 因?yàn)檫@樣久了使人產(chǎn)生出煩躁的情緒,對(duì)前來(lái)的顧客和店員都有負(fù)面的影響,,肯定也影響到銷售,。 魚缸可以增加生機(jī),引財(cái)入室,, 是大多人都知道的增運(yùn)的方法,,但要注意水質(zhì)一定要清澈、氣味凈,。另外魚缸可以放在財(cái)位等,。 盆栽植物。 帶來(lái)生機(jī)的盆栽植物很多,,一般是葉大植物為佳,,不要帶刺的植物。這些盆栽在花謝葉枯時(shí),,要及時(shí)進(jìn)行清理,、修剪或更換。不要用假花來(lái)代替,,因?yàn)榕柙詭?lái)的不僅僅是美,,還有生機(jī)和氣體的清新,這些都是假花所沒有的效果,。 三,、 店面財(cái)位介紹 店面強(qiáng)調(diào)動(dòng)靜結(jié)合,門的入口處,,人來(lái)人往,,比較熱鬧,稱為“動(dòng)位”,。與動(dòng)位相對(duì)的是“靜位”,離入口越遠(yuǎn),,動(dòng)位減弱,,靜位增強(qiáng),所以靜位在動(dòng)位的對(duì)角處,。比如入口在長(zhǎng)方形的一角,,那么靜位就在長(zhǎng)方形的對(duì)角處。如果入口在長(zhǎng)方形的中間,,則靜位有兩處,,分別在兩側(cè)的對(duì)角處,。比較小的幾十平米的矩形店面,入口處是對(duì)開門,,占據(jù)一面,,則靜位就在店面的里側(cè)。靜位又稱為“聚氣位”,,在風(fēng)水上也稱為“明財(cái)位”,。 附:明財(cái)位是財(cái)位的一種,另外還有“暗財(cái)位”說法,,有興趣的可以了解下,,簡(jiǎn)單來(lái)說,如下: 坐西北向東南,,最強(qiáng)的財(cái)位為西方,,強(qiáng)的為西南方,次之為東北方,。 坐西向東,,最強(qiáng)的為西北方,強(qiáng)的為東北方,,次之為西南方,。 坐東北向西南,最強(qiáng)的為西南方,,強(qiáng)的為西方,,次之的為西北方。 坐東向西,,最強(qiáng)的為南方,,強(qiáng)的為東南方,次之為北方,。 坐西南向東北,,最強(qiáng)的為東北方,強(qiáng)的為西北方,,次之為西方,。 坐東南向西北,最強(qiáng)的為北方,,強(qiáng)的為東方,,次之為西南方。 坐北向南,,最強(qiáng)的為東南方,,強(qiáng)的為南方,次之為東方,。 坐南向北,,最強(qiáng)的為東方,,強(qiáng)的為北方,次之為東南方,。 財(cái)位對(duì)一個(gè)店面的財(cái)運(yùn)相當(dāng)重要,,財(cái)位一般應(yīng)該放置的內(nèi)容: 1 、宜亮: 應(yīng)該明亮,,光線充足,,可生機(jī)勃勃。 2 ,、宜生 :應(yīng)該生機(jī)茂盛,,故可擺放常綠植物,尤其是以葉大或葉厚的最為適宜,。但不宜放水生植物,,也不宜有刺的仙人掌等植物。 3 ,、宜坐: 可加以利用,,以“靜事”為主,如放置沙發(fā),,接待顧客坐在那里休息談?wù)�,,多沾染�?cái)氣。 4 ,、收銀臺(tái),,財(cái)位放置收銀臺(tái),最好不過,。 如放置收銀臺(tái)要保持整潔,、干凈,其實(shí)想象也是很好理解的,,一個(gè)收銀臺(tái)上雜物亂七八糟,,很容易出差錯(cuò),也大大影響顧客對(duì)這個(gè)店面管理的看法,,進(jìn)行影響對(duì)品牌的印象,。 但如果收銀臺(tái)一直顧客來(lái)來(lái)往往,付錢不斷,,則就不能放置在靜位了,,因動(dòng)靜不協(xié)調(diào),應(yīng)該放置到與之相應(yīng)的“動(dòng)位”上,。如商場(chǎng)公共收銀臺(tái)往往在客流來(lái)往經(jīng)過的地方,如果放置在靜的地方,,顧客交款找不到,,則肯定大大影響商場(chǎng)生意,,這也就是“風(fēng)水”不好了,。 5 ,、寓意吉祥的物件,如福祿壽星,、文武財(cái)神等,。 財(cái)位不應(yīng)該有的現(xiàn)象: n 財(cái)位被臟污污染,,比如此處是衛(wèi)生間,、垃圾桶、雜物間等,,都是應(yīng)該禁止的。 n 財(cái)位空缺,,如門,、通道,或者由于店面形狀奇怪找不到此位,。 n 上方有梁柱壓迫,,可在梁柱下進(jìn)行布局貨架或綠植,或調(diào)整入門改變財(cái)位位置,。 n 擺放發(fā)熱的電器,、人造花、干燥花等,,沒有生機(jī),,及時(shí)撤除,。 n 上方天花板漏水,,墻壁或地板油漆剝落,瓷磚,、地板等斑剝,,出現(xiàn)此種情況,必須及時(shí)進(jìn)行裝修整理,。 作者賈同領(lǐng)系上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷管理集團(tuán)合伙人,家居事業(yè)部總經(jīng)理,,中國(guó)注冊(cè)咨詢工程師,。十余年的建材家居、汽車后市場(chǎng) 、快銷品等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,為 50 多家企業(yè)提供過實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù),。專著《門店銷量提升》等即將上市。歡迎與作者探討,、交流:郵箱: [email protected] ,新浪微博: @ 統(tǒng)領(lǐng)營(yíng)銷,。
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運(yùn)營(yíng)商,、互聯(lián)網(wǎng)商和實(shí)體店面的關(guān)系
楊青青 2013-5-29 14:05
運(yùn)營(yíng)商為樞紐,電商做客戶接觸面,,實(shí)體店面做承接,線上,、線下的協(xié)調(diào)由運(yùn)營(yíng)商來(lái)解決,!
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