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終端店面的核心是什么
熱度 1 林若海 2014-11-3 16:18
終端店面的核心是什么
終端店面的核心是什么,? 這看似一個非常開放的問題,其實(shí),,在筆者眼中,,這并非是一個開放性的題目,,相反,筆者認(rèn)為這是一個封閉式問題! 筆者相信,,確實(shí),,對于這個問題,一百個人會有一百個答案,,也確實(shí)不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案,,但筆者之所說這是一個封閉式問題,那是相對筆者自己來說,,筆者認(rèn)為,,這是只有一個答案的題目�,;蛟S,,有些人認(rèn)為,終端店面業(yè)績的核心,,是店面的位置,,也會有人認(rèn)為,是店面的裝修形象,,當(dāng)然,,還有人認(rèn)為終端店面的核心是產(chǎn)品等等,所謂仁者見仁智者見智就再次體現(xiàn),,但是,,筆者認(rèn)為終端店面的核心,這問題只有一個答案,。那么,,筆者的答案是什么?為什么筆者如此“妄下定論”呢,? 首先,, 筆者認(rèn)為,終端店面的核心是人,! 沒錯,,人,才是終端店面的核心,!這是筆者認(rèn)為的唯一答案,! 為什么筆者會這么認(rèn)為呢? 如果說終端店面核心是店面位置,,那么如果在賣場里面排名不在前三或者前十的品牌如何存活,?難道每一個賣場就只有位置前十的品牌嗎?筆者常年在終端市場,,筆者不否認(rèn)店面位置決定了終端店面的很大一部分銷售來源,但是,終端店面位置絕對不是店面的核心,。能夠在賣場內(nèi)拿到優(yōu)質(zhì)的店面位置對于銷售來說,,絕對銷售來說絕對是事半功倍,但是,,絕對達(dá)不到就是整個店面的銷售來源的核心,。給大家舉個例子,尚品宅配在廣州的東寶大廈里面有自己的直營店,,而東寶大廈并非傳統(tǒng)家具賣場,,它就是辦公中心,非定制家具的賣場,,但是,,東寶大廈的尚品宅配早就實(shí)現(xiàn)過億的銷售額,這跟位置絲毫沒有關(guān)系,!當(dāng)然,,尚品宅配有自己的特殊模式,只能做為個案來談,,但普遍性的難道就不存在嗎,?只要在終端市場認(rèn)真走訪的,應(yīng)該明白,,很多店面的位置并非干道,,但銷售業(yè)績依舊很好!不差于位置前三的品牌,。所以,,筆者說,店面位置并非店面的核心,! 那么,,店面的核心是不是店面形象呢? 筆者認(rèn)為,,店面的形象就像人一樣,,如果你的外表打扮得體,無形中會給你溝通帶來加分的作用,,但,,不至于你打扮得體人家就非你莫屬,要定你,!這是兩個概念,!有加分作用,不能等同于一定成交,,這也是為什么很多店面需要美女或者帥哥導(dǎo)購的原因,,這是有加分的作用,。 我們再看,終端店面的核心會不會是產(chǎn)品,?筆者在終端經(jīng)常聽到的抱怨的往往就是我們產(chǎn)品不如人家,,我們的價格比別人貴。產(chǎn)品因素肯定是造成產(chǎn)品銷售不好的原因之一,,但也真的不是唯一,, 如果導(dǎo)購說自己的產(chǎn)品不好的時候,是否想過,,我如何將自己的不好的產(chǎn)品講好,? 筆者相信,只要算得上品牌的產(chǎn)品,,差也不會差到哪去,,即使差到街邊店,那么,,街邊店的很多品牌也賣得很好�,。〉览硎且粯拥�,!就是,,你首先對自己的產(chǎn)品是否改變心態(tài),從不喜歡到喜愛,!這就是我們今天要講的核心內(nèi)容,,終端的店面核心是人! 因為,,你很難改變店面位置,,對于好地段主干道的位置不是你有錢就一定能拿到,對于產(chǎn)品的好壞,,不是你說改變就能夠改變,,對于店面展廳,不是你說不好馬上重裝就能重裝,。那么,,能夠改變,能夠快速改變的是什么,? 答案非常明顯——人,! 只有人的思想能夠快速改變,只有人的行為能夠快速轉(zhuǎn)變,! 所以,,筆者在企業(yè)內(nèi)部任職的時候,經(jīng)常與同事提及的口頭禪就是,, 抱怨不如解決問題來得更加實(shí)際和快速,! 回歸我們今天主題,,為什么筆者說人才是終端店面的核心! 除了以上筆者提及的只有人才能最快改變外,,最重要的原因在于我們要核心分析,,銷售業(yè)績來源于什么?不置可否,,銷售所有的業(yè)績都來自于人!店面所有的推動也來自于人,!于是,,我們新的問題出現(xiàn),我們都知道來自于人啊,,問題是改怎么做,,才能讓人更加積極和提升技能! 這里,,筆者強(qiáng)調(diào) 1 個關(guān)鍵詞,,這是支撐店面核心的一個詞語,也是店面人員在店面的積極如何激發(fā)的核心關(guān)鍵詞,! 關(guān)鍵詞:店長 每一個新店開始的時候,,都比較艱難,特別是后進(jìn)入市場的品牌,,因為,,你還沒有回頭客,你還沒有老客戶,,全新打開市場是需要時間和精力,,在銷售業(yè)績不好的時候,整個店面的人員狀態(tài)一定會進(jìn)入低迷,!但是,,一旦人員狀態(tài)進(jìn)入低迷且沒有及時調(diào)動,就會形成店面銷售的惡性循環(huán),,因為你店面人員狀態(tài)都已經(jīng)完全不在銷售狀態(tài)上,,即使有客戶來,又能怎樣,?她們還能搞定客戶嗎,?做過終端銷售的導(dǎo)購會明白,一個人的狀態(tài)與成交有著絕對的關(guān)系,,而如果長期有客戶進(jìn)店搞不定,,那她們的積極性一定會一落千丈,迎接她們的就是屢次接單失敗帶來的銷售挫敗感,!這就是店面的銷售惡性循環(huán),! 解決店面惡性循環(huán)的方法是什么,? 是人!是店面經(jīng)理或店長,! 這就是筆者為什么說終端店面的核心是人,! 基本上在終端店面,你所看到的優(yōu)質(zhì)店面,,銷售業(yè)績好的店面,,基本上只有一個原因,就是店長很厲害,!這里的所指的厲害是我們最通俗表揚(yáng)一個人有能力的一種說法,,(當(dāng)然我們這一說法的前提忽略老板因素) 那么店長的厲害如何體現(xiàn)呢?這一點(diǎn)筆者認(rèn)為,,一個店的店長厲害在于 2 點(diǎn): 第 1 點(diǎn),、會造勢(對店面人員) 特別是對于新店來說,人員基本是重新組合,,大家都來自不同品牌,,甚至有些是剛畢業(yè)招進(jìn)來的,這個時候,,人員的培養(yǎng)尤為重要,,你要讓這些人天天有事做,天天“感覺”在進(jìn)步,,這就要求店長能夠 合理配分工作 和 善于利用空閑時間 ,。會造勢就是基于這 2 點(diǎn),你要讓店面保持一種不斷向上的勢頭,,要讓員工每天的有熱情,。每個人每天都有不同的心情,但是,,你要通過店面的整天行為,,讓她們一到店里,就能夠進(jìn)行銷售狀態(tài),,而非懶散,,低迷,哀聲嘆氣,,如是這種團(tuán)隊,,仗未打就已經(jīng)輸了!如果店長讓店面人員有時間玩偷菜,,玩 QQ 游戲等,,那么,這個店長的造勢能力就非常缺乏,! 【筆者服務(wù)生活家定制家居武漢市場打造店面人員勢能再造】 【生活家定制家居11320團(tuán)隊武漢樣板市場勢能狀態(tài)】 所以,,一個店長要想成功造勢,,就是合理分配店面的工作,合理分配工作,,最好的體現(xiàn)就是店面的 2 會,,晨會,夕會,。晨會是一個團(tuán)隊開始工作的起點(diǎn),,這個時間段如何激發(fā)她們的奮斗斗志,如何讓團(tuán)隊將精力全部投入戰(zhàn)斗,,就顯得尤為重要,,要通過設(shè)定一些環(huán)節(jié),讓她們在娛樂中尋找到快樂點(diǎn),,寓教于樂,而非傳統(tǒng)的為了開會而開會,,變成上面店長開大會,,下面人員開小會。筆者 2013 年服務(wù)生活家定制家居時候,,與直營經(jīng)理謝翌經(jīng)理,,在生活家定制家居長沙直營體驗館晨會設(shè)定一個 “認(rèn)親環(huán)節(jié)” ,整個場面非常愉悅,,店員也相互認(rèn)識彼此,。真正寓教于樂,此外,,還有 “盲人摸柜”環(huán)節(jié) ,,能夠真正導(dǎo)購對自己的產(chǎn)品耳熟能詳,過目不忘,,如數(shù)家珍,!所以,激發(fā)員工積極性的方法很多,,店長必須要在晨會上下足功夫,,多思考如何激發(fā)員工一天的積極性! 【圖為筆者服務(wù)生活家定制家居2013年長沙直營市場晨會認(rèn)親環(huán)節(jié)】 另外,,造成核心表現(xiàn)就是信息的傳播,,特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,正確的信息傳播尤為重要,,做為店長必須善于傳播正能量信息,, 所謂的正能量不是天天打雞血,搞雞湯這些,,而是傳播公司的利好消息,,善于表揚(yáng)團(tuán)隊,,表揚(yáng)個體,每一個人都有上進(jìn)和自尊,,說白了就是精神的虛榮感,,利好信息的傳播能讓整個店面在不斷的提升勢能! 比如,,某某通過勤奮跟單,,拿下某某小區(qū)某某客戶的訂單,再比如,,某某通過自己勤奮,,快速掌握對產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn),等等,!要抓住員工的某一點(diǎn)閃光點(diǎn)不斷放大,,讓他們看到自己進(jìn)步,讓他們覺得自己努力下去,,一定行,!讓他們看見公司不斷的改變,不斷的捷報頻傳,!這樣的信息傳播會讓店面起到意想不到的效果,!勢能大大增強(qiáng)! 【生活家定制家居武漢樣板市場夕會小組會】 此外,,夕會是一個人學(xué)習(xí)收獲的總結(jié),,能否讓夕會真正起到作用,就是店長能力的體現(xiàn),,因為夕會關(guān)系到當(dāng)天任務(wù)完成的總結(jié),,方法的分享,是收獲的時段,,同時也是次日工作的安排時間段,。如果夕會沒有起到作用,沒有真正將店面的勢能造起來,,就會變成店員牢騷話集中會,,不成功接單的原因就變成價格貴或者看不上等這些問題了。而相反如果開得好,,就變成員工發(fā)現(xiàn)自己接單不足,,需要改進(jìn)的地方很多,也很好的安排第二天如何跟單的計劃工作,。 當(dāng)然,,店面的空閑時間這是一個相對的說法,嚴(yán)格意義上來說,店面是不存在空閑的時間,,只存在安排不安排工作的問題,,員工需要中途休息這些無可厚非,但是如果在沒有客戶進(jìn)店的情況下,,就得變通利用這些時間,,根據(jù)實(shí)際情況,如果是新手,,接單能力還不行,,那么趕緊安排抓緊時間實(shí)操對練,如果店面員工是老員工,,接單能力還不錯,,那么,要考慮的就是如果通過方法找到意向客戶了,! 【(這里找客戶的方法和店長打造店面勢能方法就不展開細(xì)講,,有興趣的讀者請關(guān)注林若海新書《全新定制終端銷售模式》暫未出版,可先關(guān)注個人微信,; linruohai033 )當(dāng)然也有可能不出版,!】 唯一不能做的,就是讓店員空閑玩手機(jī)等待客戶,!否則就會形成以上所說的銷售惡性循環(huán)! 第 2 點(diǎn),、會造場(店面氛圍) 店面不可能時時刻刻有人來,,這里不是醫(yī)院,也不是超市,,天天爆滿,!特別是定制家居的賣場,客戶流量是相對少的,,所以,,在賣場里面,你如何讓客戶從外面看進(jìn)來的時候感覺到你的店人氣比其他店面人氣足,,如何讓客戶感覺你的店員很繁忙,?為什么需要這樣做,因為,,中國人都喜歡盲從心理,,就像我們看飯館一樣,一看這個店人多,,你第一反應(yīng)不是擔(dān)心他人多上不了菜,,而是這個店一定好吃,我要去這個店嘗嘗!這種盲從心理在消費(fèi)者購買動機(jī)里表現(xiàn)得淋漓盡致,,反之,,如果他看到你的店冷冷清清,他也會同樣的感受,,你的產(chǎn)品應(yīng)該不咋地,!所以,對于終端店面來說,,店長要善于會造場,,就像做活動一樣,看起來要人山人海的購買場面,,如此一來,,你的活動就不可能失敗了! 此外,,如何能讓客戶進(jìn)店感受到你的店面氛圍是在一種喜慶的銷售氛圍,,而非所謂的高大上冰冷的氛圍,這些都是店長應(yīng)該完成的造場能力,! 【(這里關(guān)于店長造場的方式方法也不展開細(xì)講了,,有興趣的讀者請關(guān)注林若海新書《全新定制終端銷售模式》暫未出版,可先關(guān)注個人微信,; linruohai033 )當(dāng)然也有可能不出版】 本文系作者林若海原創(chuàng)觀點(diǎn),,僅僅代表作者的看法,歡迎喜歡終端銷售人員與作者溝通交流,!如需轉(zhuǎn)載,,請標(biāo)明作者!謝謝,!
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門店風(fēng)水常識
熱度 4 賈同領(lǐng) 2014-1-23 12:40
文/賈同領(lǐng) 根據(jù)《建材家居門店銷量提升》選編 提及風(fēng)水,,在人們的心目中,多認(rèn)為是迷信的,,賈同領(lǐng)覺得這是一個很大的誤解,。風(fēng)水從現(xiàn)代科學(xué)來講,也有很深的道理,,現(xiàn)在已經(jīng)有大學(xué)把風(fēng)水學(xué)引入教學(xué),,只不過名稱是《環(huán)境行為學(xué)》,如果做店面設(shè)計的不懂得店面環(huán)境對人行為的影響,,那肯定是不稱職的,。 其實(shí)“風(fēng)水”沒有多少秘密,大多是能想象出來的,,只不過平時沒有注意而已,。風(fēng)水對人的影響是緩慢的過程, “風(fēng)水”不好,會增加不吉利事件發(fā)生的概率,,“風(fēng)水”好,,會增加吉利事件的概率而已。 本文主要通過一些常見的店面環(huán)境對店員,、顧客的一些心理影響,,以求在店面空間布局和設(shè)計時加以注意,通過更好的店面布局,,把人的活力激發(fā)出來,,把店面變成真正的“旺鋪”。 風(fēng)水學(xué)認(rèn)為,,宇宙大地的萬物都蘊(yùn)藏著氣,,山川優(yōu)美則表明生氣盎然,氣的流動順暢,;相反殘垣斷壁就是陰氣聚集,,氣的流動受阻。風(fēng)水的核心,,其實(shí)就是人與自然環(huán)境的和諧,,環(huán)境和諧了,氣流順暢了,,就會給人帶來旺氣,。 賈同領(lǐng)認(rèn)為,店面風(fēng)水要注意三個原則,,把握了這些原則,,就可根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用。這三個關(guān)鍵的原則: n 總體環(huán)境,、視線,、布局等,,看著心里覺得舒服,,沒有什么壓抑、異味等,。 n 店面氣流是否順暢,,要注意氣流在店內(nèi)走向有所迂回。店面的內(nèi)外布局如與自然和諧的融為一體,,就意味著順應(yīng)了氣的流通,。這樣店面融入了大自然的生氣之中,就能顧客盈門,,生意興旺,。 n 動靜適宜,陰陽平衡。店面只有“動”,,客來客往不聚財,;只有靜,陰氣重,,無財可聚,。 一、 店面外風(fēng)水 1 ,、 注意夏曬冬寒,。 沿街的店面,要考慮避開夏日的暴曬及冬日的寒風(fēng),。如果出現(xiàn)了其一,,則在相應(yīng)季節(jié)客流稀少,財運(yùn)受影響,。對于店員,,是首先受到其影響。夏日的火辣陽光,,讓店員大汗淋漓,、口干舌燥,怎能保持好的情緒,?情緒不好的員工,,對顧客就會簡單應(yīng)對,甚至容易引起火氣,,如此這般,,怎能不影響店面銷售?也就是會影響到“財運(yùn)”了,。同樣,,如果冬天寒風(fēng)襲人,也受如此的不利循環(huán)影響,。 2 ,、注意門口遮擋物。 大門的環(huán)境是比較重要的,,屬于氣口,,是內(nèi)外氣流的必經(jīng)之地,所以大門的環(huán)境非常重要,。 門口要開闊,,店面正前方不能有遮擋物,如圍墻,、電線桿,、廣告牌,、過大的樹木。即使不從“風(fēng)水”上去想,,前面有遮擋的店面,,廣告效應(yīng)及客戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會就會減少,,客戶注意的少,,能不影響店面的“財運(yùn)”嗎? 3 ,、注意店面對面建筑物,。 店面的門還應(yīng)避免對著一些不吉祥的建筑物,,如廁所、煙囪,、醫(yī)院,、殯儀館、法院等,。這其實(shí)也是從心理和環(huán)境衛(wèi)生兩方面來說的,,因為這些建筑容易使人感到不適。試想,,臭氣熏天,、黑煙滾滾、或者病吟,、哭嚎,、官司爭執(zhí)等,多少會對人的心理產(chǎn)生影響,,久而久之,,影響到人的行為,影響到店面的業(yè)績,,也就是“風(fēng)水”應(yīng)驗了,。 4 、注意不規(guī)則路口,。 有些繁華路段不是規(guī)則的十字路口,,而是“丁”字形或“丫”字形。這樣的店面,,雖然有旺的一面,,但也有“沖”的一面,。在這些地方的店面,,要加以注意,前面加建一個圍屏,,或者店面入口改為側(cè)面進(jìn)入,,以擋住和避開從大路而來的“沖”的氣流,。還可在店面前栽種樹木或花草,以增加店前的生機(jī)和消除塵埃,。風(fēng)塵大的地方,,要注意多在門前灑水除塵,勤于擦洗門窗,。 5 ,、室內(nèi)店面注意事項。 大門正對走廊或通道是不利的,,如果廊長大于室內(nèi)進(jìn)深,,更不利。我們習(xí)慣是覺得看的遠(yuǎn),,門前透亮比較好,,這是對的,那是指前面視野開闊,,是個大范圍,,而不是指一條走廊。想象一下,,在電視劇或電影里,,畫面如果是一條長長的走廊或通道,一般會顯示什么場景,?是不是大多都是提心吊膽的,、煩心的、傷感的事情,? 大門正對樓梯(包括自動扶梯)或電梯門,,也是不利的,氣流強(qiáng),,噪聲大,,直沖客戶。人們一般認(rèn)為,,這些地方是客流必經(jīng)之地,,是好位置。要注意的是,,在電梯旁或上下樓梯旁是對的,,而不是正對著! 一旦有了這樣的地方怎么化解呢,?門可以錯開 2 米,,如果門無法改變,一般可用屏風(fēng),、貨架或大葉綠植等進(jìn)行阻擋,,使氣流變得迂回,。 二、 店面內(nèi)風(fēng)水 店面內(nèi)外的環(huán)境研究也各有所側(cè)重,。外主要是考慮財氣(客流)能否進(jìn)入店內(nèi),,不能受阻,也不能犯沖,。店面內(nèi)主要是考慮財氣能否聚,,聚的合理,成交率高,,財氣就旺,。如果聚的不合理,即使成交率高,,也可能存不住,,比如發(fā)生顧客投訴多、口舌破財,,或內(nèi)部人員作弊等發(fā)生,。 入口應(yīng)該比較寬敞 ,便于吸引客流進(jìn)入,,狹小則由于出入不便,,還會造成客流擁擠,一些顧客有可能望而止步,,不容易吸引客流進(jìn)入,。另外,如果顧客還要攜帶商品的話,,出現(xiàn)磕碰的概率就大,,很有可能會損壞商品,造成不必要的爭訟,。從風(fēng)水上說,,就容易帶來“災(zāi)禍”或“破財”。 入門有橫梁,,會給人以壓抑感,,不吉利。 可用的化解方式為,,門旁可放水,、水種植物或插花等。 店內(nèi)有尖角,,這種不規(guī)則的形狀,,也是不利的 �,;夥绞剑河媚竟�,、木墻遮蓋、填平尖角,,或者尖角處放魚缸,,或者放置一高大的植物在尖角處。 收銀臺在店鋪中是個很重要的位置,,不能過高或過低,, 以收銀員站或坐在內(nèi)可外露上半身為標(biāo)準(zhǔn)。過高,,收銀員坐在里面,,容易因為視覺遮擋,怠慢一些顧客,。其實(shí)從風(fēng)水上說的“擋財”,,更多也是從上述原因中演繹出來的。一定要記住,,“風(fēng)水”其實(shí)就是環(huán)境影響了人的行為而造成的或好或壞的結(jié)果,。過低,就很容易解釋了,,內(nèi)容物暴露,,不聚財。 音樂過響,,變成嘈雜,、吵鬧,這在風(fēng)水中稱之為“聲煞”,,不吉利,。 因為這樣久了使人產(chǎn)生出煩躁的情緒,對前來的顧客和店員都有負(fù)面的影響,,肯定也影響到銷售,。 魚缸可以增加生機(jī),引財入室,, 是大多人都知道的增運(yùn)的方法,,但要注意水質(zhì)一定要清澈、氣味凈,。另外魚缸可以放在財位等,。 盆栽植物。 帶來生機(jī)的盆栽植物很多,,一般是葉大植物為佳,,不要帶刺的植物。這些盆栽在花謝葉枯時,,要及時進(jìn)行清理,、修剪或更換,。不要用假花來代替,因為盆栽帶來的不僅僅是美,,還有生機(jī)和氣體的清新,,這些都是假花所沒有的效果。 三,、 店面財位介紹 店面強(qiáng)調(diào)動靜結(jié)合,,門的入口處,人來人往,,比較熱鬧,,稱為“動位”。與動位相對的是“靜位”,,離入口越遠(yuǎn),,動位減弱,靜位增強(qiáng),,所以靜位在動位的對角處,。比如入口在長方形的一角,那么靜位就在長方形的對角處,。如果入口在長方形的中間,,則靜位有兩處,分別在兩側(cè)的對角處,。比較小的幾十平米的矩形店面,,入口處是對開門,占據(jù)一面,,則靜位就在店面的里側(cè),。靜位又稱為“聚氣位”,在風(fēng)水上也稱為“明財位”,。 附:明財位是財位的一種,,另外還有“暗財位”說法,有興趣的可以了解下,,簡單來說,,如下: 坐西北向東南,最強(qiáng)的財位為西方,,強(qiáng)的為西南方,,次之為東北方。 坐西向東,,最強(qiáng)的為西北方,,強(qiáng)的為東北方,次之為西南方。 坐東北向西南,,最強(qiáng)的為西南方,,強(qiáng)的為西方,次之的為西北方,。 坐東向西,,最強(qiáng)的為南方,強(qiáng)的為東南方,,次之為北方,。 坐西南向東北,,最強(qiáng)的為東北方,,強(qiáng)的為西北方,次之為西方,。 坐東南向西北,,最強(qiáng)的為北方,強(qiáng)的為東方,,次之為西南方,。 坐北向南,最強(qiáng)的為東南方,,強(qiáng)的為南方,,次之為東方。 坐南向北,,最強(qiáng)的為東方,,強(qiáng)的為北方,次之為東南方,。 財位對一個店面的財運(yùn)相當(dāng)重要,,財位一般應(yīng)該放置的內(nèi)容: 1 、宜亮: 應(yīng)該明亮,,光線充足,,可生機(jī)勃勃。 2 ,、宜生 :應(yīng)該生機(jī)茂盛,,故可擺放常綠植物,尤其是以葉大或葉厚的最為適宜,。但不宜放水生植物,,也不宜有刺的仙人掌等植物。 3 ,、宜坐: 可加以利用,,以“靜事”為主,如放置沙發(fā),接待顧客坐在那里休息談?wù)�,,多沾染財氣�? 4 ,、收銀臺,財位放置收銀臺,,最好不過,。 如放置收銀臺要保持整潔、干凈,,其實(shí)想象也是很好理解的,,一個收銀臺上雜物亂七八糟,很容易出差錯,,也大大影響顧客對這個店面管理的看法,,進(jìn)行影響對品牌的印象。 但如果收銀臺一直顧客來來往往,,付錢不斷,,則就不能放置在靜位了,因動靜不協(xié)調(diào),,應(yīng)該放置到與之相應(yīng)的“動位”上,。如商場公共收銀臺往往在客流來往經(jīng)過的地方,如果放置在靜的地方,,顧客交款找不到,,則肯定大大影響商場生意,這也就是“風(fēng)水”不好了,。 5 ,、寓意吉祥的物件,如福祿壽星,、文武財神等,。 財位不應(yīng)該有的現(xiàn)象: n 財位被臟污污染,比如此處是衛(wèi)生間,、垃圾桶,、雜物間等,都是應(yīng)該禁止的,。 n 財位空缺,,如門、通道,,或者由于店面形狀奇怪找不到此位,。 n 上方有梁柱壓迫,可在梁柱下進(jìn)行布局貨架或綠植,,或調(diào)整入門改變財位位置,。 n 擺放發(fā)熱的電器,、人造花、干燥花等,,沒有生機(jī),,及時撤除。 n 上方天花板漏水,,墻壁或地板油漆剝落,,瓷磚、地板等斑剝,,出現(xiàn)此種情況,,必須及時進(jìn)行裝修整理。 作者賈同領(lǐng)系上海聯(lián)縱智達(dá)營銷管理集團(tuán)合伙人,,家居事業(yè)部總經(jīng)理,,中國注冊咨詢工程師。十余年的建材家居,、汽車后市場 ,、快銷品等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,,為 50 多家企業(yè)提供過實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù),。專著《門店銷量提升》等即將上市。歡迎與作者探討,、交流:郵箱: [email protected] ,,新浪微博: @ 統(tǒng)領(lǐng)營銷。
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運(yùn)營商,、互聯(lián)網(wǎng)商和實(shí)體店面的關(guān)系
楊青青 2013-5-29 14:05
運(yùn)營商為樞紐,,電商做客戶接觸面,實(shí)體店面做承接,,線上,、線下的協(xié)調(diào)由運(yùn)營商來解決!
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