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總裁日記：與環(huán)境保持和諧關(guān)系: 李文武277 2016-8-7 21:24; 和則,，上下同欲；上下同欲者,，則能同心同德,。不同欲,，不同心，則矛盾沖突不斷,，內(nèi)訌不斷,。例如萬(wàn)科與寶能的內(nèi)斗，就是因?yàn)椴煌�,，不同心,，造成的不和。不是一條心，就會(huì)分道揚(yáng)鑣,，不是一條心,，就會(huì)見(jiàn)利忘義，過(guò)河拆橋,�,？偛糜性谄髽I(yè)內(nèi)外陽(yáng)陰調(diào)和的職能，有與環(huán)境保持和諧關(guān)系的義務(wù),。如果企業(yè)不和諧,，那么可以證明上下不同欲，上下不同心,。這里所指的環(huán)境并不僅僅是自然環(huán)境,，而是企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境、文化環(huán)境,、生活環(huán)境,、組織環(huán)境等，還包括外部的政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,。只有志同道合的人，才會(huì)跟你是一條心,，而要達(dá)到很多人志同道合,，則需要對(duì)他們進(jìn)行教化。教化即教育加感化,�,？偛门c自然環(huán)境不和諧，則沒(méi)有社會(huì)責(zé)任,，就會(huì)被社會(huì)千夫所指,，萬(wàn)人唾罵�,？偛门c企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不和諧,，則會(huì)勾心斗角，內(nèi)訌與叛亂接連發(fā)生,�,？偛门c企業(yè)外部環(huán)境不和諧，則會(huì)失去市場(chǎng),，甚至于受到法律制裁,。所以,，總裁要與環(huán)境保持和諧關(guān)系。一,，在內(nèi)部環(huán)境中,，總裁要以“團(tuán)結(jié)”與“團(tuán)隊(duì)精神”來(lái)構(gòu)建和諧關(guān)系。人心向背關(guān)乎企業(yè)存亡,。企業(yè)文化要主張員工與員工,、管理者與員工之間、管理者與管理者之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),、互助,，要求員工把企業(yè)視同為大家庭，把上司,、同事,、下屬視同為家人。以愛(ài)家之精神來(lái)愛(ài)企業(yè),，以愛(ài)家人之精神來(lái)愛(ài)上司,、同事、下屬,。而且要鼓勵(lì)員工與員工之間,、管理者與員工之間,、管理者與管理者之間一定要有“團(tuán)隊(duì)精神”,，在平日里要進(jìn)行宣傳報(bào)道企業(yè)中的“團(tuán)結(jié)精神”的先進(jìn)個(gè)人與先進(jìn)事跡，形成人人都崇尚“團(tuán)隊(duì)精神”的文化氛圍與環(huán)境氛圍,。要制定標(biāo)準(zhǔn)與團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范,，并且積極獎(jiǎng)勵(lì)有“團(tuán)隊(duì)精神”的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。同時(shí),，總裁對(duì)待員工要“以人為本”理念推行人性化管理與愛(ài)撫管理,、愛(ài)心管理、微笑管理,，讓員工覺(jué)得自己在企業(yè)中能受到尊重,，價(jià)值得以體現(xiàn)，能力有展示的舞臺(tái),。做到人人有崗位,，個(gè)個(gè)有專長(zhǎng)，事事有人關(guān)心與負(fù)責(zé),。待遇高于行業(yè)平均工資福利水平,。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果能得到重視與應(yīng)用。二,，在外部環(huán)境中,，總裁要以長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系來(lái)構(gòu)建和諧的社會(huì)關(guān)系,。總裁要跟政府、客戶,、媒體,、社區(qū)、銀行建立和諧的人際關(guān)系,。為什么要這樣做 ? 這是因?yàn)檎辛⒎?quán)與征稅權(quán),，可以以法律法規(guī)的形式進(jìn)行政府管制與限制，所以,，總裁要跟政府構(gòu)建新型的“政商關(guān)系”,，得到政府的支持，企業(yè)的業(yè)務(wù)就好順利開(kāi)展,�,？蛻羰巧系郏瞧髽I(yè)的衣食父母,，客戶不購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),，企業(yè)只有倒閉的份。企業(yè)取悅客戶,，能獲得較大的訂單與銷售更多的產(chǎn)品,，所以，得到了客戶的支持與喜愛(ài),，企業(yè)賺取大量的利潤(rùn)根本就不是什么難題,。媒體可以給企業(yè)打正面廣告，樹(shù)立良好的企業(yè)形象與提升企業(yè)影響力,。媒體也可以曝光企業(yè)黑暗面,，或者抹黑企業(yè)，讓企業(yè)形象一落千丈,，媒體是不能得罪的,，所以，要搞好關(guān)系,，讓媒體經(jīng)常報(bào)道正面的新聞,。社區(qū)是企業(yè)生存的地方，企業(yè)不要讓社區(qū)給其找麻煩,，有時(shí)還要關(guān)注社區(qū)公益,，為社區(qū)公益作些應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以在當(dāng)?shù)貥?shù)立企業(yè)的良好形象,。銀行是企業(yè)需要借錢與融資金的機(jī)構(gòu),。如果企業(yè)短期缺少流動(dòng)資金，或長(zhǎng)期發(fā)展缺少生產(chǎn)資本,，都需要向銀行借貸度日,，所以,，總裁要跟銀行搞好關(guān)系，以備將來(lái)不時(shí)之需,。跟政府,、客戶、媒體,、社區(qū),、銀行的關(guān)系要長(zhǎng)期、穩(wěn)定,，這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定,。總裁有時(shí)還需跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞好關(guān)系,，因?yàn)闆](méi)有永遠(yuǎn)的朋友,，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，說(shuō)不定有時(shí)有好項(xiàng)目時(shí),，大家可以一起來(lái)經(jīng)營(yíng),。總裁還要重視技術(shù)環(huán)境的變化,，因?yàn)楝F(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)日新月異,，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，如果跟不上這種變化,，被淘汰是遲早的,。三，在自然環(huán)境中,，總裁要帶領(lǐng)企業(yè)愛(ài)護(hù)環(huán)境,，保護(hù)生態(tài)平衡 �,，F(xiàn)今,，一些企業(yè)把垃圾、污水,、有毒氣體等污染物堆放,、排放在居民周圍，或者排放在飲用水的江河湖泊中,，或者排放在人們呼吸的空氣中,。企業(yè)這樣做，無(wú)非是想節(jié)省企業(yè)的處理污染的成本,，但受害的是大范圍的居民與生物,，嚴(yán)重地破壞了生態(tài)平衡，使居民的健康受損,，這個(gè)社會(huì)承擔(dān)企業(yè)排污的成本是巨大的,，是得不償失的,，是禍及子孫后代的。愛(ài)護(hù)環(huán)境,，就是愛(ài)護(hù)我們美麗的家園,。企業(yè)發(fā)展，不能以犧牲人類的未來(lái)與生態(tài)安全為代價(jià),。總裁要與環(huán)境保持和諧關(guān)系,，就必須重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)外部環(huán)境與自然環(huán)境,。并且懂知識(shí),、有經(jīng)驗(yàn)、有能力,、有方法處理跟這三大環(huán)境發(fā)生的矛盾與沖突,。作者簡(jiǎn)介：李文武，著名管理學(xué)家,�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究：歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。; 349 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

林友清：抽絲剝繭,，抓好品牌建設(shè)三件大事: 熱度 1 林友清 2014-12-30 22:18; 百家爭(zhēng)鳴、難覓其宗品牌建設(shè)可謂一項(xiàng)浩大的工程,，其復(fù)雜程度絕不次于建造一棟房子或制造一艘飛船,。建造房子或飛船需要不斷尋求技術(shù)的突破、要求對(duì)空間對(duì)宇宙有著的深入認(rèn)知,。但是一個(gè)優(yōu)秀品牌的打造,，要做的卻是一件更加令人撓頭的事情，那就是對(duì)“人心”的揣摩和把握,。不同的消費(fèi)群體有著完全不同的心理狀態(tài),，他們的生活環(huán)境、性情,、習(xí)慣,、文化、精神層次等都千差萬(wàn)別,，試圖用一套理論或模式來(lái)解釋品牌,，來(lái)指導(dǎo)對(duì)所有品牌，或品牌所有階段環(huán)節(jié)的建設(shè)工作,，幾乎是不可能完成的任務(wù),。自從有廣告形式和品牌意識(shí)開(kāi)始,，從業(yè)者就在不斷地總結(jié)各種關(guān)于品牌成功模式的結(jié)論。羅瑟 · 瑞夫斯用 usp 詮釋著差異性對(duì)于品牌區(qū)隔的重要性,，大衛(wèi)奧格威用萬(wàn)寶路來(lái)表達(dá)形象對(duì)于品牌的重要性,，艾里斯和特勞特用則告訴我們搶占對(duì)一個(gè)品類的認(rèn)知才是品牌的本質(zhì)，水平營(yíng)銷被科特勒稱之為 “ 跳出盒子的思考 ” ,、包括風(fēng)行的故事?tīng)I(yíng)銷,，以及國(guó)內(nèi)專家如李光斗提出的插位營(yíng)銷等等，可謂百家爭(zhēng)鳴,、百花齊放,。隨著品牌理論的不斷發(fā)展，圍繞著到底哪一套理論更有效,，對(duì)營(yíng)銷更具實(shí)效和指導(dǎo)意義,，哪一種方法更具普適性的討論也沒(méi)有終止過(guò)。從業(yè)者們也不斷地發(fā)表著自己的見(jiàn)解：腦白金成功了,，所以重復(fù)才是關(guān)鍵,；樂(lè)百氏的 27 層凈化告訴我們差異化、數(shù)據(jù)能給人直觀的感知,；可口可樂(lè)的成功是文化的成功,；星巴克的體驗(yàn)無(wú)與倫比，要成功一定要做體驗(yàn),；格蘭仕的低價(jià)戰(zhàn)略值得我們深入研究,；阿里巴巴則告訴我們模式才是顛覆一切的力量…… 站在一個(gè)局部去觀察，他們都說(shuō)得很對(duì),；觀看歷史的全貌,，他們又過(guò)于以偏概全。二十年前誰(shuí)能想到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如此迅猛發(fā)展,，十年前誰(shuí)能想到 3D 打印可能改變世界,，十年后我們誰(shuí)又能保證現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式不會(huì)被完全顛覆呢？任何一個(gè)品牌工作者都?jí)粝胫綄さ揭环N放之四海而皆準(zhǔn)的方法,，但幾乎可以斷定的是,，這樣的秘笈不會(huì)被找到。到底價(jià)格最重要,、品質(zhì)最重要、渠道最重要,、服務(wù)最重要,、廣告最重要、公關(guān)最重要,、體驗(yàn)最重要,、模式最重要,、娛樂(lè)營(yíng)銷制勝還是口碑第一，所有這一切都將是個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有定論的爭(zhēng)論,。但是,，我們卻可以從中尋找到一些蛛絲馬跡，讓品牌建設(shè)的主線更加清晰,。三個(gè)課題,，化繁為簡(jiǎn) 品牌建設(shè)工作中，有三個(gè)最為重要的課題,，就是“找差異”,、“做體驗(yàn)”、“講故事”（即前期論述中所提到過(guò)的“差異體驗(yàn)化,，體驗(yàn)故事化”）,。第一個(gè)重要課題就是找差異。聽(tīng)起來(lái)很廢話,，你也可以把它當(dāng)成一句廢話,，但如果你不這么去思考，你將變得毫無(wú)頭緒,，你將會(huì)再次回到之前的盲目無(wú)序狀態(tài),。當(dāng)然，找差異絕對(duì)是一件充滿著技術(shù)含量的工作,。我們可以利用的工具有 FAB 的轉(zhuǎn)化,，將特色、優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)進(jìn)行充分的闡釋和論證,，從而找到目標(biāo)消費(fèi)者所真正關(guān)心的差異點(diǎn)（即利益點(diǎn)）,。這里面需要提示的一個(gè)要點(diǎn)是，不要成為眾多失敗案例當(dāng)中所經(jīng)常被提及的那一種“只會(huì)表達(dá)企業(yè)有什么,，而不關(guān)心消費(fèi)者要什么”的廣告主或咨詢公司,。第二個(gè)重要課題是做體驗(yàn)。這可以成為指導(dǎo)所有營(yíng)銷工作的一個(gè)核心目標(biāo),，即你的營(yíng)銷工作是否在為客戶提供一種基于上述差異性的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),。當(dāng)你的品牌確定了競(jìng)爭(zhēng)策略以后，通過(guò)廣告打出去讓消費(fèi)者知道,？錯(cuò)誤,。消費(fèi)者對(duì)于這種自說(shuō)自話的廣告很厭煩，他們需要的是能夠讓他們感同身受的話題,。所以,，品牌不是光砸廣告就可以的。要訴求一種體驗(yàn)。如果你的品牌差異點(diǎn)是“上火”或“清涼”,，那么你要在營(yíng)銷活動(dòng)中圍繞著“上火”或“清涼”去做體驗(yàn),，你可以利用這該死的大熱天做文章，可以在海洋公園舉辦特色的體驗(yàn)活動(dòng),，也可以在終端搞一些消費(fèi)者樂(lè)于參加的互動(dòng)活動(dòng),。如果你只是擺著一個(gè) POP 放在那里，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)去關(guān)注你的,，如果品牌能夠寓“差異,、特色”于“互動(dòng)、體驗(yàn)”中,，消費(fèi)者不僅能記住,，更會(huì)通過(guò)微博微信幫助你傳播。第三個(gè)重要課題是講故事,。在那么多的關(guān)鍵詞中把“講故事”提上來(lái),，必然有它極其不一樣的作用。講故事可以說(shuō)是廣告宣傳最佳的方式方法,，沒(méi)有之一,，無(wú)論對(duì)于奢侈品、耐用品,，還是快消品,，也無(wú)論是高端終端或低端產(chǎn)品。人作為群居動(dòng)物,，有著極其特殊的社交需求,，講故事要研究的對(duì)象，不僅僅是消費(fèi)者本身,，更是消費(fèi)者所生活的環(huán)境,、獨(dú)特的時(shí)代個(gè)性、與眾不同的精神世界,，故事也不僅僅是講給消費(fèi)者本人聽(tīng),，更是講給消費(fèi)者身邊的親人、朋友,、愛(ài)人去聽(tīng),，讓品牌的文化、精神,，在消費(fèi)者和他的周邊能產(chǎn)生共鳴,。除了品牌創(chuàng)世紀(jì)的故事之外，故事的主要素材應(yīng)當(dāng)來(lái)源于我們的消費(fèi)體驗(yàn),。這里面的邏輯是：廣告宣傳的是什么,？就是品牌的故事,；品牌的故事是什么,？就是消費(fèi)者的體驗(yàn),；消費(fèi)體驗(yàn)是什么？就是差異性的落地,。只有把基于差異性的消費(fèi)體驗(yàn)“講”成故事,，傳達(dá)給消費(fèi)者，才能讓消費(fèi)者感受到親切感和認(rèn)同感,，讓消費(fèi)者在故事中對(duì)號(hào)入座,，讓消費(fèi)者主動(dòng)分享我們的故事，讓消費(fèi)者成為品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者和傳道士,。在紛繁復(fù)雜中抽絲剝繭不是件容易的事,，也許很多時(shí)候我們都應(yīng)該把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，唯有如此,，思想才能找到聚焦點(diǎn),，思緒也才能找到出路。品牌工作不求急功近利,，在穩(wěn)健中前行方能成就百年品牌,。略高品牌林友清認(rèn)為：找差異、做體驗(yàn),、講故事,，是品牌建設(shè)的主線與核心工作，只有把這三件事落到實(shí)處,，品牌才可能內(nèi)外兼修,、立于不敗。（林友清品牌學(xué)者,、策劃人 [email protected] ）; 1795 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

09春節(jié)之感: 熱度 1 張俊屏 2013-8-19 21:05; 經(jīng)歷了春節(jié)近一個(gè)月的消遣,，心怎么收都收不回來(lái)，徹底對(duì)工作再也沒(méi)有多少興趣了,，沒(méi)有電話,，一切都在喜慶中度過(guò)。來(lái)到陜西十余載,，基本適應(yīng)了這里的生活環(huán)境,，西安這幾年發(fā)展變化很大，但回到甘肅看看,，昔日的鄉(xiāng)親今朝都寶馬奔馳了,，西部大開(kāi)發(fā)甘肅的發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)陜西，我所在的那個(gè)小村莊,，基本家家戶戶房子裝修的很豪華,，條件一般的是日式小套間，條件稍好一點(diǎn)的兩層小洋樓，冬天取暖燒鍋爐,。村里漸漸開(kāi)始兩級(jí)分化,，以前我們這個(gè)小村莊是附近最平均經(jīng)濟(jì)收入的一個(gè)地方，因?yàn)檫@是一個(gè)自然村,，千百年來(lái)祖祖輩輩都生活在一起,，不管張家還是王家，祖墳都在一起,，所以這里的人很團(tuán)結(jié),；再者，前幾年我們這個(gè)村莊考上大學(xué)的人很少,，可能是我們這個(gè)村莊的孩子從小很勤勞的緣故吧,，相對(duì)其他村莊，我們顯得成熟幾份吧,，在那個(gè)唯有考上大學(xué)才能跳出農(nóng)門(mén)的時(shí)期,，我們這個(gè)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)有些落后。轉(zhuǎn)機(jī)到了 98 年,，農(nóng)科院選擇我們莊作為玉米育種基地,，那時(shí)我們莊的人都比較配合，這一時(shí)期的彭輝家,，車平安迅速抓住機(jī)會(huì),，聯(lián)合農(nóng)科專家李時(shí)銷開(kāi)始大面積向全縣推廣，到目前,，已經(jīng)把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了全國(guó)各地,，南邊最遠(yuǎn)到了海南島，目前車平安已經(jīng)擁有了自己的農(nóng)業(yè)公司,，資產(chǎn)已經(jīng)百萬(wàn),，出行有自己的尼桑轎車。資產(chǎn)比較雄厚的還有孫玉來(lái),、孫玉君兄弟二人,，兩人從小就跟他姐夫吳三混社會(huì)，吳三是我們景泰縣最早下海的一批人,， 80 年代開(kāi)酒店,、停車場(chǎng)、夜總會(huì)等,，到目前壟斷了寧夏銀川一條街,，擁有自己的火鍋連鎖店，可謂風(fēng)光無(wú)限,。孫玉君,、孫玉來(lái)兄弟二人不務(wù)正業(yè),，最早靠偷，做過(guò)五年牢,，目前已經(jīng)是我縣有名的賭王,，資產(chǎn)超過(guò)五百萬(wàn)，擁有做機(jī)奧迪,，現(xiàn)在孫氏兄弟是我們這個(gè)莊最有錢的人,，賭博業(yè)近幾年在景泰縣蓬勃發(fā)展,，給我們莊相應(yīng)的也帶來(lái)了可觀的收益,，高子斌和李文武是孫氏兄弟之后的排名賭王，高子斌去年放賬據(jù)說(shuō)掙了 50 萬(wàn),，接下來(lái)還有張紹武,、張紹林兄弟，在他們姐夫的帶動(dòng)下,，以運(yùn)輸水泥為主,，年收入也有 50 萬(wàn)，以上幾個(gè)人都沒(méi)有多少文化底子,，但事業(yè)蒸蒸日上,，不得不使人刮目相看！家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)真好,，但我已經(jīng)對(duì)那里的環(huán)境多了幾份陌生,，再也沒(méi)有當(dāng)初離家時(shí)的那么親切，看看自己,，生出幾分自卑,，目前依然貧窮，更可怕的是對(duì)未來(lái)感到迷茫,，做事猶豫不決,，對(duì)幾年的打工生涯多出幾分感慨，再也不能被這個(gè)時(shí)代忽悠,，那些所謂的理想,，都是假的，只有錢才能解決一切問(wèn)題,，服務(wù)品牌的忽悠一年又一年,，無(wú)論是一線工人，還是管理人員,，說(shuō)白了,，都是出來(lái)打工掙錢的。任何公司跟員工講什么以后的發(fā)展大計(jì),，講什么企業(yè)文化,，甚至講什么無(wú)私奉獻(xiàn),，都是十分愚蠢的。一個(gè)企業(yè)連基本的薪酬都不能保證發(fā)到員工手里,，員工的付出與得到不成比例,，還談什么企業(yè)文化和發(fā)展機(jī)會(huì)呢？把員工當(dāng)傻瓜忽悠的企業(yè),，自己恰恰才是真正的傻瓜,。有時(shí)候努力了才有結(jié)果，但不一定有好結(jié)果,，我也許就是一個(gè)活生生的例子,，人和服務(wù)的品牌都出了問(wèn)題，必須該到撥亂反正的時(shí)候了,。 2009 年春季于甘肅; 586 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

七次關(guān)鍵選擇決定你的一生: zbc 2013-6-1 09:55; 【七次關(guān)鍵選擇決定你的一生】 ➊選擇大學(xué)和專業(yè),，一輩子的啟航； ➋選擇第一份工作,，決定你初步的格局,； ➌選擇另一半，決定你一半人生,； ➍選擇職位路徑,，走管理線還是專業(yè)線； ➎選擇你的工作和生活環(huán)境,，機(jī)會(huì)和氛圍取決于此,； ➏職業(yè)關(guān)鍵決策，選對(duì)海闊天空,，選錯(cuò)遺憾終生,； ➐創(chuàng)業(yè)或加入夢(mèng)想中的公司。; 個(gè)人分類: 職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)|990 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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