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服裝難做已成紅海?搞定分銷系統(tǒng)輕松提高銷量
啟博微分銷 2019-10-26 19:09
電商的出現(xiàn)讓線下服裝店感嘆生意難做,,但是現(xiàn)在服裝電商也捉襟見肘,難以發(fā)展甚至維系,!現(xiàn)在已經(jīng)不是還能靠吃電商紅利的時代,電商的同質(zhì)化和價格戰(zhàn),愈演愈烈,沒有專業(yè)的運營方法,,只能被這片電商紅海吞沒。眾多服裝電商開拓網(wǎng)上營銷渠道,,借助分銷系統(tǒng)提升自身業(yè)績,,下面啟博帶著大家來看下如何做好分銷運營。 1,、通過系統(tǒng)分析客戶需求做好商家定位 商家最開始運營的時候往往沒有任何的市場概念,,不清楚市場需求,,不了解客戶習慣,。有些品牌服裝公司已經(jīng)做好前期調(diào)研,這為商家經(jīng)營做好了鋪墊,,當然這個除外,。商家要借助微信分銷系統(tǒng)來統(tǒng)計和分析市場需求,做好終端客戶的定位,,如此才可以提升商品銷量,。 商家利用微信平臺引流到分銷系統(tǒng)實現(xiàn)試運營,通過系統(tǒng)內(nèi)部的統(tǒng)計工具來分析出客戶的偏好,,然后基于這個信息展開下一步工作,。商家剛起步時也要注意客戶群的選擇,依據(jù)這類客戶群進行商品的布局,。比如商家經(jīng)營的是大眾需求類服裝還是高端奢侈類服裝,,這個就需要商家首先思考。 2,、利用系統(tǒng)設(shè)定多個營銷模式 商家做好了定位,,那么下一步就是借助分銷系統(tǒng)來布局營銷模式。在這里商家可以選擇的模式有多種,,可以設(shè)置會員制的營銷模式,,借助會員制實現(xiàn)分銷裂變;還可以采取去中心化的新零售模式,,實現(xiàn)全民分銷。對于每種營銷模式各有特點,,商家需做好方案來完成,。 比如商家借助系統(tǒng)進行三級分銷模式的打造,商家針對分銷商劃分三級,,每級分銷擁有不同的傭金獎勵,。人人都是你的分銷商,層層裂變,,呈現(xiàn)流量和轉(zhuǎn)化率的指數(shù)級增長,。 3、利用微分銷系統(tǒng)做多種營銷玩法 在產(chǎn)品和價格上沒有絕對優(yōu)勢的情況下,,商家更要在運營玩法上多下功夫,。啟博微分銷平臺和小程序,擁有多種打法,,秒殺,、砍價、拼團,、首單立減,、投票、微助力,、微現(xiàn)場,、積分等等,線上線下配套結(jié)合,,各種拉新裂變營銷玩法應有盡有,,助力傳統(tǒng)電商改革,實現(xiàn)粉絲和銷售額的雙重裂變,。 4,、借助系統(tǒng)提升用戶體驗 商家在經(jīng)營過程中當然要注意用戶體驗,這是后期運營必須要關(guān)注的事情�,,F(xiàn)在人們對購物的觀點逐漸改變,,追求的不僅是商品,更是一種服務(wù),。商家銷售服裝更要結(jié)合服務(wù)來實現(xiàn)客戶體驗的提升,,如此才可以吸引客戶并提升其忠誠度。 試想客戶看到商家擺出的服裝后,,會糾結(jié)如何選擇,,商家能夠利用話術(shù)站在客戶角度上為客戶分析,篩選出適合客戶的服裝,�,?蛻艨吹絻�(yōu)質(zhì)的服裝和到位的服務(wù),,當然會提升對這家店的好感,訂單也就自然生成了,。 不管是從事門店服裝的,,還是電商服裝的,一樣都要思變革,,尋找突破革新的運營方法,,尋找合適的微分銷平臺,才能在這片紅海脫穎而出,! 如有侵權(quán)請立即與我們聯(lián)系,,我們將及時處理。
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沒有了規(guī)模優(yōu)勢的縣級家具賣場老大該怎么辦,?
王獻永 2016-3-8 11:39
“一站式購物”曾是超市,、百貨商場、服裝商場,、電器商場,、家具商場賴以生存的法寶。這種靠大而全的模式風風光光幾十年,,然而近幾年來跨國零售巨頭,、國內(nèi)全國性零售巨頭、區(qū)域性零售巨頭關(guān)店的消息頻見報端,,除了市場的原因之外,,也不得不讓人思考,單存的靠規(guī)模優(yōu)勢還能否贏得消費者的信賴,,還能否持續(xù)的贏得市場競爭,? 隨著全國性家居零售巨頭,,如紅星美凱龍,、居然之家、月星家居及區(qū)域性零售巨頭,,在三四級市場開店的鋪開,,三四級市場的競爭格局及競爭的層次將會發(fā)生根本性的改變,一場地頭蛇阻擊全國性連鎖賣場的革命運動將在廣大的三四級市場逐步鋪開,。當連鎖零售巨頭來臨,,曾經(jīng)的當?shù)氐募揖哔u場老大的規(guī)模優(yōu)勢不再,拼規(guī)模是沒有優(yōu)勢了,,拿什么跟巨頭拼呢,? 專業(yè)特色品類經(jīng)營將是未來賣場發(fā)展的趨勢,也是抵御“一站式購物”零售巨頭的良方 隨著人們消費水平的提高和消費認知的轉(zhuǎn)變,,專業(yè)品類的經(jīng)營更能贏得消費者的信賴,, 當大而全的家居賣場來挑戰(zhàn)你的時候,,不妨調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,將某一類或某幾類產(chǎn)品的規(guī)模做到當?shù)匾?guī)模做大,,成為該類或該幾類產(chǎn)品的代表性商場或首選商場,,仍然可以獲得消費者的認可,也許比大而全的挑戰(zhàn)者活的還滋潤,!比如我只做辦公家具,、只做歐美家具、只做兒童家具,、只做實木家具,、只做軟體家具、只做紅木家具等,,通過經(jīng)營專業(yè)品類的宣傳,,就會形成消費者對商場的認知:買辦公家具上 XXX 商場,買歐美家具上 XXX 商場,,買兒童家具上 XX 商場,,買實木家具上 XXX 商場、買紅木家具上 XXX 商場等,。將目標客戶做區(qū)分,,鎖定某一類目標客戶群完全可以活的很好!當某一地區(qū)各行各業(yè)的專業(yè)品類賣場越多,,大而全的綜合性的“一站式”賣場的經(jīng)營風險就越大,,因為除了“大”,消費者不知道你到底擅長做什么,?就像人一樣,,你什么都會,你什么都不專業(yè),!我憑什么選擇你,! 王獻永 ,12 年營銷策劃從業(yè)經(jīng)驗。橫跨快速消費品及家具兩大行業(yè),。家具終端運營管理模式的研究者和實踐者,;擅長消費者心理學分析,產(chǎn)品組合銷售,,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,,區(qū)域競爭格局及發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,團隊考核制度的設(shè)計與考核管理,,大型商場開業(yè)慶典及大型促銷活動操盤手,;家具終端實戰(zhàn)培訓!細節(jié)決定成敗的忠實實踐者,!王獻永老師微信公眾號: wxy18931080112 手機: 18931080112QQ:475493013  郵箱 [email protected]
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服裝的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)之戰(zhàn)
曲飛宇 2015-8-28 14:41
在電商和互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,,外貿(mào)和投資不再成為中國經(jīng)濟的核心拉動力后,,傳統(tǒng)服飾行業(yè)在過去的十年時間里,經(jīng)歷了從天堂到人間的境遇,。 庫存,、關(guān)店、清貨,、轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵詞成為傳統(tǒng)服飾行業(yè)的主流現(xiàn)象級標簽,。 在過去五年間,不論是互聯(lián)網(wǎng)的凡客,、傳統(tǒng)服飾品牌李寧都還未能走出服裝模式的困境,。與此相反,以 ZARA ,、 HM 為代表的快時尚品牌的大店鋪零售模式卻保持了快速增長,;還有韓都衣舍為代表的互聯(lián)網(wǎng)新品牌,呈現(xiàn)出革命“維新派”的新趨勢,。 本文深挖傳統(tǒng)服飾行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點與機會,,解密二十多年來集結(jié)在“網(wǎng)、端,、云”三大模式特性與跨界之戰(zhàn),,即本質(zhì)上揭示中國傳統(tǒng)服飾行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)間的“江湖恩怨”。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛與機會——市場三大變局,,大風起 1 ,、市場消費需求 從同質(zhì)化品牌市場,走向精準碎片化市場,。各個行業(yè)細分市場增速下滑,,品類與人群出現(xiàn)快速裂變, 70 ,、 80 后人群進入家庭生活主要節(jié)奏,,服裝消費走向精細化和升級化, 90 后人群成為未來消費主力軍,,但是新市場的特征和人群需求尚未被滿足,。 2 、渠道業(yè)態(tài)演變 線下渠道受到傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)市場下滑的影響,,電商、微商,、海淘代購等新興購物方式的影響,,業(yè)績增長持續(xù)下滑;線上 B2C 的平臺業(yè)績趨于平穩(wěn),。微商快速興起,,但受制于移動購物方式的碎片化和商品展示方式的差異化,,對于服裝品類的拉動無力。傳統(tǒng)品牌生意增長的方式從對開店加盟數(shù)量的增長依賴,,轉(zhuǎn)向了對店面與產(chǎn)品零售能力的要求,,而店效的增長受制于產(chǎn)品采買和全渠道 O2O 營銷能力。 3 ,、品牌供需矛盾 整體服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能大于需求,,工廠和品牌紛紛退出市場,庫存過剩,,新貨上新比例下降,,企業(yè)現(xiàn)金流和盈利能力持續(xù)下降,品牌從追求品牌規(guī)模的 OEM 輕資產(chǎn)模式,,轉(zhuǎn)向關(guān)注零售和人群的精益一體化模式,。 代表性品牌服飾的特性與差異——三類商業(yè)模式,道不同 在中國傳統(tǒng)服飾行業(yè)的快速發(fā)展的二十多年里,,我們把各種服飾品牌分類整理,,可以把他們歸結(jié)為“網(wǎng)、端,、云”三大類別: 1 ,、 網(wǎng)模式 關(guān)鍵詞:存貨、打折,、虧損,。 以中國的本土品牌為代表,李寧,、七匹狼,、雅戈爾、 GXG 等,,核心商業(yè)模式是以品類調(diào)性切割市場,,專注某一細分市場或細分品類,采取品牌轟炸式的推廣方式,,塑造品牌影響力,;供應鏈模式上大都采取期貨制模式,生產(chǎn)環(huán)節(jié) OEM 或自有工廠,;渠道策略方面,,采取品牌自營+經(jīng)銷商加盟的模式,一般有上千家店鋪,,但店鋪面積不大,,以中小面積為主。 2 、端模式 關(guān)鍵詞:快時尚,、大店,、 IT 系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 以 ZARA ,、優(yōu)衣庫,、 JACK JONES 的快時尚模式為代表,核心商業(yè)模式是全球市場產(chǎn)品企劃,,按照區(qū)域采買選貨,,貨品 SKU 數(shù)量海量,不聚焦品類和細分人群,;采取終端的自營的零售大店鋪,,側(cè)重數(shù)據(jù)驅(qū)動,及時反饋產(chǎn)品缺貨和產(chǎn)品快速上新,,快速售罄的快反模式,。店鋪面積較大,在數(shù)千平米以上,。 3 ,、云模式 關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)、多品牌,、維新派,。 以韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌為代表,核心商業(yè)模式是高端嵌入互聯(lián)網(wǎng)流量,、搜索規(guī)則,,洞悉不同人群的消費特征,通過數(shù)據(jù)化推廣和運營,,學習 ZARA 的買手制,,快速孵化出不同的品牌;供應鏈模式方面,,按照互聯(lián)網(wǎng)的推廣規(guī)則,,徹底改造傳統(tǒng)的服裝期貨大規(guī)模生產(chǎn)模式。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的“三重天”——網(wǎng),、端,、云跨界之戰(zhàn),命各異 1 ,、網(wǎng)模式:走下神壇的傳統(tǒng)企業(yè) 曾幾何時,,以服裝品牌運營+經(jīng)銷商加盟的渠道連鎖模式是很多企業(yè)快速融資上市的葵花寶典。之所以稱其為葵花寶典,,是因為這種模式的副作用太大,,以至于證監(jiān)會在有一年緊急砍掉了很多服裝連鎖加盟上市的企業(yè) IPO ,,原因是實際承諾的業(yè)績因為產(chǎn)品力和渠道零售能力的缺失,,很多企業(yè)無法達到資本市場的要求,。 在經(jīng)歷了快速的渠道業(yè)績增長后, 2008 年大部分網(wǎng)模式的品牌企業(yè)陷入了庫存積壓和零售折扣下降的困境,,業(yè)績持續(xù)低迷不振,。加上 2008 年以后,電子商務(wù)快速發(fā)展,,網(wǎng)模式的企業(yè)面臨著要不要做做電商的苦惱,,做電商線下線上沖突,左右互搏,;不做電商,,競爭對手線上增長迅速,有極強的危機感,。所以,,傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)想出了兩招,第一,、線上特供產(chǎn)品到獨立貨品規(guī)劃,;第二、針對線上推出獨立的電商品牌,。這兩招今天看起來都是失敗的,。獨立特供貨品和規(guī)劃可以暫時規(guī)避產(chǎn)品的沖突問題,但是帶來的是兩盤貨品的開發(fā)成本和庫存成本的上升,。獨立的電商品牌在母體不振的形式下,,并未達到期望,這里除了愛慕的心愛品牌獨立自負盈虧,,其他的品牌的電商子品牌大都退出了市場,。 電商化浪潮結(jié)束后,為了尋求新的業(yè)績增長,,傳統(tǒng)網(wǎng)企業(yè)使出了兩大招:第一,、全品類擴充跨界。男裝進入女裝市場,,女裝進入男裝市場,,男女裝品牌全力殺入童裝市場。這也導致了剛剛進入快速增長的童裝市場,,跑步進入成熟市場,,價格和渠道布局結(jié)束。第二,、改造傳統(tǒng)門店的 O2O 計劃,。針對線下門店客流下降,業(yè)績增速緩慢的問題,傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)思考出要用新的門店體驗技術(shù)+微信營銷等手段,,以達到增強獲客,、消費者信息采集和會員營銷體系優(yōu)化的戰(zhàn)略目的。市場上也研發(fā)出了基于門店的 SCRM 系統(tǒng),,幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好的管理好自己的會員和營銷,。 這一 O2O 的浪潮改造實施的效果尚不明顯,屬于零售精細化運營的手段,,但預估沒有辦法在根本上改變傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)的大盤,。 2 、端模式:外資沖擊打劫中國市場 ZARA ,、 HM ,、優(yōu)衣庫等外資快時尚品牌進入中國市場的時間其實很短,外資快時尚的市場進入階段恰逢中國傳統(tǒng)的本土品牌業(yè)績遭遇增長瓶頸,。所以,,外資快時尚品牌與中國商場的談判是極為苛刻的,迫于吸引客流的考慮,,很多中國商場被迫接受了很不平等的條約,。而外資的快時尚品牌對于商圈的吸引客流作用確實非常明顯,產(chǎn)品價格有相對高性價比,,上新速度夠快,,這個拉起了一場平民的時尚風潮。其在產(chǎn)品和設(shè)計方面不斷的變革更新,,也突破了原有中國本土品牌要依靠廣告和電視等手段拉升品牌知名度的營銷手段,,零售型的快時尚品牌在營銷市場費用的投入極為吝嗇。門店即廣告的推廣,,也突出了大的端模式的核心,。在門店的零售和數(shù)據(jù)管理方面,快時尚的店長和門店數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),,也支持門店做快速的補貨,、調(diào)貨和活動,保證門店貨品的高售罄率和店效增長,。 當然快時尚的重要王牌打法是其產(chǎn)品的快時尚上新,,這背后是強大的全球產(chǎn)品設(shè)計和供應鏈體系的支持,據(jù)傳 ZARA 的西班牙基地工廠之間的有地下通道直接運輸和配送,,這也是快時尚快速的一個符號,。對于中國市場和電商環(huán)境,外資快時尚品牌也比較糾結(jié),、經(jīng)歷了一個嘗試,、快速開店的階段,,以 ZARA 為例,在中國的店鋪突破了 151 多家店,, INDITEX 的旗下多品牌都進入了中國市場,;對于 JACK JONES 這一類的快時尚,很早就和天貓戰(zhàn)略合作,,核心品牌一直是天貓男女裝的 Top ,;但 ZARA 的電商因為線下的快速增長以及快時尚的供應鏈模式與線上的營銷規(guī)則的沖突,,所以,, ZARA 的電商一直不溫不火。當然,,也有 Forever21 這樣,,借助電商和天貓快速進入和占據(jù)了一定中國市場的快時尚女裝品牌,后來的 ASOS 等越來越多的國際品牌選擇電商作為進入中國的重要手段,。 外資快時尚品牌在中國市場占據(jù)了重要的市場份額和地位,,未來,中國消費者消費升級會給這些快時尚品牌帶來極強的沖擊,。 3 ,、云模式:互聯(lián)網(wǎng)逆襲傳統(tǒng)的創(chuàng)新 對于中國的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌們,他們真正成長的時間更短,,不到五年時間,。在五年時間里,借助電商互聯(lián)網(wǎng)的紅利,,很多淘品牌也從屌絲走上天堂,。借助于淘品牌對于流量生態(tài)和游戲規(guī)則的熟悉和超強的推廣執(zhí)行能力,淘品牌在線上的平臺之爭中,,始終占據(jù)著先發(fā)的優(yōu)勢,。曾經(jīng)天貓的雙十一服裝會場中,有近 30% 的淘品牌,。但是,,畢竟淘品牌成長時間有限,其在服裝設(shè)計和版型,、品質(zhì)的理解上 加之積淀太弱,,無法與傳統(tǒng)的服裝企業(yè)相比。天貓的平臺也深知此問題,,一方面很依賴淘品牌無縫的緊密配合,,切割現(xiàn)有的市場;另一方面,,又不得不出臺打擊各種不利于賣家和淘品牌的平臺規(guī)則,。每一次新的平臺規(guī)則,,天貓都在革命一批淘品牌和買家。伴隨著傳統(tǒng)企業(yè)對于電商重視程度的提高,,天貓進一步加大了對于傳統(tǒng)品牌的支持力度,,扶持天貓 TP 和傳統(tǒng)品牌。 在這場產(chǎn)業(yè)和流量之爭中,,大部分淘品牌死在了路上,,加上淘品牌企業(yè)創(chuàng)立時間短,很多在管理和融資,、產(chǎn)品等復合能力上,,遇到了各種問題,曾經(jīng)淘寶還要成立專門針對賣家和淘品牌的咨詢部門,。在活下來的淘品牌中,,多品牌擴張成功的,只有韓都衣舍一家,,大部分還是留在了原地,。也有希望進軍地面門店的嘗試,但因為基因不符合,,失敗退出,。最近韓都衣舍的趙總發(fā)布了“維新派”的聲音,向傳統(tǒng)宣戰(zhàn),。 但是,,淘品牌的云端模式核心的難點在于要把設(shè)計、供應鏈管理這些環(huán)節(jié)和互聯(lián)網(wǎng)更好的融合起來,,大部分淘品牌僅僅做到了一部分,,所以,互聯(lián)網(wǎng)的服裝品牌也是服裝行業(yè)的少數(shù)派,。因為太難,,戰(zhàn)術(shù)要求太高,控盤要求太高,。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的未來——迎面重塑,,回歸本質(zhì) 服裝,這個中國曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,如今進入到了極其艱難的產(chǎn)業(yè)模式重塑期,。商業(yè)的本質(zhì)就是這樣,否極泰來,,任何商業(yè)都不可能無限制的極速增長,,這只是資本貪婪的本性對于商業(yè)的透支行為。所以,, 回歸到服裝行業(yè)的本質(zhì)上,,我們要做的是服務(wù)好每個產(chǎn)品,。 1 、小眾創(chuàng)新,,關(guān)注細分市場和產(chǎn)品,,只有產(chǎn)品能打動人。 未來的服裝走向會是趨向于個性化定制的,,首先是品牌的個性化定制,。 2 、大數(shù)據(jù)改造渠道,, CRM ,、會員營銷。 會員管理是中國傳統(tǒng)企業(yè)的機會,,因為之前的會員管理幾乎為零,。 3 、零售能力持續(xù)提升,,精益零售,提升渠道管理效率,。 數(shù)據(jù)和零售的效率是服裝企業(yè)野蠻生長后的,,精細化管理的核心。 4 ,、碎片化的渠道和 KOL 營銷方式的嘗試和應用,。 服裝企業(yè)的渠道正在碎片化,有效地利用好碎片化的渠道資源和 KOL 推廣,,也是服裝企業(yè)的機會,。 文 / 瑞云智銳 CEO 曲飛宇
個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型|3070 次閱讀|0 個評論
服裝時尚店的營銷之道
胡文斌 2014-7-5 11:38
當我們無從下手的時候,我們會靜下心思,,尋思著何種才是服裝時尚店的營銷之道,。以成熟的行業(yè)競爭,細節(jié)處決定勝負天平的走向,。競爭劇烈的服裝時尚店更是如此,。 電商平臺的發(fā)達,讓很多的服裝從業(yè)人員紛紛轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,。各類宅男宅女的大量出現(xiàn),,養(yǎng)活了電商商家的子子孫孫。同樣,,電商的優(yōu)勢十分明顯,,其便利性與多樣化的選擇,往往能夠吸引人們?nèi)滩蛔“聪陆Y(jié)算按紐,,下單買單收貨,。似乎人們發(fā)現(xiàn),,好像任何商品都可以通過點點鼠標即可完成交易。 然而,,現(xiàn)實的走向并不是如技術(shù)人員的頭腦機械發(fā)展下去,。人是感性的,何況于人們非常注重自己的形象,,漂亮與否,,帥呆與否,總會讓人們茶飯不思,。受限于電商平臺的展示方式,,體驗是電商服裝店的劣勢。每個人總是有差別的,,電腦屏幕上穿戴起來漂亮的妹妹未必就適合用來眼前的美眉風格,。滿心歡喜的下單購物,回來卻發(fā)現(xiàn)自己與描述不盡相同,。失望感燃起,,即而委屈,再而怒火稍燃,,原來不是小女子不漂亮,,而是衣服不適合。于是變是麻煩多多地退單與換貨,。 但是,,我們會在服裝實體店里有更好的購物體驗。一件衣服試穿后左瞧右瞧,,上看下看,,導購員與周邊的目光會參與評論,最后可能試穿第 N+1 條后才會交出自己的錢包,。實際上,,注重體驗的服裝時尚店更有資格與實力成為消費者的天堂。以服裝的特點來說,,其實價格適合的話,,大家都會選擇實體的服裝店。直營的服裝店或減少中間環(huán)節(jié)進貨的實體店有著不小的優(yōu)勢,。 以本人的一次購物體驗來說,,最終我就是選擇在實體服裝店購物。一開始本人也是在電商平臺上選擇服裝,,選擇很容易,,一下子就出來適合的款式,把價格記下來,,第二天到附近的商業(yè)街一瞧,,進入一個服裝時尚店,,同樣的,由于是專業(yè)的服裝店,,現(xiàn)時流行的款式都是掛出來的,,很快筆者就找到同樣的款式,再仔細摸量,,面料材質(zhì)都是可放心的,,價格與電商平臺的價格一個樣。沒什么考慮就直接購買了下來,。哈哈,,省下了快遞時間,另外試穿后發(fā)現(xiàn)小了一碼即刻可更換,。幸慶沒有在電商平臺上下單購物,。所以,我們審視這樣的一個過程,,都是實體店是電商的試衣間,,但實際并不都是如此。反而電商平臺提供了參考建議,,當我們在電商平臺上選擇好款式后,,到達實體店就減少了找尋的時間,因為電商的價格也沒有什么優(yōu)勢,,于是立行購物,完成交易,。 在服裝電商競爭越越激烈的今天,,服裝實體店如果能夠擴大其體驗的優(yōu)勢,加之良好的進貨管理,,一樣會吸引人們進入實體店消費,。同樣的商品,立馬得到的情況下誰會愿意等待呢,?實體店需要放大體驗的優(yōu)勢,,不斷地強化體驗的優(yōu)勢。各樣的活動可以不定時的舉行,。以現(xiàn)實的 O2O 來說,,散落各地的實體店更有資格充當交易點。線上選擇,,線下交易,。這是社區(qū)經(jīng)濟與社區(qū)商業(yè)環(huán)境的必然。如果我們注意到順豐的 O2O 店面布局,,會更明白順豐的商業(yè)策略所在,。只有結(jié)合線下的體驗才能更好地產(chǎn)生信任,,才能更快地進行交易。 服裝時尚店如果與社交媒體更好地結(jié)合,,將更能發(fā)揮作用,。無論如何,社交媒體在意的并且能夠形成的其實就是興趣圈子的形成,,按照興趣來形成一個個的圈子,,以國外的社交媒體 Linked in 發(fā)展過程來看,我們就會明白興趣圈子所形成的功力有多大,。再按發(fā)展迅猛的 Pinterest 來說,,同樣地,其本質(zhì)也是興趣所圍成的圈子,,再套成一個巨大的網(wǎng)絡(luò)影響當中的人際關(guān)系,。從國內(nèi)的社交媒體與社交工具來說,微信與微博是服裝行業(yè)的良音,。圖片與簡潔的文字介紹好像就是為走秀的服裝而出現(xiàn),。運用得當,把每一款服裝當作走秀的風格來呈現(xiàn),,相信對于吸引人們的目光不是難事,。何況實體店一直就在那個角落,想像以前書城采用的讀書會方式,,乏味的書籍都可以找到不少的知音,,那漂亮的服裝何愁無人捧場? 運用社交媒體是服裝時尚店的一個方法,,同時我們結(jié)合各樣主題的促銷活動,,再考慮當前人們務(wù)實的購物心理。主題活動再附上適當?shù)馁浧芳词菨M足了大家的購物需要,,同時也增加了消費者的務(wù)實決策感覺,。當消費者感覺不只是買到一件衣服之外,還感覺到了購買服裝的值得所在,,那么心理就會得到更大的滿足感,,其回頭率自然提高,并且?guī)硇碌念櫩�,。一傳十,,十傳百,變成全國人民知道的秘密,。這在以往是依靠轟天的廣告得到的結(jié)果�,,F(xiàn)在我們只需要巧妙地利用社交媒體,得當?shù)夭僮饕部梢宰屍谝唤堑男⌒》b店變成全國人民知道的秘密。這不是不可能,。 組合營銷策略與手法,,利用社交媒體的傳播優(yōu)勢,加以有特點的贈品(比如可以當作手機支架與開瓶器的指甲鉗),,在贈品上附上服裝店所需要的 LOGO ,,再利用社區(qū)商業(yè)的熟悉優(yōu)勢,打造歡迎的服裝時尚店,,會吸引人們的眼光,。這其實就是 O2O 的一個表現(xiàn)形式。以務(wù)實的眼光來觀察網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,,改變就在于你我身邊的點滴空間與回眸瞬間,。
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成敗也就一念之差
李興文 2013-10-2 13:03
文/李興文 做服裝生意的王老板咨詢李興文:“我們的生意現(xiàn)在一天不如一天的,這是怎么回事呀,?” 李興文先給王老板生意診斷把脈,,發(fā)現(xiàn)開始剛做生意時服務(wù)特別好,但是這幾年服務(wù)就慢慢的不如從前了,,有時顧客來了還愛答不理,;有的顧客光問不買,還說一些沒錢買,,就別看,、別試穿;再就是顧客問好幾遍價格,,都沒有搭理顧客,,等玩完手中的游戲才回答。等等,。 李興文診斷出問題后對王老板講了一個蘇東坡故事:“蘇東坡去拜訪佛印,,遇到佛印在打坐,便學佛印打坐,。打坐結(jié)束后,蘇東坡問佛�,。骸澳憧次易U的樣子像什么,?”佛印答:“我看你像一尊佛�,!碧K東坡很高興,。佛印問蘇東坡:“那你看我像什么呢?”蘇東坡說:“我看你像一坨大便,�,!� 佛書云,心中有佛,則觀看萬物皆是佛,,反之亦然,。有時,刻意貶低他人他物并不能抬高自己,,顯現(xiàn)出自身的高明,,反而自取其辱,自暴其短,;如贊美給對方一個大拇指,,恰恰同時也給自己四個手指的贊美。贊美對方也是對自己一個肯定(贊美),,貶低對方也是對自己一個肯定(貶低),。” 王老板說:“太對了,,我對顧客不好,,顧客怎么會對我的服裝感冒呢�,!蓖趵习褰又f:“有一次他去餐館吃面,,點了面后,等了一刻鐘后問怎么還沒用上來面呀,?”服務(wù)員“好的,,馬上�,!笨墒怯械攘耸昼娺沒有上來面,。王老板說:“下次再也不來吃了�,!� 李興文說:“王老板您換位思考一下(這是二思維模式),,是您的店服裝,是不是也是這樣,�,!蓖趵习暹B忙回答:“是,是,,是,。”之后王老板請李興文設(shè)計一套適合自己服裝店的服務(wù)方案,。 王老板最后還總結(jié)了一句話,,服務(wù)真誠,贊美真誠,,財源廣進,。 一心開二門,,真如門,生滅門,,就清凈的一面來講,,講真如門,就污染的一門來講,,就講生滅門,,生滅就是剎那間的心,起心變化,,起心動念,,所以,剎那間都在思想,,造成業(yè),,業(yè)就是我們意識的慣性意識,就一直培養(yǎng)這個習氣,,這念頭就起來起重,,起來起重,所以啊,,就眾生來講,,叫做生滅門。生可以看成贊,、好,、成功等;滅可以看成不好,、貶,、失敗等。成敗與生滅門也就一念之差,。我們只要懂得了明心見性,,以上服務(wù)好與不好,贊與貶就都知道自己該怎么做,,任何果都是有因的,。
個人分類: 服務(wù)策劃模塊|943 次閱讀|0 個評論
庫存服裝如何盡快銷售的好辦法
聚集網(wǎng) 2013-6-17 13:24
文/微夸網(wǎng)vkua.com 中國是世界公認的最大的商品制造和加工國家,因為眾多的人口和便捷的交通,,都為商品的加工和制作提供了助力,。大量的廉價勞動力和遍地都是的工廠,已經(jīng)強大的行業(yè)競爭里,,對于商品出口公司來說,還能夠進一步的方便商品在中國的銷售,,一舉多得的優(yōu)勢也吸引著越來越多的國外品牌選擇中國作為自己商品加工地,,最多的當屬服裝了。 除了某些頂級奢侈品牌的限量和定制商品之外,大部分的大品牌服裝都會在中國人口密集的省份或者城市和服裝加工廠合作來制作最新上市的服裝,,也是保證自己的品牌能夠盡快在中國市場登陸銷售的一個方法,。不過,很多的款式是中國的消費者所不能接受的,,喜歡歸喜歡,,好看是好看,但是讓自己穿出去,,是真的需要克服心理障礙的,。其實大多數(shù)中國消費者骨子里還是比較傳統(tǒng)的。這樣的情況就導致了一個問題:大量的庫存服裝剩余,,尤其是女裝,。那么這些庫存女裝要如何處理呢? 對于實體店鋪來說,,就是打折銷售,,或者說是新品買一贈一,贈品只能從過季庫存中選擇,。對于部分代銷商來說,,就會選擇在網(wǎng)店上進行銷售。有網(wǎng)店,,也有十天店鋪的品牌店,,在解決庫存女裝上還是有明顯優(yōu)勢的,尤其是在淘寶,、拍拍的品牌特價銷售活動也是受到了眾多買家的熱捧,。庫存女裝要是想從根本上解決,那么線上線下兩手銷售外加小批量制作,,是解決庫存服裝的最好方法,。
個人分類: 服裝知識|1385 次閱讀|0 個評論

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