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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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服裝難做已成紅海?搞定分銷系統(tǒng)輕松提高銷量
啟博微分銷 2019-10-26 19:09
電商的出現(xiàn)讓線下服裝店感嘆生意難做,,但是現(xiàn)在服裝電商也捉襟見肘,難以發(fā)展甚至維系,!現(xiàn)在已經(jīng)不是還能靠吃電商紅利的時(shí)代,,電商的同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn),愈演愈烈,,沒有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)方法,,只能被這片電商紅海吞沒。眾多服裝電商開拓網(wǎng)上營(yíng)銷渠道,,借助分銷系統(tǒng)提升自身業(yè)績(jī),,下面啟博帶著大家來看下如何做好分銷運(yùn)營(yíng)。 1,、通過系統(tǒng)分析客戶需求做好商家定位 商家最開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候往往沒有任何的市場(chǎng)概念,,不清楚市場(chǎng)需求,不了解客戶習(xí)慣,。有些品牌服裝公司已經(jīng)做好前期調(diào)研,,這為商家經(jīng)營(yíng)做好了鋪墊,當(dāng)然這個(gè)除外,。商家要借助微信分銷系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)和分析市場(chǎng)需求,,做好終端客戶的定位,如此才可以提升商品銷量,。 商家利用微信平臺(tái)引流到分銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)試運(yùn)營(yíng),,通過系統(tǒng)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)工具來分析出客戶的偏好,然后基于這個(gè)信息展開下一步工作,。商家剛起步時(shí)也要注意客戶群的選擇,,依據(jù)這類客戶群進(jìn)行商品的布局,。比如商家經(jīng)營(yíng)的是大眾需求類服裝還是高端奢侈類服裝,這個(gè)就需要商家首先思考,。 2,、利用系統(tǒng)設(shè)定多個(gè)營(yíng)銷模式 商家做好了定位,那么下一步就是借助分銷系統(tǒng)來布局營(yíng)銷模式,。在這里商家可以選擇的模式有多種,,可以設(shè)置會(huì)員制的營(yíng)銷模式,借助會(huì)員制實(shí)現(xiàn)分銷裂變;還可以采取去中心化的新零售模式,,實(shí)現(xiàn)全民分銷,。對(duì)于每種營(yíng)銷模式各有特點(diǎn),商家需做好方案來完成,。 比如商家借助系統(tǒng)進(jìn)行三級(jí)分銷模式的打造,,商家針對(duì)分銷商劃分三級(jí),每級(jí)分銷擁有不同的傭金獎(jiǎng)勵(lì),。人人都是你的分銷商,,層層裂變,呈現(xiàn)流量和轉(zhuǎn)化率的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),。 3,、利用微分銷系統(tǒng)做多種營(yíng)銷玩法 在產(chǎn)品和價(jià)格上沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,商家更要在運(yùn)營(yíng)玩法上多下功夫,。啟博微分銷平臺(tái)和小程序,,擁有多種打法,秒殺,、砍價(jià),、拼團(tuán)、首單立減,、投票,、微助力、微現(xiàn)場(chǎng),、積分等等,,線上線下配套結(jié)合,各種拉新裂變營(yíng)銷玩法應(yīng)有盡有,,助力傳統(tǒng)電商改革,,實(shí)現(xiàn)粉絲和銷售額的雙重裂變。 4,、借助系統(tǒng)提升用戶體驗(yàn) 商家在經(jīng)營(yíng)過程中當(dāng)然要注意用戶體驗(yàn),,這是后期運(yùn)營(yíng)必須要關(guān)注的事情。現(xiàn)在人們對(duì)購(gòu)物的觀點(diǎn)逐漸改變,追求的不僅是商品,,更是一種服務(wù),。商家銷售服裝更要結(jié)合服務(wù)來實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的提升,如此才可以吸引客戶并提升其忠誠(chéng)度,。 試想客戶看到商家擺出的服裝后,,會(huì)糾結(jié)如何選擇,商家能夠利用話術(shù)站在客戶角度上為客戶分析,,篩選出適合客戶的服裝,。客戶看到優(yōu)質(zhì)的服裝和到位的服務(wù),,當(dāng)然會(huì)提升對(duì)這家店的好感,,訂單也就自然生成了。 不管是從事門店服裝的,,還是電商服裝的,,一樣都要思變革,尋找突破革新的運(yùn)營(yíng)方法,,尋找合適的微分銷平臺(tái),,才能在這片紅海脫穎而出! 如有侵權(quán)請(qǐng)立即與我們聯(lián)系,,我們將及時(shí)處理,。
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沒有了規(guī)模優(yōu)勢(shì)的縣級(jí)家具賣場(chǎng)老大該怎么辦?
王獻(xiàn)永 2016-3-8 11:39
“一站式購(gòu)物”曾是超市,、百貨商場(chǎng),、服裝商場(chǎng),、電器商場(chǎng),、家具商場(chǎng)賴以生存的法寶。這種靠大而全的模式風(fēng)風(fēng)光光幾十年,,然而近幾年來跨國(guó)零售巨頭,、國(guó)內(nèi)全國(guó)性零售巨頭、區(qū)域性零售巨頭關(guān)店的消息頻見報(bào)端,,除了市場(chǎng)的原因之外,,也不得不讓人思考,單存的靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)還能否贏得消費(fèi)者的信賴,,還能否持續(xù)的贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),? 隨著全國(guó)性家居零售巨頭,如紅星美凱龍,、居然之家,、月星家居及區(qū)域性零售巨頭,在三四級(jí)市場(chǎng)開店的鋪開,三四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及競(jìng)爭(zhēng)的層次將會(huì)發(fā)生根本性的改變,,一場(chǎng)地頭蛇阻擊全國(guó)性連鎖賣場(chǎng)的革命運(yùn)動(dòng)將在廣大的三四級(jí)市場(chǎng)逐步鋪開,。當(dāng)連鎖零售巨頭來臨,曾經(jīng)的當(dāng)?shù)氐募揖哔u場(chǎng)老大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)不再,,拼規(guī)模是沒有優(yōu)勢(shì)了,,拿什么跟巨頭拼呢? 專業(yè)特色品類經(jīng)營(yíng)將是未來賣場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),,也是抵御“一站式購(gòu)物”零售巨頭的良方 隨著人們消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,,專業(yè)品類的經(jīng)營(yíng)更能贏得消費(fèi)者的信賴, 當(dāng)大而全的家居賣場(chǎng)來挑戰(zhàn)你的時(shí)候,,不妨調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,將某一類或某幾類產(chǎn)品的規(guī)模做到當(dāng)?shù)匾?guī)模做大,成為該類或該幾類產(chǎn)品的代表性商場(chǎng)或首選商場(chǎng),,仍然可以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,,也許比大而全的挑戰(zhàn)者活的還滋潤(rùn)!比如我只做辦公家具,、只做歐美家具,、只做兒童家具、只做實(shí)木家具,、只做軟體家具,、只做紅木家具等,通過經(jīng)營(yíng)專業(yè)品類的宣傳,,就會(huì)形成消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知:買辦公家具上 XXX 商場(chǎng),,買歐美家具上 XXX 商場(chǎng),買兒童家具上 XX 商場(chǎng),,買實(shí)木家具上 XXX 商場(chǎng),、買紅木家具上 XXX 商場(chǎng)等。將目標(biāo)客戶做區(qū)分,,鎖定某一類目標(biāo)客戶群完全可以活的很好,!當(dāng)某一地區(qū)各行各業(yè)的專業(yè)品類賣場(chǎng)越多,大而全的綜合性的“一站式”賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就越大,,因?yàn)槌恕按蟆�,,消費(fèi)者不知道你到底擅長(zhǎng)做什么?就像人一樣,,你什么都會(huì),,你什么都不專業(yè)!我憑什么選擇你,! 王獻(xiàn)永 ,12 年?duì)I銷策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。橫跨快速消費(fèi)品及家具兩大行業(yè)。家具終端運(yùn)營(yíng)管理模式的研究者和實(shí)踐者;擅長(zhǎng)消費(fèi)者心理學(xué)分析,,產(chǎn)品組合銷售,,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)考核制度的設(shè)計(jì)與考核管理,,大型商場(chǎng)開業(yè)慶典及大型促銷活動(dòng)操盤手;家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),!細(xì)節(jié)決定成敗的忠實(shí)實(shí)踐者,!王獻(xiàn)永老師微信公眾號(hào): wxy18931080112 手機(jī): 18931080112QQ:475493013  郵箱 [email protected]
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服裝的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)之戰(zhàn)
曲飛宇 2015-8-28 14:41
在電商和互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,外貿(mào)和投資不再成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心拉動(dòng)力后,,傳統(tǒng)服飾行業(yè)在過去的十年時(shí)間里,,經(jīng)歷了從天堂到人間的境遇。 庫(kù)存,、關(guān)店,、清貨、轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵詞成為傳統(tǒng)服飾行業(yè)的主流現(xiàn)象級(jí)標(biāo)簽,。 在過去五年間,,不論是互聯(lián)網(wǎng)的凡客、傳統(tǒng)服飾品牌李寧都還未能走出服裝模式的困境,。與此相反,,以 ZARA 、 HM 為代表的快時(shí)尚品牌的大店鋪零售模式卻保持了快速增長(zhǎng),;還有韓都衣舍為代表的互聯(lián)網(wǎng)新品牌,,呈現(xiàn)出革命“維新派”的新趨勢(shì)。 本文深挖傳統(tǒng)服飾行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與機(jī)會(huì),,解密二十多年來集結(jié)在“網(wǎng),、端、云”三大模式特性與跨界之戰(zhàn),,即本質(zhì)上揭示中國(guó)傳統(tǒng)服飾行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)間的“江湖恩怨”,。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛與機(jī)會(huì)——市場(chǎng)三大變局,,大風(fēng)起 1 ,、市場(chǎng)消費(fèi)需求 從同質(zhì)化品牌市場(chǎng),走向精準(zhǔn)碎片化市場(chǎng),。各個(gè)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)增速下滑,,品類與人群出現(xiàn)快速裂變, 70 ,、 80 后人群進(jìn)入家庭生活主要節(jié)奏,,服裝消費(fèi)走向精細(xì)化和升級(jí)化, 90 后人群成為未來消費(fèi)主力軍,但是新市場(chǎng)的特征和人群需求尚未被滿足,。 2 ,、渠道業(yè)態(tài)演變 線下渠道受到傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)下滑的影響,電商,、微商,、海淘代購(gòu)等新興購(gòu)物方式的影響,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)持續(xù)下滑,;線上 B2C 的平臺(tái)業(yè)績(jī)趨于平穩(wěn),。微商快速興起,但受制于移動(dòng)購(gòu)物方式的碎片化和商品展示方式的差異化,,對(duì)于服裝品類的拉動(dòng)無力,。傳統(tǒng)品牌生意增長(zhǎng)的方式從對(duì)開店加盟數(shù)量的增長(zhǎng)依賴,轉(zhuǎn)向了對(duì)店面與產(chǎn)品零售能力的要求,,而店效的增長(zhǎng)受制于產(chǎn)品采買和全渠道 O2O 營(yíng)銷能力,。 3 、品牌供需矛盾 整體服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能大于需求,,工廠和品牌紛紛退出市場(chǎng),,庫(kù)存過剩,新貨上新比例下降,,企業(yè)現(xiàn)金流和盈利能力持續(xù)下降,,品牌從追求品牌規(guī)模的 OEM 輕資產(chǎn)模式,轉(zhuǎn)向關(guān)注零售和人群的精益一體化模式,。 代表性品牌服飾的特性與差異——三類商業(yè)模式,,道不同 在中國(guó)傳統(tǒng)服飾行業(yè)的快速發(fā)展的二十多年里,我們把各種服飾品牌分類整理,,可以把他們歸結(jié)為“網(wǎng),、端、云”三大類別: 1 ,、 網(wǎng)模式 關(guān)鍵詞:存貨,、打折、虧損,。 以中國(guó)的本土品牌為代表,,李寧、七匹狼,、雅戈?duì)枴?GXG 等,,核心商業(yè)模式是以品類調(diào)性切割市場(chǎng),專注某一細(xì)分市場(chǎng)或細(xì)分品類,,采取品牌轟炸式的推廣方式,,塑造品牌影響力,;供應(yīng)鏈模式上大都采取期貨制模式,生產(chǎn)環(huán)節(jié) OEM 或自有工廠,;渠道策略方面,,采取品牌自營(yíng)+經(jīng)銷商加盟的模式,一般有上千家店鋪,,但店鋪面積不大,,以中小面積為主。 2 ,、端模式 關(guān)鍵詞:快時(shí)尚,、大店、 IT 系統(tǒng)數(shù)據(jù),。 以 ZARA ,、優(yōu)衣庫(kù)、 JACK JONES 的快時(shí)尚模式為代表,,核心商業(yè)模式是全球市場(chǎng)產(chǎn)品企劃,,按照區(qū)域采買選貨,貨品 SKU 數(shù)量海量,,不聚焦品類和細(xì)分人群,;采取終端的自營(yíng)的零售大店鋪,側(cè)重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),,及時(shí)反饋產(chǎn)品缺貨和產(chǎn)品快速上新,,快速售罄的快反模式。店鋪面積較大,,在數(shù)千平米以上,。 3 、云模式 關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng),、多品牌,、維新派。 以韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌為代表,,核心商業(yè)模式是高端嵌入互聯(lián)網(wǎng)流量,、搜索規(guī)則,洞悉不同人群的消費(fèi)特征,,通過數(shù)據(jù)化推廣和運(yùn)營(yíng),,學(xué)習(xí) ZARA 的買手制,快速孵化出不同的品牌,;供應(yīng)鏈模式方面,,按照互聯(lián)網(wǎng)的推廣規(guī)則,,徹底改造傳統(tǒng)的服裝期貨大規(guī)模生產(chǎn)模式,。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的“三重天”——網(wǎng),、端、云跨界之戰(zhàn),,命各異 1 ,、網(wǎng)模式:走下神壇的傳統(tǒng)企業(yè) 曾幾何時(shí),以服裝品牌運(yùn)營(yíng)+經(jīng)銷商加盟的渠道連鎖模式是很多企業(yè)快速融資上市的葵花寶典,。之所以稱其為葵花寶典,,是因?yàn)檫@種模式的副作用太大,以至于證監(jiān)會(huì)在有一年緊急砍掉了很多服裝連鎖加盟上市的企業(yè) IPO ,,原因是實(shí)際承諾的業(yè)績(jī)因?yàn)楫a(chǎn)品力和渠道零售能力的缺失,,很多企業(yè)無法達(dá)到資本市場(chǎng)的要求。 在經(jīng)歷了快速的渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)后,, 2008 年大部分網(wǎng)模式的品牌企業(yè)陷入了庫(kù)存積壓和零售折扣下降的困境,,業(yè)績(jī)持續(xù)低迷不振。加上 2008 年以后,,電子商務(wù)快速發(fā)展,,網(wǎng)模式的企業(yè)面臨著要不要做做電商的苦惱,做電商線下線上沖突,,左右互搏,;不做電商,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手線上增長(zhǎng)迅速,,有極強(qiáng)的危機(jī)感,。所以,傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)想出了兩招,,第一,、線上特供產(chǎn)品到獨(dú)立貨品規(guī)劃;第二,、針對(duì)線上推出獨(dú)立的電商品牌,。這兩招今天看起來都是失敗的。獨(dú)立特供貨品和規(guī)劃可以暫時(shí)規(guī)避產(chǎn)品的沖突問題,,但是帶來的是兩盤貨品的開發(fā)成本和庫(kù)存成本的上升,。獨(dú)立的電商品牌在母體不振的形式下,并未達(dá)到期望,,這里除了愛慕的心愛品牌獨(dú)立自負(fù)盈虧,,其他的品牌的電商子品牌大都退出了市場(chǎng)。 電商化浪潮結(jié)束后,,為了尋求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),,傳統(tǒng)網(wǎng)企業(yè)使出了兩大招:第一、全品類擴(kuò)充跨界,。男裝進(jìn)入女裝市場(chǎng),,女裝進(jìn)入男裝市場(chǎng),,男女裝品牌全力殺入童裝市場(chǎng)。這也導(dǎo)致了剛剛進(jìn)入快速增長(zhǎng)的童裝市場(chǎng),,跑步進(jìn)入成熟市場(chǎng),,價(jià)格和渠道布局結(jié)束。第二,、改造傳統(tǒng)門店的 O2O 計(jì)劃,。針對(duì)線下門店客流下降,業(yè)績(jī)?cè)鏊倬徛膯栴},,傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)思考出要用新的門店體驗(yàn)技術(shù)+微信營(yíng)銷等手段,,以達(dá)到增強(qiáng)獲客、消費(fèi)者信息采集和會(huì)員營(yíng)銷體系優(yōu)化的戰(zhàn)略目的,。市場(chǎng)上也研發(fā)出了基于門店的 SCRM 系統(tǒng),,幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好的管理好自己的會(huì)員和營(yíng)銷。 這一 O2O 的浪潮改造實(shí)施的效果尚不明顯,,屬于零售精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的手段,,但預(yù)估沒有辦法在根本上改變傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)的大盤。 2 ,、端模式:外資沖擊打劫中國(guó)市場(chǎng) ZARA ,、 HM 、優(yōu)衣庫(kù)等外資快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間其實(shí)很短,,外資快時(shí)尚的市場(chǎng)進(jìn)入階段恰逢中國(guó)傳統(tǒng)的本土品牌業(yè)績(jī)?cè)庥鲈鲩L(zhǎng)瓶頸,。所以,外資快時(shí)尚品牌與中國(guó)商場(chǎng)的談判是極為苛刻的,,迫于吸引客流的考慮,,很多中國(guó)商場(chǎng)被迫接受了很不平等的條約。而外資的快時(shí)尚品牌對(duì)于商圈的吸引客流作用確實(shí)非常明顯,,產(chǎn)品價(jià)格有相對(duì)高性價(jià)比,,上新速度夠快,這個(gè)拉起了一場(chǎng)平民的時(shí)尚風(fēng)潮,。其在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方面不斷的變革更新,,也突破了原有中國(guó)本土品牌要依靠廣告和電視等手段拉升品牌知名度的營(yíng)銷手段,零售型的快時(shí)尚品牌在營(yíng)銷市場(chǎng)費(fèi)用的投入極為吝嗇,。門店即廣告的推廣,,也突出了大的端模式的核心。在門店的零售和數(shù)據(jù)管理方面,,快時(shí)尚的店長(zhǎng)和門店數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),,也支持門店做快速的補(bǔ)貨、調(diào)貨和活動(dòng),,保證門店貨品的高售罄率和店效增長(zhǎng),。 當(dāng)然快時(shí)尚的重要王牌打法是其產(chǎn)品的快時(shí)尚上新,,這背后是強(qiáng)大的全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈體系的支持,據(jù)傳 ZARA 的西班牙基地工廠之間的有地下通道直接運(yùn)輸和配送,,這也是快時(shí)尚快速的一個(gè)符號(hào),。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)和電商環(huán)境,,外資快時(shí)尚品牌也比較糾結(jié),、經(jīng)歷了一個(gè)嘗試、快速開店的階段,,以 ZARA 為例,,在中國(guó)的店鋪突破了 151 多家店, INDITEX 的旗下多品牌都進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),;對(duì)于 JACK JONES 這一類的快時(shí)尚,,很早就和天貓戰(zhàn)略合作,核心品牌一直是天貓男女裝的 Top ,;但 ZARA 的電商因?yàn)榫下的快速增長(zhǎng)以及快時(shí)尚的供應(yīng)鏈模式與線上的營(yíng)銷規(guī)則的沖突,,所以, ZARA 的電商一直不溫不火,。當(dāng)然,,也有 Forever21 這樣,借助電商和天貓快速進(jìn)入和占據(jù)了一定中國(guó)市場(chǎng)的快時(shí)尚女裝品牌,,后來的 ASOS 等越來越多的國(guó)際品牌選擇電商作為進(jìn)入中國(guó)的重要手段,。 外資快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)了重要的市場(chǎng)份額和地位,,未來,,中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)會(huì)給這些快時(shí)尚品牌帶來極強(qiáng)的沖擊,。 3 、云模式:互聯(lián)網(wǎng)逆襲傳統(tǒng)的創(chuàng)新 對(duì)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌們,,他們真正成長(zhǎng)的時(shí)間更短,,不到五年時(shí)間。在五年時(shí)間里,,借助電商互聯(lián)網(wǎng)的紅利,很多淘品牌也從屌絲走上天堂,。借助于淘品牌對(duì)于流量生態(tài)和游戲規(guī)則的熟悉和超強(qiáng)的推廣執(zhí)行能力,,淘品牌在線上的平臺(tái)之爭(zhēng)中,,始終占據(jù)著先發(fā)的優(yōu)勢(shì),。曾經(jīng)天貓的雙十一服裝會(huì)場(chǎng)中,,有近 30% 的淘品牌。但是,,畢竟淘品牌成長(zhǎng)時(shí)間有限,其在服裝設(shè)計(jì)和版型,、品質(zhì)的理解上 加之積淀太弱,,無法與傳統(tǒng)的服裝企業(yè)相比。天貓的平臺(tái)也深知此問題,,一方面很依賴淘品牌無縫的緊密配合,切割現(xiàn)有的市場(chǎng),;另一方面,,又不得不出臺(tái)打擊各種不利于賣家和淘品牌的平臺(tái)規(guī)則。每一次新的平臺(tái)規(guī)則,,天貓都在革命一批淘品牌和買家,。伴隨著傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電商重視程度的提高,天貓進(jìn)一步加大了對(duì)于傳統(tǒng)品牌的支持力度,,扶持天貓 TP 和傳統(tǒng)品牌。 在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)和流量之爭(zhēng)中,,大部分淘品牌死在了路上,,加上淘品牌企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間短,很多在管理和融資,、產(chǎn)品等復(fù)合能力上,,遇到了各種問題,曾經(jīng)淘寶還要成立專門針對(duì)賣家和淘品牌的咨詢部門,。在活下來的淘品牌中,多品牌擴(kuò)張成功的,,只有韓都衣舍一家,,大部分還是留在了原地。也有希望進(jìn)軍地面門店的嘗試,,但因?yàn)榛虿环希⊥顺觥W罱n都衣舍的趙總發(fā)布了“維新派”的聲音,,向傳統(tǒng)宣戰(zhàn),。 但是,淘品牌的云端模式核心的難點(diǎn)在于要把設(shè)計(jì),、供應(yīng)鏈管理這些環(huán)節(jié)和互聯(lián)網(wǎng)更好的融合起來,,大部分淘品牌僅僅做到了一部分,所以,,互聯(lián)網(wǎng)的服裝品牌也是服裝行業(yè)的少數(shù)派,。因?yàn)樘y,戰(zhàn)術(shù)要求太高,,控盤要求太高,。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的未來——迎面重塑,,回歸本質(zhì) 服裝,,這個(gè)中國(guó)曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如今進(jìn)入到了極其艱難的產(chǎn)業(yè)模式重塑期,。商業(yè)的本質(zhì)就是這樣,否極泰來,,任何商業(yè)都不可能無限制的極速增長(zhǎng),,這只是資本貪婪的本性對(duì)于商業(yè)的透支行為。所以,, 回歸到服裝行業(yè)的本質(zhì)上,,我們要做的是服務(wù)好每個(gè)產(chǎn)品。 1 ,、小眾創(chuàng)新,,關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品,,只有產(chǎn)品能打動(dòng)人。 未來的服裝走向會(huì)是趨向于個(gè)性化定制的,,首先是品牌的個(gè)性化定制,。 2 、大數(shù)據(jù)改造渠道,, CRM 、會(huì)員營(yíng)銷,。 會(huì)員管理是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì),,因?yàn)橹暗臅?huì)員管理幾乎為零。 3 、零售能力持續(xù)提升,,精益零售,提升渠道管理效率,。 數(shù)據(jù)和零售的效率是服裝企業(yè)野蠻生長(zhǎng)后的,,精細(xì)化管理的核心。 4 ,、碎片化的渠道和 KOL 營(yíng)銷方式的嘗試和應(yīng)用。 服裝企業(yè)的渠道正在碎片化,,有效地利用好碎片化的渠道資源和 KOL 推廣,,也是服裝企業(yè)的機(jī)會(huì),。 文 / 瑞云智銳 CEO 曲飛宇
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服裝時(shí)尚店的營(yíng)銷之道
胡文斌 2014-7-5 11:38
當(dāng)我們無從下手的時(shí)候,我們會(huì)靜下心思,,尋思著何種才是服裝時(shí)尚店的營(yíng)銷之道。以成熟的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,細(xì)節(jié)處決定勝負(fù)天平的走向,。競(jìng)爭(zhēng)劇烈的服裝時(shí)尚店更是如此。 電商平臺(tái)的發(fā)達(dá),,讓很多的服裝從業(yè)人員紛紛轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)。各類宅男宅女的大量出現(xiàn),,養(yǎng)活了電商商家的子子孫孫,。同樣,電商的優(yōu)勢(shì)十分明顯,,其便利性與多樣化的選擇,往往能夠吸引人們?nèi)滩蛔“聪陆Y(jié)算按紐,,下單買單收貨,。似乎人們發(fā)現(xiàn),好像任何商品都可以通過點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成交易,。 然而,現(xiàn)實(shí)的走向并不是如技術(shù)人員的頭腦機(jī)械發(fā)展下去,。人是感性的,,何況于人們非常注重自己的形象,漂亮與否,,帥呆與否,,總會(huì)讓人們茶飯不思。受限于電商平臺(tái)的展示方式,,體驗(yàn)是電商服裝店的劣勢(shì)。每個(gè)人總是有差別的,,電腦屏幕上穿戴起來漂亮的妹妹未必就適合用來眼前的美眉風(fēng)格,。滿心歡喜的下單購(gòu)物,回來卻發(fā)現(xiàn)自己與描述不盡相同,。失望感燃起,即而委屈,,再而怒火稍燃,,原來不是小女子不漂亮,而是衣服不適合,。于是變是麻煩多多地退單與換貨,。 但是,,我們會(huì)在服裝實(shí)體店里有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。一件衣服試穿后左瞧右瞧,,上看下看,導(dǎo)購(gòu)員與周邊的目光會(huì)參與評(píng)論,,最后可能試穿第 N+1 條后才會(huì)交出自己的錢包,。實(shí)際上,注重體驗(yàn)的服裝時(shí)尚店更有資格與實(shí)力成為消費(fèi)者的天堂,。以服裝的特點(diǎn)來說,其實(shí)價(jià)格適合的話,,大家都會(huì)選擇實(shí)體的服裝店,。直營(yíng)的服裝店或減少中間環(huán)節(jié)進(jìn)貨的實(shí)體店有著不小的優(yōu)勢(shì),。 以本人的一次購(gòu)物體驗(yàn)來說,最終我就是選擇在實(shí)體服裝店購(gòu)物,。一開始本人也是在電商平臺(tái)上選擇服裝,,選擇很容易,一下子就出來適合的款式,把價(jià)格記下來,,第二天到附近的商業(yè)街一瞧,進(jìn)入一個(gè)服裝時(shí)尚店,,同樣的,,由于是專業(yè)的服裝店,現(xiàn)時(shí)流行的款式都是掛出來的,,很快筆者就找到同樣的款式,再仔細(xì)摸量,,面料材質(zhì)都是可放心的,,價(jià)格與電商平臺(tái)的價(jià)格一個(gè)樣。沒什么考慮就直接購(gòu)買了下來,。哈哈,省下了快遞時(shí)間,,另外試穿后發(fā)現(xiàn)小了一碼即刻可更換,。幸慶沒有在電商平臺(tái)上下單購(gòu)物。所以,,我們審視這樣的一個(gè)過程,,都是實(shí)體店是電商的試衣間,,但實(shí)際并不都是如此。反而電商平臺(tái)提供了參考建議,,當(dāng)我們?cè)陔娚唐脚_(tái)上選擇好款式后,,到達(dá)實(shí)體店就減少了找尋的時(shí)間,,因?yàn)殡娚痰膬r(jià)格也沒有什么優(yōu)勢(shì),于是立行購(gòu)物,,完成交易,。 在服裝電商競(jìng)爭(zhēng)越越激烈的今天,,服裝實(shí)體店如果能夠擴(kuò)大其體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),加之良好的進(jìn)貨管理,,一樣會(huì)吸引人們進(jìn)入實(shí)體店消費(fèi),。同樣的商品,立馬得到的情況下誰會(huì)愿意等待呢,?實(shí)體店需要放大體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),,不斷地強(qiáng)化體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),。各樣的活動(dòng)可以不定時(shí)的舉行。以現(xiàn)實(shí)的 O2O 來說,,散落各地的實(shí)體店更有資格充當(dāng)交易點(diǎn),。線上選擇,,線下交易。這是社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社區(qū)商業(yè)環(huán)境的必然,。如果我們注意到順豐的 O2O 店面布局,,會(huì)更明白順豐的商業(yè)策略所在,。只有結(jié)合線下的體驗(yàn)才能更好地產(chǎn)生信任,才能更快地進(jìn)行交易,。 服裝時(shí)尚店如果與社交媒體更好地結(jié)合,將更能發(fā)揮作用,。無論如何,,社交媒體在意的并且能夠形成的其實(shí)就是興趣圈子的形成,,按照興趣來形成一個(gè)個(gè)的圈子,,以國(guó)外的社交媒體 Linked in 發(fā)展過程來看,我們就會(huì)明白興趣圈子所形成的功力有多大,。再按發(fā)展迅猛的 Pinterest 來說,,同樣地,,其本質(zhì)也是興趣所圍成的圈子,再套成一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)影響當(dāng)中的人際關(guān)系,。從國(guó)內(nèi)的社交媒體與社交工具來說,,微信與微博是服裝行業(yè)的良音。圖片與簡(jiǎn)潔的文字介紹好像就是為走秀的服裝而出現(xiàn),。運(yùn)用得當(dāng),把每一款服裝當(dāng)作走秀的風(fēng)格來呈現(xiàn),,相信對(duì)于吸引人們的目光不是難事,。何況實(shí)體店一直就在那個(gè)角落,,想像以前書城采用的讀書會(huì)方式,乏味的書籍都可以找到不少的知音,,那漂亮的服裝何愁無人捧場(chǎng),? 運(yùn)用社交媒體是服裝時(shí)尚店的一個(gè)方法,,同時(shí)我們結(jié)合各樣主題的促銷活動(dòng),再考慮當(dāng)前人們務(wù)實(shí)的購(gòu)物心理,。主題活動(dòng)再附上適當(dāng)?shù)馁?zèng)品即是滿足了大家的購(gòu)物需要,,同時(shí)也增加了消費(fèi)者的務(wù)實(shí)決策感覺,。當(dāng)消費(fèi)者感覺不只是買到一件衣服之外,還感覺到了購(gòu)買服裝的值得所在,,那么心理就會(huì)得到更大的滿足感,其回頭率自然提高,,并且?guī)硇碌念櫩�,。一傳十,,十傳百,變成全�?guó)人民知道的秘密,。這在以往是依靠轟天的廣告得到的結(jié)果�,,F(xiàn)在我們只需要巧妙地利用社交媒體,,得當(dāng)?shù)夭僮饕部梢宰屍谝唤堑男⌒》b店變成全國(guó)人民知道的秘密。這不是不可能,。 組合營(yíng)銷策略與手法,,利用社交媒體的傳播優(yōu)勢(shì),加以有特點(diǎn)的贈(zèng)品(比如可以當(dāng)作手機(jī)支架與開瓶器的指甲鉗),,在贈(zèng)品上附上服裝店所需要的 LOGO ,,再利用社區(qū)商業(yè)的熟悉優(yōu)勢(shì),,打造歡迎的服裝時(shí)尚店,會(huì)吸引人們的眼光,。這其實(shí)就是 O2O 的一個(gè)表現(xiàn)形式,。以務(wù)實(shí)的眼光來觀察網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),,改變就在于你我身邊的點(diǎn)滴空間與回眸瞬間。
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成敗也就一念之差
李興文 2013-10-2 13:03
文/李興文 做服裝生意的王老板咨詢李興文:“我們的生意現(xiàn)在一天不如一天的,,這是怎么回事呀?” 李興文先給王老板生意診斷把脈,,發(fā)現(xiàn)開始剛做生意時(shí)服務(wù)特別好,但是這幾年服務(wù)就慢慢的不如從前了,,有時(shí)顧客來了還愛答不理,;有的顧客光問不買,,還說一些沒錢買,就別看,、別試穿,;再就是顧客問好幾遍價(jià)格,都沒有搭理顧客,,等玩完手中的游戲才回答。等等,。 李興文診斷出問題后對(duì)王老板講了一個(gè)蘇東坡故事:“蘇東坡去拜訪佛印,遇到佛印在打坐,,便學(xué)佛印打坐,。打坐結(jié)束后,蘇東坡問佛�,。骸澳憧次易U的樣子像什么,?”佛印答:“我看你像一尊佛�,!碧K東坡很高興,。佛印問蘇東坡:“那你看我像什么呢?”蘇東坡說:“我看你像一坨大便,。” 佛書云,,心中有佛,,則觀看萬物皆是佛,,反之亦然。有時(shí),,刻意貶低他人他物并不能抬高自己,,顯現(xiàn)出自身的高明,反而自取其辱,,自暴其短;如贊美給對(duì)方一個(gè)大拇指,,恰恰同時(shí)也給自己四個(gè)手指的贊美,。贊美對(duì)方也是對(duì)自己一個(gè)肯定(贊美),,貶低對(duì)方也是對(duì)自己一個(gè)肯定(貶低)�,!� 王老板說:“太對(duì)了,,我對(duì)顧客不好,顧客怎么會(huì)對(duì)我的服裝感冒呢,。”王老板接著說:“有一次他去餐館吃面,,點(diǎn)了面后,,等了一刻鐘后問怎么還沒用上來面呀,?”服務(wù)員“好的,馬上,�,!笨墒怯械攘耸昼娺沒有上來面,。王老板說:“下次再也不來吃了,。” 李興文說:“王老板您換位思考一下(這是二思維模式),,是您的店服裝,,是不是也是這樣,。”王老板連忙回答:“是,,是,,是�,!敝笸趵习逭�(qǐng)李興文設(shè)計(jì)一套適合自己服裝店的服務(wù)方案,。 王老板最后還總結(jié)了一句話,,服務(wù)真誠(chéng),贊美真誠(chéng),,財(cái)源廣進(jìn),。 一心開二門,真如門,,生滅門,,就清凈的一面來講,,講真如門,,就污染的一門來講,,就講生滅門,生滅就是剎那間的心,,起心變化,,起心動(dòng)念,所以,,剎那間都在思想,,造成業(yè),業(yè)就是我們意識(shí)的慣性意識(shí),,就一直培養(yǎng)這個(gè)習(xí)氣,這念頭就起來起重,,起來起重,,所以啊,就眾生來講,,叫做生滅門,。生可以看成贊,、好、成功等,;滅可以看成不好,、貶、失敗等,。成敗與生滅門也就一念之差,。我們只要懂得了明心見性,,以上服務(wù)好與不好,,贊與貶就都知道自己該怎么做,,任何果都是有因的。
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庫(kù)存服裝如何盡快銷售的好辦法
聚集網(wǎng) 2013-6-17 13:24
文/微夸網(wǎng)vkua.com 中國(guó)是世界公認(rèn)的最大的商品制造和加工國(guó)家,,因?yàn)楸姸嗟娜丝诤捅憬莸慕煌ǎ紴樯唐返募庸ず椭谱魈峁┝酥�,。大量的廉價(jià)勞動(dòng)力和遍地都是的工廠,,已經(jīng)強(qiáng)大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里,對(duì)于商品出口公司來說,,還能夠進(jìn)一步的方便商品在中國(guó)的銷售,,一舉多得的優(yōu)勢(shì)也吸引著越來越多的國(guó)外品牌選擇中國(guó)作為自己商品加工地,,最多的當(dāng)屬服裝了。 除了某些頂級(jí)奢侈品牌的限量和定制商品之外,,大部分的大品牌服裝都會(huì)在中國(guó)人口密集的省份或者城市和服裝加工廠合作來制作最新上市的服裝,,也是保證自己的品牌能夠盡快在中國(guó)市場(chǎng)登陸銷售的一個(gè)方法。不過,很多的款式是中國(guó)的消費(fèi)者所不能接受的,,喜歡歸喜歡,,好看是好看,,但是讓自己穿出去,是真的需要克服心理障礙的,。其實(shí)大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者骨子里還是比較傳統(tǒng)的,。這樣的情況就導(dǎo)致了一個(gè)問題:大量的庫(kù)存服裝剩余,尤其是女裝,。那么這些庫(kù)存女裝要如何處理呢,? 對(duì)于實(shí)體店鋪來說,就是打折銷售,,或者說是新品買一贈(zèng)一,贈(zèng)品只能從過季庫(kù)存中選擇,。對(duì)于部分代銷商來說,,就會(huì)選擇在網(wǎng)店上進(jìn)行銷售。有網(wǎng)店,,也有十天店鋪的品牌店,,在解決庫(kù)存女裝上還是有明顯優(yōu)勢(shì)的,尤其是在淘寶,、拍拍的品牌特價(jià)銷售活動(dòng)也是受到了眾多買家的熱捧。庫(kù)存女裝要是想從根本上解決,,那么線上線下兩手銷售外加小批量制作,,是解決庫(kù)存服裝的最好方法。
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