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三個錯誤的社交傳播概念
費雋武 2014-9-5 11:17
如果你準(zhǔn)備做社交傳播,,你一定會有一個問題:我該怎么做,?沒錯,好的事業(yè)始于一個好的問題,。但在找到這個問題的答案之前,,你需要先問另一個問題:我為什么要做社交傳播? 社交傳播花費少,。 表面看來確實如此,,每個人都可以建立自己的帳號,,免費的,可以向全世界發(fā)布自己的觀點和信息,,免費的,,也可以通過網(wǎng)絡(luò)找到你想找的人,并且向他發(fā)私信 , 發(fā)邀請,,這都是免費的,,但是,門檻降低意味著更多的競爭者,,你要從這些競爭者中脫穎而出,,并不容易,你需要市場營銷專家為你定位,,高水平的寫手,,說不定還要優(yōu)秀的平面設(shè)計師和視頻制作團隊來幫你制作內(nèi)容,還有傳播專家來為你制定傳播策略,,這些可不是免費的,,而且隨著網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的相互滲透,你還要在傳統(tǒng)的媒體領(lǐng)域建立關(guān)系,。打造一個社交媒體門檻很低,,但是要取得效果,花費并不少,。 社交傳播快,。 互聯(lián)網(wǎng)確實為快速傳播提供了條件,你看那些病毒視頻,,每天都是幾千萬的數(shù)量級進行傳播,,令任何傳統(tǒng)媒體相形見絀,但是現(xiàn)實是你看到的只是那些有幸成功的范例,,而不知道每天有幾千條病毒消息產(chǎn)生卻都未成功傳播,,而它們的打造者中不乏大品牌和有經(jīng)驗的高水平團隊,即使那些偶爾成功地病毒案例,,想象一下它們上次成功是什么時候?為什么之后沒有新的案例,?這些成功都具有很強的偶然性,,而且至今還沒有什么模式可以用來復(fù)制,其實就我的觀點,,病毒傳播是沒有什么模式的,。你做好自己的事,等待幸運之神降臨,。其次,,快速得擴散不等于建立品牌忠誠,,如果病毒傳播是因為與你無關(guān)的原因開始了傳播,甚至是因為負面原因才火的,,帶來的影響可能更糟,。不幸的是,在網(wǎng)絡(luò)上,,壞消息更容易傳播,。 別人都在做,那么我也應(yīng)該做,。 這種感覺就像你跟著別人進轉(zhuǎn)門,,比較好的結(jié)果是你轉(zhuǎn)回原地,毫無進展,,糟糕的可能是你被轉(zhuǎn)門甩出去,,摔在堅硬的路面上。我可以確定告訴你,,并非所有的產(chǎn)品或服務(wù)都適合做社交傳播,,人們會談?wù)撘患驴钤O(shè)計的時裝,但是很少談?wù)撚∪竟に�,,所以,,我們不該人云亦云,在開始之前,,先確定是不是應(yīng)該去做,。 以上是大部分人在面對社交傳播時會持有的錯誤概念,如果你做社交傳播的原因是以上三條中之一時,,最好再仔細考慮一下是否要做社交傳播,,否則你恐怕會最終感到非常失望。以下是一些通過經(jīng)驗得來的觀點,。 社交傳播不是單獨的傳播方式,,需要和其他的傳播手段結(jié)合起來運用,會產(chǎn)生更好的效果,,比如 SEO 或者郵件營銷,,甚至是傳統(tǒng)媒體和線下的活動。 其次,,在不同的階段,,設(shè)定不同的傳播目標(biāo)。如果你是新產(chǎn)品,,就應(yīng)該將傳播廣度作為初步的目標(biāo),,而不要急著實現(xiàn)銷售。而作為一個知名品牌,,你需要做好的是加深老用戶的體驗,,獲得一個新用戶的投入是留住一個老客戶的8倍,,而且在這個網(wǎng)絡(luò)時代,每一個心滿意足的老客戶都會成為你最好的代言人和宣傳者,。 最重要的是,,不要覺得網(wǎng)絡(luò)時代傳統(tǒng)的營銷理論就過時了,基礎(chǔ)的規(guī)則永遠不會過時,,只不過改頭換面,,用新的方式出現(xiàn)了而已,所以,,如果你在傳播中遇到困惑,,聯(lián)系營銷專業(yè)人士依然應(yīng)該是不錯的選項。 也可以通過電子郵件向我提出你的問題 nickphee @hotmail.com
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葉茂中談營銷——來一桶唄,?
熱度 3 葉茂中 2014-8-21 12:41
每隔幾周或者幾個月,,就總會出現(xiàn)一些全民熱點狂歡的事件,讓你有一種“這事所有人都寫了才三天就給寫濫了還有啥好寫的可是實在是太牛逼了你不得不寫啊”的無力感,。 這次是有關(guān)冰塊和濕身,。 當(dāng)然,這事有很多可說的,。 1.引爆點 此次IceBucketChallenge給人第一個觀感是:怎么這么快,?前兩天還剛聽說扎克伯格在玩,轉(zhuǎn)眼間國內(nèi)的大大小小名人都搶著去買桶買冰 了,。嚴(yán)格來說得這事有投資巨頭DST的創(chuàng)始人尤里·米爾納的一份功勞,。你應(yīng)該不認識他,但是你大概會知道雷軍,,而雷軍的小米正是尤里·米爾納的投資對象,, 所以這個俄羅斯大佬點了雷軍的名,那么又是誰點了尤里的名字呢,?比爾·蓋茨,。 從扎克伯格到比爾·蓋茨到尤里·米爾納到雷軍,瞬間就把一件硅谷范圍內(nèi)的自娛自樂,,演變成了神州大地上的冰塊盛宴,。而雷軍又點了誰? 劉德華,、郭臺銘,、李彥宏。 而這三個人又迅速接受了挑戰(zhàn),,繼續(xù)往下以一傳三式的方式開始病毒式的傳播。 這就是節(jié)點的重要性,。 2.慈善 大佬們?yōu)槭裁纯霞娂娭鲃訚裆恚? 因為這是做好事啊,。中國人講究名正言順,,講究不打無名之仗,講究的是做事前有個說法,。就算是造反也得BlahBlah說通屁話,,比如皇上身邊小人橫行把 持朝政以致民不聊生所以我們這個不叫造反,叫清君側(cè),。就連宋江吳用這幫土匪找了個寨子自立為王,,干的都是“船到江心,問客官你是吃刀板面還是吃餛飩,?”的 生計,,但也會立面大旗,美其名曰替天行道,。 理由很重要,,這決定了你在作秀,還是來一次沒有任何心理負擔(dān)的作秀,。 3.為什么是冰塊,? 為什么是冰塊澆頭?因為這事難易適中,。 不要小看一袋冰塊和一個水桶,,這事辦起來并不麻煩,但是給了傳說中非常之重要的“儀式感”,,適當(dāng)程度的準(zhǔn)入門檻可以讓所有人更加進入狀態(tài),。 而這事速度快,今天做人流,,明天就上班,。要是換成Plank,有誰愿意看一個傻逼在地上撐個一分多鐘,?上一個社交媒體上的引爆案例是奧斯卡典禮上的眾明星自拍大合影,,可問題是,不是每次都能找到這么多明星一塊自拍的,,奧斯卡一過,,魔力也就消失了。 冰塊和桶和澆頭這組合有畫面感有沖擊感有高潮有爆點,,實乃病毒傳播典范中的典范,。 4.為什么我們愛看? 這事其實從傳播方式上說,,和傳統(tǒng)的自拍沒什么不同,,但為什么冰塊澆頭那么有看點? 因為這個世界上擅用美圖秀秀的自拍狗實在太多了,。網(wǎng)上有句話說出了生活的本質(zhì):你有什么不開心的事,?說出來讓大家開心一下,。人們喜聞樂見的,往往是自黑,、出糗,、玩砸了之類的只要你過的沒我好之事。所以一定的犧牲性質(zhì),,其實算是個必要條件,。 而這事要是發(fā)生在都是平日都是西裝筆挺的、逼格甚高的,、光芒耀眼,、人模狗樣的名人之時,這事可看性就更高了,,看著一筐冰水從頭到底澆下,,看著被冷的呱呱叫之時,金圣嘆的三十三件不亦快哉之事又要加上一件了,。 盡管你清楚的知道他或她只要一塊毛巾加一個吹風(fēng)機,,十分鐘后高富帥還是高富帥,屌絲還是屌絲,,世界沒什么不同,,但是已經(jīng)爽過5秒啦,還想怎樣,? 5.為什么爭著被砸,? 名人們沒一個是傻子。 造勢不如借勢,,IceBucketChallenge第一波熱潮是在美國國內(nèi)自High,,然后在社交媒體上瘋傳,而第一個發(fā)現(xiàn)商機的不是雷軍,,而是一加手機的劉作虎,。在沒人點名他的情況下就搶先截胡了。 當(dāng)明顯IceBucketChallenge已經(jīng)成為一個非常的大事件之時,,任何捆上這輛停不下疾馳的跑車的人,,或多或少都能享受其傳播力帶來的輻射紅利。 于是慢慢的這挑戰(zhàn)就就變成了明星個人的TVC,,開玩笑,,這種不要錢又搶了道德制高點又能做自我宣傳又能發(fā)揮百變創(chuàng)意的事哪去找? 你可以發(fā)現(xiàn)劉德華生生的把這個一秒鐘解決的事拍出了動作巨片的感覺…所以你可以發(fā)現(xiàn)鄭伊健不僅自己澆,,還叫上了陳小春,、錢嘉樂、林曉峰和謝天華等古惑仔 原班人馬,澆完還唱了段“叱咤風(fēng)云我任意闖萬眾仰望”…所以你可以發(fā)現(xiàn)留幾手不僅露了真臉還生生把冰桶澆頭拍出了色情片的感覺… 這是一場秀,。 6.兩個小問題 誰能知道ALS的全稱,,和完整含義是什么? AmyotrophicLateralSclerosis,,肌肉萎縮性側(cè)面硬化病,通俗點則稱為“漸凍人癥”,。不過在諸多視頻和報道中,,ASL、AIS,、冷凍人,、冰凍人等等各種奇怪的名字紛紛大行其道。 其次,,冰桶挑戰(zhàn)的原始意義到底是什么,? 被挑戰(zhàn)者有兩個選擇,要么來一桶,,要么捐100美元,,說到底這還是個募款活動,當(dāng)然,,大多數(shù)名人們都是又澆又捐的,,但吸引大眾眼球的還是那一桶桶的冰水還有一件件濕透的T恤。甚至很多人在挑戰(zhàn)之時,,只提到了“冰桶挑戰(zhàn)”和點自己好友的名,,而壓根沒提ALS一句。 這里需要特別提三個人,,一個是羅永浩,。這本來是很令人期待的一位,早年在自己導(dǎo)演的電影里老羅狂抽自己耳光的戲碼也演過了,,這次怎么搞,?沒想到老羅平靜的發(fā)了條微博: 第二個是王思聰。王校長不僅迅速回應(yīng),,還順便捐了點錢,,100萬元人民幣整。 第三個是豆導(dǎo)鈕承澤,。這是我看過所有的挑戰(zhàn)中最特別的一個,,這個視頻里沒什么特別的創(chuàng)意,豆導(dǎo)只是平靜的講述了自己與父親的一些往事,,因為鈕承澤的父親就是一名ALS癥的患者,。 其實這樣有些吹毛求疵。 如同老羅所說,這是一次了不起的公益行動,,甚至是里程碑式的,,“至少喚起了全世界對ALS的關(guān)注…或至少是好奇�,!睆哪撤N角度上說,,這當(dāng)然也很重要。 當(dāng)然,,如果不忘初心,,則是更好。 7.最后的最后 無論作為一場公益活動,,還是一次傳播學(xué)上的經(jīng)典案例,,冰桶挑戰(zhàn)都已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的影響。只是這幾天關(guān)注下來,,還是有點美中不足,。 除了鄧紫棋和章子怡之外,尚未看到其他的女生加入,,確是憾事,。你知道全是大老爺們的濕身誘惑,的確是有點單調(diào)了,,況且筆者是個如假包換的直男,,不好這口。 關(guān)注ALS,,關(guān)注漸凍人癥,,毫無疑問是一件人人有責(zé),男女平等的事,。 姑娘們加油,! 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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怎么說、誰來說比說什么重要,!
熱度 8 曹紅元 2013-6-26 08:25
我們很多時候都是在說廢話,,廢話連篇!很多話說了一百遍,,甚至一千遍,、一萬遍!而且,,我們面對的員工也好,、客戶也好,同樣的話,,他們可能都聽了一百遍,、一千遍,、一萬遍!說者說膩了,;聽者聽膩了,!說什么就變得不起眼了、不重要了,! 如果說人類的相貌,、身材等可以遺傳的話,人類的智慧看來靠不了遺傳,,更多的還是靠子孫萬代重復(fù)“昨天的故事”,,不斷的再學(xué)習(xí)再積累。借鑒前人的智慧就成為主要的方式,。從這個意義上講,能夠不斷重復(fù)說的東西,,古人說了,,今人繼續(xù)說同樣的事,這唯一說明了,,這樣的事非常重要,!孔夫子說了,老師說了,,領(lǐng)導(dǎo)說了,,從古到今,你看這事重不重要,! 既然是重要的事情,,這是說什么!于是乎,,怎么說,?誰來說?這個已經(jīng)比內(nèi)容重要的多,! 就拿學(xué)習(xí)來說,,古人是“行萬里路,讀萬卷書,!”而今人呢,?“秀才不出門,全知天下事,!”這是因為今人的信息技術(shù)發(fā)達,,在家里上上電腦,花十來分鐘看一看,,天下事就不難知道了,。 既然是重要的事情,那么,怎么說就要細致思考,,讓聽者眼前一亮,,如同發(fā)現(xiàn)了新的一座寶藏!這就是說,,要根據(jù)聽者的需要來說,,或者,引導(dǎo)聽者,,挖掘出他潛在的需要,,讓潛在的需要逐步顯現(xiàn)出來! 誰來說,?主要根據(jù)聽者的情形決定,!聽者的密友、老師,、親人,、領(lǐng)導(dǎo)、同事,、聽者尊敬的知名學(xué)者,、利益不沖突的第三方,等等,,反正,,跟他們關(guān)系比較密切的人或者比較認同的人,他們來說,,往往具有極大的殺傷力,。
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