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定制的個性化元素之“境界
曾祥文營銷手記 2016-10-12 22:07
定制的個性化元素之“境界” 雞湯:營銷是實(shí)戰(zhàn)技術(shù),,適合企業(yè)的就是好的,。 批駁:每個企業(yè)都選擇了它們認(rèn)為最適合它們的營銷模式。所以它們中的99%都死了,。 企業(yè)不是孤立的存在,,它必須依賴“對他人的價值”而存在,。 價值有大小,價值表現(xiàn)藝術(shù)有高低,,豈可因陋就簡,、固步自封、剛愎自用,、坐井觀天、不思進(jìn)�,�,? 定制酒的競爭,,“個性化元素”是競爭點(diǎn)之一,。 “個性化元素”,共有七重境界,。匠心所寄,,競爭力高下立判,! 1、最淺層次:酒盒酒瓶上以文字體現(xiàn)個性,,如“曾xx定制”,。 相當(dāng)于稠人廣眾、琳瑯滿目之中,,簡單的自我介紹。 目前95%企業(yè),,處于這一層次。 所以,,競爭還沒開始。 2,、第二層次:基礎(chǔ)產(chǎn)品能助力“個性化元素” 它的背后,,是“定制終端”的“業(yè)務(wù)定位+市場細(xì)分”。 依然是自我介紹,,但出場時有了鎂光燈,有了話筒,,有了高臺…… 于是,,“個性化”的有效性,大為提高,。 …… 能做到這一層級的,,不到1%,。 做到這一層級,已經(jīng)是“十步殺一人,、千里不留行”,。 7、不著一字,,盡得風(fēng)流 無須“個性”而自然流露個性,。 酒的外形,品質(zhì),,酒具……無不訴說它的個性,。 就如某些人,,早已超越自我介紹階段、旁人介紹階段,、名人推介階段……等6個階段,。 但是,,衣著,隨從,,種種元素,無不默默暗示他的個性,。 做到這一層級的,,目前只有少數(shù)國際名牌企業(yè),。 限量版,特定圈層的消費(fèi)者才可以申請,、事先申請等候廠家排單、一年供應(yīng)一只或兩年供應(yīng)一只,。 無須外人知道。 不在市場,,徒留江湖傳說,。 偶爾神龍見首不見尾地現(xiàn)身江湖,桃李不言下自成蹊,,不怒而威,不言而證…… 酒業(yè)的定制,,我們已經(jīng)能夠做到這重境界,!
個人分類: 渠道營銷|997 次閱讀|0 個評論
高端白酒成功元素概要
曾祥文營銷手記 2016-10-11 21:10
高端白酒成功元素概要,。 十幾年以來,,作為窮人,卻能經(jīng)常享受高端白酒,,白酒消費(fèi)不比富豪遜色。這是一種怎樣的精神,? 這是靠山吃山靠水吃水的精神,,這是近水樓臺的精神,,這是常在酒邊走、怎能不濕嘴的精神…… 當(dāng)教練,,當(dāng)裁判,,當(dāng)領(lǐng)隊(duì),在高端白酒圈子,,一晃15年了,。對這個領(lǐng)域的成敗關(guān)鍵點(diǎn),,也該總結(jié)下吧。 第一,,老板和團(tuán)隊(duì),不能太笨,; 歷史證明,,主帥無能,,害死三軍。 三軍無能,,害死主帥,。 每個成功,都是“所有人正好把事情做對”,。 寧給能人提鞋(hai),不與笨人同財,。 第二,,這件事必須符合邏輯,有成功的理由,; 地域聯(lián)想:四川白酒最“順天應(yīng)任”,。 北方酒廠,需要付出10倍的解釋來掩飾,。 自然條件的力量,,地域現(xiàn)有名酒的力量,,使事情順逆有別。 要順?biāo)浦�,,不要逆流而上�? 勉為其難,撒謊辛苦,。 第三,,從業(yè)者的興趣,。 當(dāng)然,也包括我的興趣~話不投機(jī)~或錢不到位,,我的對策就是“~”~道不同不相為謀,江山易改本性難移 所以,,培養(yǎng)我的興趣,,很重要~呵呵 第四,是最重要的,,就是要有數(shù)量足夠多質(zhì)量足夠好的協(xié)力者。 “地域聯(lián)想+產(chǎn)品品質(zhì)”=贏在起跑線,; 協(xié)力者=贏在“愛轉(zhuǎn)角”~ …… 總之,人不識貨錢識貨,,萬水千山總是美,。 那么問題來了:今天喝誰,?
個人分類: 高價商品營銷|809 次閱讀|0 個評論
魅力產(chǎn)品的六個必要元素
熱度 9 史賢龍 2014-9-4 10:44
魅力產(chǎn)品的六個必要元素
魅力產(chǎn)品必須具備六個元素,,缺一不可,。魅力不能接受瑕疵或不完美,。魅力可以引發(fā)吸引力的心理機(jī)制,是生活在不完美世界里的人們對于完美潛在渴望的投射,。所以,風(fēng)格,、形式,、內(nèi)容、審美偏好等都會變,,魅力的本質(zhì)或者說魅力的六個元素,始終如一,。 1 ,、精致 精致與產(chǎn)品價格檔次有關(guān)聯(lián),,但不是直線因果的關(guān)系。賣 3 元一罐的可口可樂,,幾十塊錢的吉列鋒隱剃須刀,,與賣 800 元的耐克鞋,, 2000 元的飛利浦水洗剃須刀,與售價 5000 元的 iPhone ,, 1 萬多元的索尼 VOIAZ 系列筆記本,及幾十萬元的勞力士手表,,這些工業(yè)品,,都體現(xiàn)代表著精致的品質(zhì),。 不是我們推崇國外品牌,國內(nèi)多數(shù)行業(yè)第一品牌的產(chǎn)品,,大多沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),只能做到合格,,而不是精致,。小 米 3 算是接近了精致的標(biāo)準(zhǔn),。東阿阿膠,、格力空調(diào)、茅臺(飛天),、劍南春(珍藏級)等產(chǎn)品,符合精致的標(biāo)準(zhǔn),。 2 ,、細(xì)節(jié) 很多人將細(xì)節(jié)理解為精雕細(xì)琢,,如日本漆器的上色,插花茶道的繁復(fù)禮儀,。這種耐心細(xì)致的工匠功夫,,是細(xì)節(jié),,但不是細(xì)節(jié)之本:細(xì)節(jié)不是瑣細(xì),而是基于精致之上的延伸,,即十二個字:表里如一,,內(nèi)外如一,,沒有瑕疵。 喬布斯經(jīng)驗(yàn)的重要一條,,是要求將電腦內(nèi)部顧客看不見的地方也要完美,,就像他父親告誡他的,,好木匠做的柜子,背面與正面是一樣的,。這一點(diǎn),, 99.9% 的企業(yè)會出于成本與制造時間的考慮,,降低要求,我們生活里的絕大部分產(chǎn)品,,都是這種一面光的裱糊產(chǎn)品,。 細(xì)節(jié)也意味著對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的充分了解,。喬布斯說:要完美地設(shè)計某個東西,你就必須先熟悉它,,真正地了解它,。這需要投入很大的熱情,需要反復(fù)地咀嚼回味,,而不是囫圇吞棗。但事實(shí)上,,大多數(shù)人都沒有花這樣的時間,。 我們只想重復(fù)并希望產(chǎn)品研發(fā)者自問:你真的花時間在你的產(chǎn)品上了嗎,?是否到了日思夜寐的程度?如果答案是沒有或不確定,,你需要知道該做什么,。 3 ,、風(fēng)格 精致、細(xì)節(jié)都做到的產(chǎn)品,,一定會呈現(xiàn)一種獨(dú)特的形態(tài)與風(fēng)格——其實(shí)做到精致,、細(xì)節(jié)的產(chǎn)品,,已經(jīng)完成了產(chǎn)品魅力的 80% ,這種風(fēng)格,,可以稱之為格調(diào),。 我們說過,產(chǎn)品的最高境界是形成獨(dú)特的風(fēng)格,,這就構(gòu)成不可復(fù)制的品牌元素。但風(fēng)格本身又是一個牢籠,,它反過來會對產(chǎn)品的多樣性,、多元化構(gòu)成限制,,有時,,這種限制會令品牌“過時”。 《產(chǎn)品煉金術(shù)》里將產(chǎn)品風(fēng)格界定為:一種恒常性的內(nèi)在氣質(zhì)與外在表現(xiàn),。風(fēng)格化是將產(chǎn)品從可怕的索然無味中拯救出來的法寶。 4 ,、極簡 在多種風(fēng)格里,,極簡成為時尚消費(fèi)品的主流風(fēng)格,,與城市化、物質(zhì)豐富等生活環(huán)境有直接關(guān)系,。在風(fēng)吹草低見牛羊的茫茫草原,,審美風(fēng)格依然是鮮艷亮麗,,圖案繁復(fù),因?yàn)榇蟛菰先钡牟皇菃握{(diào)純凈,,而是熱鬧人氣,。 極簡這個魅力元素,就是要刪繁除冗,,也就是將所有不必要的內(nèi)容與形式都刪除,保留最核心的元素,,形成內(nèi)容上的極簡之美,,感知上的強(qiáng)烈記憶,。 喬布斯的蘋果圣經(jīng)說:我的秘訣就是聚焦和簡單。簡單比復(fù)雜更難,,你的想法必須努力變得清晰,、簡潔,讓它變得簡單,。因?yàn)槟阋坏┳龅搅撕唵危憔湍芤苿诱笊健? 減法比加法更難,,因?yàn)楹脰|西都舍不得放棄,。確定優(yōu)先性,,再將最后過濾留下的想法變簡潔,、清晰,如果看到這個最后結(jié)果的人都情不自禁的“ WOW ”了一下,,就說明你成了,。否則,,你還得沿著簡潔、清晰,、優(yōu)先性,、最后焦點(diǎn)四個維度去努力,。 5 、材質(zhì) 2013 年,,蘋果同時發(fā)布 iPhone5S 與 5C ,。與事前的預(yù)計相同, 5S 的金色版本,,變成了最受追捧的土豪金,最高價格炒到 1 萬多元,,魅力產(chǎn)品的瘋狂,,令全世界瞠目結(jié)舌。而號稱大眾化的 5C ,,卻招來嘲笑一片,出貨量也極差,。顯然,,果粉們沒有幾個愿意去貪圖 1 千多元的價格差,,拿 5C 太屌絲了。 5C 與 5S 有什么區(qū)別,?功能,、尺寸、外觀設(shè)計等完全一樣,,差別只要一個:材質(zhì)。 5C 是塑料外殼,,與 5S 土豪金的金屬外殼比,,所有消費(fèi)者都把這兩個功能一樣的產(chǎn)品看做兩類產(chǎn)品。 材質(zhì)是構(gòu)成魅力的關(guān)鍵要素,。材質(zhì)實(shí)際是觸感、嗅覺,、感覺乃至味覺的綜合體,。材質(zhì)及其工藝,、色彩、構(gòu)圖等,,可以向顧客傳遞紋理,、溫度、味道等的聯(lián)想,。 材質(zhì)的選擇,,必須與產(chǎn)品的檔次定位、顧客審美等相關(guān)聯(lián),。 6 、包裝 再提醒一下包裝,。我們所說的包裝,,不僅是包裝的設(shè)計、標(biāo)簽,、外盒等產(chǎn)品直接包裝,而且包括物流過程里的保護(hù)性包裝,,以及為了保持產(chǎn)品溫度,、位置等的內(nèi)部固定、保溫裝置等的包裝輔助材料,。 上述三類包裝,必須統(tǒng)一考慮,,直到確保產(chǎn)品交付到顧客手上時,,與產(chǎn)品研發(fā)者在實(shí)驗(yàn)室里打開包裝是一樣的狀態(tài),。 再四強(qiáng)調(diào)一下:包裝與產(chǎn)品的關(guān)系,不是衣服與身體的關(guān)系,,包裝不僅是產(chǎn)品的保護(hù),,而是產(chǎn)品的一部分,,就像皮膚與身體不可分離一樣,。 做不到品質(zhì)無缺的產(chǎn)品,,就不存在魅力化的可能性。魅力不僅立足于合格品質(zhì),,而且必須是無缺品質(zhì)。 中國制造要象德國制造,、日本制造一樣受到尊重,,必然需要中國的產(chǎn)品受到尊重。要想產(chǎn)品得到尊重,,品質(zhì)無缺與人文魅力,兩者缺一不可,。 做真正的創(chuàng)造者,,而不只是生意人。這是我們對本書讀者最殷切的矚望,。 選自《魅力的智造:粉絲產(chǎn)品創(chuàng)新法》 新書說明: 史賢龍、山峰著《魅力的智造 : 粉絲產(chǎn)品創(chuàng)新法》由東方出版中心 2014 年 8 月出版,。 亞馬遜,、當(dāng)當(dāng),、京東現(xiàn)已上架。 限量簽名本發(fā)售,。手機(jī)購買鏈接 http://wd.koudai.com/item.html?itemID=172245343wfr=wx ,。
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銷售人員的心理誤區(qū)
熱度 1 耿雙川 2014-7-30 21:48
從青澀到成熟,,不知不覺已經(jīng)做了 6 年銷售,。從初期的興奮,中期的彷徨,,后期的堅(jiān)定,,一步步向著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。成長的過程有苦澀,,有喜悅,,有壓力,有陪伴,,混合元素書寫了豐富多彩的銷售生涯,。從家電巨擎到快消霸主,,最后進(jìn)機(jī)電圈找到最終歸屬。把困擾過自己的東西跟大家分享一下,,希望對于迷茫中的你有一點(diǎn)幫助,。此文不是心理誤區(qū)的大總結(jié),,只是把體會比較深的兩個方面拿出來交流一下,也是祭奠下已經(jīng)逝去的青澀,。 第一個核心問題:溝通障礙 進(jìn)入容聲電器之后,,由于沒有經(jīng)驗(yàn)老大讓做什么就做什么,經(jīng)銷商讓做什么就做什么,,沒有方向很迷茫,天天在經(jīng)銷商那干苦力,,心里很不平衡外加各種委屈,。在自己獨(dú)自拓展市場的過程中,又發(fā)現(xiàn)自己很容易拖延,,害怕跟客戶溝通,有一定的溝通障礙,。 分析: 銷售領(lǐng)域的進(jìn)入的門檻比較低,,人員素質(zhì)參差不齊,大家一般都會遇到以上問題,。除了心態(tài)方面的自我調(diào)整外,客戶溝通層面通常會遇到一定障礙,,例如,, 1 、怕客戶拒絕自己,, 雖說心里都清楚肯定要面對拒絕,但大多數(shù)銷售人員面對拒絕會產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān),,影響持續(xù)推廣的激情,。 2 ,、怕浪費(fèi)良好的機(jī)會從而造成拖延,。 這種情況其實(shí)并不少見,比如你有一個意向強(qiáng)烈的客戶,,怕產(chǎn)生閃失,,心理不斷的想準(zhǔn)備的更充分,為了追求完美準(zhǔn)備時間太長錯失了合作機(jī)會,。成交心理負(fù)擔(dān)過重,往往影響了你的談判節(jié)奏和心情,,同樣有可能錯失機(jī)會,。 要解決以上問題就是在心理有一個最壞的心理預(yù)期,設(shè)定每一個客戶都會拒絕你,,成交的心理負(fù)擔(dān)降低了,反而談判效果可能會更好,。 就好像演講一樣,,想到講的最差的結(jié)果是什么,卸下心里包袱后效果肯定不會太差,。 可能很多人都知道問題的存在,但一直沒有解決,,那就需要自己反醒一下了,。 第二個核心問題:要注重走訪的實(shí)際效果而不是走訪的速度。 經(jīng)常聽到一些經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員會說,,一天要走訪 3-4 個縣城,我自己真的自嘆不如,。這里邊就存在一個問題你的走訪真的有效嗎,?一味追求走訪速度的話,往往不會產(chǎn)生什么效果,,可能是業(yè)務(wù)員為自己沒有取得業(yè)績找一種心里平衡。雖然我沒有拿到多少訂單,,但我確實(shí)在努力干活啊,。就像大家傳統(tǒng)上說的沒有功勞我還有苦勞呢,老板也不能把我怎么樣。 曾經(jīng)在可口可樂工作時也跟著一線業(yè)代走訪過終端零售點(diǎn),,他們一天就走訪一條街上的 30 個售點(diǎn)左右,如果從第一家走到最后一家的距離可能只有幾分鐘,。他們是如何高效的走訪客戶,?借此機(jī)會跟大家分享下他們是如何在價格,、便利性都不占優(yōu)勢的前提下能讓零售商愿意從他們手里拿貨�,?煽诳蓸窐I(yè)務(wù)員并不像其它廠家的業(yè)務(wù)員那樣一進(jìn)去就問客戶要不要貨,,客戶說不要就馬上走人。他們包里一般都會有一個秘密武器“抹布“,,一般跟客戶打完招呼就開始幫客戶擦陳列在貨架上的自己公司的產(chǎn)品,清潔的同時擴(kuò)大排面,,把客戶的庫存上到貨架上,。就是這樣一個簡單的動作,,不知道征服了多少客戶,中國人一般比較重面子講感情,,一看業(yè)務(wù)人員也挺辛苦的,,不訂點(diǎn)貨他都感覺不好意思,。再者說,由于每周同一時間都會到這家售點(diǎn),,他已經(jīng)把報貨的“生物鐘”調(diào)整到這天,,你不來他可能打電話給說要什么什么貨。 分析:你一天走三個縣城,,跟每個客戶都沒有構(gòu)成更深層次的關(guān)系,那還不如把時間花在一個地方,,聚焦在少數(shù)客戶身上,,獲得實(shí)際的效果豈不是更理想。具體的技巧大家可以隨意發(fā)揮,,宗旨就是要感動客戶,讓他看到的你們的誠意,讓他感覺到你跟其它過來推銷的業(yè)務(wù)員不一樣,,那你就成功了一大半了,。人都是感情動物,再鐵石心腸,,再牛的客戶都有其善的一面,一旦你通過自己某種行為打動了他,,他就會成為你的人鐵桿粉絲,。 每個銷售人員都在阻礙自己成長的“心魔”,有些朋友是自己根本不知道它的存在,,有些朋友是知道存在這方面問題,一直沒有找到有效的解決方法,。不管怎么樣,,要想克服“心魔”,一要有克服的決心,;二要有克服的方法,。正如魯迅先生說“敢于直面慘淡的人生,,敢于正視淋漓的鮮血“,如果你有豁出去 出丑,、失敗,、犯錯誤 的心態(tài),相信沒有什么弱點(diǎn)能阻擋你前進(jìn)的腳步,。 感謝您關(guān)注五金機(jī)電公眾號 yldsale, 期待您的投稿和來信,,加速行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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夢魘系列
華彩咨詢白萬綱 2013-1-11 07:13
夢魘系列
夢里可真擁擠啊,,這么多人,擁擠在一起,,形成夢的皮膚, 不停的掉落,,不停的往上爬,,難道這就是巴比倫塔么, 難道夢也是這些元素構(gòu)成的么,? 用夢中的那種紛亂感去表達(dá)夢,,可能就是這幅畫想要做的。 一身冷汗,畫下來后,,這個夢定然消失了,,再也沒出現(xiàn)。
個人分類: 集團(tuán)管控|552 次閱讀|0 個評論

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