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是產(chǎn)品質(zhì)量重要還是品牌重要,?
薛雷鋒 2013-2-3 15:50
多謝馮總的留言和點評,!您說的沒錯,,壟斷行業(yè)等特殊行業(yè),,品牌的作用似乎不是很重要…… 第一:壟斷行業(yè)需要品牌營銷嗎,? 但是,,壟斷等特殊行業(yè),,如果有成功的品牌定位等品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),,他將笑得更加燦爛,,例如“移動強調(diào)通信質(zhì)量好,用戶最多”,,聯(lián)通則定位在“通話便宜”,,電信則定位在“年輕人“……這就是品牌的定位,只是大家身在其中不知罷了,。例如中石油和中石化,、中鐵、中建都在做各種品牌形象的宣傳,,還有浦發(fā)銀行的”心“服務(wù),,光大銀行關(guān)聯(lián)到”愛心銀行“,長沙銀行提供”全國跨行取款0手續(xù)費“的賣點USP…… 您說的競爭不充分的行業(yè),,品牌的作用似乎不大,,也是有道理的,但是這些不充分競爭行業(yè),,同樣需要運用市場營銷中的工具,,工具就有產(chǎn)品推銷員、USP,、品牌形象論,、品牌魅力論、品牌定位,、品牌口碑論,、品牌推銷員等,這些不充分競爭行業(yè)的業(yè)務(wù)員和企業(yè)負(fù)責(zé)人就是”產(chǎn)品推銷員“,,至少這個企業(yè)的老板和高管需要去”疏通關(guān)系“才能獲得訂單吧,?,??這不是營銷嗎,?只是,,這個企業(yè)的負(fù)責(zé)人和高管充當(dāng)了”產(chǎn)品推銷員“的角色,而在他們”推銷‘的過程中,,就會不自覺的運用“USP賣點,、或品牌形象”等方法去獲得訂單,就算是利用個人關(guān)系去獲得訂單的情況也是屬于“品牌形象論”和USP的營銷范疇的,,因為“他自己的關(guān)系好”就是他能夠獲得訂單的“賣點USP和品牌形象”,, 第二:是產(chǎn)品質(zhì)量功能重要還是品牌重要? 我的拙作 為何【美的】空調(diào)【擊敗】了全球冠軍【格力】對這個“雞生蛋和蛋生雞”的問題進(jìn)行了闡述,。一輛夏利的轎車掛上寶馬的LOGO去賣,,肯定沒有人會買賬,因為一看夏利的外觀和工藝品質(zhì)就知道不是“真正的寶馬車”而是冒牌的,,這個時候您會說:產(chǎn)品品質(zhì)比品牌重要,;同樣,把一臺格蘭仕的空調(diào)掛上格力的LOGO和品牌名(簡稱為冒牌格力空調(diào))和一臺格蘭仕空調(diào)擺在國美的門店,,那可以肯定的是,,許多顧客會看著“格力”品牌的面子而去選擇那臺“冒牌的格力空調(diào),其實兩臺都是格蘭仕空調(diào),,這個時候您會說品牌比產(chǎn)品品質(zhì)更重要,。到底誰重要?,? 我們把華為的智能手機和中興智能手機 互換LOGO和品牌名,,有什么效果?,? 產(chǎn)品品質(zhì)和功能肯定是 塑造 品牌的一個前提和基礎(chǔ),,這是毋庸置疑的。產(chǎn)品和品牌是一對陰陽關(guān)系,,陰陽對立陰陽循環(huán),,要看具體的情況而定,沒有誰錯誰對,!許多情況下,,產(chǎn)品就如米,品牌就是飯,,那米和飯誰重要,?孰重孰輕? 但是,,許多情況下,,產(chǎn)品是雞蛋,,品牌是母雞,雞蛋可以孵出小雞然后在長成母雞,,母雞可以生蛋……劉德華如果在戶口本上換個中文名,,那大家看到華仔仍舊會叫他華仔和劉德華,因為華仔”這個“產(chǎn)品品質(zhì)太NB了,;但是我說”陳港生或房仕龍“你可能沒有興趣,,但是提到”成龍“你可能就興趣來了,其實前者和后者是同一個人,,一個”成功“的品牌名可以讓一個人更好成名并讓人記住,。 許多情況下,,產(chǎn)品的品質(zhì)和功能功效是決定了一個品牌的”定位范圍“和定位方向的,,這個時候,產(chǎn)品當(dāng)然是基礎(chǔ)性的作用,,即產(chǎn)品是品牌成功的一個基礎(chǔ)和前提,;但是,有時候,,一個品牌名字可以在顧客的心智認(rèn)知中左右這個產(chǎn)品的品質(zhì),、特性或功效,上面的”格蘭仕空調(diào)和格力空調(diào)“的舉例就是一個例子,,耐克等國際名牌都是國內(nèi)某某工廠OEM出來的,,那么某某工廠自己也有自己的A品牌運動鞋,其實A品牌運動鞋和耐克鞋的都出自同一個工廠和原材料,、加工工藝,,兩者唯一不同的就是品牌名字。大家看到 A品牌運動鞋,,肯定會想”這個鞋子品牌一般般,,國產(chǎn)貨“, 如果把A品牌運動鞋換上耐克的LOGO就會讓人感覺:這雙鞋的品質(zhì)肯定是世界一流,。如果農(nóng)夫山泉把10瓶水的包裝名字修改為”中石化山泉水“ 放在超市賣,,那么,你會買“農(nóng)夫山泉水”還是 ”中石化山泉水“ 呢,?,?其實兩者都是一樣的水。我們現(xiàn)在提供兩瓶正宗的 香奈兒香水,,一瓶的包裝和名字改為“伊拉克香水”,,一瓶不變動,放在商場出售,,哪個會被賣掉,?,?? 產(chǎn)品和品牌是一對陰陽關(guān)系,,陰陽對立陰陽循環(huán),,要看具體的情況而定,沒有誰錯誰對,,也沒有孰重孰輕,,我們只是站在品牌這一個角度來點評,那肯定就是片面和狹義的,,我也不能全面的去點評,,因為我只是對品牌定位感興趣,對于其他方面都是一清二白一問三不知,,其他方面就讓其他方面的專家去點評和闡述,,例如企業(yè)管理、執(zhí)行力,、企業(yè)文化,、薪酬制度、創(chuàng)新,、專利,、知識產(chǎn)權(quán)、財務(wù),、銷售,、渠道、廣告,、宣傳等等方面我都沒有太多發(fā)言權(quán),,因為我不懂不專業(yè),所以我不過多點評,!正如雷軍七字訣所言:專注極致口碑快,! ============ 以上是我回復(fù)一個網(wǎng)友對我拙作《 為何三星、聯(lián)想手機日后會破產(chǎn),? 》《 為何2013年加多寶敗給了王老吉,?》 點評留言后的回復(fù)內(nèi)容: 回復(fù)于:2013-2-2 10:50:00 刪除 又是一個品牌制勝的文章。 產(chǎn)品的品牌及其圍繞的營銷策劃,,是很重要,;但是任何事情都有局限性的,那就是營銷和品牌對于充分競爭的行業(yè),,和產(chǎn)品差異化不大的行業(yè)是持續(xù)性重要的,;在很多行業(yè),其實是不重要的,,或只是階段性重要的,。 比如,,壟斷行業(yè),汽油,、天然氣,,這樣的行業(yè)品牌其實沒啥特別的意義,不過是燒點錢罷了,;這個不說也罷,,只是從另一個極端證明品牌和營銷價值的有限性。 另外一個比較有意思的行業(yè),,便是手機行業(yè),;很多市場人士總是從市場、品牌的角度去論證蘋果今日的成功,,或在過去論證摩托羅拉,、諾基亞的成功;其實做過手機銷售的人都知道,,一款手機和品牌的成功,,最大的是手機產(chǎn)品本身,。只要手機這款產(chǎn)品本身在市場上有足夠的差異和給消費者帶來價值,,品牌、廣告,、營銷就不是問題,,換句話說,有則可以,,好壞不是很重要,。 比如蘋果,說品牌,,這個不是做手機出生的,,在中國大陸的成功可不是靠廣告、策劃,、品牌推廣做出來,;說渠道,水貨渠道不需要團隊維護吧,,這個可是靠水貨賣了好幾年,,才有行貨的;沒有品牌和渠道,,營銷就是無根之水,,更不用去談了。 看到有人談蘋果,、寶潔的品牌,、營銷,,真的很嘆氣;營銷都是表現(xiàn)的東西了,,產(chǎn)品才是核心,。 天天談營銷的人,除了做廣告和咨詢的,,不知還有誰,?
個人分類: 旺旺點評天下品牌|2572 次閱讀|0 個評論
中石油試水承包制或拿民營企業(yè)墊背
丁興良 2013-1-11 09:32
作者:丁興良 近日,中石油宣布約占公司現(xiàn)有 1.9 萬座加油站的一半將試水承包經(jīng)營,,引發(fā)業(yè)內(nèi)震驚,。殊不知,近幾年,,由于煉油不如賣油賺錢,,兩大油企在成品油零售市場上可謂你爭我奪,都窺覦著零售市場這塊肥肉,,不斷加大加油站的競爭力,。中石油此時又要實行承包經(jīng)營制,處于絕對弱勢的民營資本開始擔(dān)心,,中石油實行加油站承包經(jīng)營是不是一場宰割民營資本的陷阱,?還有另有隱情? 中石油試水承包經(jīng)營擺的是啥“筵席”,? 據(jù)中石油發(fā)布的公告稱年銷售量 3000 噸以下的加油站,,今后將由各地區(qū)公司公開選聘承包經(jīng)營者,并給予承包者一定的權(quán)利,。事實上,,實行承包經(jīng)營,中石油并不是第一個吃螃蟹,, 2005 年前后中石化也搞過類似行動,,最后由于種種緣由沒有推行下去。此次,,中石油又將試行承包經(jīng)營,,意欲又何在? 中石油方面表示,,承包經(jīng)營后,,一般就是將原來的加油站站長轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)理人,經(jīng)理人可以自己聘用員工,、自主經(jīng)營,,而且可以根據(jù)上年的銷量與中石油簽訂銷量提升合同,超量的利潤就直接進(jìn)入經(jīng)理人的腰包,這樣既可以充分調(diào)動經(jīng)理人的經(jīng)營積極性,,也有利于中石油降低管理和人工成本,。而且在執(zhí)行承包制度后成品油的價格不會變并且服務(wù)還會提高。 可事實真的會如此嗎,?按照這種說法,,既然由經(jīng)理人自主經(jīng)營,賺多賺少都是經(jīng)理人的事情,,那中石油如何保證價格不提高服務(wù)會更好,?根據(jù)過去幾十年的經(jīng)驗,民營企業(yè)和國企合作的風(fēng)險一直就存在,,而且民企相對于中石油這樣的超級壟斷國企而言,,可謂是勢單力薄,根本無法體現(xiàn)出公平公正,。還談何放權(quán)給承包人,?另外,如果實行承包制后,,中石油對其區(qū)域內(nèi)的民營加油站采取資源控制,,這樣一來,中石油實行的承包制對民營企業(yè)而言就是一場“鴻門宴”,。 中石油試水“承包制”或“借刀殺人” 眾所周知,,早些年中石油為收購民營加油站可謂千辛萬苦、費盡心思,,如今又要承包出去,,這到底唱的是哪出戲,?真的讓人丈二和尚摸不著頭腦,。不過,縱觀近些年,,隨著國內(nèi)汽車數(shù)量的快速增長,,成品油需求日益增加,零售市場份額在兩大油企銷售總額中所占到的比例越來越大,。因此,,國內(nèi)成品油的銷售市場競爭逐漸轉(zhuǎn)移到零售板塊上來。而兩大石油巨頭中石化和中石油更是加大零售加油站的競爭力,,數(shù)量猛增,。 但眾所皆知,中石油屬于資源型油企,,更偏向上游勘探及開采業(yè)務(wù),,而中石化屬于化工型油企,則專注于中游的油品銷售和下游化工產(chǎn)品,。在近些年,,煉油業(yè)務(wù)虧損加大的情況下,,盈利狀況良好的銷售業(yè)務(wù)自然成為油企爭奪的焦點,而兩大油企更是不管明的暗的都在較勁,,猛增加油站數(shù)量,。 2011 年中石油和中石化加油站數(shù)量 中石化加油站數(shù)量 中石油加油站數(shù)量 中石化是中石油的倍數(shù) 30121 座 19362 座 1.6 倍 可見,中石油是處于競爭不利的位置,。據(jù)悉,,中石化和中石油加油站總量占全國 54.4% ,民營加油站占到 45.6% ,,如果中石油要想在成品油銷售市場超越中石化,,民營加油站就是最好的“匕首”。一旦中石油實行承包制,,在實行過程中,,漸漸地對其區(qū)域內(nèi)的民營加油站采取資源控制或者給點小惠政策,抑制民營企業(yè)的競爭格局,,最后削弱民營加油站的力量并逐漸發(fā)展自己的勢力,,甚至直接把民營加油站“吃掉”,這樣其壟斷地位不僅更加穩(wěn)固還有和中石化在銷售業(yè)務(wù)上抗衡的資本,。 結(jié)語 作為國有超級壟斷企業(yè),,中石油的一舉一動都將備受關(guān)注。此次,,中石油突然發(fā)布要試行承包經(jīng)營自然受到不少質(zhì)疑,,其背后的真正目的。不過,,面對中國石油板塊行業(yè),,不論中石油的目的如何,最終民營資本受傷的可能性最大,。此次中石油試行承包經(jīng)營亦或真的是石油行業(yè)的變革亦或是增加自己的壟斷地位亦或是為達(dá)某些目的策劃的一場“鴻門宴”,,借刀殺人之舉�,?傊�,,最后民營資本在這樣絕對壟斷行業(yè)的生存空間將越發(fā)困難。 關(guān)鍵字: 中石油,,中石化,,承包經(jīng)營, 1.9 萬座,,工業(yè)品 簡述: 近日,,中石油宣布約占公司現(xiàn)有 1.9 萬座加油站的一半將試水承包經(jīng)營,引發(fā)業(yè)內(nèi)震驚。中石油此時要實行承包經(jīng)營制,,處于絕對弱勢的民營資本開始擔(dān)心,,中石油實行加油站承包經(jīng)營是不是一場宰割民營資本的陷阱? 丁興良:工業(yè)品營銷研究院院長,,中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人,,中國工業(yè)品營銷資深咨詢專家,開創(chuàng)國內(nèi)專業(yè)研究工業(yè)品營銷的先河,, 15 年工業(yè)品營銷研究的專業(yè)背景,, 13 年工業(yè)品營銷專業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷, 200 多家工業(yè)品營銷咨詢項目經(jīng)驗,, 1000 多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗,,出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍 68 本。 工業(yè)品營銷研究院 www.china-imsc.com Email:[email protected] TEL:021-68885005*818
個人分類: 工業(yè)品品牌營銷|527 次閱讀|0 個評論

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