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是產(chǎn)品質量重要還是品牌重要,?
薛雷鋒 2013-2-3 15:50
多謝馮總的留言和點評!您說的沒錯,,壟斷行業(yè)等特殊行業(yè),,品牌的作用似乎不是很重要…… 第一:壟斷行業(yè)需要品牌營銷嗎? 但是,,壟斷等特殊行業(yè),,如果有成功的品牌定位等品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術,他將笑得更加燦爛,,例如“移動強調通信質量好,,用戶最多”,聯(lián)通則定位在“通話便宜”,,電信則定位在“年輕人“……這就是品牌的定位,,只是大家身在其中不知罷了。例如中石油和中石化,、中鐵,、中建都在做各種品牌形象的宣傳,,還有浦發(fā)銀行的”心“服務,光大銀行關聯(lián)到”愛心銀行“,,長沙銀行提供”全國跨行取款0手續(xù)費“的賣點USP…… 您說的競爭不充分的行業(yè),,品牌的作用似乎不大,也是有道理的,,但是這些不充分競爭行業(yè),,同樣需要運用市場營銷中的工具,工具就有產(chǎn)品推銷員,、USP,、品牌形象論、品牌魅力論,、品牌定位,、品牌口碑論、品牌推銷員等,,這些不充分競爭行業(yè)的業(yè)務員和企業(yè)負責人就是”產(chǎn)品推銷員“,,至少這個企業(yè)的老板和高管需要去”疏通關系“才能獲得訂單吧?,?,?這不是營銷嗎?只是,,這個企業(yè)的負責人和高管充當了”產(chǎn)品推銷員“的角色,,而在他們”推銷‘的過程中,就會不自覺的運用“USP賣點,、或品牌形象”等方法去獲得訂單,,就算是利用個人關系去獲得訂單的情況也是屬于“品牌形象論”和USP的營銷范疇的,因為“他自己的關系好”就是他能夠獲得訂單的“賣點USP和品牌形象”,, 第二:是產(chǎn)品質量功能重要還是品牌重要,? 我的拙作 為何【美的】空調【擊敗】了全球冠軍【格力】對這個“雞生蛋和蛋生雞”的問題進行了闡述。一輛夏利的轎車掛上寶馬的LOGO去賣,,肯定沒有人會買賬,,因為一看夏利的外觀和工藝品質就知道不是“真正的寶馬車”而是冒牌的,這個時候您會說:產(chǎn)品品質比品牌重要,;同樣,,把一臺格蘭仕的空調掛上格力的LOGO和品牌名(簡稱為冒牌格力空調)和一臺格蘭仕空調擺在國美的門店,那可以肯定的是,,許多顧客會看著“格力”品牌的面子而去選擇那臺“冒牌的格力空調,,其實兩臺都是格蘭仕空調,這個時候您會說品牌比產(chǎn)品品質更重要,。到底誰重要,?,? 我們把華為的智能手機和中興智能手機 互換LOGO和品牌名,,有什么效果,?? 產(chǎn)品品質和功能肯定是 塑造 品牌的一個前提和基礎,,這是毋庸置疑的,。產(chǎn)品和品牌是一對陰陽關系,陰陽對立陰陽循環(huán),,要看具體的情況而定,,沒有誰錯誰對!許多情況下,,產(chǎn)品就如米,,品牌就是飯,那米和飯誰重要,?孰重孰輕,? 但是,許多情況下,,產(chǎn)品是雞蛋,,品牌是母雞,雞蛋可以孵出小雞然后在長成母雞,,母雞可以生蛋……劉德華如果在戶口本上換個中文名,,那大家看到華仔仍舊會叫他華仔和劉德華,因為華仔”這個“產(chǎn)品品質太NB了,;但是我說”陳港生或房仕龍“你可能沒有興趣,,但是提到”成龍“你可能就興趣來了,其實前者和后者是同一個人,,一個”成功“的品牌名可以讓一個人更好成名并讓人記住,。 許多情況下,產(chǎn)品的品質和功能功效是決定了一個品牌的”定位范圍“和定位方向的,,這個時候,,產(chǎn)品當然是基礎性的作用,即產(chǎn)品是品牌成功的一個基礎和前提,;但是,,有時候,一個品牌名字可以在顧客的心智認知中左右這個產(chǎn)品的品質,、特性或功效,,上面的”格蘭仕空調和格力空調“的舉例就是一個例子,耐克等國際名牌都是國內(nèi)某某工廠OEM出來的,,那么某某工廠自己也有自己的A品牌運動鞋,,其實A品牌運動鞋和耐克鞋的都出自同一個工廠和原材料,、加工工藝,兩者唯一不同的就是品牌名字,。大家看到 A品牌運動鞋,,肯定會想”這個鞋子品牌一般般,國產(chǎn)貨“,, 如果把A品牌運動鞋換上耐克的LOGO就會讓人感覺:這雙鞋的品質肯定是世界一流,。如果農(nóng)夫山泉把10瓶水的包裝名字修改為”中石化山泉水“ 放在超市賣,那么,,你會買“農(nóng)夫山泉水”還是 ”中石化山泉水“ 呢,??其實兩者都是一樣的水,。我們現(xiàn)在提供兩瓶正宗的 香奈兒香水,,一瓶的包裝和名字改為“伊拉克香水”,一瓶不變動,,放在商場出售,,哪個會被賣掉?,?,? 產(chǎn)品和品牌是一對陰陽關系,陰陽對立陰陽循環(huán),,要看具體的情況而定,,沒有誰錯誰對,也沒有孰重孰輕,,我們只是站在品牌這一個角度來點評,,那肯定就是片面和狹義的,我也不能全面的去點評,,因為我只是對品牌定位感興趣,,對于其他方面都是一清二白一問三不知,其他方面就讓其他方面的專家去點評和闡述,,例如企業(yè)管理,、執(zhí)行力、企業(yè)文化,、薪酬制度,、創(chuàng)新、專利,、知識產(chǎn)權,、財務、銷售,、渠道,、廣告,、宣傳等等方面我都沒有太多發(fā)言權,因為我不懂不專業(yè),,所以我不過多點評,!正如雷軍七字訣所言:專注極致口碑快! ============ 以上是我回復一個網(wǎng)友對我拙作《 為何三星,、聯(lián)想手機日后會破產(chǎn),? 》《 為何2013年加多寶敗給了王老吉?》 點評留言后的回復內(nèi)容: 回復于:2013-2-2 10:50:00 刪除 又是一個品牌制勝的文章,。 產(chǎn)品的品牌及其圍繞的營銷策劃,是很重要,;但是任何事情都有局限性的,,那就是營銷和品牌對于充分競爭的行業(yè),和產(chǎn)品差異化不大的行業(yè)是持續(xù)性重要的,;在很多行業(yè),,其實是不重要的,或只是階段性重要的,。 比如,,壟斷行業(yè),汽油,、天然氣,,這樣的行業(yè)品牌其實沒啥特別的意義,不過是燒點錢罷了,;這個不說也罷,,只是從另一個極端證明品牌和營銷價值的有限性。 另外一個比較有意思的行業(yè),,便是手機行業(yè),;很多市場人士總是從市場、品牌的角度去論證蘋果今日的成功,,或在過去論證摩托羅拉,、諾基亞的成功;其實做過手機銷售的人都知道,,一款手機和品牌的成功,,最大的是手機產(chǎn)品本身。只要手機這款產(chǎn)品本身在市場上有足夠的差異和給消費者帶來價值,,品牌,、廣告、營銷就不是問題,,換句話說,,有則可以,,好壞不是很重要。 比如蘋果,,說品牌,,這個不是做手機出生的,在中國大陸的成功可不是靠廣告,、策劃,、品牌推廣做出來;說渠道,,水貨渠道不需要團隊維護吧,,這個可是靠水貨賣了好幾年,才有行貨的,;沒有品牌和渠道,,營銷就是無根之水,更不用去談了,。 看到有人談蘋果,、寶潔的品牌、營銷,,真的很嘆氣,;營銷都是表現(xiàn)的東西了,產(chǎn)品才是核心,。 天天談營銷的人,,除了做廣告和咨詢的,不知還有誰,?
個人分類: 旺旺點評天下品牌|2672 次閱讀|0 個評論
中石油試水承包制或拿民營企業(yè)墊背
丁興良 2013-1-11 09:32
作者:丁興良 近日,,中石油宣布約占公司現(xiàn)有 1.9 萬座加油站的一半將試水承包經(jīng)營,引發(fā)業(yè)內(nèi)震驚,。殊不知,,近幾年,由于煉油不如賣油賺錢,,兩大油企在成品油零售市場上可謂你爭我奪,,都窺覦著零售市場這塊肥肉,不斷加大加油站的競爭力,。中石油此時又要實行承包經(jīng)營制,,處于絕對弱勢的民營資本開始擔心,中石油實行加油站承包經(jīng)營是不是一場宰割民營資本的陷阱,?還有另有隱情,? 中石油試水承包經(jīng)營擺的是啥“筵席”? 據(jù)中石油發(fā)布的公告稱年銷售量 3000 噸以下的加油站,今后將由各地區(qū)公司公開選聘承包經(jīng)營者,,并給予承包者一定的權利,。事實上,實行承包經(jīng)營,,中石油并不是第一個吃螃蟹,, 2005 年前后中石化也搞過類似行動,最后由于種種緣由沒有推行下去,。此次,,中石油又將試行承包經(jīng)營,意欲又何在,? 中石油方面表示,,承包經(jīng)營后,一般就是將原來的加油站站長轉變?yōu)榻?jīng)理人,,經(jīng)理人可以自己聘用員工,、自主經(jīng)營,而且可以根據(jù)上年的銷量與中石油簽訂銷量提升合同,,超量的利潤就直接進入經(jīng)理人的腰包,這樣既可以充分調動經(jīng)理人的經(jīng)營積極性,,也有利于中石油降低管理和人工成本,。而且在執(zhí)行承包制度后成品油的價格不會變并且服務還會提高。 可事實真的會如此嗎,?按照這種說法,,既然由經(jīng)理人自主經(jīng)營,賺多賺少都是經(jīng)理人的事情,,那中石油如何保證價格不提高服務會更好,?根據(jù)過去幾十年的經(jīng)驗,民營企業(yè)和國企合作的風險一直就存在,,而且民企相對于中石油這樣的超級壟斷國企而言,,可謂是勢單力薄,根本無法體現(xiàn)出公平公正,。還談何放權給承包人,?另外,如果實行承包制后,,中石油對其區(qū)域內(nèi)的民營加油站采取資源控制,,這樣一來,中石油實行的承包制對民營企業(yè)而言就是一場“鴻門宴”,。 中石油試水“承包制”或“借刀殺人” 眾所周知,,早些年中石油為收購民營加油站可謂千辛萬苦、費盡心思,如今又要承包出去,,這到底唱的是哪出戲,?真的讓人丈二和尚摸不著頭腦。不過,,縱觀近些年,,隨著國內(nèi)汽車數(shù)量的快速增長,成品油需求日益增加,,零售市場份額在兩大油企銷售總額中所占到的比例越來越大,。因此,國內(nèi)成品油的銷售市場競爭逐漸轉移到零售板塊上來,。而兩大石油巨頭中石化和中石油更是加大零售加油站的競爭力,,數(shù)量猛增。 但眾所皆知,,中石油屬于資源型油企,,更偏向上游勘探及開采業(yè)務,而中石化屬于化工型油企,,則專注于中游的油品銷售和下游化工產(chǎn)品,。在近些年,煉油業(yè)務虧損加大的情況下,,盈利狀況良好的銷售業(yè)務自然成為油企爭奪的焦點,,而兩大油企更是不管明的暗的都在較勁,猛增加油站數(shù)量,。 2011 年中石油和中石化加油站數(shù)量 中石化加油站數(shù)量 中石油加油站數(shù)量 中石化是中石油的倍數(shù) 30121 座 19362 座 1.6 倍 可見,,中石油是處于競爭不利的位置。據(jù)悉,,中石化和中石油加油站總量占全國 54.4% ,,民營加油站占到 45.6% ,如果中石油要想在成品油銷售市場超越中石化,,民營加油站就是最好的“匕首”,。一旦中石油實行承包制,在實行過程中,,漸漸地對其區(qū)域內(nèi)的民營加油站采取資源控制或者給點小惠政策,,抑制民營企業(yè)的競爭格局,最后削弱民營加油站的力量并逐漸發(fā)展自己的勢力,,甚至直接把民營加油站“吃掉”,,這樣其壟斷地位不僅更加穩(wěn)固還有和中石化在銷售業(yè)務上抗衡的資本。 結語 作為國有超級壟斷企業(yè),,中石油的一舉一動都將備受關注,。此次,中石油突然發(fā)布要試行承包經(jīng)營自然受到不少質疑,其背后的真正目的,。不過,,面對中國石油板塊行業(yè),不論中石油的目的如何,,最終民營資本受傷的可能性最大,。此次中石油試行承包經(jīng)營亦或真的是石油行業(yè)的變革亦或是增加自己的壟斷地位亦或是為達某些目的策劃的一場“鴻門宴”,借刀殺人之舉,�,?傊詈竺駹I資本在這樣絕對壟斷行業(yè)的生存空間將越發(fā)困難,。 關鍵字: 中石油,,中石化,承包經(jīng)營,, 1.9 萬座,,工業(yè)品 簡述: 近日,中石油宣布約占公司現(xiàn)有 1.9 萬座加油站的一半將試水承包經(jīng)營,,引發(fā)業(yè)內(nèi)震驚,。中石油此時要實行承包經(jīng)營制,處于絕對弱勢的民營資本開始擔心,,中石油實行加油站承包經(jīng)營是不是一場宰割民營資本的陷阱,? 丁興良:工業(yè)品營銷研究院院長,中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人,,中國工業(yè)品營銷資深咨詢專家,開創(chuàng)國內(nèi)專業(yè)研究工業(yè)品營銷的先河,, 15 年工業(yè)品營銷研究的專業(yè)背景,, 13 年工業(yè)品營銷專業(yè)咨詢與培訓經(jīng)歷, 200 多家工業(yè)品營銷咨詢項目經(jīng)驗,, 1000 多場的營銷培訓經(jīng)驗,,出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍 68 本。 工業(yè)品營銷研究院 www.china-imsc.com Email:[email protected] TEL:021-68885005*818
個人分類: 工業(yè)品品牌營銷|558 次閱讀|0 個評論

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