標簽: 互動游戲

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服裝品牌借力互聯(lián)網(wǎng)，增強互動體驗式營銷掀起“指尖”風(fēng)暴,！: 熱度 1 徐漢強 2016-3-8 13:26; 《晉江經(jīng)濟報》記者 _ 施珊妹王家煜文圖近段時間，七匹狼,、勁霸不約而同地在其微信公眾號推出 “ 搶福袋 ” 、 “‘ 勁 ’ 家門,，過大年 ” 游戲,，激發(fā)消費者高漲的參與熱情，并引得不少企業(yè)紛紛欲效仿,。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代， “ 場景 ” 和 “ 體驗 ” 成為非常重要的元素,，不管是行業(yè)巨鱷還是后起之秀,，都紛紛將目光瞄準了互動營銷。微信游戲,，作為開發(fā)成本較低,，傳播、互動效果兼佳的營銷方式,，贏得諸多品牌企業(yè)青睞,。本土品牌企業(yè)們亦紛紛摩拳擦掌涉足，一場 “ 指尖上 ” 的互動風(fēng)暴席卷而來,。 01 ,、服裝品牌微信號推互動游戲進家門、吃團圓飯,、敬酒,、放鞭炮 …… 在游戲里，完成這些春節(jié)里人們最常做的動作,，就可 “ 集好運,，贏取紅包 ” 。春節(jié)前,，勁霸男裝微信公眾號推出了一款年味十足,、操作簡單的互動游戲，得到了粉絲們的熱情響應(yīng),。而這并不是勁霸男裝首次在節(jié)日里通過微信公眾號的互動游戲,，吸引粉絲眼球。 “ 玩游戲,，抽取實物大獎 ” ,、 “×× 在 11 秒內(nèi)搶到 9 個禮盒,，你敢同 TA 一較高下嗎？ ” 去年圣誕前夕,，記者的朋友圈被勁霸男裝一款形式酷炫的 “ 禮從天降 ” 游戲刷屏,。點擊鏈接進入，頁面里的氣球以不同的速度上升,，用戶只需用手指點擊,，將氣球戳破便能領(lǐng)取禮盒；拆開禮盒數(shù)目越多越可能獲得 iPhone 6s ,、藍牙耳機,、導(dǎo)航儀、行車記錄儀,、勁霸毛呢茄克等有效獎品,。勁霸方面表示， 2015 年勁霸從雙微平臺建設(shè)和品牌全渠道全媒體 O2O 戰(zhàn)略角度出發(fā),，利用年內(nèi)關(guān)鍵營銷節(jié)令時間點打造了多個引發(fā)粉絲廣泛參與的 “ 互動類輕應(yīng)用 ” ,。勁霸在春節(jié)、父親節(jié),、中秋節(jié),、圣誕節(jié)等節(jié)日期間，策劃,、推進,、執(zhí)行了一系列效果理想的 “ 游戲 ” 活動,，有效達成了包括平臺增粉、黏性溝通、線下整合等多向傳播效果,。 “ 互動游戲輕應(yīng)用的操作一般會被我們分為兩類,，除了這類節(jié)假日期間的互動類輕應(yīng)用,，另一類則主要是配合公司及品牌戰(zhàn)略性事件或公關(guān)活動的舉行,，主要以動態(tài)信息傳遞和定向內(nèi)容溝通為訴求，創(chuàng)意設(shè)計可以為品牌帶來煥然一新傳播感知的 ‘ 傳播類輕應(yīng)用 ’ ,，如我們之前配合上海五周年慶典,、新 TVC 上線、勁霸 · 創(chuàng)富匯年會,、上海服博會等推出的一系列輕應(yīng)用,。 ” 勁霸男裝負責(zé)人告訴記者。事實上,，在微信公眾號上上線互動體驗游戲,，這樣的做法已被越來越多的男裝品牌所采納。去年 12 月 12 日至今年 1 月 31 日間，七匹狼的微信公眾號便在工廠福利會活動期間,，玩起了 “ 搶福袋 ” 的游戲,。參與者在 15 秒內(nèi)盡可能多接住從天而降的七匹狼商品，每個商品代表相應(yīng)的積分,，累積積分越高越有望沖擊排行榜,，排名靠前者將獲得 iPhone 6s 、七匹狼拉桿箱等獎品,。品牌營銷專家徐漢強表示,，無論是勁霸男裝利用春節(jié)推出 “‘ 勁 ’ 家門，過大年 ” ,、在圣誕節(jié)上線 “ 禮從天降 ” ,，還是七匹狼結(jié)合線下活動而開發(fā)的 “ 搶福袋 ” ，任何一種形式的游戲互動,，都是企業(yè)品牌策略性推廣的一種方式,。企業(yè)采用這類雙向互動的游戲，是很聰明的做法,。它讓消費者花費了時間和精力,，激發(fā)其主動性，與用戶建立長久充滿溫度的連接,。 02 、成本低效果翻倍互動游戲戳中用戶興奮點北京服裝學(xué)院品牌營銷類教授楊慧告訴記者,，如今大多數(shù)企業(yè)都有自己的微信公眾號,。但據(jù)調(diào)查了解，大多數(shù)企業(yè)公眾號訂閱用戶數(shù)量在 5000 人以下,，能達到 1 萬用戶以上的企業(yè)更是少之又少,，公眾號推送的推文閱讀率更是寥寥。這意味著,，一些企業(yè)的公眾號成了 “ 食之無味,，棄之可惜 ” 的雞肋，處境尷尬,。在楊慧看來,，微信公眾號如果僅是作為企業(yè)信息的展示平臺，讓企業(yè)公眾號變得沒有個性,，難以在大量信息中脫穎而出,，便難吸引受眾的關(guān)注。相比這類單向傳播的方式,，微信小游戲等具有互動營銷功能,，趣味性強，能戳中用戶興奮點,，能夠帶來粉絲增長,，有助于營銷且效果明顯,。 “ 定制一款微信游戲，在游戲中嵌入品牌信息,，這樣的表現(xiàn)形式,，吸引眼球的能力更大，用戶自動傳播的意愿更強,，嵌入廣告信息更加合理,。不管是從微信的用戶數(shù)量，還是微信對用戶的黏合程度考慮,，這些富有開創(chuàng)性的游戲都是對品牌質(zhì)感的提升,。 ” 楊慧說。于企業(yè)而言,，在受眾觸媒習(xí)慣極度碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)上,，品牌每一波傳播活動想要達成效果，至為關(guān)鍵的就是首先抓住粉絲眼球并能夠讓其黏性參與,。而在這一點上,，游戲輕應(yīng)用的作用無疑是被反復(fù)驗證了的 —— 勁霸每一次輕應(yīng)用推出后，都會為微信平臺帶來一次粉絲增量和后臺互動的波峰,。 “ 微信游戲輕應(yīng)用活動的策劃,、執(zhí)行及粉絲參與的門檻相對都很低，而且品牌游戲活動有著讓人信服的傳播公信力,，可以在微信天然的強關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)中獲得最好的擴散效果,。 ” 勁霸男裝上述負責(zé)人透露，一般輕應(yīng)用活動的成本主要包括輕應(yīng)用創(chuàng)意及開發(fā),、活動獎品,、線上推廣（包括 KOL 助推及相關(guān)廣告資源投放）、線下推廣（包括終端物料及人員培訓(xùn)）,。相較傳統(tǒng)的推廣和公關(guān)活動,，微信游戲輕應(yīng)用的開發(fā)推廣性價比十分之高，且起到了四兩撥千斤的效果,。因此,，未來勁霸會繼續(xù)關(guān)注并積極探索使用最新的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，繼續(xù)嘗試更多富有新意的與目標消費群和品牌粉絲互動溝通的方式,。 03 ,、結(jié)合線下多渠道聯(lián)動帶動銷售微信游戲的互動優(yōu)勢和傳播效果雖然被諸多企業(yè)認可，但要想真正達到效果最大化,，在實際操作中頗為不易,，其需要以品牌知名度、粉絲數(shù)量、大數(shù)據(jù)等為前提,。徐漢強指出,，這要求公眾號本身具備一定的粉絲量，且這些粉絲為忠實粉絲,。因此,，企業(yè)要避免將微信游戲中的 “ 路粉 ” 當(dāng)做有效粉絲。 “ 在互動游戲中,，不乏因為一次活動而參與的粉絲,，他們很有可能在活動過后就取消關(guān)注，這樣的粉絲對企業(yè)來說不具意義,。企業(yè)要善于利用后臺數(shù)據(jù)進行分類和觀察,，如此一來，才能有針對性地做更好的推廣營銷,。 ” 此外,，在徐漢強看來，如何利用微博,、論壇,、百度搜索進行引流，把更多的消費者引進來并互動起來產(chǎn)生價值,；如何通過現(xiàn)有消費者把這一服務(wù)價值傳播分享出去,，讓更多人參與進來，擴大圈層,，進行全網(wǎng)傳播,；如何把線上線下有效連接起來 …… 都值得企業(yè)深度思考。 “ 營銷的最終目標就是促進銷售,。 ” 徐漢強認為，企業(yè)可以結(jié)合微博,、線下等多方渠道,，進行聯(lián)動。他舉例,，如果企業(yè)提供的獎品有足夠的吸引力,，可以引導(dǎo)消費者到實體店進行領(lǐng)取，讓消費者到店感受企業(yè)的品牌文化,，線下體驗往往更具感染力,；如果企業(yè)的獎品采用郵寄的方式，則建議企業(yè)可以安排運營部的人員進行跟進,，消費者的曬單能夠?qū)ζ放苹顒舆M行二次宣傳,，這是很多企業(yè)所忽視的，但其效果卻是倍增的。微信游戲的互動方式固然被認可,，但企業(yè)需注意保持微信公眾號運用的持續(xù)性,。 “ 如今每個用戶微信上關(guān)注的微信公眾號都不少，如何在蕓蕓微信公眾號中不被淹沒,？除了互動游戲,，微信號平時內(nèi)容傳遞的質(zhì)量也很重要。 ” 楊慧建議,，品牌企業(yè)應(yīng)該理性對待微信營銷,，注重內(nèi)容創(chuàng)意和首批用戶的積累以及黏度維護。 “ 要知道,，微信運營是一場信息內(nèi)容的競爭,，表現(xiàn)形式的創(chuàng)意度決定著用戶的選擇權(quán)，在這個碎片化的社會,，如何借助最新的技術(shù)打造話題性和情感性兼?zhèn)涞臓I銷方式,，是品牌需要深思的問題。微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流代表,，信息傳遞和媒體功能依然無法忽視,。 ” 勁霸男裝的微信號能夠保持持久的活躍性，很大程度便與其推送的信息相關(guān),。在勁霸的目標受眾中,，很大一部分是創(chuàng)業(yè)者。面向這類消費者,， “ 勁霸男裝創(chuàng)富匯 ” 微信號常常分享一些國內(nèi)外各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)案例,。勁霸男裝上述負責(zé)人透露，不僅如此,，勁霸男裝還建立了數(shù)字媒體上的資源布局 —— 外部在整合性的大傳播主題概念指引下,，全方位利用官網(wǎng)、搜索引擎,、 EPR 及微博,、微信等社會化營銷手段，為品牌制造最為合宜的網(wǎng)絡(luò)傳播聲量,；內(nèi)部則利用 OA 平臺,、內(nèi)部 SNS 社區(qū)及微信群組等工具，及時傳遞品牌信息,，統(tǒng)合公司公眾信息發(fā)布,，制造協(xié)調(diào)一致的品牌對內(nèi)發(fā)聲管道。勁霸微信號春節(jié)上線的 “‘ 勁 ’ 家門,，過大年 ” 游戲引發(fā)消費者廣泛參與,。（摘自：《晉江經(jīng)濟報》 2016 年 3 月 1 日）; 個人分類: 贏銷論道|1139 次閱讀|1 個評論

看中低端白酒如何掘金大排檔,！: 師順寬 2015-6-18 20:01; 事情是這樣的…… 夏天來了，我老開心了,，因為又可以吃大排檔了!白天天氣熱,、工作忙，好容易熬到晚上涼快點才敢出門,，大排檔成了家人,、朋友、同事聚餐的最佳去處,。去過幾次大排檔后我發(fā)現(xiàn),，這里翻臺率高、客流量大,，而且用餐的人都是白酒的潛在消費者,，所以大排檔無疑是白酒營銷的最佳地點。于是,，您便看到了這篇文章,。隨著炎炎夏日的到來，夜幕降臨時,，大中小城市城區(qū)街頭的大排檔又開始火爆起來,。很多生意好的大排檔攤點上都座無虛席，有的大排檔能聚集幾百人,，如此龐大的消費人群,，咱賣酒郎怎能不出手?那么，問題來了：面對如此龐大的消費人群,，中低端白酒應(yīng)該如何從大排檔中掘金呢?中低端白酒“攪動大排檔”的操作步驟終端攪動活動,，是實現(xiàn)產(chǎn)品與終端和消費者快速溝通的一種品牌宣傳方式，包括瓶模游街,、設(shè)點品嘗,、進店品嘗、互動游戲等方式,，其宣傳特點具有針對性,、準確性、深入性,。通過這種小區(qū)域的終端攪動活動，可以培養(yǎng)試飲人群,，穩(wěn)固忠實消費人群快,，速建立品牌的知名度從而引導(dǎo)消費，還可以帶來產(chǎn)品動銷,，鼓勵渠道中各個環(huán)節(jié)的銷售積極性,，從而促進渠道開發(fā)和產(chǎn)品放量,。 1.調(diào)研“攪動”實施地點對大排檔進行前期調(diào)查，建立檔案,。對大排檔進行深入調(diào)查是開展“攪動”的第一步,，首先要掌握大排檔的人流量、年齡結(jié)構(gòu),、文化層次水平,、消費時間等，以及大排檔的數(shù)量,、消費檔次,、生意狀況等(大排檔老板晚上忙得不可開交，建議在對老板的訪問在白天進行),，這是在做終端攪動時的必備條件,。然后再去“拜碼頭”，詢問在這里搞活動是歸城管還是市場管理辦公室管理,，拿下活動的舉辦權(quán),。 2.確定活動時間和形式攪動活動具體的時間和活動形式確定，是做免費品嘗,、免費抽獎,、進店免費品嘗、瓶模巡游,、列隊游行還是做互動游戲等,。 3.人員規(guī)劃和物料準備根據(jù)活動形式確定活動人員和分工，活動物料準備,，如：易拉寶,、瓶模、X展架,、品嘗臺,、綬帶、小紙杯,、品嘗酒,、充電小喇叭或電腦音箱、小氣球,、小紅旗,、抽獎箱以及小獎品打火機、撲克牌,、指甲刀,、鑰匙扣、水杯等等,。 4.活動前的演練按照攪動活動實施方案對所有參加人員進行活動前培訓(xùn)和模擬演練,。一場“攪動大排檔”的活動流程： (1)下午5點所有的業(yè)務(wù)12人統(tǒng)一著廠家形象裝到活動地點集合,，5：30活動正式開始。 (2)布置現(xiàn)場：擺放品嘗臺3個,、抽獎臺1個,、大X展架6個(產(chǎn)品介紹、企業(yè)介紹,、抽獎須知等),，瓶模4個，道旗20桿等活動所需物料到位,。 (3)人員分工： ◆當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)做現(xiàn)場活動主持人,，用小喇叭或車載音響有效聚眾：“XX酒免費品嘗，免費抽獎”,、“企業(yè)的廣告語”等,。 ◆4人穿瓶模在活動現(xiàn)場周邊，發(fā)放印有廠家廣告的小紅旗和小氣球在現(xiàn)場造勢和有效聚眾,。 ◆2人負責(zé)免費品嘗和現(xiàn)場售賣,，消費者品嘗后回答正確一個問題就可免費抽獎一次。如,，您剛才喝的是什么酒?我們的酒是哪里產(chǎn)的?我們的廣告語是什么?誰是我們酒的代言人等,。如有消費者感覺酒水質(zhì)量好，要現(xiàn)場購買的增送相應(yīng)小禮品,，還可以免費抽獎一次,。 ◆1人負責(zé)抽獎箱，抽獎箱里乒乓球?qū)懹歇勂返拿Q如：打火機,、撲克牌,、水杯、指甲刀等,，消費者抽到什么獎品現(xiàn)場領(lǐng)取,。 ◆其他6人在周邊發(fā)放宣傳單、小紅旗和小扇等和消費者宣講溝通,，往活動現(xiàn)場有效聚眾,。 ◆列隊巡游30分，由于夏季消費者都在大排檔就餐,，等到周邊大排檔都上人的時,，留下2人看護現(xiàn)場，其余10穿上瓶模列隊去周邊的大排檔巡游,。 ◆進店品嘗,，列隊巡游結(jié)束后，2個人一組進行各個大排檔免費品嘗,，進店時爭得老板的同意“您好”!我們是XX酒的,，想在咱家大排檔以您的名義給客人品嘗一下我們的酒順便給顧客發(fā)放打火機、撲克牌,、指甲刀等小禮品,，另外有消費者品嘗完現(xiàn)場購買的利潤算你的。 ◆活動結(jié)束,，物料裝車,。 (4)活動總結(jié) 集合團隊成員對當(dāng)天活動使用物料、活動效果,、店主和消費者意見等經(jīng)行總結(jié),。(根據(jù)筆者經(jīng)驗，活動結(jié)束后,，可以選擇一家生意最好的大排檔,，團隊聚餐，一來慰勞團隊,，鼓舞士氣;二來成為大排檔的顧客,，便于與老板更好地溝通，有利于今后的鋪貨和動銷;三來,，一大波人聚餐飲酒,，對周圍的食客很有感染力，借機傳播品牌,。) (5)活動后鋪貨趁熱打鐵,，活動結(jié)束后第二天對活動小區(qū)域內(nèi)大排檔鋪貨，一方面要注意新店的開發(fā),，另一方面則重視訪問大排檔對活動的評價,，是否有改進的地方?人大多有為人師的欲望，詢問主要是體現(xiàn)對店主的尊重,。中低端白酒操作大排檔時應(yīng)注意的事項 1.產(chǎn)品定位要準確,。不同區(qū)域的大排檔對于白酒檔次的需求是不一樣的，在決定操作當(dāng)?shù)卮笈艡n市場前,，一定要對當(dāng)?shù)厥袌龅陌拙频男枨筮M行詳細的調(diào)研,，包括市場需求的產(chǎn)品包裝要求、口感要求,、度數(shù)規(guī)格,、價格體系等等;這將會為大排檔市場營銷工作打下成功的基礎(chǔ)。 2.市場啟動階段的活動設(shè)計要新穎,。在對目標市場調(diào)研時,，除收集產(chǎn)品信息外，一定要仔細收集,、研究目標市場主要競品的營銷資料和消費者消費偏好;決定選擇市場營銷的突破點是在消費者身上,，還是在銷售參與者身上?在明確營銷突破點后,，就要確定突破的方式，即營銷或促銷的具體形式,。形式一定要新異,，并對目標市場的消費者有足夠的吸引力，最好是一種創(chuàng)新的方式,，或者至少當(dāng)?shù)馗偲飞形床捎眠^的方式,。另外選擇合適的促銷品對大排檔營銷的成功能起到錦上添花的作用。 3.促銷方案的制定,。把自己的目標和營銷思路落實為一個好的,、具有很強操作性的市場方案很重要。市場方案即是市場工作的總綱,，又為市場工作提供了具體的方式和評估標準,，可以統(tǒng)一市場一線全員的工作步驟，系統(tǒng)的籌劃落實市場的各項工作,。促銷方案是大排檔營銷一個重要的組成部分,，也是大排檔營銷的主要手段，大排檔營銷雖然可以達成產(chǎn)品的銷售,，但主要是培養(yǎng)潛在的消費人群和鞏固忠實的消費人群,，只是針對大排檔終端和消費者的一個短期促銷策略，在制定促銷方案時要把渠道和消費者的長短期促銷相結(jié)合,，避免短期的促銷政策上車不能下車,，影響產(chǎn)品在該市場的整體營銷策略。 4.銷售隊伍的培訓(xùn),。再好的營銷思路和方式,，如果沒有合適的人員去落實到位，都將是垃圾,。因為大排檔營銷是為了鞏固忠實消費人群,，增加試飲人群，提高品牌的知名度,、認知度和美譽度,。所以大排檔促銷現(xiàn)場銷售氛圍的營造，促銷細節(jié)的執(zhí)行對大排檔的營銷的成敗將起到關(guān)鍵性的作用,。因此對銷售隊伍的活動前培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的,。; 個人分類: 師順寬實戰(zhàn)營銷|1472 次閱讀|0 個評論

如何把白酒品牌送入社區(qū)？: 師順寬 2013-7-6 23:14; 社區(qū)營銷是隨著白酒行業(yè)市場競爭加劇和消費者持續(xù)細分的必然產(chǎn)物,，對于白酒經(jīng)銷商來說,，社區(qū)營銷是符合白酒市場競爭發(fā)展需要、適合白酒市場競爭現(xiàn)狀的營銷模式，可以迅速提高白酒經(jīng)銷商的的銷售水平和競爭能力,。　　社區(qū)活動是社區(qū)營銷的基本形式,。社區(qū)是指在一定區(qū)域內(nèi)的人們所形成的一個社會共同體，它既是人們聚集,、生活的一定區(qū)域,，也是參與社會活動的基本場所，因此社區(qū)的范圍是廣泛的,，它不僅包括城市的居民小區(qū)，也包括農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),，甚至?xí)�,、菜市場、公園等類似人群聚集的地方,。社區(qū)活動是指白酒經(jīng)銷商在以上所指目標消費群體集中的社區(qū)開展一系列市場營銷活動,，并以此達到與消費者進行有效溝通進而實現(xiàn)銷量增長及消費者價值持續(xù)開發(fā)的目標。　　社區(qū)活動是經(jīng)銷商實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者近距離密切接觸的一種品牌宣傳方式,，通過產(chǎn)品展示,、設(shè)點品嘗、互動游戲,、現(xiàn)場買贈等直觀,、生動、高效的方式實現(xiàn)對消費者的品牌傳播,。白酒經(jīng)銷商通過社區(qū)活動可以培養(yǎng)試飲人群,，促進終端客戶開發(fā)，帶動終端動銷,，鼓勵通路各成員的銷售積極性,。　　那么，白酒經(jīng)銷商怎樣做好進社區(qū)的活動呢,？【案例解讀】　　李經(jīng)理是河北某地級市場的白酒經(jīng)銷商,，主要經(jīng)銷河北地產(chǎn)中低端白酒品牌和一個東北的低端白酒品牌。公司有銷售人員 60 名,，送貨車輛 20 多部,，通過前幾年對該市場終端店的精耕細作，年銷售額達到 8000 多萬左右,。今年白酒行業(yè)增速乏力,，李經(jīng)理的公司也面臨來自上游企業(yè)的壓力、同行之間的白熱化競爭,、庫存壓力劇增等問題,。面對公司的實際情況和行業(yè)競爭的現(xiàn)狀，李經(jīng)理在保持公司對終端店精耕細作運作思路不變的情況下，在年后導(dǎo)入社區(qū)活動營銷配合終端店的精耕細作,，通過近半年的社區(qū)營銷活動的開展,，社區(qū)活動對產(chǎn)品的影響力如 “ 春風(fēng)化雨 ” 般在該市場遍地開花，融入到市場的各個社區(qū),、街道,、公園、菜市場等居民聚集區(qū),。從而使得公司的銷售業(yè)績和去年同期相比不但沒有降低還有明顯增長,。　　那么，李經(jīng)理是如何做好進社區(qū)營銷的活動呢,？本文將圍繞李經(jīng)理如何在居民居住的小區(qū)做活動來詳細說明,。　　社區(qū)活動地點和時間選擇　　白酒經(jīng)銷商要對要舉辦社區(qū)活動的社區(qū)進行詳細地調(diào)查，建立檔案,。對小區(qū)域進行深入調(diào)查是開展 “ 社區(qū)活動 ” 的第一步,，也是做好社區(qū)活動的必備條件。例如,，李經(jīng)理在調(diào)查的過程中要求員工詳細了解社區(qū)的人口規(guī)模,、消費水平、年齡結(jié)構(gòu),、居民的作息時間等,。就像房地產(chǎn)開發(fā)商在設(shè)計樓盤伊始，就依據(jù)可能入住居民的收入,、年齡和教育等維度進行市場細分,，有很精確的客戶定位，以個性化的樓盤圈住特定的消費群體,，所謂 “ 物以類聚,，人以群分 ” 。因而,，現(xiàn)在的社區(qū)居民大多從屬一個特定的相關(guān)群體,，社區(qū)形成有很強的亞文化氛圍，尤其在個性化,、概念性的現(xiàn)代社區(qū),，這種文化深刻影響著居民的消費行為。因此,，經(jīng)銷商要針對不同的社區(qū),，推廣不同檔次的產(chǎn)品，采取不同活動形式,。　　同時,，調(diào)研不同社區(qū)居民的作息時間，比如一般社區(qū)居民早出晚歸，白天在家的以老年為主,，而他們對廣告不太關(guān)心,，晚上和周末是社區(qū)居民最集中和空閑的時候，這些因素決定了要達到活動宣傳效果,，最大限度地吸引目標消費人群,，活動時間就必須選在在晚上或者周末。　　選擇進入社區(qū)的方式　　現(xiàn)在的社區(qū)管理以安全為重,，大部分社區(qū)居委會或物業(yè)管理公司都遵循 “ 不求有功,、但求無過 ” 的管理思路，很抵制廠家進駐社區(qū)做推廣活動,。因為,，一旦管理失控就會引發(fā)各種治安問題，經(jīng)銷商在社區(qū)舉辦的社區(qū)活動對他們而言無疑是百害而無一利的,。因此，社區(qū)管理者往往會索取很高的管理費,，實則是間接拒廠家于門外,。因此，李經(jīng)理在舉辦社區(qū)活動就必須采取等待機會,、挖掘機會和主動創(chuàng)造的機會的策略,。　　在居委會和社區(qū)開展社區(qū)活動時，經(jīng)銷商可以采取給他們支援人力,、物力和財力的支持,，采取 “ 搭車 ” 的方式，順勢而為,，巧妙地在社區(qū)進行產(chǎn)品宣傳,。　　主動和社區(qū)居委會聯(lián)系開展 “ 豐富小區(qū)生活，活躍小區(qū)氛圍 ” 為主題的文化體育活動,。例如,，夏季在社區(qū)廣場舉辦家庭趣味游戲大賽、羽毛球比賽等,，獲獎選手的獎品由公司贊助,。　　通過關(guān)系整合多方資源，例如,，與當(dāng)?shù)匦麄鞑柯?lián)系,，以宣傳部的名義開展 “ 千部電影進社區(qū) ” 活動；和媒體聯(lián)合舉辦,，售賣募捐資助“ 某貧困生 ” ,， “ 某某殘疾人 ” 等將商業(yè)行為轉(zhuǎn)化為對群眾行使公共社會責(zé)任的公益社會性活動，提升公司的形象。　　制定社區(qū)活動的行動方案　　把社區(qū)活動的目標和營銷思路落實為一個創(chuàng)意好,，具有很強操作性的市場方案很重要,；社區(qū)活動方案即是社區(qū)活動工作開展的總綱，又為社區(qū)活動工作提供了具體的方式和評估標準,；可以統(tǒng)一參與社區(qū)活動員工的工作步驟,，系統(tǒng)籌劃落實社區(qū)活動的各項工作指標。產(chǎn)品定位要準確　　不同社區(qū)的消費者對白酒需求的檔次是不一樣,，因此,，在社區(qū)活動開展之前，一定要結(jié)合調(diào)查的結(jié)果做到對目標社區(qū)定位準確,，這將為以后社區(qū)活動的舉辦工作打下成功的基礎(chǔ),。活動創(chuàng)意要深刻　　社區(qū)活動必須有一個很特別的主題與形式,，因為社區(qū)活動的形式上可以是多種多樣,，比如趣味運動會，各種文體比賽等等,。但不論是哪種形式,，都必須有很新銳的創(chuàng)意。盡量不要在同一個小區(qū)重復(fù)舉辦同一個活動,，否則活動效果給居民帶來的滿意程度往往因缺乏新意而遞減,。另外，特別注意不要刻板模仿競爭對手,，因為活動本身沒了新意,，提不起消費者的參與積極性，而且會無形降低自己在消費者心目中的相對地位,。不管是什么活動,，怎么操作，總是難以面面俱到,，而消費者常常放大工作中的失誤而給自己造成的不滿意感覺,，而總是會忘記好的一面。如果經(jīng)銷商舉辦活動不能夠很好地顧及到消費者的切身感受,，那么,，消費者第一感覺就會想到負面因素，會給經(jīng)營的品牌打上一個不好的第一印象分,。采取適度的促銷方式　　促銷是社區(qū)活動一個非常重要的組成部分,，也是社區(qū)活動的主要手段，在活動進行時,，現(xiàn)場促銷特賣很重要,，廣告宣傳再多,，也抵不上讓消費者親自嘗試產(chǎn)品來得真切。這種體驗式的感受可讓消費者深刻地記住品牌,，也就有機會使他們成為品牌的忠實顧客,。但是，社區(qū)活動的促銷形式有別于傳統(tǒng)的促銷形式,，現(xiàn)場促銷特賣作為直銷形式,，與周邊終端店從來都是格格不入的。因此,，對于在現(xiàn)場直接進行銷售的社區(qū)活動,，在制定價格和促銷政策時，要注意保護終端的利益,，避免損害終端的積極性,。畢竟，銷售終端是行業(yè)價值鏈的重要組成環(huán)節(jié),，終端零售是公司銷售產(chǎn)品的長期主要方式,，否則會導(dǎo)致活動后期周邊的終端店不進貨。創(chuàng)新宣傳方式　　最常見的社區(qū)活動的宣傳是到處做招貼,，隨處掛橫幅,，宣傳單單路路撒、戶戶塞,，既影響社區(qū)整體美觀，也有害于環(huán)境衛(wèi)生,，居民很是反感,，一方面，公司的宣傳效果難以落到實處,，花錢打水漂,；另一方面，弄巧成拙,，因公司缺乏社會責(zé)任感而損害公司形象,。因此，在做宣傳時,，經(jīng)銷商以居民有實用價值的生活用品或者小掛件作為宣傳品,，這樣居民會因其實用價值而接受這些宣傳品，大大增加居民接觸產(chǎn)品信息的幾率,�,；顒舆^程要精益求精　　社區(qū)畢竟不是公共娛樂場所，因此,，活動本身不能維時太長,，否則會打擾社區(qū)居民的正常作息時間,，而招致居民的反感情緒，加上居民僅在少數(shù)時段集中在社區(qū)內(nèi),，因此營銷活動往往是很短暫的,，要在盡量短的時間內(nèi)給居民以最深刻、最滿意的印象,。所以,，社區(qū)活動風(fēng)險與收益成正比，傳統(tǒng)社區(qū)往往有許多基于共同愛好而形成的非正式組織,，如：棋牌樂協(xié)會,、自行車愛好者等，而這些非正式組織成為了居民交際與溝通的主要渠道,，組織成員之間的影響力很大,。而在新社區(qū)，大多居民從社會性角度看屬于一個相關(guān)群體,，互相之間在行為上有很強的示范效應(yīng),，因此，在社區(qū)活動中,，往往是 “ 成也蕭何,，敗也蕭何！ ” 好事壞事都可傳千里,，活動的正面影響與負面影響往往會同樣地因口碑效應(yīng)而放大,，直接影響著產(chǎn)品在當(dāng)區(qū)的市場成績，這就要求經(jīng)銷商在活動的各個環(huán)節(jié)盡善盡美,。　　銷售終端聯(lián)動　　由于社區(qū)營銷活動所產(chǎn)生的大部分銷量最終將在社區(qū)周邊的銷售終端實現(xiàn),，所以經(jīng)銷商在社區(qū)開展營銷活動時，特別是開展促銷活動時必須事先通知社區(qū)周邊的銷售終端,，并共同策劃實施,。在活動中要注意采用合適的方法保持消費者的購買欲望并導(dǎo)向終端實現(xiàn)最終的銷售行為，同時要加強終端的形象包裝,，與社區(qū)活動遙相呼應(yīng),，提高活動效果。如：活動結(jié)束后,，在社區(qū)活動周邊的終端店門口按照標準堆放產(chǎn)品堆頭,，同時在店內(nèi)外張貼海報、 KT 板的宣傳物料,，每日安排業(yè)務(wù)員進行維護,。在進行堆頭造勢活動時，注意售點陳列要生動化,，產(chǎn)品的包裝要保持清新,，促銷品與產(chǎn)品同時擺放,。　　對參與人員進行培訓(xùn)和模擬演練　　再好的社區(qū)活動方案，如果沒有合適的人員去落實到位,，都將是垃圾方案,。社區(qū)營銷活動比起其它的營銷渠道而言，其服務(wù)的要求更高一些,，因為在社區(qū)進行促銷活動,，往往會發(fā)生許多難以預(yù)料的事情，因此活動前對員工培訓(xùn)和模擬演練很重要,。例如,，對問題的處理，現(xiàn)場消費者的問題解答,，信息的反饋,，服務(wù)承諾的兌現(xiàn)等各個方面，要有專業(yè)及時的處理方法,。另外,，參加活動的人員形象要規(guī)范，在服裝,，語言等方面應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)范,。讓居民感覺到公司嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化，產(chǎn)生信任感,。; 個人分類: 師順寬實戰(zhàn)營銷|823 次閱讀|0 個評論

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