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【長松深藍科技】是什么在營銷著企業(yè)賺錢,?
長松深藍科技 2014-3-18 14:25
  現(xiàn)在很多企業(yè)公司都有一項未解決的而且是最難的一項事情——招商困難,。一家公司如果一直招商困難的話,就會慢慢面臨著無法使企業(yè)賺到錢,,更殘忍的有可能會倒閉,。我想哪個企業(yè)也不會讓公司這么輕易的放棄。如果您的企業(yè)有這樣很難解決的問題那就快來看看長松深藍科技網(wǎng)絡營銷培訓專家講述的影響企業(yè)招商的三大障礙,。   1,、產(chǎn)品策略設計愚鈍:產(chǎn)品策略設計精準就是說企業(yè)的產(chǎn)品在上市之前必須把產(chǎn)品的策劃得如同尖刀一樣尖銳,也就是說,,產(chǎn)品本身要具備暗示產(chǎn)品質量優(yōu)劣的差異性區(qū)隔概念,,在顧客接觸產(chǎn)品的瞬間,,這個概念立刻能令他與同類產(chǎn)品相比較,最終采取排他性購買決策,,產(chǎn)品一定要具備“在終端貨架上瞬間秒殺顧客猶豫的力量”,而不具備尖刀策略的產(chǎn)品,,其對經(jīng)銷商的吸引力也大大降低,。   2、市場位置設計錯誤:市場位置選擇是指企業(yè)的產(chǎn)品同時具備可以在兩種以上的市場里銷售的時候,,企業(yè)未能準確將產(chǎn)品放置在最適合的市場里銷售,,最終導致渠道數(shù)量的減少和渠道質量降低,從而影響終端銷售,。   3,、銷售隊伍能力薄弱:銷售隊伍薄弱是指企業(yè)專為招商而成立的銷售隊伍在客戶拓展、經(jīng)銷商談判上的能力較低,,無法產(chǎn)生較強的簽約能力,。具體主要表現(xiàn)在經(jīng)驗缺乏、底氣不足,、溝通障礙和受歡迎程度低等,,核心來說,就是招商技巧嚴重缺乏,。   如何才能快速完成企業(yè)產(chǎn)品的全國市場招商?下面來談談三個難題的解決之道,。   將盾牌產(chǎn)品改造成尖刀產(chǎn)品   目前大部分企業(yè)的產(chǎn)品,都已經(jīng)具備了品牌名稱和包裝設計,,但因為還不具備能暗示質量好壞的區(qū)隔概念,,所以屬于盾牌產(chǎn)品,也就是說產(chǎn)品本身缺乏尖銳的策略,,普普通通看不到任何吸引人的特點,,甚至,有些顧客根本視而不見,,仿佛產(chǎn)品與顧客之間,,存在一道無形的墻。這樣的產(chǎn)品,,如果沒有巨大的廣告?zhèn)鞑�,,是根本無人問津的。而有些盾牌產(chǎn)品,,即便投入巨資進行廣告拉動,,但最終也是收效甚微。   要改變這一局面,,就必須為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一個有力的質量區(qū)隔概念,,以破除顧客選擇產(chǎn)品時以品牌知名度的大小來評判產(chǎn)品質量的傳統(tǒng)習慣,,因為人類大腦的思維是事物歸類進行判斷和選擇的,當企業(yè)推出新產(chǎn)品時,,顧客自然也會把這新產(chǎn)品自動歸類為行業(yè)中現(xiàn)有的競品相同的一類,,如果行業(yè)中有強勢品牌,你就會吃虧,,因為如果你沒有特色,,顧客就沒必要選你也不敢選你,如果你的產(chǎn)品有知名品牌所不具備的優(yōu)勢,,而且你能提供足夠的證據(jù),,那么,無論對方品牌有多強勢,,顧客依然會選擇你,。   企業(yè)必須為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一個足以令消費者絕對性選擇你的強大理由,這個理由就是能暗示最高質量的類別概念,,而且正好是對手不具備的,,這樣才能將產(chǎn)品推廣出去,才能更好地讓企業(yè)賺到錢,。   將產(chǎn)品放入更精準的市場里銷售   一個產(chǎn)品想在渠道招商上獲得成功,,除了產(chǎn)品上要設計成尖刀策略外,企業(yè)更應該關注的是,,我們的產(chǎn)品究竟該放置于哪個市場類別里銷售更能獲得成功?因為不同的市場會有不同的渠道,,不同的渠道有不同的經(jīng)銷商,不同的經(jīng)銷商自然也會有不同的終端分銷資源,,當然也會產(chǎn)生不同的市場表現(xiàn),。   這種市場類別置換的選擇等同于市場定位,不同的是,,市場定位是在已經(jīng)成型的市場里選擇一個更細分的位置,,而雙劍的市場類別創(chuàng)造,完全可以拋開現(xiàn)有的市場,,專門為企業(yè)的產(chǎn)品設置一個全新的獨有市場,,并成為這個市場里的第一。   什么情況下我們可以化被動為主動,,讓顧客不再這么在眾多品牌的選擇中把我們淘汰?同時即便是不需要產(chǎn)品時也能關注到我們的產(chǎn)品并產(chǎn)生沖動性購買呢?只有一個方法,,那就是把我們的產(chǎn)品放置到一個新的市場中成為這個市場中的第一或者獨特概念。   當同一個產(chǎn)品具備了在不同的市場里銷售的功能時,,企業(yè)可以考慮轉換市場,,如果多個類別市場都不能快速讓產(chǎn)品銷售成功,則要考慮創(chuàng)造一個新的市場,,檢測是不是有作為的新市場標準,,要看產(chǎn)品放在市場里之后是不是成為第一?如果是,,那就正確,如果不是則依然需要進一步考證其如此做法的可行性和成功率,。   檢驗自己的產(chǎn)品是不是在最精準的市場里賣,,有幾個指標可以對照:   1、 在自己選中的市場里,,自己的競爭實力是不是提高了?   2,、 被選中的市場,其市場容量是不是比原來更大了?   3,、 在這個市場里,是不是更容易找到有實力的經(jīng)銷商?   4,、 在這個市場,,產(chǎn)品的銷售終端是不是可以增加更多?   5、 在這個市場里,,適合本產(chǎn)品的消費者是不是更多?價格不敏感,,購買也更踴躍?   6、 以及其它可以對比分析的項目,,核心要素是,,必須比原來的市場能看到更多希望。   將招商隊伍的能力模式化   企業(yè)老板和營銷老總們有一個共同的煩惱,,那就是,,自己擁有的搞定客戶的能力和隊伍中的個別優(yōu)秀銷售人員的銷售能力,無法復制到自己的銷售隊伍中,,無論你投入多少費用和精力,,給銷售隊伍提供了多少培訓機會,大部分銷售人員依然無法順利完成招商或產(chǎn)品銷售任務,,這是為什么呢?因為培訓方向和方法錯誤,。   大部分企業(yè)培訓銷售人員的主要做法就是,讓銷售人員對企業(yè)的產(chǎn)品介紹滾瓜爛熟,,其次是激勵式培訓,,什么自信啦,銷售自己啦等等,,再者就是聘請一些所謂的銷售培訓師來講解他的成功經(jīng)驗和技巧傳授,,我們的銷售人員就拿著資料和樣品深入市場了,毫無疑問,,這樣下去的銷售人員其招商成功率肯定非常低,。   正確的做法應該是:一是編輯正確的溝通術語(理性規(guī)范:個人、企業(yè),、產(chǎn)品,、和答疑;感性應對:幽默,、興趣、共鳴和好感),,二是設計最具有銷售力的行為(禮節(jié),、道具、拜訪順序和突發(fā)處理等),,三是通過殘酷的淘汰制進行強化式訓練(訓練前兩種技能),。   而技巧類的訓練主要是兩個方面,即尋找經(jīng)銷商和獲取他們聯(lián)系方法的技巧和辨別經(jīng)銷商綜合實力的方法等,。   正確的話術是指最快捷最有效同時最能令客戶產(chǎn)生愉悅的溝通語言設計,,如幽默的個人姓名典故設計和個人身份介紹設計。無論銷售還是其它,,溝通中最能被對方接受的不是你對產(chǎn)品的熟悉和對企業(yè)的忠誠以及死纏爛打的干勁,,而是觸發(fā)客戶的快樂神經(jīng),而幽默的話語最能令客戶對你產(chǎn)生好感,。這樣的話術編輯,,企業(yè)的營銷老總是不具備這個能力的,因為他們只有經(jīng)驗,,不具備專題性探索,、專業(yè)性編輯和創(chuàng)造性撰寫的能力。   其次是拜訪客戶的技巧,,譬如一個人拜訪一個客戶?還是兩個人一起拜訪?或者三人一組輪流拜訪一個客戶?拜訪時以什么身份?為什么?每一次該亮什么身份?說什么話,,什么時間該什么人去拜訪?第一次拜訪和第二第三次拜訪時又該如何溝通等等,這些不是一個營銷總監(jiān)所能具備的能力,,也絕對不是哪個有經(jīng)驗的銷售高手所能具備的智慧,,這是需要依靠專業(yè)策劃公司的力量進行量身定制的。如果能掌握這個技能,,那么企業(yè)的營銷隊伍,,就能形成一個人頂三個人的能力,也就是說,,就能釋放三倍的銷售力,。   掌握了前兩者技巧,接下來是如何讓每一個員工都能掌握的訓練了,。傳統(tǒng)的銷售培訓都是老師在臺上講課,,銷售人員在臺下聽,聽的時候熱血滾滾,,走出課室空空蕩蕩,,沒幾天就忘記得干干凈凈了。   殘酷的淘汰制訓練,是將經(jīng)過市場調查后進行“剔除,、糾正和增加”等工程編輯出來的,,能有效促進顧客快速接受的專業(yè)話術和行為動作,進行一輪一輪的訓練,,也就是說,,銷售人員兩人一組,進行模擬對練,,而且全部要背誦得滾瓜爛熟之后,,才能在此基礎上進行行為矯正和道具制作。這樣的訓練至少需要持續(xù)1個月,,正常的淘汰率為50%,,有時更低。但一旦勝出,,無論他是剛出校門的新手,,還是頗有經(jīng)驗的老銷售人員,其銷售成交的能力至少提升10倍,。   如果你招商培訓有了如此嚴謹專業(yè)的輸出模式,你的招商隊伍就具有了10倍的超強能力,,請問,,還有什么樣的客戶找不到?什么樣的客戶搞不定?什么樣的產(chǎn)品銷售不出去?   很多企業(yè)一味的迷信廣告,企業(yè)的招商信息明明已經(jīng)在很多的專業(yè)報刊和招商網(wǎng)站上發(fā)布,,電話信息反饋也還可以,,但就是簽約率很低,有些企業(yè)甚至連續(xù)多年一直在不斷的招商,,卻始終未能建立起有效的全國性銷售網(wǎng)絡,,歸根結底,就是企業(yè)徒手營銷的能力太弱,,而徒手營銷能力弱,,即便你投入再多的廣告費,也不無法幫你快速突破渠道障礙,。   不要再嘆息自己的產(chǎn)品找不到優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,也不要認為自己的廣告投入太少,還是先回過頭來檢驗一下自己:我的產(chǎn)品具備了尖刀產(chǎn)品策略嗎?我的產(chǎn)品市場位置選擇正確嗎?我的銷售隊伍具有10倍的超強招商能力嗎?如果答案是否定的,,那么,,你該請人為自己的企業(yè)動手術了。   長松深藍科技資深移動網(wǎng)絡營銷人士蘇汗東,、張玉強,、江禮坤、王坤將在2014年4月17-19日 9:00-18:30 地點:南京;講述網(wǎng)絡營銷課程,。
個人分類: 企業(yè)網(wǎng)站教程|1109 次閱讀|0 個評論
網(wǎng)絡營銷心理學
熱度 3 余大洪 2013-7-7 20:14
培訓目的: 1.銷費者購買行為每個階段的特征是什么,?如何應對,? 2.客戶消費需求有哪些內在因素? 3.不同人群的需求和購買行為有何不同? 4.A——如何盡快讓更多的人知曉你的產(chǎn)品? 5.I——如何吸引客戶的興趣,? 6.D——如何刺激購買沖動,? 7.A——如何臨門一腳,讓客戶產(chǎn)生購買行動,? 8.AIDA循環(huán)——如何捆綁客戶,? 授課教師: 余大洪 老師 課程內容: 網(wǎng)絡環(huán)境分析 o網(wǎng)絡資源的基本特征 o虛擬性 欺騙——認證 “支付寶”為什么成功? “淘寶”怎樣解決信任問題,? o交互性 o豐富性 o全時性 購買行為階段AIDA o消費者購買行為特征4階段 AIDA 營銷波次 逐層過濾 •案例:阿里巴巴的收費會員是如何“挑”出來的,? o消費者行為分析5W1h o市場細分與目標選擇 案例:RFM作為營銷決策工具 市場細分 •細分變量的選擇的五個標準 討論:如何提升營銷ROI 消費需求——內在因素 oMaslow的五層次需求理論 討論:各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——馬斯洛需求層次 •基礎語音、郵箱,、QQ群,、移動搜索、移動商務 求廉,、求新,、求便、求穩(wěn),、求尊,、求成就 •案例:大學生購物調查 o互聯(lián)網(wǎng)用戶常見心理特征 路徑依賴 第一印象很重要 •陸欽斯心理實驗 自我中心 •主觀驗證 相信熟人 網(wǎng)絡是答案 簡單就好 •時間碎片 隱私安全 o感性需求——理性需求 錄像 o不同社會地位的人群的需求和購買行為 o不同年齡人群的需求和購買行為 A——如何盡快讓更多的人知曉你的產(chǎn)品? o推——拉模型 o網(wǎng)上視頻營銷 案例:病毒式營銷 o游戲營銷 o門戶網(wǎng)站 大眾——分眾 o搜索引擎排名 案例 o短信 oEmail營銷 案例:Amazon oBBS 五毛黨——美分黨 版主——群主 置地廣告,、刪帖費 o貼吧,、QQ群 o網(wǎng)上商店 BTB、BTC,、CTC,、OTO o微博營銷 案例:草根如何獲得千萬粉絲 微博搜索排名 I——如何吸引客戶的興趣? o微博質量三要素:ROI o購物籃分析 Amazon等購物網(wǎng)站的關聯(lián)商品推薦 o相關分析 相關系數(shù) 案例:數(shù)據(jù)精煉——分階段多元(線性)回歸分析 啤酒和尿布的故事 案例:歌手關聯(lián)模型 o連鎖傳播效應 六度理論 案例:人人網(wǎng) D——如何刺激購買沖動,? o認知對比原理 誘餌效應 o索羅蒙•阿希從眾實驗 三個類別 成功案例或權威信息 o沉沒成本謬誤 損失比收益更嚴重 Docin文庫的扣減積分 A——如何臨門一腳,,讓客戶產(chǎn)生購買行動? o短缺心理 限量秒殺 o硬球銷售 限時秒殺 o臨門一腳 文字——圖片 左右腦的博弈 AIDA循環(huán)——如何捆綁客戶,? o網(wǎng)游上癮研究 巴甫洛夫的狗 經(jīng)典條件反射——工具條件反射 案例:網(wǎng)絡婚姻 案例:QQ農場 o數(shù)據(jù)庫營銷成功要素 4—3—3鐵律 o數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)勢 o數(shù)據(jù)庫營銷的新4P4C
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