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小米網(wǎng)絡(luò)營銷策劃創(chuàng)造米粉18金典: 商道伐謀 2016-3-28 17:41; 前言粉絲經(jīng)濟(jì)越來越讓人癡迷,，原因是它為眾多先行者創(chuàng)造了巨額的財(cái)富,，更多的是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一種有別于傳統(tǒng)的思維模式——互聯(lián)網(wǎng)思維。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu) 首席專家任立軍曾經(jīng)撰寫過關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的專欄文章,，全面而系統(tǒng)地闡釋互聯(lián)網(wǎng)思維給整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會和企業(yè)帶來的改變和機(jī)會,，他指出，未來一定會有越來越多的企業(yè)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)思維模式,，企業(yè)不再分為傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，因?yàn)樯鐣倪M(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，會讓企業(yè)走向更高層級的商業(yè)思維并運(yùn)用商業(yè)智慧,，而有關(guān)互聯(lián)思維之下的商業(yè)智慧必將在不久的將來大放光彩,。在十八屆三中全會之前，國務(wù)院總理李克強(qiáng)接見了阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云,，并表示期待 11.11 這一中國式的購物狂歡節(jié),，如今三中全會已過,， 11.11 也以創(chuàng)造超過 350 億元的單日交易額而結(jié)束，中國的再一次經(jīng)濟(jì)奇跡誰知道會來自哪里呢,？但可以肯定的一點(diǎn)是：互聯(lián)網(wǎng)思維,。公眾號商道伐謀（yxchrenliguo）北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu)將選摘或者原創(chuàng)一批有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)典案例與企業(yè)家和營銷人共享，今天推出的是雷軍創(chuàng)辦小米的來龍去脈,。正文花瓣的故事告訴我們粉絲造就和運(yùn)作的兩大基本原則,，在這個(gè)基礎(chǔ)上，讓我們繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)：一個(gè)品牌的粉絲究竟是如何養(yǎng)成的,？這里不得不談到小米手機(jī)案例,。盡管我們并不認(rèn)為小米在造粉方面是最完美的，它還有很大的成長空間,，但從商業(yè)角度,，它是成功的。要知道,，像格力這樣的傳統(tǒng)企業(yè),，基本上要花 10 年以上的時(shí)間，運(yùn)用無數(shù)中央級,、地方級傳統(tǒng)媒體資源和幾萬個(gè)實(shí)體渠道終端,，才能夠突破 100 億的銷售額（ 1991-2003 年）；但小米手機(jī)達(dá)到 100 億只用了 1 年多,，它沒有電視廣告,，沒有實(shí)體渠道，只用了網(wǎng)絡(luò)營銷,，而且最早的發(fā)展只是集中在論壇,、微博和門戶網(wǎng)站這一個(gè)電商終端（ 2011-2012 年）。小米的創(chuàng)始人雷軍經(jīng)常說“因?yàn)槊追�,，所以小米”,，業(yè)內(nèi)認(rèn)為“如果說小米是成功的，那么它最成功的一點(diǎn)便是塑造了自己的粉絲文化,，讓粉絲成為產(chǎn)品的代言人,，去宣傳小米的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，去維護(hù)小米的品牌榮譽(yù),，所以說米粉成就了小米也毫不為過,。” 小米最早的粉絲是從小米網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)中成長起來,，然后通過微博和歷次發(fā)售進(jìn)行擴(kuò)張,。那些參與小米研發(fā)較深的“核心粉絲”，最初只有幾千人,， 2012 年按論壇注冊人群 450 萬的 10% 計(jì)算,，也有至少 40 ,、 50 萬人。 2012 年底小米粉絲的數(shù)量據(jù)說超過了 500 萬人,，這個(gè)數(shù)字與 2012 年小米出貨量 719 萬部結(jié)合起來,，可以說小米擁有百萬級的“中堅(jiān)粉絲”。根據(jù)我們有限范圍內(nèi)的訪問,，發(fā)現(xiàn)每個(gè)小米粉絲平均至少向 6 個(gè)人推薦過小米手機(jī),，那么其去年的影響范圍可能達(dá)到 3000 萬人，這還不包括因?yàn)楦黝惷襟w報(bào)道影響的非交叉人群,，他們可以算是小米的“外圍粉絲”,。在這個(gè)大數(shù)中產(chǎn)生 700 多萬部的銷售量，大約是 20% 的成單率,。對品牌來說，有“粉量”才有“分量”,，有粉絲成單量才有真實(shí)成就感,。那么，小米的粉絲到底是怎么養(yǎng)成的,？我們根據(jù)各種途徑的信息收集和分析,，從 18 個(gè)環(huán)節(jié)來做一次系統(tǒng)的梳理。 1. 洞察歌星在一曲成名后,，可以順勢“收粉”然后“養(yǎng)粉”,，但雷軍沒有這樣的條件。 2010 年他宣布做手機(jī)的時(shí)候,，手里還沒有任何成型的產(chǎn)品,。也就是說，他只能憑空“造粉”,。而造粉的第一要義,，就是滿足粉絲的第一特征——“反叛者心理”，它必須要求你的產(chǎn)品或品牌具有一定的反叛者氣質(zhì),。為什么一定要“反”,？老子說過：“反者道之動！”怎么把市場攪動起來,？一定要從市場現(xiàn)狀中某種因素的反面入手去想,。 2010 年，手機(jī)市場是個(gè)什么情況,？傳統(tǒng)品牌正被打壓,，三星還沒有趕上來，已發(fā)布三年的蘋果 iPhone 如日中天,。但是,，有三個(gè)問題,，正在培育中國市場的反向心理：第一，喬布斯判決“傳統(tǒng)手機(jī)都是垃圾”,，人們也確實(shí)發(fā)現(xiàn)智能機(jī)很炫,，期待一個(gè)讓自己扔掉老土功能機(jī)的理由——“反傳統(tǒng)”；第二,， iPhone 的價(jià)格的確讓很多人消費(fèi)不起,，而追隨的智能機(jī)在高性能的價(jià)位上都向高位趨近，這讓人們很猶豫——“反高價(jià)”,；第三,， iPhone 畢竟是一個(gè)美國品牌，代表著美國創(chuàng)新,，它沒有讓本土人群（尤其是看重技術(shù)研發(fā)的核心消費(fèi)人群）揚(yáng)眉吐氣的精神內(nèi)涵——“反崇洋”,。很少人關(guān)注第三個(gè)問題，很多人認(rèn)為這個(gè)問題不是問題,。對普通人不是,，但對手機(jī)界、 IT 界的精英人群,，就是一個(gè)問題,。所以你就明白為什么小米的聯(lián)合創(chuàng)始人林斌曾說：“小米”的名字能讓很多人聯(lián)想到“小米加步槍”，能夠喚起很多愛國人士的民族情結(jié),。后來小米公司的吉祥物“米兔”,，也采用的是脖系紅領(lǐng)巾和頭戴雷鋒帽的形象，同樣被認(rèn)為是“能夠激發(fā)很多中國人的民族自豪感”,�,！霸蹅冏约旱钠放啤保@會堵住很多批評者的嘴,。當(dāng)然,，我們認(rèn)為“民族情結(jié)”只是推廣的好概念，但對于銷售來講,，最核心的逆反就是那個(gè)驚天的價(jià)格—— 1999 元,。千萬別光關(guān)注這個(gè)價(jià)格，一定要結(jié)合后來小米發(fā)布會上的產(chǎn)品要點(diǎn)：國內(nèi)首款雙核 1.5G 智能手機(jī)（當(dāng)時(shí)頂級智能手機(jī)只達(dá)到雙核 1.2G ）,，全球主頻最快（比當(dāng)時(shí)主流智能手機(jī)單核 1G 快 200% 以上）,，全球操作系統(tǒng)升級最快（瘋狂到每周升級一次），全球最大主題庫,，全球頂級供應(yīng)商……對顧客這是吸引,，但對行業(yè)這是抽去了梯子。當(dāng)時(shí)幾乎所有人都承認(rèn),，小米在數(shù)個(gè)“最”的支持下,，的確是性價(jià)比最高的手機(jī),。小米一出，從認(rèn)知角度,，使得市場就剩下兩款產(chǎn)品——高價(jià)位的 iPhone 和低價(jià)位的小米,，而小米的品質(zhì)還不亞于那些主流價(jià)位 3000 元以上的手機(jī)。加上針對 iPhone 的民族品牌情結(jié),，可以說,，小米成功將自己穩(wěn)穩(wěn)置身于當(dāng)時(shí)所有智能機(jī)的對立面。雷軍最初未必洞悉粉絲的心理,，但他基于商人的思維,，主動站到了粉絲的一面，并站在了行業(yè)的反面,。攪動粉絲市場的軸心開始轉(zhuǎn)動,。 2. 借勢雷軍和小米最主要借了誰的勢？喬布斯和 iPhone ,。這是被很多人忽略的,。其實(shí)你回想一下，小米發(fā)布的整個(gè)過程下面,，都有一個(gè)隱隱的臺子在撐著它，或者有一個(gè)高高的風(fēng)標(biāo)在指引它,。沒錯(cuò),，這就是 iPhone 。這你就明白了,，為什么有關(guān)小米的公關(guān)稿中,，總是出現(xiàn)蘋果、 iPhone ,。甚至媒體自主創(chuàng)作的稿件中,，也不由自主地將小米與 iPhone 對比，甚至給雷軍冠以“雷布斯”的稱號,。人人都知道,，從價(jià)位上說，小米其實(shí)是 iPhone 的對立面,，但無論從技術(shù)研發(fā)過程的認(rèn)真程度,，還是從發(fā)布會過程的表現(xiàn)方式，大家都看出雷軍和小米在向喬布斯和 iPhone 致敬,。小米聰明地避免了自己直接說出“比肩 iPhone ”這類引發(fā)唾棄的話,，它的“潛在膜拜”和“低調(diào)攀比”，贏得了大量的小米粉絲,。大多數(shù)新聞炒作的借勢,，都是借一個(gè)非常明顯的熱點(diǎn)新聞的推力,。但小米的借勢，是借的一種大家渴望但又隱藏的心理,。其中最重要一點(diǎn),，是這樣一種心理：我們中國能否出現(xiàn)一個(gè)像蘋果一樣的公司、像 iPhone 一樣的手機(jī),？盡管人們知道小米不可能達(dá)到蘋果的地位,，但他們終將好奇：這個(gè)在很多表現(xiàn)細(xì)節(jié)上都像 iPhone 的手機(jī)，究竟是個(gè)什么樣子,？大多數(shù)人,，尤其是喜歡嘗試新手機(jī)的男性顧客，都有潛在的英雄心理,，或者崇拜英雄的心理,，這與粉絲的“創(chuàng)世者心理”暗暗相合。他們期待有英雄,，尤其是本土的英雄出現(xiàn),，來伸張他們的心氣。從某種意義上說,，小米做到了,，盡管相對 iPhone 是個(gè)略帶稚氣的英雄。注意,！超越前述的“逆反心理”跳躍到新一個(gè)層面“英雄心理”,，是這里的關(guān)鍵！雷軍有兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是投資決策和組建團(tuán)隊(duì)上的英雄情結(jié),，一個(gè)是實(shí)際操作中的切入點(diǎn)把握,。微軟 OFFICE 辦公軟件覆蓋中國，他敢做 WPS ,；大宇《仙劍奇?zhèn)b傳》單機(jī)游戲覆蓋 PC ,，他敢做《劍俠情緣》；緊跟 1999 年成立的當(dāng)當(dāng)模式之路,， 2000 年他投資了卓越,；踏上 2005 年的 PPG 模式跳板， 2007 年他投資了凡客……無論從哪里,、從何時(shí)切入,，他都要求自己的企業(yè)成為該領(lǐng)域新的英雄。而蘋果這個(gè)跳板他同樣搶到了,。只不過他一直等到 2010 年中期安卓手機(jī)美國銷量首次超過 iPhone 后,，才開始正式切入（小米的操作系統(tǒng)是基于安卓系統(tǒng)的優(yōu)化版）。自然，小米打不倒 iPhone ,，但也要借它的勢,，成為站在另一極的、新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),！三星到 2012 年初才開始大規(guī)模通過訴訟方式,，來借用蘋果這個(gè)跳板，自然,，它也成功了,，甚至搶去了蘋果部分份額。直到今天,，當(dāng)人們知道 iPhone 5S 依然在用三星的 A7 處理器,，才知道三星的全球訟戰(zhàn)原來是一種“跳板借勢”策略。還有另外一種借勢,。樂視超級電視發(fā)布,，一定要拉上給蘋果代工的富士康，和液晶屏高手夏普的名號,，也是在借勢,。而樂視借勢的第三家是主流芯片品牌——高通，它同樣也出現(xiàn)在小米發(fā)布會上,，也是小米唯一邀請上臺的供應(yīng)商,；高通（ Qualcomm ）同時(shí)也是 HTC 、諾基亞,、 MOTO ,、 LG 、索尼等國際智能手機(jī)的供應(yīng)商,，小米當(dāng)然是為顯示自己與國際大牌站在同一個(gè)平臺上。 3. 聚核很多中國企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù),，以為有個(gè)創(chuàng)意,、拿個(gè)配方、買個(gè)技術(shù)就夠了,，其實(shí)人才是核心,。有個(gè)雷軍，成就不了小米技術(shù)形象的堅(jiān)硬內(nèi)核,。蘋果公司雖然 2007 年推出 iPhone ,，但其實(shí)相關(guān)技術(shù)儲備卻至少有 10 年的歷史。你怎么讓顧客相信你的技術(shù)內(nèi)涵,？尤其重要的一點(diǎn)是,，在粉絲傳播過程中，最核心、最有效的內(nèi)容發(fā)布群體是“核心粉絲”,，他們一般是發(fā)燒友級別的手機(jī)愛好者,，充滿專業(yè)的“鑒賞者心理”，對各種手機(jī)研發(fā)歷史,、技術(shù)數(shù)據(jù)如數(shù)家珍,，你怎么吸引、推動他們?yōu)槟愕漠a(chǎn)品做口碑,？小米一創(chuàng)立打出的口號就是“為手機(jī)發(fā)燒友而生”,。光靠雷軍能吸引發(fā)燒友？別逗了,！因此一定要先組一個(gè)讓人信服的團(tuán)隊(duì),。這就是為什么到處傳頌著“小米公司七人超豪華聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)”的信息：雷軍是金山軟件董事長，林斌是谷歌研究院副院長,，洪鋒是 Google 高級工程師,，黃江吉是微軟工程院首席工程師，黎萬強(qiáng)是金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān),、金山詞霸總經(jīng)理,，周光平是摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師，劉德是來自世界頂級設(shè)計(jì)中心 Art Center 的工業(yè)設(shè)計(jì)師,。這些人本身就有大量的技術(shù)界朋友,。小米實(shí)際上在微博傳播之前，先建立一個(gè)小米論壇社區(qū),，將一眾 IT 和手機(jī)朋友聚集在一起,，通過他們再聚合一批手機(jī)發(fā)燒友，參與,、討論與整合之后,，再發(fā)布相關(guān)技術(shù)信息到微博等社交媒體上，影響下一層更多的“鑒賞者”,。小米手機(jī)釋放大量類似：每秒 8800 萬三角形的渲染能力,、每秒 5.32 億像素填充能力、 F2.4 大光圈,、 Launcher FPS 測試,、 ALT 系統(tǒng)測試……的專業(yè)詞匯，不斷強(qiáng)化“鑒賞者”們的信心和興趣,，并推動他們一圈一圈向外傳遞小米信息,，甚至直接引發(fā)購買。我們訪談到的一位手機(jī)發(fā)燒友級的小米粉絲 Z ,，除了自己擁有一部小米工程機(jī),，推薦親友購買的小米手機(jī)達(dá)到 6 部！他的口頭禪“別聽別人瞎扯！聽我的,，看數(shù)據(jù),！” 確實(shí)，聽上去十分讓人信服,。 4. 結(jié)構(gòu) 僅有硬件方面的傳播“一級發(fā)動者”是不夠的,。手機(jī)硬件能保證基本的顧客群，但不能保證將顧客群擴(kuò)大,。玩過 55 部手機(jī)的雷軍知道顧客對手機(jī)的關(guān)注,，實(shí)際上有一個(gè)結(jié)構(gòu)，分為三個(gè)層面：手機(jī)硬件,、操作平臺和應(yīng)用程序,。電信運(yùn)營商相當(dāng)于高速公路，手機(jī)本身相當(dāng)于路上跑的汽車,，手機(jī)操作系統(tǒng)相當(dāng)于汽車上的駕駛系統(tǒng),，而應(yīng)用程序相當(dāng)于駕駛艙里的 CD 播放器或者 GPS 導(dǎo)航儀。你以為顧客要的是汽車,，但他們其實(shí)要的是更快更好地達(dá)到目的地,，是駕乘體驗(yàn)和達(dá)成目標(biāo)。如果三個(gè)層面都產(chǎn)生相應(yīng)的粉絲群體,，就可能產(chǎn)生最大的,、互動的、疊加的推廣效果,。對于投資者來說,，這也是保險(xiǎn)之舉：一旦硬件失敗，但軟件可能成為下一輪融資亮點(diǎn),。因此小米公司做的其實(shí)是三個(gè)產(chǎn)品：硬件級別的小米手機(jī),、系統(tǒng)級別的米柚、應(yīng)用級別的米聊,。這三個(gè)產(chǎn)品盡管在用戶上有交叉,，但分三個(gè)方向滿足了后來粉絲的三方面需求，或者說吸引了三類粉絲,。小米手機(jī)直接針對硬件粉絲，米柚比手機(jī)早一年發(fā)布并安裝到多種手機(jī)上（例如 MOTO ）,，米聊更是很早就在安卓市場上被廣泛下載并產(chǎn)生比微信更早的一批通話應(yīng)用粉絲,。 2010 年就推出的米柚，實(shí)際上是安卓系統(tǒng)的一個(gè)優(yōu)化版,。它充分運(yùn)用了安卓系統(tǒng)與蘋果系統(tǒng)的斗爭,，但又基于中國市場需求進(jìn)行改進(jìn)而高于安卓系統(tǒng)，因此維基百科評論“米柚令 Android 系統(tǒng)被訂制得非常中國化”。在各類手機(jī)論壇中,，當(dāng)你看到“用 MIUI 替代安卓,，手機(jī)瞬間提高了一個(gè)檔次啊”類似的話，這就是小米所要的效果——盡管你還沒有用到小米手機(jī),，但你至少知道米柚比其他安卓系統(tǒng)更好,。很特別的產(chǎn)品是同樣在 2010 年推出的米聊，它戲謔人生,、替代電話的存在方式,，幫小米吸引了第一代的非技術(shù)型粉絲。這個(gè)“泡妞神器”之一,，更多地聚集到那些具備“逃離者心理”的人群,，讓他們從一開始就熟知小米�,！懊琢呐萱づ萘松纤�,，我咋辦嘛？”“米聊泡妞寶典發(fā)布”……這種娛樂氣質(zhì)的話題發(fā)布,，給小米蒙上另一層有意思的色彩,，也拉動了大量有關(guān)小米的談資。手機(jī) + 米柚 + 米聊的三層機(jī)構(gòu),，更重要的意義是讓小米擁有了可以和蘋果全產(chǎn)業(yè)鏈（ iPhone+iOS+Appstore ）雖不能“對等”但可以“對比”的地位,。有對比，就有推廣內(nèi)容,，就有消費(fèi)聯(lián)想,。魅族 M8 盡管早于小米兩年，它基于安卓優(yōu)化版的操作系統(tǒng)獨(dú)立品牌—— Flyme 遲至 2012 年年中才發(fā)布,，又反過來比米柚晚了兩年,。因此，魅族在手機(jī)硬件之上的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序方面,，沒有更多技術(shù)型或娛樂型話題,，也無法產(chǎn)生多元的話題互動，這導(dǎo)致它的整體形象不完整,，實(shí)際上也影響了它的粉絲數(shù)量和結(jié)構(gòu),！ 5. 出擊如果說前面四點(diǎn)是最重要的造粉基本功，那么從這個(gè)環(huán)節(jié)開始,，造粉工程正式啟動,。小米的造粉特點(diǎn)基本就是主動出擊式的造粉過程。這一點(diǎn)很難嗎,？很難,。為什么,？因?yàn)橐庾R。如果你看過 Amanda Palmer 的案例（參見前文）,，你就明白：大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)和那些傳統(tǒng)藝術(shù)家一樣,，根本不愿主動投身于“群眾”中間，進(jìn)行開放,、積極的交流,。說白了，它們等待粉絲來“粉”自己,，而不是先去“哈”粉絲,，然后再吸引更多人“粉”自己。你望望周圍,，高高在上的企業(yè)和躲在辦公桌后面的管理者太多了,。其實(shí)從它們的廣告風(fēng)格就可以看出來：我很專業(yè)、我很牛,，我生產(chǎn)了你應(yīng)該需要的東西,，你來購買吧！小米沒有資本這么牛,，它也沒有資本去到電視,、報(bào)紙上打廣告。所以它必須主動去“哈”粉絲,。小米用的方式主要就是這么幾條：放下姿態(tài),，全民出擊，多點(diǎn)接觸,，積極回應(yīng),。從雷軍到工程師到銷售到客服所有人，都在粉絲面前放棄身份感,，扁平到一條線,，然后將這條線圍成一個(gè)圈，把粉絲包圍起來,；從核心的小米論壇社區(qū)開始,，延伸到各類網(wǎng)絡(luò)平臺、觸點(diǎn)上主動去尋找粉絲,，對其提到的問題必須快速回答,，然后爭取將他們轉(zhuǎn)化為關(guān)注自己的人，然后轉(zhuǎn)化為“粉”自己的人,。 6. 試探我們更多的把米柚視為小米的試探級產(chǎn)品,。因?yàn)橹髁Ξa(chǎn)品小米手機(jī)從硬件保密方面考慮，不適合做市場測試和交流互動,。小米手機(jī)在 2011 年 8 月發(fā)布,，但一年前的 2010 年 8 月，米柚就開始公開發(fā)布測試版,。米柚基本上調(diào)動了粉絲所有的參與欲和表現(xiàn)欲,。這款號稱每周都進(jìn)行升級的操作系統(tǒng)，其改進(jìn)點(diǎn)大多數(shù)來自于粉絲的意見和建議,。而操作系統(tǒng)的性能與硬件直接相關(guān),，當(dāng)操作系統(tǒng)的粉絲需求聚焦到一定程度，可以直接拉動手機(jī)硬件的研發(fā)工作,。何況,，小米論壇上很多建議是直接提給手機(jī)的。從粉絲反饋中去不斷改進(jìn)手機(jī)設(shè)計(jì)和研發(fā),，基本上等同于為粉絲定制手機(jī),。這是小米案例的核心價(jià)值之一！ 7. 搶位小米最核心的粉絲聚集地就是小米社區(qū) bbs.xiaomi.cn ,，那里被定義為“手機(jī)技術(shù)偏好男的樂土” （見圖：請注意小米社區(qū)的版塊,、內(nèi)容設(shè)置以及互動數(shù)量）。但小米社區(qū)并非一個(gè)大規(guī)模的公共傳播平臺,，靠它進(jìn)行大規(guī)模傳播,、聚集大規(guī)模粉絲，是不夠的,。小米的確不打廣告,，但它依然需要一個(gè)公眾聚集的媒體陣地。有大粉絲群,，才能有更高的認(rèn)知度,、記憶度和成單量。最早的一次粉絲大潮可以說是源自“超級女聲”,。還記得超女期間的那個(gè)案例嗎： ——某天我逛 bbs ,，在 sms 看到有人說， zly ,、 lyc ,，我想，這什么東西啊,。不理,，繼續(xù)。 ——在 triangle （注：三角地論壇）又看到,，“盒飯”,、“玉米”，我想,，兩天不來,，又 out 了,。算了，不理,，繼續(xù),。 ——看了下“十大”（注：十大新聞排行榜），十篇有八篇是超女相關(guān),，我想,， kao ，一定要問明白,。 ——……后來我變成了“涼粉”（注：張靚穎的粉絲）,。對一個(gè)新品牌，的確是多數(shù)人都不熟悉,，但看多了,、看久了就能熟悉。這個(gè)道理很淺白,，但它必然要求能有一個(gè)產(chǎn)生大范圍,、大頻次曝光的媒體平臺。 bbs 是當(dāng)年的目標(biāo)人群聚集地,，而在 2010 年以來,，最大、最熱的開放式媒體平臺就是微博,。小米微博基本上是一個(gè)完整的矩陣,，包括：公司級別的 @ 小米公司；產(chǎn)品級別的 @ 小米手機(jī),、 @ 米聊,、 @MIUI_ROM ；人物級別的 @ 雷軍,、 @ 黎萬強(qiáng),、 @ 林斌 _Bin 等，以及大量員工微博,；粉絲類型的 @ 小米社區(qū),、 @ 小米粉絲網(wǎng)、 @ 小米手機(jī)后援會等,。因此,，從 2010 年就開始的小米微博矩陣，加上百度貼吧,、其他論壇和后來的 QQ 社區(qū),，就成為小米傳播的主打位置。 8. 組織對于粉絲來說,，如果只見微博,，不見互動,，沒有不斷的信息爆點(diǎn)發(fā)布，基本等于無用功,。因此,，小米始終維持 20-30 個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，來進(jìn)行微博互動管理,。而前面所說的“全員出擊”，到微博這里依然生效,。 @ 雷軍,、 @MIUI_ROM 、 @ 米聊,、 @ 小米手機(jī),、 @ 小米粉絲網(wǎng)……實(shí)際上與小米相關(guān)的微博，至少有上百個(gè),，它們有目的的組織開展了與大范圍粉絲進(jìn)行的高頻次溝通,。雷軍甚至給自己規(guī)定：每天必須在微博上與 100 個(gè)粉絲互動。那么,，除去一定的重復(fù)率,，僅雷軍一人一年就可以直接影響到一兩萬名粉絲，而這些粉絲又可以影響幾十萬的外圍粉絲,。但你想想粉絲的感覺：那可是和一個(gè)公司的董事長 0 距離溝通,！你能不嘗試一下它的產(chǎn)品？加上小米全員數(shù)百人的溝通量,，以及微博后臺和相關(guān)軟件帶來的協(xié)助溝通效率,，小米達(dá)成百萬級的中堅(jiān)粉絲溝通量和千萬級的外圍粉絲影響量，其實(shí)是可能的,！積極付出是有回報(bào)的,。粉絲在小米的“高頻次”攪動下，活躍度也非常高,，甚至自發(fā)組織了區(qū)別于小米社區(qū)的外圍論壇,，例如“米華社”（戲仿“新華社”，表明它是一個(gè)小米信息的集散地）,。組織工作中最緊要的一項(xiàng)是給自己的粉絲團(tuán)體起一個(gè)名字——米粉,。別小看名字，它有天生的聚合力,。 9. 打磨我們重新回到產(chǎn)品——這是顧客購買的核心,，也是粉絲關(guān)注的核心。粉絲想“粉”的理想目標(biāo),，是一個(gè)類似明星的藝術(shù)品,。小米做的不是藝術(shù)品,，但它至少可以顯出做藝術(shù)品的專業(yè)誠懇態(tài)度和精心打磨過程。實(shí)際上,，小米手機(jī)后來在發(fā)布過程中不斷主打的四個(gè)賣點(diǎn)：雙核,、超大屏幕、信號好,、電池大,。其實(shí)都來自之前對“發(fā)燒友想要什么樣的手機(jī)”的調(diào)研。小米自己也承認(rèn)“在立項(xiàng)之始就針對這四大特點(diǎn)研發(fā)”,，從未偏離,，同時(shí)他們一直欣喜地發(fā)現(xiàn)其他對手的手機(jī)“或多或少都無法滿足這四個(gè)特點(diǎn)”。我們訪談到的一位小米粉絲 Q ,，她之所以自己買了一臺,，還給母親和姐姐各買了一臺，就因?yàn)樗f曾經(jīng)在微博上給小米評論“一定要大屏幕的”,，而她認(rèn)為小米響應(yīng)了她的建議,。 10. 震蕩聽取粉絲意見是一種吸取，但小米針對粉絲群還有系列的主動信息放送,。更重要的,，在 @ 雷軍、 @MIUI_ROM ,、 @ 米聊,、 @ 小米手機(jī)、 @ 小米粉絲網(wǎng)乃至所有小米相關(guān)微博之間,，進(jìn)行了大量有規(guī)劃有內(nèi)涵的信息震蕩,。例如在 2011 年 8 月 10 日，小米副總裁黎萬強(qiáng)首先發(fā)微博說“ # 小米手機(jī) # 包裝盒：整體綠色環(huán)保,， 100% 可降解,。內(nèi)包裝的白色紙漿架，我第一次看很像高級飯盒的材料,。后來,，問了下我們 ID 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確實(shí)安全系數(shù)可以拿來當(dāng)飯盒的：）” 然后,，雷軍跟進(jìn)說“環(huán)保材料設(shè)計(jì)的包裝可能不炫,，但對子孫后代好�,！� 接著,，小米的另外一位同事“ @ 陳露 _ 小米”接著跟進(jìn)說：“第一次雷總提出這個(gè)環(huán)保要求時(shí)，覺得是不可能完全實(shí)現(xiàn)的。感謝團(tuán)隊(duì)的共同努力,，小米包裝已經(jīng)幾乎快達(dá)到雷總的高標(biāo)準(zhǔn)要求了,！” 雷軍馬上互動，并釋放一個(gè)小細(xì)節(jié)：“目前環(huán)保材料實(shí)在太貴,，而且國內(nèi)生產(chǎn)廠商太少,。我要求他們做環(huán)保名片，就把他們整瘋了,�,！� 黎萬強(qiáng)微博最初只有幾十條評論和和一百多轉(zhuǎn)發(fā)，但僅僅在內(nèi)部人的數(shù)次震蕩之后,，評論超過 300 人,，轉(zhuǎn)發(fā)超過 800 次。如果加入網(wǎng)絡(luò) KOL （重點(diǎn)意見領(lǐng)袖）的環(huán)節(jié),，則該類信息的震蕩效果會更大，吸引的粉絲參與范圍更廣,。小米微博信息的轉(zhuǎn)發(fā)最高可達(dá) 200 多萬次,！ 11. 輻射在小米網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的震蕩過程之中，設(shè)計(jì)了很多有利新聞傳播的內(nèi)容,。這類內(nèi)容主要包含：產(chǎn)品測評,、產(chǎn)品上市、銷售業(yè)績,、粉絲故事,、高層理念等。它們最直接的作用是引發(fā)各類粉絲的參與,、互動和轉(zhuǎn)發(fā),。但小米在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳播的設(shè)計(jì)方面，還特別重視對線下媒體關(guān)注內(nèi)容的釋放,。例如像 100 萬臺銷量,、工程機(jī)發(fā)售、 1 小時(shí)售罄等等,，其實(shí)具有很強(qiáng)的新聞性,，因此獲得各類報(bào)刊、電臺,、甚至電視媒體的輻射性傳播,，達(dá)到多級多維放送的效果。線下媒體的傳播,，其中肯定有部分是小米的主動推送,，但我們在各類媒體訪談中，也發(fā)現(xiàn)大量的主動報(bào)道。這實(shí)際上就是對小米的免費(fèi)宣傳,。 12. 爆發(fā) 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布內(nèi)容中,，一定要有一些爆發(fā)點(diǎn)。例如在微博上發(fā)布的小米,、小米 2 和紅米,，結(jié)合了特別設(shè)定的轉(zhuǎn)發(fā)送手機(jī)內(nèi)容，往往獲得數(shù)十萬次的轉(zhuǎn)發(fā)傳播效果,。但最集中的爆發(fā)點(diǎn),，仍然是正式舉辦的發(fā)布會。這也是粉絲和媒體集中關(guān)注的事件,。發(fā)布會其實(shí)不應(yīng)該是簡單的新產(chǎn)品上市推廣會,，它之前針對粉絲的預(yù)告、消息,、互動,、承諾（以及故意造成的失望）等，才是重要環(huán)節(jié)——而到了發(fā)布會,，實(shí)際上已經(jīng)成為了情緒的爆點(diǎn),，讓所有人的欲望得到滿足、心理得到釋放,、疑問得到解答,，此時(shí)才達(dá)到發(fā)布會最佳的效果。 13. 蓄能 2011 年 8 月小米手機(jī)發(fā)布會后,，并未馬上進(jìn)行公開發(fā)售,，而是緊接著先做了一場工程機(jī)發(fā)售。手機(jī)界定義：“手機(jī)作為一種高科技產(chǎn)品,，在順利上市,、鋪貨之前，可能需要做多次各個(gè)方面的修改和完善,，比如 ID 方面,、結(jié)構(gòu)方面、軟硬件方面等等,。在這一整個(gè)改善的全過程中,，廠家做出的一些成品、半成品的機(jī)型,，被統(tǒng)稱為工程機(jī),。相對于后來正式上市銷售的手機(jī)，工程機(jī)都是‘ NOT for sale ’（不公開發(fā)售）的,�,！� 但小米就敢拿出來發(fā)售,，并且是專門針對自己的核心粉絲群的：比 1999 元便宜 300 元，只針對“發(fā)帖互動積分達(dá)到 100 分以上的 MIUI 論壇,、米聊論壇,、小米論壇的米粉�,！� 這是干什么,？是為最后的發(fā)售蓄能！我們知道,，核心粉絲對小米的各類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,，而對小米的維護(hù)和期待也最高。小米對他們所進(jìn)行的“核心回饋”,，實(shí)際上是再次強(qiáng)化這個(gè)群體和小米之間的關(guān)系,。工程機(jī)的發(fā)售，不僅僅在成品上市之前,，再次收集一次改善意見和建議,，同時(shí)也讓核心粉絲滿足于小米的開放和自信，以及對核心粉絲的尊重和關(guān)心——他們將成為未來推動中堅(jiān)粉絲購買,、解答外圍粉絲疑問,、反駁外界對手批判的重要力量！可以說,，發(fā)售工程機(jī),，就是一次結(jié)盟運(yùn)動,。 14. 饑餓饑餓營銷已經(jīng)被談得太多了,。但手機(jī)行業(yè)的饑餓營銷，其實(shí)有不同的含義,。同等或更高性能的手機(jī)元件,，小米在沒有銷量的初始時(shí)期，為什么能拿到低價(jià)供應(yīng),？第一,，它一開始賣的，其實(shí)就是半年以后的手機(jī),。 IT 元件一般每半年降價(jià)一次,，如果說其他手機(jī)廠商在上半年按原價(jià)采購，小米在 12 月出售的,，實(shí)際上是下半年元件的價(jià)格,。而小米在 8 月發(fā)布手機(jī)，其他廠商已經(jīng)沒辦法做大幅度更改,。第二,，它用發(fā)布會后的 3 個(gè)月時(shí)間來積蓄需求和訂單，一爆發(fā)就是 10 萬臺級別，這個(gè)量足以拿到優(yōu)惠的供貨價(jià)格,。所以說,，這個(gè)饑餓營銷，不僅僅是針對下游顧客的饑餓營銷,，也是針對上游的“蓄勢”營銷,。再加上小米決心橫掃市場的、帶有品牌傳播性質(zhì)的價(jià)格定位,，對毛利率不做過高要求,，因此做到 1999 元是一定的。但粉絲對饑餓營銷一樣是有感覺的,。他們會在等待過程中,，將購買預(yù)期放大，產(chǎn)生趕緊搶,、多點(diǎn)搶的心理,。加上 1999 元的價(jià)格定位和核心粉絲傳出的性能證言，則等待三個(gè)月并非什么難事,。如果等待期達(dá)到五個(gè)月,，那小米粉絲肯定會被其他廠商的升級和降價(jià)狙擊。 15. 快銷 1999 元,，實(shí)際上是一個(gè)精選的促銷價(jià)格點(diǎn),。小米知道， 2000 元是一個(gè)價(jià)格敏感點(diǎn),。首先,，很多粉絲在網(wǎng)上搜索“ 2000 元以下的智能手機(jī)”， 1999 元幾乎就是定制的價(jià)格,；其次,， 2000 元也是小米目標(biāo)顧客的月收入低線——你想在 5000 元賣掉 10000 部手機(jī)，還是在 2000 元以下賣掉 100000 部手機(jī),？這根本就是兩個(gè)商業(yè)模式,。這里，小米顯出它的電商本色,。電商的主流客群,，期待的價(jià)位是線下價(jià)格的 60% ，這時(shí)周轉(zhuǎn)可以達(dá)到最佳,。小米的價(jià)位,，其實(shí)就是專門為網(wǎng)絡(luò)快銷模式設(shè)計(jì)的；而當(dāng)時(shí)其他雙核手機(jī),，最低在 2300 元以上,，主流都在 3000 元以上,。 3000 元，恰好是 1999 元的 1.6 倍,！ 16. 增值小米手機(jī)為粉絲提供的,，并不僅僅是產(chǎn)品和性價(jià)比，它在包裝和配件方面,，也提供了大量的增值性質(zhì)的可選項(xiàng),。唯一與典型增值服務(wù)不同的是，小米將一些增值項(xiàng)也用來收費(fèi)了,。米粉對小米不同色彩的彩殼收集,，就是其中一項(xiàng)。不過米粉對此津津樂道,，并有比拼誰收集得多的現(xiàn)象,。小米社區(qū)還為粉絲提供了一些增值項(xiàng)，例如《爆米花》雜志和小米學(xué)院,。前者是針對小米手機(jī)用戶制作的內(nèi)部刊物,，有在線版和印刷版兩種。其中就有大量的米粉故事,、米粉創(chuàng)意和最新手機(jī)玩法,；后者是針對各類新手學(xué)習(xí)小米用法、老手交流小米玩法的園地,，尤其針對新手,，帶去很多小米手機(jī)應(yīng)用的樂趣。對于參加發(fā)布會和其他活動的粉絲,，小米還為他們提供統(tǒng)一的文化衫,，以營造共同的“場效應(yīng)”。 17. 客服基于一個(gè)新品牌的發(fā)展位置和粉絲的高期待,，小米預(yù)感到其產(chǎn)品可能引發(fā)大量應(yīng)用問題,�,？头䴘M意度直接決定小米發(fā)售之后的企業(yè)生死,。為此，小米內(nèi)部組織了龐大的客服團(tuán)隊(duì)——有大約 400 位客服人員,，通過各種通道,，回答米粉的問題。同時(shí),，這些客服也非簡單的“呼入型”（等待顧客呼叫咨詢）,，而是采用積極營銷方式，通過論壇,、微博,、貼吧,、 QQ 空間等，向米粉和外圍顧客傳遞產(chǎn)品信息,、米粉故事和有趣玩法,。也就是說，其客服的重點(diǎn)在于攻擊,，而非防守,。 18. 節(jié)慶在上述基本工作之外，小米還針對粉絲提供特別的榮譽(yù),、活動和交流機(jī)會,。例如就在小米手機(jī)發(fā)布之后，小米就成立了“小米榮譽(yù)顧問團(tuán)”,，他們類似蘋果專賣店里“天才吧”的天才們,，只要符合擁有小米手機(jī)、社區(qū)積分≥ 1500 ,、玩機(jī)年限 2 年以上,、熟悉手機(jī)軟硬件等條件的，就可以申請加入,，并可獲得專門勛章,、可被邀請參加粉絲同城會等活動、以及在“米華社”中的優(yōu)先展示資格等權(quán)利,。但這些榮耀,、組織還不足以集中釋放粉絲的熱情，也不能留下深刻印象,。因此,，小米組織了一個(gè)集中的年度慶典——“米粉節(jié)”，和分布全國的區(qū)域體系“米粉同城會”,，輔以爆米花活動和米粉團(tuán)活動,，并按各類型人群對米粉進(jìn)行分類研究和互動交流。這些活動并非單純的粉絲互動,，也可以成為極佳的銷售場合,。例如 2012 年 4 月 6 日第一屆米粉節(jié)，當(dāng)日在節(jié)慶過程中就創(chuàng)造了 6 分多鐘銷售完 10 萬手機(jī)的記錄,！在粉絲的狂歡中,，強(qiáng)化了新品牌的形象，完成了過億元的銷售——這樣的營銷模式,，不值得我們更多的傳統(tǒng)企業(yè)思考嗎,？粉絲為什么期待尊重？ ——小米核心粉絲和中堅(jiān)粉絲的構(gòu)成雷軍透露過目標(biāo)顧客的特征：“就是喜歡玩機(jī)的那群人,，他們懂性能,，喜歡折騰,，就是手機(jī)控”。他們構(gòu)成了核心專業(yè)級粉絲的一部分和中堅(jiān)購買力量的大多數(shù),，其特征詳細(xì)是： 1 ,、因習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活且經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的宅男宅女，這些人對新事物有較為開放的心態(tài),。 2 ,、對價(jià)格敏感的中等收入人群，大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,，對價(jià)格都很敏感,，超高性價(jià)比的小米手機(jī)對他們非常有吸引力。 3 ,、癡迷于手機(jī)技術(shù)升級（包括軟件 + 硬件）,，但又苦于投入成本過高的智能手機(jī)發(fā)燒友。 4 ,、在紛繁復(fù)雜的社會,，欲尋找精神、情感的歸宿,，熱衷于在共同價(jià)值觀相同的群體實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，得到彼此的認(rèn)同和尊重。如果說的更具體點(diǎn),，可以用以下指標(biāo)來描述： 1 ,、年齡在 20-28 歲之間，一般在 20-25 歲,； 2 ,、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)的是理工科,，對技術(shù)特別是 IT 技術(shù)癡迷,； 3 、畢業(yè)不到 5 年,，一般在 2-3 年,，收入在 2000-6000 元之間； 4 ,、喜歡玩手機(jī),，喜歡上網(wǎng),，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng),、中關(guān)村在線等 IT 網(wǎng)站； 5 ,、有個(gè)人的消費(fèi)主見,，不喜歡隨大流,； 6 、喜歡網(wǎng)購,，不喜歡逛街,； 7 、社會地位不高,，大都從事的是底層技術(shù)支持工作,，渴望被認(rèn)同。專家說法 “中國互聯(lián)網(wǎng)營銷風(fēng)起云涌,，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，重要的不是‘傳統(tǒng)’與‘互聯(lián)網(wǎng)’之間的差別，而是二者之間思維的差別,�,！北本┝⑩x世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出：“互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為目前市場營銷環(huán)境之下的重要思維，企業(yè)家需要在這樣的思維之下把握企業(yè)的戰(zhàn)略方向,，營銷者需要在這樣的思維之下拓展市場營銷,。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是突破,，它突破的可能是時(shí)間也可能是空間,，它突破的可能是固有的思維模式，也可能是人們習(xí)以為常的認(rèn)知,，因此,，我不主張為互聯(lián)網(wǎng)思維做一個(gè)定義或者定位，它可以與突破劃等號,，但又不是簡單的突破,，因?yàn)樗季S代表著系統(tǒng)�,！�; 584 次閱讀|0 個(gè)評論

唐柜坊：連鎖經(jīng)營萌芽期的開端: 元一鐵丁 2014-11-10 09:42; 大一統(tǒng)的封建社會以及每個(gè)王朝都在作為基本國策施行的重農(nóng)抑商政策嚴(yán)重滯礙了我國古代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，但經(jīng)濟(jì)決定上層建筑，政治永遠(yuǎn)無法阻礙物質(zhì)生產(chǎn)的逐漸豐富,，重農(nóng)抑商的政治政策也無法阻擋連鎖經(jīng)營萌芽期的到來,。公元 6 世紀(jì)末到 10 世紀(jì)初，三百多年的隋唐大一統(tǒng),，是繼秦漢榮耀之后我過古代又一繁盛時(shí)期,，強(qiáng)漢盛唐，離不開的都是社會經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,，在重農(nóng)抑商的古代社會,，受壓制的商業(yè)的發(fā)展程度無疑是衡量一個(gè)朝代經(jīng)濟(jì)的最好標(biāo)準(zhǔn)。隋唐時(shí)期,，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度較之以前是一個(gè)質(zhì)上的飛躍,，最直接的表現(xiàn)就是古代貿(mào)易交易場所——市的發(fā)展,。隋煬帝營建東都洛陽時(shí)設(shè)豐都、大同,、遠(yuǎn)通三大市場,，“徙天下富商大賈數(shù)萬家于東京”；唐都長安更是設(shè)有面積龐大的東西兩市,，是商店和作坊的集中地,，市肆繁多，商賈云集,。除卻兩都,，各地方的市也都較前代更為發(fā)達(dá)，一些繁華大城市里有了夜市,，廣大農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)有定期舉行的草市,。作為古代貿(mào)易固定交易場所的市，也是連鎖經(jīng)營業(yè)醞釀發(fā)展最好的溫床,，在市得到極大發(fā)展的前提下,，連鎖經(jīng)營的萌芽出現(xiàn)了，這就是出現(xiàn)于唐朝陳列于市中的柜坊 ,。柜坊是我國最早的銀行雛形,，這比歐洲地中海沿岸一帶的金融機(jī)構(gòu)要早六七百年。之所以將柜坊的出現(xiàn)作為連鎖發(fā)展的標(biāo)志性開端,，一方面是由其作為銀行的通存通兌性質(zhì)所決定,，另一方面則是因?yàn)楣穹皇遣粠в腥魏握紊实恼嬲挠山?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的民間連鎖經(jīng)營的產(chǎn)物。首先來看一下銀行的起源—— 貨幣兌換業(yè)起源說,，世界各地的商人云集意大利,，幣種不通使得貨幣兌換業(yè)得以發(fā)展，銀行業(yè)最初的匯兌功能由此產(chǎn)生,。這一理論在我過古代成熟的銀行——票號身上也可以得以體現(xiàn),，山西行商遍及全國，銀兩攜帶不便,，銀兩銀票互換,，票號便應(yīng)運(yùn)而生，遍布全國各地 ,。再看一下當(dāng)代的銀行發(fā)展,，且不談國外的連鎖銀行制，國內(nèi)的銀聯(lián)已然具有了連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì),，只不過是其商品不同于普通連鎖品牌而已,，它是超出狹義連鎖的存在。所以說，銀行誕生之初便注定是要進(jìn)行連鎖遍及各地的,，而今也確實(shí)是連鎖經(jīng)營的,，銀行是連鎖的,，這是由其通存通兌的本質(zhì)決定的,。說回柜坊，它專營錢幣存放與借貸,，柜坊所藏物品,，主要是錢帛、粟麥,。錢,，一部分是柜坊自備的資金，一部分是別人的存款,，人們預(yù)先將銅錢存放在柜坊,，在進(jìn)行買賣時(shí)，取用方便,。由此可見,，柜坊已經(jīng)初步具備了銀行的存儲、匯兌功能,，具有通存通兌的性質(zhì),。且有史記載，唐德宗借長安富商錢,，即得八十余萬緡,，足見柜坊經(jīng)營規(guī)模之大。通存通兌和規(guī)模經(jīng)營,，這是將柜坊作為連鎖經(jīng)營來定性的主要原因,，加之前文提到的它是民間商業(yè)活動的產(chǎn)物，唐柜坊的出現(xiàn)便成為連鎖萌芽期的開端,。連鎖萌芽在古代政治的壓制下得不到迅速的發(fā)展,，但是連鎖強(qiáng)大的生命力，卻在銀行業(yè)的發(fā)展演變中表現(xiàn)的淋漓盡致,。唐宣宗時(shí)期,，蘇州有 “ 金銀行 ” 出現(xiàn)。北宋嘉佑二年 (1057 年 ) ,，蔡襄知福州時(shí),，作《教民十六事》，其中第六條為 “ 銀行軋?jiān)齑点y出賣許多告提 ” ,，這是 “ 銀行 ” 一詞單獨(dú)出現(xiàn)最早的時(shí)間,。到了南宋乾道六年 (1170 年 ) ，建康 ( 今南京 ) 城內(nèi)不僅有遠(yuǎn)谷市、紗市,、鹽市,、牛馬市，而且 “ 銀行,、花市,、雞市、鎮(zhèn)淮橋 ,、新橋,、筐橋、清化橋皆市也 ” ,。景定元年 (1260 年 ) ,，竟成了一條 “ 銀行街 ” 。最后終成熟于至明清時(shí)期,，逐漸演變成為大家所熟知的錢莊,、票號，這也是由明清時(shí)期經(jīng)濟(jì)各方面都得到發(fā)展,，其他行業(yè)也出現(xiàn)連鎖經(jīng)營所致,，在以后會有詳細(xì)講述。中國銀行業(yè)的發(fā)展軌跡表明,，具體的銀行會破產(chǎn),，但這個(gè)行業(yè)一旦出現(xiàn)就不會消失，所以具體的連鎖品牌會有消亡,，但這個(gè)經(jīng)營模式不會消失,，只是不斷的發(fā)展壯大，終至整個(gè)世界都是連鎖的,。; 4670 次閱讀|0 個(gè)評論

三大衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群這些年的變化: 熱度 1 鄧超明 2014-7-16 09:26; 以前可能在國內(nèi)還能梳理出十來個(gè)衛(wèi)浴潔具的產(chǎn)區(qū),，但現(xiàn)在，大多數(shù)產(chǎn)區(qū)都是碩果僅存,，或者全軍覆沒,，比如說四川，現(xiàn)在也就帝王潔具,、席瑪?shù)挠绊懥Υ笠恍�,。北京也就惠達(dá)、重慶也就四維,。大家的目光都聚集在廣東,、福建、浙江三地區(qū)了,。廣東產(chǎn)區(qū)：舞東風(fēng) 自然還是佛山為主,，同時(shí)周邊地區(qū)也有一些品牌,，比如中山、江門,、潮州,。這個(gè)地區(qū)的重點(diǎn)是一線衛(wèi)浴品牌多，二線品牌也多,，而且有點(diǎn)實(shí)力的企業(yè)都將目光放在全國市場,，所以說，整個(gè)衛(wèi)浴軍團(tuán)是國內(nèi)最強(qiáng)大的,。重點(diǎn)的品牌比如說箭牌,、恒潔,、安華,、法恩莎、阿波羅,、浪鯨,、歐派、英皇,、澳斯曼,、金牌、亞陶,、鷹衛(wèi)浴,、朝陽、美加華,、安蒙,、尚高、益高,、全友衛(wèi)浴,、華藝、歐陸,、地中海,、尊龍、衛(wèi)歐,、雅立,、麗莎、莎麗,、德立,、福瑞、潔美,、萊博頓,、希恩,、迪麗奇、勝發(fā),、彩洲等等,。據(jù)知名營銷與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略專家鄧超明分析，廣東的衛(wèi)浴企業(yè)中,，很多都比較重視營銷方面的創(chuàng)新,，比如電商、互聯(lián)網(wǎng)傳播,，基本上都是廣東衛(wèi)浴在領(lǐng)航,。當(dāng)然目標(biāo)都定得比較大，值得肯定,。福建產(chǎn)區(qū)：漸高調(diào) 主要集中在南安,，有些品牌最近兩年漸漸高調(diào)，無論是產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，還是營銷工作,，都比以前更引人矚目，如果說誰還能夠同廣東產(chǎn)區(qū)同臺競技,，估計(jì)也就南安能夠大旗高舞,。水暖之鄉(xiāng)還是屬于南安，當(dāng)然,，這一切都得益于當(dāng)?shù)氐囊慌堫^型企業(yè),。比如說中宇、輝煌,、申鷺達(dá),、九牧、華盛衛(wèi)浴,、特瓷,、路達(dá)、宏浪,、元谷,、利達(dá)五金、龍爾潔具,、人水衛(wèi)浴,、威迪亞科技等。這些企業(yè)中,，據(jù)說有不少給歐美衛(wèi)浴代工,。當(dāng)然，像九牧,、中宇,、申鷺達(dá)在國內(nèi)的名氣也相當(dāng)大,，尤其是九牧。浙江產(chǎn)區(qū)：內(nèi)銷黯然臺州,、蕭山,、溫州、嘉興等江浙地區(qū),，其實(shí)都有一些衛(wèi)浴企業(yè),，但這兩年卻顯得很低調(diào)，在內(nèi)銷市場上基本上沒有發(fā)現(xiàn)大牌,。比如像鴻升衛(wèi)浴,、勞達(dá)斯衛(wèi)浴、海霸衛(wèi)浴,、鴻威衛(wèi)浴,、奧爽衛(wèi)浴、意得利衛(wèi)浴,、景崗衛(wèi)浴,、賽唯衛(wèi)浴,、千家樂衛(wèi)浴,、卡貝衛(wèi)浴、歐路莎,、埃飛靈,、英士利、便潔寶,、豐華,、康利達(dá)、舒奇蒙等等,，名氣真的不大,。大多面向國外市場，但內(nèi)銷是趨勢,，也在轉(zhuǎn)型,，面臨的競爭很大。知名營銷專家鄧超明認(rèn)為,，浙江衛(wèi)浴雖然目前發(fā)展還比較可以,，但必然會面臨內(nèi)銷困境。如果轉(zhuǎn)型不及時(shí),、不快速,，可能未來的問題很嚴(yán)重。鄧超明,，十年互聯(lián)網(wǎng)營銷與企業(yè)戰(zhàn)略,，贏道顧問總策劃,、北京寒煙牧場信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理、大材網(wǎng)主編,、超明講武堂主講人,，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》暢銷專業(yè)書作者，建立有FEA,、F4,、F6、FM,、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營銷體系，擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、上千名網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理,、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,。　　在清華大學(xué)出版社、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》等,，參編《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒（2010）》，并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。; 個(gè)人分類: 超明講武堂|684 次閱讀|1 個(gè)評論

國內(nèi)投控型企業(yè)運(yùn)作模式: 華彩咨詢白萬綱 2013-7-9 07:08; 我們也來看看國內(nèi)一些著名的投控型企業(yè)的運(yùn)作模式,。復(fù)星集團(tuán)，其核心是號稱把握中國動力,。復(fù)星有一個(gè)認(rèn)知,，真正要賺錢，就要擁抱中國發(fā)展得最快的那幾個(gè)產(chǎn)業(yè),，和巨人同行,。那么，復(fù)星發(fā)現(xiàn),，地產(chǎn),，養(yǎng)老，消費(fèi),，醫(yī)療,，基礎(chǔ)建設(shè)是拉動中國的幾個(gè)最重要的支柱型經(jīng)濟(jì)。梁信軍和郭廣昌把他提煉為四個(gè)字,，中國動力,。復(fù)星做過一件事,，大家可能覺得很好笑。復(fù)星在歐洲并購了一家全球最大的酒店旅游管理集團(tuán),，不是酒店管理集團(tuán),，是酒店旅游管理集團(tuán)，這家集團(tuán)叫地中海俱樂部,，是干什么的呢,？專門安排富人度假的。地中海俱樂部下面有酒店,，但是不多,，它最主要的一個(gè)手法是安排富翁們商旅行程，到底到哪些酒店去,，和醫(yī)療管理集團(tuán)是一樣,。地中海集團(tuán)下面可能沒有醫(yī)院，但是通過管理顧客的健康,，決定讓你去哪里做療養(yǎng),，到哪里住院，投怎么樣的醫(yī)保,，等于是在醫(yī)院和患者之間的一個(gè)夾層,，一個(gè)配電盤。也就是說了,，地中海俱樂部相當(dāng)于是有消費(fèi)潛力的顧客和若干酒店渡假機(jī)構(gòu)之間的一個(gè)資源配置者,，撮合市場。而郭廣昌之所以能夠把地中海俱樂部一個(gè)較大的股份很便宜地買下來,，靠的是什么呢？郭廣昌說我背后站的是中國人脈,，這么多中國商人,，以后到海外來旅游購物，就是我對你地中海俱樂部最大的一個(gè)帶動,。李嘉誠說得好,，一個(gè)公司在組成股權(quán)的時(shí)候，不要笨資本,，要用聰明資本,。聰明的資本是什么呢，就是背后有人脈,，有資源,，有政治實(shí)力的資本。比如說,，要是我和某位集團(tuán)董事長說,，我們談一下,，一起合資做個(gè)公司吧。該董事長一定會說,，你的錢我有什么要用的,，最起碼我要用省政協(xié)主席的錢，如果成思危給我錢,，我更要用,，要是路甬祥成立一個(gè)機(jī)構(gòu)，要給我錢,，我肯定優(yōu)先用他的錢,，甚而如果是李嘉誠給我錢的話，路甬祥和李嘉誠同時(shí)找到我門上的話,，那我對路甬祥說,，不好意思，股權(quán)已經(jīng)談好了,，把他打發(fā)出去,，我用李嘉誠的錢。要是萬一出現(xiàn)這樣的情況,，巴非特和李嘉誠同時(shí)到我這兒,，那么一般意義上我用巴非特的錢。接下來郭廣昌反周期運(yùn)作,。郭廣昌這個(gè)人運(yùn)氣好,，但是要告訴大家的是，郭廣昌的對行業(yè)的分析,、對戰(zhàn)略的把握是向德隆集團(tuán)學(xué)的,。比如郭廣昌知道，進(jìn)入鋼鐵業(yè)11個(gè)月,，鋼鐵業(yè)復(fù)興,，在最低迷時(shí)期進(jìn)入黃金產(chǎn)業(yè)，14個(gè)月以后黃金產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,，這個(gè)人運(yùn)氣好,，這是別人比不了的。郭廣昌和復(fù)星總是在行業(yè)低谷時(shí)期進(jìn)入,。另外,，復(fù)星還有一點(diǎn)，它進(jìn)行大投行式運(yùn)作,，這是復(fù)星的一個(gè)非常強(qiáng)大的優(yōu)勢,。此外復(fù)星還特別善于和能夠搭順風(fēng)車。復(fù)星到各個(gè)地方去，一定是和省委書記這個(gè)層面聯(lián)絡(luò),，拿下當(dāng)?shù)刈顦?biāo)志性的項(xiàng)目,。比如說這次，雖然山西的袁純清書記和王軍省長聯(lián)手把外地,、尤其是浙江劣質(zhì)民企全部趕出來了——就是有些溫州商人去了以后,，把縣長、鄉(xiāng)長搞定,，在手續(xù),、環(huán)評沒有辦的情況下，悄悄把煤礦過戶過過來——這種劣質(zhì)進(jìn)入全部清退,，雖然浙江人哭著離開,，但是實(shí)際上這些被清退的都是些手續(xù)不健全的。清退了以后,，浙江山西煤炭資源又整合了,。正好郭廣昌去山西拿煤炭資源的時(shí)候，碰到了袁純清書記剛到位,。郭廣昌就輕車簡從直接進(jìn)去,，結(jié)果袁純清書記要求郭廣昌至少組織1000億民資過來，山西的十大煤炭項(xiàng)目放開來,，拉個(gè)單子你先挑,，挑完以后我再省內(nèi)組合。郭廣昌現(xiàn)在已經(jīng)越來越謙虛了,。比如上一次,，郭廣昌到吉林去，對當(dāng)時(shí)吉林的王珉書記說,，王書記,，我這次來吉林，沒帶什么,，最近我們復(fù)星控股剛在香港上市,，拿回來了140多個(gè)億，我這次來吉林,，就帶了這140多個(gè)億，希望王書記給我們派個(gè)活,。王珉書記一想,，確實(shí)會說話，于是郭廣昌成為了浙商的標(biāo)桿,，大家都覺得這句話說得太妙了,。后來雅戈?duì)柕睦钊绯赏救ブ貞c，看著郭廣昌沒去，干脆就對薄熙來書記說,，薄書記,，這次我來重慶，沒帶別的,，就帶了100多個(gè)億,，希望薄書記給我派個(gè)活。名人名言還是有它的銷售能力的,，薄書記一聽,，這個(gè)話說得很好，也給雅戈?duì)柵闪它c(diǎn)活,。第二個(gè)國內(nèi)值得研究的是深投控,。深投控和某個(gè)集團(tuán)是一母同胞，深圳改革脫困的時(shí)候,，國企改制的時(shí)候,，改不動的，比較有問題的,，全部裝到深投控去,。但深投控經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國之花,，中國最牛的公司之一,。總資產(chǎn)將近1800個(gè)億,，橫跨地產(chǎn),、工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、金融,。但是難得的是，深投控很深刻地知道自己的位置在哪里,，所以一直把握住優(yōu)勢高科技,。但深投控也是有過教訓(xùn)的，比亞迪的第一筆貸款就是深投控給它的,，王傳福一直希望深投控在比亞迪里面持點(diǎn)股,，深投控鄙意地拒絕了。深投控現(xiàn)在回想這件事,，恨不得以頭撞墻,。還有，深圳很多非常牛的公司,，差不多都是深投控扶持起來的,，但是沒有持股，比如騰訊等等很多很多公司。深投控雖然錯(cuò)過了很多公司,，但是它心里知道,，一定要把握中國的優(yōu)勢高科技。另外園區(qū)置業(yè)是它的核心,，深投控在金融服務(wù)這方面做得非常好,，下面的擔(dān)保公司，高科投,，高科創(chuàng),，在全中國范圍里，全中國第一,，從效益,，資產(chǎn)質(zhì)量各方面都處在領(lǐng)先水平。這是深投控的運(yùn)作,。第三個(gè)是江蘇國信,。江蘇國信的業(yè)務(wù)就是金融加能源加地產(chǎn)，為江蘇彎道超車助力,。第四個(gè)是湘投,。湘投是產(chǎn)業(yè)加金融加資產(chǎn)管理加股權(quán)，加基金產(chǎn)業(yè)的扶持,。整個(gè)湖南范疇的電力,，電子，包括一部分的新型建材,，全部放到湘投這里,。第五個(gè)天保集團(tuán)。天保是天津保稅區(qū)集團(tuán),，是戴相龍市長親自推動成立的一家公司,，也是華彩的客戶，它的核心是金融,，園區(qū),，產(chǎn)業(yè)鏈打造。天保最偉大的是,，它知道一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該培育和產(chǎn)業(yè)鏈,，所以他是推動產(chǎn)業(yè)鏈的形成。第六個(gè)是德隆,。德隆集團(tuán)的核心是產(chǎn)業(yè)鏈整合加反向并購,，加產(chǎn)融互動。反向并購是什么概念呢,，德隆認(rèn)為，中國人能夠把產(chǎn)品的成本做到最低，但是老是被洋鬼子公司利用了以后來下單,，我們給他OEM,，憑什么？所以你看,，新疆人的霸氣,、野心、欲望,，使德隆分明帶上了民族沙文主義,。但是這個(gè)思考非常牛，牛到什么境界,，德隆一想就想明白了：不如我德隆,，我先把國內(nèi)低成本產(chǎn)業(yè)整合了，再反向并購你的品牌和通路,，你外國的品牌和通路有什么牛的,？我把你吃下來，我自己給自己下單行不行呢,？行,，而且這個(gè)思路非常好。德隆左手把新疆同和水泥吃下來,，右手立即把同和水泥的水泥鋪出去,，鋪到天山水泥里去。然后把同和的殼騰干凈以后,，把新疆的蕃茄醬產(chǎn)業(yè)吃下來,，進(jìn)行泰山壓頂式的并購，令到中小蕃茄醬生產(chǎn)企業(yè)活不下去,，把全新疆境內(nèi)的蕃茄醬產(chǎn)業(yè)并購了以后,，裝到同和里去，結(jié)果同和的產(chǎn)能,，全球最大,。最大了以后，銷給誰呢,？德隆立即在美國并購了一家企業(yè),，這家企業(yè)與全球蕃茄醬生產(chǎn)巨頭亨氏有強(qiáng)大的關(guān)系，把這家企業(yè)并購下來很便宜,，并購下來以后,，這家企業(yè)就可以把同和的蕃茄醬賣給亨氏，和賣給全球其他中小蕃茄醬品牌商,，一夜之間,，使得同和成為世界第二大蕃茄醬生產(chǎn)基地,。這種反向并購，真是撼人心魄啊,。說實(shí)話,，恐怕中原地區(qū)的人很難得做成這種很牛的大幅度的產(chǎn)業(yè)整合。德隆最震撼人心的一場戰(zhàn)役是并購湖南的湘火炬,。當(dāng)時(shí)湘火炬兩個(gè)億的銷售,，是90年代末的事，兩個(gè)億的銷售,，800萬的利潤,，主要產(chǎn)品是火花塞等等，生產(chǎn)這種產(chǎn)品,，如果不是因?yàn)槭侵飨亦l(xiāng)的公司,，它說什么也上不了市，,。但德隆把它并購下來以后,，就立即做了個(gè)規(guī)劃，要把湘火炬第一步做成全中國汽配龍頭,，這在當(dāng)時(shí)一聽就感覺是騙子,；第二步，要把湘火炬做成中國重卡整合者,。因?yàn)榈侣〗?jīng)過分析以后發(fā)現(xiàn),，重卡以后是中國人最有可能掌握的核心技術(shù)，中國使用的場所,，場地最大,，中國產(chǎn)業(yè)最成熟，發(fā)改委的牌號批準(zhǔn)最寬松的一個(gè)產(chǎn)業(yè),，最適合民營企業(yè)來做,，所以要求成為中國重卡產(chǎn)業(yè)龍頭。這么一個(gè)愚蠢而帶有欺騙性的規(guī)劃做出來以后,，居然被他做成了,，他怎么做呢？首先并購了在上海和東北的一些汽配企業(yè),，裝到湘火炬里去,，裝進(jìn)去以后，基本上產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線拉長了,，但是銷給誰呢,？他轉(zhuǎn)身立即在美國并購了北美地區(qū)制動系統(tǒng)第一大供應(yīng)商MAT。 MAT下面有做汽配的,，做汽配的非常清楚,，真正汽車品牌商,，集成商，絕對不會向零配件廠商買零配件,，一定會找一級供應(yīng)商,，比如說博世，德爾福,，偉世通，電裝,，一級供應(yīng)商來買零部件總成,，然后一個(gè)真正的總裝廠，就是把幾個(gè)零部件總成裝在一起,，再用一些關(guān)鍵總成技術(shù)整合,，車就出來了，不會傻乎乎地買兩萬多個(gè)零部件裝起來,，那是不懂行的人干的事,。一定是由一級供應(yīng)商已經(jīng)集成到一定程度，功能已經(jīng)出來了,，一級供應(yīng)商下面有二級供應(yīng)商,，二級供應(yīng)商下面有三級供應(yīng)商，三級供應(yīng)商下面有像這種鑄造,、沖壓,，這種最簡單加工的四級供應(yīng)商。所以德隆把MAT一吃下來,，直接讓湘火炬的產(chǎn)品可以賣到北美三大企業(yè)里去,，一夜之間成為可以和萬象匹敵的中國汽配產(chǎn)業(yè)龍頭。但是德隆同時(shí)做重卡更是可圈可點(diǎn),，真的是反映了我們業(yè)內(nèi)最神奇的菜單式并購,。德隆原先的規(guī)劃就是這么規(guī)劃的，后來德隆分別并購了綦江齒輪廠,，株洲齒輪廠,，陜西變速箱龍頭法斯特，吃下來了陜西重卡,，就是秦川汽車,，還有四川重卡，就是重慶重卡,，幾乎把襄樊軸承廠也吃下來,，漢德車橋也被它吃下來了，和德國的MAN形成了車身上的合作,，和美國康明斯形成了發(fā)動機(jī)上的合作,，到最后幾乎把玉林柴油機(jī)廠吃下來了,。最后，德隆帶著麾下如云猛將,，殺到山東去,。接待他的是濰柴股份的譚旭光，譚旭光當(dāng)時(shí)很謙卑,，然后德隆路演,，先由唐萬新先生講整個(gè)德隆的重卡戰(zhàn)略，十年發(fā)展規(guī)劃,，對中國經(jīng)濟(jì)的判斷,。譚旭光聽完以后，崇拜不已,。然后德隆旗下的一個(gè)一個(gè)子公司老總上去現(xiàn)身說法——沒加入德隆之前怎么舉步維艱,，發(fā)展不好，加入德隆以后發(fā)展怎么好,，怎么好,，德隆有種文化叫企業(yè)家俱樂部，講完以后,，當(dāng)即譚旭光就決定“帶兵起義”,，歸順德隆，拋棄母公司中國重卡,。而德隆回到上海以后,，一去渺無音信，搞得譚旭光很著急,，怎么回事,，七打聽，八打聽,，這才知道德隆出事了,。譚旭光帶領(lǐng)兵馬悄悄南下，殺到上海來,，找著中企東方的一個(gè)經(jīng)理,，把德隆當(dāng)年的重卡戰(zhàn)略這個(gè)報(bào)告，30萬元買出來,，一個(gè)人躲在賓館里研究了一周,，發(fā)現(xiàn)這仍然是中國企業(yè)進(jìn)軍重卡最好的一個(gè)路線圖。于是乎2005年——德隆是2004年倒下的——華融資產(chǎn)拍賣湘火炬30%的股權(quán)的時(shí)候,，浙江牛人魯冠球同志,，就是不肯出手，7個(gè)億最高,，我不肯多出,，他認(rèn)定全中國范圍里,，敢接手湘火炬的只有他。而華融資產(chǎn)快到年底了,，要向財(cái)政部交錢,，財(cái)政部每年給四大資產(chǎn)公司下一個(gè)指令，要一年下來處理資產(chǎn)交多少錢上來,，有一個(gè)很大的缺口,，拜托，多出點(diǎn)錢,，魯冠球就是不肯多出錢,。但沒想到，這時(shí)候譚旭光作為最后一個(gè)殺入者,，直接一口價(jià)報(bào)到10個(gè)億。華融一下就熔化了,。這也證明了一句話,，沒有降價(jià)五分錢不能改變的客戶忠誠度。結(jié)果這么偉大的一塊資產(chǎn)就掉到譚旭光的嘴邊,，2005年濰柴控股總體合并銷售額100個(gè)億出頭,，去年整個(gè)大濰柴控股，800個(gè)億的銷售,。即便如此濰柴內(nèi)部也認(rèn)定,，事實(shí)上是唐萬新這種偉大的，有200多人做戰(zhàn)略,，然后挑菜式并購,，產(chǎn)業(yè)形成以后，用企業(yè)家俱樂部進(jìn)行整合的手法,，奠定了他們非常美妙的基礎(chǔ),。此外，德隆集團(tuán)做農(nóng)資產(chǎn)品,，做蕃茄醬,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，所謂的紅色產(chǎn)業(yè),，以及做亞麻等產(chǎn)業(yè),，做水泥，做汽配,，都是用這一招,。德隆后來把德國的先尼多爾直升機(jī)吃下來，再把羅羅的部分亞洲合作,，勞斯萊斯的發(fā)動機(jī)在亞洲的合作談下來,，可惜兵敗垂成,。德隆看得很清楚，如果讓它提前介入這一塊,，中國通用航空開放之際,，就是德隆狂歡之時(shí)。我必須說,，雖然德隆倒下了,，但是我們還活著的人，必須要學(xué)習(xí),。如何向他們學(xué)習(xí),，那就是如何和灰色領(lǐng)域打交道，我們要學(xué)習(xí)他失敗的地方,，借鑒他們做過頭的地方,，做到常在海邊走，仍然不濕鞋,，我們這種企業(yè)就成功了,。現(xiàn)在很多企業(yè)，自持是名門正派,，正規(guī)出身,，運(yùn)作上十分僵化，還有一些企業(yè),，運(yùn)作的時(shí)候完全玩小概率事件,。事實(shí)上隨著中國經(jīng)濟(jì)的成熟，會有一批企業(yè)出來,，在技法上,，操作上，措施上,，會借鑒德隆這么一些曾經(jīng)優(yōu)秀過的企業(yè)的做法,。但是在戰(zhàn)略上，結(jié)構(gòu)上,，如果充分地運(yùn)用三權(quán)分立,，決策管理，風(fēng)險(xiǎn)管理,，內(nèi)控等手法的話,，事實(shí)上能夠做到常在海邊走，仍然不濕鞋,，完全可以做到,。最后一個(gè)企業(yè)是渝富公司，它是重慶市打造的為重慶市進(jìn)行平臺服務(wù)的市政府層面的八個(gè)投融資平臺之一。; 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