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【管理智慧】看曾國(guó)藩解決管理中的6大難題【黃誠(chéng)老師的營(yíng)銷世界】: 黃誠(chéng) 2015-10-27 19:55; 曾國(guó)藩說： “ 天下事，未有不由艱苦得來,，而可大可久者也,。 ” 取巧只是小聰明，只會(huì)得利于一時(shí),；拙誠(chéng)才是大智慧,，方可奠基于長(zhǎng)遠(yuǎn)。在虛浮,、圓滑,、取巧、推諉成為社會(huì)普遍心態(tài)的清朝晚期,，曾國(guó)藩大膽地提出 “ 天道忌巧 ” 的命題,。他高呼 “ 去偽而崇拙 ” ，這個(gè) “ 拙誠(chéng) ” 的工夫是曾國(guó)藩領(lǐng)導(dǎo)力的核心,，也是他一生得力之處,。 1 、理念志之所向,，金石為開,。許多人心目中的曾國(guó)藩是權(quán)謀家的代表，這是對(duì)他的誤解,。曾國(guó)藩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)雖不無權(quán)謀因素,，但其核心卻是“忠義血性”的儒家理念。曾國(guó)藩生于雍,、乾后,，舉國(guó)風(fēng)氣的敗壞,，幾乎達(dá)到了頂點(diǎn),。而在曾國(guó)藩看來,，最可怕的不是太平軍的造反，而是統(tǒng)治階級(jí)本身的人心陷溺,、人欲橫流,。軍事的失敗只是一種表象，它的背后是價(jià)值體系的崩潰,。大清王朝要想走出這場(chǎng)空前的危機(jī),，必須解決人心的問題。因此,，曾國(guó)藩與羅澤南等人,，宣講舉世都不宣講的儒家學(xué)說，以傳承圣人的價(jià)值體系為己任,，最終排除千難萬險(xiǎn),，成就了“以轉(zhuǎn)移社會(huì)風(fēng)氣來造就一代之人次”的功業(yè)。 2 ,、用人尚樸實(shí),，耐勞苦。任何理念最終都需要認(rèn)同理念的人去實(shí)現(xiàn),。如果說在理念上曾國(guó)藩高揚(yáng)的是“血性忠義”,，那么在人才的選拔上，他選擇的則是能夠切實(shí)認(rèn)同這種理念并加以踐行的“樸拙之人”,。曾國(guó)藩從最根本的選人環(huán)節(jié)入手,，提出軍官一定要選“質(zhì)直而曉軍事之君子”，兵勇則一定要選“樸實(shí)而有土氣之農(nóng)夫”,。選什么樣的人,，決定了一個(gè)組織會(huì)養(yǎng)成什么樣的作風(fēng)。湘軍靠什么打勝仗,？靠什么持續(xù)地打勝仗,？就是這種“尚樸實(shí)，耐勞苦”的作風(fēng),。而湘軍之所以能形成這樣的作風(fēng),，關(guān)鍵就是湘軍選募時(shí)堅(jiān)持選用樸拙之人。曾國(guó)藩的用人,，從表面看來迂闊笨拙,，其實(shí)正是他的過人之處。 3 ,、治事大處著眼,，小處下手,。管理最忌諱的就是全無實(shí)際而空談?wù)`事。曾國(guó)藩從一開始就對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí),，他強(qiáng)調(diào)“軍事是極質(zhì)之事”,，來不得半點(diǎn)虛浮的東西。他厭惡聽到高談闊論,，只喜歡平實(shí)之言,、平實(shí)之行。曾國(guó)藩的管理風(fēng)格亦是以“勤,、實(shí)”二字為核心,。他認(rèn)為，帶兵一定要腳踏實(shí)地,，勤勤懇懇,，一步步地從小事做起，才能日積月累,，見到成效,。 4 、作戰(zhàn) 扎硬寨,，打死仗,。曾國(guó)藩用兵，很少有出奇制勝的戰(zhàn)例,，他有自知之明,，不高估自己的能力，不低估對(duì)手的智商,，由此發(fā)展出了一套“扎硬寨,，打死仗”的笨工夫，穩(wěn)慎徐圖,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，反而一步步地在與太平軍的作戰(zhàn)中占盡了上風(fēng)。 5 ,、組織文化還我真面,，復(fù)我固有。曾國(guó)藩說過：“馭將之道,，最貴推誠(chéng),，不貴權(quán)術(shù)�,！痹谠鴩�(guó)藩的身體力行之下,，湘軍形成了一種坦誠(chéng)相待、相互信任,、相互支持的組織文化,。這種坦誠(chéng)相待的“湘軍精神”,，也是湘軍凝聚力和戰(zhàn)斗力的來源。 6 ,、心性成敗聽之于天,，毀譽(yù)聽之于人。任何一種理念的踐行過程中一定會(huì)遇到很多挫折與障礙,。曾國(guó)藩的一生,，可以說是屢戰(zhàn)屢敗,，充滿了挫折與逆境,，但他的過人之處，就在于他以“男兒自立,，必須有倔強(qiáng)之氣”的意志力量堅(jiān)持到了最后,。曾國(guó)藩說：“天下事，未有不由艱苦得來,，而可大可久者也,。”取巧只是小聰明,，只會(huì)得利于一時(shí),；拙誠(chéng)才是大智慧，方可奠基于長(zhǎng)遠(yuǎn),。正如梁?jiǎn)⒊u(píng)價(jià)的那樣,，曾國(guó)藩并沒有超群絕倫的才華，在當(dāng)時(shí)的著名人物中,，他被認(rèn)為是最遲鈍愚拙的一位,。他的一生，也一直在逆境之中,，然而他立德,、立功、立言,，達(dá)到了古人所說的三不朽的境界,，這是什么原因呢？他一生得力的地方,，就在于立志自拔于流俗,，而困而知，而勉而行,，歷盡百千險(xiǎn)阻而不屈服,，如此而已！【黃誠(chéng)老師的營(yíng)銷世界】部分來自網(wǎng)絡(luò),，黃誠(chéng)老師整理 ,，黃誠(chéng)擅長(zhǎng)：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營(yíng)銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、微營(yíng)銷,、九型人格、心理營(yíng)銷學(xué),、五行營(yíng)銷等,。電子郵件: [email protected]; 個(gè)人分類: 咨詢管理營(yíng)銷策劃|422 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

劉祖軻：三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液: 劉祖軻 2013-1-11 14:07; 　　三一重工從1989年湖南一個(gè)小的材料焊接廠發(fā)展成為今天的全球機(jī)械工程制造商50強(qiáng)，三一人在不斷改進(jìn)生產(chǎn),，追求品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，也將自己的品牌建設(shè)放在了重要的位置上。三一的品牌近年來也取得了國(guó)內(nèi)外一致的認(rèn)可,，先后被評(píng)為“中國(guó)最具成長(zhǎng)力自主品牌,、中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌、中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)標(biāo)志性品牌,、亞洲品牌500強(qiáng)”,。　　翻看三一品牌的建設(shè)之路，我們發(fā)現(xiàn)三一品牌成功之道主要從以下三個(gè)方面體現(xiàn)出來：　　一,、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液——改變世界　　湖南人常說“我就不信邪”,，也有人總結(jié)湖南人幾大特質(zhì)“吃得苦”、“霸得蠻”,、“不怕死”,、“耐得煩”，從中都可以看出湖南人似乎天生有種天不怕,、地不怕的氣魄,。縱觀歷史,，曾國(guó)藩的湘軍很好的詮釋了了這種精神,，這種精神灌輸于曾國(guó)藩的治軍之中，湘軍在抵抗太平軍時(shí)將“不怕死”的精神淋漓盡致中表現(xiàn)出來，最終贏得了勝利,，保住了大清王朝,。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,，湖南戰(zhàn)場(chǎng)是日軍投入兵力最多的戰(zhàn)場(chǎng),，卻沒有討得半點(diǎn)便宜，四次長(zhǎng)沙會(huì)戰(zhàn)中前三次日軍以失敗告終,，第四次以慘痛的損失勉強(qiáng)取得了勝利,。共產(chǎn)黨內(nèi)包括毛澤東在內(nèi)的眾多領(lǐng)袖更是出自湖南，領(lǐng)導(dǎo)了工農(nóng)革命的勝利,。　　南方略領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為：三一重工的品牌內(nèi)涵流淌著湖南人天不怕地不怕的品質(zhì),，他們將這種品質(zhì)演繹為商戰(zhàn)中“改變世界”。三一重工將自己的使命定義為“品質(zhì)改變世界”,，三一在建立之初就注重自己產(chǎn)品品質(zhì)的打造,，他們立志將自己的產(chǎn)品打造為世界最好的產(chǎn)品。事實(shí)證明他們做到了,，三一的86米泵車創(chuàng)造了臂架最長(zhǎng)、臂架節(jié)數(shù)最多,、泵送排量最大三項(xiàng)世界之最,，從而使三一站在了世界泵車制造技術(shù)的最前沿。據(jù)統(tǒng)計(jì),，目前中國(guó)400米以上的摩天大樓近70%由三一設(shè)備泵送,，500米以上的摩天大樓，全部由三一設(shè)備包攬,。三一人正在用行動(dòng)行使他們的使命,，詮釋他們的品牌內(nèi)涵“品質(zhì)改變世界”。　　二,、三一品牌的底氣在于高度　　品牌的高度是品牌在消費(fèi)者心智中所占的位置,，在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，品牌高度越高,，則品牌越主動(dòng),。談到可樂首先人們會(huì)想到“可口可樂、百事可樂”,，談到手機(jī)人們可能首先想到“蘋果,、三星”，談到冰箱人們首先會(huì)想到“海爾,、西門子”,，極致的品牌高度很容易有效的屏蔽競(jìng)爭(zhēng)者，令對(duì)手處于被動(dòng)困境，以達(dá)到消費(fèi)者的信任,，讓消費(fèi)者形成購(gòu)買習(xí)慣,。　　三一重工從建立初期就致力于塑造品牌高度，八十年代中后期中國(guó)工程機(jī)械領(lǐng)域完全處于洋品牌的統(tǒng)治之下,，幾乎找不到中國(guó)品牌的蹤影,。當(dāng)時(shí)的三一雖然只有幾十平米的廠房和十幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，但梁穩(wěn)根還是立志將三一打造成為世界級(jí)品牌,。眾所周知工業(yè)品的品牌高度是最終是由其產(chǎn)品品質(zhì)決定的,，三一人在用行動(dòng)將他們的品牌高度不斷提高，隨著三一不斷的研發(fā)投入,，自主創(chuàng)新,，他們正在機(jī)械領(lǐng)域創(chuàng)造一個(gè)個(gè)世界領(lǐng)先。　　三一的品牌底氣在于高度,，而品牌的高度是三一人不斷創(chuàng)新,，追求高品質(zhì)的結(jié)果。相信隨著三一的發(fā)展,，其品牌高度會(huì)更高,，底氣會(huì)更足。　　三,、三一的品牌成功在于刁度　　三一的品牌建設(shè)在眾多工業(yè)品品牌中可謂是非常成功的,，這很大程度上在于三一人很好的塑造出了品牌的刁度。這里舉兩個(gè)例子來說明,。　　事件營(yíng)銷打造國(guó)際影響力,。去年9月，三一重工一紙?jiān)V狀將美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬及美國(guó)外資委告上法庭,，起訴三一在美國(guó)受到的不公正待遇,。此事件一出頓時(shí)在國(guó)際上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，雖然三一最終沒有取得勝訴,，但是可以說三一的品牌曝光率在國(guó)際上有了相當(dāng)大的提升,。這為促進(jìn)三一的國(guó)際化發(fā)展提供了有利因素。事后,，三一重工總裁向文波更是說道 “我認(rèn)為尊嚴(yán)比金錢重要,。我覺得維護(hù)中國(guó)企業(yè)和我們?nèi)坏淖饑?yán)，比花一些錢更值得,�,！焙苊黠@，三一是強(qiáng)調(diào)自己站在民族企業(yè)的角度去爭(zhēng)取自己的利益,，這為三一品牌在國(guó)內(nèi)贏得更高的聲譽(yù),。　　顛覆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成就服務(wù)第一品牌,。在越來越多的機(jī)械類企業(yè)追求品質(zhì)的同時(shí)，三一卻開始轉(zhuǎn)而追求服務(wù),。梁穩(wěn)根曾經(jīng)對(duì)三一重工的服務(wù)提出這樣的要求　“用偏執(zhí)的態(tài)度把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”,。于是三一人開創(chuàng)了“800免費(fèi)服務(wù)電話”、“ECC企業(yè)控制中心”,、“6S服務(wù)中心”等服務(wù)手段,，更是將“顛覆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超越客戶期望”作為了自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫徹,。三一重機(jī)連續(xù)三年的大規(guī)模服務(wù)萬里行,、泵送事業(yè)部的“一生無憂”承諾、起重機(jī)事業(yè)部的“24小時(shí)吊裝救援計(jì)劃”等創(chuàng)新性特色服務(wù),，為客戶帶來真切的體驗(yàn)和實(shí)惠,，鑄就了三一“服務(wù)第一品牌”的金字招牌。　　筆者認(rèn)為三一作為工業(yè)品品牌塑造的成功者,，其成功之道主要在于品牌中流淌著湖南人的魄力,、不斷塑造品牌的高度、抓住并建設(shè)品牌的刁度等三個(gè)方面,。; 個(gè)人分類: 專題一|797 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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