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【管理智慧】看曾國藩解決管理中的6大難題【黃誠老師的營銷世界】
黃誠 2015-10-27 19:55
曾國藩說: “ 天下事,,未有不由艱苦得來,,而可大可久者也。 ” 取巧只是小聰明,,只會得利于一時;拙誠才是大智慧,,方可奠基于長遠,。 在虛浮、圓滑,、取巧,、推諉成為社會普遍心態(tài)的清朝晚期,曾國藩大膽地提出 “ 天道忌巧 ” 的命題,。他高呼 “ 去偽而崇拙 ” ,,這個 “ 拙誠 ” 的工夫是曾國藩領(lǐng)導(dǎo)力的核心,,也是他一生得力之處。 1 ,、理念 志之所向,,金石為開。許多人心目中的曾國藩是權(quán)謀家的代表,,這是對他的誤解,。曾國藩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)雖不無權(quán)謀因素,但其核心卻是“忠義血性”的儒家理念,。曾國藩生于雍,、乾后,舉國風氣的敗壞,,幾乎達到了頂點,。而在曾國藩看來,最可怕的不是太平軍的造反,,而是統(tǒng)治階級本身的人心陷溺,、人欲橫流。軍事的失敗只是一種表象,,它的背后是價值體系的崩潰,。大清王朝要想走出這場空前的危機,必須解決人心的問題,。因此,,曾國藩與羅澤南等人,宣講舉世都不宣講的儒家學說,,以傳承圣人的價值體系為己任,,最終排除千難萬險,成就了“以轉(zhuǎn)移社會風氣來造就一代之人次”的功業(yè),。 2 ,、用人 尚樸實,耐勞苦,。任何理念最終都需要認同理念的人去實現(xiàn),。如果說在理念上曾國藩高揚的是“血性忠義”,那么在人才的選拔上,,他選擇的則是能夠切實認同這種理念并加以踐行的“樸拙之人”,。曾國藩從最根本的選人環(huán)節(jié)入手,提出軍官一定要選“質(zhì)直而曉軍事之君子”,,兵勇則一定要選“樸實而有土氣之農(nóng)夫”,。選什么樣的人,決定了一個組織會養(yǎng)成什么樣的作風。湘軍靠什么打勝仗,?靠什么持續(xù)地打勝仗,?就是這種“尚樸實,耐勞苦”的作風,。而湘軍之所以能形成這樣的作風,,關(guān)鍵就是湘軍選募時堅持選用樸拙之人。曾國藩的用人,,從表面看來迂闊笨拙,,其實正是他的過人之處。 3 ,、治事 大處著眼,,小處下手。管理最忌諱的就是全無實際而空談?wù)`事,。曾國藩從一開始就對此有深刻的認識,,他強調(diào)“軍事是極質(zhì)之事”,來不得半點虛浮的東西,。他厭惡聽到高談闊論,,只喜歡平實之言、平實之行,。曾國藩的管理風格亦是以“勤,、實”二字為核心,。他認為,,帶兵一定要腳踏實地,勤勤懇懇,,一步步地從小事做起,,才能日積月累,見到成效,。 4 ,、作戰(zhàn) 扎硬寨,打死仗,。曾國藩用兵,,很少有出奇制勝的戰(zhàn)例,他有自知之明,,不高估自己的能力,,不低估對手的智商,由此發(fā)展出了一套“扎硬寨,,打死仗”的笨工夫,,穩(wěn)慎徐圖,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,反而一步步地在與太平軍的作戰(zhàn)中占盡了上風,。 5 ,、組織文化 還我真面,復(fù)我固有,。曾國藩說過:“馭將之道,,最貴推誠,不貴權(quán)術(shù),�,!痹谠鴩纳眢w力行之下,湘軍形成了一種坦誠相待,、相互信任,、相互支持的組織文化。這種坦誠相待的“湘軍精神”,,也是湘軍凝聚力和戰(zhàn)斗力的來源,。 6 、心性 成敗聽之于天,,毀譽聽之于人,。任何一種理念的踐行過程中一定會遇到很多挫折與障礙。曾國藩的一生,,可以說是屢戰(zhàn)屢敗,,充滿了挫折與逆境,但他的過人之處,,就在于他以“男兒自立,,必須有倔強之氣”的意志力量堅持到了最后。 曾國藩說:“天下事,,未有不由艱苦得來,,而可大可久者也�,!比∏芍皇切÷斆�,,只會得利于一時;拙誠才是大智慧,,方可奠基于長遠,。正如梁啟超評價的那樣,曾國藩并沒有超群絕倫的才華,,在當時的著名人物中,,他被認為是最遲鈍愚拙的一位。他的一生,,也一直在逆境之中,,然而他立德、立功、立言,,達到了古人所說的三不朽的境界,,這是什么原因呢?他一生得力的地方,,就在于立志自拔于流俗,,而困而知,而勉而行,,歷盡百千險阻而不屈服,,如此而已! 【黃誠老師的營銷世界】 部分來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師 整理 ,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營銷策劃、商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費者管理,、團隊建設(shè)與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學,、五行營銷等,。電子郵件: [email protected]
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劉祖軻:三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液
劉祖軻 2013-1-11 14:07
  三一重工從1989年湖南一個小的材料焊接廠發(fā)展成為今天的全球機械工程制造商50強,,三一人在不斷改進生產(chǎn),追求品質(zhì)的基礎(chǔ)上,,也將自己的品牌建設(shè)放在了重要的位置上,。三一的品牌近年來也取得了國內(nèi)外一致的認可,先后被評為“中國最具成長力自主品牌,、中國最具競爭力品牌,、中國工程機械行業(yè)標志性品牌、亞洲品牌500強”,。   翻看三一品牌的建設(shè)之路,,我們發(fā)現(xiàn)三一品牌成功之道主要從以下三個方面體現(xiàn)出來:   一、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液——改變世界   湖南人常說“我就不信邪”,也有人總結(jié)湖南人幾大特質(zhì)“吃得苦”,、“霸得蠻”,、“不怕死”、“耐得煩”,,從中都可以看出湖南人似乎天生有種天不怕,、地不怕的氣魄�,?v觀歷史,,曾國藩的湘軍很好的詮釋了了這種精神,這種精神灌輸于曾國藩的治軍之中,,湘軍在抵抗太平軍時將“不怕死”的精神淋漓盡致中表現(xiàn)出來,,最終贏得了勝利,保住了大清王朝,�,?谷諔�(zhàn)爭時期,湖南戰(zhàn)場是日軍投入兵力最多的戰(zhàn)場,,卻沒有討得半點便宜,,四次長沙會戰(zhàn)中前三次日軍以失敗告終,第四次以慘痛的損失勉強取得了勝利,。共產(chǎn)黨內(nèi)包括毛澤東在內(nèi)的眾多領(lǐng)袖更是出自湖南,,領(lǐng)導(dǎo)了工農(nóng)革命的勝利。   南方略領(lǐng)軍人物劉祖軻認為:三一重工的品牌內(nèi)涵流淌著湖南人天不怕地不怕的品質(zhì),,他們將這種品質(zhì)演繹為商戰(zhàn)中“改變世界”,。三一重工將自己的使命定義為“品質(zhì)改變世界”,三一在建立之初就注重自己產(chǎn)品品質(zhì)的打造,,他們立志將自己的產(chǎn)品打造為世界最好的產(chǎn)品,。事實證明他們做到了,三一的86米泵車創(chuàng)造了臂架最長,、臂架節(jié)數(shù)最多,、泵送排量最大三項世界之最,從而使三一站在了世界泵車制造技術(shù)的最前沿,。據(jù)統(tǒng)計,,目前中國400米以上的摩天大樓近70%由三一設(shè)備泵送,500米以上的摩天大樓,,全部由三一設(shè)備包攬,。三一人正在用行動行使他們的使命,詮釋他們的品牌內(nèi)涵“品質(zhì)改變世界”,。   二,、三一品牌的底氣在于高度   品牌的高度是品牌在消費者心智中所占的位置,,在某一個領(lǐng)域內(nèi),品牌高度越高,,則品牌越主動,。談到可樂首先人們會想到“可口可樂、百事可樂”,,談到手機人們可能首先想到“蘋果,、三星”,談到冰箱人們首先會想到“海爾,、西門子”,,極致的品牌高度很容易有效的屏蔽競爭者,令對手處于被動困境,,以達到消費者的信任,,讓消費者形成購買習慣。   三一重工從建立初期就致力于塑造品牌高度,,八十年代中后期中國工程機械領(lǐng)域完全處于洋品牌的統(tǒng)治之下,,幾乎找不到中國品牌的蹤影。當時的三一雖然只有幾十平米的廠房和十幾個人的創(chuàng)業(yè)團隊,,但梁穩(wěn)根還是立志將三一打造成為世界級品牌,。眾所周知工業(yè)品的品牌高度是最終是由其產(chǎn)品品質(zhì)決定的,三一人在用行動將他們的品牌高度不斷提高,,隨著三一不斷的研發(fā)投入,,自主創(chuàng)新,他們正在機械領(lǐng)域創(chuàng)造一個個世界領(lǐng)先,。   三一的品牌底氣在于高度,,而品牌的高度是三一人不斷創(chuàng)新,追求高品質(zhì)的結(jié)果,。相信隨著三一的發(fā)展,,其品牌高度會更高,底氣會更足,。   三,、三一的品牌成功在于刁度   三一的品牌建設(shè)在眾多工業(yè)品品牌中可謂是非常成功的,這很大程度上在于三一人很好的塑造出了品牌的刁度,。這里舉兩個例子來說明,。   事件營銷打造國際影響力。去年9月,,三一重工一紙訴狀將美國總統(tǒng)奧巴馬及美國外資委告上法庭,起訴三一在美國受到的不公正待遇,。此事件一出頓時在國際上吵得沸沸揚揚,,雖然三一最終沒有取得勝訴,,但是可以說三一的品牌曝光率在國際上有了相當大的提升。這為促進三一的國際化發(fā)展提供了有利因素,。事后,,三一重工總裁向文波更是說道 “我認為尊嚴比金錢重要。我覺得維護中國企業(yè)和我們?nèi)坏淖饑�,,比花一些錢更值得,。”很明顯,,三一是強調(diào)自己站在民族企業(yè)的角度去爭取自己的利益,,這為三一品牌在國內(nèi)贏得更高的聲譽。   顛覆行業(yè)標準成就服務(wù)第一品牌,。在越來越多的機械類企業(yè)追求品質(zhì)的同時,,三一卻開始轉(zhuǎn)而追求服務(wù)。梁穩(wěn)根曾經(jīng)對三一重工的服務(wù)提出這樣的要求 “用偏執(zhí)的態(tài)度把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”,。于是三一人開創(chuàng)了“800免費服務(wù)電話”,、“ECC企業(yè)控制中心”、“6S服務(wù)中心”等服務(wù)手段,,更是將“顛覆行業(yè)標準,、超越客戶期望”作為了自己的服務(wù)標準進行貫徹。三一重機連續(xù)三年的大規(guī)模服務(wù)萬里行,、泵送事業(yè)部的“一生無憂”承諾,、起重機事業(yè)部的“24小時吊裝救援計劃”等創(chuàng)新性特色服務(wù),為客戶帶來真切的體驗和實惠,,鑄就了三一“服務(wù)第一品牌”的金字招牌,。   筆者認為三一作為工業(yè)品品牌塑造的成功者,其成功之道主要在于品牌中流淌著湖南人的魄力,、不斷塑造品牌的高度,、抓住并建設(shè)品牌的刁度等三個方面。
個人分類: 專題一|778 次閱讀|0 個評論

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