標簽: 阿里云

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鮑躍忠新零售論壇----阿里云如何賦能品牌商,、零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型,？: 鮑躍忠 2018-11-29 08:46; 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當前品牌商、零售商所面對的主要課題,。企業(yè)需要盡快建立正確,、完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，確立正確的轉(zhuǎn)型方向,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要借助強大的技術(shù)平臺,，依托強大的技術(shù)能力完成轉(zhuǎn)型。本次分享特邀阿里云零售事業(yè)部總經(jīng)理俞天寶先生。大家好,，我是阿里云的俞天寶,。今天給大家匯報一下，阿里云在整個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當中,，我們是怎么考慮的,？我們有哪些能力？我們準備怎么做,？（一）阿里云在整個阿里巴巴里面是定義為一個技術(shù)服務公司,，就是以阿里云的能力作為基礎(chǔ)支撐的，和天貓新零售,、釘釘我們目前是組合在一起作為一個三角來服務的,。阿里系的人貨場中的都有比較強的人的運營因素，人是我們最擅長運營的,，或者說天貓對人是非常了解的,。因為我們也算過，中國大概 8 億多的網(wǎng)民當中有 5.7 億的淘寶,、天貓用戶,，加上支付寶的基本上覆蓋度還是比較高。天貓,、淘寶,、阿里內(nèi)部的生態(tài)，它是通過人貨場結(jié)合起來看,，它不是一個完全割裂的,，我們的口號實際上是叫做完成高效的商業(yè)連接、商業(yè)互聯(lián),，而不是一個單純的人跟人之間的互聯(lián),。那這個方面來看，在整個中國市場也是獨一無二的,，就是我沒有看到另外一個業(yè)態(tài)或者平臺能夠把人,、貨、場在一個平臺上面,，從品牌營銷從新媒體上面做的這有這么好的,，畢竟用戶數(shù)還在增長，然后淘寶本身也是成為了一個內(nèi)容生產(chǎn)的基地,，就是它比較原來是商品讓你去看去選,，現(xiàn)在變成一種數(shù)據(jù)流，用這種自己產(chǎn)生的內(nèi)容來吸引消費者,，年輕人,。今年的雙 11 里面有超過 46% 的人是九零到九五后的年輕人,，這個是比較讓我們驚喜的，就剛才講到今年雙 11 ,，實際上我們是有 46% 的用戶是九零到九五后,，這個結(jié)果是比是比我們賣 2000 多億更讓人覺得高興的。獨一無二的能力其實是沒有辦法脫離阿里母體的,，因為血管神經(jīng)太多了,，單獨切出來沒法存活,，所以很難說要把天貓 \ 阿里的能力完整的作為一個產(chǎn)品化的東西,，可以完全對外輸出，這基本上做不到,，然后把一個生態(tài)壓縮成變成一種能力的話,，又感覺能力就不夠了，因為他脫離生態(tài)以后,，這個體量在整體上就會覺得能力是不夠的,，所以是不太會有效果。真正的新零售從業(yè)務上來講,，目前我們看到只有天貓能做,，阿里云只能是把天貓或者阿里生態(tài)里面獨立的一種器官能夠把它摘出來，然后變成一種工具化東西,，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)移的方式來啟發(fā)引導整個行業(yè),。這當中比如說二維碼區(qū)塊鏈的溯源，我們做到今年雙 11 有 1.5 億件產(chǎn)品是通過區(qū)塊鏈的溯源的,。盒馬的整體商品全部都可以通過區(qū)塊鏈來溯源的,，我們有一個人工智能的設(shè)計，這個產(chǎn)品每秒鐘可以生產(chǎn) 8000 張圖片,，還有多國語言的翻譯,，智能語音的處理等等，另外還有一種計算機的視覺計算,，這些都是相對獨立的組件,，也是目前我們主要面向企業(yè)去做輸出的。（二） 15 年開始就倡導了中臺的理念,，現(xiàn)在基本上是各個行業(yè)都是普遍接受的,，因為他對于能力沉淀、業(yè)務快速創(chuàng)新試錯是有非常強的好處,，這個已經(jīng)被證明了,。群里面也有一些老師講了他們自己的一些產(chǎn)品，像他們一些理念,，我們的經(jīng)驗是說如果要中臺真正發(fā)揮價值,，最大的變數(shù),。實際上在于組織思維的升級，組織架構(gòu)的變化,，簡單講就是要做思想的變化,。這里面其實還有一個非常關(guān)鍵的點，也是我們注意到的,，就是說如果一個企業(yè)要做好新零售也好,，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型也好，它實際上是有一個組織能力的升級,。簡單講就是需要有完善一個內(nèi)部培訓體系,，如果不能夠把組織上下都接受到，都拉平到同一個思想維度的話,，實際上轉(zhuǎn)型也好,，新零售也好，是有難度的,。業(yè)務中臺跟數(shù)據(jù)中臺是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙引擎,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型跟新連鎖有什么關(guān)系呢？新零售是以消費者為中心的,，以數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售的業(yè)態(tài),。如果不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先以消費者為中心和數(shù)據(jù)驅(qū)動就做不到,。這兩者后者就是比較好理解,，前者可能會有點迷惑。但實際上也是很簡單,，因為現(xiàn)在的消費者他基本上都是用手機來搞定所有的事情,，它本身就是以手機作為生活一個器官，這樣的話如果說我們這種生產(chǎn)企業(yè)也好,，連鎖企業(yè)也好,，我們還是用模擬世界技術(shù)來看待數(shù)字技術(shù)的世界的消費者肯定要出問題，也沒法匹配,。從阿里角度來看,，新零售是要實現(xiàn)人、貨,、場的數(shù)字化重構(gòu)的,。我們比較強調(diào)兩點，就是一個是消費者的體驗和運營的效率,，這兩個如果沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動是做不了的,。這兩點對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要，因為什么,？很多企業(yè)可能會追求說我只做消費者體驗,，但是如果說是忽略了運營效率,，那可能是成本急劇上升，可能會導致你做的很多討好消費者事情會變成一個巨大的包袱,。另外一方面,，如果不偏重消費者體驗，只是重視運營效率,，實際上也是有問題的,，因為畢竟如果你只是埋頭做，你做好你的事情,，以為消費者會買單會買賬,，可能你的很多事情已經(jīng)離潮流、離這個時代已經(jīng)遠相隔得很遠了,，有可能會也可能達不到效果,。就從事消費者體驗提升和運營效率提升這個角度來看,，一個企業(yè)必須要做到數(shù)據(jù)驅(qū)動,，它能夠比較好的找到這兩者之間的平衡，所以我們認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要有個終極目標的,，終極目標就是我們一直在講就是說數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是智能商業(yè),。智能商業(yè)顧名思義就是他做任何事情都是智能的，因為它智能,，所以可以做到非常好的精準的匹配,，從資源從人、貨,、場從各種各樣的角度要素的角度能夠得到匹配,，所以說無論從效率還是從服務體驗上都會好。智能商業(yè)它是有兩個特點的,，一個是叫數(shù)據(jù)智能,，一個叫網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。數(shù)據(jù)智能的前提是要做到業(yè)務能夠數(shù)據(jù)化,，產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),，其次這個數(shù)據(jù)能夠優(yōu)化，能夠回到業(yè)務當中去好理解,。網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實際上是一個非常大的一個課題,，不是說直接是一個通訊工具來實現(xiàn)信息流，更多是工作流的流通,，這個是特別要理解的,。因為現(xiàn)在的企業(yè)實際上面臨一個問題，就是說你閉關(guān)鎖國或者說封閉,，這樣很難去跟上下游去協(xié)同了,，整個社會也走到了共享共生的階段了,，大量的企業(yè)外包，這種分工不同會導致你跟這些上下游企業(yè)去發(fā)生關(guān)系,，但原來的關(guān)系可能只是單純的一個訂單往來,，這個其實是不夠的。如果說你真的要以消費者為中心數(shù)據(jù)驅(qū)動,，實際上必然會導致說我 C to B 或者 C to F 的產(chǎn)生,，這里面對于傳統(tǒng)的供應鏈的理解可能會有一點不一樣。所以阿里內(nèi)部對供應鏈的理解,，實際上我們只是抓住了一個兩頭,，我們需求方跟供給方。因為我們觀察到的現(xiàn)象是,，大量的生產(chǎn)企業(yè)或者品牌商或淘品牌,，它本身是不生產(chǎn)，它只是轉(zhuǎn)售的,，所以單純這個鏈條其實已經(jīng)不存在了,，同樣一家公司可能為李寧在生產(chǎn)服裝，可能為波司登的生產(chǎn)服裝可能為安踏的生產(chǎn)服裝,，他沒有辦法是一個單純一個鏈條式的關(guān)系,。從這個角度來看，能夠做到更大程度上的上下游的協(xié)同,，內(nèi)外的協(xié)同實際上是一個非常大的課題,。我們目前來看到就是說基本上內(nèi)部都協(xié)同不好的，也不要去想?yún)f(xié)同外部了,。實際上在協(xié)同平臺里面目前來看,，從簡便性而言，釘釘是相當不錯的,，加上兩個中臺的這種建設(shè)標準,，基本上是可以把網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能夠建設(shè)起來，當然離完美差得很遠,。因為消費者互動說白了也是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的里面的一部分,，怎么樣能夠把消費者體驗網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能甚至的協(xié)調(diào)好，是比較考驗功夫的,，可以說這也是一個道的一個方面,。所以曾鳴教授也是出了本書就叫智能商業(yè)，他這本書里面是做了一個比較好的描述,，基本上我們都是整個阿里的對于新零售的理論指導,，實際上也就是這個理論了。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高效率的另外一個壓力是來自于老齡化和少子化,，這兩種因素會帶來說會大量的勞動力成本,，提升勞動有效勞動力的減少,，這個是比較要命的了。所以說從要解決這個問題的唯一的方法,，我們看起來只能像技術(shù)去要效率,，那么阿里為什么要并購？比如說餓了并購 1919 這樣子,，無非是想說在末端配送層面,，能夠為老百姓提供更美好生活方面更簡便生活方面去更走一步，因為未來家庭人口會比較減少,，老年人會多腿腳不方便,，他可能需要更加方便這種配送，要更加小的包裝,，所以大家去看盒馬為什么里面蘋果是四個裝,，香蕉是可以四個裝，實際上或多或少也反映了我們對這個趨勢的一種預判,。但是轉(zhuǎn)型幾乎是目前要去拿除了人口紅利,，移動互聯(lián)紅利以外的唯一的一個紅利因素了，就是向技術(shù)需要紅利,。阿里的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，除了剛才講到的雙中臺,，各種各樣的智能的應用工具以外,，實際上我們還特別強調(diào)一個叫做 IOT 物聯(lián)網(wǎng)。它主要是把一個物理的東西虛擬成一個數(shù)字的軟身體,，就是在數(shù)字時代里面,，數(shù)字世界里面變成跟物理世界一模一樣東西。因為一個企業(yè)它是不可能脫離一個園區(qū),、一個辦公樓,、一個辦公系統(tǒng)來工作的，單單只是解決了業(yè)務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，實際上還不不足以徹底的去改變生產(chǎn)方式,。從這個角度來講，對于生產(chǎn)方式重視怎么講都是不為過的,，怎么向技術(shù)需要紅利肯定是從改變生產(chǎn)方式開始,。目前阿里的 IOT 已經(jīng)能夠做到在制造業(yè)、在智能園區(qū),、智能辦公,、能源管理、智能停車,，還有充電寶,、借雨傘,、安防這方面都發(fā)揮作用，包括對于河道水質(zhì),、食品健康方面的一個跟蹤,，溯源方面都做到作用，這一部分往往以前是被忽視的,，就是你 IOT 數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩者是沒有結(jié)合起來,，但是從我們目前角度來看，這兩者是完全有結(jié)合的必要的,。阿里云本身我們實際上是技術(shù)出身,，我們對于整個行業(yè)的了解，對業(yè)務的了解其實還是不夠的,，那么我們目前基本上還是通過大量的合作伙伴生態(tài)系的合作伙伴來做,，但是我們對于合作伙伴的選擇也是有一些自信。因為我們有很多零售的實體或者說樣板參照物,，我們可以經(jīng)過參照物來決定說你做的事情靠不靠譜,，做得好不好，這一個方面是我們跟其他的一個最大的不同,。而本身這個事情跟整個阿里的平臺基因也是相輔相成的,，我們還是希望利用生態(tài)伙伴來做了。我們最近的也有一個案例,，一個是給傳統(tǒng)的商超,，還有一個一些購物中心在做一些做抓轉(zhuǎn)型，我要跟大家一會簡單匯報一下我們是怎么做的,。首先從一個零售商超也好,，購物中心也好，我們最基本的做法,，我們是希望說先從靠近消費者的一端開始做,，比如說你先把 O to O 做好，你先把 B to C 做好,，或者進一步你把 B to B 做好,，這是我們認為是非常關(guān)鍵的第一步。因為現(xiàn)在消費者是數(shù)字化了,，他們對很多互聯(lián)網(wǎng)的玩法也比較是比較熟悉,，所以你這個企業(yè)有沒有能夠支持必要的一種營銷活動的時候，業(yè)務支撐能夠撐得住也是比較關(guān)鍵的,，所以這個部分是需要加固,、需要解決掉的。其次我們是希望你再重視一下 ERP ，我們現(xiàn)在跟 ACP 也是有個合作,，就是 ACP 的大部分的應用,，它的軟件都可以放在阿里云上面，甚至我們也可以賣 ACP ,。我們講這個的目的也就是說 erp 的財務一體化這個思路是非常非常棒的,，我們雖然作為互聯(lián)網(wǎng)公司，我們反對過 IOT 但是我們一直沒有反對 ERP ,，我們認為這個是非常關(guān)鍵的,，對企業(yè)運營來講，還是希望做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),，如果你要轉(zhuǎn)型,，你首先做好對消費者，這個消費者可能是一個個人消費者,，也是可能是一個 to B 的一個企業(yè)消費者,。這個是首先要把它系統(tǒng)做好，能夠讓他滿意,、體驗好,。其次要考慮下你的 ERP 的內(nèi)功，是不是 ERP 承擔了太多不應該他承擔的功能,，能不能放出去放給中臺去做,，接下去實際上是說怎么樣針對你目前的倉儲物流訂單系統(tǒng)做進一步的優(yōu)化跟擴充。做完了這個以后,，你開始感覺到消費者體驗會上來了,，你可能訂單量會上升， erp 又能夠有效地保障財務一體化,，能夠更好地提高效率,，其次你的能力可以跟上下游跟外部去對接，這樣的話數(shù)據(jù)慢慢就會多起來,，數(shù)據(jù)多起來以后，實際上我們認為是時候就去產(chǎn)生數(shù)據(jù)智能去了,，我們是把這個稱之為四步法,，主要也是一個比較務實的做法，基本上我們的客戶我們都推薦他做這幾步,。這是我們對普通的商超類或者說是零售企業(yè),、品牌企業(yè)通用的做法。另外一個我們也是給一些快消品類,，主要的事情實際上是我們發(fā)現(xiàn)一個問題,，傳統(tǒng)企業(yè)的部門，一個是銷售部門,，營銷部門,，它的任務是去放煙花,，在各種各樣的媒體上面去做廣告，希望來帶動一些銷量的提升,。其次就是企業(yè)里面的 CIO 只是說你們業(yè)務方有什么需求,，我?guī)湍銤M足掉。所以這里面實際上這三者的 KPI 是不一致的,。要解決這個問題,，要更加好的能夠真正做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們現(xiàn)在會建議你電商部門盡量的作用是要能夠讓線上跟線下能夠發(fā)生互動,，通過線上做的一些活動導致積累了消費者,，可以獲得一些卡券一些紅包，這個紅包是可以到線下去消費去核銷的,。反過來怎么去讓消費者知道我這個品牌他們能夠核銷來申請卡券,，申請紅包需要營銷部門要努力。原來營銷部門是一個放煙花嗎,？他只管發(fā)不管收,，對于數(shù)據(jù)的回流它實際上是不關(guān)心的，我們碰到過大量的品牌企業(yè)花了無數(shù)的營銷的錢,，但是可能連客戶的一個手機號都留要不回來都不留存,，沒有這個意識。對于 it 部門來講,，它需要把這當中產(chǎn)生的各種用戶的個人的消費數(shù)據(jù),，用戶的注冊數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù),、偏好數(shù)據(jù)都能記錄下來,，這個數(shù)據(jù)記錄下來是將來能夠更好的去幫助營銷部門也好，電商部門也好,，能夠更加好的去服務好消費者,。這里面有一個非常重要的思想轉(zhuǎn)變，就是 CRM 的關(guān)系,，傳統(tǒng)的 CRM 是靜態(tài)的事情,，多少人買過，但是我們現(xiàn)在是希望這些企業(yè)能夠說我為誰去生產(chǎn)什么樣的商品,，這些人在哪里,？就是面向個人的運營，或者面向人群的運營,，而且這些人群可能是你的非顧客,。傳統(tǒng) CRM 是圍繞著顧客來做的，就是哪些人已經(jīng)是我的顧客，為了運營它,，但現(xiàn)在我們認為應該叫 CEM 客戶互動管理,，它應該是說去瞄準非顧客，所以從這個角度來講,，營銷部門也好,，信息部門也好，電商部門也好,，他們是有可能 KPI 可以達成一致的,，就是說我考核數(shù)據(jù)資產(chǎn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)在阿里內(nèi)部已經(jīng)在用了,，我們把它稱之為消費者資產(chǎn),。什么叫消費者資產(chǎn)？就是說我有多少的潛在消費者,，然后加上消費者它里面的品類的偏好度,，再加上他的購買力，最后這三者相乘,，還有乘客單價,，這三個相乘就可以獲得一個消費者的資產(chǎn)，傳統(tǒng)我們可能是一說我有 40 萬的會員,，但這個 40 萬的會員本身怎么資產(chǎn)化,，怎么貨幣化是需要考慮的。目前阿里巴巴的思路很簡單,，我們?nèi)绻f我有這么多的會員,，它這里面大概有多少人是喜歡某種品類的？它的購買力怎么樣,？這三者相乘實際上就是可以得到一個跟錢相關(guān)的人民幣相關(guān)的總數(shù),，這就是消費者資產(chǎn)，所以就消費者資產(chǎn)也是企業(yè)經(jīng)營當中一個追求的一個目標,，它應該逐年的在增值在變大,。所以從消費者資產(chǎn)這個角度來看，就可以拋離一些傳統(tǒng)意義上的線上,、線下割裂的問題,，信息部門跟業(yè)務部門兩層皮的問題，然后也防止這種營銷無用功的問題,，這個實際上是非常有意思的。但是我們也發(fā)現(xiàn)這里面其實最關(guān)鍵的是幾點,，第一個就是你肯定得有一個統(tǒng)一的抓手,，就是統(tǒng)一支付、聚合支付，要么就統(tǒng)一發(fā)貨,，我只能留存消費者信息,。那么還有一個辦法是什么？還有一個辦法實際上是我們用了一種新的技術(shù),，這種技術(shù)在阿里內(nèi)部稱之為叫 Face ID ,，就是把每個消費者臉作為一個 ID ，我們知道傳統(tǒng)我們是把消費者身份證號碼手機號碼作為一個 ID 的,，但是在線下商業(yè)當中,，如果你想知道說我的動線，我的熱點在哪里,，原來我們是用 wifi 探針,，但這個效果是非常差的。現(xiàn)在我們是可以靠用計算機的視覺計算技術(shù),，我們可以識別說一個人在多個鏡頭面前它出現(xiàn)過,，我們能把它找出來，找出來以后實際上我們就能知道它的動線了,，那么多個消費者動線疊加以后,，實際上就很容易獲得熱點。對于商場上購物中心來講,，就很容易知道說我哪些商鋪是比較熱的,，這對于選品對于招商是有幫助的。其次高德也有一個技術(shù)可以根據(jù)你根據(jù)一個生成一個模擬的 APP ,，我只要再在角落里一站我就能夠生成叫 wifi 指紋,， wifi 指紋實際上也是每個地點都是獨一無二的，所以我也可以評估出來說跟 wifi 指紋對應的商鋪,，它的人流情況有多種技術(shù),。另外一種技術(shù)就是我們友盟的三公里的 live 引流，那么它會根據(jù)業(yè)主的需求,，把周圍商圈三公里之內(nèi)的一些小區(qū)的寫字樓的電梯里面的屏,，家里的這種機頂盒的屏，還有其他的一些可以用的公共的屏可以用來專門針對性的引流,，這三個技術(shù)實際上在居然之家都已經(jīng)發(fā)揮了價值了,。居然之家 618 的時候一天只銷售了 10.8 億，但是到今年的雙 11 銷售了一百十二億,，這是非�,？植赖模敲催@人從哪里來,，他們怎么知道促銷信息,，實際上有友盟,、高德還有 face ID ， 3 者技術(shù)是立了大功的,。所以總體上我們也是說利用技術(shù)去提高經(jīng)營的效率,，也提高消費者體驗。但是阿里云現(xiàn)在做的跟天貓比起來還是有很大的差距,，因為天貓畢竟是幫助品牌做生意,，當然天貓本身也比較偏重于品牌本身，阿里云是在貨跟廠這邊會做的比較多一點,，我們實際上也是說軟硬都上,，更加是依賴于我們生態(tài)伙伴，所以我們也是有大量的生態(tài)伙伴長在我們這個上面,。所以說我是希望說群里面或者群外面的更多的商家或者合作伙伴,，如果有興趣也可以去多了解。那么我們希望在技術(shù)層面上能夠產(chǎn)生效率,，總體上就是這么多,，因為我也怕這個號太大家太多的時間。如果說大家有些什么樣的興趣點,，我們也可以在微信里面在私聊或者群里面單獨發(fā)問都 OK 好吧,，謝謝大家。這里再補充一句,，支付寶給廣東一家一個超市做那種無人收銀,，我們發(fā)現(xiàn)差不多一臺自助收銀設(shè)備相當于是 1.5 個人工的節(jié)省，這個里面實際上是非�,？植赖囊粋€行為,。; 727 次閱讀|0 個評論

葛甲：淘寶沒有了……為何,？: 熱度 2 王培 2013-1-11 14:55; 阿里巴巴在半年前將集團調(diào)整為 7大事業(yè)群，分別是淘寶,、一淘、天貓,、聚劃算、阿里國際業(yè)務,、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云,。半年之后的今天，阿里巴巴再次將這7大事業(yè)群調(diào)整為25個事業(yè)部 ,，在新的組織架構(gòu)中，已沒有淘寶的名字,。年銷售額8000億元的淘寶網(wǎng)，已在這次新的調(diào)整中被分化至不同部門,。本次調(diào)整很突然，尤其是阿里巴巴半年前才調(diào)整至7大事業(yè)群之后,，不足半年又打亂架構(gòu)推倒重來,。之前的One Company也不再提，而時髦新穎的名詞C2B2B2S也在馬云郵件中不見蹤影,，卻提起了小而美,。給人一種不夠謹慎,、朝令夕改的感覺,。但我想，所有的戰(zhàn)略調(diào)整都是趨利避害的,，阿里巴巴這次調(diào)整也不例外。先說說趨利阿里巴巴起家靠的是B2B,，走向輝煌靠的是C2C淘寶，除了虧損的阿里云以外,，其他所有業(yè)務都是依托前面兩條事業(yè)主線脫胎而來。淘寶造就了天貓,、聚劃算,、一淘,、阿里旺旺,、阿里媽媽等廣告業(yè)務等；而B2B則造就了小企業(yè)業(yè)務,，良無限,、國際業(yè)務等,。新設(shè)立的25個事業(yè)部,，有20個直接來自這兩條業(yè)務主線,。不管歷次調(diào)整的部門如何設(shè)置,，阿里巴巴的業(yè)務主線仍為三條。 1,、以B2B為核心的企業(yè)服務事業(yè)群。2,、以淘寶系為核心的大眾電子商務事業(yè)群。3,、以阿里云為核心的基礎(chǔ)服務事業(yè)群。所有附著在這三塊業(yè)務上的事業(yè)部,，與宿主一榮俱榮，一損俱損,，不會走出獨立行情,，這就是馬云所謂的生態(tài)系統(tǒng)。如果阿里巴巴以三大業(yè)務為核心去上市,，拿不到馬云想要的估值,，這是關(guān)鍵。在B2B業(yè)務增長放緩的背景下,，阿里云基礎(chǔ)服務這一塊也在持續(xù)虧損（只有萬網(wǎng)是盈利的），只有淘寶系這一塊增長迅速,，無法取悅投資者。馬云之前的想法是,，用優(yōu)勢業(yè)務帶動邊緣業(yè)務整體上市（也就是七大事業(yè)群并生）,。比如一淘雖然盈利能力脆弱，畢竟也是淘寶,、天貓和聚劃算的一淘,，單獨拿出去不值錢,，打包在一起混著上，可能就不一樣了,。目前看來，這個策略似乎是遭遇了挫折,。可以想象，之前的7大事業(yè)群是為了拉高集團整個估值,，如今的25個事業(yè)部也是為了拉高估值,。從這兩個舉措時間點相隔如此之近來看,，阿里巴巴整體上市已不可能，之前的7大事業(yè)群是為沖刺IPO所做的失敗嘗試,。我的猜測是,，在投行和資本方的建議下，阿里巴巴不得不選擇另一條道路,，再也不提One Company 的偉大構(gòu)想,，而是將業(yè)務分拆成更小的單元，利用強勢資源帶動劣勢資源,，做出更好看的報表,，再擇機分波次上市,，獲得理想估值。再說說避害淘寶是阿里巴巴走向輝煌的基石,，卻也是阿里巴巴深感頭疼的一塊心病,。淘寶網(wǎng)假貨泛濫，欺詐橫行,，信用制度漏洞百出,，是洗錢集團天然的避風港。淘寶還曾被美國USTR列入“惡名市場”名單,，極大影響了阿里巴巴集團的聲譽,。雖然這一黑帽子已于2012年底被摘下，但在此前后淘寶網(wǎng)的負面信息格外多,，內(nèi)容涉及走私,、販黃、售假,、出售違禁品等,，各地工商針對淘寶商家的行動越來越多。而在可見的將來,，淘寶網(wǎng)對商家進行收稅是不可避免的,，規(guī)范其經(jīng)營是大勢所趨。淘寶網(wǎng)去年為了從“惡名市場”脫身,，刪除了8200萬件商品,，貨值1800億元，其審核與稽查力量占了很大一塊成本,，用在海外游說上的錢,，也是驚人的。即便如此,，美國的服裝等行業(yè)協(xié)會還是緊盯著淘寶不放,，未來淘寶不進行深刻變革，再出問題也并不是稀奇的事情,。一般市場人士都認為淘寶網(wǎng)雖然不收費，但廣告收入驚人,。由于阿里巴巴不是上市公司，不對外公開財報數(shù)據(jù),，因此市場只能估算出，淘寶每年的廣告費在150億元左右,。個人認為,，淘寶平臺的廣告收入已達到峰值，未來將在監(jiān)管和自我修正的背景下出現(xiàn)增長放緩甚至倒退,。C2C的本來面目仍是收費,，eBay是成功經(jīng)驗,，免費的淘寶之所以能在中國擊敗Ebay,，這些年取得大發(fā)展,，與幾個關(guān)鍵因素有關(guān),。首先是監(jiān)管缺失，其次是中國的生產(chǎn)過剩及就業(yè)形勢嚴峻,，未來在這些有利條件逐漸退去之時，淘寶的生存狀況就成了問題,。事實上，阿里巴巴早就注意到這個問題,，因此才不遺余力消費淘寶,，利用其流量扶植出天貓，聚劃算等優(yōu)勢業(yè)務,，還扶植出了一淘,。幾年來淘寶平臺在技術(shù)上未見有很大改進，信用制度的改善也遲遲不見動靜，倒是經(jīng)歷了幾次規(guī)則調(diào)整,，每次都是為扶植新業(yè)務而非著眼于淘寶平臺本身的發(fā)展,。說淘寶是一塊未來前景黯淡的業(yè)務，是不夸張的,。雖然淘寶不再是惡名市場，但跟隨阿里巴巴整體上市困難還是很大,，國外投資者不會接受這樣一個售假平臺,，國外法律和國內(nèi)政策也有很多壁壘,，這有可能會拖集團上市的后腿,。因此,，在這次的新調(diào)整中,，淘寶不見了,，被分化至各個事業(yè)部之中，外人很難看出哪個事業(yè)部是對淘寶業(yè)務進行負責的,。這就是避害，這樣做的好處顯而易見,。首先是淘寶平臺在資本層面消失了，對投資者觀感有一定正面意義,，盡可能多地去除了上市的障礙,。其次,，將淘寶在業(yè)務上分割可以規(guī)避監(jiān)管風險，假使有一天淘寶再出事,，也不至于陷入無解之局，可由各事業(yè)部分塊對淘寶進行改造。第三,，淘寶的未來一定會有一部分是無法改造 ,，最終命運是要被拋棄的,，將其業(yè)務分模塊進行管理,，可找到一些創(chuàng)新辦法，最終損失會小一些,。結(jié)語很多人不清楚這是否為阿里巴巴上市前最后一次調(diào)整,，我認為這要看新架構(gòu)的運行結(jié)果如何，資本方的意見是什么,，最多半年即可見分曉。屆時阿里巴巴還將作出調(diào)整,，倒不一定會像這兩次一樣了，但現(xiàn)有的25個事業(yè)部,，一定會有再一次的撤并與整合,。因為有些業(yè)務,，阿里巴巴是做不起來的,，這個可以另開篇再談,。阿里巴巴整體上市的難度超過想象,，如果按馬云的1000億美元滿意估值來算,，即便融資10%，也要從納斯達克抽走100億美元,，何況這還不一定能滿足馬云的胃口,。目前是25個事業(yè)部，但阿里肯定不會以此為基礎(chǔ)推出20-30家公司分撥上市,，彼此之間業(yè)務關(guān)聯(lián)度太高，資本市場不會認可,。我認為，現(xiàn)有的25個事業(yè)部,，未來還是會歸并為3-5家公司上市，仍回歸阿里巴巴的本來面目,，以其業(yè)務主線為基礎(chǔ)作為上市依據(jù)。美國投資者并不傻,，繁復的概念和公式已經(jīng)騙不了他們了,，尤其是在次級貸泡沫破滅之后。只是,，阿里巴巴只好大力發(fā)展現(xiàn)如今的虧損業(yè)務了，如阿里云,，努力將其發(fā)展至最起碼自負盈虧，不從集團抽血,。前兩天，盈利的萬網(wǎng)被并入阿里云,，就能讓市場人士咂摸出一些味道,。阿里巴巴的虧損業(yè)務和剛起步業(yè)務需要向上提升,，才能滿足未來的上市要求，這需要時間,，好在馬云似乎并不著急。; 個人分類: 電商|1076 次閱讀|0 個評論

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