標簽: 劉備

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

人性化的管理: 李興文 2013-11-17 14:04; 文/李興文管理團隊和管理孩子是一樣的,，管理者把團隊建設(shè)好后，就不去在關(guān)懷團隊里的人,。此時的團隊就要出問題了,。一開始是看不出什么的,，但是時間長了，就像有的母親,，生下自己孩子后就去上班或者經(jīng)常去外地出差等,，很少關(guān)懷自己的孩子，把孩子交給父母去照顧,。自己的孩子一天一天長大,，母親把自己事業(yè)也做的很好，有一天母親要帶自己的孩子去公園玩，這是發(fā)現(xiàn)自己孩子卻不喜歡跟著母親而且還很反感,。王總咨詢這是為什么呢,？李興文說：“這就是典型的只管生不管養(yǎng)的，在加上長時間不溝通,，就會慢慢陌生起來,。團隊管理也是同樣。要想解決這些問題,，先要管理者自己在每個方面一定要做出團隊的好榜樣,，讓團隊里的人對你信服。管理者的心胸比要像大海一樣寬廣,，多給他人機會,，用真誠去打動每一位成員。把團隊中的每一個人當作是自己的親人一樣看待,�,！� 王總說：“成為管理者就要像佛一樣，可以普度眾生,�,！� 李興文說：“是的，如二個人談戀愛,，天氣突然起風了,，就會冷，可是男方就會把自己的上衣脫下來,，讓女方穿上,，女方自然會感動,。在過去戰(zhàn)爭年代,，有很多管理者，在少糧,、少水時,，都會把自己的那一份分享給團隊的人。還有三國中的劉備摔孩收買人心,。劉備在創(chuàng)業(yè)時經(jīng)過當陽一戰(zhàn),，他的團隊損失極為慘重，但是趙云從千軍萬馬中,，九死一生地救出了劉備唯一的兒子阿斗,。按常理，父子經(jīng)歷了生死離別后的見面,，父親應(yīng)該淚流滿面的摟著孩子安慰幾句,。然而，劉備接過孩子不是抱在懷里,，而是將他扔在地上,，還罵這個被救出的孩子,，為了你救你，差點損我一員大將,。此時的趙云早已感動的淚流滿面了,。最后趙云至死效忠劉備。最后劉備的團隊才會越來越強大,�,！� 中國式管理必須要有人性化的管理，管理者要切身站在團隊成員的立場上思考問題,，不能逃避問題,，也不能推卸問題。既然不能管理,，還不如及早退位,。站坑不拉，害人有害己,。既然是認為可以當好管理者就要當好管理者該做的事情,，把問題于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒，建立好團隊之間每個人的關(guān)系,，讓大家感覺到這個團隊是陽光向上,。充分發(fā)揮每一個人的能力、魅力,，讓大家體現(xiàn)自身價值,，也要讓團隊里的人感覺在此團隊的自豪而驕傲。; 個人分類: 財富鑰匙模塊|1469 次閱讀|0 個評論

【三國營銷志】劉備眼淚里的公關(guān)術(shù): 熱度 1 孫文廣 2013-8-8 10:35; 新媒體時代,，一個人人皆記者的時代,，一個好事傳百里壞事傳萬里的時代，優(yōu)秀的公關(guān)能力成了必備良藥,。作為企業(yè)掌舵人的企業(yè)家如今更需要這劑良藥,。筆者北京山水嘉禾廣告首席策劃孫文廣，在與眾多企業(yè)家的溝通和咨詢中發(fā)現(xiàn),，新媒體時代對企業(yè)家的觸動很大,，尤其是一些隨時冒出來的負面危機讓企業(yè)家頭疼不已。總結(jié)起來,，有內(nèi)部和外部兩大危機源頭,。內(nèi)部指企業(yè)員工的爆料和吐槽，外部為媒體,、競爭對手,、消費者的負面披露或惡意中傷。面對這兩大危機源，要求企業(yè)家不得不掌握一些公關(guān)手法,。一部三國史,，多少營銷術(shù)。孫文廣認為三國志其實也是一部【三國營銷志】,，其中有很多值得借鑒的營銷智慧,。筆者之前曾撰文《諸葛亮出山：新產(chǎn)品營銷五法》，通過諸葛亮出山提煉出新產(chǎn)品營銷手法,。此次,，通過對劉備公關(guān)手法的總結(jié)，以期能為如今企業(yè)家的公關(guān)提供些參考,。劉備最大的特點就是哭,，但劉備哭的外表下卻有一顆堅強而睿智的心，哭只不過是其公關(guān)的道具,。劉備的公關(guān)特點大致可以總結(jié)為：扮豬吃老虎,、皇者身屌絲心、溝通留白,、愛行天下,。扮豬吃老虎劉備看似性情柔軟如女子，動不動就掉眼淚,，實則外柔內(nèi)剛,。表面上像小家雀，實則胸懷治國安邦之志的鴻鵠,，而這種大志向劉備從不輕易表露出來,，總是裝著一副唯唯諾諾的樣子，讓對手輕視他的存在,，這就叫扮豬吃老虎,。曹操青梅煮酒請劉備與之對飲，曹操說當今世上也只有你我了,，就像快餐業(yè)的麥當勞和肯德基,。劉備驚的將筷子掉在了地上,，正好頭頂響雷飄過,，劉備說是害怕雷聲被嚇到了。曹操一看此人膽小如鼠且胸無大志,，便不再對他有任何防備,。劉備因此躲過一劫。劉備這種裝傻充愣其實是高明的公關(guān)手段的表現(xiàn),。企業(yè)家應(yīng)該學習劉備的這種大智若愚,，我們不僅要藏拙，還要學會藏鋒芒，扮豬吃老虎,。要懂得韜光養(yǎng)晦,，以謙虛、謹慎的心態(tài)與人相處,，淡定,、低調(diào)。就像蒙牛成立之初的生存策略一樣：做內(nèi)蒙第二,，把老大伊利抬得高高在上,，從而贏得發(fā)展機會。皇者身屌絲心劉備三顧茅廬,，關(guān),、張二人對諸葛亮的態(tài)度早就不耐煩了，勸其打道回府,，但是劉備慧眼識英雄,，展開三顧茅廬的公關(guān)計劃，任憑你諸葛亮怎樣刁難我,，我就是一副堅持不懈的樣子,。劉備當時已經(jīng)身為老總，而且還是皇叔,，可謂是有頭有臉的人,，但劉備在諸葛亮面前卻絲毫沒有架子，第一次沒見到諸葛亮,，咱不氣餒,；第二次還沒見到，留書一封表達仰慕之情,；第三次正逢諸葛亮午休,，劉備就來了個程門立雪，愣是等到人家醒了方才拜見,。劉備雖有皇者之身,，但不失屌絲之心，愚笨之舉卻詮釋了一顆誠心,。這樣的老板,，哪個員工不說好呢？公關(guān)攻的不是手段,，而是人心,。筆者孫文廣認為，危機公關(guān)的結(jié)果好壞其實往往跟企業(yè)家自身的心性有很大關(guān)系,，之后才是所謂的公關(guān)手法,。溝通留白中國的水墨畫講究留白,，是為了更有意境和韻味，溝通也是如此,。劉備的哭是古今聞名的,，但劉備的哭不是嚎啕大哭，而只是默默地流淚,。不說多余的話,，眼淚一掉萬事搞定。劉備在眼淚攻占了荊州,、贏得了人心,、奪取了天下。當然,，這不是要讓企業(yè)在面對危機時都哭哭啼啼,，否則就可能被消費者罵為鱷魚的眼淚。而是要學會溝通留白,，飯吃七成飽,，話不十分滿。畢竟酒香不怕巷子深的年代已經(jīng)過去,，品牌需要宣傳,，在宣傳的時候就不能默不作聲，反而要動用各種媒體力量來宣傳品牌,。但是要學會在宣傳的時候留白,，留白是為了以退為進提升品牌知名度，水滿則溢,，月盈則虧,。特別是在新媒體時代，具有“求證”特性,，消費者對你的宣傳會去求證,。筆者孫文廣曾提出“山水嘉禾八二傳播法則”，即說八分,，留兩分讓消費者去求證（當然,，對消費者的求證過程也需要事先做好規(guī)劃），從而實現(xiàn)消費者的超額滿足,，進而實現(xiàn)消費者的“品牌期待”,。愛行天下說起劉備的大愛，不得不提攜民渡江的公關(guān)事件：看著百姓們拖家?guī)Э谝惨S自己,，劉備痛哭不已說,，都怪我讓百姓如此遭罪,，說完還準備投江自盡,，被人攔下,。當劉備到了南岸發(fā)現(xiàn)北岸還有百姓的時候，又趕緊命關(guān)羽派船去接,，知道所有百姓都過江了,，劉備才放心出發(fā)。劉備的這種大愛使得劉備深得民心,。一個企業(yè)的老板也應(yīng)如此,，虛懷若谷、胸懷大愛,。做企業(yè)不僅是為了盈利,，還應(yīng)該承擔起社會責任、履行社會義務(wù),。只有關(guān)愛消費者關(guān)愛社會的的社會型企業(yè)才能贏得消費者的尊重和支持,。我們常提公益營銷，作為經(jīng)濟利益體的企業(yè),，這無可厚非且很必須,。但要真心公益，如果拿公益當噱頭,，將賠了夫人又折兵,。因為，我們的消費者和社會的眼睛越來越雪亮,。作者：北京山水嘉禾廣告孫文廣 @山水嘉禾EVIN 轉(zhuǎn)載請注明原作者; 1360 次閱讀|0 個評論

GMT+8, 2024-12-25 14:58 , Processed in 0.025809 second(s), 13 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

	自動

標簽: 劉備

相關(guān)帖子

相關(guān)日志