標簽: 葉茂中培訓(xùn)

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葉茂中談營銷——一瓶蛋黃醬呼你熊臉: 鳳兒過 2013-10-31 15:44; 中國市場層次多,，消費心理多元化的特點決定,，任何一個品牌都不可能同時在行為上差異性準確滿足多個細分消費群,。于是,，各品牌各企業(yè)使出渾身解數(shù)討好消費者,，希望能借此提高銷售額和市場占有率,。相信很多人都聽說過那個“給牙膏口徑擴大一毫米”的案例,。這個故事,，長久以來被人們當經(jīng)典來傳頌著,，尤其是商界營銷者，更是對這樣的經(jīng)營手段贊不絕口,，趨之若鶩,。但是作為一名普通消費者，對于這樣的行為,，不見得有多喜歡,，因為你這是變相的暗中從他口袋里掏錢，他能喜歡嗎,？所以,，一個創(chuàng)意足以使你的銷量猛增，但不等同于品牌提升,。古人云：“皆萬變不離齊宗”,。任何營銷都是以消費者為中心，只有對其進行精準定位的關(guān)懷和滿足,，才能真正實現(xiàn)成功營銷,。總之 ,，一句話,，消費者關(guān)懷不是表面文章，而是用心關(guān)懷消費者,，感知消費者的所需,，幫助消費者實現(xiàn)期望,。那么，要如何做到呢,？我們來看看這些偉大的品牌,。耐克：每年都會舉辦各種大小運動比賽，推出 Nike+ Running APP 應(yīng)用,，鼓勵人們到運動中來,。雖然它只是作為一個品牌，但從它誕生的第一天起,，就對普通人的健身運動充滿了一種獨特的利益關(guān)懷和人文關(guān)懷,。尤其是它的“ Just do it ”口號，已經(jīng)成為一種信念,，成為人們在壓力和困惑中的勵志信條,；飛利浦：全球家用電器市場著名品牌，它的顧客價值主張是“科技人本化”,。多芬：用廣告視頻告訴所有的女性,，“你比想象中更美”，它告訴你如何使自己變得更強大更自信,。我們不得不為這些國際品牌意味深長的哲理深深折服,，因為它們給予了人們一種深切的自我價值關(guān)懷。反觀國內(nèi)許多品牌幾乎都是在借助明星夸自己的產(chǎn)品,。一個品牌如果充滿了對顧客的獨特關(guān)懷,，就可以從顧客那里得到更多的關(guān)注和愛戴。反之,，一個品牌如果充滿了對產(chǎn)品的自我炫耀,，那顧客就會像躲避自戀狂一樣掉頭走。任何產(chǎn)品都如此,。好樂門 Hellmann 蛋黃醬是一種調(diào)味油,，可澆在色拉、海鮮上,，或澆在米飯上食用,，或涂抹在面包上，也可作為炒菜用油及湯類調(diào)味料,。但往往人們在用蛋黃醬的時候僅僅只是用于三明治上面,。為了讓更多人的人認識到蛋黃醬其實可以用于多種菜品中。好樂門制作商研究了一套系統(tǒng),，和巴西幾大超級的結(jié)算終端進行整合,，在購物車上安裝了能夠幫助用戶定位產(chǎn)品和提供烹飪技巧的數(shù)字標牌。此購物車結(jié)合了數(shù)字顯示和 RFID 系統(tǒng),。每次客戶將產(chǎn)品放入籃子或通過一個特定地區(qū)的超市,，屏幕上就會顯示一個食譜,，可以制作 Hellmann 的蛋黃醬。當消費者在超市結(jié)算的時候,，那么在結(jié)賬的小票里面就會提示用戶關(guān)于蛋黃醬的食譜做法,。也就是說，當消費者的商品被超市掃描器識別,，那么系統(tǒng)會識別出來蛋黃醬是否出現(xiàn)在結(jié)算清單中,，如果有，則再識別消費者也購買了哪幾種食品,，接著系統(tǒng)根據(jù)這些購物清單配合后臺內(nèi)置的食譜,，推送合適消費者當前購物清單里的食材的食譜。相較于國際品牌的大手筆,，好樂門蛋黃醬案例就像俯身可拾的路邊易拉罐,，隨處可見,。但它是否能引起你很大注意,。如果我們有這樣的洞察，懂的創(chuàng)造,，那它將會帶領(lǐng)企業(yè)朝銷量和偉大邁進一大步不止,。其實消費者關(guān)懷追求的是給消費者驚喜。一個平平淡淡的關(guān)心和讓消費者驚喜的關(guān)心的效果絕對不同,，兩者在成本上可能沒有太大差異,，但結(jié)果卻有天壤之別。而不同類型的消費者,，他們的需求就不同,，不同消費者的感知也不同，所以當面對不同消費者時,，比如剛開始接觸的消費者,、成熟期的消費者、衰退期的消費者等,，或者對于特殊的消費者,，比如孕婦、兒童,、老人,、殘疾人等，要考慮其具體需求,，進行精準的關(guān)懷定位,，給予差異化的關(guān)懷服務(wù)。在日常促銷中,，我們不能僅只限于打折,，送贈品,，我們還可以這樣做，比如：比如你是咖啡商,，要舉辦一個和品牌有關(guān)促銷,，那么你可以在包裝上增加一些有針對性的小物料，比如提醒白領(lǐng)人群注意亞健康,，然后分出一系列的包裝,，分別為“助于醒腦提神”、“調(diào)節(jié)心臟機能”“早餐吃法和搭配”,。如果你是化妝品生產(chǎn)商,，在購買產(chǎn)品外，可以贈送給消費者可以相關(guān)搭配使用的東西,，解決平時有些化妝品不能解決的情況,。或者在賣出商品后定期舉辦美容知識講座,，解決消費者的日常護理之憂,。。,。,。。,。,。最后，要說的是：企業(yè)家們,，以后誰再告訴你牙膏管口增大一毫米,，就用這瓶蛋黃醬，糊他的熊臉上�,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,�,！; 個人分類: 辦公家具|773 次閱讀|0 個評論

英孚教育品牌更名是好還是不好?: 鳳兒過 2013-9-9 16:43; 最新品牌資訊：英孚教育品牌，簡稱 EF （ English First ）在昨日舉辦進入中國 20 周年慶典時,，宣布品牌更名！將 English First 改成 Education First ,！將“英語為先”改為“教育為先”,，我們可以感覺到英孚教育品牌的內(nèi)涵的變化！ EF 英孚教育遍布全球 54 個國家,，員工多達 35000 多人,，幫助了 1500 多萬學(xué)員， EF 英孚教育已經(jīng)把世界變成了一個英語大課堂,。那這次品牌更名,，對英孚教育品牌來講，是好還是不好,？首先,，我們要清楚，品牌更名會遇到一個怎樣的問題,？會丟棄了固有的品牌資產(chǎn),！比如說，浙江四大名牌家電企業(yè) " 金魚 " （洗衣機）,、 " 東寶 " （空調(diào)）,、 " 華美 " （冷柜）,、 " 乘風(fēng) " （電扇）的合并，將四家企業(yè)所有的品牌統(tǒng)一換成新品牌,！在合并之前,，這四家企業(yè)品牌都屬于同行中的佼佼者，只是在合并之后,，企業(yè)品牌排名下降了不說,，總銷售收入由 1997 年得 30.6 億元跌到 27.9 億元。這就是品牌更名會遇到的問題,，放棄多年積累的品牌資產(chǎn),！對此，有不少企業(yè)品牌不愿意選擇品牌更名,，因為這意味著品牌需要從頭開始,！不過， EF 這個簡稱還沒有改掉,，對很多消費者來講,，和原來差不多，只是意思有所改變,！所以,，從這個角度來講，英孚教育品牌更名對品牌,，沒有存在太大的影響,！不過，在這里,，還是要告誡企業(yè),，品牌名是非常重要的，別隨意命名品牌,，也別隨便更改品牌名,！品牌名是品牌顯著特征的濃縮，是品牌的核心要素,！品牌名稱的成功與否影響著消費者對品牌的第一印象,！所以，這就要求企業(yè)取一個好的品牌名,！好的品牌名稱應(yīng)該是簡潔,，而且能對產(chǎn)品屬性，優(yōu)點進行精準定位,！一個好的名字,，是一個企業(yè)、一種產(chǎn)品擁有的一筆永久性的精神財富。這也是為什么雅克滋寶要重新命名的緣故,！那品牌如何命名,？更多內(nèi)容，請關(guān)注我們,！; 個人分類: 辦公家具|807 次閱讀|0 個評論

蘋果三星手機品牌掩飾不了的敗局: 熱度 2 鳳兒過 2013-8-22 17:35; 說到洋品牌,，不管是奶粉品牌還是手機品牌，都讓國人臉上無光,！說到洋手機品牌,，我們都會想到蘋果，三星這兩大巨頭,，尤其是它們成功的搶占高達 90% 的手機市場份額�,。∷坪�,，相比之下,，我們國產(chǎn)手機品牌一敗涂地！其實,，我們看到的只是個別洋品牌的輝煌,！二三線洋品牌在中國的整個局勢，也是不堪入目的,！這才是真正的敗得一塌糊涂,！據(jù)知情人士透露， LG 手機中國區(qū)終于不裁員了,，不過前段時間也沒剩下多少人了,！回顧這幾年，豈止是 LG ,，還有諾基亞,，摩托羅拉，夏普等一系列洋品牌手機廠商在中國倒下,，洋品牌手機退出中國的名單逐年拉長！那國產(chǎn)手機品牌是如何打敗洋品牌,？曾有人如此形容洋品牌與國產(chǎn)品牌手機廠商的競爭模式：“洋品牌確實很強大,，就像獅子，而國產(chǎn)品牌像一群土狼,。在草原上一開始的時候都屬于獅子的領(lǐng)地,，但是后來來了一群土狼，于是產(chǎn)生了一種競爭的格局,。而獅子和土狼之間的爭斗會是三種結(jié)果：第一種結(jié)果就是一只獅子對一只土狼,，獅子是必勝無疑。第二種結(jié)果是一只獅子對一群土狼，估計結(jié)果就很難取勝,。第三種結(jié)果,，一只獅子面對滿草原都是土狼，可以想象獅子是無法取勝的,。并不是說土狼能夠把獅子咬死,，獅子確實是很強大，但是獅子最終的死法只有一種,，就是餓死,。在這種情況下，獅子只能轉(zhuǎn)移到新的食物更加豐富的草原,，就是往更高的層面走”,。如今看來，這個形容是再貼切不過的,！越來越多的洋品牌手機廠商惜別中國市場,，重要原因之一就是中國本土品牌手機廠商對市場的不斷蠶食。在國產(chǎn)品牌高補貼率,、高性價比的“土狼模式”的圍攻下,，洋品牌手機也只能敗下來！放眼整個手機市場,，雖然蘋果和三星擁有極高的名望,，可在我們國產(chǎn)手機品牌的努力下，尤其是“土狼模式”的圍攻下,，蘋果三星退出中國市場是遲早的事情,，就如當年風(fēng)光無限的諾基亞！從中,，我們也可以看到,，沒有哪個企業(yè)可以強大的到無法被挑戰(zhàn)，也沒有哪個企業(yè)可以弱小的到不能去競爭,！; 個人分類: 辦公家具|767 次閱讀|2 個評論

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