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葉茂中談營銷——一瓶蛋黃醬呼你熊臉
鳳兒過 2013-10-31 15:44
中國市場層次多,,消費(fèi)心理多元化的特點(diǎn)決定,,任何一個品牌都不可能同時在行為上差異性準(zhǔn)確滿足多個細(xì)分消費(fèi)群,。于是,各品牌各企業(yè)使出渾身解數(shù)討好消費(fèi)者,,希望能借此提高銷售額和市場占有率,。 相信很多人都聽說過那個“給牙膏口徑擴(kuò)大一毫米”的案例。這個故事,,長久以來被人們當(dāng)經(jīng)典來傳頌著,,尤其是商界營銷者,更是對這樣的經(jīng)營手段贊不絕口,,趨之若鶩,。但是作為一名普通消費(fèi)者,對于這樣的行為,,不見得有多喜歡,,因?yàn)槟氵@是變相的暗中從他口袋里掏錢,他能喜歡嗎,? 所以,,一個創(chuàng)意足以使你的銷量猛增,但不等同于品牌提升,。 古人云:“皆萬變不離齊宗”。任何營銷都是以消費(fèi)者為中心,,只有對其進(jìn)行精準(zhǔn)定位的關(guān)懷和滿足,,才能真正實(shí)現(xiàn)成功營銷�,?傊� ,,一句話,消費(fèi)者關(guān)懷不是表面文章,,而是用心關(guān)懷消費(fèi)者,,感知消費(fèi)者的所需,幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)期望,。 那么,,要如何做到呢? 我們來看看這些偉大的品牌,。 耐克 :每年都會舉辦各種大小運(yùn)動比賽,,推出 Nike+ Running APP 應(yīng)用,,鼓勵人們到運(yùn)動中來。雖然它只是作為一個品牌,,但從它誕生的第一天起,,就對普通人的健身運(yùn)動充滿了一種獨(dú)特的利益關(guān)懷和人文關(guān)懷。尤其是它的“ Just do it ”口號,,已經(jīng)成為一種信念,,成為人們在壓力和困惑中的勵志信條; 飛利浦 :全球家用電器市場著名品牌,,它的顧客價值主張是“科技人本化”,。 多芬 :用廣告視頻告訴所有的女性,“你比想象中更美”,,它告訴你如何使自己變得更強(qiáng)大更自信,。 我們不得不為這些國際品牌意味深長的哲理深深折服,因?yàn)樗鼈兘o予了人們一種深切的自我價值關(guān)懷,。 反觀國內(nèi)許多品牌幾乎都是在借助明星夸自己的產(chǎn)品,。 一個品牌如果充滿了對顧客的獨(dú)特關(guān)懷,就可以從顧客那里得到更多的關(guān)注和愛戴,。反之,,一個品牌如果充滿了對產(chǎn)品的自我炫耀,那顧客就會像躲避自戀狂一樣掉頭走,。 任何產(chǎn)品都如此,。 好樂門 Hellmann 蛋黃醬是一種調(diào)味油,可澆在色拉,、海鮮上,,或澆在米飯上食用,或涂抹在面包上,,也可作為炒菜用油及湯類調(diào)味料,。但往往人們在用蛋黃醬的時候僅僅只是用于三明治上面。 為了讓更多人的人認(rèn)識到蛋黃醬其實(shí)可以用于多種菜品中,。 好樂門制作商研究了一套系統(tǒng),,和巴西幾大超級的結(jié)算終端進(jìn)行整合,在購物車上安裝了能夠幫助用戶定位產(chǎn)品和提供烹飪技巧的數(shù)字標(biāo)牌,。 此購物車結(jié)合了數(shù)字顯示和 RFID 系統(tǒng),。每次客戶將產(chǎn)品放入籃子或通過一個特定地區(qū)的超市,屏幕上就會顯示一個食譜,,可以制作 Hellmann 的蛋黃醬,。當(dāng)消費(fèi)者在超市結(jié)算的時候,那么在結(jié)賬的小票里面就會提示用戶關(guān)于蛋黃醬的食譜做法。 也就是說,,當(dāng)消費(fèi)者的商品被超市掃描器識別,,那么系統(tǒng)會識別出來蛋黃醬是否出現(xiàn)在結(jié)算清單中,如果有,,則再識別消費(fèi)者也購買了哪幾種食品,,接著系統(tǒng)根據(jù)這些購物清單配合后臺內(nèi)置的食譜, 推送合適消費(fèi)者當(dāng)前購物清單里的食材的食譜,。 相較于國際品牌的大手筆,,好樂門蛋黃醬案例就像俯身可拾的路邊易拉罐,隨處可見,。但它是否能引起你很大注意,。如果我們有這樣的洞察,懂的創(chuàng)造,,那它將會帶領(lǐng)企業(yè)朝銷量和偉大邁進(jìn)一大步不止,。 其實(shí)消費(fèi)者關(guān)懷追求的是給消費(fèi)者驚喜。 一個平平淡淡的關(guān)心和讓消費(fèi)者驚喜的關(guān)心的效果絕對不同,,兩者在成本上可能沒有太大差異,,但結(jié)果卻有天壤之別。 而不同類型的消費(fèi)者,,他們的需求就不同,,不同消費(fèi)者的感知也不同,所以當(dāng)面對不同消費(fèi)者時,,比如剛開始接觸的消費(fèi)者,、成熟期的消費(fèi)者、衰退期的消費(fèi)者等,,或者對于特殊的消費(fèi)者,,比如孕婦、兒童,、老人,、殘疾人等,要考慮其具體需求,,進(jìn)行精準(zhǔn)的關(guān)懷定位,給予差異化的關(guān)懷服務(wù),。 在日常促銷中,,我們不能僅只限于打折,送贈品,,我們還可以這樣做,, 比如: 比如你是咖啡商,要舉辦一個和品牌有關(guān)促銷,那么你可以在包裝上增加一些有針對性的小物料,,比如提醒白領(lǐng)人群注意亞健康,,然后分出一系列的包裝,分別為“助于醒腦提神”,、“調(diào)節(jié)心臟機(jī)能”“早餐吃法和搭配”,。 如果你是化妝品生產(chǎn)商,在購買產(chǎn)品外,,可以贈送給消費(fèi)者可以相關(guān)搭配使用的東西,,解決平時有些化妝品不能解決的情況�,;蛘咴谫u出商品后定期舉辦美容知識講座,,解決消費(fèi)者的日常護(hù)理之憂。 ,。,。。,。,。。 最后,,要說的是:企業(yè)家們,,以后誰再告訴你牙膏管口增大一毫米,就用這瓶蛋黃醬,,糊他的熊臉上�,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。�
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樂扣樂扣是如何扣住少女的芳心,?
熱度 2 鳳兒過 2013-9-23 18:29
樂扣樂扣,,是一種保鮮盒品牌,不過這種保鮮盒品牌好像帶有魔法,,吸引了不少的女孩子,!根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,樂扣保鮮盒已經(jīng)成功的盤踞在全世界 150 多個國家主婦的冰箱了,!哇,,這是什么樣的魔法?是不是覺得很神奇,? 一個看似簡單的保鮮盒,,竟然能有如此的爆發(fā)力,讓人不敢小瞧,! 那樂扣成功的秘訣是什么,?從外觀上 看,它和其他的保鮮盒并沒有什么差異,!葉茂中這廝也忍不住研究了一下,,沒什么特別的?但,,為何會有那么多女性消費(fèi)者喜歡呢,?葉茂中坦言,你看看樂扣是怎么引導(dǎo)消費(fèi)者,,便可知道,它的厲害之處了! 說到保鮮盒,,我們都知道,,這是用于食物分門別類,可樂扣的保鮮盒不僅僅用于食物,,還可以用于藏私房錢,,用于裝襪子,用于裝手機(jī),,用于裝空氣,,似乎,它和其他的保鮮盒很不一樣,!這就是產(chǎn)品概念的不同,! 樂扣的高明之處,就是產(chǎn)品概念創(chuàng)新,!借助私房錢,,襪子,手機(jī),,空氣等告訴消費(fèi)者,,我們樂扣保鮮盒什么都能裝,這是一個無限的盒子,,有無限的可能,!由此看來,這個盒子變成了一個神奇的盒子,,而不是一般的保鮮盒,!因此,據(jù)于這種產(chǎn)品概念,,樂扣成功的贏得了少女們的芳心,! 產(chǎn)品概念創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的一種,那這個產(chǎn)品概念創(chuàng)新能給企業(yè)帶來什么呢,?葉茂中表示,,在產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭中,要需要依賴產(chǎn)品概念上的創(chuàng)新,!正如葉茂中策劃的雅克 V9 ,,珀萊雅早晚水,這些都是產(chǎn)品概念創(chuàng)新的最好佐證,!更多內(nèi)容,,比如產(chǎn)品概念如何創(chuàng)新?請關(guān)注我們,!
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英孚教育品牌更名是好還是不好?
鳳兒過 2013-9-9 16:43
最新品牌資訊:英孚教育品牌,,簡稱 EF ( English First )在昨日舉辦進(jìn)入中國 20 周年慶典時,,宣布品牌更名!將 English First 改成 Education First ,!將“英語為先”改為“教育為先”,,我們可以感覺到英孚教育品牌的內(nèi)涵的變化! EF 英孚教育遍布全球 54 個國家,,員工多達(dá) 35000 多人,,幫助了 1500 多萬學(xué)員, EF 英孚教育已經(jīng)把世界變成了一個英語大課堂,。那這次品牌更名,,對英孚教育品牌來講,是好還是不好,? 首先,,我們要清楚,品牌更名會遇到一個怎樣的問題,?會丟棄了固有的品牌資產(chǎn),!比如說,浙江四大名牌家電企業(yè) " 金魚 " (洗衣機(jī)),、 " 東寶 " (空調(diào)),、 " 華美 " (冷柜)、 " 乘風(fēng) " (電扇)的合并,,將四家企業(yè)所有的品牌統(tǒng)一換成新品牌,!在合并之前,這四家企業(yè)品牌都屬于同行中的佼佼者,,只是在合并之后,,企業(yè)品牌排名下降了不說,總銷售收入由 1997 年得 30.6 億元跌到 27.9 億元,。 這就是品牌更名會遇到的問題,,放棄多年積累的品牌資產(chǎn)!對此,,有不少企業(yè)品牌不愿意選擇品牌更名,,因?yàn)檫@意味著品牌需要從頭開始!不過,, EF 這個簡稱還沒有改掉,,對很多消費(fèi)者來講,和原來差不多,,只是意思有所改變,!所以,從這個角度來講,,英孚教育品牌更名對品牌,,沒有存在太大的影響,! 不過,在這里,,還是要告誡企業(yè),,品牌名是非常重要的,別隨意命名品牌,,也別隨便更改品牌名! 品牌名是品牌顯著特征的濃縮,,是品牌的核心要素,!品牌名稱的成功與否影響著消費(fèi)者對品牌的第一印象!所以,,這就要求企業(yè)取一個好的品牌名,!好的品牌名稱應(yīng)該是簡潔,而且能對產(chǎn)品屬性,,優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,!一個好的名字,是一個企業(yè),、一種產(chǎn)品擁有的一筆永久性的精神財富,。這也是為什么雅克滋寶要重新命名的緣故!那品牌如何命名,?更多內(nèi)容,,請關(guān)注我們!
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那些年我們一起”追“過的手機(jī)品牌
鳳兒過 2013-9-4 16:20
時光荏苒,,在時光的流逝中,,有很多品牌陪我們走過了一段時間,教會了我們一些東西,,從此就退出歷史的舞臺,!回顧,那些年我們一起追過的手機(jī)品牌,,不知道有沒有哪些讓你忍不住唏噓,! 你還記得, 上世紀(jì) 90 年代風(fēng)靡中國的“大哥大”,,你還記得 ,, 摩托羅拉第一款智能手機(jī)天拓 A6188 ,還記得 西門子推出的第一款滑蓋手機(jī) SL10 ,,還記得 風(fēng)靡一時的索尼愛立信 Walkman 音樂手機(jī) ,?那你知道,曾幾何時,,它們悄然無聲的退出了市場,,退出歷史舞臺,? 這些手機(jī),帶給我們的無數(shù)的“第一次”,,而如今,,觸屏手機(jī)也出爐了,回頭一看,,手會發(fā)現(xiàn),,手機(jī)品牌在這一路上,不知道換掉了不少手機(jī)品牌,,也丟掉了不少回憶,!曾經(jīng)創(chuàng)下歷史記錄,曾經(jīng)刷下新的歷史記錄的,,終究都成為過去,!你說,好還是不好,? 為什么會被淘汰,,我想,這個肯定是有原因的,!最近,,最熱門的話題都是關(guān)乎于諾基亞!諾基亞不知道創(chuàng)下了多少個第一,!拿下了多少業(yè)績,!曾經(jīng)有人調(diào)侃過,用諾基亞來砸核桃,!然而,,諾基亞曾以自己的優(yōu)勢,創(chuàng)下了很多輝煌的數(shù)據(jù),,而為何,,在近幾年的手機(jī)品牌排行榜中,鮮見其的身影,?是它走向沒落了,?還是它已經(jīng)完成它的歷史使命了? 葉茂中老師曾說過,,很多產(chǎn)品,,比如拉鏈,馬桶,,安全套,,微波爐等,當(dāng)他們第一次出現(xiàn)在這個世界上時,都瞬間令舉世震驚,,乃至于徹底改變了這個世界,。毫無疑問,我們的世界雖然有這般那般的缺失和遺憾,,但依然倔強(qiáng)的曲線向前行的動力,,就是這一個又一個新的理念、新的思想,、新的實(shí)踐,、新的試驗(yàn)、新的嘗試,、一個又一個的創(chuàng)新產(chǎn)品,。 若品牌產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。一個在產(chǎn)品研發(fā)上一成不變的品牌,,它總是會在人們越來越挑剔的眼光中,被視為是“成舊,、保守,、過時”而被人們所拋棄。市場不是靜止的,,消費(fèi)者的品位在日新月異的今天,,無時不在變化著�,!叭俗呶也蛔�,,殺出新血路”。這條新路,,該是創(chuàng)新,。所有有抱負(fù)的企業(yè)家都該時刻警醒自己:不創(chuàng)新,不成活,。
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無印良品:無牌勝有牌
鳳兒過 2013-9-3 18:15
無印良品,,通俗的理解便是沒有品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品!或許,,說到無印良品這個品牌,,很多人都會疑惑,因?yàn)槠放剖谴蜷_消費(fèi)者心靈的鑰匙,,沒有名字的品牌還算是個好品牌,?在我們的生活中,我們會發(fā)現(xiàn)品牌不僅僅是一種標(biāo)簽,,也是一種價值觀,,一種生活方式!無品牌的品牌,,如何撬開消費(fèi)者的心,? 隨著社會的發(fā)展,,消費(fèi)者品牌意識的提高,很多企業(yè)都熱衷于追求品牌,,提出自我品牌的概念,,而無印良品卻逆道而行,提出了無品牌的概念,!或許有人會說,,這擺明就是自尋死路!無印良品真的是自尋死路嗎,?目前,,現(xiàn)在年銷售額 1600 多億日元,擁有 300 多家本土店,, 70 多家海外專賣店,,品牌價值已經(jīng)高過了圣羅蘭、紀(jì)梵希,、 Lee 等世界知名品牌,。 若從品牌營銷的角度上看,我們會發(fā)現(xiàn),,無印良品并非真正的,,沒有品牌的產(chǎn)品!它的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了那些有品牌的,!因此,,有人說,無印良品是一個簡單又極其富有內(nèi)涵的品牌,!說它簡單是因?yàn)樗珜?dǎo)簡單的生活理念,,產(chǎn)品設(shè)計返璞歸真,說它極其富有內(nèi)涵,,是因?yàn)樗N(yùn)了“禪”的簡約之美,! 當(dāng)今的都市生活,人們的生活被打上了各種標(biāo)簽,,說白了,,我們在無形中都被品牌捆綁了手腳!對此,,葉茂中這廝表示,,無印良品是個有種的品牌,它拿掉了商標(biāo),,去掉一切雕飾,,簡化多余包裝,就是為了呈現(xiàn)商品的本來狀況。而消費(fèi)者購買產(chǎn)品的真實(shí)目的是什么,?是好用,,是滿足生活的需求,是需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足生活的需求,,而當(dāng)品牌帶來的更多的只是溢價和獲得他人的認(rèn)同與虛榮時,,產(chǎn)品的真實(shí)意義,已打了一大大的折扣,。 無印良品摒棄一切外在的標(biāo)簽,,簡單的只剩下素材和功能本身,不由提醒人們?nèi)バ蕾p原始素材和治療的美感,,還物品以本來的面目,,將使用者從外在束縛中解放出來,達(dá)到一種更接近內(nèi)心自我,,更接近自然的狀態(tài),!大音希聲,大象無形,,刻意追求低調(diào)反而成為聞名世界的“ No Brand ” ( 無品牌 ) ,,達(dá)到了“無牌勝有牌”的境界。無印良品已經(jīng)超脫了商品品牌的局限,,成為一種生活方式,這也是品牌發(fā)展的最高境界,。 因此,,我們說,無印良品是無牌勝有牌,!
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