專職干淘寶也要一個月了,，這一個月來,，帶給我的變化是巨大的。 首先,，是對 LED 燈具燈飾電商的信心,，一次聚劃算促銷以及日常的訂單量，讓我相信 LED 燈具燈飾的電商確實是大有可為,。 其二,，是對電商快速反應(yīng)能力的徹底認識。以前在傳統(tǒng)企業(yè),，企業(yè)主要是采用外貿(mào)的業(yè)務(wù)模式,，國內(nèi)渠道也是用的外貿(mào)的模式，具體就是先接單,、打款,，然后采購材料，再生產(chǎn)加工,，最后才發(fā)貨,。這種模式周期很長，資金周轉(zhuǎn)也比較慢，比較適合外貿(mào),。但在國內(nèi)市場,，已經(jīng)是很力不從心，經(jīng)常晚很久很久,，才能交貨,，把客戶的耐性一點點地榨干，不過后來我們也對這種模式習以為常了,，而付出的代價是慘痛的,，代價就是客戶的不斷流失，業(yè)務(wù)的不斷萎縮,。 電商模式呢,，客戶在網(wǎng)上下單，恨不得你馬上發(fā)貨,，第一時間送到他們手中,，這種購物的渴望心情，相信每一個人都是這種心理,。但是因為訂單量比較多,，客戶付完款下完單后，我們還要經(jīng)過打印出貨單,、快遞單,，然后去倉庫配貨、包裝,、稱重、發(fā)貨,，每筆訂單幾乎都不盡相同,，絕大部分是小金額、多種類的訂單,，同時對生產(chǎn)供應(yīng)也是巨大的考驗,，可想而知供應(yīng)鏈的壓力有多大，但是還不能絲毫馬虎,，要是出現(xiàn)個什么破損,、少發(fā)錯發(fā)，客戶收到后,，你不僅要處理售后,，就是補發(fā)、退貨,、退款啦,，賠盡笑臉，自己算算還倒貼不少錢，如果客戶心理還不爽,，給你一個中差評,，你的店鋪評分就下來了，流量就會減少,，直接導(dǎo)致顧客對你的信任度下降,，你的訂單也就越來越少。因此,，稍有不慎,，淘寶店鋪就會陷入惡性循環(huán)。要減少錯誤,、失誤,，只有靠規(guī)范化的流程。因此,，規(guī)范流程是我接下來的,，要重點做的事情，同時下一階段的工作,，還有淘寶店鋪的促銷,，淘寶促銷，既有廠家促銷的元素,，也有銷售終端的促銷元素,，是融合了傳統(tǒng)渠道廠家、經(jīng)銷商的,，老課題新玩法,，一定要玩好喲！古寶強,！ 其三,，是我個人的規(guī)劃。我看好 LED 燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展,，我也看好電子商務(wù)的發(fā)展,，因此我看好 LED 燈具燈飾行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。 我是一個小人物,，無資金,、無背景，在 LED 行業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)還很薄弱,，在電商領(lǐng)域也沒有那些成功者們的高屋建瓴,，我能依靠的就是我的手與腳，我選擇由下往上,，從開店謀劃,、產(chǎn)品選擇,、美工設(shè)計、 SEO 標題優(yōu)化,、直通車推廣,、活動推廣、品牌營銷推廣,、數(shù)據(jù)分析等等,，腳踏實地，一點一點地積累,，獲得屬于自己的東西,。 我還能依靠就是我的大腦，我給自己設(shè)計的路線就是差異化的路線,，第一步,，在 LED 行業(yè)宣傳自己的電商經(jīng)驗，第二步,，在電商領(lǐng)域宣傳自己的 LED 行業(yè)經(jīng)驗,，第三步，走向大眾化,。 我想我從實際中來的經(jīng)驗,，會有一些閱讀價值吧，希望能在奮斗的過程中,，積累一些朋友,。 古寶強 2013.10.29
標簽: 燈具燈飾
