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聯(lián)想:企業(yè)圖書的品牌承載
無境 2013-1-18 14:28
1996年底,一本商業(yè)圖書引起了中國的巨大轟動(dòng),。曾經(jīng)擔(dān)任過聯(lián)想公司公共關(guān)系部總經(jīng)理的陳惠湘寫出了《聯(lián)想為什么》,。作者以親身經(jīng)歷敘述了聯(lián)想公司的成 長歷程,,以及其間形成的管理思想和經(jīng)營模式,。這應(yīng)該算是第一本以中國現(xiàn)代公司為研究標(biāo)本的商業(yè)書籍,。聯(lián)想被認(rèn)為是中國咽起牛的一個(gè)榜樣,,作者寫道:“學(xué)完 美國學(xué)日本,,到頭來能不能解決中同企業(yè)的問題?中國需要研究自己,,中國需要集體英雄主義�,!痹跁姆獾�,,編輯者更是用黑體字醒目地提示說;“在這本書面 前,,我們只需深思一個(gè)問題:我們該怎樣愛自己的祖國,?” 當(dāng)1997年在圖書城偶然看到《聯(lián)想為什么》這本書時(shí),突然明白了一件事,,在這個(gè)時(shí)代,,做企業(yè)是一件相當(dāng)牛的事情。那種興奮和震動(dòng)感讓一個(gè)歷史系的學(xué)生有 些莫名的亢奮,。那時(shí),,公司正在登上中國時(shí)代的舞臺(tái),并很快成為這個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)代主宰性的力量,,以及某種程度上的“意識形態(tài)”,。即使在今天看來,陳惠湘的《聯(lián)想 為什么》實(shí)際并不是什么怪異之作,。這本書是關(guān)于中國式時(shí)代與公司價(jià)值之間關(guān)系的一個(gè)最早標(biāo)本,。作者為了在歷史和時(shí)代的華標(biāo)體系上標(biāo)定聯(lián)想的位置,過于回到 了歷史,,梳理中國人的問題,,并以聯(lián)想公司求解。陳的寫作最終陷入宏大敘事之中,,他的寫作甚至可以回到那些關(guān)于中國人劣根性的討論,。毫不奇怪,其指向隨后就 是中國企業(yè)批判,。這似乎堪稱為公司和商業(yè)的啟蒙,。的確,啟蒙者是多么誘惑中國寫作者的角色,。盡管聯(lián)想只是一個(gè)公司的標(biāo)本,。但這樣的慣性和類型,是中國的寫 作者一直以來最習(xí)慣的類型,。在聯(lián)想成為中國Pc市場的領(lǐng)跑者時(shí),,尤其是在其擊敗跨因公司做到這一點(diǎn)時(shí),,聯(lián)想就被演繹成為一個(gè)坐標(biāo),“聯(lián)想為什么”就成為中 國人能夠做大公司的宣言,,成為小國能夠在商業(yè)世界建立歷史價(jià)值的宣言,,進(jìn)而成為中國臍身進(jìn)步這一偉大世界洪流的佐證。這樣的邏輯于今不絕,。 國著名評論家利奧塔說:“一本書在推銷的網(wǎng)絡(luò)開始它的流通,而絕不是在接受的網(wǎng)絡(luò)里,�,!贝苏Z可謂一語中的,人木三分,。 1996年底,,我們就到處看見有關(guān)《聯(lián)想為什么》的推銷廣告:“中同人讀了那么多研究別人的書,讀了那么多別人是怎么干的書,,但是中國太缺乏深刻研究自己 的書,,缺乏研究自己應(yīng)該怎么干的書。這是一本中國人寫中國企業(yè)的哈佛式案例分析力作,,凝結(jié)著作者多年置身聯(lián)想集團(tuán),,研究中同企業(yè)的心血�,!边@的確認(rèn)每一位 關(guān)心中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的人評然心動(dòng),。1996年聯(lián)想電腦噴薄而出,超越國外諸多強(qiáng)手,,在國內(nèi)市場取得領(lǐng)先地位,,計(jì)國人揚(yáng)眉吐氣。聯(lián)想豪邁地宣告,;中國人應(yīng)該 買中同制造的Pc,。與此同時(shí),圖書市場涌現(xiàn)出大量國外計(jì)算機(jī)R頭的傳記和著作,,卻很少有關(guān)于中國計(jì)算機(jī)企業(yè)的書籍,。《比爾蓋茨傳》《未來之路》《我看英特 爾》等非常熱銷,,讓人感慨良多,。看來聯(lián)想也要第一個(gè)站出來宣告:“中國人應(yīng)該讀中國人寫中園企業(yè)的書,�,!� 聯(lián)想不但是96熱點(diǎn),也是國內(nèi)計(jì)算機(jī)企業(yè)一個(gè)象征,,一本能夠深入聯(lián)想歷史的書,,實(shí)在是眾望所歸,、應(yīng)時(shí)而生的大事。不管是不是“哈佛式案例分析”的力作,,有 本“聯(lián)想式案例分析”也不錯(cuò),。但是,說真心話,,這是一本遠(yuǎn)沒有達(dá)到期望的書,。廣告宣傳和市場流行成功地隱去了書的真實(shí)面貌。它的暢銷,,不是因?yàn)闀旧淼某? 色,,而是出版計(jì)的市場意識大為提高,更因?yàn)槁?lián)想的名氣和成功,。 當(dāng)然,,這本書也不是無可挑剔。 作為一本企業(yè)傳記,,寫出歷史,,尊重歷史是最起碼的準(zhǔn)則。寫出企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史和關(guān)鍵人物,,是傳記應(yīng)有的內(nèi)核,。聯(lián)想作為一個(gè)高技術(shù)公司,技術(shù)這塊招牌是 其立足之本,。多年來,,聯(lián)想技術(shù)方面的核心人物——倪光南功不可沒。聯(lián)想式漢卡和微機(jī),,聯(lián)想的當(dāng)家拳頭產(chǎn)品,,也是奠定今日聯(lián)想江山的根基。而締結(jié)這兩項(xiàng)產(chǎn)品 的靈魂人物,,就是倪光南,。什么“聯(lián)想英雄”、“人人尊敬的總丁”,、“聯(lián)想微機(jī)漢卡之父”,、“聯(lián)想人心目中王牌總工”等,聯(lián)想人曾賦予他一頂頂桂冠和美稱,。 可是在本書中,,倪光南卻徹底埋沒了。有人說,,他專門為了找倪光南的名字而把書一字一字讀完了,。隨著公司成長,壯大,,必然會(huì)有一些人物退卻,,隱去.但作為一 本書寫企業(yè)的書,,對曾經(jīng)留下重要痕跡的人,不能夠一筆抹去,,其至只字未提,,這是最起碼的要求,也是一個(gè)有魄力和胸懷的公司應(yīng)該做到的,。 《聯(lián)想為什么》是個(gè)不錯(cuò)的書名,,但是對于大多數(shù)讀者來說,他們更想了解的是“聯(lián)想是什么”,。只有先了解聯(lián)想,,才能去理解“為什么”。本書沒能為讀者當(dāng)好一 個(gè)合格的向?qū)Ш徒庹f,。薄薄的一本書,里面真正涉及聯(lián)想的內(nèi)容,,可能用一篇較長的文章就可囊括殆盡,。而這部分的“精華”,也并不比平時(shí)報(bào)刊宣傳和新聞報(bào)道,, 多什么新聞內(nèi)容,。因?yàn)橐嬲坍嬄?lián)想,反映聯(lián)想,,為人們提供一個(gè)有血有肉的聯(lián)想形象,,必然要求作者深入公司歷史,探入國內(nèi)計(jì)算機(jī)業(yè)界,,深入全球產(chǎn)業(yè)的大環(huán) 境之中,,絕不是靠一點(diǎn)才氣,多讀幾篇報(bào)道,,多翻幾本書,,多引用一些事例可以完成的。這是需要大量的采訪,,大量的深入思考,,除了墨水,更需要口水和汗水,。就 像聯(lián)想生產(chǎn)Pc一樣,,不能傷一般組裝機(jī)那樣,到其他店鋪選購零件,,一把改錐一個(gè)電烙鐵就攢出來了,。而是要費(fèi)大量人力、物力,、財(cái)力進(jìn)行研究開發(fā),,進(jìn)行優(yōu)化設(shè) 計(jì),,才能真正達(dá)到一流品牌機(jī)的質(zhì)量,樹起真正的品牌形象,。 寫一本像聯(lián)想那樣炙手可熱的將,,對作者是一個(gè)巨大的誘惑。作者如何正確站位,,如何扮演好合適的角色,,對文格和人格都是一大考驗(yàn)。因?yàn)樽髡弑仨毭靼讉(gè)人文學(xué)作品與著名企業(yè)傳記的嚴(yán)格界限,。 像《聯(lián)想為什么》這樣一本:幅,,必須服從——個(gè)企業(yè)的集體形象,必須考慮整體的社會(huì)效益,。作者應(yīng)該約束自己,,老老實(shí)實(shí)充當(dāng)一個(gè)幕后的“隱身人”。 盡管作者在材料貯安排了許多少動(dòng)事例,,也在全書鋪蓋了大量情緒化的感想,,但全書明顯缺乏層次和節(jié)奏感,更缺乏一氣叼成的可讀性,。各種穿插缺乏清晰脈絡(luò)和主線,,顯得散亂。費(fèi)勁地讀完,,也大法對聯(lián)想有實(shí)在的把握,。因?yàn)樽髡邲]能深入企業(yè)深處,更沒有觸及中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)核,。 平心而論,,本書與書攤上許多“剪刀+蹈糊”的市場營銷書籍相比,要高一層次,。但是與人們的期望還是相去甚遠(yuǎn),。 聯(lián)想應(yīng)該有一本更好的書! 于是,在經(jīng)過多年的沉淀和積累之后,,在聯(lián)想并購IBM之后,,聯(lián)想終于開始以企業(yè)的名義在全同網(wǎng)羅專家作者為其企業(yè)史圖揮鳴鑼開道了。 2006年的圖轄市場剛剛開市,,中信出版社“拋出”的一部《聯(lián)想風(fēng)云》,,上市第一周就表現(xiàn)不俗,紛紛登上各地銷售排行榜,,可謂是中信,、聯(lián)想及作者三方鼎力共同推廣的結(jié)果。 甚至有行家斷言,,這部書無疑是一個(gè)風(fēng)向標(biāo),,說明出版社已經(jīng)開始把同內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)作為新的“金礦”,,以此作為新的出版資源。 事實(shí)上,,目前圖書市場上五花八門的經(jīng)管書中,,剖析企業(yè)成功得失,總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的書已經(jīng)不少,,但大多是引進(jìn)版的,,解剖目標(biāo)也主要是國外大企業(yè)。如 《掌握命運(yùn)——通用電氣的改革歷程》《諾基亞傳奇——從芬蘭到世界》《歐萊雅——一部法國的魅力財(cái)富災(zāi)》《上帝,、國家,、可口可樂》……但關(guān)注國內(nèi)企業(yè)的書 卻很少,雖然有《激活休克魚——感動(dòng)中國的張瑞敏與海爾文化》這類的讀物,,僅零星兒本,,難成氣候�,!吨袊髽I(yè)家》雜志社社長劉東華提出,,中國改革開放20 多年,已經(jīng)出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的企業(yè),;然而,,在浩如煙海的作品中,,我們卻很難找出報(bào)寫這些企業(yè)的優(yōu)秀作品,。許多企業(yè)都是一些了不起的山,都是一些大富礦,,但 很少有人能沉下心來去探尋其中的寶物,。 有專家分析,與一般的經(jīng)管書比較起來,,這類書比較難寫,,因?yàn)樽髡叩牧觯约靶形牡闹黝},、觀點(diǎn)和結(jié)論,,白作者步入企業(yè)的那一刻就會(huì)受到影響,而難以把持好 “客觀”,、“公正”和實(shí)事求是,,一不小心就會(huì)寫成歌功頌德的“廣告文學(xué)”。前幾年盛行一時(shí)的內(nèi)企業(yè)出資請作家寫“企業(yè)家傳記”或企業(yè)報(bào)告文學(xué),,出版后只是 企業(yè)和企業(yè)家白娛自樂,,而難以得到讀者的接受和市場的認(rèn)可就是很好的例子。 據(jù)了解,,《聯(lián)想風(fēng)云》的作者凌志軍是受聯(lián)想之邀寫這本書的,,當(dāng)被問及這種“命題作文”是否意味著主題先行,、觀點(diǎn)先行、結(jié)論先行時(shí),,凌志軍說,,自己不會(huì)拿聯(lián) 想一分錢,不會(huì)讓聯(lián)想在寫作時(shí)給我任何資助,。聯(lián)想只是將20年來的所有錢案資源向凌志軍開放,,邀請他參加一些內(nèi)部會(huì)議,凌志軍不受約束地采訪任何人,,包括 幾位因?yàn)橹卮蠓制珉x開聯(lián)想以及與聯(lián)想靈魂人物柳傳志結(jié)怨甚深的人,,最后,在經(jīng)過了6個(gè)月的調(diào)查,、留下了200多個(gè)小時(shí)的錄音和600萬字的資料后,,寫成了 這部書。魯迅研究專家孫郁在讀過該書后認(rèn)為,,這部書信息量大,,是20多年來中同社會(huì)變化的縮影,有標(biāo)本價(jià)值,。 有專家提出,,國內(nèi)企業(yè)確實(shí)是挖掘不盡的出版資源,畢竟,,外國企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和生存發(fā)展的條件和氛圍與國內(nèi)企業(yè)不一樣,,它們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得借鑒但不能現(xiàn)成拿 來就用,相反,,我們自己企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻更直接更實(shí)用,。而對企業(yè)自身來說,也應(yīng)該做一些總結(jié),,如同圍棋的階段性的復(fù)盤,,總要不斷地盤點(diǎn),才能在將來走 得更實(shí),、更遠(yuǎn),。 轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) | 杭州營銷策劃公司 www.wjvis.com , 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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用人應(yīng)堅(jiān)持的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
趙二龍 2013-1-9 18:34
1.以德為先,,嚴(yán)把"職業(yè)道德"關(guān),; 2.務(wù)實(shí)為本,任何成功都是點(diǎn)滴積累結(jié)果,; 3.良好團(tuán)隊(duì)精神,,反對"個(gè)人英雄主義"; 4.扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,這是能否進(jìn)行有效培養(yǎng)繼而使其成為“能人”的前提條件,; 5.認(rèn)同企業(yè)文化,; 6.較好發(fā)展?jié)摿Γ@是一個(gè)人能否快速成長的先決條件,。
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注意,!企業(yè)銷售人員薪酬管理中存在的問題
一起飛翔 2012-12-30 12:58
現(xiàn)代企業(yè)銷售人員的薪酬管理存在著很大的問題, 長松咨詢 市場營銷專家為您分享,,銷售人員薪酬管理中存在的4大問題: 長松 營銷系統(tǒng)工具包 ( http://bj.cs#/ywgjb/ ) 打造精英團(tuán)隊(duì),,提高客戶成交率!    (一)銷售人員薪酬體系不規(guī)范,、透明性差,、彈性差、內(nèi)部欠缺公平性,。 企業(yè)沒有形成明確,、規(guī)范的、為員工所周知的薪酬體系和薪酬管理制度,,而所謂的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)僅僅是約定俗成而已,,而且模糊不清。    (二)激勵(lì)缺乏時(shí)效性,。 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變,,銷售員工的工作環(huán)境也存在不確定性,其銷售業(yè)績受除自身努力因素的影響外,,還受其他一系列因素的影響,。如果企業(yè)采取一成不變的薪酬制度,勢必會(huì)挫傷員工的積極性,。此外,,很多企業(yè)的激勵(lì)還比較滯后,,不能及時(shí)給予員工績效的反饋,。    (三)企業(yè)重視銷售人員的物質(zhì)激勵(lì),忽視非物質(zhì)因素激勵(lì),。 米爾科維奇指出,,薪酬除了物質(zhì)外還包括與工作相關(guān)的其他非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。但從目前的銷售人員薪酬的各種計(jì)提方式,,可以看出銷售人員的激勵(lì)主要還是低級物質(zhì)激勵(lì),,難以滿足員工的高層次的需求。    (四)過分強(qiáng)調(diào)對銷售人員的個(gè)人激勵(lì),,忽視對銷售團(tuán)隊(duì)的整體激勵(lì),。 如今很多企業(yè)的銷售采取團(tuán)隊(duì)工作的形式,但空有形式,在薪酬制度的設(shè)計(jì)上,,仍偏重于強(qiáng)調(diào)對銷售人員的個(gè)人激勵(lì),,還是崇尚、鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義,,而忽視對團(tuán)體的激勵(lì),。 推薦閱讀: http://bj.cs#/guandian/87741/
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