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華為手機(jī)憑什么
王帥斌1 2015-10-21 14:34
前幾天與一朋友聊天時(shí),他說這些時(shí)候發(fā)現(xiàn)公司一個(gè)現(xiàn)象,。我說什么好事,他說他們公司二十幾個(gè)人幾乎有一半多的人在用華為手機(jī),也不知道是什么時(shí)候開始的,。我聽后看了看他放在桌的兩個(gè)手機(jī):蘋果+華為,,再看看我自己的華為榮耀,,我笑笑說,,“天變了啊,,兄弟”,說完大家默默一笑,。對于他的笑,,我不想去懂,但對我自己的笑,,可以坦誠地說,笑是輕松的,笑是愜意的,,無關(guān)乎民族情懷,,無關(guān)乎愛國。  我不是研究手機(jī)的,,對手機(jī)也沒有特別鐘情,,更不會瘋狂到割腎;  我不是技術(shù)員,,對技術(shù)和軟件系統(tǒng)也不具有太多發(fā)言權(quán),;  我也不是生產(chǎn)員,對工藝和材質(zhì)也沒有太多興趣,;  我更不是華粉,,非槍手,華為的光環(huán)還真用不著我這點(diǎn)微弱的吶喊,。   然而,,華為手機(jī)今天的現(xiàn)象,不得不說值得我們研究,,不得不說值得國產(chǎn)手機(jī)的商家們研究,。于我,身為一名實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)的營銷策劃顧問,,專注渠道15年的研究專業(yè)人員,,我最想問的問題是:華為手機(jī)憑什么?為什么是不中興,,為什么不是聯(lián)想,,為什么不是波導(dǎo),為什么不是金立,、不是酷派,。。,。,。。,�,?梢钥隙ǎ@些手機(jī)品牌面臨的時(shí)代和機(jī)會與華為一樣,,但最終能站上領(lǐng)獎臺的只有華為,。   可以肯定,對于華為手機(jī)憑什么的問題,。會有一百個(gè)的結(jié)論,,這也符合中國文化中成王敗寇的認(rèn)知習(xí)慣,。華為手機(jī)的今天,可以從技術(shù)層面,、資本層面,、資源層面、人才層面,、任正非個(gè)人層面等進(jìn)行有價(jià)值的總結(jié),。而我只想從營銷層面進(jìn)行分析,因?yàn)樵谖铱磥�,,中國企業(yè)百分八十以上都應(yīng)該是營銷為主的企業(yè),,尤其對于近5000萬的中小企業(yè)更是如此。因此,,適合中國國情的營銷策略更值得我們?nèi)鞑�,、分享�?   饑餓營銷是從蘋果手機(jī)開始被幾乎捧上神壇的一個(gè)營銷策略,但蘋果之后幾乎無故事,。雖然華為手機(jī)推出榮耀6時(shí)采取線上訂購的形式,,有饑餓營銷的影子。不過以此定性華為手機(jī)采取的是饑餓營銷策略,,有失偏頗,。細(xì)細(xì)研究我們會發(fā)現(xiàn),其實(shí)華為手機(jī)營銷上采取的核心戰(zhàn)略是跟隨策略,,至于單品上采取的饑餓營銷我認(rèn)為只是核心策略中的局部戰(zhàn)術(shù),。   我們都知道,東方文化中有一種哲學(xué)是“寧為雞頭,,不為鳳尾”,,中國營銷界有一種理念為“要么第一,要么唯一”,,我們姑且不論這兩者的對錯,,但中國營銷界及中國企業(yè)營銷隊(duì)伍的現(xiàn)象多少有這兩種理念或哲學(xué)的影子。如我們經(jīng)常性地聽到或讀到企業(yè)主或企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人開口閉口做行業(yè)老大,,要把誰誰干掉,,做百年老店,做世界500強(qiáng)的豪言壯語,。盡管這幾年,,此類叫囂有所隱晦或收斂,但許多企業(yè)營銷或諸多營銷人還是不能坦然地接受居其次,,習(xí)慣性地拿第一開刷,、PK,好像這樣才顯示出自己的與眾不同,,另類,。這折射出了中國營銷的浮躁之風(fēng),、虛假之風(fēng)及孱弱之勢。有許多的企業(yè)或營銷負(fù)責(zé)人表面上裝逼不學(xué)習(xí),,不模仿對手或第一,,私下卻挖空心思地行動,最終呢,,偷偷摸摸,做賊心虛的態(tài)度使得企業(yè)的營銷大事仍是碌碌無為,,口號還是哪口號,,目標(biāo)還是哪目標(biāo)。   大家知道,,華為做手機(jī)也不是這幾年,,我相信十年前我們在聯(lián)通、移動,、電信的營業(yè)廳里都有見過他們的手機(jī),,但直到近三年來華為手機(jī)才真正算是修成正果了。最重要的是華為手機(jī)正視了現(xiàn)狀,,并敢于采取學(xué)做老二的行動,。對于華為手機(jī),這種策略難能可貴,,因?yàn)閼{華為的資歷和實(shí)力,,能放下身價(jià)、拉下面子跟隨別人還真不是一件容易的事,。   那么,,華為手機(jī)跟隨的對手是誰,又是怎樣跟隨的呢,?小米,、三星。,。,。。,。   我研究認(rèn)為,,華為在跟隨戰(zhàn)略上的對手不是三星、更不是小米,,而是智能手機(jī)的老大蘋果(也許華為定位為榜樣),,跟隨步法最直接體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì),、規(guī)劃和銷售模式,。我們可看到,,在產(chǎn)品規(guī)劃板塊,榮耀6,,6plus,,P8,P7,,榮耀7,,7i,直到9月份剛發(fā)布的高端機(jī)款Mate S,,無不隱藏著蘋果的影子,,而每一款產(chǎn)品的推出都能給消費(fèi)者帶來驚喜,都能在增強(qiáng)原有粉絲黏度的同時(shí),,增加新的粉絲,,口碑及品牌也節(jié)節(jié)攀升。同時(shí)我們也看到,,每一款手機(jī)在設(shè)計(jì),、工藝、功能上都不缺少蘋果的味道,。盡管,,華為手機(jī)沒有人向外宣布或承認(rèn)是在跟隨蘋果,但我相信如果有人問起這個(gè)問題,,華為手機(jī)應(yīng)該不會拒絕或否認(rèn),,因?yàn)樵谝粋(gè)以成敗論英雄的環(huán)境,今天的華為手機(jī)可以面對任何質(zhì)疑和贊譽(yù),,一笑了之,。   從營銷層面來說,華為手機(jī)無論是技術(shù),、功能,、工藝上的突破、創(chuàng)新都是對營銷跟隨戰(zhàn)略的支持,,都是為未來的超越積畜能量,。用戶時(shí)代極致化的產(chǎn)品手段,也仍是一種另類的營銷而已,。   對于今天華為手機(jī)的成績,,我們先看幾個(gè)數(shù)據(jù):   2015年華為智能手機(jī)的出貨量有望達(dá)到4.25億部,在中國這個(gè)目前全世界最大的智能手機(jī)消費(fèi)市場,,華為更是成功地?fù)魯×巳恰?   在過去的一年內(nèi),,三星同華為和中國其他智能手機(jī)制造商競爭得非常慘烈,而三星在全球的市場份額也在逐步萎縮,。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,在今年第二季度,,三星智能手機(jī)得出貨量下降了2.3%,而其在全球范圍內(nèi)的市場份額更是從25%萎縮到了22%,。   與三星情況相反的是,,華為智能手機(jī)的出貨量同比上漲了48%,帶動其全球市場份額達(dá)到了8.9%,,這也讓華為成為全球五大手機(jī)供應(yīng)商中,,銷量增長最快的一個(gè)。   就全球范圍來說,,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),,華為在今年第二季度已經(jīng)成為全球第三大智能手機(jī)制造商。   以上這些強(qiáng)大的數(shù)據(jù)不得不讓國人震撼,,也足夠讓我們心甘情愿地把贊譽(yù)和敬仰給予華為手機(jī)。   齊白石大師曾有名言,,“學(xué)我者生,,似我者死�,!蔽铱梢院敛患芍M的放言,,對于中小企業(yè),尤其是有一定地位的大企業(yè),,虛心地先做好老二,、老三的角色,并用一切創(chuàng)新的突破去支援營銷上的跟隨,,就可以成就營銷上的奇跡,。當(dāng)年的蒙牛采取跟隨伊利的戰(zhàn)略成就了今天的蒙牛,深圳的東鵬特飲跟隨紅牛成就了今天的輝煌,。對于這些經(jīng)典案例的剖析我已有獨(dú)立的文章,,這也更加佐證了跟隨策略在營銷上的核心價(jià)值,更加證明了跟隨策略不僅適合于中小企業(yè),,二三線,,甚至剛起步,默默無聞的品牌,,還適合于大企業(yè),。    那么運(yùn)用營銷跟隨策略在執(zhí)行上有哪些需要注意的細(xì)節(jié)呢,?   據(jù)我多年對渠道,,對營銷的專注研究, 以下幾個(gè)方面須掌握:   1,、營銷跟隨策略不是一次單兵種作戰(zhàn)的殲滅戰(zhàn)行為,,而是一次多兵種聯(lián)合的大戰(zhàn)役,,是一次持久戰(zhàn);   2,、營銷跟隨策略的核心是最前端的營銷跟隨,,后端無論是技術(shù)、設(shè)計(jì),、工藝,、功能都是為營銷跟隨服務(wù)的,沒有這個(gè)前提,,其它的跟隨留活口的少,,成英雄的更少;   3,、確立清晰的對手或榜樣 ,,瞄準(zhǔn)第一,學(xué)習(xí)第一,,借鑒第一,,超越第一;   4,、擺正自身的心態(tài),,有容乃大。不要因小而不敢為,,也不要因?yàn)榇蟛辉笧椋ㄕJ(rèn)清自己,,甘愿先做小弟,用事實(shí)說話,,從來聽不到華為說要做老大,,但已慢慢成為老大了,至少在國內(nèi),,從來聽不到華為叫囂要干掉誰,,但許多對手卻悄悄敗下陣來);   5,、眼高手不低,,目標(biāo)是想成為高雅的騎士,但也甘愿偶然或短期內(nèi)做做“無賴”,;   6,、責(zé)任和誠信第一。居位最前端的營銷可以適度地存在水份,,但這一定是善意的,,居位后端的產(chǎn)品或服務(wù)卻不能打折,更不能象中國曾經(jīng)以奶粉為代表的食品企業(yè)(現(xiàn)在已大有改觀)一樣,以戕害消費(fèi)者為斂財(cái)之法,,如此沒有責(zé)任和誠信,,在一個(gè)用戶為主的時(shí)代是不可能有明天的。   今天,,華為手機(jī)已取得了世人矚目的成功,,也許對低調(diào)的華為來說這些遠(yuǎn)說不上成功,只是一個(gè)階段的成績而已,。她的未來,,我不是預(yù)言家,不想去判斷,,但我可以堅(jiān)決地認(rèn)為:華為手機(jī)的價(jià)值正如我對蘋果手機(jī)的價(jià)值評析一樣---蘋果手機(jī)的價(jià)值不僅是造了一部真正意義上的智能好手機(jī),,其最大的價(jià)值是改變了世界的智能手機(jī),引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)帶來顛覆性的創(chuàng)新,,這個(gè)意義遠(yuǎn)高于蘋果的年銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表,,華為手機(jī)亦如此。
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從榮耀脫離華為談品牌策劃的互聯(lián)網(wǎng)思維
利均 2014-3-21 09:39
榮耀品牌重新定位,,新榮耀將作為華為子品牌進(jìn)行運(yùn)營,,重點(diǎn)為移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者提供產(chǎn)品。根據(jù) IDC 最新數(shù)據(jù)顯示,,華為已經(jīng)成為出貨量位居全球第 3 的移動終端廠商。但是數(shù)據(jù)顯示,,華為手機(jī)的渠道構(gòu)成中,, 80% 以上仍然依賴傳統(tǒng)運(yùn)營商渠道,也就是 2B 業(yè)務(wù),,在 2C 上,,華為終端的進(jìn)展并不是那么順利。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃 機(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出,,其實(shí),,之于 2B 與 2C 之間的最大鴻溝并不在于實(shí)質(zhì)上的渠道差別,更多的是品牌構(gòu)建思維模式的轉(zhuǎn)變,,從這一點(diǎn)上,,我們看到榮耀品牌將基于互聯(lián)網(wǎng)思維模式進(jìn)入系統(tǒng)構(gòu)建。 傳統(tǒng)品牌的互聯(lián)網(wǎng)思維模式之殤 就在雷軍與董明珠在央視舞臺上做出 10 億元的對賭之時(shí),,筆者就表示,,其實(shí)二者之間的觀點(diǎn)針鋒對峙并非傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間的對峙,而是雙方就自身的業(yè)務(wù)平臺所做的一次思維模式及理念層次的對峙,。雖然董明珠并不承認(rèn)格力已經(jīng)因?yàn)楹雎曰ヂ?lián)網(wǎng)思維而落后于小米,,但其事實(shí)上已經(jīng)走向了這種趨勢,其實(shí)完全不必用時(shí)間來檢驗(yàn)雙方孰對孰錯,思維理念上的落后必然導(dǎo)致企業(yè)走向落后,,其實(shí)這與其是否與馬云合作并無多少干系,,馬云在做選擇時(shí)站在了董明珠一邊,是因?yàn)轳R云還需要與格力的合作帶來眼前利益,,是一種商人的選擇,,并不是對于思維理念的支持。 其實(shí),,很多企業(yè)從一出生就是為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的,,過去我們稱之為 IT 企業(yè),比如 IBM ,、聯(lián)想,、惠普、阿里巴巴,、百度,、 FACEBOOK 等,還有企業(yè)或多或少地與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),,比如華為,、中興、三星,、蘋果等,。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)思維,,其實(shí)與這些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)系并不大,。簡而言之,如果阿里巴巴,、百度,、聯(lián)想、華為等公司如果不做互聯(lián)網(wǎng)思維,,或許也有可能在不遠(yuǎn)的將來消失,。因此,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,,所謂的傳統(tǒng)企業(yè)同時(shí)也包括聯(lián)想,、華為、百度,、阿里巴巴等,,這些企業(yè)都需要從傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營思維中跳出來,轉(zhuǎn)而運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來做企業(yè)運(yùn)營,、品牌運(yùn)營,。 某種程度上來講,,很多企業(yè)在品牌構(gòu)建過程中要學(xué)會放棄一些傳統(tǒng)的思維模式,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)思維模式,,引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,,把品牌創(chuàng)建及品牌營銷過程做為與消費(fèi)者共同完成并執(zhí)行的任務(wù)。 當(dāng)然,,切不可造成一種對互聯(lián)網(wǎng)思維的一種誤讀:尤其是在央視的董明珠與雷軍之間的對話過程中,,董明珠一直在強(qiáng)調(diào)其強(qiáng)大的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。其實(shí),,互聯(lián)網(wǎng)思維并不是輕視創(chuàng)新,、輕視產(chǎn)品、輕視產(chǎn)業(yè)鏈,,恰恰相反,,互聯(lián)網(wǎng)思維并不排斥整合研發(fā)力量、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)力量等外部資源,,互聯(lián)網(wǎng)思維也并不排斥企業(yè)構(gòu)建自身的研發(fā)力量,、生產(chǎn)力量和產(chǎn)業(yè)鏈力量。 總結(jié)一下,,包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè),,如果缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維將是十分危險(xiǎn)的,極有可能在品牌構(gòu)建上缺少品牌體驗(yàn)感,、缺少品牌互動能力,、缺乏對于新生代消費(fèi)群的影響力等,極有可能導(dǎo)致新生代消費(fèi)群離開,。 華為的榮耀路線比雷軍的小米更具示范效應(yīng) 很多人在探究雷軍創(chuàng)辦小米品牌成功的路徑,,甚至有大批所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌進(jìn)來模仿小米品牌創(chuàng)建路徑,但至今無出其右者,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,創(chuàng)新者或者模仿者可以模仿小米的成功路徑,,卻無法復(fù)制屬于雷軍及其團(tuán)隊(duì)成員的基因,,簡單說,小米的成功是雷軍及其團(tuán)隊(duì)成員所建立起來的特有基因使然,,這種基因就是互聯(lián)網(wǎng)思維,。其他諸如黃太吉的互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營模式及品牌打造模式可以在小范圍之內(nèi)進(jìn)行復(fù)制,其實(shí)無法得到更加廣闊范圍內(nèi)的認(rèn)可,,起不到足夠的示范效應(yīng),。 如今,榮耀從華為體系里脫離出來,,或許是一個(gè)契機(jī),,看一看華為這樣的傳統(tǒng)企業(yè)是怎么從互聯(lián)網(wǎng)思維中汲取營養(yǎng)并得到成長的。榮耀產(chǎn)品更聚焦于 18 — 30 歲人群,跟華為在品牌的運(yùn)作,、渠道,、營銷等方面都是分離的,榮耀將朝獨(dú)立運(yùn)作方向走,。跳過運(yùn)營商,,直接面向消費(fèi)者,需要更多的采取互聯(lián)網(wǎng)方式,。據(jù)悉,,榮耀在產(chǎn)品研發(fā)以及各種附加服務(wù)上,都會采取互聯(lián)網(wǎng)模式,,營銷上也會借助互聯(lián)網(wǎng)營銷,,通過搜索、移動,、社交等方式進(jìn)行,。 整個(gè)業(yè)界都在關(guān)注華為的這次動作較大的轉(zhuǎn)型,榮耀能否突破華為品牌的束縛,,再造一個(gè)與華為同等級的電子消費(fèi)品品牌,,值得人們?nèi)リP(guān)注。當(dāng)然,,更加令人關(guān)注的是,,榮耀品牌的構(gòu)建是否能夠開拓出一條傳統(tǒng)品牌引入互聯(lián)網(wǎng)思維之后的新品牌構(gòu)建路線,這不僅僅對于華為集團(tuán)整體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新提供了借鑒和經(jīng)驗(yàn),,而且也可以為整個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)帶來互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型升級的希望,。 雷軍的小米幾乎不做任何廣告,僅憑互聯(lián)網(wǎng)與米粉的互動式營銷就創(chuàng)造了數(shù)百億元的銷售額,,有人曾經(jīng)或者正在復(fù)制小米模式,,聰明的企業(yè)不會這樣做,真正的企業(yè)家也不會這樣做,。而華為此次榮耀品牌的獨(dú)立運(yùn)營,,似乎更加顯現(xiàn)了華為集團(tuán)對于互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)運(yùn)營的全面認(rèn)知。他們深刻認(rèn)識到小米僅是特例,,榮耀期待的是常態(tài)化的成功,,其實(shí)包括小米在內(nèi)也并未期待著超常規(guī)的成功模式。 因此,,我們看到,, 2013 年 11 月 22 日華為與西班牙足球甲級聯(lián)賽聯(lián)賽合作,成為西甲全球技術(shù)合作伙伴,。華為將有權(quán)使用西甲球員集體肖像,、商標(biāo),、標(biāo)識、吉祥物及其他特有符號等,。據(jù)華為終端副總裁劉江峰介紹,,借助西甲聯(lián)賽,能夠拉近與用戶的距離,,增加與用戶連接度,。這是華為在轉(zhuǎn)型中的又一次嘗試。 顯然,,榮耀品牌的互聯(lián)網(wǎng)思維更加寬泛化,。 榮耀品牌構(gòu)建成功的關(guān)鍵點(diǎn) 我們相信,榮耀品牌的互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)一定是華為的戰(zhàn)略性思考,,因此,,基本上可以認(rèn)為華為此舉已經(jīng)胸有成竹。但是我們還是選擇了幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維品牌構(gòu)建的關(guān)鍵點(diǎn),,希望能夠引起榮耀品牌團(tuán)隊(duì)的注意,。 1 、整合營銷仍然是成功的基礎(chǔ) 我們已經(jīng)說過,,小米的成功不具有代表性,,尤其是對那些傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中的企業(yè),而華為卻具有代表性,。有人可能片面地認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)之外的資源顯得無足輕重,顯然這是一種大錯特錯的認(rèn)知,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,只是為企業(yè)整合營銷提供了更多的平臺和資源,,并不代表傳統(tǒng)的營銷手段和傳播渠道已經(jīng)日簿西山,,整合仍然是互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)做市場營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。在此,,我們?nèi)匀灰貜?fù)一下,,互聯(lián)網(wǎng)思維并不代表著一定要使用互聯(lián)網(wǎng)。 2 ,、引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營傳統(tǒng)企業(yè),核心是要做好線上消費(fèi)人群的聚集,,然后通過相應(yīng)的營銷傳播手段轉(zhuǎn)化為消費(fèi),,這種消費(fèi)既包括實(shí)體店的消費(fèi)也包括其他的消費(fèi)模式。因此,,首席營銷策劃專家任立軍常說,,互聯(lián)網(wǎng)可以改變一切,,從過去的傳統(tǒng)營銷理論上來看,企業(yè)在鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群之后,,一定會想方設(shè)法地向目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行營銷傳播,,以期招徠顧客消費(fèi),顯然,,如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了這樣的傳統(tǒng)思維模式,,通過互聯(lián)網(wǎng)的營銷傳播和運(yùn)營,鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群,,然后再向其傳播消費(fèi)訴求,,繼而實(shí)現(xiàn)招徠顧客的目標(biāo)。我們把傳統(tǒng)的營銷模式稱為 BTC ,,而現(xiàn)在這種模式是 CTB ,,這種新營銷模式不但增強(qiáng)了消費(fèi)者主觀參與的能動性,而且也極大地放大了消費(fèi)者對于營銷價(jià)值的認(rèn)知,,對于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營模式起到至關(guān)重要的作用,。 3 、從發(fā)現(xiàn)需求向著創(chuàng)造需求進(jìn)行轉(zhuǎn)變 現(xiàn)在的 80 后 90 后新生代消費(fèi)群已經(jīng)不再對于那些迎合消費(fèi)需求的行為感興趣,,他們更加愿意親自參與到企業(yè)的需求創(chuàng)造過程當(dāng)中,,從中分享快樂、滿足需求,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,,這種新生代消費(fèi)群對于需求的認(rèn)知和處理方式是企業(yè)必須要切實(shí)認(rèn)識到的,一方面,,企業(yè)必須學(xué)會引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,,消費(fèi)者逐漸從營銷的客體轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷的主體,另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)從來不是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需求的地方,,那樣你會顯得很晚,市場已經(jīng)相對成熟了,,因此,,創(chuàng)新企業(yè)必須學(xué)會在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造需求。 營銷策劃專家觀點(diǎn) 在整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)都在面臨著轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期,,作為國內(nèi)最具代表性傳統(tǒng)企業(yè),,華為踏實(shí)地邁出了轉(zhuǎn)型升級的第一步。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,,有很多人說華為老板任正非過于固執(zhí),,然而,榮耀脫離華為的獨(dú)立化運(yùn)營,,恰恰說明在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略問題面前,,任正非也有其懷柔的一面,。作為傳統(tǒng)企業(yè),包括海爾,、格力,、聯(lián)想等都在試圖引入互聯(lián)網(wǎng)思維,從傳統(tǒng)的營銷模式和品牌架構(gòu)轉(zhuǎn)型到現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)思維式營銷模式和品牌架構(gòu),,雖然都各有不同的嘗試,,但顯然步子走得還比較謹(jǐn)慎,我們希望一向比較膽大的任正非能夠率先走出這一步,,為中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營模式提供思考和借鑒,。
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向動物學(xué)管理:任正非談管理的10大經(jīng)典比喻
國際連鎖協(xié)會 2013-12-9 16:08
最新出版的《下一個(gè)倒下的會不會是華為》一書中,任正非的各種比喻俯首皆是,。 國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會 與您分享: 任正非似乎很喜歡拿動物或者山川河流作比喻,。據(jù)該書作者之一吳春波回憶,任正非與美國合益資訊公司的一位女士會談時(shí),,談?wù)摰脑掝}是各種動物,。 “ 跨國公司是大象, 華為 是老鼠,,華為打不過大象,,但是要有狼的精神。 ” 任正非說這話時(shí)是 1997 年,。 當(dāng)時(shí)曾有媒體將華為比喻為 “ 土狼 ” ,。 “ 以 100 對 1 的兵力蠶食獅子的邊緣戰(zhàn)場,直至腹心 ; 以對中國本土市場無與倫比的適應(yīng)性和理解能力,,運(yùn)用各種 ‘ 不規(guī)范競爭手段 ’ ,,在復(fù)雜的利益關(guān)系中穿梭,使獅子的技術(shù)優(yōu)勢變得蒼白無力,。 ” 十幾年過去了,,老鼠已經(jīng)進(jìn)化為獅子,當(dāng)時(shí)的大象則因?yàn)楦鞣N原因倒下,。任正非的動物理論也在不斷進(jìn)化,。 在華為發(fā)展初期, 任正非 希望華為有狼的精神 ; 在華為構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈,,尋求合作時(shí),,他又希望華為不要做黑寡婦 ; 面對媒體,面對批評,,任正非要求華為不能當(dāng)鴕鳥 ; 在談發(fā)展的均衡時(shí),,他強(qiáng)調(diào)力量,并稱 “ 跳芭蕾的女孩要有一雙粗腿 ”…… 從這些比喻可以發(fā)現(xiàn),任正非并非外界描述的古板老頭形象,,而是非常幽默,善于形象地描述和總結(jié)管理問題,。 下面一起 國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會 和大家一起 來看看任正非的十個(gè)經(jīng)典管理比喻,。 1 、談發(fā)展:要有狼狽組織計(jì)劃 在《華為的紅旗到底能打多久》一文中,,任正非首次明確提出 “ 狼文化 ” 的主張: “ 企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,,狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺 ; 二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神 ; 三是群體奮斗,。企業(yè)要擴(kuò)張,,必須有這三要素。所以要構(gòu)筑一個(gè)寬松的環(huán)境,,讓大家去奮斗,,在新機(jī)會點(diǎn)出現(xiàn)時(shí),自然會有一批領(lǐng)袖站出來去爭取市場先機(jī),。市場部有一個(gè)狼狽組織計(jì)劃就是強(qiáng)調(diào)了組織的進(jìn)攻性 ( 狼 ) 與管理性 ( 狽 ) ,。當(dāng)然,只有擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù)的部門,,才執(zhí)行狼狽組織計(jì)劃,。其他部門要根據(jù)自己的特征確定自己的干部選拔原則 ……” 2 、談運(yùn)作機(jī)制:要做靈活的老鼠 “ 我們的對手足夠強(qiáng)大,,強(qiáng)大到我們還沒有真正體會到,。我們和競爭對手比,就像大象和老鼠相比,。我們是老鼠,,人家是大象。如果我們還要保守,、還要僵化,、還要故步自封,就像老鼠站在那里一動也不動,,大象肯定一腳就把我們踩死了,。但是老鼠很靈活,不斷調(diào)整方位,,一會兒爬到大象的背上,,或者鉆到大象鼻孔里,大象老踩不到,,它就會受不了,。我們必須要有靈活的運(yùn)作機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)體系。 “ 3 ,、談組織結(jié)構(gòu):像蜘蛛織網(wǎng) 早在 1996 年 , 任正非就講過: “ 世界上我最佩服的勇士是蜘蛛,,不管狂風(fēng)暴雨,,不畏任何艱難困苦,不管網(wǎng)破碎多少次,,它仍孜孜不倦地用它纖細(xì)的絲織補(bǔ),。 ” 華為今天的組織結(jié)構(gòu)類似于 “ 蜘蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu) ” ,這既是組織在實(shí)踐中不斷演變的結(jié)晶,,也是任正非和公司的管理層們開放思維,、縱向與橫向?qū)W習(xí)的 “ 拿來主義 ” 結(jié)果。專司進(jìn)攻與作戰(zhàn)的 “ 螺旋型 ” 組織,,即 “ 前沿部隊(duì) ”( 野戰(zhàn)軍 ) ,,他們必須有狼性、匪性和海盜精神,,必須不斷地發(fā)起和組織一個(gè)個(gè)戰(zhàn)役,,像蜘蛛一般頑強(qiáng)編織一幅接一幅的 “ 天羅地網(wǎng) ” ,從而為組織提供源源不斷人力與財(cái)力保障,、產(chǎn)品與服務(wù)提供的 “ 放射與牽引型 ” 組織 — 即 “ 后方部隊(duì) ” ,,則必須快速響應(yīng),提高效率,,不搞官僚主義和文牘主義,,不因個(gè)人好惡或私利而耽誤戰(zhàn)機(jī)。 4 ,、談管理:修堤壩讓長江水流淌 “ 管理就像長江一樣,,我們修好堤壩,讓水在里面自由流,,管它晚上流,,白天流。晚上我睡覺,,但水還自動流,。水流到海里面,蒸發(fā)成空氣,,雪落在喜馬拉雅山,,又化成水,流到長江,,長江又流到海,,海水又蒸發(fā)。這樣循環(huán)搞多了以后,,它就忘了一個(gè)還在岸上喊 ‘ 逝者如斯夫 ’ 的人,,一個(gè) ‘ 圣者 ’ 。它忘了這個(gè) ‘ 圣者 ’ ,只管自己流,。這個(gè) ‘ 圣者 ’ 是誰 ? 就是企業(yè)家,。 ” 5 、談媒體策略:不能當(dāng)鴕鳥 “ 在輿論面前,,公司長期的做法就是一只把頭埋在沙子里的鴕鳥,,我可以做鴕鳥,但公司不能,,公司要攻擊前進(jìn),華為公司到這個(gè)時(shí)候要允許批評,。 ” 6 ,、談均衡:跳芭蕾的女孩要有一雙粗腿 “ 世界是在變化的,永遠(yuǎn)沒有精致完美,,根本不可能存在完美,,追求完美就會陷入到低端的事物主義,越做越糊涂,,把事情僵化了,。做得精致完美,就會變成小腳女人,,怎么沖鋒打仗,。以前我認(rèn)為跳芭蕾的女孩是苗條的,其實(shí)是粗腿,,很有力量的,,腳很大的,是以大為美,。華為為什么能夠超越西方公司,,就是不追求完美,不追求精致,。 ” 7 ,、談競爭:不能光研究蜘蛛腿 “ 做任何事,都要因時(shí)因地而改變,,不能教條,,關(guān)鍵是滿足客戶需求。 ”“ 我們一定要做商人,�,?茖W(xué)家可以什么都不管,一輩子只研究蜘蛛腿的一根毛,。對科學(xué)家來說,,這是可以的。但是對我們呢 ? 我們只研究蜘蛛腿,誰給我們飯吃 ? 因此,,不能光研究蜘蛛腿,,要研究客戶需求 ……” 8 、談產(chǎn)業(yè)鏈:深淘灘低作堰 2009 年,,任正非在游覽四川都江堰時(shí),,從李冰父子治水的故事中得到啟示,寫了一篇《深淘灘,,低作堰》的文章,,第一次明確提出: “ 將來的競爭就是一條產(chǎn)業(yè)鏈與一條產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈的整體強(qiáng)健,,就是華為生存之本,。 ” “ 我們要保持 ‘ 深淘灘、低作堰 ’ 的態(tài)度,,多把困難留給自己,,多把利益讓給別人。多栽花少栽刺,,多些朋友,,少些 ‘ 敵人 ’ 。團(tuán)結(jié)越來越多的人一起做事,,實(shí)現(xiàn)共贏,,而不是一家獨(dú)秀。 ” 9 ,、談對手:烏鴉和貓頭鷹都是吉祥鳥 任正非說: “ 來自對手的批評不要總是抗拒,,即使說得過頭了點(diǎn),我們都要認(rèn)真聽取,,他要打贏我,,總要找我的軟肋,我們自己總是有盲點(diǎn),。 ” 有人附議到: “ 烏鴉叫,,沒見把誰叫死了,貓頭鷹半夜聒噪,,一定是聞到了死亡的氣息,。所以烏鴉和貓頭鷹都是吉祥鳥。 ” 任正非點(diǎn)頭同意,。 10 ,、談合作:不能做黑寡婦 任正非說,華為二十年來,,從青紗帳里走出來,,一個(gè)孤獨(dú)的 “ 農(nóng)民 ” ,,走在一條曲曲彎彎的田間小路,像當(dāng)年堂吉訶德一樣的封閉,,手拿長矛,,單打獨(dú)斗,跌跌撞撞地,,走到今天,。當(dāng)我們打開眼界一看,我們已經(jīng)不得不改變自己長期的封閉自我的方式,。以前華為跟別的公司合作,,一兩年后,華為就把這些公司吃了或甩了,。這是 “ 黑寡婦 ” 的做法 ( 黑寡婦是拉丁美洲的一種蜘蛛 ) ,。今天,我們要改變這個(gè)現(xiàn)狀,,要開放、合作,、實(shí)現(xiàn)共贏,。 “ 我們還是深淘灘、低作堰,,就是我們不想賺很多的錢,,但我們也不能老是虧錢。低作堰嘛,,我們有薄薄的利潤,,多余的水留給客戶與供應(yīng)鏈。這樣我就能保存生存能力,,你只要活到最后你一定是最厲害,,因?yàn)槟忝看魏献鞯臅r(shí)候都要跟強(qiáng)手競爭,留著活下來的都是蛟龍 ……”
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