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智者與愚者的48個(gè)差距: 國(guó)際連鎖協(xié)會(huì) 2013-11-29 17:17; 國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì) 分享：智者與愚者的48個(gè)差距　　■ 第一章學(xué)會(huì)尊重他人　　　　1,、智者滿臉微笑,，愚者冷若冰霜,；　　2、智者記住別人的名字,，愚者希望名字被記�,。� 　　3,、智者了解別人的心思,，愚者表示自己的需要；　　4,、智者善于傾聽,，愚者沒有耐心；　　 ■ 第二章不做無意義的爭(zhēng)辯　　　　 5,、智者先贊同,，愚者先否定；　　6,、智者讓別人逐步說“是”，愚者會(huì)引起更多爭(zhēng)論,；　　7,、智者聰慧幽默，愚者呆板無趣,；　　8,、智者知過就改，愚者固執(zhí)己見,；　　 ■ 第三章說話不說破　　　　9,、智者委婉建議,，愚者直白否定；　　10,、智者不把話說破,，愚者單刀直入；　　11,、智者三緘其口,，愚者口不擇言；　　12,、智者委婉拒絕,，愚者冷漠反對(duì)；　　 ■ 第四章學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變　　　　 13,、智者說話看對(duì)象,，愚者盲目亂開口；　　14,、智者善于察言觀色,，愚者不會(huì)“投其所好”；　　15,、智者看場(chǎng)合,，愚者“一根筋”；　　16,、智者談對(duì)方感興趣的事,，愚者說自己感興趣的事；　　 ■ 第五章做個(gè)讓人喜歡的人　　　　17,、智者低調(diào)謙虛,，愚者驕傲張狂；　　18,、智者寬容大度,，愚者錙銖必較；　　19,、智者誠(chéng)實(shí)可信,，愚者虛偽可憎；　　20,、智者照顧他人的自重感,，愚者滿足自己的虛榮心；　　 ■ 第六章關(guān)心他人,，快樂自己　　　　 21,、智者細(xì)微處關(guān)心他人，愚者處處為自己打算,；　　22,、智者善意贊美,，愚者樂于批評(píng)；　　23,、智者給人以激勵(lì),，愚者以冷水潑人；　　24,、智者善于替人解圍,，愚者遇事避而遠(yuǎn)之；　　 ■ 第七章高效率做事　　 25,、智者目標(biāo)明確,，愚者糊涂度日；　　26,、智者善于制訂計(jì)劃,，愚者眉毛胡子一把抓；　　27,、智者與人有效合作,，愚者喜歡單打獨(dú)斗；　　28,、智者挖掘自身潛能,，愚者只會(huì)埋頭苦干；　　■ 第八章行動(dòng)成就夢(mèng)想　　　　29,、智者付諸行動(dòng),，愚者耽于幻想；　　30,、智者雷厲風(fēng)行,，愚者拖沓懶惰；　　31,、智者標(biāo)新立異,，愚者盲目從眾；　　32,、智者未雨綢繆,，愚者亡羊補(bǔ)牢；　　 ■ 第九章不鉆生活牛角尖　　　33,、智者淡然看待得失,，愚者為名為利所累；　　34,、智者懂得放棄，愚者牢記憂傷,；　　35,、智者改善自己的弱點(diǎn),，愚者埋怨自己的短處；　　36,、智者知道變通,，愚者死鉆牛角；　　■ 第十章信心是照亮成功的陽光　　　 37,、智者不為打翻的牛奶哭泣,，愚者常常拿過失處罰自己；　　38,、智者克服自卑,，愚者被自卑俘虜；　　39,、智者對(duì)生活充滿熱忱,，愚者缺乏激情；　　40,、智者為最壞的結(jié)果做準(zhǔn)備,，愚者凡事總往最壞處設(shè)想；　　■ 第十一章別和工作過不去- 　　　　41,、智者創(chuàng)造機(jī)遇,，愚者等待好運(yùn)；　　42,、智者靠智慧工作,，愚者靠體力工作；　　43,、智者熱愛自己的工作,，愚者在工作中變得麻木；　　44,、智者懂得休息,，愚者堪稱工作狂；　　■ 第十二章享受生活,，享受快樂- 　　　　45,、智者給心靈放假，愚者讓心弦緊繃,；　　46,、智者駕馭金錢，愚者被金錢束縛,；　　47,、智者過好每一天，愚者浪費(fèi)好時(shí)光,；　　48,、智者感受快樂點(diǎn)滴,，愚者總是不快樂。; 629 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

留一只眼睛看自己: 國(guó)際連鎖協(xié)會(huì) 2013-10-11 16:05; 國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)分享：忙碌并沒有錯(cuò),，因?yàn)槊β刀允Я俗约�,，那就有點(diǎn)不對(duì)頭了。在日本的歷史上生成過兩位偉大的劍手,，一位是宮本武藏,，另一位是柳生又壽郎，而柳生又壽郎是宮本武藏的徒弟,。柳生又壽郎由于年少荒嬉,，不肯接受父親的教導(dǎo)專心習(xí)劍，被父親逐出了家門,。于是受了刺激的柳生,，發(fā)誓要成為一名偉大的劍手，而獨(dú)自跑到一荒山去見當(dāng)時(shí)最負(fù)盛名的宮本武藏,，要求拜師學(xué)藝,。拜見了宮本武藏，柳生熱切地問道： “ 假如我努力地學(xué)習(xí),，需要多少年才能成為一流的劍手,？ ” 武藏說： “ 你的全部余年！ ” “ 我不能等那么久,， ” 柳生更急切地說： “ 只要你肯教我,，我愿意下任何苦功去達(dá)成目的，甚至當(dāng)你的仆人跟隨你,。那需要多久的時(shí)間,？ ” “ 那，也許需要十年,。 ” 宮本武藏說,。柳生更著急了： “ 哎呀！家父年事已高,，我要在他生前就讓他看見我成為一流的劍手,。十年太久了，如果我加倍努力學(xué)習(xí)需時(shí)多久,？ ” “ 嗯,，那也許要三十年。 ” 武藏緩緩地說到,。柳生急得快哭出來了,，說： “ 如果我不惜任何苦功，日以繼夜地練劍，需要多少時(shí)間,？ ” “ 哦,，那可能要七十年。 ” 武藏說 , “ 或者這輩子再也沒希望成為劍手了,。 ” 此時(shí)，柳生心里糾結(jié)著一個(gè)大疑團(tuán)： “ 這怎么說呀,？為什么我愈努力,，成為第一流劍手的時(shí)間就愈長(zhǎng)呢？ ” “ 你的眼睛全都盯者第一流劍手,，哪里還有眼睛看你自己呢,？ ” 武藏平和地說： “ 第一流劍手的先決條件，就是永遠(yuǎn)保留一只眼睛看自己,。 ” 柳生眼中的 “ 第一流劍手 ” ,，對(duì)你而言代表什么？是權(quán)位,？是金錢,？還是哪些目標(biāo)或理想？ “ 第一流劍手 ” 對(duì)你的組織而言又代表什么,？賺錢,？占有關(guān)鍵地位？還是服務(wù)社會(huì),，實(shí)踐終極關(guān)懷,？是什么原因讓宮本武藏說，不惜任何苦功日以繼夜拼命練劍,，反而無法成為第一流劍手呢,？而成為第一流劍手的先決條件，就是永遠(yuǎn)保留一只眼睛看自己,，宮本說的是什么意思,？要看自己什么樣的內(nèi)容呢？在工作與生活中,，全球快速變化,、快速傳播的信息洪流，促使每個(gè)人也莫不是汲汲營(yíng)營(yíng)地追求新知,，唯恐不學(xué)無以活到老,；可是在夜深人靜時(shí)，卻又迷惘于 “ 我是誰 ” ,、 “ 我在追求什么 ” ,、 “ 這樣追求的生活是我的理想人生嗎 ” 等思考中，因而久久不能成眠。這些現(xiàn)象莫非也是 “ 眼睛全都盯著第一流劍手,，哪里還有眼睛看自己呢 ” ,？或許，是該用一只眼睛看自己的時(shí)候了,。什么使你不惜任何苦功,，日以繼夜拼命地 “ 練劍 ” ？那背后的心才至關(guān)重要�,�,！當(dāng)你在成功與失敗之間掙扎時(shí)，是不是已經(jīng)忘記了,，什么才是人生之本,？人生之本，就是人不是機(jī)器,，不能編一套程序一直運(yùn)轉(zhuǎn),，直到報(bào)廢為止。人每天都在重新選擇,，如果你選擇走老路,，希望你覺得快樂，; 719 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

人性需求與衛(wèi)浴營(yíng)銷: 呂敦紅 2013-1-17 11:56; “人文衛(wèi)浴”,，一個(gè)新興的衛(wèi)浴概念,，是指那些以消費(fèi)者使用便利性和感受為切入點(diǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，而銷售的是不再局限于產(chǎn)品,，而是一種生活方式,。衛(wèi)浴是與生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，現(xiàn)在大家的生活水平已經(jīng)有了很大的提升,，以往單純追求實(shí)用的訴求已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)需求了,。人性化的營(yíng)銷，才能更好的抓住顧客的心,，那就得從顧客的需求入手思考,。美國(guó)著名心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于 1943 年提出的關(guān)于人性需求的需求層次理論，給了我們進(jìn)行人性化營(yíng)銷很好的指導(dǎo),。馬斯洛將人性的需求分成五個(gè)層面,，包括生理需求、安全需求,、社交需求,、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，筆者從這五個(gè)層面淺析衛(wèi)浴的人性化營(yíng)銷,。作為一個(gè)生活必需品,，衛(wèi)浴產(chǎn)品是每個(gè)人都需要用到的,。洗漱、方便,，這是人類生活的最基本的衛(wèi)浴需求,，所以衛(wèi)浴的實(shí)用性是不會(huì)有所改變的，不論是低端的衛(wèi)浴產(chǎn)品,，還是高端的衛(wèi)浴產(chǎn)品,，產(chǎn)品的基本功能都是不能改變的，這是讓顧客購買的首要條件,。其次,，既然是息息相關(guān)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，產(chǎn)品的安全性更是重中之重,。馬桶爆炸、淋浴房自爆等事件,，讓顧客都心有余悸,，在選購產(chǎn)品時(shí)更加的慎重，深怕買到危險(xiǎn)產(chǎn)品,。正所謂品質(zhì)是品牌的基墊,，優(yōu)秀的品質(zhì)才能筑造出巔峰品牌。對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品安全的嚴(yán)格把關(guān),，才能讓顧客買的放心,，用的舒心，品牌塑造才能更加順心,。除卻生理需求和安全需求,，真正能讓衛(wèi)浴品牌與眾不同的只有從社交、尊重,、自我實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面著手,。人作為社會(huì)的一員，是需要一個(gè)群體歸屬感的,，獨(dú)立于群體之外的人大多數(shù)是會(huì)產(chǎn)生不安的,，他們都是需要獲得肯定的。對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的購買,，部分情況下都是通過群體之間的推薦形成的,，推薦購買的成交率都是比較高的。通過市場(chǎng)細(xì)分,，尋找自身的目標(biāo)客戶群,，明晰品牌的市場(chǎng)定位，對(duì)市場(chǎng)的銷售與活動(dòng)運(yùn)作才有所裨益,。如箭牌衛(wèi)浴,，定位于中檔客戶，因而其價(jià)格對(duì)于一般大眾的價(jià)格還算是比較適中的，而且推出的“心生活”品牌推廣也是以中低收入者為切入點(diǎn),。在明確的消費(fèi)群體中,，箭牌的顧客有了自己的消費(fèi)者部落，箭牌的口碑力不斷加強(qiáng),，銷售也是比較穩(wěn)定的,。但是有些衛(wèi)浴企業(yè)就是要站在品牌頂峰，走高端路線,，那就更要將尊重需求落到實(shí)處,。高端品牌衛(wèi)浴是高層消費(fèi)群體的最愛，雖然衛(wèi)浴產(chǎn)品用途都相似,，但高端品牌衛(wèi)浴是可以讓人感受到品牌帶來的尊崇的,。例如：德國(guó)高儀就是能給上層人士有備受尊重的心理預(yù)期，以精細(xì)的品質(zhì)和高層次的外觀設(shè)計(jì)聚攏了多數(shù)高消費(fèi)群體,，其“ ENJOY THE WATER ”理念讓高端顧客因消費(fèi)而快樂,。快樂是一種感覺，更是一種生活,，是高儀倡導(dǎo)的高品位生活理念�,，F(xiàn)在的衛(wèi)浴不再是單純的生活用品，更多的是體現(xiàn)了一種生活態(tài)度,。衛(wèi)浴企業(yè)要贏得市場(chǎng),，并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，為顧客塑造一個(gè)獨(dú)特的衛(wèi)浴生活空間,，將美妙的生活帶給顧客,，是個(gè)可行之道。例如中宇衛(wèi)浴的“尊榮水生活”概念,，中宇致力于通過舒適,、健康、環(huán)保,、時(shí)尚的整體衛(wèi)浴產(chǎn)品,，將靈性的水生活方式帶給消費(fèi)者，讓其體驗(yàn)到中宇衛(wèi)浴品牌的尊榮感受,。一個(gè)好衛(wèi)浴,，是真正關(guān)注顧客需求的衛(wèi)浴。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，只有將顧客的需求照顧到了,，企業(yè)才會(huì)有銷售收益，才有發(fā)展的機(jī)會(huì),，閉門造車只會(huì)走上窮途,。（文/呂敦紅）; 1303 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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