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大商恐怕做不了高端
鮑躍忠 2020-12-5 09:29
當前,,系統(tǒng)思考企業(yè)的營銷轉型一個很重要的前提基礎是企業(yè)產品體系的轉型,。產品體系不轉型,,僅靠其他的一些營銷手段,、工具,、方法的轉型,,很難實現(xiàn)徹底的轉型,。 中國經濟的快速發(fā)展推動了中國消費市場發(fā)生了很大的結構性變化,。一個顯著的變化特征是:已經由以往相對統(tǒng)一的大眾化消費市場變成了突出的分層化市場結構,。 這個市場結構發(fā)生的重大變化是對當前消費品市場帶來最大影響的因素。 市場結構發(fā)生的變化,,帶來了兩個方面的市場表現(xiàn): 一是快速增長的中高消費群體,,市場占比在快速放大,但是總體看其消費需求沒有得到更好地滿足,。 二是以往以中低消費為主體的大眾消費市場份額在下降,,市場占比在逐步減少。 目前市場中,,以中產階層為代表中高群體 “人數不多”,,但是其消費能力并不低。大眾消費群體人數雖然較多,,但是其消費能力不高,。 國家統(tǒng)計局公布的公開數據顯示:按 2019 年收入五等分劃分的消費分群中,頭部 20% 群組所擁有的可支配收入是其他四個群組 80% 人群所擁有可支配收入的 106.6% ,。如果把頭部,、次頭部兩個群組做分析,其所擁有的可支配收入是其他三個群組 60% 人群 2.4 倍,。 未來,,隨著十四五期間中國經濟的更快發(fā)展,中產階層的進一步擴大,,中高收入群體將成為推動中國消費市場發(fā)展的主要力量,。 所以,未來幾年中國消費市場的重點發(fā)展方向與競爭領域將主要集中于中高消費市場,。中低消費市場將繼續(xù)呈逐步萎縮下降的局面,。 面對這樣的市場結構變化,當前企業(yè)營銷轉型的重點要首先聚焦于產品體系的轉型。特別對大多企業(yè)來講,,如何由原來以滿足大眾需求為主體的產品體系,,盡快實現(xiàn)升級轉型,是當務之急,。 近日,,雪花啤酒提出了未來兩大市場發(fā)展目標: 第一,決勝高端,,勢在必行,;第二,賦能渠道,,做大做強,。 關于決勝高端,非常認同,。隨著市場的變化,,高端市場將成為未來發(fā)展的主要空間。 關于賦能渠道,,特別是通過支持現(xiàn)有經銷商做大做強,,承擔起做高端產品的 “重任”,需要再做更深入的分析探討,。 實際這幾年很多企業(yè)也在積極探索產品的升級轉型,。有的企業(yè)做的比較好。但是,,總體觀察大多企業(yè)的升級產品做的并不順利,。 導致不順利的原因很多,其中主要原因之一是現(xiàn)有的經銷商模式,、渠道體系,、營銷體系承載和支撐不了升級產品。 目前觀察,,產品轉型升級已經越來越被更多的企業(yè)所認識,。但是,產品升級轉型之后怎么做,?是繼續(xù)依靠現(xiàn)有的渠道,,還是需要開辟新的渠道,是繼續(xù)依托現(xiàn)有的經銷商體系,,還是需要建設新的渠道體系,,以及整體的營銷模式怎么轉型是關鍵問題。 產品升級不僅僅是一個產品的變化,。實際背后是所面對的目標用戶發(fā)生了較大的變化,所面對的市場結構發(fā)生了較大變化。 中高消費群體與中低消費群體其屬性是有很大不同的,�,?梢哉f是屬于 “兩類人”。其消費理念,、消費方式,、消費渠道都有較大的差異。因此講,,其承載的渠道也將存在較大的差異,。 現(xiàn)有的經銷商體系,現(xiàn)有的渠道營銷模式,,包括現(xiàn)有的終端渠道大多都是基于大眾化市場的一套模式,。很多的體系、渠道并不能有效覆蓋中高消費群體,,現(xiàn)有的營銷模式也很難對中高消費群體產生有效影響,。 特別是對于已經非常習慣于做大眾市場的經銷商來講,轉型做高端市場,,更涉及到經營理念的一系列變化,。 現(xiàn)在看,產品的轉型升級關鍵需要從新的營銷體系一端做出新的調整,。 需要用新的渠道去覆蓋新的目標用戶,,需要用新的營銷手段去有效影響新目標用戶,更需要改變傳統(tǒng)做大眾產品的理念與方法,。 (完)
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“大商”渠道擴張,,也需要悠著點
劉雷 2014-1-8 08:41
大商一般都是經銷商群體中的佼佼者,一般銷售最低規(guī)模千萬以上,,甚至過億不等,。在當地屬于行業(yè)中的龍頭老大甚至全省、全國聞名,。這類經銷商經銷多種一線品牌產品,,甚至壟斷一個品類。他們資金實力雄厚,,渠道掌控力也較強,,在自己熟悉的渠道中如魚得水,也是有限資源的霸占者,。 有些經銷商依仗這些資源優(yōu)勢,,也玩膩了老品類的周而復始枯燥運營,紛紛試水新的高毛利行業(yè)或趨勢行業(yè),。有的是為了蜻蜓點水的玩玩,,有的是不知所措的亂投,有的是正兒八經的攪局。新的渠道,、新的模式,、新的游戲規(guī)則,一切重新開始,,一旦失利小則喪失資金,、勞民傷財,大則擴張慘敗,、根基不保,。當然也有很多大商經過成熟的運作和推進,成功的完成渠道的擴張,,迎來事業(yè)發(fā)展的第二個春天,。關鍵是你準備好了嗎?沒準備好的話,,就要悠著點,! 都是沖動惹的“禍” 案例 1:A 省區(qū)有經銷婦幼用品的經銷商,做的比較大,。公司掌門人張總在地級市很有名氣,,年銷售 2000 多萬元,婦幼店的渠道幾乎處于壟斷地位,。公司越做越大,,隨著名氣的加大,登門造訪的廠家也是很多,。張總也是個性情中人,,敢作敢為。去年禁不住一家衛(wèi)生巾企業(yè)總監(jiān)的“捧殺”,,與其合作運作商超渠道的衛(wèi)生巾新品,。 該新品為業(yè)內全新品牌,但找了二線明星代言,。該公司區(qū)域經理鼓勵張總:“憑您張老板的思路和干勁以及您的優(yōu)秀團隊的實力,,母嬰渠道都能運作的如此風生水起,小小的商超又何足畏懼,?何況我們公司支持您一定的商超費用,。您做的這么大,需要渠道的擴張,,要不很難有更大的增長�,,F(xiàn)代渠道是趨勢,現(xiàn)在不抓住,,以后更難,�,!� 張總心動了。加之上次出差北京學習也聽到了業(yè)內的很多同行紛紛試水新渠道,,不甘示弱的張總經過兩輪的談判最終決定投入 80 萬元專項資金運營衛(wèi)生巾商超渠道產品,。 新的渠道,需重新招聘新的專業(yè)人員,。因沒有預料到新團隊的業(yè)務人員招聘難,加上本身不是很專業(yè),,招聘工作,、賣場的談判、進場等把張總累得夠嗆,。經過 3 個多月的折騰,,新產品終于完成了部分渠道的進店,但商超費用已經投入了 20 多萬,,業(yè)務人員的來來去去,,折騰了 3 個月還沒有捋順。半年下來,,產品動銷很一般,。這時候又一個廠家也是做商超渠道的,告訴張總做一個產品不如做產品組合,,深陷其中的張總,,想“再搏一把”,結果又被套牢,。最后因為各方面不健全以及商超的客情關系不扎實,、廠家經理的協(xié)助不到位、不負責的壓貨,、商超末尾淘汰的威脅等,,張總只能狼狽退出。同時原來的嬰童渠道因為精力顧忌較少而銷售下滑 20% ,。 案例 2: 浙江某市操作某名牌牛奶品牌的經銷商,,已經做好了當地一個地級市市場,賺取了一定的利潤,,很欣喜,。為高歌猛進,占有更多的區(qū)域渠道,。通過“關系”爭取到了鄰近的一個地級市的經銷權,,深信此品牌只要能鋪下去貨銷售不是問題。在新的地級市投放資金 600 萬元,,重新組建新的團隊進駐新的區(qū)域進行渠道擴張,。因為是新的團隊對當地的市場情況熟悉程度不足,。結果前期做新的賣場很多是虧本銷售,好進的賣場不賺錢,,還需要投錢,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、奶站等費用相對投入低的渠道很賺錢,,但渠道幾乎全被競品買斷,,進駐較難。陳列,、客情被競品壓制,,結果動銷不力,大日期產品處理成了主要的工作,。市場進度艱難,,最終折騰近 2 年的時間,沒有實際的進展和希望,,虧損 200 多萬,,匆匆收場。還好該企業(yè)的背景為數億規(guī)模的企業(yè),,還算傷得起,。但是也付出了慘痛的代價,喪失了業(yè)內的威信,,美譽度也大大降低,。 上述的案例都是反面的案例,主要是經銷商擴張渠道還沒有準備好造成的,! 怎么做更穩(wěn)妥點呢,? 保持清醒的頭腦和歸零的心態(tài)。 大商已經在行業(yè)中初步有成就的時候,,應該保持清醒的頭腦和歸零的心態(tài),,每一個決策要做到理性和認真,不能收到外力的誘惑而迷失自己,,更不能依仗自己的生意基礎就認為自己可以所向無敵,。案例 2 中的經銷商以為夠牛的品牌,夠牛的資金支撐,,夠牛的團隊就可以所向無敵了,,問題可能沒這么簡單,保持清醒的頭腦和歸零的心態(tài)來進入新的渠道,。除了必不可少的資金,、人力、品牌等因素,,還需要有嚴謹的銷售策略和可行的執(zhí)行方案進行終端渠道的精耕和推進,,才可能會贏,。 不再一意孤行,和核心干部協(xié)商決策,。 大商的管理層一般都素質較高,,對一線的洞察力很強,建議召開決策會議分析,,讓團隊共同商議,,團隊如果八成認可的項目很可能做成,他們也更參與其中,,能做的更賣力,。要是團隊都反對的項目,結果會參與度不高,。經銷商老板若另立人馬,全部是新人來操作,,人力成本,,時間成本,磨合成本都較高,,本身也是不明智的,,協(xié)商出來的結果更靠譜。 敬畏對手,,新渠道拓展需要“專業(yè)選手”,。 經銷商在選定新渠道進駐之前就要有“敬畏對手,充分預估”的心態(tài),。不要眼中只有別人是小戶,、別人資金不行等。術業(yè)有專攻,,別人既然能在某個渠道小有作為一定有其過人之處,。上文案例 2 中的鄰近區(qū)域的渠道擴張就是盲目的自信,輕視對手,,對市場和對手未充分的調研,,因為自己是大商財大氣粗就藐視一切,結果吃了不少虧,。 迎合戰(zhàn)略布局,,團隊能力要有足夠支撐力。 如果是戰(zhàn)略布局,,企業(yè)為了達到上市,、達到新產品后續(xù)渠道的延伸,早有戰(zhàn)略規(guī)劃,,積淀已久,,又有足夠的市場調研和作戰(zhàn)方案,。謀劃的進駐新的渠道,那很好,!關于團隊,,需要和新渠道專業(yè)度相匹配的精銳部隊,具備很強的開拓力,。 拍腦袋,,耳朵根軟的沖動決策,對新渠道的低估萬萬不可,。案例 1 中的張總以為自己財大氣粗受別人的煽動,,但并沒有專業(yè)的團隊儲備進入這個新的渠道,失敗也就不足為怪了,。 保證資金鏈健康,,主產業(yè)不受牽制。大商在投入新渠道銷售,,一定要充分測算新渠道的整體周期投入,,主要是渠道建設費用、人員,、周轉率,、投入回報率等,若新渠道的投入較大,,有可能占用的資金影響原主渠道的運營,,不建議擴張渠道。如果占用資金率較大盤現(xiàn)金流較少,,可以操作,。案例 1 中的張總就是對資金投入的測算不細,很多隱藏的費用測算不精準,,導致投入不慎,,大量的資金圈入新的渠道建設,造成經營不善,,也牽制了老的成熟渠道的操作,,得不償失。 “輕易得到自己想要的”,,很可能是陷阱,。 大商在檢測一個新項目,新渠道的時候,,要充分考察其產品對渠道的適合度,,特別是全新的產品,為什么好的品牌,,經銷權比較容易就得到了,?為什么廠家銷售人員鼓吹的神乎其神這么好的品牌就我攤上了,?為了穩(wěn)妥起見,還是要對合作的項目,,企業(yè)現(xiàn)狀,、產品現(xiàn)狀、之前市場的基礎,、失敗的原因進行詳實的調研,,特別是投入較大資金和人力的項目,更要謹慎,。案例 2 中的那位經銷商老板顯然沒有認識到這一點,,試圖“復制成功”模式,但成功的模式也是要適合水土的,,水土不服的情況也很多,。
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