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萬寶路:你不知道的事
鳳兒過 2015-8-20 15:19
眾所周知,,萬寶路香煙是世界最暢銷的香煙品牌之一,,全球平均每分鐘消費的萬寶路香煙就達(dá) 100 萬支之多,!然而,很少人知道萬寶路時如何蛻變成暢銷的香煙品牌,! 俗話說,,上臺一分鐘,,臺下十年功,!正如萬寶路品牌的出身一樣,,若不是成為了香煙品牌的佼佼者,誰會去關(guān)注光環(huán)背后的艱辛,!太多人只關(guān)心你頭上的光環(huán),,只要你成功了,你就是贏家,,你就擁有說話權(quán),,只要你失敗了,,你就是敗者,不配在這個舞臺上黯然失落,! 記得葉茂中這廝說過,,沒有哪個企業(yè)天生就是大企業(yè)!多少大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展起來的,!馬云的阿里巴巴如是,萬寶路如是,!當(dāng)年的小店,,如今暢銷世界,怎么說都是非常勵志的,!可殊不知,,這是百年努力的結(jié)果,其中有四十年的跌跌撞撞,,還好最終沒有放棄,,還好最終遇到了伯樂,才有機會一躍而飛,! 每次說到打造品牌,,很多企業(yè)家都追著問有沒有捷徑,有沒有技巧,!似乎能越快越好,!這似乎說明了一點,他們對品牌只是一知半解,!因為品牌是一個龐大的工程,,是一切元素的總和,僅僅做好產(chǎn)品,,做好廣告,,做好傳播還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!只要有一絲一毫讓消費者不滿意,,它都可能會被消費者嫌棄,! 而品牌要征服消費者,靠的不是美麗的外表,,而是杠杠的實力,!萬寶路就是如此,要不,,也不堅持了 60 多年,,在一次又一次不斷的重復(fù)中,一點一滴的征服消費者,,最后贏了更多的城池,,贏得了消費者,! 在品牌建設(shè)的過程中,有太多我們不知道的事,,太多我們意想不到的挑戰(zhàn),,但,也恰恰是因為歲月的雕琢,,市場的考驗,,讓我們的品牌真正發(fā)出耀眼的光,任你怎么擋都擋不�,�,! 本文來自 葉茂中 品牌會( http://www.huaxi2007.com )轉(zhuǎn)載請注明
個人分類: 雜談|991 次閱讀|0 個評論
林友清:抽絲剝繭,抓好品牌建設(shè)三件大事
熱度 1 林友清 2014-12-30 22:18
百家爭鳴,、難覓其宗 品牌建設(shè)可謂一項浩大的工程,,其復(fù)雜程度絕不次于建造一棟房子或制造一艘飛船。建造房子或飛船需要不斷尋求技術(shù)的突破,、要求對空間對宇宙有著的深入認(rèn)知,。但是一個優(yōu)秀品牌的打造,要做的卻是一件更加令人撓頭的事情,,那就是對“人心”的揣摩和把握,。不同的消費群體有著完全不同的心理狀態(tài),他們的生活環(huán)境,、性情,、習(xí)慣、文化,、精神層次等都千差萬別,,試圖用一套理論或模式來解釋品牌,來指導(dǎo)對所有品牌,,或品牌所有階段環(huán)節(jié)的建設(shè)工作,,幾乎是不可能完成的任務(wù)。 自從有廣告形式和品牌意識開始,,從業(yè)者就在不斷地總結(jié)各種關(guān)于品牌成功模式的結(jié)論,。羅瑟 · 瑞夫斯用 usp 詮釋著差異性對于品牌區(qū)隔的重要性,大衛(wèi)奧格威用萬寶路來表達(dá)形象對于品牌的重要性,,艾里斯和特勞特用則告訴我們搶占對一個品類的認(rèn)知才是品牌的本質(zhì),,水平營銷被科特勒稱之為 “ 跳出盒子的思考 ” 、包括風(fēng)行的故事營銷,,以及國內(nèi)專家如李光斗提出的插位營銷等等,,可謂百家爭鳴、百花齊放,。 隨著品牌理論的不斷發(fā)展,,圍繞著到底哪一套理論更有效,,對營銷更具實效和指導(dǎo)意義,哪一種方法更具普適性的討論也沒有終止過,。從業(yè)者們也不斷地發(fā)表著自己的見解:腦白金成功了,,所以重復(fù)才是關(guān)鍵;樂百氏的 27 層凈化告訴我們差異化,、數(shù)據(jù)能給人直觀的感知,;可口可樂的成功是文化的成功;星巴克的體驗無與倫比,,要成功一定要做體驗,;格蘭仕的低價戰(zhàn)略值得我們深入研究;阿里巴巴則告訴我們模式才是顛覆一切的力量…… 站在一個局部去觀察,,他們都說得很對;觀看歷史的全貌,,他們又過于以偏概全,。二十年前誰能想到互聯(lián)網(wǎng)會如此迅猛發(fā)展,十年前誰能想到 3D 打印可能改變世界,,十年后我們誰又能保證現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式不會被完全顛覆呢,? 任何一個品牌工作者都夢想著探尋到一種放之四海而皆準(zhǔn)的方法,但幾乎可以斷定的是,,這樣的秘笈不會被找到,。 到底價格最重要、品質(zhì)最重要,、渠道最重要,、服務(wù)最重要、廣告最重要,、公關(guān)最重要,、體驗最重要、模式最重要,、娛樂營銷制勝還是口碑第一,,所有這一切都將是個永遠(yuǎn)沒有定論的爭論。但是,,我們卻可以從中尋找到一些蛛絲馬跡,,讓品牌建設(shè)的主線更加清晰。 三個課題,,化繁為簡 品牌建設(shè)工作中,,有三個最為重要的課題,就是“找差異”,、“做體驗”,、“講故事”(即前期論述中所提到過的“差異體驗化,,體驗故事化”)。 第一個重要課題就是找差異,。聽起來很廢話,,你也可以把它當(dāng)成一句廢話,但如果你不這么去思考,,你將變得毫無頭緒,,你將會再次回到之前的盲目無序狀態(tài)。 當(dāng)然,,找差異絕對是一件充滿著技術(shù)含量的工作,。我們可以利用的工具有 FAB 的轉(zhuǎn)化,將特色,、優(yōu)勢和利益點進(jìn)行充分的闡釋和論證,,從而找到目標(biāo)消費者所真正關(guān)心的差異點(即利益點)。 這里面需要提示的一個要點是,,不要成為眾多失敗案例當(dāng)中所經(jīng)常被提及的那一種“只會表達(dá)企業(yè)有什么,,而不關(guān)心消費者要什么”的廣告主或咨詢公司。 第二個重要課題是做體驗,。這可以成為指導(dǎo)所有營銷工作的一個核心目標(biāo),,即你的營銷工作是否在為客戶提供一種基于上述差異性的優(yōu)質(zhì)體驗。 當(dāng)你的品牌確定了競爭策略以后,,通過廣告打出去讓消費者知道,?錯誤。消費者對于這種自說自話的廣告很厭煩,,他們需要的是能夠讓他們感同身受的話題,。所以,品牌不是光砸廣告就可以的,。要訴求一種體驗,。 如果你的品牌差異點是“上火”或“清涼”,那么你要在營銷活動中圍繞著“上火”或“清涼”去做體驗,,你可以利用這該死的大熱天做文章,,可以在海洋公園舉辦特色的體驗活動,也可以在終端搞一些消費者樂于參加的互動活動,。如果你只是擺著一個 POP 放在那里,,沒有幾個人會去關(guān)注你的,如果品牌能夠寓“差異,、特色”于“互動,、體驗”中,消費者不僅能記住,,更會通過微博微信幫助你傳播,。 第三個重要課題是講故事,。在那么多的關(guān)鍵詞中把“講故事”提上來,必然有它極其不一樣的作用,。講故事可以說是廣告宣傳最佳的方式方法,,沒有之一,無論對于奢侈品,、耐用品,,還是快消品,也無論是高端終端或低端產(chǎn)品,。 人作為群居動物,,有著極其特殊的社交需求,講故事要研究的對象,,不僅僅是消費者本身,,更是消費者所生活的環(huán)境、獨特的時代個性,、與眾不同的精神世界,,故事也不僅僅是講給消費者本人聽,更是講給消費者身邊的親人,、朋友、愛人去聽,,讓品牌的文化,、精神,在消費者和他的周邊能產(chǎn)生共鳴,。 除了品牌創(chuàng)世紀(jì)的故事之外,,故事的主要素材應(yīng)當(dāng)來源于我們的消費體驗。這里面的邏輯是:廣告宣傳的是什么,?就是品牌的故事,;品牌的故事是什么?就是消費者的體驗,;消費體驗是什么,?就是差異性的落地。 只有把基于差異性的消費體驗“講”成故事,,傳達(dá)給消費者,,才能讓消費者感受到親切感和認(rèn)同感,讓消費者在故事中對號入座,,讓消費者主動分享我們的故事,,讓消費者成為品牌的忠誠消費者和傳道士。 在紛繁復(fù)雜中抽絲剝繭不是件容易的事,,也許很多時候我們都應(yīng)該把復(fù)雜的事情簡單化,,唯有如此,,思想才能找到聚焦點,思緒也才能找到出路,。 品牌工作不求急功近利,,在穩(wěn)健中前行方能成就百年品牌。略高品牌林友清認(rèn)為:找差異,、做體驗,、講故事,是品牌建設(shè)的主線與核心工作,,只有把這三件事落到實處,,品牌才可能內(nèi)外兼修、立于不敗,。 (林友清 品牌學(xué)者,、策劃人 [email protected]
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新人說品牌
龍翼 2014-1-16 19:16
做一個品牌不僅僅是要滿足消費者一時之需,更重要的是需要提出一種理念,,最好這種理念是人們永恒的追求,,不會輕易改變的。如:柒牌——男人就要對自己狠一點,,耐克—— just do it ,。 根據(jù)馬斯洛需求原理:生理需求、安全需求,、歸屬與愛需求,、尊重需求和自我實現(xiàn)需求,很多產(chǎn)品都還停留在生理需求,,所以這類產(chǎn)品開始賣得很好,,可是很快就讓人感覺厭煩了,如果不從新定位,,大部分將會被淘汰�,,F(xiàn)在我們經(jīng)濟發(fā)展之快,人們的生活不斷改善,,需求也隨之提高,。生理需要越來越容易得到滿足,很多產(chǎn)品只是滿足人們一時只需,。如果企業(yè)沒有學(xué)會隨機應(yīng)變,,就只能成我一個被拋棄者。 很多時候從新找好定位,,將會出現(xiàn)意想不到的效果,。如萬寶路的變性:萬寶路剛推出的時候主要面對的是女性,開始其舉步艱難,但經(jīng)過大師李奧貝納重新策劃包裝,,形成“西部牛仔”,,其品牌給人印象深刻,銷量也急劇上升,。 隨著經(jīng)濟水平的提高,,人們的要求也越來越高。在金龍魚進(jìn)入中國市場之前,,中國人吃的都是散裝油,,金龍魚來到中國,給中國食用油進(jìn)行了重新定義,,它徹底改變了中國消費者的習(xí)慣,,現(xiàn)在在消費者潛意識中認(rèn)為桶裝油是健康的、安全的,、衛(wèi)生的,,而散裝油很可能是“地溝油”。在產(chǎn)品品牌越來越多,,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,,各個品牌的訴求點也更加相似,市場被分得越來越細(xì)致,,這時若沒有找到自己生存的陸地沒有進(jìn)行品牌升級,,將很可能被淹沒在品牌的海洋,所以必須樹立獨特的能被消費者認(rèn)可的品牌個性與形象,,更要進(jìn)行品牌理念的升級,。
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