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執(zhí)行不到位,,誰(shuí)之過(guò)?
王獻(xiàn)永 2015-11-16 11:54
很多時(shí)候,,人們都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,,項(xiàng)目的成敗,,很多人都將最后的結(jié)果歸結(jié)為執(zhí)行人的執(zhí)行力不夠!怎樣的執(zhí)行力才算夠,?項(xiàng)目的成敗該不該把責(zé)任歸到執(zhí)行人的頭上,?項(xiàng)目結(jié)束后,在總結(jié)會(huì)上,,往往是互相埋怨,,互相指責(zé),成為了誰(shuí)都不承擔(dān)責(zé)任的指責(zé)批判會(huì),。出現(xiàn)了,,項(xiàng)目的策劃人說(shuō)執(zhí)行人的執(zhí)行力太差。執(zhí)行人說(shuō)策劃方案根本行不通,,落不了地,!誰(shuí)之過(guò)? 第一,、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的前提是保證項(xiàng)目策劃方案的可行性,。 我們常見(jiàn)的一種現(xiàn)象是,項(xiàng)目策劃方案聽(tīng)起來(lái)很有道理,,甚至可以說(shuō)完美,!老板只是按照項(xiàng)目策劃人的角度去理解策劃案,其結(jié)果是:太好了,!然后就一聲令下:要嚴(yán)格按照策劃方案執(zhí)行,!項(xiàng)目策劃人在制定策劃方案時(shí),根本沒(méi)有考慮項(xiàng)目執(zhí)行人的實(shí)際情況,。項(xiàng)目的策劃人和執(zhí)行人,,在項(xiàng)目執(zhí)行之前沒(méi)有交集,。項(xiàng)目的策劃人不了解執(zhí)行人,執(zhí)行人不懂策劃人,!執(zhí)行力從何談起,? 第二、在項(xiàng)目方案可行的情況下,,讓執(zhí)行人理解策劃方案的戰(zhàn)略意圖,,成為執(zhí)行力的前提。不僅策劃人要懂,,老板懂,,執(zhí)行人更應(yīng)該正確理解策劃方案的各種細(xì)節(jié)。 通常情況下,,項(xiàng)目策劃方案不會(huì)將項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)全部寫(xiě)出來(lái),,甚至有些環(huán)節(jié)根本無(wú)法寫(xiě)進(jìn)策劃案,這就需要執(zhí)行人在執(zhí)行過(guò)程中做有效的補(bǔ)充或變通,。甚至有些只做戰(zhàn)略規(guī)劃的公司,,他們的戰(zhàn)略規(guī)劃案根本沒(méi)有細(xì)節(jié),需要執(zhí)行人根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,完善,,甚至創(chuàng)造性的完成戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行人實(shí)際上也是項(xiàng)目策劃人,。 所以,,策劃人如何讓執(zhí)行人正確理解策劃案就顯得尤為重要,最快的方法是,,將策劃案分解為若干執(zhí)行板塊,,分別給不同的執(zhí)行人進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行培訓(xùn),以及遇到特殊執(zhí)行情況的應(yīng)對(duì)策略和方法,。讓執(zhí)行人對(duì)執(zhí)行的項(xiàng)目深入的理解,,相信,并且他認(rèn)為是可行的,,只有這樣才能完美的執(zhí)行下去,!沒(méi)有哪一個(gè)人能做好他認(rèn)為根本不可能的事情! 第三,、當(dāng)遇到執(zhí)行異議時(shí),,執(zhí)行人的態(tài)度和做法,直接影響執(zhí)行的進(jìn)程和結(jié)果,。 現(xiàn)實(shí)的情況往往是,,執(zhí)行人在執(zhí)行的過(guò)程中,他遇到困難或者他認(rèn)為應(yīng)該怎樣,,他就自作主張的,,想當(dāng)然的按照他的意志去做事情,。其結(jié)果,往往是背離了策劃案的初衷,!因此,,項(xiàng)目策劃案在執(zhí)行過(guò)程中必要的跟蹤監(jiān)督是非常必要的,否則,,很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果,! 第四,、項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,,涉及到多方的溝通、組織,、協(xié)調(diào),、配合。而現(xiàn)實(shí)的情況是,,各執(zhí)行部門(mén)各自為戰(zhàn),,事不關(guān)己,高高掛起,。內(nèi)部溝通成本太高,,有效性差。 因此,,一旦策劃方案進(jìn)入執(zhí)行階段,,建立及時(shí)的方案執(zhí)行通報(bào)及協(xié)同作戰(zhàn)體系顯得尤為重要。否則,,要想達(dá)到項(xiàng)目所要的預(yù)期,,甚至是超預(yù)期的結(jié)果,哪簡(jiǎn)直是天方夜譚,! 第五,、在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,通過(guò)各種形式的活動(dòng)建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感異常重要,。讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)始終帶著榮譽(yù)感而戰(zhàn),。 有時(shí)候單單多給錢(qián)是解決不了問(wèn)題的! 當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),,最好是在項(xiàng)目的策劃階段,,就讓項(xiàng)目的主要的執(zhí)行人參與進(jìn)來(lái),這樣,,執(zhí)行人對(duì)于項(xiàng)目策劃案的策劃過(guò)程有較為深入的了解,,對(duì)于策劃案背后的東西熟知于心。對(duì)于項(xiàng)目策劃案的執(zhí)行的某環(huán)節(jié)的可行性問(wèn)題,,在項(xiàng)目策劃案沒(méi)有形成之前就能做到很好的論證,,不至于在執(zhí)行階段出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,,當(dāng)策劃和執(zhí)行能在執(zhí)行之前就能上下貫通的時(shí)候,項(xiàng)目的成功就占到了一半了,!項(xiàng)目的執(zhí)行人,,也會(huì)為他認(rèn)為對(duì)的事情盡自己最大的努力,甚至是創(chuàng)造性的完成目標(biāo),。 作者王獻(xiàn)永 ,12 年?duì)I銷(xiāo)策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。家具終端運(yùn)營(yíng)管理模式的研究者和實(shí)踐者;擅長(zhǎng)消費(fèi)者心理學(xué)分析,,產(chǎn)品組合銷(xiāo)售,,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)考核制度的設(shè)計(jì)與考核管理,,大型商場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典及大型促銷(xiāo)活動(dòng)操盤(pán);家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),!細(xì)節(jié)決定成敗的忠實(shí)實(shí)踐者,!實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程有《家具終端如何有效開(kāi)展促銷(xiāo)策劃活動(dòng)》,《家具終端績(jī)效管理實(shí)用方法》,,《家具終端業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練方法》,,《家具終端如何在區(qū)域市場(chǎng)中贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,《家具終端如何做流程管理》,,《家具終端如何做品牌規(guī)劃》,,《家具終端如何降低運(yùn)營(yíng)管理成本提高盈利水平》等 王獻(xiàn)永老師微信公眾號(hào): wxy18931080112 手機(jī): 18931080112QQ:475493013   郵箱 [email protected]
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丁興良:話(huà)談項(xiàng)目性團(tuán)隊(duì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性
熱度 1 丁興良 2014-1-25 17:17
丁興良:話(huà)談項(xiàng)目性團(tuán)隊(duì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性
  由于工業(yè)品行業(yè)的特殊性,在項(xiàng)目執(zhí)行階段,,必須要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和公司的整體戰(zhàn)略有一個(gè)清楚的總體認(rèn)識(shí),。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)組合的成功執(zhí)行涉及到許多方方面面,它需要市場(chǎng)活動(dòng)中的每一環(huán)節(jié)的人員的積極配合,。這些人員通常包括公共關(guān)系,、人員銷(xiāo)售和銷(xiāo)售促進(jìn)等幾個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)人士。每一環(huán)節(jié)的人員除了自身內(nèi)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作外,,還應(yīng)該與其他環(huán)節(jié)的人員配合,,以把 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)推向高潮,獲得最大限度的傳播效果,。特別是在客戶(hù)與公司進(jìn)行接觸的每一點(diǎn)上,,他們必須表現(xiàn)出連貫、協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略,。以這種方式開(kāi)展工作,,他們可以避免重復(fù)勞動(dòng),增進(jìn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效果,減少成本,。   項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往涉及到公司內(nèi)部的資源和公司外部的產(chǎn)品銷(xiāo)售商,。一個(gè)公司僅僅作一個(gè)鼓勵(lì)客戶(hù)打800電話(huà)索取更多的公司信息的廣告,那么它將從中一無(wú)所獲,�,?蛻�(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)信息時(shí)只接通一個(gè)接線(xiàn)員,而其他人卻找不到,。所以,,在公司整體大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上,公司必須訓(xùn)練自己的客戶(hù)代表能夠向客戶(hù)發(fā)送單一,、積極的信息,,并且訓(xùn)練他們從如何有效地在公司客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)里搜尋相關(guān)信息。   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要性正挑戰(zhàn)個(gè)人主義銷(xiāo)售的傳統(tǒng)角色,。一個(gè)單一的個(gè)人銷(xiāo)售不可能滿(mǎn)足一個(gè)客戶(hù)的全部溝通需求(譬如說(shuō),,銷(xiāo)售促進(jìn)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系搭建等等),。為了更好地服務(wù)客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,在許多情況下,,公司往往會(huì)組建一個(gè)服務(wù)客戶(hù)的高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。   如果我們仔細(xì)研究微軟向世界正式推出Windows 95產(chǎn)品的案例,,即可以發(fā)現(xiàn),,這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)推廣活動(dòng)可與中國(guó)歷史上著名的百團(tuán)大戰(zhàn)相媲美,它整合了大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)溝通中的各個(gè)層面,,包括:公共關(guān)系,、名人背書(shū)、事件行銷(xiāo),、廣告和零售刺激,。所有的這些溝通活動(dòng)展示了整合營(yíng)銷(xiāo)溝通的偉大力量,同時(shí)也體現(xiàn)了微軟大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和所有參與這次活動(dòng)的其他公司的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神,。這場(chǎng)令人嘆為觀(guān)止的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)在全球持續(xù)續(xù)進(jìn)行,,前后歷時(shí)24個(gè)小時(shí),活動(dòng)費(fèi)用超過(guò)2億美元,。整個(gè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從新西蘭首都惠靈頓開(kāi)始,,力推第一張Windows 95軟件盤(pán)。隨后,,活動(dòng)向西移至澳大利亞,,一個(gè)巨大的Windows 95箱柜被拖船運(yùn)送到悉尼港。這次大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的幾個(gè)亮點(diǎn)值得許多營(yíng)銷(xiāo)人士的研究和借鑒。其中,,最令人驚奇的是:微軟在波蘭做宣傳時(shí),,租了一艘全封閉的潛水艇裝載記者(微軟用全封閉沒(méi)有窗戶(hù)的潛水艇作宣傳,意圖很明顯,,它暗示“如果人類(lèi)生活在沒(méi)有窗戶(hù)即Windows的世界上,,生活將會(huì)是怎么樣?”),。另外一個(gè)亮點(diǎn)是,,微軟在西班牙舉辦了一場(chǎng)與微軟總裁比爾蓋茨當(dāng)面對(duì)話(huà)的會(huì)議。此外,,微軟公司在美國(guó)總部舉辦的一場(chǎng)Windows 95 嘉年華會(huì)也值得眾多業(yè)內(nèi)人士推崇,。這場(chǎng)嘉年華會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界現(xiàn)場(chǎng)直播。當(dāng)晚,,嘉年華會(huì)進(jìn)行到最后時(shí)刻,,微軟總裁比爾·蓋茨和美國(guó)著名電視節(jié)目“今晚秀”(Tonight Show)的主持人杰·雷諾一起登場(chǎng)亮相,把這場(chǎng)大型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)推向高峰,。這么一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)需要投入大量的物力,,財(cái)力和人力,一個(gè)團(tuán)結(jié),、步驟協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在其中所起的作用顯然可見(jiàn),。120多家公司受雇于微軟,為這次大型的市場(chǎng)推廣活動(dòng)出謀獻(xiàn)策,,制訂策略并執(zhí)行,,為這次活動(dòng)的成功作出了巨大的貢獻(xiàn)。   幾千人組成的團(tuán)隊(duì)參與了這場(chǎng)新產(chǎn)品推向世界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。組成人員中包括微軟的高層管理人員,、公司外部的軟件銷(xiāo)售商和當(dāng)?shù)氐牧闶凵獭R粋(gè)由60人組成的公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)從事整個(gè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作,。每一個(gè)微軟產(chǎn)品部門(mén)則專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行自己的促銷(xiāo)計(jì)劃,。當(dāng)?shù)氐牧闶凵虨榱伺浜稀拔缫汞偪瘛蓖茝V活動(dòng),專(zhuān)門(mén)在午夜過(guò)后開(kāi)店,,開(kāi)店時(shí)間持續(xù)95分鐘(暗示W(wǎng)indows 95),,吸引了眾多媒體的注意力。微軟的產(chǎn)品經(jīng)理羅拉·史那曾說(shuō):“整個(gè)從事高科技產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的世界已經(jīng)發(fā)生了劇烈的變化,。過(guò)去我們通常在計(jì)算機(jī)雜志上刊登廣告,,試圖影響那些對(duì)技術(shù)非常了解的人士�,!�   今日,,高科技時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,, 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 傳播手段和技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化, 同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)傳播的受眾也今非昔比,�,?繂螛屍ヱR就能輕松地影響受眾的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的作用在項(xiàng)目執(zhí)行中將日益突出,。   更多大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分享歡迎訪(fǎng)問(wèn)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院,,便捷入口,也可掃描二維碼,,獲取更多工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)資訊,。 關(guān)注微信號(hào):china-imsc
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