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葉茂中談營銷-- 習慣的力量
熱度 14 葉茂中 2015-3-12 18:10
廣告的要素,,其實首先就是“建立標準”,,建立標準的過程,,無不牽扯到錯覺、幻覺,、心理暗示,。飯后為什么要嚼兩粒益達?嚼一粒會死嗎,?結婚為什么一定要拍婚 紗照,?護發(fā)素又是個什么玩意?當習慣已經(jīng)成為一種生活常識時,,品牌不用再花一毛錢就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報,。如何利用錯覺、幻覺,、心理暗示,,就是 建立品牌的入口所在。 圣誕老人是什么樣子的,? 雖然世界各地的圣誕老人形象各異,,但大致都是這樣的:紅衣、紅帽子,、大白胡子,、馴鹿、禮物,、煙囪…… 為什么圣誕老人是穿紅色的衣服,?為什么圣誕老人不穿綠的、藍的,、白的,? 有一則未經(jīng)證實的流言解釋了圣誕老人服裝顏色的來源:最早時候,圣誕老人其實是綠色的,,而在1930年,,為了促進飲料淡季的銷售,可口可樂開始大規(guī)模地在 報紙,、雜志上投放圣誕廣告,,并于1931年聘請?zhí)觳艔V告插畫師海頓來創(chuàng)造增強公司形象的圣誕廣告畫。海頓畫出了一個穿著紅白兩色(可口可樂的招牌顏色)的 白胡子白頭發(fā)的老祖父模樣的老人——這也就是今天70億地球人心目中圣誕老人的形象的由來,。 “脫下帽子,,享受清涼一刻�,!� 不管這是個以訛傳訛的流言,,還是個天才的營銷故事,但想必你的三觀已經(jīng)被小小地顛覆了一回,,原來這些生活中看起來再平常不過的,,熟悉得如同空氣一般的事物,竟然都是為了一些商業(yè)目的,,被活生生地創(chuàng)造出來,! 真相總是很殘酷,企業(yè)在進行營銷活動時,,如果能把三件武器玩到熟稔于心,,就能讓消費者在毫無抵抗的情況下乖乖買單。這三件武器叫做幻覺,、錯覺,、心理暗示。 市場營銷,,就是一場營造幻覺,、錯覺與心理暗示的狂歡。而這場狂歡的巔峰極致玩家們,,則可以把一件讓人陌生的新產(chǎn)品,,在轉(zhuǎn)眼間變成消費者的老朋友,。 不管是什么樣的牙膏廣告,總是把牙膏涂得滿滿滿滿的,,否則誓不罷休,,相信如果牙刷上刷毛能做多長,牙膏也就能抹多長,�,?墒牵腥讼脒^事實上,,一次刷牙我們到底需要多少牙膏嗎,?當然真實的答案,永遠不會從牙膏廠商口中得知,。 再比如,,為什么情人節(jié)要送巧克力?甚至出現(xiàn)了一個概念叫“白色情人節(jié)”,,還要男生回贈,。 1936年,日本神戶MOROZOFF西點店打出了情人節(jié)巧克力的廣告,。當時是同時面向男女雙方的宣傳,,其后百貨店也宣傳將情人節(jié)作為贈禮給戀人的日子,但是沒有流行起來,。 1958年,,瑪麗巧克力(MARYchocolate)在新宿的伊勢丹百貨舉行了情人節(jié)宣傳活動,提倡由女性送給男性,。為什么要由女性送給男性呢,?這是因為主要的買家都是女性,而且當時日本受美國的婦女解放運動影響,,女性想要掌握戀愛的主導權,。 20世紀70年代,日本巧克力與可可協(xié)會將2月14日定為“巧克力日”,,流通業(yè)也大力加入了情人節(jié)的巧克力銷售戰(zhàn),。 原來這一切都和愛情、甜蜜,、委婉表白沒有半毛錢關系,,只是一個大大的“陰謀”。 再比如,,原本根本沒有“體臭”這個概念,,“體臭”的概念被提出,正是杜邦發(fā)明了肥皂之后,。這一定是個巧合,。 為什么吃肯德基麥當勞的時候總要搭配薯條,?你有沒有想過你是否真的需要一包薯條?或者,,為什么去電影院一定要買包爆米花,?這簡直可以列為現(xiàn)代生活十大未解之謎。 還有,,飯后為什么要嚼兩粒益達?嚼一粒會死嗎,? 結婚為什么一定要拍婚紗照,?為什么還一定要外景棚內(nèi)各拍好幾套? 味精真的對人體有害嗎,? 女人梳妝臺上各種各樣的化妝品都是從哪里來的,? 感冒藥真的有用嗎? 護發(fā)素又是真的有功效嗎,? …… 細思恐極,。 廣告的要素,其實首先就是“建立標準”,。而標準會帶來習慣,,習慣的力量又是最根深蒂固,最難以改變,,最可怕的,。而當這種習慣已經(jīng)成為一種生活常識時,品牌不用再花一毛錢,,就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報,。 建立標準的過程,無不牽扯到錯覺,、幻覺,、心理暗示。至于如何利用錯覺,、幻覺,、心理暗示? 那就是另外一個,,或者幾個,,或者幾十個,或者幾百個故事了,。 后記: 如果按照最簡單的方式將需求分類的話,,那么大致可以將用戶的需求分成顯性需求和隱性需求兩類,或者說剛性需求和非剛性需求,。毫無疑問,,顯性需求數(shù)量有限,,空間有限,入口也有限,,那么開拓用戶的隱性需求,,乃至是傳播一些“非需求”去誘導客戶,也就成了商業(yè)中的新常態(tài)新入口,。 比如在智能手機剛剛開始普及時,,常有人說手機無非就是短信和通話,不需要這么多功能,。那么如何從需求的角度去審視這種觀點,?又比如今天手機用戶平均在手機能安裝的APP接近90個,但日常使用的可能不超過20個,,這種過剩的現(xiàn)象又是如何造成的,?
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制造業(yè)如何借工業(yè)設計實現(xiàn)品牌突破
吳雪亭品牌營銷 2014-9-12 16:58
“規(guī)模不算小 , 但利潤卻像紙一樣薄,我們到底欠缺什么 ? ”以順德派為代表,,我們服務的中小型企業(yè)客戶常常帶著這樣的問題而來,,這已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的集體尷尬。 ——題記 工業(yè)設計成為創(chuàng)意引擎,,驅(qū)動制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展 傳統(tǒng)制造業(yè)理性務實,,順應市場規(guī)律,自然生長,。在這個喧囂浮躁的時代,,難能可貴,卻也顯得有點黯然失色,,值得我們深思,。由于缺乏品牌力和創(chuàng)意工業(yè)設計,中小型制造企業(yè)只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤的低端環(huán)節(jié)打轉(zhuǎn),,突破瓶頸的發(fā)展欲望日益強烈,。 近年來,傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸從單純代工轉(zhuǎn)型,,加強設計研發(fā)投入,,更加注重自身品牌的塑造。工業(yè)設計開始深入制造業(yè),,成為創(chuàng)意引擎驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。 一塊普通橡皮出廠價也就 3 毛錢,而一款加入了圣誕老人,、字母等元素的橡皮大禮盒,,售價能達到 100 美元。創(chuàng)意的工業(yè)設計,是產(chǎn)品擁有高溢價空間的法寶,。其中最典型的成功案例非蘋果手機莫屬,,它憑借非凡的創(chuàng)新設計,受到用戶的熱烈追捧,,在移動終端市場獨領風騷,,成為高端手機代名詞。 停止 YY ,,從用戶需求定義工業(yè)設計 好的工業(yè)設計一定是建立在對用戶需求的深刻理解上 ,。 如果你想“占領客廳”,那么你首先要了解產(chǎn)品的受眾有沒有“廳”,。 從品牌體驗的角度出發(fā),,我們可以從社會經(jīng)濟背景、品牌,、產(chǎn)品類別、用戶使用四個方面入手,,洞察消費需求心理,。分析社會經(jīng)濟背景可以從本質(zhì)上了解用戶需求的共性;探索品牌與用戶需求的契合點,,將品牌訴求融入到產(chǎn)品工業(yè)設計中,;既要符合產(chǎn)品類別的需求方向,又要和而不同,,突出個性化的賣點設計,;用戶使用是了解用戶需求最核心的途徑,從最初的認知,,通過選擇,、購買、使用,,到堅持重復購買的使用過程中讀懂用戶需求,,貼合使用習慣,產(chǎn)生有效溝通,。 另外,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,個體成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀鏈接的節(jié)點,,消費者的屬性逐步被標簽化,。無論買了什么,用了什么,,寫了什么,,看了什么都會成為消費標簽。這也成為我們追蹤用戶需求的有效渠道渠道,借助互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算的平臺工具,可以讓我們更了解用戶的真實需求,。 一個能把握核心需求的工業(yè)設計產(chǎn)品,,就像一根針,可以輕易的刺破用戶的需求痛點,,否則一味追求大而全,,出掌綿柔無力,僅僅是想得很美罷了,。尤其是在個性化時代,,各類產(chǎn)品應用越來越垂直細化,大而全的東西只有巨頭們才能做得來,。對于中小型企業(yè)來說,,小而美才是王道。 體驗經(jīng)濟時代如何實現(xiàn)品牌突破 隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展,,產(chǎn)品功能大致相同,,難以拉開差距,真正的競爭聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上,,也就是用戶體驗,。而基于已有需求進行的情感化設計是提升用戶體驗的有效途徑。 回歸到原點,,用戶選擇產(chǎn)品背后的原因其實是個人用戶情感的不同,,而用戶的這種情感不能改變只能順從。比如說天氣類應用,,功能上相差無幾,,有的是大眾普通的風格,有的是小清新風格,,有的是卡通風格等等,,不同的產(chǎn)品風格吸引不同的受眾。如果你的核心消費者喜歡重口味風格,,就不要枉費力氣去說服他選擇小清新,。正如觀念一旦在消費者腦海中形成就難以改變的定位法則一樣,用戶需求有過之而無不及,。 更深層次的講,,產(chǎn)品情感化的關鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接,滿足人們情感的訴求,。從心理學上講人的本性有很多,,例如表達欲、攀比心理。根據(jù)具體的產(chǎn)品策略目標,,從人的本性和產(chǎn)品的情感化進行匹配,。產(chǎn)品的工業(yè)設計本質(zhì)是創(chuàng)造一連串的體驗,使用戶能夠感知到產(chǎn)品的文化,,價值和內(nèi)涵,。 一般來說,工業(yè)設計通過提供多種感官體驗,,讓消費者與品牌和產(chǎn)品進行互動,。然而,產(chǎn)品為用戶而生,,基于用戶而存在,,并且隨用戶而變化。邁入設計 3.0 時代后,,游戲規(guī)則改變了,。一方面,在個性化需求下,,做得比別人更好,,不如做得不一樣更容易出彩。另一方面,,從“給人們設計( design to people )”,“為人們設計( design for people )”,,“和人們設計( design with people )”,,到“由人們設計( design by people )”的轉(zhuǎn)變。在社交媒體的推動下,,“全民創(chuàng)造”已成為大趨勢,。 在工業(yè)設計領域斬獲新的獨創(chuàng)領地,深度把握用戶脈搏,,塑造品牌 DNA ,,進而提升品牌價值,帶動品牌整體銷售,。
個人分類: 吳雪亭談營銷|719 次閱讀|0 個評論
葉茂中談營銷-習慣的力量
熱度 3 葉茂中 2014-2-8 16:29
葉茂中談營銷-習慣的力量
圣誕老人是什么樣子的,? 雖然世界各地的圣誕老頭形象各異,但大致上都是這個模樣,,紅衣,、紅帽子、大白胡子,、馴鹿,、禮物、煙囪… 等等,為什么圣誕老人是穿紅色的衣服,?為什么圣誕老人不穿綠的藍的白的,? 有一則傳說很久的未經(jīng)證實的留言解釋了圣誕老人服裝顏色的來源:最早時候,圣誕老人其實是綠色的… 而在1930年,,為了促進飲料淡季的銷售,,可口可樂開始大規(guī)模地在報紙、雜志上投放圣誕廣告,,并于1931年聘請?zhí)觳艔V告插畫師海頓來創(chuàng)造增強公司形象的圣誕廣告畫,。海頓畫出了一個穿著紅白兩色(可口可樂的招牌顏色)的白胡子白頭發(fā)的老祖父模樣的老人——這也就是70億地球人今日心目中圣誕老人形象。 “脫下帽子,,享受清涼一刻,。” 不管這是個以訛傳訛的流言,,還是個天才的營銷故事,,但想必你的三觀已經(jīng)被小小的顛覆了一回,原來這些生活中看起來再平常不過的,,熟悉的如同空氣一般的事物,,竟然都是為了一些商業(yè)目的被活生生的創(chuàng)造出來的! 真相總是很殘酷,,企業(yè)在進行營銷活動時,,如果能把三件武器玩到熟稔于心,就能讓消費者在毫無抵抗的情況下乖乖的買單,,這三件武器叫做幻覺,、錯覺、心理暗示,。 市場營銷,,就是一場營造幻覺錯覺與心理暗示的游戲和狂歡。而這場狂歡的巔峰極致玩家們,,則可以把一個商業(yè)目的一件產(chǎn)品的營銷,,在覆手翻云間變成一件生活中的習以為常之事。 不管是什么樣的牙膏廣告,,總是把牙膏涂的滿滿滿滿的,,不涂滿牙刷誓不罷休,相信如果牙刷上刷毛能做多長,,牙膏也就能抹多長,。 可是,有人想過事實上,,一次刷牙我們到底需要多少牙膏嗎,。 當然這真實的答案,,不會從牙膏廠商口中得知。 比如為什么情人節(jié)要送巧克力,?甚至現(xiàn)在新出來一個玩意叫白色情人節(jié),,還要男生回贈? 1936年,,日本神戶MOROZOFF西點店打出了情人節(jié)巧克力的廣告,。這時是同時面向男女雙方的宣傳,其后百貨店也宣傳將情人節(jié)作為贈禮給戀人的日子,,但是沒有流行起來,。 1958年…瑪麗巧克力(MARY chocolate)在新宿的伊勢丹百貨舉行了情人節(jié)宣傳活動,提倡由女性送給男性,。為什么要由女性送給男性呢,?這是因為主要的買家都是女性,而且當時日本受美國的婦女解放運動影響,,女性想要掌握戀愛的主導權,。 1970年代…日本巧克力與可可協(xié)會將2月14日定為“巧克力日”,流通業(yè)也大力加入了情人節(jié)的巧克力銷售戰(zhàn),。 原來這一切都和愛情,、甜蜜、委婉表白沒有半毛錢關系,,就是一個,,大大的陰謀。 再比如,,原本根本沒有“體臭”這個概念,,“體臭”的概念被提出,正是杜邦發(fā)明了肥皂之后,。這一定是個巧合。 為什么吃肯麥的時候總要搭配薯條,?你有沒有想過你是否真的需要一包薯條,?或者,為什么去電影院為什么一定要買包爆米花,?這簡直可以列為現(xiàn)代生活十大未解之謎,。 還有, 飯后為什么要嚼兩粒益達,?嚼一粒會死嗎,? 結婚為什么一定要拍婚紗照?為什么還一定要外景棚內(nèi)各拍好幾套,? 味精真的對人體有害嗎,? 女人梳妝臺上那么一堆各種各樣的化妝品都哪來的,? 感冒藥真的有用? 護發(fā)素又是個什么玩意,? 細思恐極,。 廣告的要素,其實首先就是“建立標準”,。而標準會帶來習慣,,習慣的力量又是最根深蒂固最難以改變,最可怕的,。而當這種習慣已經(jīng)成為一種生活常識時,,品牌不用再花一毛錢,就能持續(xù)的享受這種力量帶來的回報,。 而建立標準的過程,,無不牽扯到錯覺、幻覺,、心理暗示,。而至于如何利用錯覺、幻覺,、心理暗示,? 那就是另外一個,或者幾個,,或者幾十個幾百個故事了,。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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