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葉茂中談營銷-- 習(xí)慣的力量: 熱度 14 葉茂中 2015-3-12 18:10; 廣告的要素,，其實(shí)首先就是“建立標(biāo)準(zhǔn)”，建立標(biāo)準(zhǔn)的過程,，無不牽扯到錯(cuò)覺、幻覺,、心理暗示,。飯后為什么要嚼兩粒益達(dá),？嚼一粒會(huì)死嗎？結(jié)婚為什么一定要拍婚紗照,？護(hù)發(fā)素又是個(gè)什么玩意,？當(dāng)習(xí)慣已經(jīng)成為一種生活常識(shí)時(shí)，品牌不用再花一毛錢就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報(bào),。如何利用錯(cuò)覺、幻覺,、心理暗示,，就是建立品牌的入口所在。圣誕老人是什么樣子的,？雖然世界各地的圣誕老人形象各異,，但大致都是這樣的：紅衣,、紅帽子、大白胡子,、馴鹿,、禮物、煙囪…… 為什么圣誕老人是穿紅色的衣服,？為什么圣誕老人不穿綠的,、藍(lán)的,、白的？有一則未經(jīng)證實(shí)的流言解釋了圣誕老人服裝顏色的來源：最早時(shí)候,，圣誕老人其實(shí)是綠色的,，而在1930年,，為了促進(jìn)飲料淡季的銷售，可口可樂開始大規(guī)模地在報(bào)紙,、雜志上投放圣誕廣告，并于1931年聘請(qǐng)?zhí)觳艔V告插畫師海頓來創(chuàng)造增強(qiáng)公司形象的圣誕廣告畫,。海頓畫出了一個(gè)穿著紅白兩色（可口可樂的招牌顏色）的白胡子白頭發(fā)的老祖父模樣的老人——這也就是今天70億地球人心目中圣誕老人的形象的由來,。 “脫下帽子,，享受清涼一刻�,！� 不管這是個(gè)以訛傳訛的流言,，還是個(gè)天才的營銷故事，但想必你的三觀已經(jīng)被小小地顛覆了一回,，原來這些生活中看起來再平常不過的，熟悉得如同空氣一般的事物,，竟然都是為了一些商業(yè)目的,，被活生生地創(chuàng)造出來,！真相總是很殘酷，企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí),，如果能把三件武器玩到熟稔于心,，就能讓消費(fèi)者在毫無抵抗的情況下乖乖買單。這三件武器叫做幻覺,、錯(cuò)覺、心理暗示,。市場(chǎng)營銷,，就是一場(chǎng)營造幻覺,、錯(cuò)覺與心理暗示的狂歡。而這場(chǎng)狂歡的巔峰極致玩家們,，則可以把一件讓人陌生的新產(chǎn)品,，在轉(zhuǎn)眼間變成消費(fèi)者的老朋友,。不管是什么樣的牙膏廣告,，總是把牙膏涂得滿滿滿滿的，否則誓不罷休,，相信如果牙刷上刷毛能做多長，牙膏也就能抹多長,�,？墒牵腥讼脒^事實(shí)上,，一次刷牙我們到底需要多少牙膏嗎？當(dāng)然真實(shí)的答案,，永遠(yuǎn)不會(huì)從牙膏廠商口中得知,。再比如，為什么情人節(jié)要送巧克力,？甚至出現(xiàn)了一個(gè)概念叫“白色情人節(jié)”，還要男生回贈(zèng),。 1936年,，日本神戶MOROZOFF西點(diǎn)店打出了情人節(jié)巧克力的廣告,。當(dāng)時(shí)是同時(shí)面向男女雙方的宣傳，其后百貨店也宣傳將情人節(jié)作為贈(zèng)禮給戀人的日子,，但是沒有流行起來,。 1958年，瑪麗巧克力（MARYchocolate）在新宿的伊勢(shì)丹百貨舉行了情人節(jié)宣傳活動(dòng),，提倡由女性送給男性。為什么要由女性送給男性呢,？這是因?yàn)橹饕馁I家都是女性,，而且當(dāng)時(shí)日本受美國的婦女解放運(yùn)動(dòng)影響,，女性想要掌握戀愛的主導(dǎo)權(quán)。 20世紀(jì)70年代,，日本巧克力與可可協(xié)會(huì)將2月14日定為“巧克力日”,，流通業(yè)也大力加入了情人節(jié)的巧克力銷售戰(zhàn)。原來這一切都和愛情,、甜蜜、委婉表白沒有半毛錢關(guān)系,，只是一個(gè)大大的“陰謀”,。再比如，原本根本沒有“體臭”這個(gè)概念,，“體臭”的概念被提出，正是杜邦發(fā)明了肥皂之后,。這一定是個(gè)巧合,。為什么吃肯德基麥當(dāng)勞的時(shí)候總要搭配薯?xiàng)l,？你有沒有想過你是否真的需要一包薯?xiàng)l？或者,，為什么去電影院一定要買包爆米花,？這簡直可以列為現(xiàn)代生活十大未解之謎。還有,，飯后為什么要嚼兩粒益達(dá)？嚼一粒會(huì)死嗎,？結(jié)婚為什么一定要拍婚紗照,？為什么還一定要外景棚內(nèi)各拍好幾套？味精真的對(duì)人體有害嗎,？女人梳妝臺(tái)上各種各樣的化妝品都是從哪里來的？感冒藥真的有用嗎,？護(hù)發(fā)素又是真的有功效嗎,？ …… 細(xì)思恐極,。廣告的要素，其實(shí)首先就是“建立標(biāo)準(zhǔn)”,。而標(biāo)準(zhǔn)會(huì)帶來習(xí)慣,，習(xí)慣的力量又是最根深蒂固，最難以改變,，最可怕的,。而當(dāng)這種習(xí)慣已經(jīng)成為一種生活常識(shí)時(shí)，品牌不用再花一毛錢,，就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報(bào)。建立標(biāo)準(zhǔn)的過程,，無不牽扯到錯(cuò)覺、幻覺,、心理暗示,。至于如何利用錯(cuò)覺,、幻覺、心理暗示,？那就是另外一個(gè),，或者幾個(gè)，或者幾十個(gè),，或者幾百個(gè)故事了。后記：如果按照最簡單的方式將需求分類的話,，那么大致可以將用戶的需求分成顯性需求和隱性需求兩類,，或者說剛性需求和非剛性需求。毫無疑問,，顯性需求數(shù)量有限，空間有限,，入口也有限,，那么開拓用戶的隱性需求,，乃至是傳播一些“非需求”去誘導(dǎo)客戶，也就成了商業(yè)中的新常態(tài)新入口,。比如在智能手機(jī)剛剛開始普及時(shí),，常有人說手機(jī)無非就是短信和通話，不需要這么多功能,。那么如何從需求的角度去審視這種觀點(diǎn)？又比如今天手機(jī)用戶平均在手機(jī)能安裝的APP接近90個(gè),，但日常使用的可能不超過20個(gè),，這種過剩的現(xiàn)象又是如何造成的？; 個(gè)人分類: 文章專輯|19138 次閱讀|3 個(gè)評(píng)論

制造業(yè)如何借工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)品牌突破: 吳雪亭品牌營銷 2014-9-12 16:58; “規(guī)模不算小 , 但利潤卻像紙一樣薄,，我們到底欠缺什么 ? ”以順德派為代表，我們服務(wù)的中小型企業(yè)客戶常常帶著這樣的問題而來,，這已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的集體尷尬。 ——題記工業(yè)設(shè)計(jì)成為創(chuàng)意引擎,，驅(qū)動(dòng)制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)制造業(yè)理性務(wù)實(shí),，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,，自然生長,。在這個(gè)喧囂浮躁的時(shí)代,，難能可貴，卻也顯得有點(diǎn)黯然失色,，值得我們深思,。由于缺乏品牌力和創(chuàng)意工業(yè)設(shè)計(jì)，中小型制造企業(yè)只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤的低端環(huán)節(jié)打轉(zhuǎn),，突破瓶頸的發(fā)展欲望日益強(qiáng)烈,。近年來,，傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸從單純代工轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)設(shè)計(jì)研發(fā)投入,，更加注重自身品牌的塑造。工業(yè)設(shè)計(jì)開始深入制造業(yè),，成為創(chuàng)意引擎驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。一塊普通橡皮出廠價(jià)也就 3 毛錢，而一款加入了圣誕老人,、字母等元素的橡皮大禮盒,，售價(jià)能達(dá)到 100 美元。創(chuàng)意的工業(yè)設(shè)計(jì),，是產(chǎn)品擁有高溢價(jià)空間的法寶,。其中最典型的成功案例非蘋果手機(jī)莫屬，它憑借非凡的創(chuàng)新設(shè)計(jì),，受到用戶的熱烈追捧,，在移動(dòng)終端市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，成為高端手機(jī)代名詞,。停止 YY ,，從用戶需求定義工業(yè)設(shè)計(jì) 好的工業(yè)設(shè)計(jì)一定是建立在對(duì)用戶需求的深刻理解上 ,。如果你想“占領(lǐng)客廳”，那么你首先要了解產(chǎn)品的受眾有沒有“廳”,。從品牌體驗(yàn)的角度出發(fā),，我們可以從社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景、品牌,、產(chǎn)品類別,、用戶使用四個(gè)方面入手，洞察消費(fèi)需求心理,。分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景可以從本質(zhì)上了解用戶需求的共性,；探索品牌與用戶需求的契合點(diǎn)，將品牌訴求融入到產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)中,；既要符合產(chǎn)品類別的需求方向，又要和而不同,，突出個(gè)性化的賣點(diǎn)設(shè)計(jì),；用戶使用是了解用戶需求最核心的途徑，從最初的認(rèn)知,，通過選擇、購買,、使用,，到堅(jiān)持重復(fù)購買的使用過程中讀懂用戶需求，貼合使用習(xí)慣,，產(chǎn)生有效溝通。另外,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，個(gè)體成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀鏈接的節(jié)點(diǎn)，消費(fèi)者的屬性逐步被標(biāo)簽化,。無論買了什么,，用了什么，寫了什么,，看了什么都會(huì)成為消費(fèi)標(biāo)簽,。這也成為我們追蹤用戶需求的有效渠道渠道，借助互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的平臺(tái)工具,，可以讓我們更了解用戶的真實(shí)需求,。一個(gè)能把握核心需求的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，就像一根針,，可以輕易的刺破用戶的需求痛點(diǎn),，否則一味追求大而全，出掌綿柔無力,，僅僅是想得很美罷了,。尤其是在個(gè)性化時(shí)代,，各類產(chǎn)品應(yīng)用越來越垂直細(xì)化，大而全的東西只有巨頭們才能做得來,。對(duì)于中小型企業(yè)來說,，小而美才是王道。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)品牌突破隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展,，產(chǎn)品功能大致相同，難以拉開差距,，真正的競爭聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上,，也就是用戶體驗(yàn)。而基于已有需求進(jìn)行的情感化設(shè)計(jì)是提升用戶體驗(yàn)的有效途徑,。回歸到原點(diǎn)，用戶選擇產(chǎn)品背后的原因其實(shí)是個(gè)人用戶情感的不同,，而用戶的這種情感不能改變只能順從,。比如說天氣類應(yīng)用，功能上相差無幾,，有的是大眾普通的風(fēng)格，有的是小清新風(fēng)格,，有的是卡通風(fēng)格等等,，不同的產(chǎn)品風(fēng)格吸引不同的受眾,。如果你的核心消費(fèi)者喜歡重口味風(fēng)格，就不要枉費(fèi)力氣去說服他選擇小清新,。正如觀念一旦在消費(fèi)者腦海中形成就難以改變的定位法則一樣，用戶需求有過之而無不及,。更深層次的講,，產(chǎn)品情感化的關(guān)鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接，滿足人們情感的訴求,。從心理學(xué)上講人的本性有很多，例如表達(dá)欲,、攀比心理,。根據(jù)具體的產(chǎn)品策略目標(biāo)，從人的本性和產(chǎn)品的情感化進(jìn)行匹配,。產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)本質(zhì)是創(chuàng)造一連串的體驗(yàn)，使用戶能夠感知到產(chǎn)品的文化,，價(jià)值和內(nèi)涵,。一般來說,，工業(yè)設(shè)計(jì)通過提供多種感官體驗(yàn),，讓消費(fèi)者與品牌和產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng),。然而，產(chǎn)品為用戶而生,，基于用戶而存在,，并且隨用戶而變化。邁入設(shè)計(jì) 3.0 時(shí)代后,，游戲規(guī)則改變了,。一方面,，在個(gè)性化需求下，做得比別人更好,，不如做得不一樣更容易出彩,。另一方面，從“給人們?cè)O(shè)計(jì)（ design to people ）”,，“為人們?cè)O(shè)計(jì)（ design for people ）”,，“和人們?cè)O(shè)計(jì)（ design with people ）”，到“由人們?cè)O(shè)計(jì)（ design by people ）”的轉(zhuǎn)變,。在社交媒體的推動(dòng)下,，“全民創(chuàng)造”已成為大趨勢(shì)。在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域斬獲新的獨(dú)創(chuàng)領(lǐng)地,，深度把握用戶脈搏，塑造品牌 DNA ,，進(jìn)而提升品牌價(jià)值,，帶動(dòng)品牌整體銷售。; 個(gè)人分類: 吳雪亭談營銷|810 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

葉茂中談營銷-習(xí)慣的力量: 熱度 3 葉茂中 2014-2-8 16:29; 圣誕老人是什么樣子的,？雖然世界各地的圣誕老頭形象各異,，但大致上都是這個(gè)模樣，紅衣,、紅帽子,、大白胡子、馴鹿,、禮物,、煙囪… 等等，為什么圣誕老人是穿紅色的衣服,？為什么圣誕老人不穿綠的藍(lán)的白的？有一則傳說很久的未經(jīng)證實(shí)的留言解釋了圣誕老人服裝顏色的來源：最早時(shí)候,，圣誕老人其實(shí)是綠色的… 而在1930年,，為了促進(jìn)飲料淡季的銷售，可口可樂開始大規(guī)模地在報(bào)紙,、雜志上投放圣誕廣告，并于1931年聘請(qǐng)?zhí)觳艔V告插畫師海頓來創(chuàng)造增強(qiáng)公司形象的圣誕廣告畫,。海頓畫出了一個(gè)穿著紅白兩色（可口可樂的招牌顏色）的白胡子白頭發(fā)的老祖父模樣的老人——這也就是70億地球人今日心目中圣誕老人形象,。 “脫下帽子，享受清涼一刻,。” 不管這是個(gè)以訛傳訛的流言,，還是個(gè)天才的營銷故事,，但想必你的三觀已經(jīng)被小小的顛覆了一回,，原來這些生活中看起來再平常不過的，熟悉的如同空氣一般的事物,，竟然都是為了一些商業(yè)目的被活生生的創(chuàng)造出來的！真相總是很殘酷,，企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí),，如果能把三件武器玩到熟稔于心，就能讓消費(fèi)者在毫無抵抗的情況下乖乖的買單,，這三件武器叫做幻覺,、錯(cuò)覺,、心理暗示。市場(chǎng)營銷,，就是一場(chǎng)營造幻覺錯(cuò)覺與心理暗示的游戲和狂歡,。而這場(chǎng)狂歡的巔峰極致玩家們，則可以把一個(gè)商業(yè)目的一件產(chǎn)品的營銷,，在覆手翻云間變成一件生活中的習(xí)以為常之事,。不管是什么樣的牙膏廣告,，總是把牙膏涂的滿滿滿滿的,，不涂滿牙刷誓不罷休,，相信如果牙刷上刷毛能做多長,，牙膏也就能抹多長,。可是,，有人想過事實(shí)上，一次刷牙我們到底需要多少牙膏嗎,。當(dāng)然這真實(shí)的答案,，不會(huì)從牙膏廠商口中得知,。比如為什么情人節(jié)要送巧克力,？甚至現(xiàn)在新出來一個(gè)玩意叫白色情人節(jié),，還要男生回贈(zèng)？ 1936年,，日本神戶MOROZOFF西點(diǎn)店打出了情人節(jié)巧克力的廣告,。這時(shí)是同時(shí)面向男女雙方的宣傳,，其后百貨店也宣傳將情人節(jié)作為贈(zèng)禮給戀人的日子，但是沒有流行起來,。 1958年…瑪麗巧克力（MARY chocolate）在新宿的伊勢(shì)丹百貨舉行了情人節(jié)宣傳活動(dòng)，提倡由女性送給男性,。為什么要由女性送給男性呢,？這是因?yàn)橹饕馁I家都是女性，而且當(dāng)時(shí)日本受美國的婦女解放運(yùn)動(dòng)影響,，女性想要掌握戀愛的主導(dǎo)權(quán),。 1970年代…日本巧克力與可可協(xié)會(huì)將2月14日定為“巧克力日”，流通業(yè)也大力加入了情人節(jié)的巧克力銷售戰(zhàn),。原來這一切都和愛情、甜蜜,、委婉表白沒有半毛錢關(guān)系,，就是一個(gè)，大大的陰謀,。再比如,，原本根本沒有“體臭”這個(gè)概念,，“體臭”的概念被提出，正是杜邦發(fā)明了肥皂之后,。這一定是個(gè)巧合,。為什么吃肯麥的時(shí)候總要搭配薯?xiàng)l？你有沒有想過你是否真的需要一包薯?xiàng)l,？或者,，為什么去電影院為什么一定要買包爆米花？這簡直可以列為現(xiàn)代生活十大未解之謎,。還有，飯后為什么要嚼兩粒益達(dá),？嚼一粒會(huì)死嗎,？結(jié)婚為什么一定要拍婚紗照？為什么還一定要外景棚內(nèi)各拍好幾套,？味精真的對(duì)人體有害嗎,？女人梳妝臺(tái)上那么一堆各種各樣的化妝品都哪來的？感冒藥真的有用,？護(hù)發(fā)素又是個(gè)什么玩意？細(xì)思恐極,。廣告的要素,，其實(shí)首先就是“建立標(biāo)準(zhǔn)”。而標(biāo)準(zhǔn)會(huì)帶來習(xí)慣,，習(xí)慣的力量又是最根深蒂固最難以改變,，最可怕的。而當(dāng)這種習(xí)慣已經(jīng)成為一種生活常識(shí)時(shí),，品牌不用再花一毛錢，就能持續(xù)的享受這種力量帶來的回報(bào),。而建立標(biāo)準(zhǔn)的過程,，無不牽扯到錯(cuò)覺、幻覺,、心理暗示,。而至于如何利用錯(cuò)覺、幻覺,、心理暗示？那就是另外一個(gè),，或者幾個(gè),，或者幾十個(gè)幾百個(gè)故事了。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng)： www.yemaozhong.com; 個(gè)人分類: 文章專輯|3264 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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