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銷售與市場網(wǎng)

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服裝難做已成紅海?搞定分銷系統(tǒng)輕松提高銷量
啟博微分銷 2019-10-26 19:09
電商的出現(xiàn)讓線下服裝店感嘆生意難做,,但是現(xiàn)在服裝電商也捉襟見肘,,難以發(fā)展甚至維系!現(xiàn)在已經(jīng)不是還能靠吃電商紅利的時代,,電商的同質(zhì)化和價格戰(zhàn),愈演愈烈,,沒有專業(yè)的運營方法,只能被這片電商紅海吞沒,。眾多服裝電商開拓網(wǎng)上營銷渠道,借助分銷系統(tǒng)提升自身業(yè)績,,下面啟博帶著大家來看下如何做好分銷運營。 1,、通過系統(tǒng)分析客戶需求做好商家定位 商家最開始運營的時候往往沒有任何的市場概念,不清楚市場需求,,不了解客戶習(xí)慣,。有些品牌服裝公司已經(jīng)做好前期調(diào)研,這為商家經(jīng)營做好了鋪墊,,當(dāng)然這個除外,。商家要借助微信分銷系統(tǒng)來統(tǒng)計和分析市場需求,,做好終端客戶的定位,,如此才可以提升商品銷量,。 商家利用微信平臺引流到分銷系統(tǒng)實現(xiàn)試運營,,通過系統(tǒng)內(nèi)部的統(tǒng)計工具來分析出客戶的偏好,,然后基于這個信息展開下一步工作,。商家剛起步時也要注意客戶群的選擇,依據(jù)這類客戶群進(jìn)行商品的布局,。比如商家經(jīng)營的是大眾需求類服裝還是高端奢侈類服裝,,這個就需要商家首先思考,。 2,、利用系統(tǒng)設(shè)定多個營銷模式 商家做好了定位,,那么下一步就是借助分銷系統(tǒng)來布局營銷模式,。在這里商家可以選擇的模式有多種,,可以設(shè)置會員制的營銷模式,,借助會員制實現(xiàn)分銷裂變;還可以采取去中心化的新零售模式,,實現(xiàn)全民分銷,。對于每種營銷模式各有特點,,商家需做好方案來完成。 比如商家借助系統(tǒng)進(jìn)行三級分銷模式的打造,商家針對分銷商劃分三級,,每級分銷擁有不同的傭金獎勵。人人都是你的分銷商,,層層裂變,,呈現(xiàn)流量和轉(zhuǎn)化率的指數(shù)級增長。 3,、利用微分銷系統(tǒng)做多種營銷玩法 在產(chǎn)品和價格上沒有絕對優(yōu)勢的情況下,商家更要在運營玩法上多下功夫,。啟博微分銷平臺和小程序,,擁有多種打法,,秒殺、砍價,、拼團(tuán),、首單立減,、投票、微助力,、微現(xiàn)場、積分等等,,線上線下配套結(jié)合,,各種拉新裂變營銷玩法應(yīng)有盡有,助力傳統(tǒng)電商改革,,實現(xiàn)粉絲和銷售額的雙重裂變,。 4,、借助系統(tǒng)提升用戶體驗 商家在經(jīng)營過程中當(dāng)然要注意用戶體驗,,這是后期運營必須要關(guān)注的事情。現(xiàn)在人們對購物的觀點逐漸改變,,追求的不僅是商品,,更是一種服務(wù),。商家銷售服裝更要結(jié)合服務(wù)來實現(xiàn)客戶體驗的提升,,如此才可以吸引客戶并提升其忠誠度。 試想客戶看到商家擺出的服裝后,,會糾結(jié)如何選擇,,商家能夠利用話術(shù)站在客戶角度上為客戶分析,,篩選出適合客戶的服裝�,?蛻艨吹絻�(yōu)質(zhì)的服裝和到位的服務(wù),當(dāng)然會提升對這家店的好感,,訂單也就自然生成了,。 不管是從事門店服裝的,還是電商服裝的,,一樣都要思變革,,尋找突破革新的運營方法,尋找合適的微分銷平臺,,才能在這片紅海脫穎而出,! 如有侵權(quán)請立即與我們聯(lián)系,,我們將及時處理,。
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都?xì)⒓t了眼,,他們?yōu)槭裁催要進(jìn)入,,并且分走了一杯羹
鄧超明 2016-3-10 14:28
文/鄧超明 (關(guān)注微信ID:yemathink,為中國奮斗者提供贏家的答案) 紅海市場,招招見紅,,眾好漢均想避開,在藍(lán)海里尋找出路,。 事實上,,這個時代,,純粹的藍(lán)海除了在太空中去尋找,,或者照著科幻世界的路線去索求,,其它基本上不可得,。 卻有這樣一批戰(zhàn)將,,視紅海為岸,,用微創(chuàng)新或關(guān)鍵點爆破模式,成功殺出一條血路,。 紅海本沒有路,,走的人找到了方法,,于是也就有了路,。 一 誰曾想到,途牛網(wǎng)居然拿到了在線旅游市場的一個關(guān)鍵席位,。在它之前,,已經(jīng)有多家大佬坐鎮(zhèn),并有多家網(wǎng)站分食它所在的細(xì)分領(lǐng)域,。 當(dāng)時的大佬主要有攜程,、藝龍與去哪兒這三家,,攜程從酒店預(yù)訂起家,擴(kuò)張殺入機(jī)票,、門票,、旅游線路、用車等多個領(lǐng)域,,成為綜合性旅游平臺,。而其它比較有實力的競爭者,比如驢媽媽,、同程網(wǎng),、窮游等,就現(xiàn)階段看,,途牛還是最先脫穎而出,。 途牛的團(tuán)隊并不華麗,兩位創(chuàng)始人之前的公司都比較普通,,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)在線旅游雖然有攜程這樣的寡頭,,但細(xì)心去研究,卻發(fā)現(xiàn)了休閑旅游的線下預(yù)訂還是一片空白,。于是,,他們先做旅游攻略的社區(qū),積累了流量之后,,轉(zhuǎn)型做旅行社的預(yù)訂平臺,,賣各種跟團(tuán)游的產(chǎn)呂,從銷售中抽成,。 這種模式當(dāng)時也并不新鮮,,關(guān)鍵是在流量獲取上,途牛通過搜索排名優(yōu)化,、社區(qū)推廣,,及多種營銷創(chuàng)意造勢,領(lǐng)先了一步,。在業(yè)務(wù)量明顯增長時,,建立了比較簡陋的呼叫中心。 能夠讓途牛再上臺階的大手筆離不開幾次融資,,先是戈壁投入的幾百萬美元,,得以組建“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心+落地”的業(yè)務(wù)架構(gòu),采購旅行社產(chǎn)品,,再賣給消費者,用戶在游前,、游中,、游后所需要的服務(wù),,都由途牛提供,服務(wù)中心也啟動7X24小時工作模式,,這樣幫助塑造了比較好的口碑,,業(yè)務(wù)量開始快速增長。隨后,,又連續(xù)引進(jìn)千萬美金級別的投資,。 2013年時,途牛的跟團(tuán)游,、自助游營收分別高達(dá)19億與11億,,挖走了在線旅游市場很大一塊蛋糕。 二 當(dāng)攜程與藝龍刀兵相見之時,,去哪兒默默地成長,。當(dāng)攜程已經(jīng)拿到了在線酒店業(yè)務(wù)的7成份額時,去哪兒已經(jīng)長大,,甚至甩開了藝龍,,直逼攜程的寶座。直到被收購,。 背后的資金實力就不用多說了,,老板莊辰超有非常豪華的經(jīng)歷,N年前的鯊?fù)w育網(wǎng)站就是他弄的,,賣給TOM在線,,后來在世界銀行做架構(gòu)師,設(shè)計了一套復(fù)雜的交易系統(tǒng),,土豪級別,。 去哪兒拉流量的辦法有幾招,很不錯,,選定在線廣告后,,使勁投,進(jìn)行效果測試,,發(fā)現(xiàn)價值被低估的渠道后,,馬上買斷。PR做得也非常強(qiáng)悍,,經(jīng)常引發(fā)話題爭議,。 而且公司內(nèi)部的崗位競爭非常血性,末位淘汰制,,排在后面15%的,,被淘汰的可能性非常大。不過前15%,,又是重點拉攏的對象,,半年一次評估,,中層以上都有期權(quán)。 三 早年的時候,,做汽車類的垂直門戶,,算不上有創(chuàng)意的生意。有一段時間,,市場上有一點影響力的這類網(wǎng)站大概有10來家,,在汽車之家進(jìn)入的時候,已經(jīng)有幾家比較知名的了,,比如易車網(wǎng),。但5年后,這家新秀居然搶到了利潤第一名的位置,。 它是怎么做到的,,創(chuàng)始人有過成功的IT垂直門戶泡泡網(wǎng)的打造經(jīng)驗,這個不用多說,,經(jīng)驗肯定可以幫大忙,。 決定成敗的還是工作品質(zhì),當(dāng)時的汽車網(wǎng)站中,,汽車之間在內(nèi)容質(zhì)量上,,確實口碑是越來越好,比如文章很有深度,,測評導(dǎo)購文章很多都是編輯親自體驗后寫的,;內(nèi)容細(xì)節(jié)上做得很到位,有測評,、體驗,、有對比、有口碑評價等,,用戶體驗比較好,;而且汽車產(chǎn)品與圖片信息據(jù)說是最全,可以找到所需要的絕大多數(shù)參數(shù),,這粘性就太強(qiáng)了,。而且經(jīng)常搞一些熱點事件出來,提振流量,。 四 在中國,,提到社交,必然想到騰訊,,而且很多人已經(jīng)很固執(zhí)地認(rèn)為,,社交就是騰訊的地盤,基本上認(rèn)為誰想上來插一腳,必死無疑,。但陌陌,、美麗說們硬是殺出了一條血路。 小米起家的時候,,智能手機(jī)的位次是這樣的:蘋果、諾基亞,、三星,、摩托羅拉、HTC的多普達(dá),、索尼愛立信,、LG、HTC宏達(dá),、聯(lián)想,、夏普等等。而小米殺入之后,,用4年時間,,座次就全變了樣,小米現(xiàn)在是前幾名,。 2011年后,,強(qiáng)勢品牌們都在鋪渠道、深耕與下沉的時候,,小米全線壓在了互聯(lián)網(wǎng)上,,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社區(qū),積累粉絲,,搞體驗,,做口碑,廣告集中攻騰訊空間與微博等社交平臺,。 五 變頻器市場,,外資有ABB、三菱,、艾默生,、西門子、施耐德,、富士,、丹佛斯等老資格角色,國產(chǎn)有匯川,、山宇,、惠豐、英威騰等發(fā)展時間比較長的重量級公司,,本已是絕對紅海的市場,,看似機(jī)會匱乏,。 但黑馬出現(xiàn)了,從華為,、艾默森殺出來的一支團(tuán)隊,,組建海浦蒙特,最近幾年居然頑強(qiáng)地生長,,增速相當(dāng)可觀,,目前營收已達(dá)億級規(guī)模,被一干老品牌視為強(qiáng)敵,。 這家公司有幾點值得稱道之處,,一是堅守穩(wěn)健經(jīng)營路線,注重系統(tǒng)作戰(zhàn),,步步為營,,這非常適合工業(yè)品牌的打造。二是精于產(chǎn)品的微創(chuàng)新,,在爆式發(fā)或破壞式創(chuàng)新不成熟的情況下,,對行業(yè)里現(xiàn)有變頻器產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行點改善,甚至走在了一些老牌變頻器企業(yè)的前面,。三是公司核心團(tuán)隊,,包括總經(jīng)理,均活躍在市場一線,,深入客戶,,了解需求,解決問題,,提供專家級水平的服務(wù),,這是很多傳統(tǒng)大牌工業(yè)品企業(yè)難以做到的。 如能持續(xù)迭代,,發(fā)現(xiàn)并解決需求者潛在的痛點,,在解決方案或服務(wù)、營銷上有關(guān)鍵突破,,并且在客戶數(shù)量的增長與潛力挖掘上穩(wěn)定增長,,其前景非常值得期待。 早年的360,,毫不客氣地進(jìn)入殺毒軟件市場,,當(dāng)時這個領(lǐng)域里已經(jīng)有幾家非常強(qiáng)勢的寡頭,比如瑞星,、金山,、卡巴斯基、諾頓等,經(jīng)營歷史長達(dá)數(shù)年,,根深葉茂,,用戶數(shù)量眾多,市場教育相當(dāng)成熟,,而且產(chǎn)品本身也不錯,,沒有什么問題的,只是都要收費,。 360的殺招是什么,?直接免費,這下干掉了很多殺毒軟件生存的基礎(chǔ)�,,F(xiàn)在,整個殺毒軟產(chǎn)業(yè)都變了,。當(dāng)然,,免費只是其核心的關(guān)鍵招數(shù),非常本質(zhì)的還是其背后的技術(shù)實力,,如果你只是一款很普通的殺毒軟件,,沒有快速獲得較高的曝光量,知名度未能快速提升,,那么,,即使你免費,可能也沒有多少人使用,,因為信任度不夠就是個關(guān)鍵障礙,。 電視機(jī)一直是長虹、海信,、創(chuàng)維這些老江湖們的天下,,誰曾料想,一家視頻網(wǎng)站居然可以形成威脅,,它的名字叫樂視網(wǎng),,催熱了超級電視這個品類,想想都讓人熱血沸騰,。 2015年,,據(jù)說樂視超級電視的年銷量已經(jīng)突破了300萬臺大關(guān),而且自有通路銷售超過7成,,而自有通路里,,樂視商城又是核心,并且在線下布局全生態(tài)體驗店LePar,,已經(jīng)開了3800家,,貢獻(xiàn)了四分之一的樂視TV銷量。我們來看看它的做法是怎樣的? 樂視網(wǎng)本身積累了相當(dāng)龐大的粉絲群,,樂視網(wǎng)站的日均UV(獨立訪問用戶)峰值一度接近4500萬,,這樣的流量優(yōu)勢,是很多彩電企業(yè)不具備的,。 而且樂視的產(chǎn)品本身性價比相當(dāng)強(qiáng)勢,,60寸規(guī)格的電視,價格要比傳統(tǒng)品牌便宜N個百分點,,再者迎合了大尺寸的消費潮流,,推60寸、70寸,,都是不遺余力的,,集中攻城,而傳統(tǒng)彩電品牌,,推大尺寸都顯得非常遲緩,,要么貴得傷心。 六 最紅海的鴻海集團(tuán),,董事長郭臺銘有一句話很經(jīng)典:魔鬼都藏在細(xì)節(jié)里,。確實如此,微利時代的競爭力,,來自企業(yè)的速度,、質(zhì)量、科技,、服務(wù),、彈性、成本,。 關(guān)鍵環(huán)節(jié)就這些,,如果找到了很多其它企業(yè)沒有做得好的地方,然后你卻能彌補(bǔ)缺陷,,必然能夠成功,。如果只能找到一個關(guān)鍵點,做得很好,,那你也能成功,。 這種規(guī)則,適用于所有的企業(yè)與所有的創(chuàng)業(yè)者,,紅海致勝關(guān)鍵就在于這些細(xì)節(jié),,質(zhì)量、速度,、服務(wù),、彈性,、成本。 它們可以拆解成幾十個子項,,以速度來講,,涉及到開發(fā)新款產(chǎn)品的速度。如果是服務(wù),,則包括響應(yīng)速度的快慢,、24小時服務(wù)、專家級服務(wù)等,。 所以,,當(dāng)你具備沖擊紅海的能力與資源支撐時,一切并不可怕,。 作者:鄧超明,,贏道顧問總策劃,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動實驗室創(chuàng)始人,,野馬公眾號(微信ID:yemathink)及超明講武堂主編,,主要研究漸進(jìn)式創(chuàng)新、企業(yè)成敗快慢轉(zhuǎn)折點,、全網(wǎng)營銷與電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+,、品類細(xì)分
個人分類: 創(chuàng)業(yè)·征程|988 次閱讀|0 個評論
中國眼鏡業(yè):進(jìn)入體驗時代
呂敦紅 2013-1-18 09:24
自 20 世紀(jì) 80 年代起,,中國的眼鏡業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段,我國成為眼鏡生產(chǎn)大國,,同時也是消費大國,。在這短短的三十幾年時間內(nèi),我國的眼鏡業(yè)發(fā)展迅速,,眼鏡企業(yè)林立各地,,中國的眼鏡業(yè)市場呈現(xiàn)一副欣欣向榮之景象。其實,,在這看似繁榮的背后,,卻是一片血色“紅�,!薄� 據(jù)業(yè)內(nèi)專家估計,中國大陸眼鏡市場一年平均有 200 多億的零售額,,這還不包括太陽鏡等裝飾眼鏡。這幾年,,全國的眼鏡業(yè)連鎖已達(dá)一定規(guī)模,,蛋糕很大,但也是會僧多粥少,,各地眼鏡企業(yè)各展其才,,欲求在這塊蛋糕上分得更多份額,。因此,大規(guī)模的生產(chǎn)與銷售成為企業(yè)的主流手段,。市場上各式各樣的眼鏡琳瑯滿目,,企業(yè)所占市場份額也看似很多,但實際利潤卻不見得增長,。 這就是產(chǎn)品時代的眼鏡企業(yè)的經(jīng)營模式,,量大利潤低,企業(yè)頻頻更替,,品牌不為人知,。有遠(yuǎn)見的眼鏡企業(yè)就開始尋找破局之道,服務(wù)營銷隨之被導(dǎo)入企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng),,被廣泛應(yīng)用,。 顧客是上帝,服務(wù)好上帝,,就是為企業(yè)盈利,。寶島眼鏡、海昌眼鏡等連鎖企業(yè)開始在連鎖門店內(nèi)為顧客提供增值服務(wù),,包括免費驗光,、免費清洗鏡片、免費更換不良鼻托,、免費視力咨詢,、免費更換鏡片等等,這些細(xì)節(jié)雖然微小,,卻容易博得顧客好感,,有助于企業(yè)樹立良好的市場形象,也為企業(yè)拓展市場提供了助力,。 但是隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)收入的提高,,人們開始追求太陽鏡等裝飾眼鏡,企業(yè)的經(jīng)營重心也略有調(diào)整,,太陽鏡市場也開始如火如荼運作,。 顧客的眼鏡消費從滿足基本的實用功能開始轉(zhuǎn)向時尚化、個性化的需求,,而且追求高檔化的品牌,。如何抓住這些時尚顧客的心,是值得企業(yè)思考的一個問題,。 時尚顧客是挑剔的,,他們更崇尚品牌消費,這是因為他們希望通過擁有某一品牌,,從而獲得心理認(rèn)同,。 首先,,就目前的眼鏡企業(yè)而言,多數(shù)企業(yè)還停留于中端,、高端,、低端的價格定位,其定位無法讓人聯(lián)想到其消費群體,,顧客無法從中感受到品牌的歸屬感,。建議眼鏡企業(yè),尤其是生產(chǎn)時尚太陽鏡的企業(yè),,從顧客層面著手,,探求目標(biāo)顧客的消費需求,提出明確的品牌定位,,并將品牌賣點訴諸于眾,,從而集聚目標(biāo)顧客,搶占市場份額,。 其次,,就是與顧客互動,讓顧客實際參與企業(yè)的產(chǎn)品體驗,,企業(yè)再從中獲得顧客的體驗感受并運用在產(chǎn)品研發(fā)上,。從而生產(chǎn)出更適合市場需求的眼鏡,對企業(yè)的市場推廣才會更有針對性,、更有效,。人們總是對自己所接觸過的事物,印象更為深刻,,利用顧客的體驗感受研發(fā)的產(chǎn)品會讓顧客有備受尊重的感覺,,更愿意購買,。這可以形成一個良好的循環(huán)系統(tǒng),。 最后,企業(yè)在推行體驗營銷的過程中需要不時作出人性化的調(diào)整,,體驗營銷是以人為本的營銷手法,,顧客的真實需求是企業(yè)的指引。隨著時間的推移,,顧客的個性需求會有所變化,,與顧客保持良好的溝通渠道,才能第一時間掌握市場的動態(tài),,推陳出新,,占據(jù)市場主導(dǎo)地位。掌握需求,,定義趨勢,,讓企業(yè)成為市場龍頭企業(yè)成為可能,。 服務(wù)時代依然存在,體驗時代接踵而至,,推行體驗型的服務(wù)和服務(wù)性的體驗,,是眼鏡企業(yè)爭占市場的利刃。(文\呂敦紅)
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