11月的一天,，在北京地鐵鋪天蓋地的電商平臺(tái)廣告大戰(zhàn)的陣仗里,，記者看到了美囤媽媽的廣告，從一個(gè)媽媽為寶寶精選產(chǎn)品的角度表達(dá)了一種溫暖的愛護(hù)之情,，很明顯地區(qū)別于天貓,、京東、一號(hào)店的打折信息廣告,，有一點(diǎn)“非主流”和“低調(diào)”,。

      寶寶樹副總裁魏小巍對(duì)《中童觀察》記者表示，美囤媽媽不僅在品牌廣告上區(qū)別于傳統(tǒng)電商,，在模式上,，它更是一種新電商模式。

      社會(huì)化電商

      “傳統(tǒng)電商很難存在信任感和情懷,，是原始的錢物交易的平臺(tái),，從用戶角度來說，很難對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生感情,，她只是需要商品的時(shí)候就過來買而已,。”魏小巍對(duì)《中童觀察》記者說,，“另外,，從傳統(tǒng)電商分析用戶的角度來說，根據(jù)瀏覽行為和購買行為做的推送是很難做得精準(zhǔn)的,。尤其作為一個(gè)綜合性平臺(tái),，用戶在上面購買的東西會(huì)很雜亂，每購買一個(gè)東西都有不同的屬性,，這使得綜合的電商平臺(tái)很難判斷用戶,，也會(huì)產(chǎn)生很大的誤差�,！�

      母嬰行業(yè)有個(gè)特點(diǎn),，當(dāng)你知道寶寶的一個(gè)數(shù)據(jù)，比如孩子的生日,，就基本能知道他70%的需求,，孩子到了什么階段要使用什么產(chǎn)品是固定的,。媽媽也是，預(yù)產(chǎn)期定了,，她在孕幾月應(yīng)該使用什么產(chǎn)品也是固定的,。

      “因?yàn)槲覀冎�道這些用戶的詳細(xì)信息，包括孩子的年齡,，生日,，媽媽的預(yù)產(chǎn)期。傳統(tǒng)的電商平臺(tái)是不知道這些數(shù)據(jù)的,，他們只知道用戶的電話號(hào)碼,，而且還是在用戶購買過之后，只能通過對(duì)產(chǎn)品的預(yù)覽和之前的購買記錄做判斷,�,！蔽盒∥≌f。

      所以,，基于寶寶樹的社區(qū)用戶需求應(yīng)運(yùn)而生的美囤媽媽,，其實(shí)是區(qū)別于傳統(tǒng)電商的社會(huì)化電商。

      首先,，用戶在寶寶樹社區(qū)里討論的商品需求和喜好,，會(huì)直接成為美囤媽媽采購商品的依據(jù)。

      其次,，基于用戶在寶寶樹里留下的預(yù)產(chǎn)期以及寶寶生日等資料,，分析用戶特點(diǎn)之后，美囤媽媽可以生產(chǎn)出非常精準(zhǔn)的商品推送,。

      比如,，根據(jù)寶寶生日的判斷，寶寶半歲的時(shí)候開始聽覺發(fā)育,，美囤媽媽會(huì)為用戶推送兒歌類的產(chǎn)品,，火火兔之類的早教故事機(jī)。寶寶一歲的時(shí)候要換階段奶粉了,，美囤媽媽會(huì)推送用戶之前在使用的品牌,，等等。

      “而基于大數(shù)據(jù),，每一個(gè)寶寶樹的用戶來到美囤媽媽的電商頁面看到的商品都是不一樣的,，每個(gè)頁面是為每個(gè)用戶定制的,，所以我們叫它社會(huì)化電商,。”魏小巍說,。

      俱樂部式電商

      在手機(jī)移動(dòng)端,，“寶寶樹孕育這款A(yù)PP在某種程度上講就是一個(gè)俱樂部，媽媽進(jìn)來需要注冊(cè)，填寫詳細(xì)信息,，這個(gè)俱樂部現(xiàn)在是完全開放的,、免費(fèi)的�,！蔽盒∥≌f,，“而在未來我們是要計(jì)劃收費(fèi)，提供更專有的高級(jí)服務(wù),�,！�

      用戶在這個(gè)應(yīng)用里，瀏覽頁面,、學(xué)習(xí)育兒知識(shí),、和其他媽媽交流是不收費(fèi)的，但是如果要購買美囤媽媽的產(chǎn)品,，可以進(jìn)入收費(fèi)的俱樂部,，進(jìn)入之后，享受到的購買價(jià)格和非收費(fèi)會(huì)員是不一樣的,，提供更優(yōu)惠的政策,；同時(shí)，寶寶樹還可以提供專家的服務(wù),，比如和高等級(jí)專家一對(duì)一的電話溝通等類似服務(wù),；另外，寶寶樹自主產(chǎn)生的內(nèi)容,，比如兒童早教的產(chǎn)品,，也可以免費(fèi)開放給俱樂部會(huì)員。

      “寶寶樹的俱樂部之所以可以收費(fèi),，也是基于有內(nèi)容的前提下才能做得起來,，如果沒有內(nèi)容，比如傳統(tǒng)電商,，很少會(huì)出現(xiàn)俱樂部收費(fèi)的模式,，因?yàn)樗鼰o法收費(fèi)，即便收費(fèi)了,，也只能給用戶提供價(jià)格上的優(yōu)惠,。而寶寶樹強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力和龐大的社區(qū)用戶，是成立收費(fèi)俱樂部的支撐,�,！�

      比產(chǎn)品更大的是服務(wù)

      前段時(shí)間，寶寶樹嘗試上線了一款理財(cái)類的產(chǎn)品,，一天就賣出去一千萬人民幣,。這種產(chǎn)品的出現(xiàn),，也是基于寶寶樹大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的分析，賣出去這么多是因?yàn)閷殞殬涞钠放菩��?yīng),�,！皼]有孩子的年輕人對(duì)理財(cái)、保險(xiǎn)是沒有概念的,，月光和消費(fèi)才是他們的生活態(tài)度,。而理財(cái)這種思想的轉(zhuǎn)變是從懷孕或者說有孩子那一刻開始，開始想管理財(cái)產(chǎn)給孩子留下更好的保障,�,！蔽盒∥≌f，“同時(shí),，寶寶樹的用戶因?yàn)橐恢痹谶@個(gè)平臺(tái)上得到幫助,，獲得知識(shí)和達(dá)成交流，從懷孕開始會(huì)一起走過幾年的歷程,，自然會(huì)對(duì)這個(gè)品牌有天然的信任感,，”

      二胎放開之后，用戶其實(shí)想買汽車和房子

      全面二胎政策剛剛宣布開放,，到底有多少家庭想要二胎,？

      “寶寶樹的數(shù)據(jù)顯示，30%的媽媽已經(jīng)明確表示會(huì)要二胎,，30%的媽媽還在考慮,，20%的媽媽說不會(huì)要，而還有10%的媽媽已經(jīng)有二胎了,，”魏小巍對(duì)《中童觀察》記者說,，“從數(shù)據(jù)上看，計(jì)劃要生二胎的數(shù)據(jù)是非常大的,。之所以以前單獨(dú)二胎放開之后到現(xiàn)在沒有特別明顯的效果,，是因?yàn)榻衲晔茄蚰辏�正好趕巧,，中國大多數(shù)人對(duì)羊?qū)殞毺貏e介意,，所以今年的出生率比去年降低了30%，不是因?yàn)椴幌肷�,，而是因�(yàn)檠驅(qū)殞�,，大家都等著呢�,！?/div>
銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 朱雀)
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