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日志

領(lǐng)導(dǎo)必須具備的基本素質(zhì)

已有 46759 次閱讀2016-5-26 16:54 |系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 企業(yè)管理, 員工素質(zhì)

  問起為什么跳槽?工資低、氛圍不好,、沒有上升空間,、找不到女朋友,、地點太偏等等,,理由五花八門,。不過,,其中有一個理由,,卻是非常亮眼——領(lǐng)導(dǎo)不好,、領(lǐng)導(dǎo)是傻逼,。很多離職員工之所以選擇離開,很大程度上與自己的直屬上級有關(guān),�,;蛟S因為當(dāng)普通員工時遭遇過不少奇葩上司,待到自己真正走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,,才額外珍惜這樣“成為好領(lǐng)導(dǎo)”的機會,。以下是自己結(jié)合目前的管理經(jīng)驗和從前的下屬經(jīng)驗,向大家分享的好領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)內(nèi)功,,探討作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,,如何對待下屬凝聚團隊的一些基本素質(zhì),讓下屬不至于對你憤而掀桌,。
  不能觸碰的雷區(qū)
  當(dāng)然,,對于一個“忍者神龜”似的下屬,也許忍忍也就過去了,。但倘若被觸碰到雷區(qū),,就可能真的沒辦法愉快地聊下去了。
  比如,,對關(guān)于下屬身體健康的事有所微詞,。下屬生病了向你請假,不管真假你都不要明確拒絕或是質(zhì)疑,。下屬說要去吃飯,,不要一副工作沒做完還好意思吃飯的態(tài)度。吃飯喝水睡覺這些因素,都關(guān)系到下屬的“革命本錢”,。他們身體垮了,,不是你能負(fù)責(zé)得起的。
  不必把每個下屬都捏成你的同款
  管理崗位總是會給人一種錯覺,,助長管理人過度的掌控欲,。工作上的事情管多了,可能會逐漸延伸到了下屬的個人性格習(xí)慣,、人生規(guī)劃等等,。當(dāng)這種掌控錯覺產(chǎn)生后,越界行為也就開始了,。
  比如上司可能會照著他自己的模子去“雕刻”下屬,。“我都五十多歲了,,天天6點起床,,你們正當(dāng)年輕,怎么就不能和我一樣活到老奮斗到老……”(每個人的生物鐘都不一樣啊,,領(lǐng)導(dǎo)!)又或者,,按照自己喜歡的方向去要求屬下,“你怎么這么悶,,你看某某一天到晚多Happy,,把團隊氣氛都帶活了,哪像你……”,。(額,,我就這樣!)
  面對這樣的越界要求,有的下屬可能并不會多說什么,,但相對年輕一代的90后00后門可能會反感更強烈一些,。在他們眼里,我是什么樣的人,,以及成為什么樣的人,,那只能由我自己決定,只要我把工作完成得很好,,其他的你無權(quán)干涉,。
  在這一點上,“上級管理下屬”就好比“老師教學(xué)生”,。每個下屬都有不一樣的個性,,每種個性都有它的優(yōu)勢存在,外向并不一定比內(nèi)向好,。你不能要求他們所有人都長成你的樣子或者你希望的某個樣子,。你所要做的是,,發(fā)掘他們個性中的優(yōu)勢,并匹配給他們能發(fā)揮優(yōu)勢從而為公司創(chuàng)造價值的機會,。
  當(dāng)然,,這樣的高境界,并不是每位管理者都能達(dá)到的,。畢竟大家都是凡人,,即使你今天做到了尊重個性,明天你可能因為他的一些失誤而覺得自己看走了眼,。但千里馬被伯樂發(fā)現(xiàn)后,也不都是一戰(zhàn)成名的,,他們也需要更多的訓(xùn)練,,才能達(dá)到爐火純青的功力。而管理者可以更多一點耐心,。
  你至少要有一樣值得稱道的優(yōu)點
  在眾多企業(yè)里,,不可能每個領(lǐng)導(dǎo)都有專業(yè)到位的職業(yè)水平,但專業(yè)水平不夠,,情商來湊;情商不夠,,人品來湊……你不一定集所有美好特質(zhì)于一身,但至少要有一項能為下屬所稱道的優(yōu)點,。
  如果你專業(yè)水平不夠,,不能帶下屬裝逼帶他們飛,但可以在人情方面彌補下屬的失望感,。比如因為情況緊急需要員工連夜加班,,那你至少應(yīng)該在第二天給他放假一天或半天。如果你性情急躁,、說是風(fēng)就是雨,,至少記得在暴風(fēng)雨過后,好好補償下你的下屬,。如果“一毛不拔”,,就真的沒法留住人才了。
  曾經(jīng)聽過這樣一個奇葩故事,。上司晚上十一二點給下屬下達(dá)任務(wù),,叫修改一個方案,下屬改到凌晨三點終于改好,,郵件給領(lǐng)導(dǎo)后,,倒頭就睡了。到下午三點去公司填調(diào)休單時,,被該領(lǐng)導(dǎo)拒絕了,。理由是,,這樣不合規(guī)矩�,!八^調(diào)休申請應(yīng)該先有申請再有調(diào)休,,你這樣會壞了公司制度�,!甭牶�,,我真是為這位領(lǐng)導(dǎo)的腦回路捉急!
  別總覺得下屬的雙商低你一等
  人處在高處時,容易把下面的人當(dāng)“傻帽”,。最常見就是把“下屬當(dāng)小孩兒”,。比如企圖給下屬洗腦,灌輸一堆自己都不信的大道理;明明是任務(wù)艱巨,,還冠冕堂皇地表示,,這是多么好的機會呀,你要珍惜……“呵呵,,哄小孩兒呢,,鼓勵人都那么不走心!”
  又比如員工并沒有做錯什么,只是與上司的處理方式不同而已,,也會被上司的各種巧言善辯,、強詞奪理規(guī)勸,希望按照他喜歡的方式來……“拜托,,我是一個成年人,,我有判斷力的好嗎�,!币粋自我意識強的下屬,,想要說服他,你必須先走走自己的心,。
  比起不尊重下屬的心智,,不尊重下屬的專業(yè)水平,可能會引來更大的沖突,。最近我的一位驢友,,就跟我提起過一個讓人哭笑不得的狀況。為了了解公司產(chǎn)品的使用情況,,他煞費苦心地根據(jù)搜集來的數(shù)據(jù)加工完成了一份全面深入的分析報告,。
  然而上司看后,并不買賬,,表示自己要的是數(shù)據(jù)的簡單整理,,認(rèn)為第一階段只需要呈現(xiàn)數(shù)據(jù),第二階段再出分析報告,�,!昂冒�,,那既然這樣,就把自己的分析判斷先刪掉”,,正當(dāng)他準(zhǔn)備修改時,,領(lǐng)導(dǎo)丟給他一個闡述“數(shù)據(jù)整理”為何物的百度百科詞條。他看到后,,立馬被點著了,,覺得智商受到了極大的侮辱,再想想此前忍受的種種,,便和這位上司爆發(fā)了激烈的爭吵,。
  事情的結(jié)果就是,這位朋友因此消極怠工了大半天,,這位領(lǐng)導(dǎo)因為無人幫做執(zhí)行以致沒在規(guī)定時間內(nèi)向老板提交成果,,最后被老板埋怨效率低。而如果沒有這位領(lǐng)導(dǎo)幼稚的甩百科行為,,也許事態(tài)并不會發(fā)展得這么惡劣。
文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng):http://www.ygpx.net/article/newsInfo/5328.html
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