作者:大材研究,主筆:鄧超明,,轉(zhuǎn)載請注明出處“大材研究”
想把業(yè)務(wù)做起來,,99.9999%的情況下,尤其是面對零售市場,,必須舍得砸廣告,。
想必大家有一個深刻的感受時,最近三年里,,大家居行業(yè)里的廣告堪稱鋪天蓋地、如影隨形,。
機場,、高鐵站、高鐵,、火車站,、地鐵、公交站臺等等,,凡是流量比較大的地方,,總能看到各路豪杰那帥呆了的身影。
蒙娜麗莎瓷磚的微笑主題列車,、鷹牌陶瓷的高鐵匠心專列,、簡一大理石瓷磚從2014年開始就冠名高鐵專列、金銳陶瓷在北京廣州冠名了金銳號,、冠珠投過京滬京昆8組列車等等,。
據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計,科順防水,、群升門窗,、圣象、好萊客,、帝奧斯,、帥豐集成灶、皇朝家居,、嘉寶莉漆,、美多集成灶、金大門業(yè)、西蒙電氣,、帥康,、大力門業(yè)、顧家家居等,,都打過高鐵專列,、機場高鐵站,或包機投放,。
這些都是很花錢的,,帶來的廣告效益好不好,誰也不敢打包票,。
一些熱點節(jié)目或影視劇,,也出現(xiàn)了大家居行業(yè)里的冠名商或者植入式廣告。
裝修節(jié)目就不用說了,,大材研究梳理了一下,,比較有影響力的主要有:
央視《交換空間》,東方衛(wèi)視《夢想改造家》《美好生活家》,,北京衛(wèi)視《暖暖的新家》,,安徽衛(wèi)視《百變吧星居》,東南衛(wèi)視《wuli屋里變》,,還有浙江衛(wèi)視《漂亮的房子》,,SMG做的《就匠變新家》等等。
在上述節(jié)目里亮過相的品牌少說也有10來家,,大材研究的統(tǒng)計如下:
東鵬瓷磚潔具,、公牛裝飾開關(guān)、大衛(wèi)地板,、澳華裝飾,、品格集成衛(wèi)廚頂、萬美瓷磚,、業(yè)之峰,、泉佳美硅藻泥、居然之家,、立邦涂料,、齊家網(wǎng)、水性科天,、顧家家居等,。
去年以來,攻勢比較猛的應(yīng)該是東鵬瓷磚潔具與《漂亮的房子》,,各處都能看到信息,,大材研究這篇文章里,對其做過介紹,有興趣可以點過去看看:《大材風(fēng)云榜|直擊2017年十大建筑陶瓷品牌營銷動向,,創(chuàng)新創(chuàng)意營銷案例盤點 》
其它綜藝節(jié)目或影視劇里,,也能經(jīng)常看到家居品牌們的身影,,大材研究的統(tǒng)計如下:
《我們相愛吧》,,多樂士植入�,!吨袊寐曇簟愤x秀落地活動,,仁豪家具辦過�,!缎菑N駕到》,,華帝特約贊助,把自家的明星產(chǎn)品“聚能灶”擺到節(jié)目里,�,!断矘方帧防铮鸭揖邮琴澲�,�,!段覀兿聫N吧》,錄制是在迪信店里完成,。
電影《大鬧天竺》里,出現(xiàn)了CBD家居,。電視劇《戀愛先生》里,,索菲亞、LOVO家紡都刷了存在感,�,!独夏泻ⅰ防铮琇OVO家紡成為主角使用的床上用品,。
大材研究預(yù)判認(rèn)為,,這股子廣告營銷攻勢預(yù)計還會持續(xù)幾年,尤其是那些營收上了20個億的家居建材與裝修公司,,都在向大眾層面的社會知名品牌升級,,不多砸流量廣告,怎么能做到人盡皆知,?
那么,,到底誰投的廣告最多呢?
最近有個“滬深100”的機構(gòu)給出了一份榜單,,它統(tǒng)計了2018上半年中國大消費類公司廣告效益TOP100,,里面出現(xiàn)了不少家居公司。
❶ 歐普照明,廣告投放1.3282億元,,營收35.2766億元,,廣告效益26.5593元。
❷ 歐派家居,,廣告投放1.9129億元,,營收48.4541億元,廣告效益25.3303元,。
❸ 索菲亞,,廣告投放1.1812億元,營收29.8795億元,,廣告效益25.2968元,。
❹ 顧家家居,廣告投放2.2992億元,,營收40.4901億元,,廣告效益17.6106元。
❺ 尚品宅配,,廣告投放2.0354億元,,營收28.6679億元,廣告效益14.0845元,。
如果考慮進廚電方面的公司,,還有如下幾家:
❶ 蘇泊爾,廣告投放9.2295億元,,營收88.4916億元,,廣告效益9.5879元。
❷ 老板電器,,廣告投放4.2105億元,,營收34.9666億元,廣告效益8.3047元,。
❸ 華帝股份,,廣告投放5.3935億元,營收31.7439億元,,廣告效益5.8855元,。
大材研究(www.dacai365.com)查詢了部分上市家居公司的情況,在廣告費及業(yè)務(wù)宣傳費等相關(guān)項目上,,2018年上半年的情況如下:
➀曲美家居,,營收9.73億元,廣告費及業(yè)務(wù)宣傳費3418.409萬元,。
➁三棵樹涂料,,營收13.2553億元,,廣告及宣傳費3726.2241萬元。
➂東方雨虹,,營收56.13億元,,廣告宣傳費6072.2929萬元。
➃蒙娜麗莎瓷磚,,營收14.1億元,,廣告宣傳費3518.5484萬元。
➄大亞圣象,,營收31.61億元,,廣告宣傳費1.09999億元。
➅皮阿諾,,營收4.43億元,,廣告宣傳費384.7659萬元。
初看起來,,東方雨虹的廣告效益非常高,,6000多萬撬動了56個億的營收規(guī)模,其實不然,,它的產(chǎn)品主要銷給房地產(chǎn)企業(yè),,跟開發(fā)商們簽長期供貨協(xié)議,構(gòu)成了營收的大半部分,。零售渠道占少部分,,面向家庭銷售。
這種業(yè)務(wù)構(gòu)成,,它本質(zhì)上不需要過多廣告投放,。
名氣不小的尼爾森,也有一份家居用品行業(yè)的廣告投放分析,,2018上半年的,他們給出的結(jié)論是:
1,、家居用品行業(yè)在全媒體的投放刊例花費,,排名進入前十。
2,、分媒體投放上,,電臺媒體投放占比3.6%-4.0%。電視媒體投放占比4.5%-5.4%,。在互聯(lián)網(wǎng)媒體,,占比7.0%-8.8%。在手機APP媒體,,占比0.4%-1.9%,。
3,、家居建材產(chǎn)品的花費占比很高,在央視媒體廣告刊例花費TOP50品牌里,,主要就是家居建材,,尤其是:
沃刻家居、簡一建材,、夢潔寶貝與夢潔家紡,、博友家居、馬可波羅建材,、喜臨門,、宜家、火星人家居,、志邦家居,、美大家居、諾貝爾建材,、凱迪士家居等,。
必須承認(rèn)的是,央視媒體在提升品牌可信度,、進軍全國市場方面,,還是有它的優(yōu)勢所在,往往有很多家居建材公司,,如果有全國性的動作,,往往會選擇央視級別的媒體搞事兒。
4,、電臺媒體的廣告刊例,,以交通、新聞,、音樂類為主,,中央廣播中國之聲、江蘇交通廣播,、山東交通廣播排前三,。
上面的情況表明:廣告投放可選擇的媒體是極其多樣的,而且是開放的,,大家都可以去投,,一二線品牌的投入額度都不小,營收差別很大,。
我們要思考的問題是,,大手筆的廣告砸出去,為什么廣告效益差距那么大,?到底是什么樣的力量,,在影響投入產(chǎn)出,。
大材研究得出了如下分析結(jié)果,涉及8種力量:
01 缺乏成熟的投放效果動態(tài)評估機制,,還沒有完全摸清各種渠道與廣告形式可能帶來的回報,,這就可能導(dǎo)致比較大的浪費。
大概率的現(xiàn)象是,,大多廣告效益比較高的公司,,它們都經(jīng)歷了比較漫長的廣告投放過程,積累了數(shù)年經(jīng)驗,,一直敢花錢,,懂花錢。
也就是說,,它們更能大概知道怎么花錢比較有效,,所以,懂花錢的公司,,花錢后的產(chǎn)出相對可觀,。
如果你是新手,剛上路做這事兒,,或者找的外包智囊不夠厲害,,事兒可能就做得不漂亮。
02 成長型品牌的上升期,,需要施加海量廣告的飽和轟炸,,有些錢是值得浪費的,換句話說,,就是戰(zhàn)略性浪費,。
往往名氣越大的公司,占了先機,,畢竟消費者在做出決策時,,第一印象就可能想到它們。
但成長型的品牌,,就沒有那么好的天時地利人和了,,它得砸更多的錢、覆蓋更廣的范圍,、影響更多的人群,才可能影響到買家,。
03 也可能是一種經(jīng)營戰(zhàn)略,,在可承受地范圍內(nèi)砸廣告,形成壓倒性地聲浪,。
哪怕是一些轉(zhuǎn)化效果可能并不好的渠道,,也要搶占,,以便擴大曝光。
畢竟眾多實力相當(dāng)?shù)耐姓娼讳h,,如果自己的聲音小了,,就可能被壓下去,客戶被搶走,。
聲音足夠大,,組織起壓倒性地營銷攻勢,則可能奪得更多客戶,。暫時多花錢,,不被廣告效益所限制,其實也是一種長遠眼光,。
但特別需要注意的是,,投放一定要在自己可承受的范圍內(nèi),別因為賺了名頭,,卻繃斷了資金鏈,,畢竟從廣告到成交還有一定的距離。
04 主動嘗試新興的營銷方式,,比如新的渠道,、新的營銷內(nèi)容、新的市場區(qū)域等,,沒有成功的先例可以拿來參考,,只有自己摸索。
先吃螃蟹,,不熟悉吃法,,自然容易吃不好,還可能把肚子吃壞,,或者吃不到螃蟹的一些精華,。探索新的營銷打法,就可能導(dǎo)致更大的浪費,。
但如果跑通了新打法,,積累了經(jīng)驗,搶先占了新渠道,,并形成一套有效地系統(tǒng)策略,,那就牛了,后面幾年的廣告效益就會水漲船高,。
05 網(wǎng)點密度與服務(wù)能力也會影響廣告效益,,如果網(wǎng)點密度不夠,廣告砸得越多,,效益會越差,。
道理很明顯,,看到了你的廣告,但很費勁才能找到你的門店,,有些線下的買家就會放棄,。
所以,大家都在跑馬圈地,,借經(jīng)銷商的力量去擴大網(wǎng)點,。網(wǎng)點密度到了一定層次,廣告帶來的轉(zhuǎn)化效果才有提升,。
還要考慮到服務(wù)能力,,廣告砸出去了,客人也到店了,,但門店能不能留住這些客戶,,決定了最終的廣告效益。
有很多公司,,就是輸在服務(wù)能力不夠,,客人是引進來了,就是留不住,,服務(wù)不到位,,還惹得怨聲載道,投訴滿天,。
大材研究認(rèn)為,,要特別注意服務(wù)能力的提升,畢竟我們40%都是在拼導(dǎo)購的水平,,30%要拼門店本身營造的購買體驗,,30%是由品牌之間的比較優(yōu)勢決定的。
06 口碑會影響到店與成交的轉(zhuǎn)化,。
公司的口碑不好,,網(wǎng)上負(fù)面投訴比較多,你的廣告砸得再多,,到成交那一步的轉(zhuǎn)化率也不會太好,。
畢竟現(xiàn)在的買家,至少有30%的人都會到網(wǎng)上查看品牌的情況,,或者在小區(qū)群,、朋友圈里打聽,此類情況,,只會越來越普遍,,不會減少。
大材研究的監(jiān)測發(fā)現(xiàn),像歐派,、尚品宅配、顧家家居等多家上市公司,,或大家居行業(yè)里的廣告大戶,,口碑提升的空間都還比較大,各位的負(fù)面投訴不少,。
花點精力把客戶伺侯周到,,口碑搞好一些,會幫助我們更輕松地掠食,,它帶來的收益遠比賠給客戶的多上數(shù)百數(shù)千倍,。
07 客單價也是影響點。
道理也很明顯,,一家公司,,客單價是3000;另一家公司,,客單價是2000,。客戶數(shù)量差不多,,比較下來,,誰的廣告效益更高,很容易分辨出來,。
目前的消費市場,,并不是你的東西越便宜,越有人買,,不是這樣的,。你的東西要讓買家覺得值,尤其是你的目標(biāo)買家覺得劃算,,那就夠了,。
什么是值得買?什么是劃算,?不是說價格低就行,。
畢竟大家居行業(yè)面向的多數(shù)是中產(chǎn)階層,購買力還是有,,大伙兒的需求很簡單:東西得好,,要有一定的檔次,說出去有面子,,而且價格只能比低端商品貴一點,,比如貴20%,就是比較受歡迎的。
定價是門不簡單的科學(xué),。檔次相差不大的家居建材品牌,,客單價差個幾百元,廣告投放產(chǎn)出比的差距就拉開了,。
08 優(yōu)勢渠道差別也會影響廣告效益,。
有些公司擅長房地產(chǎn)企業(yè)、裝修公司等大客戶采購渠道,,貢獻了大比例的營收,,他們往往只需要少量的投放廣告,就可能撬動零售市場,。
看起來廣告效益非常好,,其實它的零售市場并不強,扮演主力的依然是工程等采購渠道,,砸點廣告,,用意不過是兩點,一是提升品牌影響力,,以便輔助影響大客戶,。二是撬動零售市場。
力圖用廣告撬動銷售之前,, 搞清楚同行的做法,,以及廣告效益背后的影響因素,會幫助我們少走點彎路,,節(jié)省幾百萬成本,。
來源:大材研究,泛家居老板經(jīng)營決策內(nèi)參,,實戰(zhàn)精英們的每日讀物,!有用的洞察與見解,建材家居與裝修人正在關(guān)注,!