當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥有所緩解的時(shí)候,，傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始紛紛試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了,。而現(xiàn)階段試水的方式首當(dāng)其沖還是微信的公眾號(hào)。
 
要葉茂中這廝說(shuō),，這當(dāng)然是件大好事,，“大快人心的大好事”,，必須要鼓掌稱(chēng)道的。
 
不過(guò)稱(chēng)道之余,，還是要潑潑各位的冷水：別太急,！
 
為什么這么說(shuō)呢,？從服務(wù)客戶(hù)的實(shí)際情況來(lái)看，項(xiàng)目組剛開(kāi)始逼著客戶(hù)做微信公眾號(hào)的時(shí)候,，都是客戶(hù)慢慢騰騰的，對(duì)新事物有抵觸心理,�,？墒且坏┱�式開(kāi)始以后，又火急火燎,，巴不得今天耕耘,，明天就從地里長(zhǎng)出一個(gè)大西瓜。
 
這種著急主要分成兩類(lèi),，一類(lèi)是急著要粉絲,，豪擲千金，簡(jiǎn)單粗暴,，盲目追求粉絲量的快增長(zhǎng),，這一類(lèi)咱不討論，如果粉絲的價(jià)值運(yùn)用得當(dāng),，自然也不會(huì)顯得成本太高,；
 
另一種呢，是急著要效果,，在內(nèi)容沒(méi)有積累,，粉絲數(shù)量還少的時(shí)候，就開(kāi)始胡亂設(shè)立目標(biāo),，這個(gè)公眾號(hào)要宣傳企業(yè),，要宣傳品牌，要宣傳產(chǎn)品,，還要促銷(xiāo)售,。這種著急是很不現(xiàn)實(shí)的，在互聯(lián)網(wǎng)上,，信息傳播的強(qiáng)弱勢(shì)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,，一廂情愿肯定是竹籃打水。
 
從實(shí)際情況來(lái)說(shuō),，我們很多中小企業(yè)之前并沒(méi)有豐厚的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),，在試水的過(guò)程中，首先還是用線下思維去適應(yīng)線上,。我們不能說(shuō)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)試錯(cuò)的,，有出發(fā)點(diǎn)總好過(guò)沒(méi)出發(fā)點(diǎn)。但是我們也要客觀地承認(rèn)線下線上的不同,，在不同的情況下采取不同的戰(zhàn)術(shù),。
 
在這里,，容許葉茂中這廝簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)試錯(cuò)分為兩個(gè)方向：自媒體和電子商務(wù)。換個(gè)不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法,，就是品牌和銷(xiāo)售渠道,。在沒(méi)有形成一定的規(guī)模、積累一定經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,，千萬(wàn)不要把兩個(gè)方向的職能交叉在一起,。
 
電子商務(wù)自不必說(shuō)，如果是自媒體的話,，一開(kāi)始千萬(wàn)別著急賣(mài)東西的事兒,。
 
當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境決定了自媒體首先必須是一個(gè)“個(gè)體”，是一個(gè)有態(tài)度的人的形象,，在和其他消費(fèi)者溝通的時(shí)候,，大家處于一個(gè)平等的地位。自媒體所展示的 個(gè)體形象,，就是這個(gè)品牌或者產(chǎn)品所要表達(dá)的理念或者精神,。而為什么得到消費(fèi)者的關(guān)注？主要還是你這個(gè)個(gè)體形象展現(xiàn)出的幽默,、誠(chéng)懇的氣質(zhì),，讓別人覺(jué)得有趣、 好玩,、有用,。當(dāng)然，也可以輔以一定的獎(jiǎng)品激勵(lì),，但對(duì)于品牌傳播來(lái)說(shuō),，大額度的獎(jiǎng)勵(lì)其實(shí)用處不大。
 
 
在這個(gè)架構(gòu)當(dāng)中,，品牌形象轉(zhuǎn)換成了一個(gè)個(gè)性鮮明的個(gè)體,。而這個(gè)個(gè)體的個(gè)性必須承載起品牌想要傳達(dá)的理念，而自媒體的特性要求這一角色必須好玩,、親切,。所以最后我們可能賦予這個(gè)角色的個(gè)性是：正能量、熱心腸,、愛(ài)生活,、小幽默的大哥。
 
想要把這個(gè)形象傳遞給消費(fèi)者甚至深入人心的話,，直接保障還是有效粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)和留存,。如何達(dá)成呢？關(guān)鍵在于我們能提供給粉絲的價(jià)值：有趣,、有用,、有料,。 有趣，主要是指幽默輕松的內(nèi)容,，對(duì)粉絲的增長(zhǎng)和留存都有好處,；有用，主要是微信功能性的東西,，增強(qiáng)用戶(hù)的留存和粘性,；有料，則是事實(shí)地為粉絲提供福利,，更 加偏重于粉絲的增長(zhǎng)作用。
 
當(dāng)然,，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，自媒體真正見(jiàn)功力的地方還是在于日常的運(yùn)營(yíng)，方向已經(jīng)有了,，你有沒(méi)有本是把大家逗樂(lè),，讓人覺(jué)得你親切。舉個(gè)例子,，如果讓“杜蕾 斯”的微博借勢(shì)“王菲和謝霆鋒復(fù)合”的事件,，我們知道，它一定會(huì)開(kāi)一個(gè)尺度較大但又無(wú)傷大雅的玩笑,，這就是它的態(tài)度,。但是這個(gè)玩笑怎么弄得好玩，就是運(yùn)營(yíng) 者的本事了,。
 
所以,，定下經(jīng)緯，剩下的就交給創(chuàng)造力,、想象力和各位的筆力了,。


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