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劉強東:“老牛吃嫩草”的生存邏輯,得學
陳清華 2017-11-23 14:00
自從劉強東靠賣電腦起家到擁抱互聯(lián)網(wǎng),,樹起中國垂直電商大旗,,成了中國電商兩大符號之一后 (另一大符號地球人都知道) ,真是應了中國那就古話:人紅是非多,。好在東哥緋聞不多,,故事倒不少,,這其中最經(jīng)典的當屬東哥與奶茶的浪漫愛情, 盡管東哥的愛情故事當時也得到很多人的衷心祝福,,但仍有相當一部分吃瓜群眾嘲笑般調侃東哥是“老牛吃嫩草”,。戲謔也好,,調侃也罷,他們那曾細想“老牛吃嫩草”不僅是牛的一種天性,,更是一種自覺,!這種天性加自覺的追求,,不僅對動物生態(tài)平衡至關重要,對企業(yè)的生存經(jīng)營之道也特別具有借鑒意義,!東哥可能沒有仔細研究過“老牛吃嫩草”的背后這種邏輯,,但他卻將這種生存邏輯運用的得心應手!不然怎么可能打造大名鼎鼎的京東,,又怎么可能從農(nóng)村娃逆襲成矚目的商業(yè)王子? 老牛為什么喜歡吃嫩草,? 從農(nóng)村走出來的80前小伙伴應該有深刻記憶,,小時候家里基本都會養(yǎng)一頭牛,這可不是用來改善伙食的,,而是用來保障生產(chǎn),、改善生存的主力工具。在國家農(nóng)村實施農(nóng)機補貼之前,,什么耕地呀,、運東西呀,,基本靠牛來解決!家里養(yǎng)過牛的小伙伴都知道一種現(xiàn)象:夏天時田邊岸坡自然生長的草料相對豐茂,,草嫩且多牛就長的特別肥,;一到冬天草都枯萎甚至糜爛了,,只能吃打完稻谷后儲存起來的稻草,牛就瘦的厲害,!所以老牛需要有營養(yǎng)的草,。首先牛永遠比草老,小伙伴應該曉得草會隨著一年季節(jié)輪回而發(fā)芽,、生長、枯萎反復循環(huán),,牛半歲甚至一歲才開始吃草,牛是不是比草老,?所以老牛吃嫩草是一種再正常不過的自然現(xiàn)象,。其次,,如果牛天天吃老草(枯草),,命丟不丟先不說,一是費牙,、二是磨胃、三是沒營養(yǎng),。吃不好,,消化又不良,,掉膘就成了唯一的結果。試想一下,,如果沒有來年春夏季的嫩草與青草的及時補充,牛能挺過一年那簡直就是書寫牛界的奇跡,! 老牛吃嫩草背后的生存邏輯 ,。 看過動物世界的人都會被非洲野牛(包括國內以前常見的水牛)與斑馬,、羚羊等組成的那聲勢浩大的遷徙之旅的場面所震撼,。想必大家也知道這些食草動物為何遷徙,,不就是為了在不同季節(jié)通過場地轉換而吃到鮮美營養(yǎng)的嫩草嘛,。人有思維,牛也有牛的邏輯,!稍加思考就可以得出老牛吃嫩草的邏輯是: 第一,,老牛要活著,,必須要適應環(huán)境,,有什么草吃什么草;第二,,老牛為了好好地活著,,常吃老草,,活不久,,所以要及時靠嫩草來補充營養(yǎng)增加肥膘,,以便捱過難熬的冬天,;第三,,老牛為了活的好好地,,必須不斷尋找嫩草而且是源源不斷的嫩草源,,就必須就像非洲大草原野牛一樣,,長途跋涉,不斷抗斗磨難,,逆襲成功后個個膘肥體壯,。 老牛吃嫩草現(xiàn)象帶給企業(yè)的思考,。 遙想當年,回力鞋可是前一陣被調侃為“油膩中年男”們最時尚的標配之一,,回力在當時可是響當當?shù)钠放疲倏纯慈缃�,,回力已�?jīng)成了記憶中的記憶,!再說說慧聰,,那可是和馬云差不多同一時期開始賣黃頁起步,,差不多同時推進BtoB業(yè)務的,,瞧瞧現(xiàn)在,慧聰?shù)匿N售額估計只有阿里的零頭了,!盡管一些曾經(jīng)輝煌的企業(yè)因為各自原因走向沒落甚至消失,但他們卻有個共同的原因: 沒有像非洲野牛一樣在 季節(jié)變了后通過轉換場地,、場景來吃到新嫩草而轉變、改變,、奔跑,、奔命,!更沒有去洞察與分析消費者無論是年齡、習慣,、場景,、行為等一些消費行為的變化與趨勢的同步共頻!一旦落后,,消費者不拋棄你拋棄誰,? 過去的案例不少,將來還會有很多,。那些想成為品牌或者已經(jīng)成為品牌甚至已經(jīng)成了老品牌仍健在的企業(yè),,怎樣打造企業(yè)核心競爭力、如何續(xù)寫企業(yè)及品牌的生命力,、怎樣讓老品牌煥發(fā)新的活力呢,?不能再當睜眼瞎了對生態(tài)環(huán)境、消費環(huán)境視而不見啦,!消費者永遠是最好的老師,,向消費者學習,! 企業(yè)品牌為什么要不斷吃嫩草 ? 如果單從盈利模式角度,,東京及與家樂福,、大潤發(fā)、國美,、蘇寧等連鎖商超并沒有什么本質區(qū)別(搭建平臺,,不靠商家產(chǎn)品毛利賺錢而靠商家費用貢獻利潤),只是東哥,、馬云運用了互聯(lián)網(wǎng)工具改變了平臺運營方式,,利用當時中國人普遍存在的“老板夢”與前期免費使用的“流量思維”一下子建立起的自己的規(guī)則并改變了商業(yè)生態(tài)。改變生態(tài)的前提是東哥,、馬云吃準了技術發(fā)展趨勢特別是消費群體的消費特征變化并牢牢鎖定年輕上班一族這群嫩草消費與購物的痛點與沖突(比如沒時間,、壓力大、個性化,、獨立性等),,也正是對這些痛點與沖突的發(fā)現(xiàn)、挖掘并設計好了解決方案,,再加上互聯(lián)網(wǎng)工具輕資產(chǎn),、運營集約化、群體無限化,、購物隨時化等一些主要特征快速建立起了自己的優(yōu)勢,,最終在那些世界500強或者前輩連鎖商超巨頭面前逆襲成功!所以企業(yè)要保持活力,、持續(xù)生存,,就要學著老牛不斷追逐嫩草、吃到嫩草,!無數(shù)企業(yè)的案例告訴大家:企業(yè)想要吃到嫩草必須先從理解過去消費者的梯隊,、年輕消費者梯隊、下一撥消費者梯隊的消費動態(tài):需求變化以及趨勢,、消費個性與價值,、消費場景、對產(chǎn)品及品牌的理解等入手,。然后針對這些變化,、趨勢、個性,、行為,、價值、場景等來重構企業(yè)的產(chǎn)品、品牌,、營銷,、渠道。只有真正理解并隨時讀懂消費者的變化,,快速,、積極、有效地構建起適合新消費的產(chǎn)品,、文化,、場景。企業(yè)才能保持活力與生命力,! 市場是最好的戰(zhàn)場,,消費者是最好的導師,在新消費,、新環(huán)境下,,企業(yè)豈能無動于衷!企業(yè)必須變中求變,,變中有變像非洲野牛那樣,,為了追求營養(yǎng)價值更好的鮮美嫩草,不斷地換場地,、換陣地,、換場景也許過程歷經(jīng)艱辛甚至丟了性命,可一旦突圍就能成功抵達新的嫩草原,! 只有如此,,企業(yè)方能活的好,活的久,!
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劉強東的新零售野心:在全國開一百萬家京東便利店,!
林岳 2017-7-12 21:46
劉強東的新零售野心   商業(yè)世界里的游戲規(guī)則可謂說變就變。   曾幾何時,,馬云喊的是要干掉實體店,,劉強東說的是在其老家看到蘇寧、國美等專賣店的存在是恥辱,,傳統(tǒng)線下企業(yè)也總是被狠批沒有互聯(lián)網(wǎng)思維。   而如今,,阿里巴巴不再提電子商務,,開口閉口就是打造新零售;京東自己跑到了縣,、鎮(zhèn),、村去做便利店;而那些可能依舊沒有什么互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)線下企業(yè),也同樣可以被需要,。   一個概念,,就可以讓雙方從勢不兩立變成緊密聯(lián)手。這個概念叫作:新零售——這個溫吞得不能再溫吞,、平實得不能再平實的詞匯,,轉眼工夫,就成為了全社會的腎上腺素,。   然而,,新零售到底是什么?到底是不是線上,、線下企業(yè)忙乎了多時也沒能開花結果的O2O的換湯不換藥,?到底是不是能讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)突破線上交易天花板、讓傳統(tǒng)零售企業(yè)從低迷疲軟中解困,、讓實體經(jīng)濟下滑局面得到改善的良方秘藥,?眼下怕是沒人能說得清。   所以,,放眼望去,,我們看到的是,別管線上,、線下,,都在刨坑、都在播種,、都在澆水,,也都在給它們的杰作命名為新零售。只是,,誰也不知道誰的枝蔓上會開出花,,誰的花最后能結出果,又或者誰最后到頭來會是一場空,。   坦白說,,眼下的新零售,更像是概念先行,、瘋狂先行,,而真正的模式探索之路,還有很長,,很長很長,。   新金融記者張沙莎   █ 線下生意   商業(yè)世界里的“野心家”一向喜歡通吃,京東集團創(chuàng)始人劉強東應該算是一個,。所以,,京東做線下生意,,那是意料之內的事。   這一次,,劉強東親自上陣宣傳,,宣布百萬京東便利店計劃正式出爐。   劉強東的原話是:“未來五年,,京東將在全國開設超過一百萬家京東便利店,。其中一半在農(nóng)村,每個村都有,。這是繼一萬家京東家電專賣店計劃后的第三個線下合作項目,。還有一個線下線上融合項目暫時保密�,!�   姑且拋開暫時保密的項目不談,,如劉強東所言,京東線下生意的攤子已經(jīng)越鋪越大,。   早在2014年年底,,京東就開始在縣級城市開設京東幫服務店,職能主要是在縣鄉(xiāng)級市場進行大家電物流配送,、安裝,、售后維修及營銷推廣。截至2016年年底,,京東幫服務店開設1700余家,,銷售額已占京東大家電業(yè)務的30%。   如今來看,,這基本上可以理解為后來的京東家電專賣店和如今提出的京東便利店的雛形,。   去年,京東家電專賣店率先被京東推上跑道,。京東集團副總裁,、家電事業(yè)部總裁閆小兵在3月的一場發(fā)布會上表示,京東家電將以加盟模式布局農(nóng)村市場開設實體專賣店,,計劃在全國開設家電專賣店超過10000家,,實現(xiàn)“一鎮(zhèn)一店”和“一縣多店”,全面覆蓋鄉(xiāng)村級市場,,并信誓旦旦立下了對飆蘇寧,、國美并全面超越蘇寧、國美的誓言,。   如果說彼時提出的京東家電專賣店還算試水,,那如今的京東便利店則已經(jīng)是玩法的升級——深入到農(nóng)村一級,市場下探得更深,;以日用百貨為主,,3C、家電,、服飾,、家居等品類可以支持部分擺樣和代下單付傭模式,也就是說品類涉及得更廣,,也更接地氣,。   除此之外,京東眼下還有另一項計劃被提上日程:京東超市將與貝全攜手,,3年內在全國開設5000家“京東母嬰體驗店”,。未來,京東超市母嬰品類還將通過新通路的渠道觸達更多三線城市以下的中小門店,。   顯然,,京東的線下生意,正在四處播種,。   █ 一菜兩吃   據(jù)了解,,此次承接百萬京東便利店計劃的是2015年成立的京東新通路事業(yè)部。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,,何為新通路,,不言自明。如京東新通路事業(yè)部經(jīng)營戰(zhàn)略部總經(jīng)理吳雙喜所言:“京東新通路事業(yè)部是京東布局線下零售網(wǎng)絡的先鋒軍,�,!�   而在這些線下生意里,京東便利店頗有代表性,。京東明確要打兩個主意,,便利店的主意和農(nóng)村電商的主意。   先說便利店,。近年來,,低迷的零售市場里,作為零售小業(yè)態(tài)的便利店是難得的一抹亮色,。開店頻率高,、銷售增長快,同時還受到資本熱捧,,這些都促使這個行業(yè)正以前所未有的速度爆發(fā),。多位業(yè)內人士對新金融觀察記者做出過預判:“便利店的春天將在2018年全面到來�,!�   一方面是便利店本身的向好,,另一方面是其密集網(wǎng)點可解決電商“最后一公里”難題,京東盯上它合情合理,。然而這只是京東便利店這道菜的第一種吃法,,它的第二種吃法,、更重頭戲的吃法,還是農(nóng)村電商,。   據(jù)了解,,京東便利店采取的是加盟模式,零加盟費,、零管理費,、零培訓費,京東只收取店主承諾商品保真的質保金,,門店經(jīng)營所需的房租,、水電、裝修和進貨等費用由店主自行承擔,。具體進貨方式分為100%從京東進貨和部分從京東進貨兩種,。雖然在官方的解讀里這是“創(chuàng)新綜合體”,但在不少人眼中看來,,這其實就是靠收編“夫妻店”來加速京東渠道下沉腳步,。   “京東從線上走到線下,便利店是劉強東一直在思考和布局的商業(yè)模式,,像其所說的,,五年內開一百萬家便利店,一半的店會開在農(nóng)村,。從這幾個要點來看,,其關鍵點在于‘農(nóng)村’�,!� 凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對新金融觀察記者表示,,京東留意到的是一個巨大的市場,“便利店在農(nóng)村來講,,類似雜貨店或社區(qū)小賣部,,經(jīng)營的不僅僅是小商品,還有各種各樣的便民服務,,只要你想要,,店老板就能提供,如果再加上強大的電商平臺,,那么將無所不能,。”   據(jù)中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示,,我國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模已經(jīng)從2014年的1817億元急速增長至2015年的3530億元,,去年的市場規(guī)模則約在6475億元水平之上,可謂增長迅猛,。   而農(nóng)村電商的深入發(fā)展之后,,同樣也需要甚至比城市更需要便利店或者說“夫妻店”這個能解決最后一公里痛點的好搭檔,。所以,在線上獲客成本越來越高,、銷售增長臨近天花板的背景下,,做線下、做小業(yè)態(tài)以及深入農(nóng)村的一舉多得,,成了眼下看起來不錯的選擇。   █ 現(xiàn)實難題   不過,,這只是看起來的不錯�,,F(xiàn)實的難題,一點都不少,。   比如便利店市場的錢實際上并沒有這么好賺,。   “都看好這個行業(yè),就意味著這個行業(yè)離白熱化不遠了,�,!边@是國內老牌便利店高管對新金融觀察記者袒露的內心話,從以前只有傳統(tǒng)便利店玩家,,到后來的傳統(tǒng)零售圈里的半跨界玩家,,再到如今的互聯(lián)網(wǎng)玩家,便利店市場的競爭已經(jīng)空前激烈,。   尤其不久前去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超攜巨資殺入便利店市場,,更是讓便利店領域變成資本追逐的“風口”�,?蓡栴}是,,如今“風口”這個詞,儼然已經(jīng)成為了讓人警醒的字眼,。   值得一提的是,,雖然外邊的人都想進到便利店這座城里來,但里邊的生活未必有他們想象中那般輕松自在,。從目前情況來看,,無論是以聯(lián)華快客、好鄰居等為代表的本土便利店還是以7-Eleven,、羅森等為典型的外資便利店,,誰都難言滋潤。如前述高管所言:“門店盈利困難,、公司整體盈利更難一直是行業(yè)的一個痛點,。”   一個浸淫市場十余年的“老手”都會有諸多的束手無策,,京東這個新手玩家未來將面臨多少考驗也是可想而知,。   況且,,京東便利店走的是加盟的路子,而且是更偏向收編已有“夫妻店”的路子,,加上農(nóng)村商業(yè)生態(tài)的復雜性,,這意味著不論是管控成本還是管控難度注定都不會小,甚至還會有更多問題在前方等著它,。   還有農(nóng)村電商,,同樣也是看上去很美,想做好很難,。   中國電子商務研究中心主任曹磊就對媒體表達過類似觀點:“目前 農(nóng)產(chǎn)品 ( 9.060 , 0.00 , 0.00% ) 上行與工業(yè)品下鄉(xiāng)問題仍然沒有很好解決,。農(nóng)民信息化程度低、購買力有限,。從全國范圍內來看農(nóng)村電商還沒有出現(xiàn)真正意義上成功的模式,。”   即便明知如此,,京東也還是在不遺余力地推進著這項工作,。說到底,這是自身發(fā)展的需要,,也是所謂大勢的刺激,。   █ 大勢刺激   “京東做百萬便利店的核心原因就是O2O的最高境界:線上搶占入口、線下全方位服務,,提升黏性,。”林岳如此解讀京東的意圖,。   在他看來,,互聯(lián)網(wǎng)實際上就是一個方便的入口,做的事情也是先讓消費者記住這個入口,,產(chǎn)生黏性和習慣之后,,再通過O2O來實現(xiàn)近距離的接觸,電商近幾年雖越做越大,,但其占國民總消費的比例仍然微不足道,,這也說明線下的市場是更為巨大的,只有線上掌握入口,,線下掌握實體消費者,,才有更大的作為,京東做便利店,、馬云投資 蘇寧云商 ( 10.950 , -0.04 , -0.36% ) ,、順豐開便利店、阿里收購銀泰百貨等都是一個道理。   如果將此再換個時髦點的詞來包裝,,就是新零售,。   從阿里巴巴董事局主席馬云去年喊出新零售開始,這個詞就迅速替代了O2O在零售圈蔓延,。大潤發(fā)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行官黃明端在不久前接受新金融觀察記者專訪時也曾坦言:“馬云新概念提出以后給大家?guī)砹睡偪竦南胂�,。當然,我們也確實認為線上線下融合是必然的趨勢,�,!�   事實上,一直以來,,傳統(tǒng)線下企業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的支持自不用多說,,而如今,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線下企業(yè)的渴求也已無需多言,。   艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模為4.7萬億元,,同比增長23.9%,,這一數(shù)據(jù)比2015年36.8%的增速已縮水十余個百分點。麥肯錫公布的消費者渠道調查則顯示,,2016年,,僅11%的消費者為純線上購買,線上線下融合占比超過40%,。此外,,尼爾森市場研究更是明確給出了觀點:全渠道——線上和線下融合的格局已經(jīng)到來,并將作為一種常態(tài)化存在,。   不過,,有人追捧就有人質疑。業(yè)內不少質疑者認為,,新零售不過是O2O的進一步包裝和美化,,是一種換湯不換藥的概念。而在此前多年的O2O探索上沒能結出的果實,,能不能在新零售的枝蔓上開出花同樣也要打個問號,。   對此,林岳給出了期待:“概念本身是虛的,,但的確需要先有概念,,再慢慢摸索模式,一個模式的產(chǎn)生到成熟,,到大熱,,是需要一些觸發(fā)點的,有時候的確不需要換藥,只需要把關鍵的‘底料’或‘主菜’換了就能達到效果,,這在很多領域都是這樣的,,比如火鍋很熱了,但海底撈靠服務破了局,;電動汽車也不是什么新玩意,,但特斯拉可以靠顏值和續(xù)航大賣。新零售也是這樣,,它需要在O2O結合的基礎上找到消費者愿意買單的點,。”   這一切,,需要耐心,,更需要探索,而眼下,,擼起袖子加油干可能就是最樸實的探索,。
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馬云與劉強東再次撕逼,爭當“實體教父”,?
丁忠衛(wèi) 2016-3-31 22:51
馬云,、劉強東這兩個互聯(lián)網(wǎng)大佬又撕逼了,在 “ 亞布力中國企業(yè)家論壇第十六屆年會 ” 上,,兩位對傳統(tǒng)企業(yè)做電商都發(fā)表了各自的演講,,總結一下,劉強東認為,,傳統(tǒng)企業(yè)應該砍掉電商部門,,馬云卻認為電商是思想觀念的進步,要思考如何把電商部門做得更加強大,。針尖對麥芒,,兩個人都是成功人士,有句時下比較時髦的話:成功的人 “ 放個 P” 都有道理,,此時,,誰 “ 放的 P” 有道理呢?我們先看一下他倆的說法: 劉強東說,,他在市場上看到了這樣一個現(xiàn)象,,就是做電商的人開口要的薪水比跟著老板干了十年的 VP 級別的還要高出 10 倍,而且入職后告訴老板第一堂課就是,,你看劉強東做電商十幾年都虧錢,,所以做電商一定要虧錢。這導致很多老板認為,,企業(yè)不轉型等死不行,,所以虧錢也要向電子商務轉型。但劉強東認為,大多數(shù)品牌商還是把時間精力放在品牌上去,,做好研發(fā)設計,。銷售管道應該交給零售商、交給代理商,、交給經(jīng)銷商去做,,自己沒必要成立一個電商部門,弄一個龐大的團隊,,用高薪水做網(wǎng)上營銷,。所有的傳統(tǒng)品牌,如果銷售的產(chǎn)品有很大一部分是通過電商部門賣出去的,,絕對是一個災難,。 劉強東舉例說,前幾天跟朋友聊到我們國內一個很知名的鞋的品牌的公司,,過去十幾年利潤非常非常好,,有人給我了一個數(shù)字,說去年在整個中國所有鞋的品牌里面電子商務轉型的最成功的:三分之一,,線上做了 22 個億,,電商部門凈利潤 1 千萬。老板很高興,,說你看我比劉強東做得好了,,我做了 22 個億,,還凈賺了 1 千萬,,但是好好看看你的財務報表,如果你讓客戶去賣,、而不是自己做直銷的話,,凈利潤應該在 3.8 億才對,因為你剩下的 2/3 的利潤凈利超過 10% 了,。關于電商你需要積累掌握的知識太多,,并不是所有的品牌非得建立自己的電商部門,你可以跟電商公司合作,,可以跟他配合,,但是直接做直銷成功的可能只有戴爾、安利少數(shù)幾個品牌,。劉強東最后呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家,,忘記電商吧,回去第一件事情就是把你的電商部門的所有員工都裁撤掉,。 而馬云說,,沒有什么比砍部門更容易的事情,但是如果做企業(yè)家、做企業(yè)是永遠挑最容易的事情,,這個企業(yè)是無法做好的,。電商不是一個零售的渠道,不是一個銷售的方式,,而是一個思想觀念的進步,,這種進步就像用柴火、煤和電的區(qū)別,。我覺得,,不是把電商部門要關掉,而是思考如何把電商的部門做得更加強大,,真正以客戶需求為主要導向,。馬云自己的體驗是,許多傳統(tǒng)的超市,、百貨之所以沒有做好,,是因為他們沒有把客戶的體驗做到淋漓盡致。中國的電子商務發(fā)展不是因為中國電子商務企業(yè)做的多好,,而是原來的商業(yè)基礎設施實在太差,,原來的百貨行業(yè)沒有去思考,因為那時候純粹是粗放式發(fā)展,,需求旺盛,,只要稍微聰明一點都可以干,但是今天在考量對客戶體驗感受的時候就會出現(xiàn)問題,。 另外,,馬云說公司里有幾個部門是永遠不外包的:服務不外包,銷售不外包,。投訴絕對不能外包,,如果你都不知道客戶投訴什么,喜歡什么,,就等于一個人穿了十件衣服你都不知道是冬天還是夏天,,因為他們遠離了客戶的哭喊,遠離了客戶喜歡什么,,恨什么,。銷售不能外包,因為銷售是一線跟客戶接觸的地方,,知道客戶需要什么,,需要市場上競爭什么,如果這兩件事情都外包恐怕就無法做企業(yè)了,。所以,,企業(yè)需要想明白什么是一定要的,,什么是可以不要的。 筆者看問題喜歡看本質,,對比他倆的演講內容,,筆者認為,最近半年的時間,,馬云和劉強東都做了些反思,,以前口口聲聲都是要去顛覆,顛覆傳統(tǒng)企業(yè),,顛覆實體,,現(xiàn)在基本不談了,現(xiàn)在都在拉(忽)攏(悠)實體,,貌似兩個大佬說的都有道理,,傳統(tǒng)企業(yè)在前兩年陸續(xù)都轉型了,都成立了電商部,,都向電子商務轉型了,,都互聯(lián)網(wǎng) + 了。結果是什么呢,?企業(yè)的電商部門基本都在虧錢,,誰賺錢了呢?京東,、淘寶和天貓,。這就是馬云希望企業(yè)繼續(xù)保留電商部門去做大的原因,那為什么劉強東也賺錢了,,為什么要呼吁企業(yè)裁撤電商部門呢,?因為京東跟阿里沒法比賺錢多少,劉強東是為他 2016 年最大的手筆 --“ 新通路事業(yè)部 ” ,,在做鋪墊,,他所有的觀點,,本質就是一句話:希望所有傳統(tǒng)企業(yè)讓京東做為唯一的全國線上總經(jīng)銷商,。馬云能愿意嗎?因為正規(guī)企業(yè)都與京東直接合作了,,辛苦打拼這么多年的淘寶和天貓,,一夜之間就真成了假貨線上集散地,馬云能不出來和劉強東撕嗎,?何況他倆本來就沒少撕過,。 筆者曾經(jīng)撰文,勸過實體經(jīng)濟應謹慎面對互聯(lián)網(wǎng) + ,,他倆的觀點也就是我之前說過的,,劉強東現(xiàn)在希望的是 “+ 互聯(lián)網(wǎng) ” ,,他要主導的新通路事業(yè)部,就是希望所有的傳統(tǒng)企業(yè) + 京東這個互聯(lián)網(wǎng),;而馬云則繼續(xù) “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ,,依然是淘寶、天貓等系互聯(lián)網(wǎng) + 傳統(tǒng)實體,。說白了,,都是為了自己的公司,都是為了自己,,忽悠傳統(tǒng)企業(yè)上他們自己的船,,自己依然是船長,顯然,,互聯(lián)網(wǎng)的大佬還不是最終追求,,儼然都在爭當傳統(tǒng)企業(yè)的教父。 筆者就不明白了,,叱咤風云這么多年的傳統(tǒng)企業(yè)的老大們,,除了董明珠一個人還叫叫板,而且還是一個女企業(yè)家,,那些曾經(jīng)在 CCTV 十大經(jīng)濟人物中獲獎的,,那些曾經(jīng)被奉為中國各行業(yè)教父級人物的企業(yè)家們,這個時候都去哪里了,?都當縮頭烏龜了嗎,?全國大中小企業(yè) 7000 萬家,企業(yè)領頭的人呢,?都被互聯(lián)網(wǎng)打懵了嗎,?這個時候需要你們發(fā)聲了。 其實,,傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家們,,劉強東說的一點是非常對的,電商是傳統(tǒng)企業(yè)的一個銷售渠道,。馬云說的一點也是非常對的,,企業(yè)要想明白什么是一定要的,什么是可以不要的,。我們自己的企業(yè),,一定要清楚自己的優(yōu)勢是什么,自己的劣勢是什么,,機會在哪里,,威脅又在哪里,做個 SWOT 分析,,轉型也要弄明白怎么轉,,是繼續(xù)深挖線下,,還是 + 電商這個渠道,是單純線上做宣傳,,還是在線上線下分品牌運營,,千萬不要被互聯(lián)網(wǎng)大佬們的話忽悠了,他們的雞湯是用雞燉出來的嗎,?咸淡適合企業(yè)嗎,?關鍵他們的雞湯味道是天天在變,而且絕對是光纖的速度在變,,可以把他們近一年甚至半年內說過的話進行一下比照,,已經(jīng)是天壤之別,這和傳統(tǒng)領域,,一個企業(yè)家的一句話可以作為企業(yè)的管理精髓,,是完全天上和地下,是有本質區(qū)別的,。畢竟,,實體可不是忽悠出來的,但忽悠絕對是互聯(lián)網(wǎng)目前的主旋律,。 現(xiàn)在,,人人都在談互聯(lián)網(wǎng),談平臺,,談痛點,,談試錯,很可怕,, PE 從每個人嘴里出來之后,,害了多少人;一窩蜂地玩 P2P ,、互聯(lián)網(wǎng)金融,,又害了多少人。當清潔工阿姨都去炒股的時候,,你還敢繼續(xù)炒股嗎,?筆者認為,傳統(tǒng)企業(yè)還是要踏踏實實地做好自己的事情,,研發(fā),、設計,、生產(chǎn),、銷售、售后都不能丟,,馬云,、劉強東兩位互聯(lián)網(wǎng)大佬為什么到處發(fā)聲,,傳統(tǒng)企業(yè)日子不好過,他們那么大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不會好過到哪里,,阿里和京東 2016 年也一樣需要轉型,,所以開年就撕逼,緊接著,,相信阿里和京東還會鬧出更大動靜,,因為不把動靜鬧得天翻地覆,他們的規(guī)劃是根本完不成的,,這個時候,,傳統(tǒng)企業(yè)恰恰需要靜下來,以靜制動,,以靜防動,,只做自己該做的事情,營銷依然離不開 4P ,,產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷,,每步都做到位,實體店在找到問題所在之后也在慢慢復蘇,,線下的體量依然是遠遠大于線上的,,因為電商天天喊的 “ 體驗 ” 只有在線下才能真正體驗到。 當然,,電商依然會存在,,這并不矛盾,因為電商就是傳統(tǒng)企業(yè)的一個銷售渠道,,純電商企業(yè)也依然會存在,,因為這樣的企業(yè)本身就是產(chǎn)自于線上,當然也會有純電商走到線下,,因為三只松鼠的章燎原自己也說過,,哪里有市場,三只松鼠就要走到哪里,,畢竟對于三只松鼠來說,,網(wǎng)上的銷售想再有大的增量已經(jīng)不可能了。 經(jīng)銷商們,,也不用過多地擔心會被京東,、阿里們所完全取代,相信傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家們不會蠢到為了京東這一顆 “ 參天大樹 ” ,,而放棄全國各地成千上萬的經(jīng)銷商這片森林的,,短暫的彷徨與迷茫都會有,,認清自己公司的地位,把握好產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,,再加上維系好終端賣場良好的客情,,培養(yǎng)好自己的團隊,把售后服務做到位,,根據(jù)自己公司的情況,,運用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具,是否區(qū)域 B2B ,,是否上電商,,都要綜合考慮之后再定,切記不要盲目跟風,,筆者相信,,有些公司即使不去 + 互聯(lián)網(wǎng),也依然會活得很好,。老干媽不上市,,不影響年銷售 40 億;華為不上市,,不影響成為超大企業(yè),,任何企業(yè)的生存、發(fā)展,、壯大,,都不是只有唯一的途徑,更何況,,全世界也就中國的電商發(fā)展屬于特例,,筆者相信,也只有在中國,,才會有馬云,、劉強東今天的設想,比爾蓋茨絕不敢這樣去想,,因為美國的反壟斷法也不允許,。 2016 年,注定是個不平凡的一年,,全世界都在唱衰中國經(jīng)濟的時候,,馬云、劉強東這兩個互聯(lián)網(wǎng)大佬開年就撕逼,說不準也是好事,,畢竟他倆讓本不怎么平靜的中國經(jīng)濟這潭湖水,,更加波濤暗涌,,自然會有人會被淹沒,、沖走,而更多的人會用自己完美的泳姿,,在水中游刃有余,,筆者期待著。
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劉強東和奶茶妹妹系炒作,?相信愛情,,且行且珍惜吧
榮振環(huán) 2014-4-9 08:54
劉強東和奶茶妹妹系炒作?相信愛情,,且行且珍惜吧 作者:榮振環(huán) 摘要: 從劉強東之前的西紅柿門,,你也許就懂了,這次奶茶妹妹中炒作的水分,。不過,,我們還是天真地相信京東愛情故事。 至少奶茶比西紅柿保質期更久一些,。當然,,沖開了就不行了。所以,,我們建議,,如果是真愛,坦誠承認,,大大方方擁抱吧,。 最近,前日沸沸揚揚的文章出軌事件終于隨著文章的閉嘴而回歸平淡,。 人們的焦點已經(jīng)轉移,,這次,又是我們愛出風頭的東哥,。 東哥認了,。 奶茶妹妹也認了。 好吧,,是劉強東這回算是救了文章,。 奶茶妹妹章澤天最近一次更新微博是在 4 月 3 日,照片“主角”是她手中的冰淇淋,,背景是哥倫比亞大學的標志建筑,。 內容是一段英文:“ Here comes spring!! Life is short, live it. Love is rare, grab it.Anger is bad, dump it. Fear is awful, face it. Memories are sweet, cherish it. ”翻譯英文部分的意思是:春天來了!人生苦短,用心生活,。真愛不多,,好好把握。生氣無益,,及早拋棄,。恐懼很糟,,勇敢面對,。甜蜜記憶, 且行且珍惜 ,。 74 年的電商大佬,,搞定 93 年奶茶妹妹。 看來 90 后男生未來不好混啊,,媳婦都被 70 后搶跑了,。 按理說,已經(jīng)木已成舟,,生米煮成熟飯,,東哥干嘛前面那么扭捏不承認。這個和他總強調做真實的自己不太相稱啊,。 不承認也就罷了,,為啥把馬云也拉下水呢,干嘛怒斥馬云玩陰的,。這不是找個大的掐架嗎,。 看了最近關于東哥的新書《年輕就是要活出你自己:劉強東的商業(yè)新邏輯》,我懂了,,感情東哥就喜歡和年輕人在一起,。結果就在一起了。 這本書有幾處還挺有意思的,,聽榮老師解讀解讀 1,、 劉強東有句名言:如果連酒都不會喝,那你能干什么,! 劉強東酒量很大,,曾出言“如果連酒都不會喝,那你能干什么,!”一位新員工在一次公司晚宴上第一次見到“大老板”,,頗有些緊張。 榮老師點評:夠彪悍,。 2 ,、劉強東討厭虛假,,崇尚真實。 他欣賞喬布斯,,因為喬布斯是真實的,,喬布斯領導的蘋果公司非常成功,人們就原諒了他一身缺點,,這一點讓劉強東感慨頗深,。 榮老師感悟:所以東哥看啥不爽可以約架罵街,因為做真實的自己,,就能夠吸引眼球,,只要有眼球就對京東有好處,。 因為東哥只管眼球經(jīng)濟,,管流量,京東管品質和轉化率,。分工明確,。 3 、既狠又溫柔 狠: 進入劉強東的微博首頁,,簽名非常特別“奮斗目標:穿越世界所有的沙漠,。希望和網(wǎng)友們多交流�,!� 2011 年 10 月,,劉強東開著他的“戰(zhàn)車”到達塔克拉瑪干大沙漠,完成了他四年“穿越中國所有沙漠”的愿望,。 劉強東穿越沙漠這樣的行動給人們一種粗獷豪放的印象,,再加上他在頻頻挑起的價格戰(zhàn)中表現(xiàn)出來的“狠勁”,讓外界以為劉強東是一個非�,!昂枚贰焙蛷妱莸娜�,。 不過,辯證唯物主義告訴我們,,任何事物都有其兩面性,,而劉強東也有“溫柔”的一面。 溫柔: 還在上大學時,,劉強東就曾和兩個舍友在凌晨兩點坐車去塘沽看日出,,而這個“看日出”的提議就是劉強東提出的,“我覺得我骨子里是一個很浪漫的人”�,,F(xiàn)在的劉強東已經(jīng)成為百億級企業(yè)的大老板,,但他依舊鐘情“浪漫之約”。有時晚上六七點鐘下班了,,他會邀請年輕員工:“晚上有什么事嗎,?一起看電影吧,。” 榮老師:好奇中,,邀請年輕女員工吧,?如有京東的書友請爆料一下,如果你是你一個京東的男屌絲,,老大對你含情脈脈的說,,晚上有什么事嗎,一起看電影吧,。你是從呢還是不從呢,? 4 、西紅柿門 2012 年 7 月 15 日下午 6 點半左右,,京東商城小家電采銷總監(jiān)莊佳在微博上發(fā)布了三張熟透的西紅柿照片:“驚喜地發(fā)現(xiàn)結出小番茄啦,,只有三只,舍不得摘,�,!� 大約十分鐘后,在劉強東的微博上也發(fā)布了一張西紅柿照片:“陽臺上的西紅柿終于熟了,�,!庇芯o盯兩人微博的“好事者”經(jīng)過對比研究,發(fā)現(xiàn)兩顆西紅柿“高度近似”,,基本可以斷定照片上的西紅柿為同一個陽臺上的同一株,。這則消息經(jīng)網(wǎng)友透露之后,很快紅遍網(wǎng)絡,。 2012 年 7 月 17 日,,京東方面證實稱,傳說中的“京東愛情故事”確有其事,,劉強東跟京東商城的小家電釆銷總監(jiān)莊佳已經(jīng)“在一起很久了”,,這是京東內部公開的秘密。 對網(wǎng)友們的熱情圍觀,,劉強東無奈地說:“西紅柿門絕對不是一種營銷……發(fā)西紅柿照片的時候,,我沒想那么多,就是覺得挺好看的,,想和別人分享一下,。而且這是正常戀愛,所有京東員工都知道,,也不是秘密……我和莊佳談戀愛三年了,。” 榮老師:這事之前我就關注過,,有業(yè)內人士認為,,這件極有可能是京東為其生鮮食品做的營銷活動,。榮老師也是這么認為的,東哥實現(xiàn)西紅柿,,現(xiàn)在又是奶茶,,從農(nóng)產(chǎn)品上升到商品了,下次也許會更高大上了,。 從這個事件理解東哥和奶茶妹妹的新聞,,我估計里面仍然包含炒作成分,而且水分還很大,。 無路如何,,我還是祝愿東哥和奶茶妹妹能夠走得遠一些。別像西紅柿妹妹那樣,,過早地成為塵封記憶,。 5 、光腳的為何不怕穿鞋的,。 從創(chuàng)業(yè)那一天起,,我就從來沒有準備重新穿上皮鞋,!光腳的為何不怕穿鞋的,?因為擁有的東西越多,顧慮越大,;而什么都沒有的人才不怕失去,,這樣的人往往更容易豁出去拼命。 榮老師:從東哥歷來打架的對象來看,,東哥確實是光腳的,,而且他從來不和光腳的玩,要玩就死磕那些高大上西裝筆挺的,,即使現(xiàn)在京東也高大上了,,他依舊打架,關鍵時打架時把鞋脫了,,又是光腳的了,。所以,東哥誰都不怕,。 6 ,、憑什么京東的員工不會變質 經(jīng)歷了商場錘煉的劉強東對金錢已經(jīng)多了一份豁達和淡然,即使身家過億,,劉強東仍然穿著平價襯衣,,在辦公室一干就是十幾小時。如果京東將來上市,,根據(jù)劉強東布局的股權結構,,公司很可能會有超過五十個億萬富翁和四五百個千萬富翁,。對于如何管理這些 “ 富翁 ” 員工,劉強東認為并不是問題,。 他的大方,、勤奮已經(jīng)贏得員工們的真心尊重,他認為員工們一定不會 “ 變質 ” ,。在他眼里,,大部分員工跟他的認識是一樣的:生命活得有價值,跟有沒有錢沒有關系,。制造快樂,,享受工作,也許就是人生最好的回報,。 榮老師:最牛逼的管理方法是無為而治,,或者讓員工找到內在驅動力完成自治。如果員工能夠享受過程,,追求快樂,,那么干活就是快樂的活著。 7 ,、成功不是打敗對手,,而是壯大自己 京東的邊界逐漸拓展,每一次拓展都是一場激烈的戰(zhàn)爭,。京東選擇的對手也都赫赫有名:國美,、蘇寧、當當,、淘寶,,這些對手沒有一個是“省油的燈”,因此每次戰(zhàn)爭都是硝煙彌漫,,遍地狼藉,,只不過神奇的事情是:京東總是愈戰(zhàn)愈強。 這跟劉強東的“斗爭策略”有很大的關系,,不知道劉強東是不是喜歡研究兵法,,他總是喜歡“以己之長攻人之短”。在狙擊對手的時候,,他喜歡用“田忌賽馬”的戰(zhàn)略,,比如跟蘇寧約架的時候,京東所有的大家電品類只占所有品類的 1% ,,即使所有 1% 的品類不賺錢,,京東也可以接受,而主打大家電的蘇寧就太吃虧了,。 通過這種有針對性的策略,,劉強東專打對手的軟肋,,給強大的對手們制造了無數(shù)麻煩,而京東卻在斗爭中成長了起來,。 2010 年,,京東交易額超過 100 億元; 2011 年,,京東交易額超過 300 億元,; 2012 年,京東做到了 600 億,,而 2013 年的目標則是 1000 億,!劉強東帶領京東跑出了高鐵的速度。 榮老師:其實,,京東的策略很牛,,在品牌的世界里面有一個二元法則,不是你就是我,,京東挑選細分領域的老大打一架,,就完成了在那個品類非你即我的認知,打出了品牌老二,。然后拱一拱就變成老大了,。 最后分享本書一段關于創(chuàng)業(yè)的一段話: 創(chuàng)業(yè)實際上是一種生活方式,創(chuàng)業(yè)者很大程度上享受的是追尋夢想的過程,,而金錢只是創(chuàng)業(yè)過程中的副產(chǎn)品,。也有很多人不喜歡創(chuàng)業(yè),為什么呢,?因為創(chuàng)業(yè)壓力大,前途不可預測,,充滿了風險,,所以選擇了打工,這也是一種生活方式,。 但不管選擇哪一種方式,,人們享受的都是那種活法的過程,如果把目標聚焦在金錢上,,就很容易忘記了自己創(chuàng)業(yè),、工作的初衷。 一個人會經(jīng)歷有錢和沒錢的日子,,一家公司在通往偉大的過程中也必定要經(jīng)過波瀾,,生活的意義就在這收獲的喜悅和面對挫折時的痛苦中存在。正如那些穿越沙漠的愛好者一樣,,他們最好的經(jīng)歷不在于征服一個又一個目的地,,他們更在乎沿途的風景,。 生命的價值,就在前行的路上,。 與朋友們共悟,。 更多精彩書評,敬請關注微信公共平臺“榮振環(huán)微書評”:這是中國最為睿智的移動互聯(lián),、營銷與品牌,、新技術、新思維的微書評,。微信號:rongzhenhuan. 榮振環(huán)圖書推薦,,每日推薦一本好書。讓你“好讀書,、讀好書,、讀書好”。好書活用,,智慧伴侶,。中間穿插微品牌策略、微營銷策略,、微文化智慧,。讓你學到即能用到。每日一書,,人生不輸,。 歡迎朋友們把好書分享給你的朋友,傳遞書香,,共享智慧,。
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