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新商業(yè)起跑點(diǎn)：連接: 瑞意趨勢(shì) 2014-5-23 11:28; 新商業(yè)起跑點(diǎn)：連接最近幾年發(fā)生的商業(yè)大事件層出不窮,，要例舉的話,，列出一本書(shū)都不為過(guò),。這些發(fā)生在我們周邊,，刺激我們即時(shí)神經(jīng),，但在時(shí)間的消蝕下卻讓我們覺(jué)得習(xí)以為常的事情背后隱藏的是商業(yè)引擎大齒輪的重新組合,。三年前我跟幾個(gè)朋友一起聊天的時(shí)候，我說(shuō)所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。朋友也好,，我自己也好，都覺(jué)得這個(gè)說(shuō)法過(guò)于噱頭,。但三年后的今天,，贊同這樣一個(gè)說(shuō)法的人應(yīng)該不在少數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)以及背后的網(wǎng)絡(luò)化世界,，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的反映現(xiàn)實(shí)世界的 “ 鏡子 ” 角色,，變成引領(lǐng)、組建社會(huì)實(shí)質(zhì)發(fā)生的物流,、人流以及其他資源分配的神經(jīng)系統(tǒng),。正是在這個(gè)意義上，我在《連接時(shí)代 – 未來(lái)商業(yè)模式解密》一書(shū)中提到,，如果從浩渺的宇宙中去看地球的話,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)以及后端支撐各種網(wǎng)絡(luò)世界的光纖電纜，隨時(shí)在上面以光速移動(dòng)的脈沖,，我們的地球才第一次有了自己的神經(jīng)系統(tǒng),，有了自己的生命！（正如我一個(gè)朋友說(shuō)的,，電腦,、手機(jī)不是人體的器官或延伸，而應(yīng)該是反過(guò)來(lái),，我們每個(gè)人是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大神經(jīng)系統(tǒng)的一個(gè)器官,，一個(gè)單元而已）這樣一種描述盡管有科幻片的味道，但卻是一種事實(shí),。這種事實(shí)最突出的表現(xiàn)就是包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的沖擊,。很多傳統(tǒng)企業(yè)，甚至包括很多早期的 IT 企業(yè)都一下反應(yīng)不過(guò)來(lái),，不知道向什么地方去發(fā)力。大力跟進(jìn)電商,，上馬各種社會(huì)化營(yíng)銷推廣活動(dòng),，甚至企業(yè)高層幫著品牌站臺(tái)，制造網(wǎng)絡(luò)噱頭等等,；很多企業(yè)認(rèn)為多在網(wǎng)絡(luò)上制造內(nèi)容,，吸引網(wǎng)民注意，甚至下單就行,。這些行為作為一個(gè)企業(yè)短期的操作無(wú)可厚非,，畢竟面對(duì)新事物我們需要學(xué)習(xí)。但如果企業(yè)在戰(zhàn)略層面就停留于此則會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新商業(yè)模式背后的邏輯已經(jīng)發(fā)生了改變,。如果說(shuō)過(guò)去兩三百年由蒸汽機(jī)引發(fā)的支撐工業(yè)社會(huì)的商業(yè)邏輯是分工和專業(yè)化的話,，那么互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的信息社會(huì)的新商業(yè)起跑點(diǎn)則是連接和網(wǎng)絡(luò)化。如果還一味地向消費(fèi)者去灌輸產(chǎn)品的各種信息并力爭(zhēng)促成買單,，那么企業(yè)能走的路將會(huì)越來(lái)越窄,。一次性成單性質(zhì)的商業(yè)交易模式盡管可以給企業(yè)帶來(lái)更多的現(xiàn)金流。但如果未來(lái)或者說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始的以連接為基礎(chǔ)的商業(yè)模式本質(zhì)上就根本不看重傳統(tǒng)的財(cái)富資源呢,？這就跟北極熊豐富的脂肪存儲(chǔ)到了熱帶雨林中毫無(wú)用處一樣,。基于連接的新商業(yè)模式看重的更多是一家企業(yè)跟多少消費(fèi)者（客戶）以及外部的其他機(jī)構(gòu)建立了持續(xù)的強(qiáng)連接，并且建立連接的方式是否可以形成具有生態(tài)意義的網(wǎng)絡(luò)化,，網(wǎng)絡(luò)化背后的數(shù)據(jù)流是否可以非常方便地確保自身所在的生態(tài)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)并升級(jí),。企業(yè)最重要的資產(chǎn)是這樣一套基于網(wǎng)絡(luò)化和背后大數(shù)據(jù)的生態(tài)系統(tǒng)（脫離了網(wǎng)絡(luò)化的大數(shù)據(jù)是毫無(wú)意義的）。這就跟熱帶雨林中任何一個(gè)動(dòng)植物可能都跟周邊非常復(fù)雜的生態(tài)緊密連接在一起一樣,。北極熊在冰天雪地中需要通過(guò)一錘子買賣一次性獲得很長(zhǎng)時(shí)間的食物儲(chǔ)備,，但在熱帶雨林中真正厲害的植物、微生物卻隨時(shí)隨地在吸收養(yǎng)料,。傳統(tǒng)商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)模,，強(qiáng)調(diào)自身的專業(yè)能力，強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)環(huán)境中的分工定位,；新商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的則是企業(yè)跟外界的無(wú)縫連接,。電子網(wǎng)絡(luò)提供的低成本連接方式已經(jīng)可以讓企業(yè)邊界無(wú)限延展，從而最終做到企業(yè)無(wú)邊界,。值得說(shuō)明的是“連接”不是對(duì)“分工”的否定,，而是高一層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)。連接給現(xiàn)有的以交易收益為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)的商業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn),，也給圍繞價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)運(yùn)作帶來(lái)了機(jī)遇,。正是從這個(gè)意義上，連接是一個(gè)新的商業(yè)起跑點(diǎn),。《連接時(shí)代》內(nèi)容簡(jiǎn)介：《連接時(shí)代》由清華大學(xué)出版社出版,， 2014 年四月份全面上市。目前在新華書(shū)店,、亞馬遜,、京東、當(dāng)當(dāng)已進(jìn)行公開(kāi)發(fā)售,。本書(shū)對(duì)未來(lái)商業(yè)進(jìn)行了梳理,，能更清楚地認(rèn)識(shí)到未來(lái)消費(fèi)者、渠道,、產(chǎn)品,、企業(yè)將要發(fā)生的變化，在這種大變革中，消費(fèi)者,、渠道,、企業(yè)、產(chǎn)品四大主題都將圍繞網(wǎng)絡(luò)化鏈接和數(shù)據(jù)化發(fā)生質(zhì)變,。目前的社會(huì)化,、自媒體、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、電商、 CTB ,、互聯(lián)網(wǎng)金融,、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端……都是這種質(zhì)變的表現(xiàn)而已,。基于網(wǎng)絡(luò)化,、大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者、渠道,、企業(yè),、產(chǎn)品四位一體的網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)商業(yè)將成為未來(lái)主導(dǎo)。這種變遷給現(xiàn)有的商業(yè)模式帶來(lái)很多挑戰(zhàn),，但也有更多的機(jī)會(huì),。今天，歷史再次打開(kāi)機(jī)會(huì)大門,，我們是否準(zhǔn)備好了,？《連接時(shí)代》作者簡(jiǎn)介：梁海宏社會(huì)學(xué)碩士互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者兼天使投資人。現(xiàn)為瑞意趨勢(shì) CEO ,。在 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)一線工作有豐富的經(jīng)驗(yàn),。他所管理的公司瑞意趨勢(shì)，一直致力于品牌,，產(chǎn)品及重要商業(yè)事件的網(wǎng)絡(luò)口碑,、輿情監(jiān)測(cè)與研究，長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)外大客戶提供 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù),，其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息抓取,、分析平臺(tái) iwom-Trends 得到了客戶的一致好評(píng)。梁海宏先生還提出過(guò)很多創(chuàng)新性,、前瞻性的理念，其中互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者數(shù)字連接（ digital connection ）,、未來(lái)商業(yè)生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng),、傳統(tǒng) CRM 的社會(huì)化轉(zhuǎn)型等都得到了業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可。; 個(gè)人分類: 連接時(shí)代|1455 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《連接時(shí)代》連載四：因?yàn)榇髷?shù)據(jù)，連接時(shí)代有了生命: 瑞意趨勢(shì) 2014-5-8 09:33; 工業(yè)前社會(huì)中的勸教文化,，工業(yè)社會(huì)的科學(xué)知識(shí)，信息社會(huì)的記錄數(shù)據(jù),。不同的階段人類的信息積累會(huì)發(fā)生很大的變化,。數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)的影響將取代知識(shí)大放異彩。這跟企業(yè)的大小無(wú)關(guān),，而跟怎么去理解和運(yùn)用數(shù)據(jù)有關(guān),。大數(shù)據(jù)與其說(shuō)是一種具體指向，不如說(shuō)是一種思維,。如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)化是連接時(shí)代的骨骼框架的話,，那么大數(shù)據(jù)就是神經(jīng)中樞。因?yàn)榇髷?shù)據(jù),，連接時(shí)代有了生命,。沒(méi)有各種專業(yè)化知識(shí)的支撐，分工時(shí)代的工業(yè)社會(huì)不會(huì)取得今天的成就,。同樣沒(méi)有大數(shù)據(jù)的支撐,，連接時(shí)代的信息社會(huì)也將有名無(wú)實(shí)。工業(yè)社會(huì)中人們通過(guò)有效的分工,，各自在不同的領(lǐng)域,、環(huán)節(jié)精益求精。導(dǎo)致社會(huì)中的知識(shí)門類快速豐富,，每個(gè)門類中的知識(shí)量以及可靠程度也大幅增加,。反過(guò)來(lái)這些知識(shí)、技能又進(jìn)一步去強(qiáng)化社會(huì)的分工和發(fā)展,。工業(yè)社會(huì)得以發(fā)展的各種能源,、動(dòng)力、合成,、制造等硬技術(shù),，以及流程、激勵(lì),、營(yíng)銷等軟科學(xué)知識(shí)的積累在很短的時(shí)間內(nèi)（相對(duì)于人類歷史）就達(dá)到了登峰造極的地步,。依賴于這些知識(shí)和技術(shù)，人類得以上天入地,，社會(huì)綜合財(cái)富大幅增加 ,。農(nóng)業(yè)社會(huì)低效率的問(wèn)題得到了根本解決。站在工業(yè)社會(huì)巨人的肩膀上,，信息社會(huì)依賴的重點(diǎn)將會(huì)從專業(yè)化知識(shí)（ knowledge ）轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)化信息,，以及由各種系統(tǒng)化信息積聚,、轉(zhuǎn)化形成的大數(shù)據(jù)（ data ）方面。當(dāng)然這并非指人們對(duì)知識(shí)的追求會(huì)停止或減弱,，而是在對(duì)知識(shí)追求基礎(chǔ)上,，對(duì)各種信息、數(shù)據(jù)的價(jià)值的持續(xù)挖掘和直接利用開(kāi)始變得更為關(guān)注,。這就如工業(yè)社會(huì)對(duì)科學(xué)知識(shí)的追求盡管勢(shì)頭和整體人類投入的總精力都超過(guò)了工業(yè)前社會(huì)延續(xù)下來(lái)的人們對(duì)宗教,、哲人學(xué)說(shuō)等文化理念（ culture ）的持續(xù)看重，但并不代表后者就消亡了,，或者人類對(duì)他們的看重程度下降了一樣 ,。我們用下面這個(gè)示圖來(lái)說(shuō)明他們之間的這種關(guān)系。圖示：數(shù)據(jù)在不同時(shí)代的重要性如果說(shuō)古人追求的是“善”,，現(xiàn)代人追求的則是“真”,。為了“真”，有些時(shí)候我們甚至?xí)蚱颇呐掠小吧啤蹦康牡摹胺钦妗�,，或者現(xiàn)在還認(rèn)識(shí)不到的“真”,。這也是為什么關(guān)于上帝以及其他神靈是否存在等以前很敏感的問(wèn)題，現(xiàn)在卻可以變成相對(duì)平常的話題來(lái)進(jìn)行討論,。未來(lái)我們可能追求的是“行”（有效可行）,。盡管看上去功利化的色彩很濃，但不代表對(duì)前者的否定,，甚至可以看做是將之前的追求作為基礎(chǔ)而延伸出來(lái)的一種更為精細(xì)可行的原則,。或者是在另外一個(gè)之前未精耕細(xì)作的新領(lǐng)域中的大力拓展,。 “行”代表著有效,，尤其是結(jié)合具體情境的有效。在相對(duì)普遍的意義上,，可能有些基于特定情景的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)毫無(wú)價(jià)值可言,，但在本體所在的情景中卻有可能非常有用。在專業(yè)知識(shí)和說(shuō)教理念深化不到的具體情境中,，“行”代表著一種更為落地的方式 ,。與專業(yè)化知識(shí)采取分個(gè)擊破的方式不一樣，系統(tǒng)化信息采取的是綜合規(guī)則判定的方式來(lái)指導(dǎo)行動(dòng),�,；谙到y(tǒng)設(shè)定的各種規(guī)則，以及后續(xù)信息加工過(guò)程中系統(tǒng)新加入或自學(xué)習(xí)獲得的規(guī)則,，系統(tǒng)化信息對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)會(huì)更為有效,，甚至有些時(shí)候會(huì)將“善”和“真”的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)榛谶B接思維和實(shí)踐的系統(tǒng)化信息考慮的規(guī)則可能會(huì)更多,，綜合判定過(guò)程會(huì)考慮得更全面,。在連接時(shí)代,，由系統(tǒng)化數(shù)據(jù)組成的各種大數(shù)據(jù)有可能是我們除了連接思維本身之外最值得珍視的寶藏。通往這個(gè)寶藏的道路盡管艱辛,，但人類即將到達(dá)。 ----- 節(jié)選自瑞意趨勢(shì)CEO梁海宏先生最新力作《連接時(shí)代》,，本書(shū)給我們描繪了未來(lái)商業(yè)的一個(gè)圖景,，讓我們頓悟 “ 連接 ” 對(duì)于人類、社會(huì),、信息革命所產(chǎn)生的重大革命,，閱讀這本書(shū)可以理解新的連接時(shí)代，改變固有的思維方式,，順勢(shì)而為,。《連接時(shí)代》內(nèi)容簡(jiǎn)介：《連接時(shí)代》由清華大學(xué)出版社出版， 2014 年四月份全面上市,。目前在新華書(shū)店,、亞馬遜、京東,、當(dāng)當(dāng)已進(jìn)行公開(kāi)發(fā)售,。本書(shū)對(duì)未來(lái)商業(yè)進(jìn)行了梳理，能更清楚地認(rèn)識(shí)到未來(lái)消費(fèi)者,、渠道,、產(chǎn)品、企業(yè)將要發(fā)生的變化,，在這種大變革中,，消費(fèi)者、渠道,、企業(yè),、產(chǎn)品四大主題都將圍繞網(wǎng)絡(luò)化鏈接和數(shù)據(jù)化發(fā)生質(zhì)變。目前的社會(huì)化,、自媒體,、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、電商,、 CTB 、互聯(lián)網(wǎng)金融,、物聯(lián)網(wǎng),、智能終端……都是這種質(zhì)變的表現(xiàn)而已。基于網(wǎng)絡(luò)化,、大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者,、渠道,、企業(yè)、產(chǎn)品四位一體的網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)商業(yè)將成為未來(lái)主導(dǎo),。這種變遷給現(xiàn)有的商業(yè)模式帶來(lái)很多挑戰(zhàn),，但也有更多的機(jī)會(huì)。今天,，歷史再次打開(kāi)機(jī)會(huì)大門,，我們是否準(zhǔn)備好了？《連接時(shí)代》作者簡(jiǎn)介：梁海宏社會(huì)學(xué)碩士互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者兼天使投資人�,，F(xiàn)為瑞意趨勢(shì) CEO ,。在 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)一線工作有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他所管理的公司瑞意趨勢(shì),，一直致力于品牌,，產(chǎn)品及重要商業(yè)事件的網(wǎng)絡(luò)口碑、輿情監(jiān)測(cè)與研究,，長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)外大客戶提供 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù),，其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息抓取、分析平臺(tái) iwom-Trends 得到了客戶的一致好評(píng),。梁海宏先生還提出過(guò)很多創(chuàng)新性,、前瞻性的理念，其中互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者數(shù)字連接（ digital connection ）,、未來(lái)商業(yè)生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng),、傳統(tǒng) CRM 的社會(huì)化轉(zhuǎn)型等都得到了業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可。; 個(gè)人分類: 連接時(shí)代|3605 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《連接時(shí)代》連載三：基于互聯(lián)網(wǎng)的4+2網(wǎng)絡(luò)世界: 瑞意趨勢(shì) 2014-5-7 10:24; 目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被廣泛接受,，其應(yīng)用也層次不窮,。近幾年自媒體的出現(xiàn)、電子商務(wù)的發(fā)展,，更是將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)商業(yè),、現(xiàn)實(shí)社會(huì)拉近了距離。互聯(lián)網(wǎng)依賴其編輯的信息傳輸方式將人們連接了起來(lái),。信息因?yàn)槠涮厥獾母袷�,、屬性，通過(guò)電子脈沖的方式進(jìn)行大范圍連接相對(duì)容易實(shí)現(xiàn),，成本也日益低廉,，成本的降低讓其大面積普及成為一種可能。甚至變成一種社會(huì)必需品,，就如家里的水電煤一樣,。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息的傳輸，人與人之間產(chǎn)生了互動(dòng),。不同終端的人再依據(jù)這些信息去對(duì)外界的事物,，包括自然,、產(chǎn)品、服務(wù),，當(dāng)然也包括機(jī)構(gòu),、個(gè)人本身去做出與信息對(duì)應(yīng)的行動(dòng)或反應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從早期的簡(jiǎn)單信息發(fā)布,，將信息作為消費(fèi)對(duì)象的階段變得更現(xiàn)實(shí)實(shí)物的生活開(kāi)始發(fā)生關(guān)系,。這點(diǎn)可以看做是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的反影響吧。早期我們只是將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)跟報(bào)紙,、雜志一樣的信息媒體平臺(tái)。現(xiàn)在隨著越來(lái)越多的信息被放到網(wǎng)上去,，越來(lái)越多的主體參與到網(wǎng)上去,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跟現(xiàn)實(shí)世界融合到了一起，并開(kāi)始對(duì)現(xiàn)實(shí)世界發(fā)生影響�,，F(xiàn)實(shí)世界因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的加入也變得更加復(fù)雜和精致,。但這還不是連接的全部�,；ヂ�(lián)網(wǎng)只是我們將面臨的網(wǎng)絡(luò)化世界的一部分,，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)只是眾多連接網(wǎng)絡(luò)的一部分。甚至進(jìn)一步延伸的話,，我這次購(gòu)買的是一臺(tái)智能電視,，它被送到我家里后，我希望它能夠跟我的電腦,、手機(jī)進(jìn)行連接,，甚至幻想著如何與我個(gè)人進(jìn)行連接。例如我是否非得通過(guò)操控面板或者遙控器才能控制電視,，還是還有其他方法,。當(dāng)我在單位的時(shí)候，我可能很像了解下小孩是否在看電視,，在看什么電視,。在使用電視的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些操作有難度,，或者我認(rèn)為電視出了問(wèn)題,，我希望生產(chǎn)該電視的廠家可以遠(yuǎn)程幫我看看到底出了什么問(wèn)題，或者直接幫我演示一下,。而廠家在遠(yuǎn)程診斷的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)有些零配件是外面采購(gòu)的，他們的技術(shù)人員通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)授權(quán)下游配件供應(yīng)商去才能夠讓對(duì)方獲取該電視目前運(yùn)行的信息,，然后進(jìn)行對(duì)應(yīng)零配件的診斷 …… 什么感覺(jué),？頭昏目眩,？不！不同情景,、不同機(jī)構(gòu)就像一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)精巧的時(shí)鐘一樣在有條不紊地在運(yùn)作,。不同的是時(shí)鐘是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，但我們社會(huì)的運(yùn)作卻是相互嵌套的一個(gè)接一個(gè)的系統(tǒng),。這些系統(tǒng)之間沒(méi)有所謂的原動(dòng)力,、次系統(tǒng)之分。相互在影響,，你中有我,，我中有你。不過(guò)讓我們簡(jiǎn)單梳理一下,，從上面的情景中,，我們看到了建立起不同個(gè)人、機(jī)構(gòu)相互連接的互聯(lián)網(wǎng),；讓企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同部門,、員工，甚至部分外部資源連接起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),；產(chǎn)品與產(chǎn)品之間連接的 “ 物聯(lián)網(wǎng) ” ,；消費(fèi)者希望與產(chǎn)品之間連接的 “ 使用網(wǎng) ” ；企業(yè)及其下游供應(yīng)商直接與產(chǎn)品連接的 “ 服務(wù)網(wǎng) ” ,；乃至不同企業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者建立連接的 “ 某某系統(tǒng) ” ,。如果這中間再將各種渠道供應(yīng)商考慮進(jìn)來(lái)的話，我們可能還需要造出更多的新名詞,。不過(guò)讓我們還是先簡(jiǎn)單地將我們未來(lái)將面臨的網(wǎng)絡(luò)概括為如下圖示的的 4+2 模式吧,。上面的 4+2 中，互聯(lián)網(wǎng)是最基礎(chǔ)的,，也是目前我們大家最為熟悉的,。盡管到目前為止在很多非 IT 專業(yè)人士的消費(fèi)者看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)主要還是人與人之間的一種連接,。但從更廣泛的意義上,，我們已經(jīng)能夠看到組織機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者，以及組織機(jī)構(gòu)相互之間的網(wǎng)絡(luò)化連接,。甚至一些論述中認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)的一種,，或者認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展。而目前有一些苗頭的使用網(wǎng)和未來(lái)的服務(wù)網(wǎng),，依賴互聯(lián)網(wǎng)作為基層信息交互和積累的載體可能性也非常大,。因此廣義的互聯(lián)網(wǎng)有可能包括了更多。但為了突出其他網(wǎng)絡(luò)的重要性，我們暫且將互聯(lián)網(wǎng)定義為是人與人之間連接的一種網(wǎng)絡(luò),，即狹義的互聯(lián)網(wǎng)吧,。企業(yè) 2.0 是一個(gè)很火的概念，從其一些有代表性的應(yīng)用來(lái)看,，更多強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部員工之間即時(shí)的溝通和工作的協(xié)同,。但筆者更愿意將它理解為是這個(gè)新時(shí)代對(duì) 企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜而沉重的 ERP 的一種精巧反抗。當(dāng)然這種反抗的原動(dòng)力來(lái)自于 Web2.0 以及社會(huì)化媒體的發(fā)展,。至于結(jié)果怎樣,，不好去判斷。畢竟企業(yè) 2.0 也在不斷變遷,，在不但否定前輩以及自身的基礎(chǔ)上走出一條路來(lái)也是未必,。但這個(gè)概念終究會(huì)跟 Web2.0 一樣，是一個(gè)時(shí)代的標(biāo)桿,，但僅此而已,。 --- 節(jié)選自瑞意趨勢(shì)梁海宏先生最新力作《連接時(shí)代》，本書(shū)給我們描繪了未來(lái)商業(yè)的一個(gè)圖景,，讓我們頓悟“連接”對(duì)人類，社會(huì),，信息革命所產(chǎn)生的重大變革,，閱讀這本書(shū)可以理解新的連接時(shí)代，改變固有的思維方式,，順勢(shì)而為,。《連接時(shí)代》簡(jiǎn)介 : 《連接時(shí)代》由清華大學(xué)出版社出版， 2014 年四月份全面上市,。目前在新華書(shū)店,、亞馬遜、京東,、當(dāng)當(dāng)已進(jìn)行公開(kāi)發(fā)售,。本書(shū)對(duì)未來(lái)商業(yè)進(jìn)行了梳理，能更清楚地認(rèn)識(shí)到未來(lái)消費(fèi)者,、渠道,、產(chǎn)品、企業(yè)將要發(fā)生的變化,，在這種大變革中,，消費(fèi)者、渠道,、企業(yè),、產(chǎn)品四大主題都將圍繞網(wǎng)絡(luò)化鏈接和數(shù)據(jù)化發(fā)生質(zhì)變。目前的社會(huì)化、自媒體,、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、電商,、 CTB ,、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng),、智能終端……都是這種質(zhì)變的表現(xiàn)而已,。基于網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者,、渠道,、企業(yè)、產(chǎn)品四位一體的網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)商業(yè)將成為未來(lái)主導(dǎo),。這種變遷給現(xiàn)有的商業(yè)模式帶來(lái)很多挑戰(zhàn),，但也有更多的機(jī)會(huì)。今天,，歷史再次打開(kāi)機(jī)會(huì)大門,，我們是否準(zhǔn)備好了？《連接時(shí)代》作者簡(jiǎn)介：梁海宏社會(huì)學(xué)碩士互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者兼天使投資人�,，F(xiàn)為瑞意趨勢(shì) CEO ,。在 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)一線工作有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他所管理的公司瑞意趨勢(shì),，一直致力于品牌,，產(chǎn)品及重要商業(yè)事件的網(wǎng)絡(luò)口碑、輿情監(jiān)測(cè)與研究,，長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)外大客戶提供 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù),，其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息抓取、分析平臺(tái) iwom-Trends 得到了客戶的一致好評(píng),。梁海宏先生還提出過(guò)很多創(chuàng)新性,、前瞻性的理念，其中互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者數(shù)字連接（ digital connection ）,、未來(lái)商業(yè)生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng),、傳統(tǒng) CRM 的社會(huì)化轉(zhuǎn)型等都得到了業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可。; 個(gè)人分類: 連接時(shí)代|3448 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《連接時(shí)代》連載二：連接時(shí)代的大門剛剛開(kāi)啟: 瑞意趨勢(shì) 2014-5-5 10:25; 人類社會(huì)不論是被看做是螺旋上升發(fā)展也好,，還是一個(gè)單向發(fā)展方向也好,，人類注定回不到以前的農(nóng)村社會(huì)了。我們一直是在不斷修復(fù)舊有的矛盾,，但卻被迫走入到了新的矛盾中,。幸運(yùn)的是,，地球足夠大，整個(gè)系統(tǒng)足夠復(fù)雜,，足以通過(guò)自身的發(fā)展去修復(fù)她的孩子在孩童或青年時(shí)期所走彎路帶來(lái)的弊端,。作為工業(yè)社會(huì)最高工藝結(jié)晶產(chǎn)品之一的電腦的出現(xiàn)，是否揭示人類即將進(jìn)入一個(gè)新的階段,。其實(shí)并沒(méi)有,，因?yàn)殡娔X的出現(xiàn)跟蒸汽機(jī)的出現(xiàn)一樣，只是增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)外界事物的能力,。其主要集中在計(jì)算這一分工領(lǐng)域中（這也是為什么到目前為止,，電腦很多時(shí)候還被我們稱為計(jì)算機(jī) computer 的原因）。只不過(guò)蒸汽機(jī)應(yīng)對(duì)的是實(shí)在的物品或能量處理,，電腦處理的是信息處理,。早期的電腦主要集中在運(yùn)算能力方面，直到個(gè)人電腦出現(xiàn),，這種情況才逐漸改觀,。早期的個(gè)人電腦更多是被用為個(gè)人辦公，很多時(shí)候被當(dāng)成打字機(jī)使用,，用來(lái)連接電腦的互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才真正標(biāo)志著我們進(jìn)入了連接時(shí)代,。早期互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)只是集中在信息傳遞領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響并沒(méi)有得到該有的認(rèn)可 , 但其對(duì)人類社會(huì)的影響卻是時(shí)代性的,。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化對(duì)連接時(shí)代的影響可以被等同于流水線對(duì)分工時(shí)代的影響,。圍繞電腦以及目前各種有微電腦功能的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化連接其作用不亞于專業(yè)化分工的作用。隨著各種配套的不斷完善,，其中包括虛擬的網(wǎng)上支付系統(tǒng)等，也包括實(shí)際的變化,，例如電腦硬件的不斷降價(jià),，入網(wǎng)人數(shù)的增加。電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的沖擊逐漸顯現(xiàn),，社交媒體,。如果說(shuō)電子商務(wù)是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中最核心的交易環(huán)節(jié)的模擬的話，社交媒體的出現(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響從 “ 形 ” 擴(kuò)展到了 “ 神 ” ,。當(dāng)越來(lái)越多的人,，開(kāi)始依賴網(wǎng)絡(luò)去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并聽(tīng)取別人的看法的時(shí)候,，潘多拉之盒就被正式打開(kāi)了,。人與人便利的溝通，各種觀點(diǎn)便利地交流,、發(fā)酵是最可怕的,，人類的社會(huì)的發(fā)展因此會(huì)加速很多。幾乎是和自媒體前后并行發(fā)展的 3G 通訊技術(shù)普及，以及以蘋(píng)果 iPhone 為首的智能手機(jī)對(duì)傳統(tǒng)僅強(qiáng)調(diào)通訊功能的功能手機(jī)的完勝,，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念在提出好多年后才具有了真實(shí)的意義,。如果說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)年代，大家還在懷疑電腦前面到底是坐著一個(gè)人還是一只狗的話,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)手機(jī)與個(gè)人的綁定,，讓大家真正地意識(shí)到了整個(gè)世界，整個(gè)信息社會(huì)就在手邊,。智能手機(jī)的出現(xiàn)不僅僅是一個(gè)工具的出現(xiàn),，每部智能手機(jī)與特定個(gè)人的形影不離，仿佛給每個(gè)人植入了電子芯片,，讓信息化,、網(wǎng)絡(luò)化滲透到了生活中我們難以想象的情景。互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）拉近了人與人的關(guān)系,，也拉近了人與外界世界的關(guān)系,。每個(gè)個(gè)體接觸到的外部信息越來(lái)越多，對(duì)事物（也包括事務(wù)）的了解越來(lái)越深,，判斷標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高,。記得之前我們有了一些疑惑，往往要跑去圖書(shū)館或者去尋找周圍可能知道答案的人咨詢一下,。只是這個(gè)過(guò)程可能就需要花費(fèi)掉我們消化信息本身更長(zhǎng)的時(shí)間和精力,。更何況有很多的問(wèn)題，不是一下就可以找到答案,，或者找到答案后并非那么完美,，然后需要深入下去，或者聽(tīng)取一下其他人或第三方的看法,。那么就需要再去圖書(shū)館,，或者找人咨詢。現(xiàn)在這些會(huì)便利很多,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，大家可以查詢，也可以提出問(wèn)題讓別人去解答,。即使同樣的那些知識(shí),，因?yàn)橛行У谋憷B接帶來(lái)的利用價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往。而這些都是在單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工,，不延伸到系統(tǒng)化連接的傾向下不能完全覆蓋的,。便利的連接讓各種信息的利用頻率大為增加，人們基于此做出決定的速度也越來(lái)越快,。在單位時(shí)間內(nèi)從事的活動(dòng)量增加了很多,。從而工作,、生活，甚至娛樂(lè)的豐富性都因此而增加,。而且這中間還可以節(jié)省出較多的時(shí)間,，并減少其他資源的一些浪費(fèi)。人們?cè)趩挝粫r(shí)間內(nèi)可以獲得更多的價(jià)值,。連接不但給一方帶來(lái)好處,，連接溝通的結(jié)果，往往也會(huì)讓另一方的操作更為有效,，成本也更為低廉,。系統(tǒng)化連接其實(shí)早已滲透到我們生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，只是之前更多的是局限于有限的系統(tǒng)內(nèi)部,。例如現(xiàn)在的各種銀行系統(tǒng),，一個(gè)用戶在上海通過(guò) ATM 機(jī)去掉了 1000 元，那么等他到了北京后,，再去取錢,，他的賬戶就已經(jīng)少了 1000 元。這點(diǎn)就是基于通過(guò)系統(tǒng)化連接將不同終端連接起來(lái)的結(jié)果,�,；谶@種系統(tǒng)化連接，用戶的這種操作帶給銀行的平均成本就會(huì)比直接通過(guò)收銀員低了很多倍,，同時(shí)也隨時(shí)確保了任何一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)或 ATM 機(jī) 下次有一個(gè)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì),。系統(tǒng)化連接最大價(jià)值的發(fā)揮不但依賴于不同獨(dú)立系統(tǒng)內(nèi)部的連接，更在于系統(tǒng)與外部的連接,，甚至這種連接可以無(wú)限制地延伸下去,。這點(diǎn)不但體現(xiàn)在單純的廣度方面，也包括深度,，甚至包括所有系統(tǒng)組成的結(jié)構(gòu)層面,。就如目前銀行系統(tǒng)提供的內(nèi)部系統(tǒng)連接更多只是給用戶提供了獨(dú)立的便利服務(wù)，而且僅僅停留在了基本的金額管理方面,。甚至連對(duì)銀行系統(tǒng)來(lái)說(shuō)也非常有價(jià)值的資金管理都沒(méi)有設(shè)定。例如有些用戶可能也想在取了錢之后,，可以通過(guò)什么便利的方式記錄下,，我打算用這錢做什么。但即使以強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)目前提供這種服務(wù)的都很少,。與用戶更為成熟的系統(tǒng)化連接可以讓銀行開(kāi)發(fā)出更好的金融產(chǎn)品,，對(duì)用戶也是一種便利。而如果你的系統(tǒng)化連接能夠跟用戶所在的背后系統(tǒng)也連接的話,，銀行提供的服務(wù)就會(huì)更有針對(duì)性,。能夠體現(xiàn)的價(jià)值也更多,。這種情況不僅僅限于金融系統(tǒng)，傳統(tǒng)生產(chǎn),、商貿(mào)行業(yè)中也有同樣的情況,。有太多的企業(yè)其實(shí)是因?yàn)椴恢老M(fèi)者要什么（缺乏建立有效的連接），而導(dǎo)致生產(chǎn),、進(jìn)貨過(guò)剩,。通常這種情況下，企業(yè)機(jī)構(gòu)傾向于不定期地邀請(qǐng)外部公司來(lái)代替他們了解消費(fèi)者的需求以及針對(duì)產(chǎn)品,、市場(chǎng),、渠道等方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行診斷。這種方式在工業(yè)社會(huì)沒(méi)準(zhǔn) 是可行的,，但在連接時(shí)代,，這樣一種方式有可能導(dǎo)致的情況是企業(yè)喪失掉了很多的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。對(duì)消費(fèi)者需求的隨時(shí)把握,，已經(jīng)不允許企業(yè)在兩個(gè)月后獲得結(jié)果然后做出決策,。企業(yè)需要依據(jù)消費(fèi)者的反饋隨時(shí)做出調(diào)整，而且基于網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)作模式也支持企業(yè)隨時(shí)獲得這些有效的信息,�,；谶B接的交互的增多、單位價(jià)值的增加,、系統(tǒng)成本的降低,、行動(dòng)方向的準(zhǔn)確調(diào)整，這幾方面是系統(tǒng)化連接的最基礎(chǔ)的價(jià)值,�,；谶@些價(jià)值體現(xiàn)的形式，我們所處的社會(huì)已經(jīng)在發(fā)生很大的變化,，也將會(huì)發(fā)生更為巨大的變化,。這其中包括了連接時(shí)代帶給我們克服分工時(shí)代非人性化問(wèn)題的鑰匙。 ----- 節(jié)選自瑞意趨勢(shì)梁海宏先生最新力作 “ 《連接時(shí)代》第一章進(jìn)入連接時(shí)代 ” ,，本書(shū)給我們描繪了未來(lái)商業(yè)的一個(gè)圖景,，讓我們頓悟 “ 連接 ” 對(duì)于人類、社會(huì),、信息革命所產(chǎn)生的重大革命,，閱讀這本書(shū)可以理解新的連接時(shí)代，改變固有的思維方式,，順勢(shì)而為,。《連接時(shí)代》內(nèi)容簡(jiǎn)介：《連接時(shí)代》由清華大學(xué)出版社出版， 2014 年四月份全面上市,。目前在新華書(shū)店,、亞馬遜,、京東、當(dāng)當(dāng)已進(jìn)行公開(kāi)發(fā)售,。本書(shū)對(duì)未來(lái)商業(yè)進(jìn)行了梳理,，能更清楚地認(rèn)識(shí)到未來(lái)消費(fèi)者、渠道,、產(chǎn)品,、企業(yè)將要發(fā)生的變化，在這種大變革中,，消費(fèi)者,、渠道、企業(yè),、產(chǎn)品四大主題都將圍繞網(wǎng)絡(luò)化鏈接和數(shù)據(jù)化發(fā)生質(zhì)變,。目前的社會(huì)化、自媒體,、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、電商,、 CTB ,、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng),、智能終端……都是這種質(zhì)變的表現(xiàn)而已,。基于網(wǎng)絡(luò)化,、大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者,、渠道、企業(yè),、產(chǎn)品四位一體的網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)商業(yè)將成為未來(lái)主導(dǎo),。這種變遷給現(xiàn)有的商業(yè)模式帶來(lái)很多挑戰(zhàn),，但也有更多的機(jī)會(huì)。今天,，歷史再次打開(kāi)機(jī)會(huì)大門,，我們是否準(zhǔn)備好了？《連接時(shí)代》作者簡(jiǎn)介：梁海宏社會(huì)學(xué)碩士互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者兼天使投資人�,，F(xiàn)為瑞意趨勢(shì) CEO ,。在 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)一線工作有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他所管理的公司瑞意趨勢(shì),，一直致力于品牌，產(chǎn)品及重要商業(yè)事件的網(wǎng)絡(luò)口碑,、輿情監(jiān)測(cè)與研究,，長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)外大客戶提供 IT 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù),，其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息抓取、分析平臺(tái) iwom-Trends 得到了客戶的一致好評(píng),。梁海宏先生還提出過(guò)很多創(chuàng)新性,、前瞻性的理念，其中互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者數(shù)字連接（ digital connection ）,、未來(lái)商業(yè)生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng),、傳統(tǒng) CRM 的社會(huì)化轉(zhuǎn)型等都得到了業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可。; 個(gè)人分類: 連接時(shí)代|3131 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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