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大牌林立,,新銳珠寶品牌如何快速差異化崛起?
石章強(qiáng) 2018-1-30 01:45
通靈珠寶在上交所敲鐘上市,,滬市迎來首家珠寶IPO企業(yè),。 一年后,,通靈珠寶正式更名為Leysen1855萊紳通靈。在大牌林立的珠寶行業(yè),,新銳品牌又該如何快速差異化崛起呢,? 大牌林立,新銳珠寶品牌如何快速差異化崛起,? 文 / 石章強(qiáng) 吳玉紅 通靈珠寶從中國不知名的珠寶品牌起家,,一路高舉高打上市A股,成功運(yùn)作將比利時(shí)王室珠寶收購,,宣稱將打造中國人的世界級珠寶品牌,。 從品牌資產(chǎn)看,通靈珠寶無疑是成功的,,從“通靈珠寶”到“萊紳通靈”的發(fā)展,,鼓舞中國本土珠寶品牌發(fā)展向上。 萊紳通靈的成功,,究竟是偶然的成功還是時(shí)機(jī)下的必然,? 中國珠寶品牌的崛起之道,究竟還有哪些? 在競爭越來越激烈的市場中,,小微珠寶品牌是否還有機(jī)會成功突圍,? 中國珠寶市場競爭局面復(fù)雜 中國作為新興崛起的消費(fèi)市場,依托于巨大的人口基數(shù)已經(jīng)成為全球第一大珠寶首飾消費(fèi)市場 ,。中國珠寶市場規(guī)模約為761億美元,,占全球市場總量的29.1%。但從人均珠寶等奢侈品消費(fèi)比例遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家,,2016年我國大陸人均珠寶消費(fèi)量為75美元,,和香港(887美元)、新加坡(394美元)和美國(191美元)差距巨大,,中國珠寶市場需求將以15%~30%速度增長,,從市場增量來看珠寶市場是很可觀的。 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 同時(shí),,從我國珠寶市場品牌結(jié)構(gòu)看,,我國18000家珠寶零售企業(yè),共計(jì)64000家門店,。中高檔珠寶市場前十大企業(yè)市場份額合計(jì)57.5%,,市場已達(dá)到較高的集中度。低檔珠寶市場中實(shí)力弱,、無特色的小企業(yè)開始被市場淘汰,。在珠寶消費(fèi)結(jié)構(gòu)上來看,結(jié)婚,、慶典約占70~80%以上,。收藏、配飾類消費(fèi)僅20~30%,,配飾類消費(fèi)增量空間大,。 中國傳統(tǒng)珠寶品牌發(fā)展遇冷遇冷,珠寶行業(yè)差異化經(jīng)營,、設(shè)計(jì)時(shí)尚化趨勢明顯,。 以周大福為例,截至2016年,,周大福實(shí)現(xiàn)收入473.45億元,,同比下滑11.93%。利潤方面,,周大福2015財(cái)年的凈利潤為24.51億元,,同比下滑高達(dá)近20%。周大福珠寶集團(tuán)對外發(fā)布的2016年一季報(bào)顯示,,凈利潤較去年同期下跌46.1%,。不管是香港的周大福,、周大生生,,還是內(nèi)地的老鳳祥都無一例外經(jīng)理營收及利潤下挫,,珠寶庫存積壓,集團(tuán)采取收縮政策關(guān)閉門店,。這背后難道僅僅是經(jīng)濟(jì)的不景氣,,珠寶作為奢侈品行業(yè)率先下滑? 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 反觀從丹麥走向世界的潘多拉,,作為一個(gè)年輕珠寶品牌崛起成為國際珠寶集團(tuán),。 潘多拉從銀飾切入,創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)了先賣手鏈后賣珠子,。將首飾進(jìn)行分拆,,并強(qiáng)化每顆珠子都是紀(jì)念物,背后是難以忘懷的故事,。潘多拉成功避開了卡地亞,、梵克雅寶等高端珠寶品牌,也給同樣做銀飾給世人造夢的蒂芙尼重重一擊,。潘多拉的成功是品類上差異化選擇的成功,,更是時(shí)尚和個(gè)性化的成功。 在國內(nèi)珠寶品牌衰落的當(dāng)下,,也是中國珠寶市場重新洗牌的好時(shí)機(jī),,各路品牌也各出奇招。謝瑞麟率先差異化專注K金和鉆石類時(shí)尚飾品,,在珠寶品牌發(fā)力的品類上迎合年輕消費(fèi)者,。雖有成效但未能完全扭轉(zhuǎn)作為老派珠寶品牌本質(zhì)2015年謝瑞麟實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入29.8億元,同比下滑8.76%,,2016年情況仍難以扭轉(zhuǎn),。珠寶品類冷熱明顯的背景下,選對品類仍無法根治救活企業(yè),,更重要的是品牌年輕化的形象與個(gè)性化設(shè)計(jì),。這也是為何新崛起潘多拉、APM等時(shí)尚珠寶品牌,,能夠快速崛起的根本原因,。 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 品類與設(shè)計(jì)至關(guān)重要,渠道選擇差異也開始顯現(xiàn),。國內(nèi)珠寶品牌開始走向線上,,打掉差價(jià)革傳統(tǒng)珠寶品牌的命 。以鉆石小鳥為例,,通過明顯的價(jià)格優(yōu)勢為自己爭取一席之地,。消費(fèi)金融崛起大環(huán)境下,網(wǎng)購已經(jīng)被人們逐漸認(rèn)可。珂蘭,、京潤珍珠,、佐伊卡作為珠寶品牌在網(wǎng)上成功大賣。珠寶認(rèn)證的日趨專業(yè),、消費(fèi)者意識轉(zhuǎn)變,,都為珠寶品牌渠道變革提供了契機(jī)。 在消費(fèi)升級的大環(huán)境下,,年輕人已經(jīng)對珠寶品牌有了與老一輩大相徑庭的選擇,。 中國的人均GDP日趨攀升,對珠寶產(chǎn)品消費(fèi)能力逐漸提升,,同時(shí)轉(zhuǎn)變的還有鑒賞力與個(gè)性化審美,。在實(shí)體企業(yè)生存困難、成本攀升,、品牌難做的當(dāng)下,,究竟如何才能抓住機(jī)遇,脫穎而出呢,?在國內(nèi)恰好有這樣一家新銳珠寶品牌,,沒有幾百年的歷史,以迅猛之勢成功崛起,,她就是“萊紳通靈”,! 萊紳通靈如何打造“中國人的世界級珠寶”! 通靈珠寶作為1999年底設(shè)立的新公司,,通靈珠寶與周大福,、周生生、老鳳祥等老牌公司相比,,無論是在資產(chǎn)規(guī)模上還是在品牌知名度上均不在同一個(gè)檔次,,但卻成功實(shí)現(xiàn)逆勢增長。區(qū)別于傳統(tǒng)珠寶品牌的黃金品類優(yōu)勢,, 通靈珠寶選取了更高毛利的鉆石和翡翠飾品做切入,,鉆飾近三年以來毛利始終維持在53%左右,翡翠飾品更是高達(dá)65%,,高附加值產(chǎn)品切入為后續(xù)發(fā)展提供了很好的支撐,。 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 提到通靈珠寶,繞不開創(chuàng)始人沈東軍,。首先,,他很善于包裝形象。澳門科技大學(xué)工商管理博士,、香港科技大學(xué)EMBA,,比利時(shí)國家最高榮譽(yù)“利奧波德軍官級國王勛章”,、 鉆石藝術(shù)大師稱號都是他的稱謂。從商業(yè)運(yùn)作上更為突出,,沈東軍的岳父人稱“翡翠王”,,沈東軍與妻兄馬峻憑借家族供應(yīng)鏈條的資源進(jìn)軍珠寶領(lǐng)域,他布局的通靈珠寶2002年才真正開始,。 在產(chǎn)品打造上,,2002年通靈珠寶將比利時(shí)優(yōu)質(zhì)切工鉆石引入中國,。2013年,,為紀(jì)念比利時(shí)國王與王后加冕,在瑪?shù)贍柕峦鹾笠娮C下通靈珠寶“My Queen”全球發(fā)布,。第二款核心產(chǎn)品“藍(lán)色火焰”來自笛卡爾心形函數(shù)r=a(1-sinθ),,結(jié)合鉆石的切割,把“最美情書——心形線”放到鉆石里,。藍(lán)色火焰鉆石89個(gè)切面煥發(fā)高度火彩鉆石,,相比于普通鉆石的57個(gè)切面更勝一籌�,!癕y Queen”和“藍(lán)色火焰”也成為了通靈珠寶的爆款產(chǎn)品,,深受年輕人群歡迎,已經(jīng)成為婚戀市場里的搶手鉆戒,。 在品牌擴(kuò)張上,,選擇深耕江蘇市場,地域集中將擴(kuò)張通靈珠寶一炮打響,,再從深耕江蘇到拓展長三角市場,。通靈珠寶的發(fā)展擴(kuò)張一是品牌的力量,更為重要的是依托于標(biāo)準(zhǔn)化的加盟連鎖商業(yè)模式 ,。對此模式是否可行以及可否復(fù)制,,沈東軍還專程求證并咨詢了錦坤品牌營銷專家團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上為此優(yōu)化和修正了品牌頂層設(shè)計(jì)和區(qū)域覆蓋模式,。 通靈珠寶在一二線城市開直營店,,在二三線城市通過品牌效應(yīng)多開加盟店。通過門店標(biāo)準(zhǔn)化管控以及擴(kuò)張節(jié)奏的良好把控,,2016年通靈珠寶已經(jīng)成功擴(kuò)張發(fā)展至500家店,。品牌升級吸引了更多的顧客,同時(shí)也拓寬了加盟入口,。據(jù)通靈珠寶財(cái)報(bào)顯示,,2016年通靈珠寶新開加盟店83家,較上年同比增長41%,,營業(yè)收入升至總收入的26%,! 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 在品牌營銷上,,通靈珠寶贊助柏林電影節(jié),鞏俐,、章子怡,、趙薇佩戴通靈珠寶出席,一舉奠定通靈珠寶中高端品牌層次,。2015年7月,唐嫣受邀成TESIRO通靈珠寶品牌代言人,。通靈珠寶贊助推出鉆石行業(yè)大劇《克拉戀人》,唐嫣出演女主角通靈珠寶鉆石設(shè)計(jì)師米朵,,雙方相互借力獲得很好的曝光,。2017年3月通靈珠寶正式收購比利時(shí)小眾珠寶品牌Leysen1855,更名為Leysen1855萊紳通靈,。通靈珠寶實(shí)現(xiàn)品牌升級,,并且開啟打造中國人的世界級珠寶的品牌新時(shí)代。 在企業(yè)發(fā)展中,,通靈珠寶作為后發(fā)企業(yè)缺乏品牌知名度,,通靈珠寶的銷售費(fèi)用占比一度高達(dá)26%。盡管按上市公司要求建立完善治理結(jié)構(gòu),,但經(jīng)營實(shí)質(zhì)仍是家族模式,。上市發(fā)行前,沈東軍,、馬峻二人合計(jì)持股77.33%,,整個(gè)家族持股比例84.73%。公司實(shí)際控制人沈東軍以及馬駿之外,,盧森堡歐陸之星以9.68%的持股比例位列第三大股東,。盧森堡歐陸之星的總經(jīng)理、董事JiangJacky控股通靈珠寶,,上海歐寶麗也是盧森堡歐陸之星控制的公司,,上海歐寶麗與通靈珠寶交易實(shí)質(zhì)構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。 通靈珠寶通過與上海歐寶麗的管理交易,,做大規(guī)模,、做高利潤。通靈珠寶通過大量采購增加存貨,,巨額采購轉(zhuǎn)化為應(yīng)付賬款,,存貨拉升資產(chǎn)規(guī)模。從2013年13.18億元擴(kuò)張至上市前16.67億元,。盧森堡歐陸之星是通靈珠寶第三大股東,,通靈珠寶2013年-2015年存貨周轉(zhuǎn)率分別為0.54、0.60,、0.58,,同行平均水平2.93,、2.68、2.78,。通靈珠寶的產(chǎn)品,,平均在倉庫中已存放時(shí)間超過630天,行業(yè)平均天數(shù)是133天,。 從通靈珠寶走向萊紳通靈的過程,,是從本土小品牌起家,通過理念注入,、產(chǎn)品打造,、品牌營銷與擴(kuò)張,最終實(shí)現(xiàn)上市A股,,品牌升級成為有國際化屬性的珠寶品牌 ,。 萊紳通靈的背后離不開資本與資源的撬動能力,更離不開錦坤為之制定的品牌頂層設(shè)計(jì)和產(chǎn)品價(jià)值落地,。 但新興崛起的品牌需要擯棄關(guān)聯(lián)交易和家族制度等不符合市場規(guī)律的行為, 在中國目前的經(jīng)濟(jì)土壤下,,是否還能有更多的珠寶品牌通過合規(guī)的市場機(jī)制突圍成功,?中小微的珠寶品牌能否踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè),最終成為領(lǐng)跑市場的優(yōu)質(zhì)珠寶品牌,? 中國珠寶品牌如何差異化崛起,! 我國珠寶及飾品消費(fèi)核心人群為25-45歲的年輕時(shí)尚消費(fèi)女性近3億人,占總?cè)丝?6%,。隨著80,、90后等年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)能力突顯,市場傾向K金,、鉑金,、銀飾,珠寶企業(yè)亟需品牌升級,,開始表達(dá)更多的情感訴求與彰顯個(gè)性,。消費(fèi)群體向品牌高端和平價(jià)分化,消費(fèi)者以80,、90后為主,,5千元以下的珠寶首飾成為主流,尤其是2千元以下的低端消費(fèi)放量增大,,電商沖擊讓珠寶價(jià)格透明化極分化,。 1、 品類選擇與時(shí)尚定位 輕時(shí)尚的概念來自于國外,,譬如Miu Miu之于PRADA,�,!癕CLON曼卡龍”,作為曼卡龍副牌發(fā)展,。近兩年在珠寶品牌也開始發(fā)展處輕奢,、輕時(shí)尚品牌,以“元素”,、“經(jīng)典”,、“時(shí)尚”為基礎(chǔ)定位及分級�,!拜p而快”的節(jié)奏,,國內(nèi)珠寶品牌最先品類、材質(zhì)創(chuàng)新輕奢時(shí)尚的是熙然珠寶,。通過借力麒麟馬業(yè),,整合賽馬資源舉辦的各種賽馬活動,如迪拜賽馬世界級比賽等活動的贊助,,迅速在目標(biāo)客群中傳遞出熙然珠寶品牌的價(jià)值觀——時(shí)尚輕奢,。 近幾年,國內(nèi)買手店和設(shè)計(jì)師品牌開始崛起,,品牌強(qiáng)調(diào)時(shí)尚與個(gè)性化,。設(shè)計(jì)師品牌在服裝行業(yè)開始日趨穩(wěn)步發(fā)展,也開始延展到珠寶品牌,。目前K11,、BNC、棟梁等買手型商場里,,開始陸續(xù)成長起來設(shè)計(jì)師珠寶品牌,。盡管獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師品牌的知名度還無法與服裝設(shè)計(jì)師劉清揚(yáng)等個(gè)性品牌Chictopia等無法相比,資源上也缺乏ELLE的時(shí)尚資源,。但是,,如APM這樣的時(shí)尚個(gè)性化品牌在中國市場崛起,將有更多的時(shí)尚珠寶品牌發(fā)展起來,。 2 ,、渠道深化凸顯品牌把控力 2002年的鉆石小鳥,率先把O2O模式引入網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售,,成為國內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)鉆石品牌,。倡導(dǎo)鉆石文化的傳播,堅(jiān)持以安特衛(wèi)普經(jīng)典切割,,一鉆雙證,,貼心體驗(yàn)和DIY樂趣。珠寶佩戴效果,,純線上珠寶銷售進(jìn)步,。線上線下并重的時(shí)代,,珠寶行業(yè)綜合性電商平臺出現(xiàn)前,線上不強(qiáng)則無流量,,線下無店則無體驗(yàn),。周大福走向電商,線上品牌搶流量建社群,,并走向向下布局,,O2O結(jié)合模式成趨勢。珠寶電子商務(wù)是大勢所趨,。除了逃離傳統(tǒng)大型商場開始走向線上,,走向城鎮(zhèn)市場成了珠寶品牌一條差異化的道路。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,農(nóng)村城鎮(zhèn)珠寶市場份額超過3500億,,服務(wù)于城鎮(zhèn)人群也成了線下珠寶品牌的好去處。城鎮(zhèn)連鎖品牌最大的特點(diǎn)是平價(jià),,在完善產(chǎn)品線基礎(chǔ)上,,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、門店運(yùn)營都需偏向村鎮(zhèn)人群,,更在意真材實(shí)料,、產(chǎn)品質(zhì)量到位。慕光珠寶以銀為切入,,低價(jià)產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)開店甚是火爆。2015年起步,,慕光珠寶已在河南,、山東、安徽城鎮(zhèn)市場開出兩百多家加盟店,,年銷售額600%增長,。未來以實(shí)體門店加盟擴(kuò)張,將在城鎮(zhèn)市場產(chǎn)生更為激烈的拼殺,。 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 3,、 設(shè)計(jì)與產(chǎn)品創(chuàng)新贏取年輕人 以萊紳通靈為例,藍(lán)色火焰心形設(shè)計(jì)及89面鉆石切割,,綻放更為完美的鉆石火彩,。MYQUEEN(王后)的比利時(shí)王后專屬款設(shè)計(jì)。萊紳通靈銷售數(shù)據(jù)顯示,,2016“藍(lán)色火焰”和“My Queen”鉆石飾品銷售額分別達(dá)2.5億元和3.9億元,,藍(lán)色火焰一款產(chǎn)品占萊紳通靈的40%。芭莎珠寶最新數(shù)據(jù)顯示,,萊紳通靈已經(jīng)超越周大福,、周生生等傳統(tǒng)珠寶品牌,,在婚戀珠寶市場拔得頭籌。通過心形設(shè)計(jì)鑲嵌理念的藍(lán)色火焰,,與女性獨(dú)立精神的My Queen,,已經(jīng)通過極致單品的策略托起了通靈珠寶品牌,牢牢俘獲了新一代的年輕人,! 同樣,,憑借設(shè)計(jì)能力在珠寶品牌成功崛起的還有潘多拉和APM。潘多拉通多珠寶的拆分,,發(fā)展成串飾,。通過一顆顆珠子,代表一個(gè)個(gè)時(shí)刻,。種草無數(shù)的年輕女性,,在特殊的紀(jì)念日買一顆潘多拉,男性送禮物選擇潘多拉,。潘多拉依靠串飾這一創(chuàng)新性發(fā)明,,在時(shí)尚珠寶領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,一舉成為國際珠寶集團(tuán),。APM則通過時(shí)尚與個(gè)性化的設(shè)計(jì),,作為法國的摩洛哥珠寶品牌,率先在中國擴(kuò)張,。通過俘獲中國女明星及網(wǎng)紅,,在中國這一藍(lán)海市場走紅,未來的市場空間極為誘人,。 請點(diǎn)擊此處輸入圖片描述 4,、 資本運(yùn)作與國際化整合 通靈珠寶切入了毛利高于基本面的鉆石、翡翠等鑲嵌類首飾,,這一選擇為通靈珠寶提供了高于同行的毛利率水平,,也為在品牌上高舉高達(dá)提供了利潤輸送與保障。萊紳通靈的家族持股比例集中,,集中于沈東軍及其家族,。2011年,盧森堡歐陸之星及香港歐陸之星在通靈珠寶增資,,但持股比例仍不足15%,。集中的股權(quán)結(jié)構(gòu),無疑讓沈東軍家族牢牢掌握住了公司控制權(quán)和決策權(quán),。萊紳通靈不受資本方的過多干預(yù),,幫助通靈珠寶后期成功擴(kuò)充品牌資產(chǎn),甚至是關(guān)聯(lián)交易等手段提供了前提保障。 在品牌建設(shè)上,,萊紳通靈通過國際化整合資源配置全球資源,。意大利的設(shè)計(jì),比利時(shí)的鉆石切工,,比利時(shí)王室珠寶品牌的收購,,比利時(shí)鉆石博物館第一顆鉆石永久典藏,比利時(shí)國王親臨揭幕“MAS博物館”開館,,王儲將“藍(lán)色火焰”鉆石作為國禮贈予中國政府代表,,在上海世博會比利時(shí)歐盟館隆重展出,2015年駐米蘭世博會比利時(shí),,都帶動了品牌國際化形象深化,。萊紳通靈品牌提升直接映射到招商加盟層面的號召力和影響力,并且將品牌理念,、產(chǎn)品及王室資產(chǎn)等,,陸續(xù)進(jìn)駐門店將中國人的世界級珠寶品牌讓消費(fèi)者深入體驗(yàn),在中國品牌市場銷售中實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),。 中國在消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的大背景下,,國際珠寶品牌卡地亞、蒂芙尼,、寶格麗等涌入,,中國老牌珠寶品牌難擋衰落之勢。潘多拉,、萊紳通靈能脫穎而出,,資本實(shí)力、設(shè)計(jì)功底,、渠道管控,、品牌打造、國際化資源運(yùn)作都缺一不可,, 但最為核心的還是回歸產(chǎn)品設(shè)計(jì)和渠道建設(shè),金融等快發(fā)展手段只能助力而非重心,。 品牌是長遠(yuǎn)的歷程,,做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的珠寶品牌更是如此。中國的中小品牌,,需要想清楚自己是誰,、有何資源、要到哪去,,以及如何抵達(dá),,方能在轉(zhuǎn)型迭代之中成功崛起! (本文原載于錦坤石章強(qiáng)公眾微信。石章強(qiáng)系錦坤創(chuàng)始人,、國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員,、上海品牌專委會秘書長、上海市政府品牌專家委員,。錦坤是全國知名的品牌營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),,連鎖與互聯(lián)網(wǎng)營銷第一品牌。) ​
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頂級風(fēng)投對創(chuàng)業(yè)者的 30 個(gè)建議
石順 2015-1-14 16:51
硅谷早期風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) First Round Capital 通過建立媒體網(wǎng)絡(luò),,以更全面服務(wù)其投資的創(chuàng)業(yè)公司,。以下是 First Round Review 過去一年采訪像潘多拉、Dropbox,、Spotify,、Marooney 等多位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)后,為創(chuàng)業(yè)者提供的 30 個(gè)最有價(jià)值建議,。 1,,做你必須做的事 生活中有兩種道路,一種是去做我們該做的事,,另一種是做我們必須做的事,。應(yīng)該做的事,是指我們在別人眼中的形象,;而必須做的,,則代表你此時(shí)此刻最真實(shí)想法和信仰。你應(yīng)該選擇你必須做的事,,雖然這個(gè)選擇看上去很難,,但當(dāng)你一次又一次面對選擇,你會變得游刃有余,。 2,,20-40-60 法則 20 歲時(shí),你會時(shí)刻關(guān)注別人對你的看法,;40 歲時(shí),,你會告訴自己,我根本不在乎,;60 歲時(shí),,你會發(fā)現(xiàn)根本就沒人關(guān)注你。為什么會這樣呢,?事實(shí)上,,從一開始,就沒有人像你想的那樣在意你,。唯一應(yīng)該在意你的就是你自己,,你應(yīng)該做自己發(fā)言人,,為自己打算,并節(jié)約這些胡思亂想的時(shí)間,,好好工作,。 3,不要被少部分人聲音迷惑方向 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注用戶體驗(yàn),,不過,,創(chuàng)業(yè)公司時(shí)間也非常有限,不要過度被少數(shù)人看法影響,,抓住產(chǎn)品大方向,,確保大部分人體驗(yàn)是沿著你想要的方向發(fā)展。 4,,RIBS 測試 這個(gè)測試代表的是四個(gè)英文單詞:Relevant(相關(guān)性):你公司所解決痛點(diǎn),,是不是用戶想解決的問題;Inevitable(大勢所趨):你產(chǎn)品是否順應(yīng)潮流,,如果大環(huán)境不成熟,,你可能在和整個(gè)環(huán)境作對;Believable(堅(jiān)信):你要能說服其他人,,你公司是解決某個(gè)問題的最好方式,,而你本人,也是最適合帶公司走向終點(diǎn)的人,;Simple(簡約):不要啰啰嗦嗦,,把你想表達(dá),想解決的問題以最簡潔方式體現(xiàn)給用戶,,他們沒時(shí)間聽你啰嗦,。 5,學(xué)會快速修補(bǔ)失誤 產(chǎn)品上線那一刻,,很多決策失誤和設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤都會凸顯,。也正因?yàn)榇耍焖傩扪a(bǔ)非常重要,。有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵:一,,產(chǎn)品上線第一天,你可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品根本不被用戶喜歡,,這時(shí)你需要在最快時(shí)間做出調(diào)整,;第二,產(chǎn)品上線六周時(shí),,你要去觀察還有多少用戶在活躍使用,如果不再活躍,,好好看看他們評論,,并作出改變。 6,從客戶角度出發(fā),,定位你產(chǎn)品 不要想當(dāng)然認(rèn)為你想法代表客戶想法,,最好方法就是推出你的產(chǎn)品,讓客戶告訴你哪里做的好,,哪里需要改進(jìn),。 7,提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能最好方法,,是不斷推翻工作模式 Dropbox 曾靠 30 個(gè)工程師為 5000 萬用戶服務(wù),,現(xiàn)在它有 200 個(gè)工程師,服務(wù)用戶超過 3 億,。 假設(shè)你公司現(xiàn)在只有十個(gè)人,,你會采取一種方法,這方法可能對你現(xiàn)在可行,,但當(dāng)公司團(tuán)隊(duì)達(dá)到 100 人,,這個(gè)方法就不可行了,而因?yàn)槟阍谑畟(gè)人可行時(shí),,你覺得可用,,你會有一種習(xí)慣,就是延續(xù)之前證明過可行的方法,,但這其實(shí)需要變化,,提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能關(guān)鍵就在打破原有模式,哪怕造成小范圍混亂也可以容忍,,因?yàn)橹挥羞@樣,,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。 8,,招聘標(biāo)準(zhǔn)要越來越嚴(yán)格 把已有員工作為新員工的最低標(biāo)準(zhǔn)最有利公司發(fā)展,,即你招的新人,要優(yōu)于你的老員工(至少你要這么想,,事實(shí)可能有偏差),;第二,面試過程中,,盡量讓老員工參與,,這樣你會有一個(gè)更直觀感受,比如溝通中,,更好判斷誰水平較高,,或思維比較清晰。 9,,從一開始就投入營銷 很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是技術(shù)型公司,,傾向把自己產(chǎn)品做到完美再做市場營銷,,這是一個(gè)誤區(qū),產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷應(yīng)齊頭并進(jìn),,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品推向市場后會得到驗(yàn)證,,這些反饋,可以引導(dǎo)你下一步產(chǎn)品研發(fā),,這樣就會進(jìn)入良性循環(huán),。 10,在招募過程中花大力氣 創(chuàng)業(yè)公司比較典型的招募方式是通過已有雇員介紹,。這個(gè)過程雖不系統(tǒng),,但卻能給公司帶來不錯(cuò)甚至是非常好的人才。創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)重視這個(gè)方式,,用三步讓它變得更規(guī)�,;旱谝唬屆總(gè)員工都把招募當(dāng)作工作一部分,;第二,,鼓勵員工分享自身資源;第三,,去覆蓋這些資源,。 11,保證內(nèi)部溝通順暢 這會根本性決定公司成敗,,設(shè)立以下幾個(gè)機(jī)制:第一,,CEO 開放辦公室時(shí)間,這個(gè)時(shí)段,,公司員工可以就任何話題與 CEO 溝通,;第二,如果是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,,一個(gè)定期技術(shù)討論會,,大家可以分享對技術(shù)看法并激發(fā)互相潛能;第三,,一對一時(shí)間,。很多創(chuàng)業(yè)公司在一定規(guī)模,就忽視創(chuàng)始人和初級員工的溝通,,這是一個(gè)誤區(qū),,越是新來員工,就越需要通過跟創(chuàng)始人溝通了解公司發(fā)展和自己定位,。 12,,流暢的工作程序 提高個(gè)人工作效率和提高團(tuán)隊(duì)工作效率是兩碼事,你的員工會在一個(gè)高效流程下發(fā)揮最大潛能,,CEO 應(yīng)給員工設(shè)立目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具體,、可衡量、做得到,,有相關(guān)性,以及有嚴(yán)格時(shí)間限制,。 13,,該省略的就要省略 公司初創(chuàng)階段會形成一些做事習(xí)慣,比如頻繁例會,,因?yàn)橄胙杆俳鉀Q問題,。可隨著公司發(fā)展,,這些繁瑣步驟可能變得不再必要,,你要敢于打破這些常規(guī),做對公司最有益的事,。 14,,想在銷售上勝出,要像個(gè)客戶一樣思考 你不能總圍繞你自己產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)來制定營銷策略,,因?yàn)槟惝a(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)未必是這個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn),,客戶喜歡什么,看中什么,?才是他是否會購買關(guān)鍵,。 15,給員工嚴(yán)厲的愛 公司創(chuàng)始人最不該做的就是忽視自己員工,,所謂嚴(yán)厲的愛,,就是嚴(yán)厲的任務(wù)加上關(guān)心,這種愛能讓員工意識到自己價(jià)值,,也能建立跟公司,、創(chuàng)始人及其他同事之間的信任。 16,,尊重他人時(shí)間 很多時(shí)候,,招募優(yōu)秀人才對創(chuàng)業(yè)公司不是最困難,困難的是如何留住人才,,而人才流失主要原因之一,,是他們認(rèn)為時(shí)間不在自己掌控,或自己時(shí)間沒有被利用在自己擅長的地方,。好的 CEO 應(yīng)尊重員工時(shí)間,,讓他們覺得在公司是充實(shí)的,這樣才能激發(fā)出他們最大潛能,。 17,,借用別人信用 公司初期時(shí),,跟客戶建立信任的最好方式是向那些已有“社會信用”的人借用他們信用。舉個(gè)例子,,嬰兒看護(hù)平臺 Urbansitter 創(chuàng)始人和 CEO 早期邀請了很多在嬰兒護(hù)理界有名望的個(gè)人加入平臺,,讓他們加持自己產(chǎn)品,很多創(chuàng)業(yè)公司都希望跟客戶建立信任,,不妨想想跟別人借一下,。 18,學(xué)會如何拒絕 隨著公司越來越大,,會有更多人上門找你,,有些是想建立聯(lián)系,有些則是想采訪你,,或者請你幫忙,,不過 CEO 時(shí)間寶貴,你應(yīng)該學(xué)會如何禮貌拒絕,,把時(shí)間留給真正重要的事,。 19,找到人才最佳來源,,是那些你也仰慕的產(chǎn)品 最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產(chǎn)品公司,,而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的人才,千萬別害羞,,所有人都喜歡被贊美,,尤其當(dāng)贊美來自自己產(chǎn)品的粉絲。道理很簡單,,當(dāng)你覺得一件事情很酷時(shí),,你會希望你的產(chǎn)品也有這些元素,自然,,你就要把這些人才挖過來,。 20,你產(chǎn)品賣的是體驗(yàn),,不是產(chǎn)品本身 Pencil 是 2014 年爆紅的一款產(chǎn)品,,它的成功不是完全因?yàn)橛布撬蛙浖袡C(jī)結(jié)合,,創(chuàng)造了前所未有的用戶體驗(yàn),。 21,量化目標(biāo) 給員工制定目標(biāo)一定要可以量化,。比如,,添加了多少新功能,抓到多少個(gè) Bug 等,要讓員工記錄自己都完成了哪些工作,。 22,,早期建立管理機(jī)制 創(chuàng)業(yè)公司早期更重要的是解決一個(gè)又一個(gè)問題,但一個(gè)完整的管理機(jī)制,,能幫公司解決那些大問題,。第一,圍繞你公司必須加強(qiáng)的方面建立管理機(jī)制,;第二,,去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存機(jī)制的漏洞,尤其是公司有劣勢的領(lǐng)域,;第三,養(yǎng)成員工良好溝通習(xí)慣,。 23,,讓你的商業(yè)計(jì)劃書給投資者留下深刻印象 除了書面內(nèi)容,你還要反復(fù)演練如何闡述你產(chǎn)品和你的想法,。這是口頭上的,,還包括你的肢體動作,因?yàn)槟隳茉谕顿Y人面前表達(dá)自己的時(shí)間很有限,;另外,,要做好聽眾打破你節(jié)奏的準(zhǔn)備,因?yàn)橥顿Y人可能會突然跳到第 12 頁,,然后問你一個(gè)問題,。 24,選擇最適合你的顧問 要對顧問進(jìn)行選擇,,不能單純因?yàn)轭檰柮麣饣蛐袠I(yè)背景就覺得適合自己,,創(chuàng)始人一定要確保你的顧問能給你帶來你最需要的幫助。 25,,通過在一起的方式建立團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性 初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)至少 6 個(gè)月到 1 年時(shí)間要保持在一起,,這樣的環(huán)境能讓很多問題能內(nèi)部消化,團(tuán)隊(duì)就可以成為一個(gè)能自我治愈和自我修正的高效團(tuán)隊(duì),。 26,,優(yōu)先做最該做的事情 這句話感覺說得沒意義,不過事實(shí)上,,很多創(chuàng)業(yè)公司都沒有做自己最該和最著急需要做的事,。每一天,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該把自己任務(wù)和目標(biāo)按著急程度和重要性排序,,并按這個(gè)順序去制定自己工作計(jì)劃,。 27,談到報(bào)酬時(shí),,一定要標(biāo)準(zhǔn)化 Molly Graham 加入 Facebook 時(shí),,F(xiàn)acebook 還沒設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化薪酬準(zhǔn)則,,這也合理,因?yàn)槟莻(gè)階段公司長遠(yuǎn)看不清,,所以很多根據(jù)未來制定的標(biāo)準(zhǔn)也沒多大意義,。不過事實(shí)上,公司初期就要有意識形成一套評價(jià)薪酬標(biāo)準(zhǔn),,這樣有利每個(gè)員工衡量自己價(jià)值,。更重要的一點(diǎn),如果你員工加入公司主要是為薪酬,,那他可能不是最好選擇,。 28,經(jīng)過“酒吧”測試 所謂“酒吧”測試,,是一個(gè)人在一個(gè)輕松環(huán)境下,,能用對話吸引別人的能力。很多情況下,,一個(gè)好故事特別能打動人,,作為一個(gè)公司掌舵者,必須要具備很好的口頭表達(dá)能力,。 29,,根據(jù)你的情緒波動制定工作內(nèi)容 每個(gè)人情緒都會波動,創(chuàng)業(yè)公司大起大落,,更會造成員工和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)心情大幅波動,,可以試圖去記錄下一天內(nèi),你情緒在不同時(shí)段是怎樣的,,然后根據(jù)不同情緒設(shè)定不同任務(wù),,這樣你能最大化你的工作效率,要記住,,壞心情不一定是件壞事,。 30,保持一顆求知開放的心 一定要保持一個(gè)開放態(tài)度,,對未知的事和產(chǎn)品,,不要過于嚴(yán)肅,不要被教條禁錮思想,,要敢于跳出常規(guī)思維模式,,最大化自己靈感。
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除了音樂之外
熱度 1 葉茂中 2014-5-27 10:21
除了音樂之外
藍(lán)天,、白云,、草地、姑娘、幾萬姑娘,、如果再加上音樂,, 那真是生命中最美好的一天。 2000年,,對于迷笛音樂學(xué)校來說是個(gè)特殊的年份,,第一屆迷笛音樂節(jié)在學(xué)校禮堂舉辦,觀眾有1000多人,�,?赡苊缘训男iL張帆并沒有意識到這意味著什么,他打開了一個(gè)盒子,,幸運(yùn)的是張帆不是潘多拉,,他的盒子裝載了一個(gè)美麗新世界。 14年后,,迷笛早已不孤單,,草莓、熱波,、大理洱海,音樂節(jié)在中國大地上此起彼伏的震蕩開來,。音樂節(jié)的受眾也早已不是第一屆京郊迷笛時(shí)的死忠鐵托,,無論是小清新還是民謠迷,甚至是一個(gè)樂隊(duì)都不認(rèn)識純粹來湊熱鬧秀自己的潮人們,,都可以在這里找到想要的,。評論人陽淼的結(jié)論很中肯:聽音樂只是一個(gè)引子,大家更多地是去春游,、去聚會,、去搭訕、去找個(gè)理由躁起來,。 而掃描下現(xiàn)在熱熱鬧鬧的音樂節(jié)們,,其實(shí)會發(fā)現(xiàn)他們有時(shí)表現(xiàn)出截然不同的氣質(zhì):是個(gè)節(jié)日,是個(gè)Party,,是場大秀,,還是個(gè)拼盤演唱會而已?當(dāng)然,,演唱會也沒有什么不好,,音樂節(jié)要是沒有一堆牛逼的樂隊(duì)撐場,就連基本的底褲也沒了,,但若是以音樂作為源動力,,多點(diǎn)再多點(diǎn)給來玩的人附加些夠酷的夠帥的夠有趣的元素在,絕對也是件美事。 想象下,,在這么一塊草地上,,聚集了數(shù)以萬計(jì)的年輕人,他們喜歡流行,,追求時(shí)尚,,對新潮的事情有極強(qiáng)的好奇心,順便,,他們還花的起錢,。 在這種一大批目標(biāo)消費(fèi)者被自動牢牢鎖定的情況下,品牌商們再不各顯神通就說不過去了,。 IEG報(bào)告顯示,,今年將會有超過13.4億美元的資金用于會場、音樂節(jié)以及巡演的贊助,,比2013年的贊助費(fèi)增長了4.4%,。Frukt分析顯示,去年共有447個(gè)品牌贊助了全球300個(gè)音樂節(jié),,而其中有一類品牌占據(jù)了統(tǒng)治地位,,這就是啤酒。 這是近乎完美的天作之合,。唯一的遺憾是貌似音樂節(jié)里不讓擺燒烤攤,,否則就可以愉快的把“近乎”二字刪去了。 Heineken在類似此類的公關(guān)活動中一直表現(xiàn)的十分踴躍,,并且效果也佳,。在PitchFork音樂節(jié)上,它們建立一個(gè)圓頂狀的帳篷來代表一個(gè)改造過的冰啤酒器,。 參加者在被檢查ID后就可以進(jìn)入這個(gè)擁有冷氣裝備的帳篷里,,在開放式吧臺享受冰涼的荷蘭啤酒。 可惜的是,,世界上還有99%的品牌不是賣啤酒的,,那應(yīng)該如何讓自己裝的與這個(gè)音樂節(jié)親密無間些? 這絕對做的到,,前提是洞察這群瘋狂的人們在這個(gè)大派對里,,都會產(chǎn)生哪些特殊的需求。 再次想象一下,,但凡有幾萬人擁擠在一塊的場景,,這種: 或是這種: 你們很高興,很爽,,很嗨,,很忘我,,但是相比你的眼睛、耳朵,、精神上的體驗(yàn),,你的體感,也許并不是那么舒暢,。擁擠,、流汗、熱浪,、還有pogo,,這是一次考驗(yàn)。 草莓音樂節(jié)都是每天中午12點(diǎn)半正式開始,,直到晚上將近9點(diǎn),。下午4點(diǎn)之前,陽光都很強(qiáng)烈,,不少直接撐起了傘,,而沒有傘的人是不是就悲劇了呢?沒事,你可以去找一家品牌要遮陽板,。 這家品牌是雷朋,,想想雷朋是賣啥的?有點(diǎn)意思,。 還有很多看起來完全和音樂節(jié)格格不入的品類,,在這也能找到機(jī)會,只要有好的切入點(diǎn),。在波納若音樂節(jié)上,卡尼爾(Garnier)為參與者提供了洗發(fā)站: 讓你放心甩頭出汗沒壓力,。 玩太嗨,,想睡會?不用自己帶帳篷,。State Farm提供了吊床,,讓參加者可以躺在吊床上放松心情,在享受的同時(shí),,他們還有機(jī)會贏取前往“Great State Lounge”的VIP票,。該公司也提供了“Bonnaroo Roadside Assistance”服務(wù),提供免費(fèi)的道路服務(wù),,例如,,修輪胎,換車電池等等,。 順便說句,,是一家保險(xiǎn)公司,。 細(xì)節(jié)上有大文章。而有時(shí)可以繼續(xù)再深挖挖,,所謂的,,音樂節(jié)的內(nèi)涵,或者說,,這幫善男信女來音樂節(jié),,他們真正希望得到的,或者在乎的是什么,? 陌陌在草莓上大占便宜,,沒辦法,沒有搭訕,,沒有艷遇的音樂節(jié),,不是好音樂節(jié)。 雖然陌陌也許在傳播上,,開始希望糾正大家對其約炮神器的定位,,但在草莓里,它們絕不遮遮掩掩,,開玩笑,,現(xiàn)在的年青人都不玩虛的好不好。 人們可以找陌陌的攝影師拍照,,而其照片則有機(jī)會出面在陌陌展位上面的大屏幕上;另外最主要的是它的小活動創(chuàng)意,,與它的產(chǎn)品屬性極其吻合,在活動展臺上陌陌為人們發(fā)送兩種貼紙,,一種是統(tǒng)一的貼紙,,上面寫著各種想約的人,如蘿莉,、大叔等,,而另一種貼紙則可以把你的陌陌號填寫上去并可以貼到“陌陌搭訕廣場”的廣告牌上。 沒辦法,,這是一家在“氣質(zhì)”上完勝競爭對手的品牌,。 除了陌陌,另外一個(gè)拉眼球的是一款女性經(jīng)期APP——大姨嗎,。 的確,,單說產(chǎn)品形態(tài),這產(chǎn)品和音樂節(jié)… 實(shí)在扯不上多少關(guān)系,。但是這并不重要,,完全不重要,如果你能完全忘掉這產(chǎn)品的本來面目的話,,就可以玩的很開心,,因?yàn)檫@里需要的不是循規(guī)蹈矩,,而是不講規(guī)則。 和其他展臺不同,,全部粉色系的大姨嗎將自家展臺設(shè)計(jì)成了“百求百靈”的“姨媽廟“,,“拜一拜血?dú)夥絼偅笠磺筇一ㄟB連”----姨媽廟上的對聯(lián)也引得眾多樂迷競相拍照,。四名美麗的姨媽天使還成為草莓音樂節(jié)上一道亮麗的風(fēng)景線,,他們移動在音樂節(jié)各個(gè)展臺區(qū)域,隨身攜帶充電寶,、清涼油,、創(chuàng)可貼,還有,,姨媽巾…在草莓音樂節(jié)各個(gè)舞臺前出沒救急…… 1969年8月15-17日,,是一個(gè)周末,由兩個(gè)24歲的年輕人發(fā)起的一場音樂節(jié)在這個(gè)周末舉行,,本來,,這次演出原定在紐約州的赫德遜河旁的伍德斯托克村舉行,但是由于當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的反對,,使他們不得不把這次演出轉(zhuǎn)移到離紐約市西北70英里的白湖的貝瑟爾的一個(gè)叫做亞斯格的農(nóng)場舉行,。 舉辦者希望這個(gè)容納10萬人左右的農(nóng)場能有5萬左右觀眾光顧。但在演出開始后,,他們發(fā)現(xiàn)大大低估了最初的預(yù)料,,有50多萬的觀眾涌進(jìn)了這個(gè)農(nóng)場,最初預(yù)備的帳篷,、食品等頓時(shí)短缺,,組織者的失誤導(dǎo)致這場演出極度混亂,連續(xù)兩天的大暴雨使整個(gè)農(nóng)場變成了一個(gè)難民營,。但事實(shí)上,,正是這場災(zāi)難給音樂節(jié)涂上最光彩的一筆,所有的人都井然有序,,在這個(gè)僅存72小時(shí)的王國里,沒有混亂出現(xiàn),。沒有發(fā)生任何暴力與不幸,。 當(dāng)?shù)鼐L說:“姑且不論他們的服裝和想法,他們是我24年警察生涯中最有禮貌,、最體貼和最乖的年輕人,。”參加那次音樂節(jié)的人都記住這樣一句話:“你身邊的每一個(gè)人都是你的兄弟姐妹,�,!� “幾十年過去了,,現(xiàn)在看伍德斯托克更像是一個(gè)無法復(fù)制的偶然事件:那是一刻身裹泥濘,凌亂的,,另人難以相信的優(yōu)雅,。那是一個(gè)時(shí)代的終結(jié),同時(shí)是另一個(gè)時(shí)代的開始點(diǎn),,是回歸資本主義現(xiàn)實(shí)前的一個(gè)天真和傻福氣的盛會,。” 中國離伍德斯托克還有多遠(yuǎn),?幾萬光年的距離,。 于是,還是先享受現(xiàn)在簡單的樂趣就好,,有陽光啤酒音樂,,還有數(shù)不清的妹子,還有什么不知足的呢,? 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng): http:// www.yemaozhong.com
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