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seoer在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊6個月的故事
盧松松 2016-9-18 12:08
今天天氣不錯,，久違的陽光,。 自一個月前和朋友去踩單車環(huán)繞大夫山之后，就一直是雨天,，陰天,，廣州這邊春天本來就夠潮濕的,，春季沒有在這邊呆過的童鞋絕對無法想象,，墻壁上流水，地上返潮是什么概念,。 今天是一個特別的日子 從三月初就一直在考慮這個問題,，今天開早會的時候，看著從窗外飄進(jìn)的陽光肆無忌憚的散落在身上,，突然覺得最近的生活工作狀態(tài)都一團(tuán)糟,。有人說，如果你無法改變別人,，那就改變自己,。 所以我決定：辭職。 先交代一下背景吧,。 行業(yè)： 內(nèi)容：SEO/在線營銷/策劃/數(shù)據(jù)分析/網(wǎng)站運營 職務(wù)：SEO負(fù)責(zé)人/運營主管 Boss：廣東人,，這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是他打算開辟的第二市場,，作為集團(tuán)下的分公司存在�,？偣局饕臉I(yè)務(wù)還是實業(yè),，下面有幾個工廠。不管怎樣,，從年齡上來看,，boss也算是年輕有為了。 在這個公司近6個月的時間里,，經(jīng)歷了很多,。這個帖子我會鎖定(不知道robin會不會說我濫用職權(quán) ),，一直到寫完為止,。我會把工作中遇到的問題，還有在公司的種種一一寫出來分享,。 選擇 來這個公司之前心里天人交戰(zhàn)了好久.因為當(dāng)時有兩個公司供我選擇,。 A公司：IT軟件公司，在郊區(qū),，辦公環(huán)境不錯,，就是有點偏僻。福利齊全,，比較有保障,。seo相關(guān)人員沒有，需要組建,，老大是程序員,，30歲左右的樣子，談話的時候感覺有點壓抑,，分工比較明確,，各司其職。 B公司：集團(tuán)下創(chuàng)業(yè)公司,，未來的CBD區(qū)域,，因為是珠寶行業(yè)，Boss認(rèn)為辦公環(huán)境必須有面子,，所以辦公室是高級公寓,。人員配備算是齊全，老大是一年輕小伙子,，公司的同事都很年輕,，談話比較隨意。分工并不明確,，需要身兼多職,，比A公司少1.5K,。但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，給予話語權(quán)和做事比較自由,。 如果是你,，你會怎么選? 1-2月 其實看標(biāo)題也知道，我最終選擇了B公司,。 待遇稍低一些,，但是擁有更大的自主權(quán)利，我一直都是自由散漫類型的,，不太喜歡被拘束,。另外公司的氣氛比較好，都是年輕人,，有共同話題,，樓下就是地鐵，交通也方便,。 第一天上班是周六,，單休，可以選擇其中一天調(diào)休(我一天都沒調(diào)休過~ ,，主要是沒機會),。剛?cè)肼殨r公司正在上高朋的一個團(tuán)購活動，我看了一下產(chǎn)品,，定價,，我們自己網(wǎng)站的宣傳等信息，再加上老大在做活動的時候有造假的行為,，我跟剛剛熟悉的一個同事說：我們的團(tuán)購估計沒什么效果,。 價格沒優(yōu)勢，品牌沒優(yōu)勢,，宣傳的東西根本經(jīng)不起推敲,，珠寶鉆石行業(yè)的單價不低，任何一個客戶都不可能不認(rèn)真一點,。只要認(rèn)真的搜索一下我們的信息,，去網(wǎng)站看一下相關(guān)介紹，就會看出一些端倪——名不副實,。 最終團(tuán)購活動結(jié)束,，只有一個客戶選擇了購買，而且最終居然因為打不通我們的400電話,，懷疑我們的信譽退款終結(jié),。旗艦店的員工本來做好了客流大增的準(zhǔn)備，而我提前就預(yù)料到這結(jié)局——在上團(tuán)購前一天還在對客戶預(yù)約信息造假,，加上我了解的其他東西,，不難猜到,。 公司運營部門八個人，兩個外貿(mào)人員,，一個行政,，一個程序員，一個美工,，一個文案,，一個運營主管，還有我,。 主管整天掛在嘴上的,，就是我朋友怎樣，無論說什么,，都是開口一句：是啊,，我知道。由于擅長設(shè)計,，所以對圖片,，布局等方面要求的很嚴(yán)格。加上他做淘寶店的緣故,，把刷信譽，刷評價,，夸大夸張宣傳等“技巧”也運用到網(wǎng)站上,。看了一下我們宣傳的東西和我們獲得的成績和榮譽等信息,，不禁想問——公司有這么NB么? 自己做商城和開淘寶店不一樣,，淘寶有支付寶安慰客戶，我們呢? 程序是自己獨立開發(fā)的,，漏洞百出 ,，而且已經(jīng)開發(fā)很久了�,；镜墓δ芸雌饋矶加辛�,，但是看了一下簡陋的后臺和簡單的功能，再加上動網(wǎng)站任意一個地方都要去動源代碼,，我估摸著保持樂觀態(tài)度的boss和主管都沒意識到,，至少在程序上，要耗的時間還很多(本人曾經(jīng)是程序員,，雖然coding技術(shù)一般),。 文案透露的一些信息讓我確定一件事：公司定價體系很混亂，價格調(diào)整多次還是有錯誤,。對比同行業(yè)的同等產(chǎn)品,，不少產(chǎn)品貴對方數(shù)百甚至數(shù)千,，甚至數(shù)據(jù)都是錯誤的。每周我都會聽到店面的人員告訴文案,，數(shù)據(jù)出錯,，需要大規(guī)模修正。文案告訴我,，她已經(jīng)麻木了,。而運營主管的工作態(tài)度和表現(xiàn)出的能力，讓我一度在想：他怎么進(jìn)公司的? 經(jīng)過一段時間的了解接觸,，我知道程序的能力很強,，美工的設(shè)計也很不錯，但是主管的能力,，除了表達(dá)能力不錯,，剩下的沒看到特別的地方。于是,，在我來公司兩周后,，取代的心理傾向生根發(fā)芽長成參天大樹。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有很多不好的地方,，比如福利比如待遇比如分工等等,，除了鍛煉人，最大的好處是：你的能力和話語權(quán)成正比,。 我的第一個動作是：表現(xiàn)出對工作的專注和專業(yè),。 不知道多少seoer接手工作的第一件事是 修改title ，我做的第一件事是熟悉產(chǎn)品,，不熟悉產(chǎn)品特性的seoer是不合格的,，因為最終你會走到‘搞鏈接’‘發(fā) 外鏈 ’這條不歸路上，被鏈接蒙蔽雙眼的seoer是沒有seo視野的(黑帽灰帽玩家自動無視,，玩法不一樣),。 (上圖說明了什么?有興趣的猜猜，看看和我想的一樣不,。) seo是一個長期的過程,，那么急躁是第一大戒，基礎(chǔ)工作一定要先做好,。 首先和技術(shù)人員探討了下程序的問題,，良好的程序架構(gòu)是必要的，程序上出問題,，可能讓你幾個月的努力徒勞無功�,，F(xiàn)有的程序員技術(shù)很好，但是這個程序我并不滿意。 首先是語言,，用的是jsp+servlet+javabean,，沒有使用任何框架，網(wǎng)站是偽靜態(tài),，重復(fù)頁面很多,，相似頁面也不少，沒有任何錯誤代碼,，一律返回200,。 然后是站內(nèi)結(jié)構(gòu)(排版就不吐槽了)，點著點著就不知道點哪去了,，明明是功能很基礎(chǔ)的網(wǎng)站,，鏈接通暢都沒做到。沒有層次,，也沒有邏輯~總之一切功能似乎像為了完成而完成一樣,，東拼西湊的感覺在同行業(yè)的站上都能找到。 至于后臺,，怎么說呢,，就是實現(xiàn)了簡單的數(shù)據(jù)管理，然后剩下的就是對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作,，對網(wǎng)站的操作幾乎沒有,。網(wǎng)站上的任何變動，都要動源代碼,。 再說設(shè)計,，對設(shè)計關(guān)注的人有三個，boss,，主管，美工,，我們的美工和boss私人感情不錯,，能力也不錯，主管做過設(shè)計,，但是我不認(rèn)為他對設(shè)計和美感把握的很好,。舉個簡單的例子，美工設(shè)計一整天出來的圖,，他不滿意,，可以自己花半個小時從網(wǎng)上找圖，加點文字就放上去,。至于boss,，總所周知 boss的意見是最坑爹的，基本無用但必須尊重。 行政除了日常的行政工作,，還肩負(fù)的有拓展的工作,，和周邊，比如婚慶婚紗攝影之類的公司談合作,，基本沒有取得什么好的合作,，因為網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，客流量和知名度都無法作為很好的切入點打動對方,。 至于網(wǎng)站的數(shù)據(jù)是由文案負(fù)責(zé)錄入的,，大量的數(shù)據(jù)有錯誤，不斷的修正已經(jīng)讓她麻木了,。 雖然團(tuán)隊看起來很完善,，網(wǎng)站似乎也差不多完成，但是危機已經(jīng)浮現(xiàn)了,，任何小的錯誤都會帶來連鎖反應(yīng),，最終把所有問題暴露出來。boss和團(tuán)隊都沒意識到這些問題的嚴(yán)重性,，覺得改改,，處理一下就可以了。 而我看到這一點,，我是直接翻盤,，指出所有癥結(jié)，還是慢慢改善呢?而剛來公司,，沒有任何根基和人際關(guān)系,，在boss眼里的份量，同事之間的感情等等,，讓我猶豫不決,。 指出癥結(jié) 最終決定是慢慢改善，理由很多種,。 最好的辦法是指出所有的癥結(jié)所在,，但是貿(mào)然指出來只會惡化同事之間的關(guān)系。最重要的是,，在私人感情上,，主管和boss還是很好的，boss把主管當(dāng)?shù)艿芸创�,。中間公司出去旅游了一次,，飯桌上boss依次詢問同事對公司發(fā)展的看法。也許是我的觀點比較獨特也比較切合實際,，引起了boss的注意,，接下來在工作上boss對我的關(guān)注度多起來。 但是沒有改變什么，我冒險越過主管直接提交的報告也沒有引起boss重視,，反而引起了主管的注意,，要求我做好份內(nèi)的工作，不要越過他,，不要越界,。事實上，團(tuán)隊對他也不是很滿意,，很多時候打著團(tuán)隊和商量旗幟,，但是還是由他決定。(在集體面前團(tuán)結(jié)和制度很重要,，現(xiàn)在想想,，我的做法有些激進(jìn)，也沒有考慮主管個人感受,。) 既然打算慢慢改善,，那么第一步就 需要向團(tuán)隊證明：現(xiàn)有的做法是有問題的，有隱患的,。 先把自己份內(nèi)工作安排好以后,，我的打算是先加強和同事們的溝通和合作，當(dāng)然,，同事關(guān)系也需要維護(hù),。 整理了關(guān)鍵字詞庫，把一些長尾詞交給文案,，以此為標(biāo)題充實內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)長尾能帶來的流量很可觀),。網(wǎng)站站內(nèi)分析以及需要程序上配合的地方，列出來交給技術(shù)處理,。聽說我之前做過外貿(mào)SEO,，外貿(mào)的同事以為我也是做外貿(mào)的，想和我交流一下經(jīng)驗(咳咳,，結(jié)果在外語交流的時候出糗了——都還給老師了),。行政同時兼的有拓展的工作，主要是和婚紗影樓婚禮策劃等行業(yè)的談合作,，但是她不知道從哪里入手。其實boss最開始的時候覺得主管負(fù)責(zé)運營,，也可以順帶把seo和推廣等工作也做下(很汗~),，主管費了不少心思才說服boss招聘seo，但是怎么打開局面,，他自己心里也沒譜,。我估摸著，主管勸boss招聘seo人員也是感覺網(wǎng)站做的差不多了，可以正式進(jìn)行運營推廣了,，但被我潑了一頭冷水以后也發(fā)現(xiàn)有不少工作還需要去做,。后來我接手工作以后查看資料也證實了這一點。 既然看到了這些問題,，那么轟轟烈烈的seoer就開始雷厲風(fēng)行了,。。 首先是針對性的培訓(xùn),，對文案和程序都講解了一下關(guān)于SEO方面的一些知識,。 對文案主要講的是內(nèi)鏈，關(guān)鍵字分布和文章內(nèi)容方面的知識,，在她原有的做事方式上強化一下SEO處理;和程序溝通的是代碼優(yōu)化,，鏈接和目錄，url處理等站內(nèi)優(yōu)化內(nèi)容,。這些溝通很有必要,，但是在主管那里看來就不舒服了，因為這影響到他的權(quán)威,。最終我和拓展溝通并且決定參與到其中的時候,，主管爆發(fā)了，明確告訴我做好份內(nèi)的事情,，不要越界,。 其實在這個培訓(xùn)的過程中我和主管也有溝通，但是并不深入,，一方面的原因是我認(rèn)為他并不能很好的理解這些,，另一方面，他給我的感覺是盡快把表面的事情做完,，去上淘寶商城等平臺,。主管也試圖說服我去理解他思路，但是因為缺乏相關(guān)的經(jīng)驗,，以及總是向我宣稱他朋友怎樣怎樣,，淘寶如何如何，對于運營推廣方面缺乏思考,，被我辯駁的一無是處,。被作為例子的網(wǎng)站和一些操作方法，被我當(dāng)場拿出來的相關(guān)資料和數(shù)據(jù),，結(jié)合我們自己的產(chǎn)品特點說的啞口無言... (現(xiàn)在想想,，他挺年輕的，被堵成這樣,，我也有點沖動,，有一些意氣了,，有一些惡劣 ) 持續(xù)的溝通和交流，再加上我表現(xiàn)出來的‘專業(yè)’,，成功的得到了同事們的認(rèn)可,。無論是工作上，還是對以后的職業(yè)規(guī)劃上,，有了想法同事也都愿意和我溝通,，這樣在到公司一個多月后，我的影響力漸漸超越主管,。雖然和boss還不能很好的溝通(boss一般向主管了解我們的工作情況),，私人關(guān)系也沒有多少進(jìn)步，但其它同事的認(rèn)可態(tài)度還有我對工作上的見解,，也在影響boss,，并且最終重視我。 主管也知道在能力上確實有不足和不如我的地方,，于是他問我,，他該怎么做。雖然在做事上我們有一些沖突,，但是我也沒有藏私,，我相信一句話：‘真正有能力的人，不會擔(dān)心被人學(xué)走什么’,。我把我注意到的一些問題和想法和他交流了一下,，他的學(xué)習(xí)態(tài)度也開始讓我反思，我是不是太不顧別人感受了一些?而他也提到這個問題,，希望我能給他點面子,。 于是，每個人都暫時有事情要去做,，去學(xué),，團(tuán)隊又開始前行。 暫時的平靜,，沒能掩蓋實際存在的矛盾和問題,，該來的，還是要來的~ 3-4月 我們這個行業(yè),賣腦賣力賣青春,用日日月月,獻(xiàn)排名上升. 從未巧取豪奪魚肉鄉(xiāng)里,干過什么傷天害理之事.排名上升,拜謝度娘手下留情;排名下降,定是優(yōu)化過度技術(shù)不行.頂一兩天虛名,掙三兩文苦力錢.終歸零落成泥,隨風(fēng)散去.搜索引擎總會改變算法,不復(fù)念舊人.看在曾給網(wǎng)站帶來一點流量,能否值回些人間溫暖? ps：高曉松體,，來個SEO版的 ,。 boss布置好任務(wù)以后，就親自去南非拿貨了,，打算回來以后大規(guī)模開始推廣工作,。因為根據(jù)主管給他的進(jìn)度報告，認(rèn)為條件已經(jīng)成熟了,，線上可以開始規(guī)模投放,，馬上就會有客人來買我們的產(chǎn)品了。 期望總是沒有失望來的快,，短短一周的平靜,，被我的一份報告和一個程序演示打破。 報告是關(guān)于進(jìn)度預(yù)測和對網(wǎng)站現(xiàn)在存在的問題的全面分析,，程序演示是布置了一個成熟的網(wǎng)店系統(tǒng)出來,。如果你是boss，如果你是程序員,，如果是你主管,，如果你是同事，看到這些是什么心情,，什么反應(yīng)? 曾經(jīng)他們也通宵達(dá)旦加班,，也殫精竭慮，為公司盡力工作,。所有的同事都很辛苦,，甚至累了就爬在辦公室就是一夜，第二天接著做事,女同事累到虛脫心酸流淚......boss也知道同事們壓力大,，經(jīng)常安慰鼓勵大家,。甚至在我來不久后，boss叫上他弟弟,，一人開一輛車帶我們?nèi)ヅ轀厝�,，吃農(nóng)家菜，拜佛,，希望我們能放松一些,，散散心。我至今記得路上boss和弟弟飚車時我們在旁邊給兩位boss司機加油(boss弟弟是另外一家企業(yè)的boss),，boss幾個加速外帶拐彎不減速漂移過彎超過弟弟后搖下車窗對我們這輛車大喊：“寶馬又怎樣,，實力和技術(shù)說明一切”的豪邁，記得溫泉山莊的美景,，記得農(nóng)家菜的香濃回味,，記得在酒吧大聲搖骰子拼酒，一邊喊不行了不行了一邊狂笑該你喝,，記得寺廟的莊嚴(yán)肅穆,，成群結(jié)隊的香客滿臉虔誠...... 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都不容易。 但是問題就在眼前,，我的報告和演示否定了之前的幾乎所有努力,。 我只能說，他們盡力了,。 我證明了我自己,，但是沒有喜悅,，沒有興奮。 boss曾問我：‘你為什么指出這些?’,，我說：‘我今年24歲,，如果我四年內(nèi)沒有取得什么成就，等我28歲左右的時候,，就沒有這份做事的沖動了,。我會成家，我有親人,，我耗不起,，也許我會找一份過得去的工作就這樣碌碌無為一輩子。現(xiàn)在有機會,，我不想浪費,。’ 很多時候,，尤其是工作的時候,，沒有絕對的對錯。證明自己正確,，就會傷害到另一些人,。 boss總是指手畫腳，不懂裝懂 這個團(tuán)隊里,，缺乏的是一個很熟悉整個生命周期的人,，一個能頂住boss指手畫腳壓力的人。 我能基本滿足前一條,，但是后面一條無能為力,。如果boss一點都不懂也還好，但是boss參加了不少所謂'大師','專家'的培訓(xùn),，掛在嘴上的總是“你不要以為我不懂,，我懂的。你做seo嘛,，就是改下title寫下關(guān)鍵字,，發(fā)點外鏈做pr值嘛，先做到pr5以上再說其他的”~~ boss從南非回來以后興致很高,，從主管的報告看起來似乎基本的問題也都解決完畢,，可以大展手腳了，甚至感覺工作啟動以后人手會增加,，而現(xiàn)有的辦公地點小了一些,，也去看了寫字樓。而看了我演示的程序和整理的數(shù)據(jù)以后,，主管傻眼了,，他說他并不知道有快速的方法,，也不知道要面臨如此多的問題。 他之前的想法很簡單也很天真：網(wǎng)站基本的功能有了以后,， 百度 google騰訊新浪等平臺投放,，同時覆蓋商業(yè)樓宇視頻媒體、賣場終端視頻媒體,、公寓電梯媒體(框架媒介)等，線下的地鐵公交等,，同時入駐淘寶商城,，用所謂不靠直通車也能打造爆款的方法引爆我們的鉆石銷售。我不知道他怎么跟boss吹噓下來的,，看樣子boss 有點意動,，萬一資金如果不足找朋友融資都向我們保證了。 當(dāng)看完我演示的網(wǎng)站程序,，他問我：我該怎么辦?我說辦法有兩個,，一個是和boss坦白說明情況，再一個是就按現(xiàn)在的計劃來,，但是先做線下的宣傳合作和推動淘寶商城,，以后再和boss說更換程序的事情。 我個人傾向第一種,，自己開發(fā)程序太耗時間和精力了,。團(tuán)隊現(xiàn)有的人手看起來夠了，但是根據(jù)我來公司以后的了解,，真正去做根本用不上,。boss不肯多招人，薪水也不肯多給,，再加上拖的時間很久,，在我來公司之前已經(jīng)花費3-4個月處理程序的事情了。程序員只有一個,，負(fù)責(zé)整個程序的開發(fā),，每一行代碼都是自己寫出來的，所有的規(guī)劃都是抄同行的網(wǎng)站,。由于整個團(tuán)隊的配合也存在斷層,，比如美工沒設(shè)計出來頁面，程序就‘不能’開動,，數(shù)據(jù)沒有核對清楚,，文案就‘無法’上傳產(chǎn)品信息更新內(nèi)容，boss還會經(jīng)常抽調(diào)人手去做點別的,。關(guān)鍵位置上一缺人,，其他人似乎就動不了了,，拖來拖去，明明是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,，在我眼里反而感覺有種混日子的感覺,。 整個團(tuán)隊都缺乏方向和激情，了無生氣,。 主管選擇隱瞞情況再圖發(fā)展,，我猜到會這樣選，因為他怕boss了解到真實情況,，怕負(fù)責(zé),。我對這種態(tài)度是失望的，那天開會團(tuán)隊又吵了起來,，我看主管仍然竭力說明自己用心良苦而執(zhí)行人沒有執(zhí)行力,，能力不足溝通不足云云，設(shè)想的怎樣云云,，頓時就火了：“別TM再提什么爆款什么設(shè)想了,，你認(rèn)真了解產(chǎn)品了嗎?你當(dāng)鉆石是大白菜，是個人看見了就肯買?絕大多數(shù)人一輩子能買幾次鉆石?網(wǎng)上我們有信任度嗎,，有品牌嗎?珠寶最重品牌,，同等價格人家放著那么多知名的不買，就因為我們宣傳一個什么理念喊幾句口號客戶就相信你了?至于價格,，我們有優(yōu)勢嗎?我們沒品牌還比人家貴,，你是客戶你買?低客單價產(chǎn)品幾乎沒有，高到一定程度客戶一般就不在網(wǎng)上買,，就算買也是有品牌和服務(wù)方面的需求,，考慮過嗎?” 沒有人吱聲，這些都是事實,。我們的產(chǎn)品豈止品牌影響不夠?產(chǎn)品數(shù)據(jù)一直都沒準(zhǔn)確過,，每周都聽說在校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，還是大面積大幅度的校準(zhǔn),。還有一點,，我們只有鉆石產(chǎn)品。 (上圖是淘寶商城一些同行的部分銷售數(shù)據(jù),，單元格分別是名稱-價格-銷量,。可以看出來珠寶產(chǎn)品其實是特殊的產(chǎn)品,，特別是鉆石,，重復(fù)購買可能較小，網(wǎng)上也難以賣出高價，至于品牌影響力,，這個圖就是真實寫照,。) 怕傷害同事感情忍了很久的我破罐子破摔，一股腦把所有的問題和人員狀態(tài)都指了出來,，然后我問主管：這種狀態(tài)下,，你想過你的行為會給公司帶來什么影響嗎?boss信任你，對我們都還不錯,，想過對boss負(fù)責(zé)嗎?如果讓boss誤以為可以快速賺到錢而去燒錢,，但是沒有對應(yīng)的收益甚至沒多少收益，考慮過后果嗎? 主管當(dāng)著所有同事的面嚷嚷早就不想干了,，要辭職云云,，人心本來就不齊不穩(wěn)，指出問題了沒擔(dān)當(dāng)就想一走了之,，當(dāng)時恨不得過去踹他一腳。 boss還蒙在鼓里,，他不知道,，他期望頗高的團(tuán)隊已落入分崩離析的境地了...... 主管嚷嚷要辭職，像說一個玩笑一樣,。當(dāng)天晚上煞有其事的把體驗店的店長叫上,，炫耀而或者是終于輕松的說：我比你先走哦~店長說：沒事，我會追隨你的腳步,。我不知道其他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊或者童鞋遇到過這種事沒有,，但是我第一次遇到，像兒戲一樣的態(tài)度,，讓我最后的猶豫變?yōu)閳猿郑何业冒岩磺卸纪背鰜怼? 因為花在網(wǎng)站上的時間太久,，配合也有問題，實際上同事們也給我講過‘工作就是混日子’這樣的話,。最開始的士氣早已經(jīng)消磨殆盡,，把上面交代的任務(wù)簡單處理一下，就做自己的私事去了,。都不知道做什么,，反正每天按時上班，偶爾遲到,，準(zhǔn)時吃飯,，準(zhǔn)時下班，就這樣子,。 這和boss的管理也有關(guān)系,。一方面，把話說的很滿，很開明的樣子,。但是轉(zhuǎn)眼就否定你做的一切,，要求團(tuán)隊對某些無關(guān)緊要的東西負(fù)責(zé)。打個比方,，某頁面因為瀏覽器不兼容(boss從來只用ipad看網(wǎng)站),，出現(xiàn)瀏覽上的一點不美觀，那么首先主管和設(shè)計就要倒霉,，質(zhì)問為什么這樣子設(shè)計,。然后，程序解釋是瀏覽器不兼容,，但是不影響pc瀏覽,，于是程序的罪名就是不細(xì)致~最終你會發(fā)現(xiàn)所有人都有大大小小的責(zé)任，那么團(tuán)隊的心態(tài)和能力就馬上受到質(zhì)疑,。 boss 最經(jīng)典的一個案例 是：主管反映一個問題,，沒引起boss注意，于是隔兩天主管又再去反映,，boss注意到了,，但是覺得無關(guān)緊要，要把眼光看長遠(yuǎn)一點,，不要拿一些'小事'去麻煩他(雖然我們也同樣被‘小事’麻煩,，誰讓他是boss)。若干天后boss發(fā)現(xiàn)這個問題比較重要,，于是問主管處理沒?主管說沒引起重視暫緩了,，然后亮點來了，boss語重心長的對主管說：你的態(tài)度不夠強烈~~ 長期這樣的溝通環(huán)境下,，團(tuán)隊的成員做事是很沒有成就感的,，也得不到認(rèn)可，那么消極懶散就自然而然順理成章——反正做多做少個人結(jié)果都一樣,，至于公司——又不是我自己的公司~ 特厭煩一些培訓(xùn)大師吹噓自己的無所不能,，但是從沒有感同身受，某天被荼毒的boss很肯定的告訴手下：我們要有三個以上的關(guān)鍵字排名覆蓋,，百度推廣每天花幾塊錢交保護(hù)費就不會被K之類經(jīng)驗之談以后,，我們對boss的命令就開始有限執(zhí)行了。感覺到有所失控的boss出了個餿主意：辦公室人人互相監(jiān)督,，互相可以舉報,，一時同事之間就尷尬起來，氣氛變得很沉悶,。 (ps：百度推廣用戶如果網(wǎng)站出現(xiàn)問題,，照樣K站,，我的親身經(jīng)歷。唯一不同的是,，打電話給顧問以后沒多久,，被清零的收錄恢復(fù)。至于優(yōu)待推廣用戶人工影響自然排名,，我想說的是：百度如果不想開了,，就會那么做。交錢與沒交錢的主要區(qū)別就是對問題的處理速度,。也有違規(guī)操作的代理或者大客戶可能有一定優(yōu)待,，但不會影響整體。這段話算是非官方辟謠,。) boss了解到這個狀態(tài),，第一時間要求我們檢討自己的工作不足——而不是開導(dǎo)鼓勵。互相指摘下，無一人幸免,，boss怒極開罵，軍心之前如果是渙散的話,，現(xiàn)在就是徹底崩潰。 開會的時候我直接指出現(xiàn)有問題,，并且花5分鐘左右的時間寫出了概要的說明和解決方法：我早已經(jīng)有了清晰的思路。這次會議從下午開到晚上下班,，最終boss對我的方案和分析表示認(rèn)可,，決定以我為主，以主管為輔,，全力解決現(xiàn)有問題,。已經(jīng)多次聲明要辭職的主管直接表示什么時候辦理交接，boss說既然你無心留下,，你明天交接吧,。 設(shè)想中讓主管接手產(chǎn)品的工作在不稀罕和不屑的態(tài)度下擱淺，隨主管離職蓋棺定論——我是小人行為,。 早就知道 boss 打算讓我接手工作,，因為早一些時間boss對行政說主管能力有限，你看xx怎樣?行政說：我感覺還可以,。是的,，還可以，她工作無法展開的時候是我提供的主意和思路,，教她如何去做,，其他同事也或多或少和我單獨聊過工作上的問題,，對比起主管只會挑剔他們的工作但是又無法做出合理解釋來說，我能給出實際的意見顯得實干的多,。 不懂行的boss就是最大的攔路虎 我沒預(yù)料到的是,，有工作能力和看問題的眼光是不行的，不懂行的boss就是最大的攔路虎,。 我還不知道,，boss曾把主管當(dāng)親弟弟看待，寄予厚望的,，而這份失望,，我得收拾干凈。 這導(dǎo)致我現(xiàn)在回想起來之前的所作所為顯得幼稚可笑~ 之前的團(tuán)隊比較和諧,，做事的成績沒多少,，但是大家的私人關(guān)系比較好。經(jīng)過這次換將,，公司里人心惶惶,。 首先是外貿(mào)的同事?lián)尾蛔×耍?外貿(mào)可以說是決策上的錯誤，幾乎沒有帶來任何效益,。 兩個同事都很負(fù)責(zé),，原因在boss身上。boss的定位是高端路線,，加工廠那邊的價格是同行的數(shù)倍,。外貿(mào)的同事向公司反映以后，boss居然教育他們要注意溝通技巧,，不要把焦點聚集在價格上面,，要和客戶談品質(zhì)，談服務(wù),。外貿(mào)的同事如果沒單的話,，工資就只能拿到基本的工資，雖然經(jīng)常會有老外有詢盤,，也會過來公司看,，但是真正產(chǎn)生訂單的，幾乎為零,。 老外也不是傻子,，來中國做加工或者代工，都圖的是便宜實惠,。品質(zhì)和服務(wù),，真心話已經(jīng)做成熟同行的品質(zhì)和服務(wù)都不差。boss的定位讓同事們很難做,。 兩位外貿(mào)的同事由于帶來的效益較少,，加上老板娘有些苛刻,，說話很不留情面，boss雖然沒有說要開除掉他們,，但是他們私下和我講過,，只是礙于情面而已。 在我接手工作之前,，我壓根不知道還運營了一個淘寶店C店和一個樂酷天店鋪,，只是隱約聽同事說有，直到主管離職交接給我的時候才知道,。我聽到“樂酷天”三字就直接斷定沒效益,，果然，淘寶店好歹半年還有一兩單,，樂酷天壓根就沒人光顧,。百度挺杯具的，做有啊不行,，樂酷天也是半死不活,，有啊轉(zhuǎn)型做生活服務(wù)，雖然宣傳的挺厲害,，依然不看好,。有一個朋友直接點明他們公司入駐有啊純粹是因為百度給有啊高權(quán)重高排名，排除這個因素,，百度成功的產(chǎn)品很有限,，優(yōu)秀的主要還是在內(nèi)容提供上面。 言歸正傳,。接手工作后一時并沒有嚴(yán)格要求同事們做什么,，都按照之前規(guī)劃的進(jìn)度來。我也想緩和一下和同事的關(guān)系,。因為我的上任是一個威脅，意味著之前敷衍的安逸的office生活要終結(jié),。比如美工,，和前主管的私交是最好的。程序是最早進(jìn)公司的,，言談也比較大氣,，相對而言我就內(nèi)斂一些，不擅表達(dá),。演示了成熟的網(wǎng)店系統(tǒng)以后程序先是沉默,，后來見我已經(jīng)列入計劃并且和他溝通以后，一直對boss耿耿于懷的怨氣加上我不明的其它原因,，也許還有更換程序?qū)λ墓ぷ饔绊�,，還有前主管離職等等,，都讓他激動不已：“我再說一遍，不要再提換程序的事兒”,。怒發(fā)沖冠的樣子當(dāng)場就把我秒殺了,，我第一反應(yīng)是如果再說下去他是不是就一拳頭揮過來了。文案的工作質(zhì)量一般,，而且我很清楚她的態(tài)度,。拓展的工作，開會的時候還有些看點,，實際去和目標(biāo)商家溝通的時候很多東西都不一樣,。另外總是覺得我們自身品牌影響不夠，網(wǎng)站表現(xiàn)也較差,，工作不知如何去開展起來,，經(jīng)常需要我去出主意。 這種情況下就比較微妙了,。 雖然我升任為主管,，但是整個團(tuán)隊卻處于散架狀態(tài) ，團(tuán)隊需要一個目標(biāo)才便于前進(jìn),。 也許創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊注定命運多舛,，我還沒把團(tuán)隊整合到一起，并提出短期目標(biāo),，boss又打了我一個措手不及：boss因為一件本來不算事兒的事兒大發(fā)雷霆,，當(dāng)場開除掉一個同事。剛恢復(fù)了一點生氣的團(tuán)隊搖搖欲墜,，紛紛告之有離職傾向,。生平第一次因為工作上的事情感到苦澀。我躺在椅子里,，看著窗外太陽慢慢溫柔,，漸漸紅潤漸漸下墜，斜陽照水,。 如果不是窗外還能看到一江水川流不息,，也許我早抑郁了。 我該怎么做?排名會上來的,，流量會上來的,，但是效益呢?團(tuán)隊成員呢?說好聽點是受到boss賞識，說不好聽點就是臨危受命,，收拾好這個攤子,。完成表面的工作已經(jīng)沒有任何意義，必須見到成績才能體現(xiàn)我價值所在,，不然boss眼里我一樣是耽誤他事兒的,。 有那么一會兒,，甚至有一些后悔指出公司問題所在，那就不用面對這些亂七八糟的事情了,。 顯然,，那也不是我。不管怎么說,，工作還是要繼續(xù)的,。 在我看來，無品牌優(yōu)勢,，無足夠人員和資金支持的情況下,，想馬上取得一些效益，就不能盯著線上,。線上只是給一個快速傳播或者展示的平臺,，畢竟我們的產(chǎn)品比較特殊。如果給2000的預(yù)算買手機,，很多人會選小米,，給4000左右，會選蘋果,，哪怕2000左右的HTC和MOTO其實也不錯,，4000左右的 samsung也不會差，除了品牌,，背后還有顧客的安全和保障心理,。而同樣的，價格到達(dá)一定區(qū)間以后,，品牌優(yōu)勢就出來了,。 但是有兩類人是很有潛在需求的。一種是做投資,，一種是預(yù)算3000的用戶,。3000預(yù)算的用戶，買小米有余,，買apple不足,。在保證預(yù)算合理消費的情況下，實惠就會起決定作用：性能不低小米,，細(xì)節(jié)和美觀略遜apple就有市場。也許有人問,，為什么不省下1000買小米,，或者加1000買apple?現(xiàn)在把珠寶代換進(jìn)去，太便宜的鉆石,，就算我們有賣,，除了部分精打細(xì)算不太在乎這些的,，求婚結(jié)婚拿的出手嗎?而超出預(yù)算的消費是不理智的，我們面向的8090人群生存壓力挺大的,。 鑒于行業(yè)的特殊性,，我的建議是網(wǎng)站產(chǎn)品分4檔，一類低價產(chǎn)品,，必須把價格優(yōu)勢體現(xiàn)出來,，同時這個產(chǎn)品是面向全網(wǎng)。二類中檔產(chǎn)品,，也是重點要做的,，這類產(chǎn)品網(wǎng)上交易較少，主打本地化,。三類高檔一些,，這類產(chǎn)品網(wǎng)上成交幾乎沒有。面向的是回頭客和高端,，長遠(yuǎn)的發(fā)展,。四類是面向投資者做保值和升值產(chǎn)品。大體思路是這樣,。那么作為配合,，對應(yīng)的產(chǎn)品需要跟上，線下的拓展需要加強,。 問題出現(xiàn)了,。boss對做出的方案認(rèn)可，但是對價格調(diào)整不置可否,，含糊其詞,。店長對待遇不滿意，也在產(chǎn)品上屢屢刁難相關(guān)人員,，整個方案進(jìn)度很慢,。無奈，線下的工作也需要啟動,，相關(guān)的人手一直不予準(zhǔn)備到位,，我只好和拓展人員一起去跑客戶，商討合作事宜,。 年前,，發(fā)生幾件事讓整個團(tuán)隊徹底信心全無。 首先是產(chǎn)品,，幾乎所有產(chǎn)品屬性再次被告之有錯,，需要重新核對。前主管離職以后，為了安撫同事,，我打算把boss之前承諾的工作時間和休假制度執(zhí)行下來,，結(jié)果boss以團(tuán)隊效益太差為由拒絕，要求我好好做事,，不要天天盯著假期,。然后達(dá)到公司承諾升職加薪機會的人員提交申請書石沉大海。加上店長一直宣傳要辭職等影響,，團(tuán)隊效率和情緒低落到極致,。而后，老板娘某天早晨突然來到辦公室,，發(fā)現(xiàn)有同事一邊看新聞一邊吃沒吃完的早餐,，當(dāng)場沒有發(fā)作。第二天boss也突襲電話詢問我人員情況,，剛到上班時間,，也許屋漏偏逢連夜雨是句真理，一個同事遲到,，一個同事去上廁所,，詢問都不在場。boss大發(fā)脾氣說要來公司開會,，上廁所的同事回來以后隨意寫了一下出門時間和回來的時間(出入門需要簽下時間),，剛寫完boss回來，進(jìn)門第一件事是查看時間表,，發(fā)現(xiàn)簽的時間和實際的時間并不一致,，當(dāng)場召集所有人開會，所有人均挨批,，并且歷數(shù)個人缺點,，責(zé)怪團(tuán)隊不用心工作辜負(fù)期望不懂感恩，并且發(fā)話不愿做的可以辭職,。當(dāng)天boss回去大概就交代總公司開除“辜負(fù)”他期望的同事,，但是直到跑了一天的拓展回來時，才通知其立即完成交接并且停止計算工資,，而這個時候離下班只有不到一個小時,。 boss承諾的一切全部不承認(rèn)，理由是團(tuán)隊不盡力,。假期,，加薪機會，甚至加班費統(tǒng)統(tǒng)都沒有了,。本來所有的同事的薪水就不是很高,，因為許諾的未來很豐厚，加上創(chuàng)業(yè)的誘惑，大家都留了下來,。但是任何和員工福利相關(guān)的事宜，統(tǒng)統(tǒng)拖沓或者找理由拒絕,，任何可能節(jié)省壓縮的資金一律馬上執(zhí)行,，比如加班費，比如福利,。加上boss的強硬態(tài)度,，以及有錢遍地都是人才，不缺一個兩個人的話,，把所有同事都傷了,。 臨近年前，同事們都打算年后再做打算,。 經(jīng)過這一些事情,，團(tuán)隊對boss嚴(yán)重不信任，boss對團(tuán)隊也是,。而我,，也無力回天， 這和能力已經(jīng)無關(guān),。借用一個同事的話：“boss就給我一點點的工資,，讓我做幾個人的工作，這就算了,，答應(yīng)的東西全部作廢,，說過的話全部不算，我憑什么要認(rèn)真工作?” 無力感充斥身心,，人心,，我聚不攏了。我只是一個小小主管,，決定不了什么,。我只能一次次的給boss打電話，講方案,，講規(guī)劃,，用“強烈的”表達(dá)說服boss，盡可能的緩和緊張氣氛,。有時候我也在想,，我知道怎么做有什么用?除非能說服boss，而且還要在不引起同事反感的情況下把任務(wù)布置下去,，執(zhí)行下去,。 年假通知貼出，比很多公司要晚，而且?guī)街挥腥�,。外貿(mào)主要負(fù)責(zé)的同事立即辭職,，公司不允，要求找到接替的人才能離職,。那位同事直接告知行政,，無限期休假直到新人入職為止。boss無奈只好同意,，而我的七人團(tuán)隊,，已經(jīng)有三人向我索要辭職申請報告。我無力挽留,，前景,，未來，boss許的成空,，我許不了也承諾不了,。 年終獎金無;總公司有年會，我們團(tuán)隊無;總公司有抽獎活動,，我們無,。即使吃年飯，我們也是等總公司開完年會以后,，跟在他們后面,，像蹭飯一樣。boss雖然還是很給面子,，和我們團(tuán)隊坐一桌,。總公司和工廠的人都很羨慕我們,，工資高,，辦公環(huán)境優(yōu)越，一切優(yōu)先提供,，所有設(shè)施全新,。但是團(tuán)隊心都散掉了。 所有的人都想逃離了,，除了我,，我不甘心。但老板娘下通知激怒了整個公司,，一月份過年的工資不提前發(fā),，而且延后到二月中。本來指望能提前發(fā)多拿點錢回去過年的同事們集體罷工,。店面負(fù)責(zé)人和我同時向boss確認(rèn)并且反映員工狀態(tài),，boss迫于壓力,，要求“需要”用錢的同事寫預(yù)支申請書，被激怒的同事紛紛表示年后辭職,。當(dāng)每位同事從我手里領(lǐng)走部分工資(只發(fā)了部分月薪)后,，包括我自己都清楚一件事。 這個團(tuán)隊,，我救不了了,。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 ，需要一個有能力的人統(tǒng)籌全局工作,，但是這不夠，還需要一個有品的boss,。我不敢說很有能力,，但是boss肯定沒品。boss的對待我們的態(tài)度和思維,，像對待工人一樣,，認(rèn)為工作一天，就一定有可見效益,。 怎么可能?和SEO一樣,，做了不一定馬上有效果，不做,，很快就能看到效果,。貴在堅持。 我保留最后一點執(zhí)念,，我希望年后有不一樣的發(fā)展,，希望boss能擺正態(tài)度。 我不甘心就這么算了,。 最后兩個多月 最后兩個多月也是最重要的兩個月,，我的心態(tài)在這個過程中變化很大，09年從學(xué)校畢業(yè)出來工作到現(xiàn)在,，這個公司給我的感受最深,。怎么說呢，之前的工作基本波瀾不驚,，學(xué)到一些東西,，但是都很平淡。 也許這是好事,，說明我更成熟,。 過年的時候還在想著工作的事情，想著怎么打破局面,，怎么取得一些成績,，怎么才能把團(tuán)隊帶起來,。 年前還給每個成員分配了一些任務(wù)，私人要求,。同事說,，這是給你面子。上班第一天只來了四個人,，另外一個人請假,，其實我知道，沒來的那個呆不了幾天了,。用他的話說,，留在公司是因為boss對他不錯，僅此而已,。 我想通一件事,，boss就是boss，任何工作,，除非他看到對應(yīng)的效果和收益,，不然他不會承認(rèn)的。 我也不需要知道怎么去把自己的思路完整敘述出來,，然后讓boss理解并且支持,，boss不是專業(yè)的，他只看得到盈利,。 我的思路是,，首先，按boss的要求來,，但是實際執(zhí)行的時候我自己來決定,，boss的要求有條件執(zhí)行，一切后果我個人承擔(dān),。然后在這個基礎(chǔ)上,，把產(chǎn)品的問題徹底解決掉。與此同時,，說服boss更換成熟的系統(tǒng),，把全部的精力拉到運營推廣上。至于線下,，需要招人來做,。線下做起來的話是可以馬上出效益的，雖然麻煩一點,。 為了對這個行業(yè)有更深入的理解,，在必要的工作之余，我去看了很多相關(guān)的資料,，盡可能的把行業(yè)的所有相關(guān)信息都做到心中有數(shù),，并且有所判斷,。周末個人抽出時間裝作顧客，去珠寶實體現(xiàn)場查看,。有和珠寶搭界的會展,，也盡量去參加，了解行業(yè)情況,。甚至打算勸說boss和我一起去深圳考察當(dāng)?shù)氐氖袌�,，以說服boss。 由于問的東西太多,，最后又不買東西(買不起,。。,。,。)，挨了不少白眼鄙視,。但是沒什么，因為我得到很多有效信息,。根據(jù)這些信息,，偶爾和boss聊天的時候也會做出一些判斷。比如珂蘭可能在超越鉆石小鳥,，但是沒有鉆石小鳥穩(wěn)健,，更像在燒錢做業(yè)績，而不是追求利潤,。比如珠寶商們在電商方面的投入和收入也不是成正比的,，很多涉足電商的都在賠錢。而一個行業(yè)資深人士的消息也證實了這點：在網(wǎng)上年售幾千萬的一家,，利潤還沒存銀行利息多,。 一切我都想好，便于boss理解還有控制任務(wù)進(jìn)度,，我不僅寫了文檔,，還畫出了思維圖，定下了日程,。(推薦Mindjet MindManager,，功能比較強大，界面美觀華麗一些,。如果追求簡約實用,，推薦思想快車。)人手也已經(jīng)申請好,，就等相關(guān)人員到位就可以鋪開了,。 有句話叫“計劃不如變化”,，還有句話叫“期望越大失望越大”。 同事相繼離職 計劃和階段目標(biāo)制定好以后,，就提交給Boss了,，boss沒有表態(tài)。 年后外貿(mào)部門的同事全部辭職了,， boss認(rèn)為是受到誤導(dǎo)所以導(dǎo)致了錯誤的判斷 ,，還有淘寶C店，樂酷天等也是,。我不置可否,。其實根據(jù)離職的同事還有其他知道情況的同事所說，這些boss要承擔(dān)一些責(zé)任的,。 很快的,，第一批的推廣費用已經(jīng)用完了。在預(yù)算大約還能使用一周的時候,，已經(jīng)把新的預(yù)算報了上去,，boss在電話里面說繼續(xù)做，但是到了老板娘那里說沒有得到明確的消息,，需要等boss確認(rèn),。(到這里其實有心人已經(jīng)可以看出一些端倪了~)再次打給boss，回答有事,，回去再說,。第二天告訴我已經(jīng)和財務(wù)那邊交代了，但是一直等到預(yù)算花完,，還是沒有批下來,。雖然我知道，boss可能不打算再投放了,，只是礙于情面沒有直接說不行而已,，然后就拖著。 業(yè)績不行,，待遇跟不上,，之前承諾的一切福利全部取消。而且,，承諾工作滿一定日期的員工加薪也遙遙無期了,。這個團(tuán)隊的員工只剩下四個，之所以沒走是因為覺得沒有作出什么成績,，想把手上已經(jīng)計劃的東西做完,。 缺乏推廣費用，自然流量根本不夠看的,。店面客服告訴我,，以前每天都有不少詢盤,，現(xiàn)在基本上不能保證每天有。我策劃的專題和活動即使提前做了準(zhǔn)備,，也沒多少效果,。店面的員工告訴我們，凡是和boss有一點兒交集的,，哪怕是從網(wǎng)站上過去的,，她們也拿不到任何提成。也就是說,，理論上,，除非是他們發(fā)掘出來的客戶，不然只能拿基本工資,。聽到boss如此態(tài)度,，團(tuán)隊徹底散了。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,，最有價值的不是資產(chǎn),，是人。boss總是給我一種態(tài)度：“我只要出錢,，還怕沒人才?” 是的,，舍得花錢確實會能買到人才。但是,，人才熟悉這個公司,，熟悉這個團(tuán)隊也是要時間的,。給不熟悉業(yè)務(wù)的新人高薪,，只會引起老員工的不滿——boss也就說說，舍不得,。 隨后就是離職潮,，店長，產(chǎn)品,，美工都走了,。新人只招到一個美工，boss還希望她能十項全能,，工資不出意料的也不愿多開,。缺人手，缺推廣費,，缺士氣,。隨著 boss認(rèn)為短期內(nèi)珠寶項目不會有太大成效，索性暫時維持現(xiàn)狀,，并且把美工和程序也安排了他的實業(yè)網(wǎng)站上去了,，為企業(yè)網(wǎng)站改版,。 我已經(jīng)了解boss的作風(fēng)，也知道程序的工作狀態(tài),。如果不出意外,，企業(yè)網(wǎng)站2個月都不一定能改到boss滿意，一個企業(yè)站而已,，他能就一個很小的細(xì)節(jié)講很多的道理出來,，往往滿足一個小小的要求，需要寫出文檔,，寫出分析,，寫調(diào)查，程序不斷的改來改去,。而我提議的線下團(tuán)隊和使用成熟的網(wǎng)店系統(tǒng),，脫離自己開發(fā)的建議也流產(chǎn)。 于是我的首要工作成了協(xié)助改版企業(yè)網(wǎng)站的同時,，在沒有人手和預(yù)算的情況下,，把流量做的稍微好看一點兒。 有人說,，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不能要太聰明的人,，因為他會發(fā)現(xiàn)很多的問題，最終這些問題把團(tuán)隊壓垮,。而守著一個目標(biāo)撐下去的團(tuán)隊,，成功率反而更高。這句話也許是正確的,。而在不斷的反思自己的工作中出現(xiàn)的問題和解決方式的時候,，我也在想一個問題，這個可以用一個問答方式來表述： 問：什么是seo? 答：seo是搜索引擎優(yōu)化,。 問：具體一點,。 答：seo是依靠針對搜索引擎規(guī)則而調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，鏈接,，內(nèi)容等,，再輔以外部鏈接曝光獲得關(guān)鍵字排名的一種手段。 問：什么是搜索引擎? 答：比如百度,，google,，bing等等。 問大家一個問題,，什么是搜索引擎?百度?google?bing?阿里巴巴的站內(nèi)搜索算不算?慧聰?shù)恼緝?nèi)搜索呢?各大博客論壇社區(qū)搜索呢?黃頁,，目錄和各種垂直搜索平臺呢?騰訊各種產(chǎn)品的站內(nèi)搜索，比如QQ空間的soso空間搜索，B2B平臺的企業(yè)搜索? 再說說SEO的目的吧,，SEO的基本目標(biāo)就是為了獲取搜索結(jié)果頁的高排名,，不管你用任何搜索方式，也不管你是做什么行業(yè)的,，有無產(chǎn)品知名度,，同樣也別一開始就拿用戶體驗說事兒——畢竟有用戶才存在用戶體驗，我們看簡單一點,，就說最初的目的——流量,。 我舉兩個例子，一個是賣藥的,，一個是賣機械類產(chǎn)品的,。賣藥的朋友們有自己的產(chǎn)品源，最開始他們是沒有網(wǎng)站的,，單靠博客和百度知道等問答平臺,，每月做30W的訂單。賣機械類產(chǎn)品的朋友,，也只是不厭其煩的在B2B平臺上發(fā)布信息,，雖然他們有自己的網(wǎng)站，但是網(wǎng)站帶來的客戶很少,，就是B2B平臺養(yǎng)活他們,。 我們不談技術(shù)含量，不說成果,。就說獲取方式,，很多人眼里，SEO就是排名,，有排名才有流量,，有流量才有收入。而相對上面的例子,，很多的SEO的方式是: 優(yōu)化網(wǎng)站--獲取百度排名--獲取流量--獲取訂單收入 被忽略掉的方式,， 優(yōu)化信息--獲取搜索排名---獲取訂單或流量--獲取收入 百度是搜索引擎,，搜索引擎不止百度,，有搜索，皆可優(yōu)化,，有流量,，全部是獲取目標(biāo)，排名只是一種結(jié)果,，銷售才是目的,。 把SEO理解為排名是誤區(qū)，把排名當(dāng)證明也是誤區(qū)，就這點來看,，我個人更愿意把SEO當(dāng)作運營推廣的細(xì)分表達(dá),。 # SEO 是一個過程，還是一個結(jié)果,？ # 網(wǎng)站架構(gòu)做好了,，體驗做好了，內(nèi)容組織到位了,，SEO變好了,。不是因為SEO改變了這一切，不少SEO坐那里什么都沒干,，流量也漲了 ,，殊不知是產(chǎn)品改進(jìn)的更優(yōu)秀，UED更用心,。豆瓣不需要SEO,，知乎不需要SEO，各位站長,，你覺得seo是過程還是結(jié)果,？@百度站長平臺 我個人覺得是過程，是一個不斷改進(jìn)和調(diào)整的過程,。 言歸正傳,。當(dāng)僅剩的4人團(tuán)隊轉(zhuǎn)移到企業(yè)站上的時候，同事議論紛紛,，再想boss是不是放棄這個團(tuán)隊了,。 判斷一如往常，boss限定的時間內(nèi)程序完不成任務(wù),，因為總是會不斷涌現(xiàn)新的問題,。一方面，boss開始相信我的判斷,，另一方面,，又不肯花更多的錢，對人員技能挑剔,，又希望對方能為公司奉獻(xiàn),，結(jié)果新員工補充不了，老員工不斷走掉或者被辭退,。催急了就說花高價招人,，有錢不怕沒人來。再或者就以其實人手不是問題,，大家一起努力就好了,。 有同事說，新人進(jìn)不來的，除非必要,。因為如果新人薪水較高而老員工待遇跟不上,，老員工就會離心，如果把老員工的待遇加上去,，公司又不太愿意,，現(xiàn)有的工資待遇并不是多么吸引人。所以面試了很久,，只招到一個美工,，接替前美工兼產(chǎn)品的工作。 今年以來,，整個行業(yè)都比較冷靜,，比起10，11年的熱鬧,，閑得冷清了很多,。 不斷的有電商公司傳出倒閉新聞，而公司也似乎受到一些影響,， 主要的業(yè)務(wù)也相對冷淡一些,。boss上運營部的次數(shù)也越來越少了，但是要求也變的更挑剔,，甚至無理,。終于有天他得閑上來，看了一下美工設(shè)計的作品以及珠寶修圖,，對進(jìn)度很不滿意,，可能如果不是我對他一再說明，我們需要她接替走的美工的工作,，她就被辭退了,。其實美工在我眼里是達(dá)標(biāo)的，至于boss要求的那種水平——達(dá)到鉆石小鳥或者珂蘭的水平,，至少我不認(rèn)為zbird或者珂蘭只有一個美工,，而且美工的工資即使轉(zhuǎn)正也達(dá)不到繳稅的水準(zhǔn)。前美工說：這種能力的人我能找到,，但是 boss舍得開工資給人家嗎?舍得我能拉一個團(tuán)隊給他,。 boss看著美工現(xiàn)場修圖，看了大約半個小時,，提了不少問題,，總之只透露出來一個意思：我不滿意,。美工挺委屈的,，跟我訴苦，全公司就她最忙，拍照,，修圖,，設(shè)計還有和產(chǎn)品相關(guān)的一些東西她都有做，而且boss一個不順眼就得重做無數(shù)次,。之后 boss又找我聊了下公司的情況,，然后問我要企業(yè)網(wǎng)站改版的設(shè)計圖。 我個人理解,，企業(yè)網(wǎng)站簡潔明了,，展示的產(chǎn)品和信息清楚易懂即可。所以在原來的基礎(chǔ)上并沒有太多的改動,，企業(yè)站也沒有太多需要改動的地方,。但是在boss眼里，一個顏色,，一個文字,，一個圖片，別人的網(wǎng)站,，別人的設(shè)計等等等等,，當(dāng)然，我們做的就是渣,，不能理解他的要求,。boss的口才很好，一個點,，能給我們引申出無數(shù)的含義和哲理,，不同的理解，當(dāng)然我沒有這覺悟的,，boss 總結(jié)這就是為什么他當(dāng)boss而我給他打工的原因,。 改版其實已經(jīng)定好流程和設(shè)計了，按照我的要求,，要不了幾天就可以完全完成,，一切功能滿足，boss最多苛刻一下圖片或者著色,，企業(yè)站能有多少圖片?easy!但是boss就悍然給否決了,，不同意設(shè)計，說不符合他的需求,。其實 boss的需求是什么,，我們所有人都知道，他也不知道自己的需求是什么,，但是他可以確定你做的不符合他需求,。我呆在這個公司好幾個月了,，boss的脾氣也了解一些。如果一次沒通過的事情,，基本就需要無數(shù)次辨證真理屬于boss才會通過,。 boss無法說服我，直接對程序下令 ：照我說的做~程序瞟了我一眼,，照辦了,。 于是，就拖著,，珠寶團(tuán)隊全力滿足企業(yè)網(wǎng)站的需求,，至于本職的網(wǎng)站，暫停,。我不想在這個上面和boss耗下去,，雖然耗著我照樣有工資拿，喝喝茶吹吹水輕松愜意,，但是沒意思,。我還是想盡快把“兼作”的工作搞定，盡快專注到我們團(tuán)隊負(fù)責(zé)的項目上去,。 天河城新開的商城有珠寶區(qū),，我冒充顧客去看，去選購,，詢問;網(wǎng)上做的比較成功的珠寶網(wǎng)商有實體店,，我也去實地查看;婚博會的邀請函也早就拿到，對這個行業(yè),，除了一些價格方面的敏感數(shù)據(jù),，我了解的足夠詳細(xì)。甚至參加婚博會的時候,，問的過多而又不買,，耽誤銷售和珠寶師的時間，被白眼N次,。忘不了珂蘭的一個銷售浪費了大半天的口水,，詳細(xì)的介紹和回答了我所有的問題，看我很滿意的樣子打算拿鉆給我看的時候,，我輕飄飄的一句“我再看看”時的表情,，滿臉?biāo)膫�字“你坑爹呢?”，談話的時候擰開給我的水我嫩是沒好意思喝,，心虛,。我一邊走一邊想，如果走的時候把水帶走,，指不定他就追上來喝令我放下,。,。 我離職的原因 但是這些都沒用，直到我走,，企業(yè)站那邊還沒把boss改滿意,，一個企業(yè)產(chǎn)品展示網(wǎng)站,，有那么長時間耗著,，公司的開支和員工的工資，夠包給建站公司新做N+1個,，包原創(chuàng)包版權(quán)包您滿意,，不爽還可以發(fā)脾氣。 直到我寫這段文字的時候,，我特意去看了下,，除了一些細(xì)節(jié)上的變化，一切還是老樣子,。 我還能說什么呢?這是我離職的最大原因,，沒有之一。 行政引發(fā)離職潮 寫到這里,，故事基本上也就完了,。我完整的闡述了在這個團(tuán)隊的6個月的歷程，但是在到結(jié)尾的時候,，發(fā)現(xiàn)寫不下去了,，因為我有了許多不同的認(rèn)識。到今天為止,，我已經(jīng)離職一個月了,。和以往不一樣的是，這6個月讓我獲益匪淺,，并且讓我真正的思考關(guān)于工作這個問題,。不是怎么去做安排好的事情，而是怎樣去打破局面,，去思考事情的目的,。 和做seo一樣，當(dāng)排名不是問題的時候,，怎么獲取用戶,，保持生命力才是最重要的。那么去運營,，去想推廣策略,，無論怎樣，方向一定不要錯,。其次,，堅持下去,。就這些來看，我還顯得稚嫩,。 一個屌絲的故事,，無需絮絮叨叨再羅列出所有的情節(jié)，接下來的一連串事情,，允許我以流水賬的方式寫出來,。 參加完婚博會以后，我打算周一詳細(xì)的把上周的工作報告以及參會所了解的東西,，參展的現(xiàn)場拿的一些宣傳材料一起交給boss,。哪想周一boss打電話問上周報告為什么沒收到，隨后我和程序被通知違反公司規(guī)定被罰薪,，全公司通報批評,。 無論做調(diào)查還是為公司跑市場，基本上都是我犧牲自己的周末休息時間做的,。沒有任何額外獎勵會給我,，但是做不好會被問責(zé)，雖然我不做也怪不到我頭上,。 苛刻的行政,，詢問工作上的事情已經(jīng)不止事無巨細(xì)能形容，必須要無所不知才行,。 美工被她問話近一個小時,，被氣的滿臉通紅又不好發(fā)火。其他同事,，包括我也被 “了解工作”為由,，交代清楚所有事情，包括用多少文件夾,，每個文件夾是做什么的,，用多少只筆，每個筆是什么顏色,。我有四支,，被告之三支不同用途足夠，被收回一支價值大約RMB2元的筆,，剩下的如果用完需要申請,，丟失需要賠償。沒有經(jīng)歷過,，有人信么? 行政被整個團(tuán)隊的人冷臉相對,，現(xiàn)場火藥味十足。當(dāng)然,，這被以不配合工作,，態(tài)度惡劣被行政告之boss,。boss隨后決定所有人搬回總公司辦公。 搬回大約三天后,，文案被行政以請病假實質(zhì)是去面試為由,，告之boss，隨后文案被勸退,。文案得知后大罵行政,。雖然文案確實有離職傾向，但是并沒有去面試,，病假也是真的,。但是boss相信行政“親耳聽到”,。 第五天,，行政告之boss，美工想辭職,，也約好了面試,。其實新來的美工只是對環(huán)境有些不滿，但是和公司其他員工私人關(guān)系還好,，短期并沒有打算辭職,，打算做一段時間再看。但是聽了行政所說后,，boss覺得不想干就走吧,。后來我才知道，美工是在寢室被行政套話,，說了一些不滿的話被行政轉(zhuǎn)告boss,。 行政被文案罵后，要求其立刻離開公司 ,，行政也督促我盡快讓文案交接完畢,。后來大概是不想再聽文案在一邊嘀咕，直接把電腦關(guān)掉,，讓其下午不用來了,。而美工和產(chǎn)品相關(guān)的事情，她作為總公司的人員,，并不清楚,，加上美工比較靦腆，只好耐心給她講清楚,。當(dāng)然,，工資是停算的。 作為分公司的主要負(fù)責(zé)人,，在級別上,，我和總公司的幾個廠長,，貿(mào)易部門和其他幾個部門的主管是同一級別。而行政,，在級別上是同級的,，但是因為兼任了總裁助理，所以要求所有人必須對她匯報工作,。雖然不滿,，但是我們還是默認(rèn)照做了。 因為遲到兩分鐘,，開早會的時候被行政教訓(xùn)態(tài)度不端正,，扣錢小事做人大事等，我一氣之下說以后每天都遲到三分鐘,。行政不慌不忙拿筆在筆記本上記下,，并且告訴我會如實反饋給boss。我終于火了,，吼了她幾句,。隨后在大掃除做內(nèi)勤時被穿小鞋，安排掃廁所,。雖然按照潛規(guī)則,，主管只負(fù)責(zé)分配和查看，但是我就是被指定掃廁所了,。而且第二周被她以沒掃干凈為由,，再掃一遍。 她知道公司同事對她不滿,，也許是拿我開刀立威,，證明她的權(quán)威?當(dāng)然，在她要求必須每天寫工作日志,，郵件給boss,，書面寫工作總結(jié)和日志在筆記本上，方便她翻閱的時候,，過去種種,，全然浮現(xiàn)。哥怒了,，扯下工牌給boss打電話要求辭職,。boss說在開車，回去以后再說,。 boss回來以后找我談話,，行政旁聽。boss詢問我對工作的看法，要求我安心工作,。在表述的時候因為細(xì)節(jié)沒說,，被行政打斷，要求詳細(xì)解說,。boss橫了她一眼說：沒你的事兒,，聽著別插嘴。不知道各位看官心里怎么想,，反正我是暗爽了,。 但是我還是決定走。 boss挽留說再給我?guī)滋炜紤],，boss的誠懇讓我猶豫了,，答應(yīng)考慮幾天。 本來boss打電話和面談以后,，我猶豫是不是再做一段時間,，但是為一個總共頁面不超過兩百的企業(yè)網(wǎng)站的顏色等細(xì)節(jié)，boss打開投影儀,，查看各類同行網(wǎng)站,，并且就我們自己的網(wǎng)站做深入的了解和思考,，并且要求所有人發(fā)表看法和想法,，而后扯到文化，態(tài)度,，工作,，前景，遠(yuǎn)景等等,，甚至人生上面去(boss銷售出身,，很健談)。在要我發(fā)表看法和建議的時候,，我突然清醒了——這樣有意思嗎? 第二天我向boss說明我已決定了,。如果我留下，薪水待遇什么的可能都還能談,，boss似乎也做好了準(zhǔn)備,，所以我說決定了以后，boss愣了一下,，嘆了口氣說：那你交接吧,。 故事就這樣了 后來呢?在我離職后不久，因為行政引起公憤,，導(dǎo)致不少老員工離職,，加上幾個主管人員的離去，boss最終開除了行政。 得到這個消息的時候我沒有太多想法,，因為每個人都在按自己的理解在做事情,。 我只能說，在這6個月,，我經(jīng)歷了很多,，感受了很多，也學(xué)到了很多,。對我以后的成長,，會有很大的幫助。到現(xiàn)在為止,，我對公司的評價已經(jīng)開始客觀,，boss瞎指揮是一個方面，我自身定位也是一個方面,�,；蛟S我按boss的要求來做事就好了，其他的不用考慮太多,。 至于對錯,，誰知道是怎樣呢?也許做著做著，事情也就有轉(zhuǎn)機了,。 突然覺得,，很多公司大力塑造企業(yè)文化，雖然看起來有洗腦之嫌,，但是本質(zhì)來說,， 認(rèn)可公司的員工，甚至比能力強的員工更重要,。 不管怎樣,，我自身的問題和困境，在這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊得到認(rèn)識,。接下來,，我需要的，是堅持,，是執(zhí)行,，也是蛻變。 我即將去尋找新的方向和工作,，諸君一起努力,。 來源： 盧松松博客 ，歡迎分享,，微信公眾號:izhangzhang（QQ/微信：13340454）
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頂級風(fēng)投對創(chuàng)業(yè)者的 30 個建議
石順 2015-1-14 16:51
硅谷早期風(fēng)險投資機構(gòu) First Round Capital 通過建立媒體網(wǎng)絡(luò),，以更全面服務(wù)其投資的創(chuàng)業(yè)公司,。以下是 First Round Review 過去一年采訪像潘多拉、Dropbox,、Spotify,、Marooney 等多位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗后，為創(chuàng)業(yè)者提供的 30 個最有價值建議,。 1,，做你必須做的事 生活中有兩種道路，一種是去做我們該做的事,，另一種是做我們必須做的事,。應(yīng)該做的事，是指我們在別人眼中的形象,；而必須做的,，則代表你此時此刻最真實想法和信仰。你應(yīng)該選擇你必須做的事,，雖然這個選擇看上去很難,，但當(dāng)你一次又一次面對選擇，你會變得游刃有余,。 2,，20-40-60 法則 20 歲時，你會時刻關(guān)注別人對你的看法,；40 歲時,，你會告訴自己，我根本不在乎,；60 歲時,，你會發(fā)現(xiàn)根本就沒人關(guān)注你。為什么會這樣呢,？事實上，從一開始,，就沒有人像你想的那樣在意你,。唯一應(yīng)該在意你的就是你自己，你應(yīng)該做自己發(fā)言人,，為自己打算,，并節(jié)約這些胡思亂想的時間，好好工作,。 3,，不要被少部分人聲音迷惑方向 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要關(guān)注用戶體驗，不過,，創(chuàng)業(yè)公司時間也非常有限,，不要過度被少數(shù)人看法影響，抓住產(chǎn)品大方向，確保大部分人體驗是沿著你想要的方向發(fā)展,。 4,，RIBS 測試 這個測試代表的是四個英文單詞：Relevant（相關(guān)性）：你公司所解決痛點，是不是用戶想解決的問題,；Inevitable（大勢所趨）：你產(chǎn)品是否順應(yīng)潮流,，如果大環(huán)境不成熟，你可能在和整個環(huán)境作對,；Believable（堅信）：你要能說服其他人,，你公司是解決某個問題的最好方式，而你本人,，也是最適合帶公司走向終點的人,；Simple（簡約）：不要啰啰嗦嗦，把你想表達(dá),，想解決的問題以最簡潔方式體現(xiàn)給用戶,，他們沒時間聽你啰嗦。 5,，學(xué)會快速修補失誤 產(chǎn)品上線那一刻,，很多決策失誤和設(shè)計上的錯誤都會凸顯。也正因為此,，快速修補非常重要,。有兩個時間點很關(guān)鍵：一，產(chǎn)品上線第一天,，你可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品根本不被用戶喜歡,，這時你需要在最快時間做出調(diào)整；第二,，產(chǎn)品上線六周時,，你要去觀察還有多少用戶在活躍使用，如果不再活躍,，好好看看他們評論,，并作出改變。 6,，從客戶角度出發(fā),，定位你產(chǎn)品 不要想當(dāng)然認(rèn)為你想法代表客戶想法，最好方法就是推出你的產(chǎn)品,，讓客戶告訴你哪里做的好,，哪里需要改進(jìn)。 7,，提高團(tuán)隊產(chǎn)能最好方法,，是不斷推翻工作模式 Dropbox 曾靠 30 個工程師為 5000 萬用戶服務(wù),，現(xiàn)在它有 200 個工程師，服務(wù)用戶超過 3 億,。 假設(shè)你公司現(xiàn)在只有十個人,，你會采取一種方法，這方法可能對你現(xiàn)在可行,，但當(dāng)公司團(tuán)隊達(dá)到 100 人,，這個方法就不可行了，而因為你在十個人可行時,，你覺得可用,，你會有一種習(xí)慣，就是延續(xù)之前證明過可行的方法,，但這其實需要變化,，提高團(tuán)隊產(chǎn)能關(guān)鍵就在打破原有模式，哪怕造成小范圍混亂也可以容忍,，因為只有這樣,，才能激發(fā)團(tuán)隊潛能。 8,，招聘標(biāo)準(zhǔn)要越來越嚴(yán)格 把已有員工作為新員工的最低標(biāo)準(zhǔn)最有利公司發(fā)展,，即你招的新人，要優(yōu)于你的老員工（至少你要這么想,，事實可能有偏差）,；第二，面試過程中,，盡量讓老員工參與,，這樣你會有一個更直觀感受，比如溝通中,，更好判斷誰水平較高,，或思維比較清晰。 9,，從一開始就投入營銷 很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是技術(shù)型公司,，傾向把自己產(chǎn)品做到完美再做市場營銷，這是一個誤區(qū),，產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷應(yīng)齊頭并進(jìn)，因為你的產(chǎn)品推向市場后會得到驗證,，這些反饋,，可以引導(dǎo)你下一步產(chǎn)品研發(fā)，這樣就會進(jìn)入良性循環(huán),。 10,，在招募過程中花大力氣 創(chuàng)業(yè)公司比較典型的招募方式是通過已有雇員介紹,。這個過程雖不系統(tǒng)，但卻能給公司帶來不錯甚至是非常好的人才,。創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)重視這個方式,，用三步讓它變得更規(guī)模化：第一,，讓每個員工都把招募當(dāng)作工作一部分,；第二，鼓勵員工分享自身資源,；第三,，去覆蓋這些資源。 11,，保證內(nèi)部溝通順暢 這會根本性決定公司成敗,，設(shè)立以下幾個機制：第一，CEO 開放辦公室時間,，這個時段,，公司員工可以就任何話題與 CEO 溝通；第二,，如果是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,，一個定期技術(shù)討論會，大家可以分享對技術(shù)看法并激發(fā)互相潛能,；第三,，一對一時間。很多創(chuàng)業(yè)公司在一定規(guī)模,，就忽視創(chuàng)始人和初級員工的溝通,，這是一個誤區(qū)，越是新來員工,，就越需要通過跟創(chuàng)始人溝通了解公司發(fā)展和自己定位,。 12，流暢的工作程序 提高個人工作效率和提高團(tuán)隊工作效率是兩碼事,，你的員工會在一個高效流程下發(fā)揮最大潛能,，CEO 應(yīng)給員工設(shè)立目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)該具體,、可衡量,、做得到，有相關(guān)性,，以及有嚴(yán)格時間限制,。 13，該省略的就要省略 公司初創(chuàng)階段會形成一些做事習(xí)慣,，比如頻繁例會,，因為想迅速解決問題,。可隨著公司發(fā)展,，這些繁瑣步驟可能變得不再必要,，你要敢于打破這些常規(guī)，做對公司最有益的事,。 14,，想在銷售上勝出，要像個客戶一樣思考 你不能總圍繞你自己產(chǎn)品優(yōu)點來制定營銷策略,，因為你產(chǎn)品優(yōu)點未必是這個產(chǎn)品賣點,，客戶喜歡什么，看中什么,？才是他是否會購買關(guān)鍵,。 15，給員工嚴(yán)厲的愛 公司創(chuàng)始人最不該做的就是忽視自己員工,，所謂嚴(yán)厲的愛,，就是嚴(yán)厲的任務(wù)加上關(guān)心，這種愛能讓員工意識到自己價值,，也能建立跟公司,、創(chuàng)始人及其他同事之間的信任。 16,，尊重他人時間 很多時候,，招募優(yōu)秀人才對創(chuàng)業(yè)公司不是最困難，困難的是如何留住人才,，而人才流失主要原因之一,，是他們認(rèn)為時間不在自己掌控，或自己時間沒有被利用在自己擅長的地方,。好的 CEO 應(yīng)尊重員工時間,，讓他們覺得在公司是充實的，這樣才能激發(fā)出他們最大潛能,。 17,，借用別人信用 公司初期時，跟客戶建立信任的最好方式是向那些已有“社會信用”的人借用他們信用,。舉個例子,，嬰兒看護(hù)平臺 Urbansitter 創(chuàng)始人和 CEO 早期邀請了很多在嬰兒護(hù)理界有名望的個人加入平臺，讓他們加持自己產(chǎn)品,，很多創(chuàng)業(yè)公司都希望跟客戶建立信任,，不妨想想跟別人借一下。 18,，學(xué)會如何拒絕 隨著公司越來越大,，會有更多人上門找你，有些是想建立聯(lián)系,，有些則是想采訪你,，或者請你幫忙，不過 CEO 時間寶貴,，你應(yīng)該學(xué)會如何禮貌拒絕,，把時間留給真正重要的事。 19,，找到人才最佳來源,，是那些你也仰慕的產(chǎn)品 最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產(chǎn)品公司，而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的人才,，千萬別害羞,，所有人都喜歡被贊美，尤其當(dāng)贊美來自自己產(chǎn)品的粉絲,。道理很簡單,，當(dāng)你覺得一件事情很酷時，你會希望你的產(chǎn)品也有這些元素,，自然,，你就要把這些人才挖過來。 20,，你產(chǎn)品賣的是體驗,，不是產(chǎn)品本身 Pencil 是 2014 年爆紅的一款產(chǎn)品，它的成功不是完全因為硬件,，而是它和軟件有機結(jié)合,，創(chuàng)造了前所未有的用戶體驗。 21,，量化目標(biāo) 給員工制定目標(biāo)一定要可以量化,。比如，添加了多少新功能,，抓到多少個 Bug 等,，要讓員工記錄自己都完成了哪些工作。 22,，早期建立管理機制 創(chuàng)業(yè)公司早期更重要的是解決一個又一個問題,，但一個完整的管理機制，能幫公司解決那些大問題,。第一,，圍繞你公司必須加強的方面建立管理機制；第二,，去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存機制的漏洞,，尤其是公司有劣勢的領(lǐng)域,；第三，養(yǎng)成員工良好溝通習(xí)慣,。 23,，讓你的商業(yè)計劃書給投資者留下深刻印象 除了書面內(nèi)容，你還要反復(fù)演練如何闡述你產(chǎn)品和你的想法,。這是口頭上的,，還包括你的肢體動作，因為你能在投資人面前表達(dá)自己的時間很有限,；另外,，要做好聽眾打破你節(jié)奏的準(zhǔn)備，因為投資人可能會突然跳到第 12 頁,，然后問你一個問題,。 24，選擇最適合你的顧問 要對顧問進(jìn)行選擇,，不能單純因為顧問名氣或行業(yè)背景就覺得適合自己,，創(chuàng)始人一定要確保你的顧問能給你帶來你最需要的幫助。 25,，通過在一起的方式建立團(tuán)隊穩(wěn)定性 初創(chuàng)團(tuán)隊至少 6 個月到 1 年時間要保持在一起,，這樣的環(huán)境能讓很多問題能內(nèi)部消化，團(tuán)隊就可以成為一個能自我治愈和自我修正的高效團(tuán)隊,。 26,，優(yōu)先做最該做的事情 這句話感覺說得沒意義，不過事實上,，很多創(chuàng)業(yè)公司都沒有做自己最該和最著急需要做的事,。每一天，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都應(yīng)該把自己任務(wù)和目標(biāo)按著急程度和重要性排序,，并按這個順序去制定自己工作計劃,。 27，談到報酬時,，一定要標(biāo)準(zhǔn)化 Molly Graham 加入 Facebook 時,，F(xiàn)acebook 還沒設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化薪酬準(zhǔn)則，這也合理,，因為那個階段公司長遠(yuǎn)看不清,，所以很多根據(jù)未來制定的標(biāo)準(zhǔn)也沒多大意義。不過事實上,，公司初期就要有意識形成一套評價薪酬標(biāo)準(zhǔn),，這樣有利每個員工衡量自己價值。更重要的一點，如果你員工加入公司主要是為薪酬,，那他可能不是最好選擇,。 28，經(jīng)過“酒吧”測試 所謂“酒吧”測試,，是一個人在一個輕松環(huán)境下,，能用對話吸引別人的能力。很多情況下,，一個好故事特別能打動人，作為一個公司掌舵者,，必須要具備很好的口頭表達(dá)能力,。 29，根據(jù)你的情緒波動制定工作內(nèi)容 每個人情緒都會波動,，創(chuàng)業(yè)公司大起大落,，更會造成員工和創(chuàng)始團(tuán)隊心情大幅波動，可以試圖去記錄下一天內(nèi),，你情緒在不同時段是怎樣的,，然后根據(jù)不同情緒設(shè)定不同任務(wù)，這樣你能最大化你的工作效率,，要記住,，壞心情不一定是件壞事。 30,，保持一顆求知開放的心 一定要保持一個開放態(tài)度,，對未知的事和產(chǎn)品，不要過于嚴(yán)肅,，不要被教條禁錮思想,，要敢于跳出常規(guī)思維模式，最大化自己靈感,。
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當(dāng)創(chuàng)業(yè)成為這個時代的必須 全球各國創(chuàng)業(yè)面面觀
中為智研 2015-1-12 22:41
一,、創(chuàng)業(yè)的背景：（1）面對如今經(jīng)濟(jì)不景氣，年輕人必須作出選擇,。我們可以看到現(xiàn)在企業(yè)家正呈現(xiàn)年輕化趨勢,，許多年輕的商學(xué)院和工學(xué)院畢業(yè)生離開學(xué)校就勇敢地埋頭創(chuàng)業(yè)，實際他們并沒有工作經(jīng)驗,。唯有創(chuàng)業(yè)者朝氣蓬勃,，方能走出經(jīng)濟(jì)不景氣這一霧霾。 （2）各國政府在研發(fā)及教育方面持續(xù)加大投入力度,，期望盡快轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),，但將科研成果與專利商業(yè)化，則需要一大批創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者與顛覆者,。 （3）年輕人的父母一代人往往選擇進(jìn)入一家大型集團(tuán)企業(yè),，以求謀得一份常規(guī)、穩(wěn)定的工作,。但是新一代年輕人已經(jīng)沒有這種穩(wěn)妥的保障了,。自主創(chuàng)業(yè)如今成為了一種自由獨立的工作形式，這是大型集團(tuán)企業(yè)所無法提供的,。 （4）自主創(chuàng)業(yè)是職業(yè)向往和個人憧憬的完美結(jié)合,。根據(jù)調(diào)查，超過半數(shù)受訪者表示,，選擇自主創(chuàng)業(yè)這種挑戰(zhàn)的動力是對自由和獨立的渴望,，也是為了自身的充分發(fā)展。賺錢的欲望反而僅居第三位,。最能激勵未來企業(yè)家的三項個人價值為：人們的尊重,，勇氣，以及享受工作和奮斗帶來的樂趣,。 二,、世界各國創(chuàng)業(yè)面面觀：總體來說，國家越富裕發(fā)達(dá),，做生意的限制一般就越少�,，F(xiàn)今世界各國政府及各個機構(gòu)組織提供的便利條件、優(yōu)惠政策,，都是向?qū)W生,、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊敞開大門的。 （1）美國：今天的美國,，一半以上的公民要么自己創(chuàng)業(yè),，要么在創(chuàng)業(yè)型的中小企業(yè)工作。以前大型企業(yè)擁有最新的高科技,，大家節(jié)省時間的工作方式是在一個大工作室里交流,。但是現(xiàn)在每個人都有手機、電腦,，最有效的工作方式是在家或小型工作室交流�,，F(xiàn)今，美國無論是創(chuàng)業(yè)硬件環(huán)境,，還是創(chuàng)業(yè)資本環(huán)境,，亦是創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)內(nèi)在機制都處于世界領(lǐng)先地位。 （2）以色列：過去20年中,，全球眼球基本都在投資那些用創(chuàng)新去改變世界的企業(yè)家們,。當(dāng)我們談及偉大的企業(yè)家的特質(zhì)時,，就會用“堅韌和樂觀”這兩個詞去看待以色列的過去、現(xiàn)在和未來,。根據(jù)中為咨詢資料顯示,，78.8%的以色列人對未來很樂觀，89%的以色列人認(rèn)為在他們需要的時候會有人挺身而出,。 以色列歷經(jīng)的一系列戰(zhàn)爭與威脅讓變得更加堅韌,，而且一點也沒有減少他們的樂觀。這種堅韌,、樂觀和幸福是孕育企業(yè)家的沃土,。他們的創(chuàng)造性可以應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也會培育出這個創(chuàng)業(yè)的國度里的創(chuàng)新性經(jīng)濟(jì)體,。作為一個小國,，以色列的創(chuàng)業(yè)故事有很多值得深思的地方。其創(chuàng)業(yè)精神的或許并不全面,，但也足以管中窺豹，并給人以借鑒和啟迪,。 （3）英國：英國創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢總體來說,，門檻更低、政策更靈活,、市場更透明,。全球創(chuàng)業(yè)成本最低的國家中，英國排名世界第三,。運營企業(yè)的便利性排名,，英國位居世界第八。目前英國政府推出創(chuàng)業(yè)支持政策,，學(xué)生在英國只要拿出富有創(chuàng)意的研究或工作成果,，以此得到權(quán)威金融機構(gòu)認(rèn)可的風(fēng)險投資公司，或政府相關(guān)部門(包括學(xué)校)的認(rèn)可,，并取得他們的5萬英鎊及資金擔(dān)保信,，幫助學(xué)生投資創(chuàng)業(yè)。 （4）法國：根據(jù)調(diào)查37%的法國人希望創(chuàng)立一家屬于自己的公司,，更有10%已經(jīng)著手進(jìn)行實踐,。對自由的渴望和奮斗的樂趣是促使他們創(chuàng)業(yè)的主要動力。據(jù)了解,，吸引和留住歐洲創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)爭日漸白熱化,。法國各地公共和私人實業(yè)都擺出誠意姿態(tài)，向創(chuàng)業(yè)者提供廉價的工作環(huán)境,、特殊簽證,，甚至是國家補助,。在法國，政府都希望能通過新的商業(yè)發(fā)展拉動經(jīng)濟(jì)增長,。 （5）德國：德國人創(chuàng)業(yè)情緒普遍不高,，只有不到50%的德國人在接受GEM調(diào)查時表示創(chuàng)業(yè)對他們具有吸引力，而反觀他們的鄰國,，約有65%的法國人,，68%的波蘭人和79%的荷蘭人都對創(chuàng)業(yè)表示出了不小的興趣。根據(jù)調(diào)查顯示,，德國自主創(chuàng)業(yè)意愿逐年降低的原因一是德國人面對風(fēng)險非常謹(jǐn)慎,；二是對失敗不夠?qū)捜荩?jīng)營企業(yè)失敗的人會受到來自社會的壓力,。首先是由于缺乏資金,。小公司需要天使投資人和風(fēng)險資本來生存發(fā)展。不過這些資源在德國非常有限,。德國的風(fēng)險投資者非常謹(jǐn)慎,，并不期望公司呈現(xiàn)爆炸性的增長。德國人墨守成規(guī),，比較安靜,，嚴(yán)謹(jǐn)和沉穩(wěn)。但創(chuàng)業(yè)需要的是速度,。約有42%的德國人遠(yuǎn)離創(chuàng)業(yè)就是因為這個原因,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國的32%，許多美國人自豪于他們曾有過失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,。但這些情況或?qū)l(fā)生改變,。如今的大學(xué)畢業(yè)生或?qū)褎?chuàng)業(yè)列入就業(yè)范圍內(nèi)，而德國政府也將對此提供適當(dāng)?shù)膸椭? （6）新加坡創(chuàng)業(yè)：新加坡這個500多萬人口的城市國家,，以富裕,、整潔、高效而聞名于世,。這里的人們彬彬有禮,，墻上找不到涂鴉；年輕人受到良好教育,，循規(guī)蹈矩,，畢業(yè)后可以到政府當(dāng)公務(wù)員、到金融機構(gòu)當(dāng)高級白領(lǐng),、在國有企業(yè)或跨國公司里體面地存在著,，而且新加坡的市場太小，水至清則無魚,，導(dǎo)致新加坡創(chuàng)業(yè)率與積極性一直不高,。 新加坡雖小,，但是五臟俱全，現(xiàn)在政府對在新加坡的創(chuàng)業(yè)和投資非常的支持,，對于在新加坡入駐的企業(yè),，政府一般會做天使和A輪的投資，天使投資的規(guī)模是50萬美金,，A輪政府一般會拿出1000萬新幣,。政府鼓勵機構(gòu)一起來投資A輪，除了承諾給參與A輪投資的機構(gòu)做LP之外,，還會一起共擔(dān)風(fēng)險,。因此往往大家會把新加坡當(dāng)作一個中轉(zhuǎn)點，在新加坡創(chuàng)業(yè)設(shè)立公司,。 （7）韓國：根據(jù)調(diào)查,，韓國的全部創(chuàng)業(yè)中，為了維持最低生計的“生計型創(chuàng)業(yè)”比例逼近40%,。韓國未滿42個月的初期創(chuàng)業(yè)中,，“生計型創(chuàng)業(yè)”比例為36.5%。為了提高收入水平的“機會追求型創(chuàng)業(yè)”占51.1%,。與前一年相比,，“生計型創(chuàng)業(yè)”與“機會追求型創(chuàng)業(yè)”各增加了1.5%與5.1%。雖然從表面上看,，高附加值性創(chuàng)業(yè)的增幅較大，但與主要發(fā)達(dá)國家相比,，韓國的“生計型創(chuàng)業(yè)”比例過高,。一直以來，以家族化經(jīng)營為特點的財閥經(jīng)濟(jì)占據(jù)韓國經(jīng)濟(jì)半壁江山,。2012年,，僅韓國三星、現(xiàn)代,、LG,、SK四家總銷售額7145億美元，約占當(dāng)年韓國GDP(1.17萬億美元)的61%,。然而,，眾財閥提供的就業(yè)崗位僅占全國的10%左右。 韓國政府最新公布的就業(yè)統(tǒng)計結(jié)果顯示,，15~29歲青年就業(yè)人數(shù)多年呈現(xiàn)縮減趨勢,，青年層失業(yè)率高至7%-8%。頭壟斷嚴(yán)重,、社會資源分配不均讓韓國政府不得不考慮經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,。為扶持中小企業(yè),，韓國政府喊出了“創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)”的口號。韓國國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)支援主要通過跟韓國的大學(xué)合作,，在大學(xué)內(nèi)設(shè)立創(chuàng)業(yè)支援中心,，讓大學(xué)先導(dǎo)事業(yè)。支援中心實行“嚴(yán)進(jìn)寬出”政策,。對大學(xué)生要求進(jìn)入創(chuàng)業(yè)中心的申請,，韓國政府和學(xué)校要進(jìn)行嚴(yán)格篩選。尋求創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生需要提供詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)計劃書,，然后根據(jù)創(chuàng)業(yè)的方向,，由大學(xué)教授和創(chuàng)業(yè)投資專業(yè)委員會組成的評價團(tuán)來評價決定。如果順利進(jìn)入創(chuàng)業(yè)支援中心,，大學(xué)生可以得到“一條龍”的服務(wù),，創(chuàng)業(yè)所急需的人才、營業(yè)場地和資金,，在這里都很容易找到,。為了進(jìn)一步減輕韓國青年的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，韓國政府支援創(chuàng)業(yè)的另一項特色是建立龐大的專業(yè)人才導(dǎo)師庫,，從而為在不同的成長階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供定制化的服務(wù),。根據(jù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的具體困難，由不同導(dǎo)師提供差異化的幫助,。 （8）日本：在經(jīng)歷了20年的經(jīng)濟(jì)停滯后,，日本年輕人“正變得非常、非常保守”,。日本文化對失敗者欠缺寬容,，被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)者們面臨的最大障礙。這是日美在創(chuàng)業(yè)環(huán)境上的最大不同,。日本大公司的終身雇傭制度與“年功序列”工資體系對年輕人來說依然具有吸引力,，“經(jīng)濟(jì)乏力之時，年輕人傾向于穩(wěn)定,�,！弊钚抡{(diào)查也顯示，許多日本年輕人并不愿選擇創(chuàng)業(yè)“披荊斬棘”的生活,。在這項以世界13個國家年輕人為對象的工作意識調(diào)查中,，回答“對創(chuàng)業(yè)不感興趣”的日本人高達(dá)58%，在受調(diào)查國中最高,。打造一個獎勵冒險精神的社會,，是日本今后的重要課題。日本要成為“創(chuàng)業(yè)大國”,，必須為創(chuàng)業(yè)者打造可持續(xù)嘗試的環(huán)境,。 （9）香港地區(qū)：香港是由一批胸懷大志,、意志堅定的移民建立起來的，他們孜孜不倦地工作,，改變了自己的生活,；也因此，以往企業(yè)一向受人欽羨,，也得以蓬勃發(fā)展,。香港總體創(chuàng)業(yè)活動率遠(yuǎn)低于世界平均水平，而且基本上局限在消費者服務(wù)行業(yè),。但這種“起步”精神正在迅速衰落,。企業(yè)聯(lián)盟盛行、租金成本過高和資金池縮小,，增加了創(chuàng)業(yè)的障礙,，令小本企業(yè)創(chuàng)業(yè)困難。 但過去三年全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定,，有利營商,。而近年信息科技發(fā)展迅速，造就商機之余,，亦大大減低創(chuàng)業(yè)及營商成本,。另外，受到成功創(chuàng)業(yè)例子,、政策配合和社會人士大力推動等因素影響,，香港社會逐漸形成鼓勵青年創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。譬如香港青年協(xié)會為青年創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)啟動金,，成功申請者將可獲得最高港幣10萬元免息貸款,，作為開展業(yè)務(wù)的本金。香港青年協(xié)會還提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)及專業(yè)咨詢,，安排工貿(mào)團(tuán)體及商業(yè)服務(wù)機構(gòu)，為青年創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)顧問服務(wù),，并為青年創(chuàng)業(yè)者提供或協(xié)助聯(lián)系業(yè)務(wù)運作時所需的硬件,、資源及支援，以及為青年創(chuàng)業(yè)者建立商業(yè)網(wǎng)絡(luò),。 （10）中國：根據(jù)行業(yè)研究報告調(diào)查,，近9成中國人對創(chuàng)業(yè)持積極態(tài)度，62%的受訪者想開創(chuàng)自己的事業(yè),，均遠(yuǎn)高于國際平均水平,。對于中國受訪者來說，“更好地兼顧家庭與事業(yè),，享受生活”,、“實現(xiàn)自我價值,，完成個人目標(biāo)”和“獲得額外收入”是最吸引人們創(chuàng)業(yè)的前三大原因。同時,，“不再受雇于人,，做自己的老板”和可能“擺脫失業(yè)，重新工作”也是促使人們創(chuàng)業(yè)的原因,。同時以世界13個國家的年輕人為對象進(jìn)行了一項工作意識調(diào)查,，結(jié)果顯示，在調(diào)查中回答“對創(chuàng)業(yè)不感興趣”中國僅為6%左右,。此外回答“考慮將來創(chuàng)業(yè)”中國,，中國考慮將來創(chuàng)業(yè)的年輕人達(dá)40%。 更重要的是,，中國也在逐步降低市場準(zhǔn)入門檻,，通過企業(yè)登記制度改革，2013年新登記注冊的公司呈現(xiàn)井噴式增長,，新增企業(yè)數(shù)量較2012年增長60%以上,。 三、創(chuàng)業(yè)的成功定義：對于年輕創(chuàng)業(yè)者們來說,，首先要搞清楚一個定義,，什么叫創(chuàng)業(yè)成功。如今很多年輕創(chuàng)業(yè)者可能忙活一番,，最后公司倒閉也沒賺到錢,，可難道這就叫失敗嗎？如果這位創(chuàng)業(yè)者能在他所在領(lǐng)域?qū)W到東西,，積累了很好的經(jīng)驗,，那么這一番創(chuàng)業(yè)就不一定是失敗的。 四,、創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知：創(chuàng)業(yè)就是一個職業(yè),。 五、創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵：關(guān)鍵是你如何做個“有心人”,，并且是否真的心懷孤注一擲,、勇敢向前的“創(chuàng)業(yè)夢想”。 六,、創(chuàng)業(yè)的內(nèi)核：創(chuàng)業(yè)只是“勇敢者的游戲”,。 七、創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)：創(chuàng)業(yè)者的一些基本特質(zhì)—冒險精神,，對創(chuàng)造和發(fā)明的激情,，把想法變成產(chǎn)品的執(zhí)行力，有很好的學(xué)習(xí)敏銳度，能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境,，有號召力,、煽動性，能召喚一批人一起干事,，時刻想著如何把事情做成等等,。在這場創(chuàng)業(yè)冒險之中，對于市場的敏銳定位,、豐富的職業(yè)經(jīng)驗和有發(fā)展前景的想法也是戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的必備武器,。著重的還是經(jīng)營能力。你做什么事兒真的不重要,，對于我們這種連續(xù)創(chuàng)業(yè)者來說,，看的全是你對人的把控，核心是你解決問題的能力,、人脈,、別人對你的認(rèn)可程度，以及你那個產(chǎn)品本身的可能性和爆發(fā)力,。 八,、創(chuàng)業(yè)的理念：不是以理論指導(dǎo)為主，而是以市場需求為導(dǎo)向,。 九,、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗之談：如果想選擇創(chuàng)業(yè)，他認(rèn)為不能做“門外漢”,，要真正熟悉這個領(lǐng)域后,，再真正進(jìn)入。畢業(yè)后不要著急創(chuàng)業(yè),，可以選擇你喜歡的領(lǐng)域,，找一家大公司工作一段時間。通過在一家運作成熟大公司的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,，年前創(chuàng)業(yè)者們會了解公司如何運作的,，創(chuàng)業(yè)要面對哪些問題，在積累到一定經(jīng)驗之后,，再去創(chuàng)業(yè)的話,，成功的幾率會更高些。 十,、創(chuàng)業(yè)的致勝之道：在美國，有2300萬家小企業(yè),，每個月還會新增54.3萬家小企業(yè),。所以，如果你的公司想要脫穎而出,，并取得成功,，不僅需要一個獨一無二的價值主張,，還要有多元化的收入流，以及充足,、強大的創(chuàng)造能力,。 十一、創(chuàng)業(yè)的影子：如美國現(xiàn)在市值前五位的大公司中,，蘋果,、微軟和谷歌都是當(dāng)年在初創(chuàng)階段得到過VC的投資和扶持。很多高市值的成功上市公司,，比如亞馬遜,、雅虎和星巴克，背后都有VC的身影,。盡管2008年金融危機對全球風(fēng)投產(chǎn)生巨大沖擊,，但是風(fēng)投復(fù)蘇的速度也是驚人的�,；谑袌龇治鰣蟾娴臄�(shù)據(jù),，在2014年前9個月中，全球風(fēng)投基金已經(jīng)對5272個項目投資了590億美元,，較上年同期增速達(dá)45%,。至于回報率，復(fù)蘇勢頭也很迅猛,。2013年的十年回報率是7.8%,，而這個數(shù)字在2010年是-4.15%。 十二,、創(chuàng)業(yè)資金流向：2014年美國前三季度創(chuàng)業(yè)投資基金投資總額達(dá)330億美元,，超過2013年全年的300億美元。從行業(yè)來看,，2014年第三季度,，軟件行業(yè)交易37億美元，為最熱門行業(yè),；傳媒和娛樂業(yè)交易18億美元,，為第二大熱門行業(yè)；生物科技行業(yè)交易11億美元,，排名第三,。分階段來看，第三季度種子期投資1.97億美元,，初創(chuàng)期投資30億美元,，擴(kuò)張期投資34億美元，成熟期投資33億美元。 十三,、創(chuàng)業(yè)的商業(yè)境界：成為硅谷研發(fā)的后院,，風(fēng)投主要來自硅谷，而退出主要是華爾街,。 十四,、當(dāng)今創(chuàng)業(yè)的特點：年輕創(chuàng)業(yè)者當(dāng)下把興趣變?yōu)橐槐P生意，立足于用戶去考慮提供的產(chǎn)品和服務(wù),，推出的產(chǎn)品和服務(wù)亦應(yīng)順應(yīng)新的環(huán)境而產(chǎn)生,，幷且善用互聯(lián)網(wǎng)推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
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職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)敗局錄：死于角色內(nèi)訌
熱度 2 陳問文 2014-7-29 13:04
職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)前對未來的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人員組合在創(chuàng)業(yè)實踐過程中很重要,，其中的誤區(qū)和陷阱也不少,，不少周圍的創(chuàng)業(yè)企業(yè)卻在這個問題上栽了跟頭。主要的表現(xiàn)有以下： 一,、 團(tuán)隊角色重疊 不少職業(yè)經(jīng)理人為了快速的啟動創(chuàng)業(yè)項目,，在原企業(yè)采取股權(quán)激勵吸引組建了新的團(tuán)隊，組成技術(shù),、生產(chǎn),、營銷、綜合管理團(tuán)隊,，好處是團(tuán)隊成員熟悉,、有原企業(yè)管理文化共同背景，溝通效率高,，操家伙就能上手,。但是事物終究是利弊共存，在原企業(yè)文化背景下的團(tuán)隊是建立在原企業(yè)所處狀態(tài)下的產(chǎn)物 ,，原企業(yè)可能因規(guī)模的需要整體的戰(zhàn)略是守中求進(jìn)或以守為核心,，而新創(chuàng)企業(yè)將是以攻為核心戰(zhàn)略，這是兩種不同的組織結(jié)構(gòu)和行事風(fēng)格,，必然產(chǎn)生沖突的基因,。 在這個沖突基因作用下一些原本運行有效的組織結(jié)構(gòu)開始低效率了。最簡單的現(xiàn)象是角色沖突內(nèi)訌,，譬如生產(chǎn)崗位的有兩位創(chuàng)業(yè)的元老,，一正一副總監(jiān)，在原企業(yè)大規(guī)模批量生產(chǎn)作業(yè),，二為配合的很好,，沒有矛盾，而到新企業(yè)來了矛盾卻多起來了,，各持己見,，甚至矛盾沖突不可調(diào)和,。究其原因是什么？營銷管理專家陳問文（微信訂閱號）認(rèn)為：原企業(yè)大規(guī)模批量穩(wěn)定生產(chǎn)是事務(wù)推動人或組織去完成,，而新創(chuàng)企業(yè)則是人或組織推著事務(wù)前進(jìn)，在人或組織推動事務(wù)的過程中會有多項選擇,，可以不同的路徑去實現(xiàn),，一千個人眼里有一千個哈姆雷特，在這個狀態(tài)下矛盾,、分歧自然產(chǎn)生了,。所以職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)再設(shè)計創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的過程中團(tuán)隊的角色寧缺、低配,、但不可重疊,，角色重疊也是矛盾、企業(yè)內(nèi)訌之源,。 二,、 道不同而相為謀 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組合有沖動型、妥協(xié)型,、投機型,，不同的人有不同的個人目標(biāo)和價值觀念，在這個帶著不同的目標(biāo)走在一起的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)無論是生存期還是發(fā)展期都會給這個組織帶來新的挑戰(zhàn),。在核心的領(lǐng)軍人物不強勢的情況下爆發(fā)而分崩離析，于是便有了沒有度過生存期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)死去,，在發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)分道揚鑣,，各奔前程。 成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)能走遠(yuǎn)走好有一共同的特征是,，有一強勢的核心人物,，互不重疊的但互補角色分工，這樣存在面對多變的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下不斷的統(tǒng)一“道”在團(tuán)隊的合力下走共同發(fā)展,。但現(xiàn)實中是創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)少,，而且由強變?nèi)踝呦蚴〉膭?chuàng)業(yè)企業(yè)一大把，很多就是出在這個問題上了,。 創(chuàng)業(yè)是鳳凰涅磐的過程,，在浴火重生中是對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的考驗，更是對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物的組織結(jié)構(gòu),，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊設(shè)計預(yù)見性的考驗,，當(dāng)跨過生存期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)迎接他的是更大的考驗—來自人性的考驗，這是對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物與團(tuán)隊核心成員的終極考驗,，走過道不同而相為謀后的新挑戰(zhàn)：共患難后如何共富貴,？所以創(chuàng)業(yè)的企業(yè)能走的更遠(yuǎn)和走的好很不容易,。創(chuàng)業(yè)先天與后天兼修不可少。
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