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有高度的品牌口碑營銷如何做,?
思翰 2015-12-10 11:00
  金杯銀杯不如老百姓的口碑,21世紀是一個營銷時代,,但是發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都處在自賣自夸的初級口碑營銷階段,。新品牌成立之時,,因為你的品牌完全是 初次曝光,所以基本上不被任何人所知,,所以只有通過自賣自夸的手法來贏取消費者的關注,,最終在一些列的品牌操作之下讓消費者主動提升您的品牌口碑,這就需 要口碑營銷,,然而,,口碑營銷也是分三六九等的,今天先知品牌營銷策劃公司就來跟大家說一說高端的品牌口碑營銷如何做,?   口碑營銷是指企業(yè)在品牌建立過程中,,通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。   傳統(tǒng)行業(yè)的電商想要把口碑做到極致,、做到完美,、做到讓用戶主動夸你好,其更重要是通過一些事情來引發(fā)口碑效應,,只要先引發(fā)口碑效應才能獲取最好 的口碑效果,。那么,該怎么做才能更容易引發(fā)口碑效應呢?我認為口碑營銷利用的是人的顯擺與分享心理,,所以傳統(tǒng)行業(yè)的電商營銷人員可以從用戶的心理需求入 手,,而且這也是最佳的選擇。比如新奇,、快樂…….我們繼續(xù)往下閱讀:   有高度的品牌口碑營銷策略:    1 新奇   當人們遇到新奇而有趣的事時,,總會情不自禁的關注并分享,因為誰都想表現(xiàn)的知識淵博一些,,我也是這樣的一種人,。所以,當我在為自己的眼鏡電商網(wǎng) 站策劃口碑 營銷時,,可以從新奇的角度出發(fā),。記得之前有一個不錯的案例,一家賣涂料的傳統(tǒng)企業(yè)就是靠新奇取勝,,其老板在某次活動的時候當中喝下了一杯涂料,,同時也喝出 了一個知名品牌,可謂是四兩撥千斤,。    2 快樂   沒有人會拒絕傳播快樂,,當我們給用戶帶去快樂時,想讓用戶不傳播都難,。比如,,之前我通過PS把眼鏡圖片和網(wǎng)絡紅人鳳姐圖片做到了一起,,效果圖是 鳳姐戴著我 賣的眼鏡,第一印象看到后非常搞笑,,現(xiàn)在也是紅遍大江南北了,,一直到現(xiàn)在還有客戶看到這張圖片時笑噴。之所以一張PS的照片能夠產(chǎn)生如此神奇的效果,,就是 因為這張照片給無數(shù)人帶去了快樂,。    3 故事   好的故事,人人都愛聽,,聽完后自然也會傳播,,而且在口碑營銷中,制造有趣和易于傳播的故事是個非常好的策略,,因為想引起口碑,,必須要有話題才 行,而且故事 本身就是非常好,、非常持久的話題,。我平時也是有講一些關于眼鏡類型的故事,雖然故事不是很經(jīng)典,,但是足可以讓潛在的客戶所吸引,。    4 關懷   其實中國的消費者是很容易被感動的,只要對他們好一些,,或者只要把你該做的功課做足,,用戶就會非常滿意,并會用口碑回報你,。對于關懷這塊,,我是 經(jīng)常做,比 如用戶戴上眼鏡后,,近視度數(shù)一成不變,,然后去關懷用戶,最終近視度數(shù)減少了,,然后你的關懷就會感動消費者,,最終人們都會豎起大拇指說,“你們的售后服務真 的的非常好,�,!�    5 互惠   感恩是人類的優(yōu)秀品質之一,我們如果能夠有效的幫助用戶解決他們的問題,,用戶自然會用口碑回報我們,。比如我的網(wǎng)站上提供了保護眼鏡和眼睛的常識,客戶每天都會來網(wǎng)站閱讀,,幫助了用戶解決保護眼鏡和眼睛的一大煩惱,。然而,,用戶感覺不錯就會主動進行口碑,最終形成了互惠,。    6 共鳴   心理學中有一種策略和方法叫情感共鳴,通過此方法,,可以快速拉近與陌生人之間的距離,,從而影響別人。而在實施口碑營銷的過程中,,如果我們能夠一起用戶的內心共鳴,,自然就會形成口碑效應。關于這點,,傳統(tǒng)行業(yè)的電商營銷人員可以好好研究下,,我就不多說了。   最后,,口碑對傳統(tǒng)行業(yè)來說越來越重要了,,有了口碑可以快速的讓用戶對你的企業(yè)、產(chǎn)品等產(chǎn)生好感,、記住并成功購買,。如果沒有口碑或口碑很差,可能你的企業(yè)不會有好的盈利,。所以,,傳統(tǒng)行業(yè)做電商想要快速的做好口碑,一定要先引發(fā)口碑效應,,最后再去完善口碑營銷,。   如果想要讓您的品牌有高度,首先一定要有一個有高度的策略,,口碑營銷是品牌營銷中非常重要的一個環(huán)節(jié),,只有將你的口碑營銷策略提升到一定的高 度,消費者才能夠將你的品牌放在一個有高度的位置,,就讓那些菜鳥級的口碑營銷遠離你,,中國市場潛力無窮,但是中國的大品牌卻寥寥無幾,,我們是時候該有所作 為,。
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口碑營銷:金杯銀杯不如口碑
葉孤鴻 2015-5-7 14:47
農(nóng)民關心的是每年的收成,學生關心的是考試的成績,。學者關心的是課題研究,,男人關心的是事業(yè),女人關心的是家庭,,老人關心的是生命,,企業(yè)關心的是利潤,,市場營銷人員關心的是銷售額。每個行業(yè),、每個職業(yè),、每個人所處位置不同、關注點不同,,有人關注成功的喜悅,,也有人關注的是權力和金錢的風光。無論你關注的是什么,,大家內心中對美好的事物向往是高度一致的,。沒有人愿意自己遭遇困苦,更沒有人愿意自己屢受打擊屢受失敗,。因為渴望發(fā)財有人急功近利而不擇手段,,因為渴望成功有人心浮氣躁盲目激進。浮躁的時代造就了浮躁的一批人,,伴隨著互聯(lián)網(wǎng),、伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、伴隨著大數(shù)據(jù),、伴隨著云計算,、伴隨著智能化、伴隨著新概念,,我們將何去何從,? 金杯銀杯不如口碑 某地一家小縣城的醫(yī)院在當?shù)睾苡忻麣猓@種名氣源于幾個原因 1,、在這個縣城他是最大的 2,、在當?shù)蒯t(yī)療設備最好的 3、醫(yī)務人員最多學歷最高的,。 生病對于每個人來講都是在所難免,,每個人一生中都要生病。生病就要看醫(yī)生,,邏輯思維很清楚沒什么復雜性,。在當?shù)啬茉谶@家醫(yī)院做大夫,那可是牛哄哄的人物,。救死扶傷本來是醫(yī)務人員的天職,,毫無一絲一毫的復雜成分。按理說正常渠道看病是天經(jīng)地義,,可是人們往往習慣找關系走后門,。他們理由很簡單,給大夫紅包看病可以放心。當?shù)刈罡挥械牡胤骄褪沁@家醫(yī)院,,當?shù)刈钆5呐H司褪轻t(yī)生,。 據(jù)說這家醫(yī)院還在媒體上投放了好多廣告,一時間聲名遠播周邊地市的百姓自然生病來這里就醫(yī),,醫(yī)院大樓一年比一年高,,醫(yī)務人員收入一年比一年多。據(jù)說還有規(guī)定誰能介紹客戶(病人)來還有一定比例的提成,,營銷工作做到極致了當?shù)爻鲎廛囁緳C商超營業(yè)人員有的都是他們的業(yè)務員了,。前面找關系看病要花錢,后面介紹病人收錢,。幼稚的人們你找的大夫已經(jīng)收了你的提成了,還裝作一副慈悲相說給你找關系多么不容易,。這種“宰人”不見血是不是過于“歹毒”.古語說:無德無行而取厚利,,必有奇禍;善心善行而受磨難,,多有后福,。就看自己經(jīng)不經(jīng)得起事,立不立得定腳根了,。 所謂:“人有小九九,,天有大算盤�,!币驗獒t(yī)院以創(chuàng)收為導向,醫(yī)生對病人性質也變了.出了幾次醫(yī)療事故后,名聲掃地醫(yī)院效益也沒以前的好了.用錢買來的名譽終究不會長久,用特權換來的風光也只能風騷一時.金杯銀杯不如口碑,。 換位才能對位 大家對成功的標準要求不一樣,有的人覺得豐衣足食就很幸福很成功,。也有的人房子票子都有了仍然知足,,今年收入30萬明年300萬后年3千萬。朋友在海南三亞出席一個論壇曾親身遇到過一件很有趣的事,,一個有著億萬資產(chǎn)的企業(yè)家在臺上激情演說,,他的演講具有煽動性類似成功學。我的目標三年要步入世界五百強行列,,三年要在原基礎上增加幾百個億,。企業(yè)家說:我認為現(xiàn)在不是我們做到做不到的事情,而是我們缺少的是膽量和氣魄,。改革開放以來人們生活發(fā)生了翻天覆地的變化,,在20年我們想都不該想,可現(xiàn)在我們已經(jīng)實現(xiàn)了例如:我們所用的手機你20年前想過嗎,?肯定沒有,?所以說只有你想不到?jīng)]有做不到的。我所說3年增加幾百個億一定能實現(xiàn),,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)一切皆有可能,。戰(zhàn)略規(guī)劃終究是戰(zhàn)略規(guī)劃,,我不能評價企業(yè)家是對還是錯。當年有句話人有多大膽地有多大產(chǎn),,可事實證明這個理論是經(jīng)不起推敲更經(jīng)不起事實印證的,。 你的位置決定了你的高度,所謂高度并不是天馬行空的想象,。我問你三句話:1,、你是壟斷行業(yè)嗎2、你是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嗎,?在行業(yè)里是前三甲嗎,?3.你業(yè)績背后支撐有哪些? 成功能輕易被復制模仿就不叫成功,,就不會有那些大佬煽動性的演說,,就不會有管理學大師著書立傳被企業(yè)管理者爭相膜拜。你換位思考一下,,你的客戶在想什么,。他們想通過你的提供的產(chǎn)品達到什么?你所提供的產(chǎn)品別人是不是一樣可以提供,?你的產(chǎn)品附加值高在那里,?和你產(chǎn)品相關的有沒有功能相似的,是不是無可替代的,?過高或者過低評價自己沒有任何意義,,中國有句古語德要配位。我們要換位思考,,要站在客戶立場思考,。其實,多數(shù)人多數(shù)企業(yè)這一點往往很少考慮,,他們想的是如何把客戶的錢盡快變?yōu)樽约旱腻X,。基本不顧客戶真實感受哪怕提供的產(chǎn)品不適合,,也把自己的產(chǎn)品說的天花亂墜,。不論過程如何,你只要付款要貨就成功了,,絲毫沒有什么道德可言,。換位才能對位,對位才能合作,。
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葉茂中為何嫌棄“金杯銀杯”,?
鳳兒過 2014-8-26 17:22
口碑營銷,指企業(yè)在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來,。但由于口碑的難于掌握,,使得口碑營銷長久以來無法被運用!可,,在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中,,打破了消費者與企業(yè)的溝通方式,也讓口碑營銷時代真正到來,! 葉茂中這廝覺得金杯銀杯不如口碑,! 在網(wǎng)絡虛擬社區(qū)中,每一個消費主體變被動為主動,、消費者擁有更多的發(fā)言權,,消費者之間的經(jīng)驗傳授、使用感受分享等等都可以影響另一批消費者,,從而使得每個消費個體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員,,并逐漸形成一個消費群體,一個品牌社區(qū)…… 網(wǎng)絡平臺所張顯的巨大的口碑力量讓葉茂中這廝不得不驚呼: 在這個時代里,,你可以不需要廣告,但是一定要口碑,;你可以不要利潤,,但一定要影響力! 在這個金杯銀杯不如口碑的時代,,中小企業(yè)品牌越來越注重口碑營銷,!在這個微博泛濫、微信橫行的年代,,口口相授已經(jīng)不是麻將桌上的交流,,也不是朋友聚會的小范圍信息互換了,一條微博 @ 一眾熟悉的或者不熟悉的朋友,,有亮點,,幾個轉發(fā)出去,事半功倍,。 口碑營銷已然成為每個營銷人所追求的“最有效的營銷方式”,,而網(wǎng)絡媒體的社會化本質,讓營銷人終于窺見了掌握口碑為營銷所用的一縷光芒,。 口碑營銷與我們所熟悉的傳統(tǒng)營銷環(huán)境迥然不同,,它的富有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性賦予了營銷人無數(shù)嶄新的機遇。不進則退,,落后就要挨打,!營銷的一切都是從目標對象說是,口碑營銷重要的是熟悉互聯(lián)網(wǎng)這一嶄新的“第四媒體”上的人。 活躍在網(wǎng)絡上的這群人往往扮演著意見領袖的角色,。他們充滿思想,、對新鮮事物充滿好奇、品質至上且始終走在資訊的前沿,。 最為重要的是在這里每個消費者不再是單獨的個體,,借助網(wǎng)絡消費者個體之間進行著高效的溝通和聯(lián)絡,每個消費者個體都成為單獨的媒體,,張揚著個性更引發(fā)著共性,。他們彼此之間相互認同、彼此共鳴,,眾多擁躉的結果是成為群體中的偶像,、引爆話題的意見領袖。 當品牌越來越多,,賣方市場逐漸消失,、買方市場成為主導的時候,調動消費者的主動性成為營銷的關鍵,。于是聚合意見領袖以喚醒人們對品牌的熱情,,激發(fā)對品牌的歸屬感成為最重要的課題。 就說說 roseonly 品牌如何成為行業(yè)的唯一,?不僅是它們的品牌創(chuàng)意做的好,,而且在新浪微博上經(jīng)常會看到大明星成了傳播主力,比如因《爸爸去哪兒》走紅的國際男模張亮,、李小璐,、楊冪、林志穎等等,!明星和意見領袖在社交媒體上對 roseonly 的熱捧驚人,,也給其微博上來數(shù)萬粉絲,還有官網(wǎng)網(wǎng)站巨大的流量,! 這就是口碑的力量,! 口碑傳播就像滾雪球一樣,會越來越大,!俗話說任何一個硬幣都有兩面性,,口碑也一樣!因不好口碑而遭到巨大虧損,,眾人唾罵的企業(yè)也比比皆是,!關鍵是中小企業(yè)如何利用好這把雙刃劍!
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