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全網(wǎng)營(yíng)銷1：新營(yíng)銷體系,，離不開全網(wǎng)分銷【任小東原創(chuàng)】: 任小東 2018-2-11 15:03; 天下大勢(shì),，久合必分，久分必合,！所謂時(shí)勢(shì)造就英雄,，英雄造就時(shí)事。歷史的規(guī)律,，總有相似的地方,。一本科特列的《營(yíng)銷管理》都到了 14 版。多少中國(guó)營(yíng)銷人,，都在這本書力汲取營(yíng)養(yǎng)和體悟,，筆者也如是。我看這本書,，揭示和總結(jié)的規(guī)律,，概念有新有舊，印象最深的,，不是這些概念,，而是周期律：既 3-5 年一個(gè)小概念， 5-10 年一組大概念,。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，可能 1-2 年就有一組概念的加入。譬如流量,， IP ,，社群，場(chǎng)景,，網(wǎng)紅,，電商，平臺(tái),，數(shù)字營(yíng)銷,， IMC ，新媒體營(yíng)銷等等,。概念反應(yīng)了對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的總結(jié),。概念的背后是底層邏輯，底層邏輯的背后,，是新環(huán)境,，新技術(shù)，新消費(fèi),，帶來的新產(chǎn)品,，新傳播，新組織，新模式的變化,，總之,，一切營(yíng)銷要素都在打散，重組,，嫁接,，發(fā)酵，重構(gòu),。劉春雄老師說,，截止到 2013 年，傳統(tǒng)營(yíng)銷已死,。那么,，截止到 2018 年，一個(gè)越來越清晰的營(yíng)銷圖景慢慢展現(xiàn) 那就是新營(yíng)銷已經(jīng)從種子長(zhǎng)出了嫩芽,！歷史的規(guī)律總是相近的,。單一的營(yíng)銷要素，推動(dòng)不了大規(guī)模的銷售增長(zhǎng),。譬如社群營(yíng)銷,，譬如場(chǎng)景營(yíng)銷，譬如 IP 營(yíng)銷,，譬如內(nèi)容營(yíng)銷,。中國(guó)市場(chǎng)這么大，分層這么明顯,，我們還是要回到那些基本面,。我們需要新的營(yíng)銷組合。我們需要新的銷售渠道組合,。新的營(yíng)銷組合這塊,，以劉春雄老師為代表的“新營(yíng)銷體系”正在成型。新的銷售渠道組合這塊,，筆者嘗試在 2018 年慢慢跟大家嘮嗑嘮嗑,。這個(gè)時(shí)代最缺乏的就是流量。社群,， IP ,，場(chǎng)景，流量,，流行，網(wǎng)紅產(chǎn)生了新的流量,，有了流量之后,，如何放大？如何轉(zhuǎn)化到線下線上各個(gè)渠道去產(chǎn)生實(shí)打?qū)嵉匿N量？這是一個(gè)嚴(yán)肅的命題,，也是筆者苦思已久的命題,。現(xiàn)在，這個(gè)問題有答案了,！僅僅在傳播層面的放大,，可能也就是達(dá)到了譬如上海家化的傳播效果，流量巨大,，轉(zhuǎn)化不足,。營(yíng)銷的靈魂當(dāng)然是傳播，這相當(dāng)于把貨鋪到了消費(fèi)者的心理,�,？墒侨绻M(fèi)者在 B2C 平臺(tái)，在內(nèi)容平臺(tái),，在社交平臺(tái),，在身邊小店看不到的話，豈不是巨大的浪費(fèi)嗎,？我們依然還是需要 4A 原則：隨手可得,，隨處可見，心中所愛,，當(dāng)前首選,。傳統(tǒng)完成這個(gè)周期，至少需要有 2000 多個(gè)經(jīng)銷商助力,，至少需要一致近萬人的深度分銷隊(duì)伍（方剛老師說的步兵）,，至少需要 2 年以上的招商周期反復(fù)刷選。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，這個(gè)周期太長(zhǎng)了,，這個(gè)事情需要的人太多了，這個(gè)事情太復(fù)雜了幸好,，我們兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之間,，來到了 2018 年。回到歷史我們看看,，從 1998 年以前,，大規(guī)模分銷時(shí)代，點(diǎn)子,，創(chuàng)意,，推銷，大戶構(gòu)成我們的營(yíng)銷圖景,；從 2009 年以前,，深度分銷,，通路精耕，挺進(jìn)大賣場(chǎng),，精細(xì)化管理,，終端致勝是主流；從 2013 年以前,，電商,，社群， O2O, 互聯(lián)網(wǎng)思維,，是潮流關(guān)鍵詞,。而 2018 年以前，社群,， IP, 網(wǎng)紅,，內(nèi)容，場(chǎng)景,， B2B ,， B2C, 微商是關(guān)鍵詞。抓住每一波的紅利,，成就了眾多的企業(yè),。從來沒有偉大的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè),。鏡頭再從歷史拉到現(xiàn)在 2018 年 2 月份,，全國(guó) KA 渠道基本完成了站隊(duì)，都到了 AT 陣營(yíng),。全國(guó)渠道占比預(yù)估比例在 15% 左右,。 2018 年 2 月份，全國(guó) PC 電商格局已經(jīng)成型,，占據(jù)國(guó)內(nèi)零售總額的 15% 左右,。 ATJ 三家開始到線下打劫和搶劫了。 2018 年 2 月份,，全國(guó)流通渠道在最近 3 年以來的 B2B 沖擊下,，已經(jīng)從“春秋時(shí)代”進(jìn)入了“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，從《新經(jīng)銷》的數(shù)據(jù)分析,， 50-200% 的高成長(zhǎng)速度,。未來將要完成對(duì)全國(guó) 650 萬家便利小店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。誰率先擁抱這個(gè)紅利,，誰的品牌將在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,。 2018 年 2 月份，我們同時(shí)也迎來了內(nèi)容電商和社交電商的成熟期,，有著供應(yīng)鏈和品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)搭上這個(gè)快車,，也即將帶來銷售的井噴,。這預(yù)示著什么？新的紅利,，我們?nèi)绾巫プ。? 諸多營(yíng)銷要素已經(jīng)成熟了,，單一的玩法已經(jīng)失效了,，我們需要打組合拳。筆者理解：我們需要有組合的引流措施,，這個(gè)可以叫做“新營(yíng)銷體系” ,4P 既傳播,。我們需要有組合的流量轉(zhuǎn)化成銷量的措施，這個(gè)姑且命名為“全網(wǎng)分銷體系”,，銷量快車道,。即——結(jié)合企業(yè)資源和意圖，在 B2B 渠道,，在 B2C 渠道,，在 C2C 渠道，在 F2C 渠道,，在 C2F 等全網(wǎng)渠道構(gòu)成起銷量的護(hù)城河,，發(fā)起銷售覆蓋戰(zhàn)役，讓我們的每一個(gè)傳播流量都要轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的銷量與利潤(rùn),。這是最好的時(shí)代,，給了我們企業(yè)彎道超車的機(jī)會(huì)！大幕開啟,，全網(wǎng)分銷時(shí)代來臨,，就在這個(gè)暖春，就在這個(gè)狗年的第一個(gè)季度,，吹響了全網(wǎng)分銷的號(hào)角,！; 個(gè)人分類: 全網(wǎng)分銷|5518 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

“三個(gè)成倍”是衡量O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵: 石章強(qiáng) 2016-2-1 06:56; 截止到年底，數(shù)千家O2O倒閉或關(guān)門,，可謂是慘不忍睹,。雖然O2O在資本寒冬下受挫，但最終還將較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成為創(chuàng)業(yè)的熱詞,。O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能否可行,，關(guān)鍵在于是否成倍釋放閑置資源、是否成倍提升市場(chǎng)效率,、是否成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn),，否則不是忽悠資本的，就是忽悠自己,，亦或是忽悠用戶的,。 “三個(gè)成倍”是衡量 O2O 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵文 / 石章強(qiáng) 自 2012 年 O2O 概念被熱炒以來,，迅速成為創(chuàng)業(yè)圈的寵兒，創(chuàng)個(gè)業(yè)不言及 O2O 都不好意思,。資本的狂熱追捧更是讓它變得炙手可熱,。伴隨 2015 年資本寒冬的到來，以燒錢為主要特征的 O2O 創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域大片大片的初創(chuàng)企業(yè)在這場(chǎng)嚴(yán)寒中死去,，無緣見到來年春天的陽光,，一時(shí)間哀鴻遍野。此一時(shí)彼一時(shí),，多少有點(diǎn)“成也蕭何,，敗也蕭何”的意味。最近有人將近年來倒下的 O2O 創(chuàng)業(yè)企業(yè)名單做了一個(gè)羅列,，涉及醫(yī)療,、美業(yè)、婚嫁,、房產(chǎn),、家居、出行,、汽車,、旅游、教育到餐飲,、社區(qū),、零售、金融,、服務(wù)商和其它等各個(gè)領(lǐng)域,，在資本寒冬里，探討 O2O 企業(yè)的倒閉潮頗有意思,，因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)乎生死的坎,，生者為何得生，死者為何趨死,，是時(shí)候以史為鑒,，深刻反思。 O2O 的本質(zhì)是什么,？ O2O 是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,，從根本上說是生活消費(fèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，信息流,、現(xiàn)金流通過（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳遞和流通,，商品流與服務(wù)流通過快遞、實(shí)體門店或本地化服務(wù)實(shí)現(xiàn)交付,，進(jìn)而完成交易和消費(fèi),，實(shí)現(xiàn)線上和線下的信息和信息的雙閉環(huán)和雙循環(huán),。在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮和資本市場(chǎng)的催生下， O2O 概念一方面甚囂塵上,，炙手可熱,，另一方面，一批又一批的 O2O 項(xiàng)目在這場(chǎng)廝殺中被市場(chǎng)之刀斬于馬下,。在這場(chǎng)廝殺中,，既有像叮咚小區(qū)等這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也有像順豐嘿客等這樣的企業(yè)巨頭業(yè)務(wù)升級(jí)或轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目,。一個(gè) O2O 項(xiàng)目的成敗涉及到眾多的因素，線上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力,、線下資源的整合能力,、資金供應(yīng)能力、市場(chǎng)推廣能力等等,，但這些都是法與術(shù)層面的因素 ,。正如資深品牌營(yíng)銷專家、錦坤創(chuàng)始人石章強(qiáng)歷時(shí)三年的最新力作,、國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施 O2O 的實(shí)操方法論專著《企業(yè) O2O+ 》所說的那樣,，不論是新興的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，評(píng)判 O2O 項(xiàng)目能否成功有三個(gè)基本關(guān)鍵法則,，只要它能夠成倍釋放閑置資源,、成倍提升市場(chǎng)效率以及成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)，就一定會(huì)是成功的 O2O 項(xiàng)目,，否則,，不是忽悠資本就是忽悠自己？或者就是忽悠用戶,。是否成倍釋放閑置資源,？對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的理解有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是閑置資源,，是在以往的市場(chǎng)環(huán)境或價(jià)值鏈中沒有被充分利用的價(jià)值,，釋放閑置資源的價(jià)值是一個(gè)變“廢”為寶、創(chuàng)造存量的過程,；另一個(gè)是成倍釋放,，如果只是單純的價(jià)值激活，無法達(dá)到“成倍”的話,，依然是不夠的,，兩者缺一不可。典型的例子是 Uber ,、滴滴等專車類項(xiàng)目,，它們所釋放的是私家車的空駛時(shí)段這一“閑散”的資源,，是一個(gè)從 0 甚至是負(fù)數(shù)到 1 甚至到 10 的質(zhì)變的過程——對(duì)于乘客而言，有了更多的乘車選擇和更豐富的乘車體驗(yàn),，對(duì)于車主而言,，上下班路上順路帶個(gè)客人，賺點(diǎn)油錢不說,，路上還可以聊聊業(yè)務(wù),，談?wù)勆馍踔琳覀€(gè)對(duì)象——車主與乘客身份的多樣性為彼此的交融所產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)和想象空間提供了無限的可能。盡管在補(bǔ)貼的鼓勵(lì)下,，專職的專車司機(jī)并不少見,，但也只是工作時(shí)間上的專職而已，身份卻依然是私家車主,，而不是專業(yè)化,、職業(yè)化、需要向出租公司提交份子錢的出租車司機(jī),。與此同時(shí),，為什么神州租車、易到用車等干了這么多年,，投入了這么多,，尤其是神州租車，其實(shí)整體投入并不比滴滴少多少,，但最后的結(jié)果和結(jié)局卻是天壤之別,。一個(gè)估值 165 多億美金，一個(gè) 35 億美金,。《企業(yè) O2O+ 》認(rèn)為,，很核心的一個(gè)原因就是滴滴等盤活了市場(chǎng)上的車、人等閑置資源,，讓各方都得到了成倍的價(jià)值兌現(xiàn),，同時(shí)用市場(chǎng)化的考核方式也成倍地提升了市場(chǎng)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。而神州還是用傳統(tǒng)的重資產(chǎn)的方式買車雇人來提供相關(guān)的服務(wù),，車不好管,，人也不好管，人車購置成本和管理成本高得不得了,，市場(chǎng)效率與其它租車企業(yè)相比,，幾乎沒有什么提升，消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也并沒有好到哪兒去,，所以,，在比較中高下立現(xiàn)，神州租車一直不溫不火，而滴滴則是全民皆用,。是否成倍提升市場(chǎng)效率,？廣義的市場(chǎng)效率包括了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品與服務(wù)交付,、支付,、用戶信息反饋及運(yùn)用和再生產(chǎn)等整個(gè)過程中的反應(yīng)的速度和效度，體現(xiàn)在價(jià)值鏈過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),。效率的提升主要著眼于流程的簡(jiǎn)化與再造,，其核心是打破信息的不對(duì)稱性，是存量的激活和拉升,。例如通過手機(jī)完成支付,，或者通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)論選擇餐廳，降低消費(fèi)者的選擇成本,。比如生活服務(wù)類平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng),、美團(tuán)等，旅游服務(wù)平臺(tái)驢媽媽,、去哪兒和攜程。《企業(yè) O2O+ 》指出,，最好的效率是來自于市場(chǎng)化的力量和市場(chǎng)化的監(jiān)督,，讓消費(fèi)者來投票，就是最高的效率,。靠傳統(tǒng)的人管人,、制度管人、文化管人都是非常高成本的監(jiān)督方式,，如果管得好的話,，傳統(tǒng)出租車早就管好了，除非是強(qiáng)大的制度和強(qiáng)大的文化,，如上海的出租車,。到目前為止，全國(guó)的出租車管理還沒有出現(xiàn)過比上海的做得好的,。在這種背景下,，內(nèi)部的效率提升單靠?jī)?nèi)部已是很難解決了。神州,、易到用車等也不會(huì)例外,。只有依靠外部力量，用統(tǒng)一戰(zhàn)線和人民群眾的方式來對(duì)司機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分投票,，才是最有效的方式,。滴滴、 UBER 等就是這么干的。當(dāng)年多少公司沒有辦法對(duì)接線員進(jìn)行考核,，用戶打完電話后的一個(gè)很滿意滿意不滿意的三個(gè)按健評(píng)分就徹底解決了滿意度的問題,。是否成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)？《企業(yè) O2O+ 》認(rèn)為,，消費(fèi)體驗(yàn)的增長(zhǎng)其核心在于重構(gòu)并升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景,。消費(fèi)場(chǎng)景往往和交易 / 消費(fèi)環(huán)境、交易 / 消費(fèi)過程是融合在一起的,，從最初的以物易物的交換過程開始,，消費(fèi)場(chǎng)景就已經(jīng)存在，并隨著商品交易 / 消費(fèi)方式的演進(jìn)不斷發(fā)生著變化,，送商品選擇,、支付、交付,、消費(fèi)到后期的消費(fèi)反饋整個(gè)過程,，都在不斷的發(fā)生變化。尚品宅配主打定制,，把裝修設(shè)計(jì)變成一件低門檻,、用戶易于參與的事情，富有趣味性,；用戶可以其平臺(tái)商完成房子裝修的設(shè)計(jì),，裝潢與家具都可以個(gè)性化定制，更好地滿足個(gè)性化的需求,；而同樣屬于家居建材行業(yè)的榮欣裝潢,，卻將裝修模塊化，進(jìn)行套餐式的組合,，省心省事省時(shí),。在這個(gè)案例中，消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)向前端延伸至商品生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，商品生產(chǎn)也成了消費(fèi)場(chǎng)景的一個(gè)重要組成部分,。而這正式基于技術(shù)條件和 O2O 的現(xiàn)實(shí)而實(shí)現(xiàn)的。值得注意的是,，以上這三條必須在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中同時(shí)滿足,，才是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能夠成功的必要條件，且不是充分條件,。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,，在你選擇 O2O 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之前，先思考一下你的項(xiàng)目是否同時(shí)滿足這三個(gè)條件,，這能夠讓創(chuàng)業(yè)之路少一些無謂的嘗試,，不走錯(cuò)路,、少足彎路；作為投資者,，更是如此,。創(chuàng)業(yè) O2O 項(xiàng)目，只要它能夠成倍釋放閑置資源,、成倍提升市場(chǎng)效率以及成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn),，就一定會(huì)是成功的，只時(shí)時(shí)間早晚問題,。如果符合這三個(gè)條件,，在沒有柳暗花明之前，有時(shí)候需要的就是堅(jiān)守和堅(jiān)持,。否則,，趕緊三十六計(jì)，走為上,，因?yàn)榇藭r(shí)再堅(jiān)持下去的意義不大,，因?yàn)槟悴皇呛鲇瀑Y本就是在忽悠自己？或者就是在忽悠用戶,。（石章強(qiáng)系錦坤創(chuàng)始人,、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、上海品牌專委會(huì)秘書長(zhǎng),、上海市政府品牌專家委員,。《企業(yè)O2O+》是石章強(qiáng) 歷時(shí)三年寫就的最新力作、國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施O2O的實(shí)操方法論專著,，機(jī)械工業(yè)出版社2016年度重磅圖書,，京東自營(yíng),，鏈接請(qǐng)猛戳 http://item.jd.com/11851096.html ,。公眾微信：錦坤品牌營(yíng)銷；微博：@錦坤石章強(qiáng),、@錦坤品牌營(yíng)銷,；電郵： [email protected] ；官網(wǎng)： www.jonkon.com ,。）; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷道法術(shù)|555 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

O2O過時(shí)了,，O2O+才能落地化！: 石章強(qiáng) 2016-1-5 01:50; 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體的 O2O ，這兩年雖然一直被眾多企業(yè)巨頭看重,，并紛紛涉足,，卻一直處于“火而不旺”的溫吞狀態(tài)。由于 O2O 對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊巨大，企業(yè)在紛紛投入 O2O 大戰(zhàn)時(shí),，還需要考慮其“修復(fù)”經(jīng)濟(jì)的能力,，所以單純的 O2O 模式無法滿足企業(yè)的生存與發(fā)展，那 O2O+ 是否真的能成為企業(yè)“肆意廝殺”的保障呢,？ O2O 過時(shí)了,， O2O+ 才能落地化！文 / 石章強(qiáng) 吳冰冰 2014 年是 O2O 的爆發(fā)元年,，阿里,、京東以及騰訊等巨頭均密集發(fā)布 O2O 戰(zhàn)略。但仔細(xì)分析即可知道,，這些所謂的 O2O 戰(zhàn)略都不是純粹的 O2O 戰(zhàn)略,，而是“ O2O+ ”戰(zhàn)略。傳統(tǒng)意義上的 O2O ,，也就是線上線下,，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng) 結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),，這樣的企業(yè)運(yùn)作模式,。曾有一篇報(bào)道分析到 O2O 這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)有著億萬規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)，它有著商家,、消費(fèi)者,、和服務(wù)商三方獲利的成熟模式，但事情真相真是如此嗎,？ O2O 為什么過時(shí)了呢,？正如資深品牌營(yíng)銷專家、錦坤創(chuàng)始人石章強(qiáng)歷時(shí)三年的最新力作,、國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施 O2O 的實(shí)操方法論專著《企業(yè) O2O+ 》所說的那樣,， O2O 戰(zhàn)略的核心在于，如何保障線上信息和線下服務(wù)的對(duì)稱性,？以及如何平衡線上與線下的利益,？目前的 O2O 對(duì)于這兩點(diǎn)都是非常缺乏的。絕大部分不成功的 O2O 項(xiàng)目往往是在商業(yè)模式,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及落地執(zhí)行三個(gè)方面出了問題了,，導(dǎo)致不可持續(xù)。 1 ,、模式單一,，惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán) 平臺(tái)服務(wù)商用低價(jià)和優(yōu)惠來吸引用戶，然后用戶資源來號(hào)召商家入駐平臺(tái),。這讓我們想到了一個(gè)父親如何幫助其兒子成為比爾蓋茨的女婿并成為世界銀行的副總裁,，這樣一個(gè)經(jīng)典的資源利用,，頂尖戰(zhàn)略布局的故事。當(dāng)然故事的結(jié)局總是美好的,，但 O2O 也是如此嗎,？實(shí)際上，平臺(tái)服務(wù)商為了吸引更多的用戶,，引進(jìn)更多的投資,，往往總是無所不用其極的榨取商戶的利益，商戶又因?yàn)槔麧?rùn)低薄,，所以降低產(chǎn)品質(zhì)量,，用戶體驗(yàn)不好照樣離開平臺(tái)，形成惡性循環(huán),，最終走向死亡,。 2 、業(yè)務(wù)不聚焦,，高成本運(yùn)營(yíng) 現(xiàn)在的 O2O 商業(yè)模式主要都是綜合性大平臺(tái)型,，如 58 同城、丁丁網(wǎng)等,。 58 是一個(gè)已經(jīng)多輪融資,，依舊業(yè)績(jī)堪憂的神奇網(wǎng)站：據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道， 58 同城收入 4000 萬美金,，擁有 7000 人的隊(duì)伍,。 58 自己說覆蓋 400 個(gè)城市，平均到每個(gè)城市收入不到 60 萬,，每個(gè)員工產(chǎn)生的收入僅約 3.5 萬左右,。布局全國(guó)、橫夸零售和第三產(chǎn)業(yè)使得 58 的業(yè)務(wù)范圍巨大,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)不聚焦,，運(yùn)營(yíng)成本壓力大。這類的 O2O 平臺(tái)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),。 3 ,、落地化不夠,，商業(yè)價(jià)值無法釋放 O2O 模式的利益增長(zhǎng)點(diǎn),，主要還是在線下，但是目前市場(chǎng)上的 O2O 模式大多懸在空中,，讓用戶實(shí)在無法明確其的用意,。巨頭或是初創(chuàng)平臺(tái)都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了“大”，這個(gè)詞,，卻忽視了“精”,，無法根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境做好本地化服務(wù),，缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)思路和行業(yè)專業(yè)性，無法釋放平臺(tái)商家原有的價(jià)值,。 O2O+ 憑什么能落地化,？ O2O 的模式對(duì)于線下的把控力相當(dāng)薄弱，但是線下才是商家的必爭(zhēng)之地,。正如《企業(yè) O2O+ 》作者,、資深品牌營(yíng)銷專家石章強(qiáng) 所說的那樣，所以我們需要的是更為微觀的“ O2O+ ”來牢牢把握線下,，通過 O2O+ 的精準(zhǔn)增值服務(wù)的對(duì)接來緊緊抓住用戶,，使得線上線下的利益從“威脅論”轉(zhuǎn)為“共贏論”。無論是“ O2O+ ”中的 B2C ,、 C2B ,、 P2P 、 LBS 還是 F2C 也好,，這些模式都是建立在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一對(duì)一的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的商業(yè)模式,。 1 、建立泛渠道,，深耕用戶任何商業(yè)模式的建立,，其目標(biāo)都是為了搞定客戶�,！� O2O+B2C ,，又或是 O2O+LBS” 則更好的詮釋了什么叫，搞定 C 端,，發(fā)展“泛渠道”模式,。阿里和銀泰的聯(lián)姻想必的 2015 年商業(yè)圈內(nèi)的大事件了，傳統(tǒng)零售的巨頭和電子商務(wù)的巨頭就這么在眾人羨慕的眼光中走到了一起,。阿里積極整合多個(gè)項(xiàng)目組切入 O2O ,，與線下銀泰百貨實(shí)體店開展深入密切的合作。線上與線下的爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)方式從來都不是“競(jìng)爭(zhēng)”而是“協(xié)作”,。銀泰利用阿里平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái),，收集精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶服務(wù),，提升客戶的粘性,。同時(shí)阿里利用銀泰強(qiáng)大的線下實(shí)銷體系，為其線上的客戶進(jìn)行更為精準(zhǔn)的推送和線下體驗(yàn),，增強(qiáng)平臺(tái)的吸引力,。線上線下協(xié)作，滿足 C 端需求,，深耕 C 端市場(chǎng),。 O2O+LBS ,，其實(shí)則是更為簡(jiǎn)單的發(fā)展模式，即通過為位置服務(wù)為用戶提供相應(yīng)的一種增值性服務(wù),。 LBS 覆蓋率高定位精準(zhǔn),，使得 O2O 在定位目標(biāo)人群時(shí),，可以實(shí)現(xiàn)高符合特性,。目前國(guó)內(nèi)的 O2O+LBS 主要有大眾點(diǎn)評(píng)、百度地圖,、微信等,，其都是精耕細(xì)作與 O2O 與線下業(yè)務(wù)的合作。 2 ,、擠壓“偽需求”,，滿足剛需目前市場(chǎng)上的 O2O 模式基本是平臺(tái)商，無限制榨取商戶利用,，掀起價(jià)格戰(zhàn),。利用用戶的趨利心里，以低價(jià)來催生用戶原本不需要的消費(fèi),，導(dǎo)致市場(chǎng)呈現(xiàn)“過度繁榮”的泡沫現(xiàn)象,。不但造成 B 端資源的浪費(fèi)，還使得 C 端真正的需求被掩埋,，這就要以 C2B 的形式倒推市場(chǎng),，通過 O2O 形成新的商業(yè)模式。 “ O2O+ C2B ”混合模式適用于用戶需求多樣化,、定制化明顯,，強(qiáng)線下體驗(yàn)性，并在短時(shí)間內(nèi)無法在線上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)�,；�(yīng),，需要借助于線上線下一體化的行業(yè)領(lǐng)域。其中最為典型的在生鮮市場(chǎng),。生鮮市場(chǎng)由于不易保存,，物流要求高，用戶消費(fèi)多樣化等因素使其缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，并且可替代性低,，用戶依賴度高，所以 O2O 強(qiáng)調(diào)的線上支付和線下體驗(yàn)無疑成為了最適合與其合作的模式,。線下生鮮產(chǎn)地的完美體驗(yàn)與質(zhì)量保證,、網(wǎng)上商城產(chǎn)品展示與便捷支付,。當(dāng)然還有“ O2O+F2C” “ O2O+P2P ”“ O2O+X ”等,，這些混合 O2O 模式,，都是為了更好的落地化實(shí)施，釋放平臺(tái)商戶和用戶的價(jià)值,。隨著科技技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，未來人和世界的互動(dòng)會(huì)越來越多，所以未來的商業(yè)模式也應(yīng)該是互動(dòng)的,，商戶和用戶的互動(dòng),，商戶和平臺(tái)的互動(dòng)，用戶和平臺(tái)的互動(dòng)等,。以我們?yōu)樯鋱@設(shè)計(jì)的 O2O+ F2C+OCM 的復(fù)合型創(chuàng)新商業(yè)模式就是典型的體現(xiàn),。《企業(yè) O2O+ 》一書有過詳細(xì)說明，以蜂文化為紐帶,，以主題館和主題樂園為載體,，以建立社群為目標(biāo)，并通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行兩端客流聯(lián)動(dòng),，從而增加消費(fèi)者忠誠度和美譽(yù)度,，從而轉(zhuǎn)化長(zhǎng)期復(fù)購力，最終達(dá)到蜂制品持續(xù)銷售力目的,。具體如下圖,。未來已來，只是尚未流行,。《企業(yè) O2O+ 》告訴我們,， O2O+ 終將會(huì)掀起新一輪的商業(yè)變革。（石章強(qiáng)系錦坤創(chuàng)始人,、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員,、上海品牌專委會(huì)秘書長(zhǎng)、上海市政府品牌專家委員 ,。《企業(yè) O2O+ 》是石章強(qiáng) 老師歷時(shí)三年寫就的最新力作 ,、國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施 O2O 的實(shí)操方法論專著，由機(jī)械工業(yè)出版社于 2016 年 1 月份出版上市,。公眾微信：錦坤品牌營(yíng)銷,；微博： @ 錦坤石章強(qiáng)、 @ 錦坤品牌營(yíng)銷,；電郵： [email protected] ,；官網(wǎng)： www.jonkon.com 。）; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷道法術(shù)|2025 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

顛覆傳統(tǒng)電商和銷售渠道的新模式——O2O+F2C+UUM,，正在來襲,！: 熱度 1 橙子不甜 2015-2-10 10:40; 　　顛覆傳統(tǒng)電商和銷售渠道的新模式——O2O+F2C+UUM，正在來襲,！　　三種模式的通俗定義：　　1,、O2O：網(wǎng)下體驗(yàn),，網(wǎng)上購買；　　2,、F2C：從工廠直接到消費(fèi)者,，省去中間所有環(huán)節(jié)。　　3,、UUM:標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷聯(lián)盟全名：Union of Unify Market ,，簡(jiǎn)稱UUM。UUM 的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化,，包括采購標(biāo)準(zhǔn)化,、倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程標(biāo)準(zhǔn)化、推廣標(biāo)準(zhǔn)化,，從而降低商品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的中間成本,。近年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為 UUM 的發(fā)展帶來機(jī)遇，在美國(guó),，營(yíng)銷工具已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高度的標(biāo)準(zhǔn)化,。二十年前標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模生產(chǎn)大大降低單件商品的生產(chǎn)成本，成就了第二次工業(yè)革命,；二十年后標(biāo)準(zhǔn)化的全網(wǎng)營(yíng)銷就大大降低推廣,、倉儲(chǔ)、管理等成本,，成就營(yíng)銷革命,。在中國(guó)，標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷與個(gè)人網(wǎng)店的結(jié)合,，造就另一次的草根創(chuàng)業(yè)潮,。個(gè)人商城組成聯(lián)盟，聯(lián)盟服務(wù)個(gè)人商城,，形成了個(gè)人電商的制勝之道,。2012年，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷倡導(dǎo)者“易聚聯(lián)盟”成立,，自從2013年試運(yùn)營(yíng)至今,，沒有一位城主虧損，全部盈利,！易聚聯(lián)盟城主會(huì)員:一次性消費(fèi),，就可以終身享受會(huì)員折扣，并享有參與利潤(rùn)分配。　　三種模式的發(fā)展現(xiàn)狀：　　1,、O2O：這個(gè)模式,，剛起步不久，但我們很多人已經(jīng)不再陌生,。比如：蘇寧易購,；汪峰的演唱會(huì),；平安也開始試水O2O模式,；順豐2014年要打造O2O社區(qū)生活服務(wù)店；唐江巴巴網(wǎng)購商城2014年要打造1000家O2O線下體驗(yàn)中心,，2015年要打造5000家O2O線下體驗(yàn)中心,，2016年要打造10000家O2O線下體驗(yàn)中心；包括最近萬達(dá)+百度+騰訊合力共同打造的萬達(dá)電子商務(wù)公司,，一期就投資約50億元,，欲打造中國(guó)最大的O2O平臺(tái)�,？梢奜2O的發(fā)展勢(shì)不可擋,，必將是未來電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)。　　2,、F2C：一種顛覆傳統(tǒng)供應(yīng)鏈格局的新模式,。傳統(tǒng)的商品流通路徑是：工廠-（廣告商）-總代理-市代理-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者，由于環(huán)節(jié)太多層層加價(jià),，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里往往價(jià)格居高不下,。通常這個(gè)中間環(huán)節(jié)的銷售成本占到60-80%。比如一個(gè)產(chǎn)品工廠出廠價(jià)為10元,，經(jīng)過中間層層加價(jià)后,，到消費(fèi)者就可能變成50元。而F2C模式就是產(chǎn)品從工廠直接到消費(fèi)者手中,，消費(fèi)者拿到出廠價(jià)格,。這樣消費(fèi)者不但能買到出廠價(jià)格，同時(shí)消費(fèi)者還不會(huì)擔(dān)心假冒偽劣產(chǎn)品,。所以F2C正在為消費(fèi)者提供了最具性價(jià)比產(chǎn)品的新模式,，為消費(fèi)者帶來了價(jià)值最大化！當(dāng)前,，在國(guó)內(nèi)紛紛采用F2C的越來越多,。比如寶潔、GUCCI香氛,、美即,、國(guó)窖1573。。,。,。2014年6月14日，易聚聯(lián)盟在廣州市芭迪皮革制品有限公司內(nèi)舉行了O2O+UUM品牌特賣會(huì),。來自芭迪（PATTY）,、其樂（CLARKS）、ZARA三大品牌等海內(nèi)外時(shí)尚潮品紛紛以特價(jià)進(jìn)行銷售,，并探索市場(chǎng)需求,。特賣會(huì)為期3天，吸引了上萬名市民參加,。7月,，獲得國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家級(jí)的電子商務(wù)團(tuán)體會(huì)員證書；8月,，貝多絲3天特賣80多萬業(yè)績(jī),。9月，順德漁村副業(yè)月餅銷100多萬,。10月,，周年志慶，聯(lián)合數(shù)十家供應(yīng)商在總部成功舉辦了一次具有易聚特色的特賣會(huì),。10月18日獲得國(guó)家頒發(fā)的誠信網(wǎng)站證書,。11月，讓我們眾多易粉體驗(yàn)了又一個(gè)具有易聚UUM+O2O特色的雙十一,，同時(shí)我們O2O體驗(yàn)館－麗姿體驗(yàn)館正式落成12月,，與國(guó)際一線品牌，意大利萊爾波士服飾合作,，在順德成功地舉辦了又一場(chǎng)特賣會(huì),。2015年新年伊始，易聚聯(lián)盟大筆如椽,，以磅礴的氣勢(shì)繪出了新年藍(lán)圖：易聚將聯(lián)合長(zhǎng)沙銀行打造易聚信用卡,、在全國(guó)各地推出易聚POSE機(jī)；易聚聯(lián)盟將進(jìn)駐旅游業(yè),、房地產(chǎn),、汽車等行業(yè)；易聚還將啟動(dòng)大數(shù)據(jù)化功能,、推出上架農(nóng)產(chǎn)品和地方特產(chǎn)…… 可見這種模式正在顛覆傳統(tǒng)供應(yīng)鏈格局,。可以說,，C2C代表過去（如淘寶網(wǎng)）,，B2C代表現(xiàn)在（京東,、天貓商城），F(xiàn)2C代表未來,，F(xiàn)2C將全面顛覆購物生活新模式,。　　3、易聚聯(lián)盟城主會(huì)員制：這是一種全新的消費(fèi)型創(chuàng)業(yè),。就是消費(fèi)者只需一次性消費(fèi),，就可以有機(jī)會(huì)參與到產(chǎn)品流通過程中的利潤(rùn)分配。陳喻教授寫的一本書叫《消費(fèi)資本論》,，就是在消費(fèi)的同時(shí)消費(fèi)者有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),，讓消費(fèi)者變成了消費(fèi)商。同時(shí),，這個(gè)會(huì)員制又運(yùn)用了世界第八大奇跡――倍增學(xué),。這個(gè)倍增學(xué)原理相當(dāng)于我們斗地主時(shí),，1炸變2,，2炸變4，4炸變8,，8炸變16….現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)出現(xiàn)類似的一些案例：比如超市為鎖定客戶,，購買一定數(shù)額的產(chǎn)品即可成為超市的會(huì)員，以后再消費(fèi)時(shí),，會(huì)給我們消費(fèi)者打個(gè)9折,，或達(dá)到一定積分送點(diǎn)生活用品；現(xiàn)在有些餐廳,，你在消費(fèi)時(shí)掃一下二維碼就可以給你打個(gè)8折,，如果你再幫餐廳介紹一些朋友來餐廳消費(fèi)，餐廳就會(huì)再給你積分或下次你來消費(fèi)時(shí)再打更低的折扣,。,。。,。等等,。其實(shí)消費(fèi)者是最忠誠于自己的利益的，所以哪里有好處就會(huì)往哪里消費(fèi),。今天這種會(huì)員制不但在消費(fèi)時(shí)省錢,，還可以得到利潤(rùn)的分配。　　三種模式結(jié)合在一起的優(yōu)勢(shì)及威力今天出現(xiàn)的這種“O2O+F2C+UUM”完美結(jié)合在一起的全新模式――即六網(wǎng)合一,。　　這種全新的模式又將產(chǎn)生怎樣的威力呢,？對(duì)于消費(fèi)者、廠家,、創(chuàng)業(yè)者又有哪些好處與優(yōu)勢(shì)呢,？　　1,、消費(fèi)者得到什么好處？　　A：因?yàn)楣S采用F2C,，工廠產(chǎn)品直接到消費(fèi)者,，沒有了中間環(huán)節(jié)，所以消費(fèi)者以出廠價(jià)格買到好產(chǎn)品,，所以可以終身享受“超品質(zhì),、低價(jià)位”物美價(jià)廉的消費(fèi)；　　B：只是換個(gè)地方消費(fèi)（網(wǎng)上超市或工廠的電子商城）就可以比之前更省錢,；能為消費(fèi)省下60-80%費(fèi)用開支,。把中間代理的層層流通成本和利潤(rùn)讓利給我們消費(fèi)者。　　C：消費(fèi)者不會(huì)買到假冒偽劣產(chǎn)品：因?yàn)槭枪S直接到了我們消費(fèi)者的手中,，沒有了中間代理的層層流通環(huán)節(jié),，就不會(huì)出現(xiàn)很多滲假的產(chǎn)品。　　D,、足不出戶就可以買得到的生活必需品：如果你工作生活比較忙,，沒有太多的時(shí)間去逛超市、去美容院美容,，那么你只要在家都可以全部做到,。　　2、對(duì)于廠家有什么好處呢,？　　A,、消費(fèi)者忠誠度高：因?yàn)楫a(chǎn)品正品更便宜，又能省錢,，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)自愿去消費(fèi),，這是廠家最愿意看到的一種良性消費(fèi)。　　B：由于采用的是城主會(huì)員制,，通過口碑相傳,，傳播速度快。正如微信一樣,，發(fā)信息,、語音都是免費(fèi)的，所以僅僅1-2年時(shí)間就快速暴增,。好東西,，口碑相傳速度極快。　　C：銷量大：由于采用市場(chǎng)幾何倍增學(xué)的原理,，會(huì)員參與到利潤(rùn)分配,，會(huì)員自身會(huì)積極主動(dòng)、有效地去口碑相傳,，對(duì)于廠家來說,，會(huì)不斷地增加消費(fèi)者,，提升了銷量。　　3,、對(duì)消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者又有什么好處呢,？　　A：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：只需一次性消費(fèi)一定額度的產(chǎn)品，即可享受一定比例的折扣和易聚聯(lián)盟公司贈(zèng)送一個(gè)擁有超過十多萬產(chǎn)品的“沃爾瑪”網(wǎng)上商城給你,，不需再投資一分錢就可以有機(jī)會(huì)參與廠家的利潤(rùn)分配,，通俗來說就是消費(fèi)的同時(shí)就有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)，這就是全新的“消費(fèi)創(chuàng)業(yè)”,。　　B,、低門檻、無風(fēng)險(xiǎn),、回報(bào)較高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。消費(fèi)者只需一次性消費(fèi)，就可以終身享有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),。　　C,、對(duì)于目前就業(yè)難、工作難,、生意難的現(xiàn)狀,，這樣的低門檻,、無風(fēng)險(xiǎn),、較高回報(bào)的消費(fèi)創(chuàng)業(yè)型來說，能給很多青年人一次較好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái),。也能為國(guó)家解決不少就業(yè)問題,。因此也是國(guó)家大力支持和鼓勵(lì)的行業(yè)！這種新的營(yíng)銷模式,，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè),，對(duì)直銷行業(yè)都是一次巨大的沖擊。當(dāng)很多人還在津津樂道,，喊著直銷是趨勢(shì),，直銷是未來的時(shí)候，當(dāng)很多人還在手舞足蹈,，自我滿足于O2O,玩著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,，也許根本就沒有意識(shí)到這種危機(jī)已經(jīng)來臨。這聽起來似乎很瘋狂,、很不可思議,，正如十幾前年很多人看不懂馬云是一樣道理的。十年前你把握了淘寶,，你今天至少是百萬身家,。但當(dāng)我們很多人都看懂了,，有人已經(jīng)成功了，時(shí)機(jī)也已經(jīng)過了,！我認(rèn)可馬云說的這句話：趨勢(shì)絕對(duì)不會(huì)在等所有人都叫好的時(shí)候才來,，而奇跡總是在不認(rèn)可聲中產(chǎn)生。易聚聯(lián)盟是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷網(wǎng)站的先行者,，致力于創(chuàng)造一個(gè)從產(chǎn)品挑選到銷售過程都標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。每個(gè)商城都由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),，包括：裝修,、鋪貨、在線客服,、訂單處理等等,，立即就可以使用，而且商城在出售商品獲利前無需支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,。一場(chǎng)思維與市場(chǎng)的變革,，易聚聯(lián)盟個(gè)人商城將走進(jìn)千家萬戶。易聚聯(lián)盟助你走上財(cái)富自由之路,！零風(fēng)險(xiǎn)無負(fù)擔(dān)零成本經(jīng)營(yíng),。串起您的零碎時(shí)間，建立自己的財(cái)富通道,。招商咨詢：QQ 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