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銷售與市場網(wǎng)

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社區(qū)推廣,,誰是破解經(jīng)濟新常態(tài)的藥引子? 【社區(qū)推廣三篇之一】
熱度 2 黃潤霖 2015-8-20 06:53
2014 年 5 月,習(xí)近平考察河南時第一次提出了經(jīng)濟新常態(tài)的概念,,在已經(jīng)到來的很長一段時間內(nèi),所有經(jīng)濟活動都將受此影響,,凡在中國從事商業(yè)活動的企業(yè)概莫能外,。 那我們先得明確,什么是經(jīng)濟常態(tài),?我的理解是經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)的增長,,既沒有狂飆猛進式的上揚,也不會出現(xiàn)斷崖式的下跌,。換句話說,,狂漲和暴跌都是非常態(tài)。至于“新常態(tài)”的“新”,,則表現(xiàn)在以下三個階段性的國內(nèi)經(jīng)濟特征: 1 ,、城鎮(zhèn)化釋放的地產(chǎn)紅利,由于泡沫增長過快,,反過來抑制了一部消費需求,,這是 2010 年以前不曾遇到的問題,; 2 、互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了經(jīng)濟增長點,,且改變了資源的配置方式和效率,,但(移動)互聯(lián)網(wǎng)本身不產(chǎn)生實體財富,當(dāng) TA 破壞一切傳統(tǒng)游戲規(guī)則時,,卻又無力清晰地闡明和建立新的經(jīng)濟法則,,這注定了低附加值的實體企業(yè)將首當(dāng)其沖; 3 ,、“經(jīng)濟公民”的日趨成熟,,社區(qū)生態(tài)的日臻完善,城鄉(xiāng)居民人口比例接近 1 ︰ 1 ,,農(nóng)村人口進城和城市人口下鄉(xiāng)的大規(guī)模人口轉(zhuǎn)移,,仍將為企業(yè)營銷帶來新的機會。 社區(qū)推廣曾是包括建材行業(yè)在內(nèi)的諸多行業(yè)都熱衷的市場推廣方式,,但是隨著社區(qū)推廣效果的越來越差,,推廣成本的越來越高,很多企業(yè)已經(jīng)退出社區(qū)推廣的行列,,或減少了社區(qū)推廣的頻次,。這個曾經(jīng)作為行銷利器的代表,在經(jīng)濟新常態(tài)下顯得越來越孱弱,,而我們今天所探討的社區(qū)推廣也正是在這樣的語境下展開,。 社區(qū)推廣要不要,似乎是毋庸置疑的問題,,凡是以家庭為消費單位的產(chǎn)品和行業(yè),,都能在社區(qū)推廣中找到自己的位置。只是隨著物業(yè)管理的日趨嚴格,,消費者“被營銷”防范心理的增強,,社區(qū)推廣的投入產(chǎn)出越來越不成正比, 社區(qū)推廣要不要做,,才會被拿來做討論,。 從根源上來講,圍繞產(chǎn)品來拓展生意的企業(yè)與圍繞人來拓展生意的企業(yè),,在這個觀念上面,,將會形成明顯的分水嶺。比如,,同樣是在社區(qū)推廣牛奶,圍繞產(chǎn)品拓展生意的企業(yè),,會不斷拓展產(chǎn)品的品類來滿足更多的消費人群和消費需求,;而圍繞人來拓展生意的企業(yè),則會考慮幾點鐘送奶,才是你最需要的節(jié)點,?除了牛奶,,你還需要同時配送哪些相關(guān)服務(wù)商品? 所以,, 經(jīng)濟新常態(tài)下的社區(qū)推廣,,剩下來的是解決如何利用新常態(tài),實現(xiàn)投入產(chǎn)出的正比關(guān)系,。 被抑制的新房消費需求,,必然轉(zhuǎn)向到舊房的維護和升級,社區(qū)推廣的重點理論上應(yīng)該由新樓盤轉(zhuǎn)移到舊樓盤,。以建材行業(yè)為例,,舊樓盤由于消費時間的分散性、單次消費采購金額的偏低,,導(dǎo)致企業(yè)的社區(qū)推廣多是無功而返,。加上現(xiàn)在很多小區(qū)物業(yè)管理嚴格,不允許撒網(wǎng)式的單頁發(fā)放,、不允許敲門入戶,,只能搭個帳篷坐等居民過來咨詢。很多社區(qū)推廣都變成了做一個標準化的帳篷陳列,、編寫一套優(yōu)秀的推廣兼銷售人員的話術(shù)引導(dǎo),,結(jié)果就是,原來的行銷變成了今天的坐商,,只是換了個坐的地方,。在做好標準化帳篷陳列和話術(shù)提煉的之后,推廣人員能做的事情似乎就很有限了,。而且依靠帳篷陳列和標準話術(shù)所能達成的銷售也非常有限,,這是舊樓盤投入產(chǎn)出不成正比的重要原因。 那么,,換一種思路,,以建材產(chǎn)品為例,舊房子在建材需求被喚醒后,,其實最困難的不是找不到裝修的材料,,而是找不到能夠為替換舊建材上門服務(wù)的人。燈壞了找不到電工,,墻壁發(fā)霉了找不到刷漆匠,,廁所的玻璃拉門壞了找不到維修師傅。其實,,這些在經(jīng)銷商的店內(nèi)都有對應(yīng)的人員,,只不過他們在傳統(tǒng)意義上是后臺人員,。在舊樓盤的社區(qū)推廣時,你告訴社區(qū)居民你有什么產(chǎn)品賣,,還不如告訴他們,,你是一家提供水電光配套服務(wù)的公司,將“建材產(chǎn)品的二次服務(wù)”概念植入他們的心中,,當(dāng)他們有需要時,,第一時間想起你,這個時候銷售才開始了,。 所以,,在老社區(qū)賣產(chǎn)品是最費力不討好的事,而推廣服務(wù)則能一勞永逸,。那么作為經(jīng)銷商,,在社區(qū)推廣中如何將自己的服務(wù)功能告訴大家呢?有以下三個方面可以進行借鑒: 1,、 擺產(chǎn)品,、搭帳篷別再圍繞產(chǎn)品,而應(yīng)該是圍繞服務(wù)定位編話術(shù),。但是我還是要說,,這種在小區(qū)里當(dāng)坐商的推廣行為已經(jīng)越來越低效;從最終效果上來講,,這種形式更多的是承載品牌宣傳的作用,,銷售的意義已經(jīng)不大。 2,、 廣場舞大媽不僅在廣場跳舞,,很多社區(qū)里都有對應(yīng)的廣場舞團隊。擺產(chǎn)品,、搭帳篷的費用,,不如用來贊助廣場舞領(lǐng)頭大媽們需要的東西,比如光碟,、比如水,、比如錄放設(shè)備,將需要傳遞的信息編輯到廣場舞光碟里(不妨礙整體美觀的飛字廣告,、聰明的軟植入廣告等),,再在旁邊拉個大大的橫幅和立牌,內(nèi)外夾擊,。記住,,找到空隙就和大媽嘮嗑,幫大媽把公司的服務(wù)電話存進手機,,或者將更 fashion 的大媽拉進微信公共群或關(guān)注訂閱號,,吃人的嘴短,、拿人的手軟,,一個大媽的背后就是一個家庭,,那些針對老年人賣亂七八糟保健品的、醫(yī)療器械的銷售人員,,早就將這套運用的滾瓜爛熟,。除此之外,還要記住兩個“一定”,,第一個“一定”是,,要和更多的大媽建立直接的聯(lián)系,現(xiàn)在通訊工具這么發(fā)達,,哪個好用就用哪個,,這個圈子才是潛在銷售的圈子。第二個“一定”是,,嘴一定要甜,,但別像個騙子。 3,、 常規(guī)性的社區(qū)推廣,,以成交多少銷售訂單為唯一考核標準,已經(jīng)不太現(xiàn)實,。最好的方法就是將“建圈”和“拉粉”的數(shù)量,,作為社區(qū)推廣的重要指標。我們今天是一個萬物互聯(lián)的時代,,從將賣產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)向賣服務(wù)定位,,終極目的就是讓別人以后還能記得你,記住,,“只有買賣,,就不會再愛”!所以在社區(qū)推廣上,,別做一錘子買賣,,盡可能和更多的物業(yè)負責(zé)人建立“圈子關(guān)系”和“粉絲關(guān)系”,就像對待大媽一樣來對待他們,。很多時候,,他們是重要的信息來源。所以,,當(dāng)他們社區(qū)活動需要贊助時,,如果可以,第一時間出來幫助他們,。通過定期或不定期的贊助社區(qū)活動,,你不僅贏得了和更多業(yè)主近距離接觸營銷的機會,,你也贏得了和物業(yè)發(fā)生更深一層關(guān)系的可能。至于這個贊助要怎么做,,我只提醒各位一句話,,你是一個賣服務(wù)的服務(wù)商,而不是賣產(chǎn)品的銷售商,。所以在贊助中間,,提出一句“社區(qū)好鄰居,物業(yè)好幫手,,專業(yè)水電工維修熱線,,就撥 XXXXXXX ”,遠比“請大家記住買 XX 產(chǎn)品,,就撥專賣店電話 XXXXXXX ”的效果好了不止一點點,。 關(guān)于(移動)互聯(lián)網(wǎng)和“經(jīng)濟公民”的新經(jīng)濟特征帶來的社區(qū)推廣的變化,我將在后續(xù)的社區(qū)推廣篇中進行介紹,。
個人分類: 市場創(chuàng)新|1353 次閱讀|0 個評論
什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?(第六季:大總結(jié))
曾偉勝 2015-6-4 07:51
什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng)?(第六季:大總結(jié))
如何將傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng) + 完美結(jié)合,? 什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?(第六季:大總結(jié)) 馬云 2015 年 3 月深圳 IT 領(lǐng)袖峰會視頻發(fā)言原稿: 過去的七年,我們這些人從互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè),,我想我們很快就要進入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟,,而 整個世界也正在從 IT 走向 DT 的時代。 也許我們昨天稱之為 IT ,,我們未來要稱為 DT 的領(lǐng)袖峰會,。 DT 在我的理解就是 Date Technology , 它不僅僅是一種技術(shù)的提升,,而是思想觀念的提升,。 DT 時代和 IT 時代的區(qū)別是: IT 以我為中心, DT 是以別人為中心,。 換句話說: IT 是可能讓自己越做越強大,; 而 DT 要讓別人越來越強大,讓你的員工越來越強大,,讓你的客戶越來越強大,, DT 越來越講究開放、透明,、分享,,和承擔(dān)更多的責(zé)任。 所以我想在 DT 時代到來的時候, 我們所有的企業(yè)都要去思考,,什么樣的文化,,什么樣的組織,什么樣的人才,,才能適應(yīng)未來 DT 時代,。 我相信整個 DT 時代的到來,在海外稱之為的 d!conomy ,。也就是說我們今天正在走向的,,無論是 internet+ 或者是 internet puls ,還是工業(yè)的 4.0 ,,我們正在努力地把互聯(lián)網(wǎng),從一個產(chǎn)業(yè)變成一個互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟,。 互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟時代,,而真正我們面臨巨大的機會所在,也是我們互聯(lián)網(wǎng)公司必須活長,、活久,、活好,像其他傳統(tǒng)行業(yè)一樣,, 我們要思考如何用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),、理念和思想,去和傳統(tǒng)行業(yè)進行交融和共同發(fā)展,。 我相信未來的 20 年,,那些互聯(lián)網(wǎng)公司如果不能夠和傳統(tǒng)行業(yè)進行完美結(jié)合,那些互聯(lián)網(wǎng)公司將不會活得很好,。 同樣,,那些傳統(tǒng)行業(yè),假設(shè)不能和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),、思想進行融合,,我相信這些傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)可能也活不久。 所以對我們來講,,未來 DT 時代最大的機遇,,也是最大的挑戰(zhàn)就是,我們所謂的把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟做起來,,完美融合,,所以有人說實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟,我認為實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟本來就不是矛盾的,。 互聯(lián)網(wǎng)就是應(yīng)該把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟完全,、完美結(jié)合起來, 在這兒我想這些只是一些思考,。 我們阿里巴巴在未來的兩三年到五年,,也將不斷的從未來的愿景,、使命、組合,、人才上面進行調(diào)整自己,, 完善自己,也希望有更多的機會跟大家進行分享和交流,。 另外,,我也想講,隨著要想把 IT 的行業(yè),、 IT 的產(chǎn)業(yè)走向 DT 時代,,我們大的互聯(lián)網(wǎng)公司和小的互聯(lián)網(wǎng)公司,都要去思考,。 小的互聯(lián)網(wǎng)公司要進行不斷的創(chuàng)新,,同時要遵守規(guī)則。大的互聯(lián)網(wǎng)公司除了創(chuàng)新之外,,更要去創(chuàng)造和創(chuàng)新規(guī)則,,因為這是一種責(zé)任。 今天 BAT 不管做的多好,,做得多大,, 我們真正希望做到,就是能夠建立一個良好的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境,,打好一個很好的基礎(chǔ)設(shè)施,,同時培養(yǎng)一大批人才, 使得中國 10 年 20 年乃至 30 年以后,,中國 DT 時代的人才洶涌磅礴的出來,。所以我想馬化騰、李彥宏各位,,我們一定是共同的理想,,就是把中國的 IT 順利的帶到 DT 時代。 馬云講話的啟示: 在(移動)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場,、對用戶,、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式,。 不僅僅是戰(zhàn)術(shù),、炒作,也不僅僅是賣貨、品牌宣傳,, 而是整個商業(yè)社會新的規(guī)則,,革命性的顛覆,建立新的企業(yè)商業(yè)生態(tài),! 創(chuàng)新,、顛覆和革命:重塑企業(yè)價值鏈 推動企業(yè) 加快從工業(yè)思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維、從 PC 互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)思維,。 將經(jīng)濟新常態(tài)的游戲規(guī)則,,和互聯(lián)網(wǎng) + 的技術(shù)、理念和思想完美地融入到企業(yè)價值鏈(從戰(zhàn)略定位,、商業(yè)模式,,到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),,以及營銷推廣的整個過程)中,。 臺風(fēng)來了,豬也會飛起來,。重構(gòu)“經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)”,就是企業(yè)的臺風(fēng),! 將經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 的思想融入到,,麥肯錫的企業(yè)戰(zhàn)略價值鏈模型: 價值選擇,、價值創(chuàng)造、價值傳遞三段式思考,; 和 菲利普 • 科特勒博士 的營銷戰(zhàn)略三角模型: 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)價值,、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)融為一體,。 在以上框架模型中融入經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)思維的新思想,于是便形成了經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的《全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)》,。 形成企業(yè)新的商業(yè)生態(tài)驅(qū)動閉環(huán):戰(zhàn)略生態(tài),、價值生態(tài)和戰(zhàn)術(shù)生態(tài)。 全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)以用戶體驗和大數(shù)據(jù)決策為中心,, 戰(zhàn)略生態(tài),、價值生態(tài)和戰(zhàn)術(shù)生態(tài),以及企業(yè)的所有部門,,都圍繞這兩個中心來思考,。用戶體驗方面,做到體驗至上,,用戶參與,,粉絲經(jīng)濟。大數(shù)據(jù)決策方面,要善用 BAT 大數(shù)據(jù),,或者企業(yè)自己建立大數(shù)據(jù)庫,,將大數(shù)據(jù)精準到每一個人。 其中,, 戰(zhàn)略生態(tài) 包括: 市場細分 ,、 目標市場選擇 和 價值定位。 這里賦予新的含義: 戰(zhàn)略生態(tài)的目標是幫助企業(yè)構(gòu)建獨特有利的競爭優(yōu)勢,。 在市場細分上,, 要有用戶思維,即找到用戶痛點,, 找到用戶的普遍需求,; 在目標市場選擇上, 要有焦點思維,,即如何做減法,,找到焦點戰(zhàn)略? 在價值定位上,, 要有第一思維,,即如何定位,找到成為第一的路徑,? 其中,, 價值生態(tài)包括:品牌、服務(wù) ,、 流程,。 這里賦予新的含義: 價值生態(tài)的目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶價值創(chuàng)造最大化,贏得用戶和資本市場的認同,。 在品牌打造上,, 要有營造親人般的愛的真誠,既給用戶蘿卜 (產(chǎn)品賣點要獨特鮮明),, 也給用戶夢想 (折射出人性的生活方式或者價值觀),,給我想要,讓我尖叫,; 把服務(wù)當(dāng)營銷,, 以真誠的心去服務(wù)消費者,做好口碑相傳 ,;在流程上做到高效,, 三步搞定,以最短的時間和距離服務(wù)用戶,! 其中,, 戰(zhàn)術(shù)生態(tài)包括:差異化 ,、 營銷組合 、 銷售,。 這里賦予新的含義: 戰(zhàn)術(shù)生態(tài)的目標是幫助企業(yè) 創(chuàng)造良好的市場業(yè)績表現(xiàn),。 差異化是營銷的基礎(chǔ)。重點是營銷組合的創(chuàng)新:在產(chǎn)品思考上,,去掉產(chǎn)品金字塔多產(chǎn)品多系列組合的模式,, 重點打造爆品, 少即是多,,給她最少最優(yōu)的推薦,; 在渠道思考上,盡可能覆蓋用戶碎片化的時間,、碎片化的地點和碎片化的消費,, 做到 全渠道、全媒體一致的體驗,; 在媒體傳播上,, 利用好社會化網(wǎng)絡(luò)媒體,利用好粉絲和口碑的力量,,做到用戶創(chuàng)作,,眾包協(xié)作,口碑自動傳播,。 以上三個方面,, 戰(zhàn)略生態(tài)、價值生態(tài)和戰(zhàn)術(shù)生態(tài)是相互促進的關(guān)系,。 定位產(chǎn)生差異 , 差異創(chuàng)造價值 ,, 價值支撐定位,。三者之間的相互促進,讓這套體系的驅(qū)動力得到了增強,。加上這套體系是將企業(yè)的內(nèi)部價值鏈和外部大趨勢渾然結(jié)合為一體,,所產(chǎn)生的商業(yè)驅(qū)動力將更加強勁和平穩(wěn)。 這是一個“互聯(lián)網(wǎng) + 實體 + 資本”的騰飛時代,,相信有了這套系統(tǒng),,企業(yè)再加上資本,您的企業(yè)就一定能飛起來,! 正如阿里的商業(yè)生態(tài),、小米的商業(yè)生態(tài),商業(yè)生態(tài)就是企業(yè)飛起來的臺風(fēng),。 臺風(fēng)來了,,豬也會飛起來,!經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng)! 關(guān)注微信公眾號:全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)(企業(yè)做快的法寶,,估值很高的籌碼),,將您的企業(yè)與經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 完美結(jié)合。為您免費診斷(測試),、免費咨詢(建議),、免費提供微視頻培訓(xùn)課件,同時為您提供 “ 培訓(xùn) + 輔導(dǎo) ” ,、 “ 培訓(xùn) + 咨詢 ” 服務(wù),。歡迎電話交流:曾偉勝, 13590209802 ,,郵箱: [email protected].
個人分類: 全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)|1484 次閱讀|0 個評論
什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?(第四季)
曾偉勝 2015-6-2 10:46
這個時代我們真的必須換腦 換腦,換腦,,趕快換腦,! 過去您可能是極品,現(xiàn)在您基本成廢品了,! 互聯(lián)網(wǎng) + 的提出,,各行各業(yè)新的移動電商平臺正在大量涌現(xiàn),資本再度瘋狂,, 游戲規(guī)則在被重新定義,,傳統(tǒng)的企業(yè)運營體系和執(zhí)行體系被強制報廢。 這已經(jīng)不是(移動)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷沖擊,,而是強臺風(fēng)來襲,,瞬息萬變。將您腦袋里的那些所謂的寶貴經(jīng)驗和知識沉淀,,頃刻間化為烏有,!說到這里,想起 2015 年 3 月在深圳 IT 領(lǐng)袖峰會上的一個話題:未來到底是人控制電腦,?還是電腦控制人,? 這句話實際上是提醒我們,商業(yè)思考的邏輯已經(jīng)從工業(yè)時代的思維邏輯轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時代的思維邏輯,。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在:在(移動)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,,要對市場,、對用戶、對產(chǎn)品,、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式,。下面我給大家做一個具體的剖析: 我們觀察過去 20 年,, PC 互聯(lián)網(wǎng)時代,那些銳意轉(zhuǎn)型,、積極投資創(chuàng)新活動,、管理良好、認真傾聽顧客意見的企業(yè),,仍然喪失了市場主導(dǎo)地位,。如: 3C 賣場的蘇寧、國美,,受到京東的沖擊,,批發(fā)市場受到阿里的沖擊等。因為他們依然是停留在工業(yè)時代的思維模式,,對互聯(lián)網(wǎng)時代的理解僅僅停留在戰(zhàn)術(shù)層面,,而不是從企業(yè)的整個價值鏈、乃至產(chǎn)業(yè)鏈去思考商業(yè)生態(tài)的問題,。 過去,,許多 60 、 70 后很少使用電腦,,甚至在網(wǎng)上沒有購買過一件東西�,,F(xiàn)在, 50 后,、 60 后,、 70 后、 80 后到 90 后,,他們已經(jīng)習(xí)慣每天通過 iphone 手機,、 Android 智能手機或 ipad 等平板電腦,與這個世界建立連接,,他們在移動設(shè)備上,,看微博、 Twitter 了解天下大事,,刷微信、 Facebook 了解朋友動態(tài),。 技術(shù)革命其實是帶來了移動購物群的崛起,,正在掀起第三次零售革命,全球消費者跨越時間和空間實時連接起來,,商圈實現(xiàn)了無限的放大,。因此,我們需要換腦,,加快從工業(yè)思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維,,從 PC 互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)思維,。 過去,我們“以客戶需求為原點”思考商業(yè)邏輯,,即是從需求,、定位,到研發(fā),、生產(chǎn),、營銷,從前至后,,從上至下,,各部門像流水線式的接力來思考企業(yè)的戰(zhàn)略制定,是直線型思考邏輯,。 現(xiàn)在,,許多企業(yè)“以用戶為中心”,所有部門都圍繞“用戶體驗”來思考,,從始至終形成一個完整的交易閉環(huán)的商業(yè)邏輯,,并不斷迭代,讓用戶體驗更加充分,、極致,,更加舒服、更加爽,! 過去,,我們習(xí)慣靠人腦,靠經(jīng)驗積累和商業(yè)直覺來思考�,,F(xiàn)在,,人們用電腦來替代人腦,去完成人腦無法想像的高難度動作,。如:用戶數(shù)據(jù)精準到每一個人,,單店訂單處理一天完成 60 萬單,信息傳遞和反饋的速度以分秒計算,,無人值機自動完成銷售等等,。過去我們靠媒體宣傳,今天我們靠軟件營銷,。 所以,,今天的商業(yè)思考邏輯,是“以客戶需求為原點”,,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩趔w驗,、大數(shù)據(jù)決策”為中心的思考方式,用戶思維,、大數(shù)據(jù)決策貫穿著整個價值鏈的始終,。 (移動)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的顛覆性,,集中針對那些“昂貴的收費、繁鎖的流程,、無聊的等待,、傲慢的剛需”等,凡是以“低客戶價值,、高價格”為特征的商業(yè)大佬們,,在今天都應(yīng)該自我反思和自我顛覆,否則一定會被別人跨界,,如: QQ 視頻替代電話,,微信語音替代短信,移動支付替代人工,,快的打車解決等待時間等等,。當(dāng)你的主營業(yè)務(wù)被別人免費的時候,再大的企業(yè)都會頃刻間人間蒸發(fā),。 過去,,由企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品賣給消費者,是典型的 B2C 時代,。今天,,產(chǎn)能嚴重過剩,消費者主權(quán)時代來臨,,用戶已經(jīng)參與到企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)中來,,產(chǎn)品研發(fā)根據(jù)用戶反饋不斷迭代,給我想要,,知我,、懂我,是這個時代的主旋律,,已經(jīng)由 B2C 的企業(yè)開發(fā)模式,,變成了 C2B 用戶反向定制模式。 過去,,我們用金字塔的產(chǎn)品組合,,來應(yīng)對不同細分人群的不同需求。而今天,,多產(chǎn)品組合模式正在被淘汰,,取而代之的是爆品思維,簡約到極致,,讓用戶尖叫。喬布斯重出江湖,,砍掉蘋果 70% 的產(chǎn)品線,,重點開發(fā) 4 款產(chǎn)品,,讓蘋果企業(yè)起死回生,成為今天全球市值最高的 IT 企業(yè),,就是這個道理,。 過去的很多企業(yè)是產(chǎn)供銷一體化競爭,而今天的企業(yè)大部分是只聚焦在產(chǎn)業(yè)鏈的某個環(huán)節(jié),,其它環(huán)節(jié)交給別的企業(yè)來做,,從而實現(xiàn)強強聯(lián)合,讓企業(yè)的核心競爭力做到最優(yōu)化,。 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的組織架構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化,,從原來的等級制、事事講控制的集權(quán)模式進入到多個可以快速響應(yīng)市場變化的,、小而美的自組織,、分布式的自然競爭生態(tài)。企業(yè)成為員工和分銷鏈條上的無數(shù)個自由經(jīng)營組織的共享平臺,。 過去,,人們接受信息的方式,主要是電視,、報紙,、雜志,信息傳播是“教堂式”,,消費者們只能被動接受,。而今天,是社會化網(wǎng)絡(luò)媒體時代,,信息傳播是“集市式”,,每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。 進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,消費者的三個碎片化趨勢加�,。旱谝皇琴徫锏攸c的碎片化;第二是購物時間的碎片化,;第三是購物需求的碎片化,。 這種碎片化還體現(xiàn)在信息傳播的碎片化:消費者每天通過微博、 Twitter ,、 Facebook 等各種社交媒體隨時隨地都在創(chuàng)造碎片化內(nèi)容,,比如她的分享、寫的評論,、她的轉(zhuǎn)發(fā),、她的贊、她的購物清單、她的心愿單,、她的購物車,、她的瀏覽、她發(fā)布的此時此刻的心情,、她曬的照片,、她拍的視頻等。一旦這些無數(shù)的碎片化內(nèi)容產(chǎn)生,,又在朋友圈或粉絲中大規(guī)模傳播,,大量的碎片信息,鋪天蓋地每天包圍著每一個消費者,,一方面打攪著她們的生活和工作,,另一方面又影響著她們的購物決策,并產(chǎn)生了大量的即時沖動型需求,。 在這種情況下,,粉絲經(jīng)濟就大行其道。粉絲對你的品牌,、對你的企業(yè)擁有高度的忠誠和熱情,,這些粉絲不僅會再三光顧你的生意,而且會通過 FACEBOOK ,、 TWITTER ,、微博、微信,、人人等各種社交媒體向他們的閨密,、哥們、同事,,甚至是陌生人講述你感動她的故事,,傳播你的口碑,幫助你的業(yè)務(wù)獲得非線性的增長甚至是爆炸性增長,。 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,消費更加個性化,競爭需要更加聚焦,。要從顧客焦點到需求焦點,,要從滿足一大群人的全部需求到滿足一小群人的某個需求。這個時候,,“不做什么”比“做什么”更重要,。聚焦一個需求,窄而深,,把它做到 100 公里深,。正如喬布斯所說:“‘專注和簡單’是我的梵咒。簡單比復(fù)雜更難:你必須更努力工作來使得你的思想干凈、簡單,,但這是值得的,,因為一旦你做到了,你就可以移山了,。” 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,整個世界瞬息萬變,,體現(xiàn)在速度發(fā)生了變化�,!翱臁弊衷E正是小米手機引以為傲的,。在金山,一年才更新一次版本,, MIUI 一個星期就得升級一次,,這兩個速度是完全不在一個級別的。 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,這里的生存法則更是贏家通吃,。在消費者的心智和碎片時間里,大部分選擇第一個,。也就是說要發(fā)現(xiàn)自己的生態(tài)位,,然后做到第一。 以上可見,,工業(yè)時代,、互聯(lián)網(wǎng)時代各種商業(yè)環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化,商業(yè)思考的邏輯也大不一樣,。 因此,,我們再次重申:加快從工業(yè)思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維,從 PC 互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)思維,。 那么,,如何構(gòu)建營銷系統(tǒng)的全價值鏈生態(tài)呢? 即是:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),,構(gòu)建獨特有利的競爭優(yōu)勢,;價值生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值最大化,,贏得產(chǎn)品市場和資本市場的認同,;戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),創(chuàng)造良好的市場業(yè)績表現(xiàn),。臺風(fēng)來了,,豬也會飛起來。經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng)! 敬請關(guān)注:“什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?”第五季,。 原創(chuàng)作品,版權(quán)所有,,轉(zhuǎn)載請注明出處和作者,。 關(guān)注微信公眾號:全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)( 企業(yè)做快的法寶,估值很高的籌碼),。 為您免費診斷(測試),、免費咨詢(建議) 、免費提供微視頻培訓(xùn)課件 ,,同時為您提供“培訓(xùn) + 輔導(dǎo)”,、“培訓(xùn) + 咨詢”服務(wù)。歡迎電話交流:曾偉勝,, 13590209802 ,,郵箱: [email protected].
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什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng)?(第三季)
熱度 1 曾偉勝 2015-6-2 10:44
經(jīng)濟新常態(tài)您必須熟悉的游戲規(guī)則 站在風(fēng)口,,豬也會飛,。也許您就是想飛起來的那個人!但飛起來的前提,,您必須理性,,那就是 外部環(huán)境是加速器,內(nèi)部核心競爭力是發(fā)動機,。 您必須懂得 順勢,、融勢、借勢,、用勢,,借力打力,才能四兩撥千斤,。 目前外部環(huán)境有兩大核心因素,, 一是經(jīng)濟新常態(tài)大的政治經(jīng)濟環(huán)境的影響,另一個就是(移動)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊,。 經(jīng)濟新常態(tài)是中國政治經(jīng)濟的一個大勢,, 它的特征其實就是企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的風(fēng)向標, 是我們企業(yè)必須遵守的新的游戲規(guī)則,,包括四大困難九大特征,。 四大困難:是我們企業(yè)必須克服的外部劣勢, 包括: 1,、 經(jīng)濟下行壓力大 ,,高增長轉(zhuǎn)為中速或中高增長,。 2、 結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛顯現(xiàn),, 集中體現(xiàn)在制造業(yè)和房地產(chǎn)業(yè) ,,目前這兩個行業(yè)都面臨著很大的挑戰(zhàn)。 3,、 生產(chǎn)經(jīng)營困難增多,, 集中體現(xiàn)在各種成本的上升,企業(yè)利潤的下降,,企業(yè)生存的空間越來越小,。 4、 部分經(jīng)濟風(fēng)險顯現(xiàn) ,,很多人愿意把錢拿出來炒股、炒房,,做 P2P ,,也不愿意投資搞實體經(jīng)濟。 四大困難告訴我們:泡沫型,、保守型,、激進型企業(yè),都必須向持續(xù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,。 九大特征:是我們企業(yè)行動的具體準則,, 包括: 1 、模仿和跟風(fēng)時代基本結(jié)束,,個性化,、多樣化消費成主流。 2 ,、新技術(shù),、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),、新商業(yè)模式的投資機會大量涌現(xiàn),。 3 、低成本優(yōu)勢逐漸失去高水平引進來,、大規(guī)模走出去正在發(fā)生,。 4 、市場競爭逐步轉(zhuǎn)身質(zhì)量型,、差異化為主的競爭,。 5 、新興產(chǎn)業(yè),、服務(wù)業(yè),、小微企業(yè)作用更凸顯,,生產(chǎn)小型化、智能化,、專業(yè)化將成產(chǎn)品組織新特征,。 6 、人口老齡化日趨發(fā)展,, 農(nóng)業(yè)富余人口減少,,規(guī)模驅(qū)動力減弱,經(jīng)濟增長將更多依靠人力資本,、質(zhì)量和技術(shù)進步,。 7 、環(huán)境承載能力已達到或接近上限,, 必須推動形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展新方式,。 8 、經(jīng)濟風(fēng)險總體可控,,但化解以高杠桿和 泡沫為主要特征的各類風(fēng)險將持續(xù)一段時間,。 9 、既 要全面化解產(chǎn)能過剩 ,,也要通過發(fā)揮市場機制作用探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,。 在這種環(huán)境下, 靠虛假,、靠投機,、靠炒作的泡沫型企業(yè)要更加務(wù)實;靠燒錢,、靠跟風(fēng),、靠冒險的激進型企業(yè)要回歸理性;高負債,、低利潤,、低效率的保守型企業(yè)要自我顛覆。 這三類企業(yè)都要 向靠核心競爭力打造,、靠客戶價值創(chuàng)造,、靠商業(yè)模式生態(tài)的持續(xù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。 那么,,如何構(gòu)建營銷系統(tǒng)的全價值鏈生態(tài)呢,? 即是:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建獨特有利的競爭優(yōu)勢,;價值生態(tài)系統(tǒng),,實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值最大化,贏得產(chǎn)品市場和資本市場的認同,;戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),,創(chuàng)造良好的市場業(yè)績表現(xiàn),。臺風(fēng)來了,豬也會飛起來,。經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng),! 敬請關(guān)注:“什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng)?”第四季,。 原創(chuàng)作品,,版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請注明出處和作者,。 關(guān)注微信公眾號:全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)(企業(yè)做快的法寶,,估值很高的籌碼)。為您免費診斷(測試),、免費咨詢(建議),、免費提供微視頻培訓(xùn)課件,同時為您提供“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”,、“培訓(xùn)+咨詢”服務(wù),。歡迎電話交流:曾偉勝,13590209802,,郵箱: [email protected] .
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什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng)?(第0季)
熱度 2 曾偉勝 2015-6-2 10:42
生態(tài)型企業(yè)竟然估值 1000 億美金,? 看完以下消息,,您可能會萌了!這是一家什么樣牛 X 的公司,,估值竟然上 1000 億美金,? 就在昨天,北京一家專門從事中小企業(yè)培訓(xùn)和上市輔導(dǎo)的公司發(fā)布了他們的商業(yè)模式三個階段市值管理: 第 1-6 年,,定位為產(chǎn)品驅(qū)動型企業(yè),,市值 10 億美金;第 7-12 年,,定位為創(chuàng)新 + 資本的超級孵化器,,平臺驅(qū)動型企業(yè),市值 100 億美金,;第 13-20 年,,定位為全球化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),生態(tài)系統(tǒng)驅(qū)動型企業(yè),,市值 1000 億美金,。 看完以后,您可能會大徹大悟,, 為什么生態(tài)型企業(yè)估值如此之高,?而又為什么有的企業(yè)做不大,,做不快,做不長,? 原因不是他們的炒作不好,,也不是他們的銷售不行,更不是因為他們?nèi)卞X,,而是因為他們一直在“術(shù)”的層面下功夫,。 早在 10 年前,哈佛商學(xué)院的教授,,全球戰(zhàn)略之父邁爾·波特來中國講學(xué),,就提出新營銷的六大轉(zhuǎn)變。中國市場早就經(jīng)歷了“產(chǎn)品戰(zhàn),、價格戰(zhàn),、渠道戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),、廣告戰(zhàn),、人海戰(zhàn)等”的惡性競爭。 今天(移動)互聯(lián)網(wǎng)上的這些所謂戰(zhàn)術(shù)干貨,,既不是企業(yè)致勝的真正法寶,,反而有可能讓許多企業(yè)迷失掉方向!讓企業(yè)失去自己的軸心,。 舉個例子,,剛策劃完的一個實木家居企業(yè), 地處偏遠山區(qū),,卻在家居行業(yè)大環(huán)境不景氣的情況下,,逆勢年增長高達 30% , 他的客戶幾乎都是像宜家之類的世界 500 強,,年產(chǎn)值也達到 3 個億,。可能有人會說,,那是一個代工企業(yè),,算不了什么。那我們就來說下他的品牌:就在前兩個月,, 在自己的品牌展廳都還沒有建好,,品牌視覺都還沒完全落地的情況下,由習(xí)近平和奧巴馬親自剪彩,,中國曲指一數(shù)的清華大學(xué) 8000 萬項目,,卻成功中標。 這是如何做到的呢,? 原因就是他首先不是去思考如何宣傳炒作,、如何拉關(guān)系等戰(zhàn)術(shù)上的事情,。 而是首先思考清楚企業(yè)在國際國內(nèi)市場整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局問題, 做什么和不做什么,?首先讓企業(yè)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和明星業(yè)務(wù),、種子業(yè)務(wù)相互促進,形成生態(tài)循環(huán),,穩(wěn)步增長,。 然后考慮清楚企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,要靠什么取勝,? 在產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭理念下:把一根木頭,,探索到細致入微,雕琢出大巧大拙,!精湛技藝,,如獲新生;簡約到極致,,讓用戶尖叫,。形成了企業(yè)所向披靡的核心競爭武器。在這個案例里面,,任何搞關(guān)系,、搞回扣、搞炒作的對手,,都沒有贏得勝利,。他這種 以客戶價值和企業(yè)價值為導(dǎo)向的商業(yè)模式,抗風(fēng)險能力強,,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健,才是生態(tài)型企業(yè),。 雖然目前沒有估值,,但一旦估值,卻不可小視,。 在經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下,,新的商業(yè)生態(tài)邏輯發(fā)生了顛覆性的變化,我們需要重新思考企業(yè)的商業(yè)邏輯,,從產(chǎn)業(yè)鏈,,到企業(yè)的戰(zhàn)略、商業(yè)模式,,從品牌和產(chǎn)品,,到企業(yè)的營銷推廣。 我們觀察過去 20 年,, PC 互聯(lián)網(wǎng)時代,,那些銳意轉(zhuǎn)型,、積極投資創(chuàng)新活動、管理良好的,、認真傾聽顧客意見的企業(yè),,仍然喪失了市場主導(dǎo)地位。 因為他們依然是停留在“術(shù)”的層面,,遠遠沒有建立互聯(lián)網(wǎng)思維,。 孟醒可謂是中國最善于運用互聯(lián)網(wǎng)思維的人之一,其創(chuàng)辦的阿芙精油,、雕爺牛腩先后成為不可超越的神話,。 他的三個品牌都各自成功獲得 10 億估值,阿芙精油用了 8 年,,雕爺牛腩用了 2 年,,然而孟醒最近創(chuàng)建的河貍家僅僅用了半年時間。 這都源于商業(yè)模式生態(tài)的功勞,,而非戰(zhàn)術(shù)能造,。 年初, 小米董事長 CEO 雷軍在微博宣布,,小米完成最新一輪融資,,總?cè)谫Y額 11 億美元,公司估值 450 億美元,, 此次融資投資者包括 All-stars ,、 DST 、 GIC ,、厚樸投資和云鋒基金等投資機構(gòu),。中投顧問高級研究員薛勝文表示, 小米估值暴漲的背后與小米業(yè)務(wù)的擴張,、生態(tài)鏈的完善以及其未來的發(fā)展前景有關(guān),。 因此,我們一直在給大家強調(diào),, 經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng),! 雖然這個解決體系聽起來感覺不到一針見血,但 這才是企業(yè)真正致勝和長遠發(fā)展的殺手武器,。 而人們通常喜歡的干貨,,越是一針見血,它就越是戰(zhàn)術(shù),。 那么,,如何構(gòu)建營銷系統(tǒng)的全價值鏈生態(tài)呢? 即是:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建獨特有利的競爭優(yōu)勢,;價值生態(tài)系統(tǒng),,實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值最大化,贏得產(chǎn)品市場和資本市場的認同,;戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),,創(chuàng)造良好的市場業(yè)績表現(xiàn)。臺風(fēng)來了,,豬也會飛起來,。經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng)! 敬請關(guān)注:“什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?”第三季,。 原創(chuàng)作品,版權(quán)所有,,轉(zhuǎn)載請注明出處和作者,。 曾偉勝,13590209802,,郵箱: [email protected] .
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什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?(第二季)
曾偉勝 2015-6-2 10:37
這些經(jīng)濟現(xiàn)象告訴了我們什么? 借勢騰飛,、可持續(xù)發(fā)展,,是我們每個企業(yè)的夢想。但進入 2015 年,,出現(xiàn)了各種亂象:比如“轉(zhuǎn)型潮,、海淘潮、升級潮,、回暖潮,、遷移潮、跑路潮”等等……這些經(jīng)濟現(xiàn)象告訴了我們什么呢,? 事實 1 :轉(zhuǎn)型潮 ,,互聯(lián)網(wǎng)餐飲讓資本瘋狂,互聯(lián)網(wǎng) + 成為新的風(fēng)口,。 這告訴我們:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟勢不可擋,,線下經(jīng)營必然會向線上經(jīng)營發(fā)展,。 事實 2 :海淘潮 ,,今年發(fā)生了一件讓大家意想不到的事情,那就是在春節(jié),,國人出游日本天價搶購馬桶蓋,、生態(tài)大米瘋狂消費 60 億,五一消費 70 個億。 這告訴我們:不怕你的東西貴,,就怕你的東西不好,,就怕你的東西不夠創(chuàng)新。價格消費正在向價值消費轉(zhuǎn)移,。 事實 3 :回暖潮 ,,股市和一線樓市受調(diào)控影響,再現(xiàn)瘋狂,。 這告訴我們,,經(jīng)濟泡沫還會持續(xù)一段時間,但需要謹慎,,在泡沫消失之前做好轉(zhuǎn)型準備,。 事實 4 :升級潮 ,德國工業(yè) 4.0 時代來臨,,中國工業(yè)進入 4.0 革命,。 這告訴我們:低端制造業(yè)、低附加值行業(yè)正在被淘汰,。做大正在向做強轉(zhuǎn)變,。 事實 5 :遷移潮 ,大量外企工廠撤離中國,,因為成本過高,。 這告訴我們:中國的低成本優(yōu)勢不復(fù)存在。中國制造必須向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,。 事實 6 :跑路潮 ,, P2P 行業(yè)冰火兩重天,上演生死大變局,。 這告訴我們:暴利時代已經(jīng)結(jié)束,。虛擬經(jīng)濟必須依靠實體經(jīng)濟才能發(fā)展。 市場如此之亂,,變化如此之快,,作為企業(yè),我們該如何對待呢,? 我認為,,透過現(xiàn)象抓本質(zhì), 兩大因素影響企業(yè)動向:第一,,經(jīng)濟新常態(tài)大的政治經(jīng)濟環(huán)境的影響,。第二,(移動)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷沖擊,。 市場正在經(jīng)歷重新洗牌,,機會和挑戰(zhàn)同時存在。很多企業(yè)面臨著挑戰(zhàn),也有很多企業(yè)面臨著機會,! 那么,,如何構(gòu)建營銷系統(tǒng)的全價值鏈生態(tài)呢? 即是:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),,構(gòu)建獨特有利的競爭優(yōu)勢,;價值生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值最大化,, 贏得 產(chǎn)品市場和資本市場的認同,;戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),創(chuàng)造良好的市場業(yè)績表現(xiàn),。臺風(fēng)來了,,豬也會飛起來。經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng) + 下的全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng),! 敬請關(guān)注:“什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?”第三季。 原創(chuàng)作品,,版權(quán)所有,,轉(zhuǎn)載請注明出處和作者。 關(guān)注微信公眾號:全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)( 企業(yè)做快的法寶,,估值很高的籌碼),。 為您免費診斷(測試)、免費咨詢(建議) ,、免費提供微視頻培訓(xùn)課件 ,,同時為您提供“培訓(xùn) + 輔導(dǎo)”、“培訓(xùn) + 咨詢”服務(wù),。歡迎電話交流:曾偉勝,, 13590209802 ,郵箱: [email protected].
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什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?(第一季)
曾偉勝 2015-6-2 10:35
2015 年,,最流行的一個詞就是“臺風(fēng)”,因為“臺風(fēng)來了,,豬也會飛起來”,。 百度的李彥紅為什么不認可“臺風(fēng)”的說法? 2015 年 3 月深圳的 IT 領(lǐng)袖峰會上,,百度的李彥紅并不認可“臺風(fēng)”的說法,。他認為,“臺風(fēng)”這個詞太具投機性了,。如果一個企業(yè)都以投機的心態(tài)去做經(jīng)營,,員工都以投機的心態(tài)去做事情,這是十分危險的,。 在營銷和 Web 雙 3.0 時代,,新的商業(yè)思考邏輯是什么? 我個人認為,,“臺風(fēng)”的說法是過度地放大了企業(yè)外部因素的作用,,而忽略了企業(yè)自身的核心競爭力的打造。 在營銷和 Web 雙 3.0 時代,,這是一個消費者主權(quán)和價值觀巨變的時代,。在這個時代里,傳統(tǒng)營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣” :營銷人需要學(xué)會運用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”,,而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中,。 因此, 在這個時代,,顧客不再是上帝,,而是粉絲。 過去,,我們是把顧客當(dāng)上帝,,想方設(shè)法把客戶搞定,從而把產(chǎn)品推銷出去,。 而現(xiàn)在,,是極致產(chǎn)品聚粉絲的時代,企業(yè)必須煉好內(nèi)功,,把產(chǎn)品做到極致,,給用戶想要,讓用戶尖叫,,從而受到粉絲狂熱的追捧,,實現(xiàn)銷售神話! 如是所說,, 過去的商業(yè)邏輯是企業(yè)找客戶,,更多的是抓住機會;而現(xiàn)在的商業(yè)邏輯是讓用戶來找您,,更多的是煉內(nèi)功,。所以,如果今天您還在為找業(yè)務(wù)而發(fā)愁,,一定是您的商業(yè)邏輯出了問題,。因為在(移動)互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者只需要動動指頭,,就可以找到他想要的,。 無論阿里還是小米,,外因只是加速器,而內(nèi)因才是發(fā)動機,。 馬云在 2014 年互聯(lián)網(wǎng)大會上講到,,阿里之所以今天做得這么好,是因為他們在十幾年前,,就立了今天的目標,,在對的時間,做了對的事情,。這里提到的“對的時間”,,就是指抓住了外部時機,給企業(yè)發(fā)展裝備了加速器,。 做了“對的事情”,,就是創(chuàng)造了三贏的局面:首先是客戶贏,然后是合作伙伴贏,,最后是企業(yè)也要贏,,三者缺一不可。這才是阿里發(fā)展源源不斷的驅(qū)動力,,即是商業(yè)模式的生態(tài):從客戶價值最大化創(chuàng)造,,到企業(yè)價值最大化實現(xiàn)。 由此可見,,企業(yè)只有把外部機會和內(nèi)部核心競爭力進行有效結(jié)合,,才有可能創(chuàng)造出真正的“臺風(fēng)”效應(yīng)。 臺風(fēng)效應(yīng)是“商業(yè)模式生態(tài)化”的產(chǎn)物,。 換句話講,,就是要讓企業(yè)的“全價值鏈系統(tǒng)”生態(tài)化, 即是企業(yè)在“價值選擇(企業(yè)戰(zhàn)略),、價值提供(企業(yè)價值),、價值傳遞(企業(yè)戰(zhàn)術(shù))”這三大模塊要形成強勁的生態(tài)驅(qū)動閉環(huán),也就是形成“客戶,、合作伙伴,、企業(yè)”三者間的自我循環(huán)驅(qū)動效應(yīng)。其中,,客戶價值最大化是用戶追捧您的起點,,企業(yè)價值最大化是經(jīng)營者追求的終點! 正如阿里和小米,,這個生態(tài)系統(tǒng)就是臺風(fēng),! 那么,如何構(gòu)建營銷系統(tǒng)的全價值鏈生態(tài)呢,? 即是:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),,構(gòu)建獨特有利的競爭優(yōu)勢,;價值生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值最大化,;戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),,創(chuàng)造良好的市場業(yè)績表現(xiàn)。 敬請關(guān)注:“什么是企業(yè)飛起來的真正臺風(fēng),?”第二季。 原創(chuàng)作品,,版權(quán)所有,,轉(zhuǎn)載請注明出處和作者。 關(guān)注微信公眾號:全價值鏈營銷生態(tài)系統(tǒng)( 企業(yè)做快的法寶,,估值很高的籌碼),。 為您免費診斷(測試)、免費咨詢(建議) ,、免費提供微視頻培訓(xùn)課件 ,,同時為您提供“培訓(xùn) + 輔導(dǎo)”、“培訓(xùn) + 咨詢”服務(wù),。歡迎電話交流:曾偉勝,, 13590209802 ,郵箱: [email protected].
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