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企業(yè)增長(zhǎng)不前的十大表現(xiàn)(三)- 尚衡知本成長(zhǎng)研究院
白剛_戰(zhàn)略 2013-2-19 14:34
白剛/執(zhí)筆,尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院/文    注:尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院隊(duì)伍由包政教授,、弟子白剛,、李序蒙,、李朝暉、張林先博士以及曾經(jīng)在德勤,、波士頓,、埃森哲,、普華永道、寶潔等工作多年的資深咨詢師組成,,他們都有北大,、清華、人大高校畢業(yè)的履歷以及服務(wù)企業(yè)一線的經(jīng)驗(yàn),,企業(yè)成長(zhǎng)命題是包政先生多年來(lái)一直關(guān)注的研究課題,,本研究融入了包政先生的最新思考。 四,、大規(guī)模廣告戰(zhàn)不靈了,!    既然依靠傳統(tǒng)的擴(kuò)張行不通了,很多企業(yè)就想到上廣告,。我已經(jīng)依靠推力把貨物堵到終端去了,,要在終端產(chǎn)生拉力幫助經(jīng)銷商消化貨物,那怎么辦呢,?就采用廣告戰(zhàn)的方式,。    傳統(tǒng)的套路,就是找代言人,、上電視廣告,,大面積更新店招,然后做終端的生動(dòng)化,,這樣整個(gè)市場(chǎng)會(huì)被引爆,、消費(fèi)會(huì)被引爆。    最先引入這些方式的企業(yè)往往是有效的,,因?yàn)樗紫炔捎昧诵碌姆椒�,。我們服�?wù)利郎時(shí),利郎在成長(zhǎng)的過(guò)程中,,很重要的節(jié)點(diǎn)就是請(qǐng)了陳道明做代言人,,并首先上中央五臺(tái)去做廣告,因?yàn)槔砂l(fā)現(xiàn)他所面臨的這個(gè)男士的消費(fèi)人群最喜歡的是體育頻道,。利郎最早采用廣告這種方式的時(shí)候,,業(yè)績(jī)提升是非常明顯的。但是過(guò)了轉(zhuǎn)一,,身邊幾乎所有的晉江企業(yè)都開始擠到中央五臺(tái)請(qǐng)代言人做廣告,,以至于有一段時(shí)間人們說(shuō)中央五臺(tái)好像變晉江臺(tái)了。緊跟著全國(guó)范圍內(nèi)的其它企業(yè)都開始采用同樣的方式,,使得電視臺(tái)廣告成本越來(lái)越高,、代言人的費(fèi)用越來(lái)越高,而企業(yè)的廣告效率越來(lái)越低,。    因?yàn)檫@個(gè)招數(shù)很容易學(xué),,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常短,。上完電視廣告、找完代言人就開始全國(guó)大面積換店招,,這也往往是第一家企業(yè)能夠打開局面,,如公牛插座,從南到北全國(guó)性更換店招時(shí)是有效的,,能夠帶來(lái)企業(yè)的快速成長(zhǎng),,但之后所有企業(yè)都這么做的時(shí)候,這種招數(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就已經(jīng)沒有了,,最近幾年這些招數(shù)的成本越來(lái)越高,、效率越來(lái)越低,但是把這些都撤掉,,經(jīng)銷商首先就不同意,,企業(yè)明明知道效率下降也必須去做。    尤其是最近幾年,,面臨這種問(wèn)題的企業(yè)還陷入在這種慣性的操作套路,,只是在傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段上靠程度的加深去努力,找一個(gè)更有名的代言人,、競(jìng)爭(zhēng)黃金廣告時(shí)間等,,而實(shí)際效率越來(lái)越低、成本逐漸增高,。    2003年我們服務(wù)奇正藏藥,,他們停留在年銷售額8000萬(wàn)的水平上,一年多沒有增長(zhǎng),,然后有人告訴他做廣告,,在中央二臺(tái)一年花了3000萬(wàn)的廣告費(fèi),最后一算賬銷售額增長(zhǎng)了4000萬(wàn),,實(shí)際上覆蓋不了3000萬(wàn)廣告費(fèi),,第二年就停了。我們認(rèn)為,,靠這種簡(jiǎn)單的招數(shù)并不能解決關(guān)鍵問(wèn)題,,需要從整個(gè)價(jià)值鏈著手。這樣調(diào)整后奇正藏藥沒做廣告,,銷售額反倒從8000萬(wàn)一路增長(zhǎng)到6個(gè)多億,,而且利潤(rùn)率很高,直到上市,。但是上市后增長(zhǎng)又停滯了,。靠原有的方式能解決嗎,?不,!企業(yè)還需要在戰(zhàn)略上作出調(diào)整。怎么去調(diào)整戰(zhàn)略,,我們會(huì)放到后面具體闡述,。 五、定位戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)并不總是管用!    很多企業(yè)經(jīng)歷過(guò)促銷戰(zhàn),、廣告戰(zhàn),,經(jīng)歷過(guò)擴(kuò)張門店、擴(kuò)充產(chǎn)品這一系列的傳統(tǒng)方式,,都已到了失靈的狀態(tài),。這時(shí)候,有人就說(shuō)現(xiàn)在是做品牌的時(shí)候了,,而做品牌就要先做定位,,尤其是看到王老吉這幾年的一路成長(zhǎng),使得很多人認(rèn)為做定位做品牌成了企業(yè)發(fā)展的良藥,。但我們看到的成功只是少數(shù),,失敗的是大多數(shù),而即使是成功的企業(yè)則面臨著更多的思考,。    王老吉當(dāng)年做完定位之后,,把自己區(qū)別于黃振龍這樣的涼茶,說(shuō)我不再是藥,,是飲料,,從治療上火轉(zhuǎn)向預(yù)防上火,即便是這樣成功的定位仍然面臨著連經(jīng)銷商都找不到,、所有人都不認(rèn)的局面,!王老吉只得回過(guò)頭來(lái)從價(jià)值鏈戰(zhàn)略上去做調(diào)整,再加上好的定位才走到今天的狀態(tài),。    因此,,企業(yè)不是依靠單純的定位就能獲得成功的,這是很多企業(yè)要去思考的,。因?yàn)槎ㄎ恢皇侨ふ液湍阃惖母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的一種方式,,而不是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能的方式。    比如在礦泉水的領(lǐng)域,,最早是嶗山礦泉水,,這是德國(guó)人做出來(lái)的品牌,歐洲的依云賣得非�,;�,,德國(guó)人在青島嶗山發(fā)現(xiàn)了這款產(chǎn)品,就把它賣到歐洲去,獲得了成功,。嶗山礦泉水就抓住了一個(gè)好的機(jī)會(huì):當(dāng)年德國(guó)在青島的占領(lǐng)軍遭遇霍亂,,死了700多人,在德國(guó)產(chǎn)生了很大的轟動(dòng),,而只有山上的駐軍活了下來(lái),,且沒有一個(gè)得病。其實(shí)這主要是因?yàn)樯缴檄h(huán)境好,,跟城市是隔離的,,但是德國(guó)人把這件事歸因是水好,把嶗山礦泉水在德國(guó)變成了奢侈品品牌,,以至于尼克松訪華時(shí)和周總理說(shuō)要喝嶗山礦泉水,,這才變成我們的國(guó)宴飲水。但這種產(chǎn)品是沒有產(chǎn)業(yè)化的,,在此后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,,嶗山礦泉水只出口國(guó)外,沒有國(guó)內(nèi)消費(fèi),,國(guó)內(nèi)的人寧可花5毛錢買一瓶汽水,,也不會(huì)花錢去買一瓶礦泉水。    真正把水變成大產(chǎn)業(yè)的,,起點(diǎn)是梅林正廣和,。當(dāng)時(shí)上海自來(lái)水污染,消費(fèi)者都不敢喝自來(lái)水了,,喝什么,?梅林正廣和發(fā)現(xiàn)了一個(gè)機(jī)會(huì),就是把自來(lái)水蒸餾,,變成純凈水,,告訴消費(fèi)者:啥都沒有,放心喝吧,。由此,,誕生了純凈水這個(gè)新的產(chǎn)業(yè),新的品類,、新的行業(yè),。此后,娃哈哈,、樂百氏都開始跟進(jìn)純凈水,,把它變成飲品。這個(gè)過(guò)程中這些企業(yè)都在做定位,,如樂百氏的“27層凈化”,,宣揚(yáng)水不是高溫蒸餾、而是自然凈化,這是一個(gè)比梅林正廣和更好的定位,,所以樂百氏比梅林正廣和獲得了更好的增長(zhǎng),。娃哈哈也在做差異化定位,不能做功能上的差異化,,就走向了心理上的差異化,,就做了一個(gè)廣告:我的眼里只有你,。    但是這種定位帶來(lái)的效果,,并沒有使娃哈哈、樂百氏,、梅林正廣和這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,。    等到農(nóng)夫山泉進(jìn)到這個(gè)領(lǐng)域來(lái),出現(xiàn)了一個(gè)新的概念:不是純凈水,,是天然水,,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜。到目前為止,,我們認(rèn)為農(nóng)夫山泉這種定位在這個(gè)領(lǐng)域里是最棒的,。于是,整個(gè)純凈水產(chǎn)業(yè)就形成聯(lián)盟,,要集體對(duì)抗農(nóng)夫山泉,,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為農(nóng)夫山泉這種定位會(huì)毀滅純凈水這樣一個(gè)品類。當(dāng)其他企業(yè)跟進(jìn)農(nóng)夫山泉開始做礦泉水的時(shí)候,,娃哈哈一直在做純凈水,,而且在這個(gè)過(guò)程中,奠定了成長(zhǎng)的根基,。原來(lái)哇哈哈是做AD鈣奶的,,因?yàn)榭吹搅讼褶r(nóng)夫山泉這種方式,發(fā)現(xiàn)光靠一個(gè)好定位是沒有辦法做成一個(gè)大品牌,、一個(gè)大規(guī)模的企業(yè)的,,因?yàn)橹灰ㄎ怀傻V泉水,水源產(chǎn)地就會(huì)受限制,,從水源產(chǎn)地面向全國(guó)市場(chǎng),,整個(gè)價(jià)值鏈的效率是非常低的。盡管娃哈哈在定位上是失勢(shì)的,,但它轉(zhuǎn)向在全國(guó)大面積布置產(chǎn)能,,隨后大面積招商,從而形成全國(guó)布局的產(chǎn)能,,最后再做全國(guó)分銷,,這樣整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率實(shí)際上是最高的,這種力量就是比定位更大的力量。    娃哈哈成為飲料食品領(lǐng)域中最好的企業(yè),,但是到現(xiàn)在為止我們都無(wú)法給其一個(gè)很好的定位,,因?yàn)橥酃䦷缀跛械漠a(chǎn)品都是模仿和跟進(jìn),那他為什么會(huì)成功呢,?在定位和品牌背后,,我們要從更深的戰(zhàn)略層面去思考。 六,、產(chǎn)品創(chuàng)新并不總是帶來(lái)成功!    有些企業(yè)在定位和品牌上遇到了問(wèn)題,,沒有去思考原因,轉(zhuǎn)而在產(chǎn)品上大做文章,。這幾年很多理論和實(shí)踐都提出企業(yè)要回歸到顧客時(shí)代,、回歸到產(chǎn)品創(chuàng)新,這是對(duì)的,,因?yàn)橹袊?guó)早期的商業(yè)經(jīng)濟(jì)是不成熟的,,是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)育出來(lái)的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下,,中國(guó)企業(yè)最早發(fā)育的能力是生產(chǎn)制造,,也就是說(shuō)我們一開始在產(chǎn)品品質(zhì)上就做得不錯(cuò),只是缺少更多的產(chǎn)品以及不知道怎么做營(yíng)銷,。營(yíng)銷功能在整個(gè)社會(huì)上都是缺失的,,如分銷領(lǐng)域,全國(guó)性的分銷領(lǐng)域在改革過(guò)程中都沒了,,而區(qū)域性的分銷領(lǐng)域又沒起來(lái),,所以那個(gè)時(shí)代只要做了深度分銷的企業(yè)都成功了。當(dāng)分銷領(lǐng)域開始走向成熟化,、規(guī)�,;疃确咒N就不靈了,,于是就有了廣告,、宣傳、促銷,,在當(dāng)時(shí)的完善階段,,企業(yè)增加了這樣一些功能,都會(huì)帶來(lái)成長(zhǎng)上的推動(dòng)力,,而現(xiàn)在這些功能又都成熟起來(lái)后,,再掉回頭做產(chǎn)品創(chuàng)新是有道理的。    但是產(chǎn)品創(chuàng)新并不一定會(huì)帶來(lái)成功,!在牛奶領(lǐng)域,,當(dāng)時(shí)全行業(yè)有一個(gè)口號(hào):“光明是乳業(yè)行業(yè)研究院”,,也就是說(shuō)幾乎所有產(chǎn)品都是光明研發(fā)出來(lái)的,但光明在牛奶行業(yè)中的地位是越降越低的,,從原來(lái)的龍頭企業(yè)變成了行業(yè)第三,,甚至于還有進(jìn)一步下滑的風(fēng)險(xiǎn),他在產(chǎn)品創(chuàng)新做得最好的時(shí)期反倒是不成功的,,這應(yīng)該引起我們的思考,。    在很多領(lǐng)域里,產(chǎn)品成功的企業(yè)都很難帶來(lái)企業(yè)整體的成功,,就像娃哈哈,,樂百氏、農(nóng)夫山泉在創(chuàng)新,,娃哈哈基本采用的是跟隨策略,,但卻成為了做得最好的企業(yè),這背后的道理恰恰是在對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略的思考上,。這是企業(yè)戰(zhàn)略思考的起點(diǎn),或者說(shuō)是最高層次的思考,。 (未完待續(xù))    更多精彩觀點(diǎn),,歡迎訂閱“管理智慧”(微信號(hào):shzb2010):
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企業(yè)增長(zhǎng)不前的十大表現(xiàn)(二)- 尚衡知本成長(zhǎng)研究院
白剛_戰(zhàn)略 2013-2-19 14:29
白剛/執(zhí)筆 尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院/文 【尚衡知本成長(zhǎng)研究院】    (注:尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院隊(duì)伍由包政教授、弟子白剛,、李序蒙,、李朝暉、張林先博士以及曾經(jīng)在德勤,、波士頓,、埃森哲、普華永道,、寶潔等工作多年的資深咨詢師組成,,他們都有北大、清華,、人大高校畢業(yè)的履歷以及服務(wù)企業(yè)一線的經(jīng)驗(yàn),,企業(yè)成長(zhǎng)命題是包政先生多年來(lái)一直關(guān)注的研究課題,本研究融入了包政先生的最新思考,。) 三,、傳統(tǒng)擴(kuò)張三板斧:拓區(qū)域、開店,、增加產(chǎn)品線的粗放式增長(zhǎng)失效,!    在價(jià)值鏈的終端,靠近客戶的地方,,品牌型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,,同樣面臨著有質(zhì)量增長(zhǎng)的麻煩,!    品牌廠商采用的傳統(tǒng)成長(zhǎng)方式主要是擴(kuò)大銷售區(qū)域、增加門店數(shù)量,、增加產(chǎn)品線,,我們管它叫三板斧。在整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,,幾乎所有的這類企業(yè)都是從單產(chǎn)品,、區(qū)域化中成長(zhǎng)起來(lái)的:在早期發(fā)展過(guò)程中,只要以單產(chǎn)品從一個(gè)區(qū)域向全國(guó)區(qū)域擴(kuò)張,、從少數(shù)門店向多數(shù)門店擴(kuò)張,,然后從單一的產(chǎn)品線向較長(zhǎng)的產(chǎn)品線去擴(kuò)張,它的成長(zhǎng)是自然的,。    安踏早年給國(guó)外運(yùn)動(dòng)鞋的品牌做代工,,當(dāng)它發(fā)展出代工能力后,生產(chǎn)的鞋品質(zhì)很好,。安踏的老板就有一種很強(qiáng)烈的愿望去做一個(gè)品牌,。他就從王府井的一個(gè)店開始練攤,獲得了做終端的品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,然后他就開始從單店往多個(gè)店,、從局部市場(chǎng)往多個(gè)市場(chǎng)去擴(kuò)張,早年從國(guó)內(nèi)的三級(jí)市場(chǎng)一個(gè)店一個(gè)店的做下去,,就獲得了非常好的成長(zhǎng),。    接下來(lái),從運(yùn)動(dòng)鞋轉(zhuǎn)向運(yùn)動(dòng)裝備即服裝,;從單一的領(lǐng)域做球類的,、運(yùn)動(dòng)類的,再往運(yùn)動(dòng)休閑的方向走,,每一次戰(zhàn)略的升級(jí)都是由擴(kuò)張銷售區(qū)域,、增加門店數(shù)量、增加產(chǎn)品線這種傳統(tǒng)的方式來(lái)的,。這種方式的應(yīng)用非常明顯,,其他的領(lǐng)域也差不多是同樣的方式。    服裝領(lǐng)域在走向時(shí)尚化的過(guò)程中,,企業(yè)的產(chǎn)品線不僅有了品類上的差異,,從鞋、到褲裝,、到上裝,,還有了應(yīng)用場(chǎng)景的發(fā)現(xiàn),從運(yùn)動(dòng)的到運(yùn)動(dòng)休閑的,,于是開始面臨著一種時(shí)尚化的壓力:必須在款式上要很多,,更新要很快,。企業(yè)一旦處于這種環(huán)境的時(shí)候,依靠傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單方式就面臨著成長(zhǎng)的障礙,,即無(wú)法再擴(kuò)張區(qū)域,。因?yàn)槟涂恕⒌线_(dá)斯進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,,是從一級(jí)市場(chǎng)開始做品牌,,李寧是從二級(jí)市場(chǎng)做品牌,等到安踏進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候是在三級(jí)市場(chǎng)去做品牌,。在這個(gè)過(guò)程中,,這些企業(yè)彼此之間是沒有競(jìng)爭(zhēng)的,因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)速度太快,,往往面臨著一二三級(jí)市場(chǎng)的同步增加,,耐克、阿迪達(dá)斯做品牌非常強(qiáng)調(diào)持續(xù)的,、穩(wěn)定的戰(zhàn)略性成長(zhǎng),,一開始不會(huì)很大的放量,只會(huì)在一線城市開一些旗艦店,,更多的是做消費(fèi)者教育的工作,,就是把一些NBA的、足球領(lǐng)域的或者其他領(lǐng)域的一些最有名的運(yùn)動(dòng)明星請(qǐng)到中國(guó)做代言,,和中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通和互動(dòng),增加品牌偏好度,,然后才是放規(guī)模,;李寧由個(gè)人品牌轉(zhuǎn)到服裝品牌,在二級(jí)市場(chǎng)上幾乎沒有壓力,,因?yàn)檫@是中國(guó)市場(chǎng)中的一個(gè)空白,,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)從啞鈴型向紡錘形轉(zhuǎn)變時(shí),中端市場(chǎng)上李寧基本上沒有遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,;而在三級(jí)市場(chǎng)上,,安踏面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一個(gè)是地?cái)傌�,,另外就是兩家�?guó)有企業(yè)——青島的雙星和上海的回力,,國(guó)有企業(yè)盡管有很好的先發(fā)優(yōu)勢(shì),,因?yàn)闄C(jī)制問(wèn)題使得它在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中沒有機(jī)會(huì)獲得發(fā)展,,成長(zhǎng)是變慢的,而地?cái)傌洘o(wú)法與安踏這樣的企業(yè)抗衡,,而且在三級(jí)市場(chǎng)人們的消費(fèi)觀念也轉(zhuǎn)變?yōu)橐ベI好東西,。早期,,安踏不需要做品牌,,因?yàn)樗^的品牌就是大家看到你的門店看起來(lái)跟別人是不一樣的,店里的東西是有統(tǒng)一風(fēng)格的,,品質(zhì)很好就已經(jīng)是品牌了,,連廣告都不需要做。只要把這樣的店從一個(gè)區(qū)域擴(kuò)張到另一個(gè)區(qū)域,、從一家店變成一百家甚至一千家,,然后再逐步加上廣告的宣傳和產(chǎn)品線的延伸,這個(gè)企業(yè)已經(jīng)能成長(zhǎng)到幾十億的規(guī)模,。但這種區(qū)域的擴(kuò)張是有極限的,,從三級(jí)市場(chǎng)走到二級(jí)市場(chǎng)再走到一線市場(chǎng),能夠開的店都已經(jīng)開得差不多了,,而增加門店的數(shù)量也是有極限的,,企業(yè)所能管理的門店數(shù)量也是有限度的,一個(gè)區(qū)域的門店密度也是有限量的,,否則如果門店的輻射區(qū)域?qū)⒆冃�,,其�?jīng)營(yíng)規(guī)模將很難養(yǎng)活一個(gè)店,尤其隨著租金的越來(lái)越高,、用工成本越來(lái)越高,,一個(gè)門店所輻射的銷售區(qū)域其實(shí)是比原來(lái)增大的,那就意味著在一個(gè)區(qū)域里的門店布局,,是有確定的數(shù)量的限制的,,超過(guò)這樣一個(gè)密度就面臨著門店經(jīng)營(yíng)效益的下降,然后很容易去殺價(jià),、竄貨,,企業(yè)的管理能力就會(huì)變得很復(fù)雜;同時(shí)產(chǎn)品線已經(jīng)增長(zhǎng)到了一種極限的程度了,,不僅從應(yīng)用的場(chǎng)景走向時(shí)尚化,,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,因?yàn)楫a(chǎn)品線增加的壓力越來(lái)越大,。這個(gè)過(guò)程中,,銷售區(qū)域沒辦法擴(kuò)張了、門店沒辦法擴(kuò)張了,,產(chǎn)品線似乎還能擴(kuò)張,,產(chǎn)品線一旦走向過(guò)度擴(kuò)張,所面臨的就是生產(chǎn)效率降低,、營(yíng)銷費(fèi)用成本加大,,而一旦在營(yíng)銷端出現(xiàn)了過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),就面臨著庫(kù)存的壓力,,現(xiàn)在服裝行業(yè)面臨的庫(kù)存壓力,,已經(jīng)成為了行業(yè)的致命缺陷,,這種庫(kù)存會(huì)壓死這個(gè)行業(yè)。    2005年我們服務(wù)九牧王,,九牧王的老板林聰穎說(shuō)九牧王是男裝褲裝領(lǐng)域的第一品牌,,我說(shuō)那你經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)該是很好的,他說(shuō)一分錢都沒賺到,,2004年賣了400萬(wàn)條褲子,,賺到了100萬(wàn)條褲子,就是說(shuō)如果把這100萬(wàn)條庫(kù)存賣掉就是凈利潤(rùn),,但事實(shí)上賣不掉,,就變成了企業(yè)沉重的包袱。這個(gè)庫(kù)存還只是九牧王自己的庫(kù)存,,還沒有考慮渠道的庫(kù)存,。不止九牧王,包括李寧,、美邦,,這些上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表上的庫(kù)存還只是企業(yè)自己的庫(kù)存,還沒有算到下游經(jīng)銷商的庫(kù)存,。如果把經(jīng)銷商的庫(kù)存加起來(lái),,從我們調(diào)研安踏、到九牧王的經(jīng)驗(yàn)上判斷,,大概是企業(yè)庫(kù)存的兩到三倍,,這就意味著企業(yè)是沒有辦法處理庫(kù)存的。如果采用大量?jī)A銷的方式,,企業(yè)的品牌瞬間就會(huì)被打蹋,,明年新貨將無(wú)法維持一個(gè)好價(jià)格,到時(shí)候企業(yè)只能再去降價(jià),,一旦降價(jià),就會(huì)消耗,、賣掉更多的量,,走向兩難的境地。    如果不清理庫(kù)存,,想通過(guò)新貨一點(diǎn)點(diǎn)往外帶,,經(jīng)銷商的庫(kù)存只要存在,對(duì)于新貨的銷售積極性就會(huì)消退,,就會(huì)在每一年新季來(lái)臨候把去年的庫(kù)存翻出來(lái)擺在貨架上,,這使得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知變成了“產(chǎn)品更新速度變慢”,時(shí)尚感就沒有了,,也仍然降低了品牌的價(jià)值,。    中國(guó)許多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)走到了這種狀態(tài),,或者仍然在延續(xù)以前的那種手段,那么也必然會(huì)走到這種狀態(tài),,這是宿命,。如果不從戰(zhàn)略上改變經(jīng)營(yíng)模式,一定會(huì)走到這個(gè)狀態(tài),。而走到這個(gè)狀態(tài)再想走回來(lái)會(huì)很難:如果不能通過(guò)智慧的方式去逐步改變,,僅僅想通過(guò)簡(jiǎn)單的處理庫(kù)存的方式就會(huì)傷害到企業(yè),如果不去處理庫(kù)存,,只會(huì)相對(duì)慢一點(diǎn)被傷害,。    這也是2002年我們服務(wù)安踏時(shí),給安踏輸入的一個(gè)最重要的概念,。原來(lái)安踏認(rèn)為,,我的經(jīng)銷商賣很好,我沒有庫(kù)存,、利潤(rùn)率又很好,。我們不僅按照常規(guī)上去告訴安踏要增加品類從鞋走向裝備,更重要是告訴他,,經(jīng)銷商的庫(kù)存其實(shí)就是你的庫(kù)存,。安踏要做的是提高整個(gè)價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)效率而不是單點(diǎn)企業(yè)的效率,不是把問(wèn)題轉(zhuǎn)移給下一個(gè)環(huán)節(jié)就能解決企業(yè)所有的問(wèn)題,,而是只有解決整個(gè)價(jià)值鏈的問(wèn)題才有可能跟相關(guān)的環(huán)節(jié)長(zhǎng)期合作,。安踏要把經(jīng)銷商的庫(kù)存當(dāng)作自己的庫(kù)存,才能想辦法提高整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,。我們通過(guò)一整套策略來(lái)幫助安踏達(dá)到一種較好的狀態(tài),,也使得到了2012年安踏自己的庫(kù)存以及他的經(jīng)銷商的庫(kù)存相對(duì)較少。很多企業(yè)是不顧經(jīng)銷商的庫(kù)存的,,如果經(jīng)銷商庫(kù)存多了,、不再購(gòu)買新貨,企業(yè)就重新招商,、把原來(lái)的經(jīng)銷商砍掉,。當(dāng)品牌廠家有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,可以采用每年授權(quán)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的方式,,但這種方式做了一次,、兩次、三次之后,,在區(qū)域市場(chǎng)這個(gè)品牌在經(jīng)銷商心目中就下降了,,企業(yè)的誠(chéng)信就下降了,就不會(huì)有人愿意和你合作了!    所以依靠傳統(tǒng)的三板斧擴(kuò)張已經(jīng)不靈了,,必須去尋找新的方式,。(未完待續(xù))    更多精彩觀點(diǎn),歡迎訂閱“管理智慧”(微信號(hào):shzb2010):
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企業(yè)增長(zhǎng)不前的十大表現(xiàn)(一) - 尚衡知本成長(zhǎng)研究院
熱度 4 白剛_戰(zhàn)略 2013-1-31 16:27
企業(yè)增長(zhǎng)不前的十大表現(xiàn)(一) - 尚衡知本成長(zhǎng)研究院
白剛/執(zhí)筆,,尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院/文 【尚衡知本成長(zhǎng)研究院】    注:尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院隊(duì)伍由包政教授,、弟子白剛、李序蒙,、李朝暉,、張林先博士以及曾經(jīng)在德勤、波士頓,、埃森哲,、普華永道、寶潔等工作多年的資深咨詢師組成,,他們都有北大,、清華、人大高校畢業(yè)的履歷以及服務(wù)企業(yè)一線的經(jīng)驗(yàn),,企業(yè)成長(zhǎng)命題是包政先生多年來(lái)一直關(guān)注的研究課題,,本研究融入了包政先生的最新思考。    中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式新的分水領(lǐng),,到了,!    轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)這兩年頻頻出現(xiàn)在各報(bào)章和各大論壇,,就連十八大也再次提到產(chǎn)業(yè)升級(jí),。    這背后的驅(qū)動(dòng)是中國(guó)企業(yè)的增長(zhǎng)陷入停滯不前的狀態(tài)!必須改變企業(yè)的增長(zhǎng)方式,!    而改變企業(yè)的增長(zhǎng)方式,,背后的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)是中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的進(jìn)一步升級(jí)!    從近30多年中國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史角度看,,中國(guó)企業(yè)的每一次快速增長(zhǎng),,不斷的從粗放朝著精細(xì)化的方向,升級(jí)著經(jīng)營(yíng)方式,!中國(guó)企業(yè)共經(jīng)歷了四次經(jīng)營(yíng)方式的升級(jí),!    第一次機(jī)會(huì):從上世紀(jì)80年代中后期和90年代初期。這一時(shí)期企業(yè)成長(zhǎng),,背后的經(jīng)營(yíng)方式主要是適應(yīng)成為全球價(jià)值鏈的被組織者為特征�,?咳齺�(lái)一補(bǔ)的機(jī)會(huì),,勇于改制、建立工廠、不斷擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)大多獲得了增長(zhǎng),。成功的企業(yè):引入國(guó)外設(shè)備和技術(shù),,發(fā)展國(guó)外訂單;失敗的企業(yè):保守的,,未對(duì)市場(chǎng)機(jī)制有認(rèn)識(shí)的企業(yè),!    第二次機(jī)會(huì):上世紀(jì)90年代中后期。這一時(shí)期企業(yè)成長(zhǎng),,背后的經(jīng)營(yíng)方式的典型特征就是拓展國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,!這一時(shí)期短缺經(jīng)濟(jì)向豐裕經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型:國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力增強(qiáng),從較大依賴國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)向逐步發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),!國(guó)外市場(chǎng),,產(chǎn)品升級(jí)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng):從區(qū)域性消費(fèi)走向全國(guó)性消費(fèi),,從基礎(chǔ)性消費(fèi)走向時(shí)尚性消費(fèi),!標(biāo)桿企業(yè):義烏小商品批發(fā)城,美的,,匯源,,國(guó)美…,麻煩的企業(yè):忽視國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,關(guān)注于招數(shù),,過(guò)度多元化!    第三次機(jī)會(huì):本世紀(jì)初期,,直至2008年,。這一時(shí)期企業(yè)成長(zhǎng),背后的經(jīng)營(yíng)方式的典型特征就是國(guó)內(nèi)價(jià)值鏈戰(zhàn)略的升級(jí),。這一時(shí)期,,消費(fèi)能力得以釋放,并不斷快速升級(jí),;通貨膨脹進(jìn)一步加速了消費(fèi)升級(jí),。成功的企業(yè):發(fā)展?fàn)I銷能力,市場(chǎng)細(xì)分下的產(chǎn)品線擴(kuò)張與品牌發(fā)展,;引進(jìn)研發(fā),,用國(guó)外技術(shù)發(fā)展應(yīng)用型開發(fā);發(fā)展制造能力,,精益思想的引進(jìn)與普及,;引入新技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)模式。麻煩的企業(yè):停留在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),,忽視營(yíng)銷及品牌建設(shè),,忽視新技術(shù)和文化的影響,對(duì)品牌的錯(cuò)誤認(rèn)知!    第四次機(jī)會(huì): 2008年到2011年,。這一時(shí)期企業(yè)成長(zhǎng),,背后的經(jīng)營(yíng)方式的典型特征就是成為新價(jià)值鏈的組織者或加盟資源型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈!這一時(shí)期,,投資驅(qū)動(dòng)的成長(zhǎng),,尤其在新興產(chǎn)業(yè)快速上規(guī)模和積極上市的企業(yè),都收獲了資源,;在傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域,,品牌化走向兩個(gè)極端,但大部分走向了便宜消費(fèi),。成功的企業(yè):戰(zhàn)略和組織轉(zhuǎn)型,、規(guī)模擴(kuò)張與上市。麻煩的企業(yè):維持與觀望,,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上大幅擴(kuò)張,、錯(cuò)過(guò)資本市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)!    這背后脈動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式升級(jí)的規(guī)律就是企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略做為主導(dǎo),!    一,、低成本和價(jià)格戰(zhàn)策略不靈了!    過(guò)去,,企業(yè)的增長(zhǎng),,一直在按照傳統(tǒng)的套路去做,常用的方式是低成本和價(jià)格戰(zhàn),。但現(xiàn)在低成本和價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越不靈了,。 中國(guó)企業(yè)在新一波的成長(zhǎng)過(guò)程中,制造端技術(shù)越來(lái)越成熟,、工藝品質(zhì)越來(lái)越完備,、成本越來(lái)越低,行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)能供不應(yīng)求,,價(jià)格下降速度很快,。在此之前,企業(yè)不停的更新設(shè)備,、提高工藝技術(shù),、品質(zhì)和產(chǎn)能,幾乎達(dá)到了極致的狀態(tài),。產(chǎn)能過(guò)剩,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格下降的速度越來(lái)越快,,出現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)能閑置,,因價(jià)格已在成本之下,,這其實(shí)是到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)拐點(diǎn),而且才剛剛開始,,未來(lái)還會(huì)有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間。    比如欣旺達(dá)是手機(jī)電池的配套商,,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,,上游在行業(yè)中處于寡頭壟斷地位,下游是手機(jī)廠商,,它們控制著市場(chǎng),,有話語(yǔ)權(quán)。在電池配套廠商這個(gè)環(huán)節(jié),,是依靠成本和價(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的,,主要策略就是低成本。欣旺達(dá)在早期,,價(jià)格維持比別人低,,很快在行業(yè)中形成了優(yōu)勢(shì)地位。但這個(gè)行業(yè)跟進(jìn)的企業(yè)非常多,,在珠三角有大量企業(yè)都采用同樣的模式,,迅速進(jìn)入并用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略表現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力。    欣旺達(dá)是相對(duì)早做轉(zhuǎn)型的,,通過(guò)做電池,、再做外邊的保護(hù)殼,最后形成電池整體供應(yīng)服務(wù)商概念,。它抓住了南方高科這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),。南方高科進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域是模仿當(dāng)時(shí)主流品牌的手機(jī),欣旺達(dá)就去跟它談,,做其整體的電池配套商,,由此獲得了迅速的成長(zhǎng)。它采用了一個(gè)相對(duì)取巧的技術(shù)——把電池的保護(hù)殼做薄,,因?yàn)轶w積是固定的,,電池的容量變大,從而解決了手機(jī)待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)這個(gè)重要的問(wèn)題,。而電池的保護(hù)殼在歐洲是不可以改變的,、也沒人想著去改變。    欣旺達(dá)做到了一個(gè)突破,,很有創(chuàng)意,,雖然實(shí)際上是取巧的,好在它在保護(hù)殼技術(shù)上的調(diào)整不會(huì)產(chǎn)生危害,,這樣就留出了空間做大電池的容量,,使得它在待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)的電池的成本上是更低的,。    但這種方式也很快被其他企業(yè)跟進(jìn)了了,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者只要把電池拿回去檢測(cè)就能夠看明白這種設(shè)計(jì),,所以很快同質(zhì)化,。    接下來(lái)手機(jī)行業(yè)就走向了多品種、小批量,、短生命周期,,其實(shí)大多數(shù)行業(yè)都會(huì)變成這樣。當(dāng)手機(jī)廠家都走成這種模式后,,欣旺達(dá)的壓力就變大,,必須給不同的手機(jī)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)電池,使得其品種越來(lái)越多,、批量越來(lái)越小,,尤其是它要響應(yīng)幾乎所有品牌的廠家,這對(duì)生產(chǎn)的壓力就越來(lái)越大,,而這種壓力,,使得它的成本被降到了底線之下。因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)節(jié)是規(guī)模經(jīng)濟(jì),,當(dāng)規(guī)模越來(lái)越小,,成本必將走到極限。    當(dāng)我們服務(wù)欣旺達(dá)時(shí),,它正處在這種艱難的狀態(tài)中,,盡管它在手機(jī)電池里面已經(jīng)是老大,但企業(yè)未來(lái)怎么增長(zhǎng)仍是我們要考慮的問(wèn)題:沿著價(jià)值鏈往下游延伸是很難的,,因?yàn)閲?guó)產(chǎn)手機(jī)都被國(guó)外的品牌滅掉了,;往上游走也很難,上游的電信企業(yè)已經(jīng)形成了相對(duì)寡頭的格局,,而且投資是非常大的,;而如果停留在手機(jī)電池領(lǐng)域,也沒有繼續(xù)成長(zhǎng)的空間,。企業(yè)應(yīng)該怎么辦,?這是我們要去思考的問(wèn)題!(后面我們會(huì)講述興旺達(dá)突破增長(zhǎng)的模式�,。�    中國(guó)大量的企業(yè)都遇到了這樣的麻煩,,在價(jià)值鏈的最底端環(huán)節(jié)。原來(lái)靠規(guī)模,、靠成本取勝的生產(chǎn)型企業(yè),,整體上面臨著轉(zhuǎn)型!    二,、客戶反向一體化,,變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,!    欣旺達(dá)面臨的壓力至少還是同行之間的競(jìng)爭(zhēng),下游客戶還會(huì)去采購(gòu)訂單,。比欣旺達(dá)這類企業(yè)更難的是,,在整個(gè)價(jià)值鏈中守在生產(chǎn)端的企業(yè),他們遇到的最可怕的事情是:客戶反向一體化,,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,訂單就直接沒有了!    在這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,,很多企業(yè)都是走的反向一體化,尤其是那些能夠控制市場(chǎng)的企業(yè),,它們反向一體化之后直接從采購(gòu)者變成了競(jìng)爭(zhēng)者,。    青島特車是整個(gè)卡車市場(chǎng)上驅(qū)動(dòng)橋的最大供應(yīng)商。它早年在技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中,,抓住了行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵變局,,就是當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候公路越來(lái)越發(fā)達(dá),物流需求越來(lái)越大,,公路運(yùn)輸成長(zhǎng)很快,。而在中國(guó)的政治、政策環(huán)境下,,這些公路運(yùn)輸所面臨的問(wèn)題就是,,要想盈利就必須提高一次的載重量。在這種要求下,,卡車在車橋上的主要工藝就面臨著一種改變,。    青島特車最先發(fā)現(xiàn)了這種機(jī)會(huì),改變了原有的驅(qū)動(dòng)橋的生產(chǎn)技術(shù),,由鑄造變成了一次壓縮成型的技術(shù)模式,,率先更新了生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)橋,使得卡車的載重能力大幅提高,,大受市場(chǎng)歡迎,。因?yàn)樗氏冗M(jìn)行規(guī)模化的改造和生產(chǎn),,所以有了先發(fā)的優(yōu)勢(shì),,迅速擴(kuò)張了規(guī)模。    這不是一種獨(dú)到的模式,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在不斷更新,,只是你最早看到了行業(yè)機(jī)會(huì)和變局、最早采用了新設(shè)備和生產(chǎn)方式而已,。青島特車因?yàn)橛辛讼劝l(fā)的優(yōu)勢(shì),,在這個(gè)行業(yè)下游高速發(fā)展的過(guò)程中,,訂單量增長(zhǎng)很快,只要提高產(chǎn)能,,改進(jìn)和穩(wěn)定工藝,,然后擴(kuò)大規(guī)模、降低成本,,那么企業(yè)利潤(rùn)實(shí)際上是很穩(wěn)定的,。隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,利潤(rùn)不斷下降,。青島特車能夠在發(fā)展過(guò)程中始終感受到技術(shù)的變化,。因?yàn)橛辛酥俺晒Φ慕?jīng)驗(yàn),他就不斷的在全球范圍內(nèi)尋找卡車驅(qū)動(dòng)橋的最新生產(chǎn)技術(shù),,不斷優(yōu)先引進(jìn)技術(shù)去擴(kuò)大產(chǎn)能,。一直到2012年10月底,它最新的,、全球最好的生產(chǎn)線投產(chǎn),,是引進(jìn)的德國(guó)的設(shè)備投產(chǎn)。但這個(gè)生產(chǎn)線在即將完工的時(shí)候就預(yù)示著被廢掉和閑置,,因?yàn)檎麄(gè)行業(yè)又發(fā)生了很大的變化,,使得像青島特車這樣的企業(yè)再次面臨壓力。2009年之后,,總投資為4萬(wàn)億的連續(xù)投資帶來(lái)行業(yè)快速增長(zhǎng)之后,,行業(yè)出現(xiàn)了整體增長(zhǎng)緩慢的狀態(tài),原來(lái)的下游客戶——比如一汽卡車就開始做反向延伸,。一汽曾經(jīng)是青島特車主要的采購(gòu)商,,一汽在大連、青島的工廠只做整車,,并不自己做驅(qū)動(dòng)橋,。等到這些下游的客戶面臨著行業(yè)增長(zhǎng)困境的時(shí)候,一汽做反向延伸就是一種自然的選擇,,即在高速成長(zhǎng)的過(guò)程中,,一汽要維持目前的生產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模,而產(chǎn)品已無(wú)法再有很大成長(zhǎng)的時(shí)候,,走向一體化就是很容易的選擇,。尤其是國(guó)有大中型企業(yè),更容易采用反向一體化方式,,走向價(jià)值鏈一體化,,即所有環(huán)節(jié)都我自己做,因?yàn)檫@些企業(yè)受國(guó)資委考核,,考核壓力就是要做大做強(qiáng),、國(guó)有資產(chǎn)保持穩(wěn)定增值,。青島特車現(xiàn)在就面臨著一個(gè)拐點(diǎn):今年的訂單量比去年下降了三分之二。因?yàn)椴粌H一個(gè)客戶在這么做,,其他客戶如重汽都在尋求著這種方向的轉(zhuǎn)變,。這種狀況我們以前在客車領(lǐng)域就看到過(guò)。當(dāng)年宇通做反向一體化,,取消了江淮的訂單,,自己生產(chǎn)底盤。下游尤其是寡頭壟斷型的客戶,,如果都采用了反向一體化,,就意味著你直接退出了這個(gè)市場(chǎng)。    所以在生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè),,原來(lái)遵循的是最早引入生產(chǎn)技術(shù),、更新設(shè)備、擴(kuò)大規(guī)模,,使得成本最低化,所面臨的壓力還不僅僅是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),,還面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn),,即下游客戶的反向一體化,直接擠壓企業(yè)的生存空間,。這類企業(yè)新的出路又在哪里,?(未完待續(xù))    更多精彩觀點(diǎn),歡迎訂閱“管理智慧”(微信號(hào):shzb2010):
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