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銷售與市場網(wǎng)

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酒業(yè)智囊服務(wù),,自建平臺(tái)方可掘金WEB4.0時(shí)代
鄒凌遠(yuǎn) 2015-4-8 19:52
在中國,,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的觸角幾乎已經(jīng)延伸到每個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),時(shí)而是迅雷不及之勢(shì)侵入,;時(shí)而是試探性的慢慢蠶食;時(shí)而是快速全面洗劫,。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的高效沖擊,,傳統(tǒng)的手機(jī)、媒體、圖書,、旅游,、零售、電信,、家電,、金融等領(lǐng)域正呈現(xiàn)著翻天覆地的變化。面對(duì)突如其來的互聯(lián)網(wǎng)侵襲,,一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),,要么搖搖欲墜,要么被徹底顛覆,,要么就被時(shí)代淘汰,,勝負(fù)興衰只是在瞬間重來。 對(duì)于樹大根深的傳統(tǒng)白酒行業(yè)來說,,如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)原來的商業(yè)模式,,也是當(dāng)前行業(yè)所面臨的迫切問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,,它成為了一個(gè)龐大的信息能量源,,并逐步重塑傳統(tǒng)的供需模式。這也催生了兩個(gè)新的商業(yè)模式,,一個(gè)是向行業(yè)上游走的大數(shù)據(jù)模式,,一個(gè)是向行業(yè)下沉的O2O模式,將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向縱向延伸,,同時(shí)也提升了活躍度,。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)催生的行業(yè)進(jìn)化,,也帶動(dòng)了酒業(yè)智囊服務(wù)的被迫轉(zhuǎn)型,。酒水咨詢?nèi)绾谓鑴?shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”為酒企提供升級(jí)服務(wù),加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)的融合是當(dāng)前的關(guān)鍵問題,。 然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國,,從WEB2.0到3.0帶動(dòng)了社會(huì)日新月異的發(fā)展,也極大的推動(dòng)了電商和自媒體的發(fā)展,。而今互聯(lián)網(wǎng)正朝著WEB4.0邁進(jìn),,傳統(tǒng)白酒行業(yè)必然隨之變革,那么酒水咨詢公司必須拓展服務(wù),,全面迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展,,才能長久生存。各類資源在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,,各類人群也在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠攏,,因此酒水咨詢公司要為酒水企業(yè)必須自建平臺(tái),,才能保證與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化企業(yè)服務(wù),,加速全產(chǎn)業(yè)鏈的融合大發(fā)展,。具體可從一下四個(gè)方面入手。 傳播平臺(tái):大力推進(jìn)自媒體建設(shè),,帶動(dòng)品牌時(shí)效傳播 當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)不僅是一張信息超級(jí)網(wǎng),,更是一個(gè)涌現(xiàn)無數(shù)自媒體的綜合體。傳統(tǒng)廣告之于企業(yè),,更多的是在于品牌的建設(shè)和知名度打造,,而互聯(lián)網(wǎng)之于企業(yè),更則重品牌的造勢(shì),,保證品牌的曝光度,。白酒行業(yè)作為國家支柱產(chǎn)業(yè),一二線白酒品牌經(jīng)過多年的運(yùn)作積累了豐富的品牌資產(chǎn),,甚至三線品牌及地產(chǎn)酒都有一定的品牌基礎(chǔ),。因此,在未來的酒業(yè)智囊服務(wù)中,,酒水咨詢公司更多的不應(yīng)該是去創(chuàng)造品牌更多的新東西,,而是怎么利用好互聯(lián)網(wǎng)將白酒品牌積累的資產(chǎn)結(jié)合時(shí)代傳播出去,從而在傳播中幫助品牌積累更多的品牌資產(chǎn),。這也是在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,酒水咨詢公司需要進(jìn)行服務(wù)重心轉(zhuǎn)型的,。 那么,,酒水咨詢公司要能夠更好傳播企業(yè),必須保證信息發(fā)布的實(shí)效性和曝光頻次,。簡單行之有效的就是自建傳播平臺(tái),,結(jié)合時(shí)下流行的微媒體,以微博,、微信,、公眾號(hào)等媒體進(jìn)行組合,打造酒水專屬自媒體,,并做大媒體的影響力,。如此既可以實(shí)現(xiàn)將品牌傳播資源掌握自身的手里,借助自媒體平臺(tái)快速,、高頻次,、全程推送企業(yè)信息,鞏固企業(yè)品牌曝光度和活躍度,。 互動(dòng)平臺(tái):活用移動(dòng)設(shè)備及技術(shù),,構(gòu)建多元溝通體系 互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于溝通的便捷、高效,且不受時(shí)間,、空間,、地域限制,能夠及時(shí)解決受眾遇到的問題,。傳統(tǒng)白酒行業(yè)顯然在這一方面的及其缺乏,,導(dǎo)致企業(yè)區(qū)域與區(qū)域之間,企業(yè)與經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商與終端店,,甚至于企業(yè)與消費(fèi)者之間基本都是出于溝通斷層。這也就是為什么白酒行業(yè)回歸大眾消費(fèi)時(shí)代,,白酒企業(yè)必須走親民路線,,才能加深品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)。而傳統(tǒng)的互動(dòng)方式,,大多是局限于線下活動(dòng),,沒有更快速有效的方式。而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,,白酒產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,,借助先進(jìn)的智能移動(dòng)設(shè)備能夠與消費(fèi)者進(jìn)行常規(guī)化互動(dòng)。但我們很多酒水咨詢公司的服務(wù)理念和服務(wù)思想,,甚至于服務(wù)內(nèi)容,,都還停留在傳統(tǒng)模式中。 所以在這種互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)高度融合的發(fā)展時(shí)代,,酒水咨詢公司不僅是企業(yè)的智囊大腦,,更要成為企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)樞紐,為二者之間搭建起互動(dòng)的橋梁,�,?v觀當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)PC端、移動(dòng)端都可以實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng),,展現(xiàn)品牌,、吸引受眾參與、線上線下整合都能實(shí)現(xiàn)一體化,。酒水咨詢公司可以搭建起互動(dòng)平臺(tái),,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商的溝通,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的溝通,,實(shí)現(xiàn)銷售大區(qū)與大區(qū)之間的良性互動(dòng),,打造多元化的溝通體系。這就能夠保證酒企信息的及時(shí)掌控,,同時(shí)把握市場第一動(dòng)態(tài),,做出最佳的決策,。 銷售平臺(tái):緊跟電商發(fā)展大潮流,引導(dǎo)產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化 當(dāng)前白酒行業(yè)量價(jià)齊跌是行業(yè)現(xiàn)象,,所有人都希望產(chǎn)品能夠好賣,,所有酒企都在不停的努力。很多酒水咨詢公司在這過程中,,也都在不停的給企業(yè)提供各種高大上,,又或是非常逼格的創(chuàng)意活動(dòng),但顯然這些措施都是無效的,,因?yàn)槿诵牟辉诰粕�,。然而自行業(yè)進(jìn)入寒冬期以來,酒水電商在行業(yè)內(nèi)就一直備受爭議,,出現(xiàn)過火熱的蜜月期,,繼而因價(jià)格體系問題最終分道揚(yáng)鑣。很多企業(yè)也都在嘗試,,怎么去利用好這一全新的渠道,,迎合未來的發(fā)展趨勢(shì)。的確,,白酒電商是新興的渠道,,對(duì)銷量也有一定貢獻(xiàn),只是目前還沒找到更好的運(yùn)用方法,。 倘若說PC端電商時(shí)代也將備革新,,那么這個(gè)挑戰(zhàn)者必然是移動(dòng)端微商。目前國內(nèi)有5億智能移動(dòng)端用戶,,其中80%是80后,、90后人群,這部分人正逐漸成為社會(huì)主流消費(fèi)群體,。而微商的熱度也剛剛興起,這對(duì)于順應(yīng)時(shí)代轉(zhuǎn)型的酒水咨詢公司來說,,這將是為酒企業(yè)提供附加服務(wù)的機(jī)遇,。酒水咨詢公司可以涉水建立起微商銷售平臺(tái),聯(lián)合經(jīng)銷商,、終端店,,吸引大眾粉絲,形成一個(gè)產(chǎn)品銷售閉環(huán),。通過在平臺(tái)上對(duì)品牌進(jìn)行展示,,同時(shí)與經(jīng)銷商合作,為終端點(diǎn)導(dǎo)流,,即可將粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化為購買,。 資源平臺(tái):整合行業(yè)上下游數(shù)據(jù),,擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì) 當(dāng)行業(yè)發(fā)展成熟,市場的規(guī)律也就非常清晰,。國內(nèi)白酒行業(yè)經(jīng)過30年深耕洗禮,,傳統(tǒng)模式已經(jīng)根深蒂固,一時(shí)間想從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化過來也是比較困難,。但在這30年的發(fā)展過程中,,跟隨白酒行業(yè)衍生的,還是有大批行業(yè)專家,、供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)企業(yè)資源,。行業(yè)發(fā)展模式順勢(shì)時(shí)代的改變,但這些資源的價(jià)值不會(huì)減,。未來是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,酒水行業(yè)仍然需要專家,仍然需要傳統(tǒng)供應(yīng)商,,甚至還將催生更多新的供應(yīng)商,。 那么,在這種行業(yè)大變革時(shí)代,,誰都在思考未來,。這對(duì)酒水咨詢公司來說是一個(gè)比較好的整合契機(jī),可以通過整合專家,、供應(yīng)商,、技術(shù)服務(wù)商等組建成資源平臺(tái),專門幫助企業(yè)提供一站式服務(wù),。比如建立行業(yè)專家?guī)�,,一般行業(yè)專家都具備一定的行業(yè)影響力和話語權(quán),那么將單個(gè)的專家融合成一個(gè)整體,,其話語的影響力也可想而知,。結(jié)合行業(yè)上有資源,形成行業(yè)定期的數(shù)據(jù)庫,,發(fā)布行業(yè)發(fā)展最新白皮書,,對(duì)酒企未來的發(fā)展也是有利的。同時(shí)聯(lián)合行業(yè)下游供應(yīng)商,,達(dá)成合作聯(lián)盟,,這也大大提升了企業(yè)服務(wù)能力。因而經(jīng)過資源整合打造資源平臺(tái),,不僅能夠?yàn)榫破筇峁┚C合服務(wù),,而且能夠提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,,是一個(gè)資源整合的時(shí)代,,也是一個(gè)快速革新的時(shí)代,。而酒水咨詢公司,既是白酒企業(yè)的服務(wù)者,,也是加速行業(yè)轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者,。處在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展環(huán)境下,酒水咨詢公司還需練就一身硬功夫,,才能贏得WEB4.0時(shí)代,。
個(gè)人分類: 白酒行業(yè)|1080 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
碎片化時(shí)代郵件營銷掘金之術(shù)
謝晶 2014-7-10 17:39
隨著用戶獲取信息、購買方式的轉(zhuǎn)變,,郵件營銷如何基于用戶行為,,聯(lián)動(dòng)其他營銷工具給企業(yè)帶來更大的價(jià)值,是當(dāng)前市場營銷人員關(guān)心的話題,。webpower中國區(qū)經(jīng)過8年多的積累和歷練,,不斷順應(yīng)企業(yè)的多維營銷需求,提供各種創(chuàng)新,、前沿,、實(shí)效的營銷產(chǎn)品及服務(wù),已然從成熟專業(yè)的郵件營銷服務(wù)商蛻變?yōu)槿蝾I(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商,,對(duì)于如今碎片化時(shí)代營銷市場,,也有著專業(yè)的多渠道營銷解決方案及策略見解。6月20日及24日webpower在北京連續(xù)舉辦了兩場以“碎片化時(shí)代郵件營銷掘金之術(shù)”為主題的互動(dòng)分享會(huì),,倡導(dǎo)在碎片化時(shí)代下利用多渠道整合模式,,實(shí)現(xiàn)郵件營銷價(jià)值最大化。 什么是郵件營銷關(guān)鍵性流程,? webpower中國北方區(qū)負(fù)責(zé)人Rebecca介紹了郵件營銷以及整合營銷的概念性理論內(nèi)容,。對(duì)于郵件營銷的關(guān)鍵性流程,Rebecca把其統(tǒng)分為兩點(diǎn),,一是數(shù)據(jù)梳理,,二是EDM生命周期。首先,,為了達(dá)到數(shù)據(jù)梳理過程的高效性,,一般分為三個(gè)步驟點(diǎn),即有效性篩選,、數(shù)據(jù)分類以及數(shù)據(jù)活躍度。同時(shí),,郵件主們需要在活動(dòng)中最大化添加品類及活躍度相關(guān)字段信息,,以幫助數(shù)據(jù)篩選的精準(zhǔn)性。其次,,如果企業(yè)對(duì)于郵件營銷有更多關(guān)注和期待的情況下,,可以開展EDM生命周期的規(guī)劃,,當(dāng)用戶注冊(cè)或?qū)崿F(xiàn)首次購買后,階段性地嘗試發(fā)送不同類型的郵件,,根據(jù)用戶打開點(diǎn)擊行為為其建立組別,,最后根據(jù)活躍度情況制定并發(fā)送不同的郵件內(nèi)容。 多渠道整合帶動(dòng)個(gè)性化體驗(yàn) 然而,,在大數(shù)據(jù)信息碎片化的環(huán)境背景下,,單一的郵件營銷已然滿足不了大眾的需求,郵件主開始追求多渠道整合營銷的方式為自身企業(yè)實(shí)現(xiàn)效果及盈利最大化,,e-ID數(shù)字身份檔案的建立及完善便顯得格外重要,。它通過整合郵件、SMS,、微信,、微博、APP等各種渠道記錄及分析用戶在任何渠道上表現(xiàn)的行為,,給每個(gè)用戶建立獨(dú)特的個(gè)人身份電子檔案,。webpower中國區(qū)所服務(wù)的某知名服裝品牌即通過郵件獲取手機(jī)號(hào)碼、短,、彩信獲取郵件地址,、微博及門店二維碼獲取手機(jī)號(hào)碼等多渠道聯(lián)動(dòng)的方式,給用戶發(fā)送門店折扣信息,,給予額外驚喜,,從而提升了用戶體驗(yàn)度。 制定多渠道聯(lián)動(dòng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)購買 嘉賓分享環(huán)節(jié)中,webpower中國區(qū)開放學(xué)院專業(yè)講師Vincent同樣為大家?guī)砹四持鸌T品牌的聯(lián)動(dòng)計(jì)劃方案,。如下圖顯示,,當(dāng)用戶收到品牌新品郵件后,也許會(huì)去搜索引擎瀏覽評(píng)測(cè)信息,,配合同期鋪設(shè)好的線下廣告的重復(fù)視覺印象展示,,同時(shí)利用微信發(fā)送相關(guān)信息給用戶,用戶在進(jìn)行產(chǎn)品比價(jià)后,,最后選擇在網(wǎng)站或線下門店完成購買,。用戶每天都會(huì)觸碰不同的渠道,不同的人群會(huì)選擇他們所習(xí)慣的渠道完成購買,,而企業(yè)需要做到通過多渠道平臺(tái)來不斷提醒和刺激用戶的購買欲望,,最終達(dá)成營銷目標(biāo)。 在Rebecca和Vincent詳細(xì)而生動(dòng)的講解中,,現(xiàn)場互動(dòng)積極熱烈,,大家仍意猶未盡,迫切希望了解更多的多渠道聯(lián)動(dòng)策略和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),,此次的活動(dòng)形式也吸引到了不同地區(qū)不同領(lǐng)域的參與嘉賓與我們建立了友好關(guān)系,。webpower中國區(qū)作為全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商,將繼續(xù)用公益的線下活動(dòng)形式,,進(jìn)行更多多渠道營銷概念及知識(shí)的分享與普及,,履行行業(yè)教育理念與責(zé)任。
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家居微營銷 淺嘗請(qǐng)別轍止
鄧超明 2014-5-29 09:49
文/贏道顧問 微博,、微信,、微視頻、微電影,、微漫畫,、微小說等,展開微營銷的畫卷,,上面的內(nèi)容可以說相當(dāng)豐富,。不過,截至目前,,絕大多數(shù)泛家居企業(yè)不過開通了微博帳號(hào),、微信公眾號(hào)而已。 在維護(hù)上實(shí)際上是三天打魚兩天曬網(wǎng),,比如幾天才更新一次,,沒有形成固定的規(guī)律,不僅內(nèi)容方面同質(zhì)化嚴(yán)重,,缺乏新穎,,曝光量不高,而且微活動(dòng)舉辦得很少,,粉絲的活躍度也低,。 部分實(shí)力相對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)在過去兩年中委托第三方機(jī)構(gòu)制造了微電影,或者微視頻,,不可忽略的是,,這些先行者們創(chuàng)造的案例在影響力方面都很小。 最嚴(yán)重的是,,贏道顧問總策劃鄧超明發(fā)現(xiàn),,諸君嘗試過一些微營銷方式后,蜻蜓點(diǎn)水式,,當(dāng)時(shí)一段時(shí)間里流行什么,,就做什么。讓一個(gè)人兼職,,做半年或一年,、兩年,感覺沒效果,然后就放棄,。發(fā)現(xiàn)市場上又有新的東西,這個(gè)兼職的人馬上又轉(zhuǎn)到新傳播方式上,,也有點(diǎn)像猴子掰玉米,,最終兩手空空。 其實(shí)做微營銷這件事情,,同我們展開其它任何營銷計(jì)劃,,都遵循一樣的道理,背后都有一樣的故事與曲折,,必須投入與堅(jiān)持,,并且不斷創(chuàng)新、不斷加碼力度,,才可能產(chǎn)生效果,。 比如我們發(fā)展經(jīng)銷商的時(shí)候,為了在目標(biāo)城市把經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)建立起來,, 是不是又要開招商會(huì),,又要拜訪一些比較有潛力的老牌經(jīng)銷商,還要做一些預(yù)先的推廣造勢(shì),,以便讓更多的潛在合作伙伴知道這個(gè)消息,,要做的工作很多,往往也不是一次就把經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)建起來,,有可能是兩年,,也可能是幾年。 即使很努力地執(zhí)行,,現(xiàn)在那些一線品牌都會(huì)存在為數(shù)不少的空白市場,。更別說只是淺嘗微營銷而已,你可能根本連味道都沒有感覺到,。 鄧超明認(rèn)為,,要做的事情很多,而且也有價(jià)值,,比如說現(xiàn)在百萬粉絲的微博極少,,每日互動(dòng)量達(dá)到100的更少,如果只計(jì)算有效的粉絲,,估計(jì)能達(dá)到10萬者,,都鳳毛鱗角。如果只看同目標(biāo)客群的互動(dòng),,估計(jì)每天能達(dá)到兩位數(shù)的品牌都是“寶”,。 鄧超明建議,如果我們能夠兢兢業(yè)業(yè)地,在合理的范圍內(nèi)經(jīng)營起一家企業(yè)的微博大號(hào),,那么,,就相當(dāng)于企業(yè)自己擁有一份全國發(fā)行的媒體,其影響力是很大的,。 再看微營銷的轉(zhuǎn)化率,,以網(wǎng)上銷售與店面轉(zhuǎn)化兩項(xiàng)指標(biāo)去衡量,其實(shí)90%以上的泛家居企業(yè)都沒有“開張”,。這個(gè)平臺(tái)有很多銷售方面的成功案例,,活躍著很多潛在客戶,是值得去挖掘的,。 還有另外一種微營銷戰(zhàn)略可以借鑒,,在某一種具體的微營銷方式上做到極致,全力以赴,,比如專門做微博,,或?qū)W⑽⒁曨l營銷,最終產(chǎn)生的效果也是很可觀的,。當(dāng)然,,如果精力與經(jīng)費(fèi)允許,建立微營銷的戰(zhàn)略矩陣,,每條線都能發(fā)揮價(jià)值,,那自然更佳。(首發(fā)大材網(wǎng)dacai365.com) 作者:鄧超明,,十年醉心于互聯(lián)網(wǎng)營銷與企業(yè)戰(zhàn)略,,贏道顧問總策劃www.pushway.com.cn、北京寒煙牧場信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,,《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》暢銷專業(yè)書作者,,建立有FEA、F4,、F6,、FM、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營銷體系,,擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、100多名網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理、20多家合作超過三年以上的大中型企業(yè)客戶,、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,。    在清華大學(xué)出版社,、汕頭大學(xué)出版社、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》等,參編《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒(2010)》,,并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。運(yùn)營品牌包括:贏道顧問pushway.com.cn,大材網(wǎng)www.dacai365.com
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微博活動(dòng)已淪為雞肋
李俊超 2013-2-1 15:17
微博活動(dòng)已淪為雞肋
在微博活動(dòng)平臺(tái)組織活動(dòng)一直是企業(yè)微博運(yùn)營的重要組成部分,,在我擔(dān)任營銷顧問的一些企業(yè)中,微博活動(dòng)甚至成為其官方微博最主要的獲取粉絲,、提高粉絲活躍度的手段,。但是隨著新浪微博生態(tài)的持續(xù)惡化,微博活動(dòng)的效果已經(jīng)越來越差,,逐漸淪為雞肋,。 2012 年 7 月,我曾受邀去一家企業(yè)講課,,當(dāng)時(shí)他們剛剛在新浪微博舉辦了一次活動(dòng),,五千元左右的獎(jiǎng)品投入獲得了四萬多用戶的參與,活動(dòng)結(jié)束后企業(yè)微博粉絲數(shù)量增加了數(shù)千個(gè),�,?雌饋硎且淮畏浅3晒Φ幕顒�(dòng),然而事實(shí)真的是如此嗎,?我打開這個(gè)活動(dòng)的參與用戶列表,,看到了如下圖的結(jié)果: 這個(gè)公司確實(shí)在北京辦公,但是他們的活動(dòng)卻是面向全國的,,然而我看到他們活動(dòng)的參與賬號(hào)(之所以用賬號(hào),,是因?yàn)檫@些賬號(hào)顯然不是真實(shí)用戶)幾乎全都來自北京,而且賬號(hào)的名稱也有統(tǒng)一的注冊(cè)規(guī)則,,明顯的僵尸粉,。我不清楚這些僵尸賬號(hào)是這家公司自己為了刷活動(dòng)熱度雇傭的還是別人為了獲得獎(jiǎng)品而組織的,但是面對(duì)該企業(yè)微博運(yùn)營經(jīng)理興高采烈的吹噓,,我也只好一笑了之,。 之后我便一直撰文呼吁新浪微博整頓僵尸粉,因?yàn)榻┦鄣膯栴}幾乎已經(jīng)嚴(yán)重到威脅新浪微博生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定,,但是新浪卻沒有任何動(dòng)作,,似乎陶醉在僵尸粉帶來的虛假繁榮當(dāng)中。直到有一天,,國家出臺(tái)了微博實(shí)名制的相關(guān)規(guī)定,,當(dāng)我看到注冊(cè)微博需要身份證號(hào)的時(shí)候,,內(nèi)心很是期待這種政策會(huì)帶來的效果,不過骨感的現(xiàn)實(shí)再一次教育了我:道高一尺,,魔高一丈,。 上圖是最近我剛剛看到的一個(gè)微博熱門活動(dòng)的參與用戶列表。不知道大家從中能發(fā)現(xiàn)什么,,若非了解內(nèi)情,,我?guī)缀跻獮樾吕宋⒉┑膰H化成功拍手叫好了。一家國內(nèi)公司針對(duì)國內(nèi)用戶組織的一次微博活動(dòng),,參與者卻大部分是海外用戶和港澳臺(tái)同胞,,這顯然不正常。造成這種情況的具體原因我不能確定,,不過我猜想海外用戶注冊(cè)微博可能不需要輸入身份證號(hào)吧,。 最要命的是,很多參與活動(dòng)的僵尸粉都是組織活動(dòng)的企業(yè)自己操縱的,,為什么這么做,?一方面僵尸粉提高了活動(dòng)熱動(dòng),可以吸引更多的真實(shí)用戶參與,。另一方面,,活動(dòng)里百分之九十的僵尸粉可以使真實(shí)用戶獲獎(jiǎng)的幾率很低,最后獲獎(jiǎng)的是自己的僵尸粉,,企業(yè)就可以把獎(jiǎng)品回收,,放到下一次的活動(dòng)中繼續(xù)使用。 即使是不使用僵尸粉的一些大型企業(yè),,他們?cè)谖⒉┙M織的活動(dòng)同樣會(huì)受到僵尸粉的沖擊,,因?yàn)榇笃髽I(yè)往往給出誘人的大獎(jiǎng),不管是手機(jī)還是筆記本電腦,,如果有人開動(dòng)幾萬僵尸粉去參加活動(dòng),,最后獲獎(jiǎng)的幾率是非常高的。 上面的這種情況導(dǎo)致了兩個(gè)后果,,第一,,自己操控僵尸粉的企業(yè)組織的垃圾活動(dòng)往往占據(jù)了熱門活動(dòng)榜的最好位置。第二,,真正希望在微博活動(dòng)平臺(tái)組織活動(dòng)的企業(yè)給出的獎(jiǎng)品又幾乎都被“僵尸粉”收入囊中,。 于是,很多企業(yè)只能通過提高活動(dòng)參與難度,,限制部分用戶參與活動(dòng)的資格等方法來避免僵尸粉的沖擊,,我就見過這樣一個(gè)活動(dòng)規(guī)則:參與用戶必須注冊(cè)微博一年以上,必須關(guān)注企業(yè)賬號(hào),,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博,,撰寫給企業(yè)的祝福,, @ 幾個(gè)好友,曬自己參與活動(dòng)的照片,,最后還要通過企業(yè)評(píng)選來獲得獎(jiǎng)品,。這樣的規(guī)則顯然可以限制僵尸粉,但是同時(shí),,過高的參與難度也限制了相當(dāng)一部分真實(shí)用戶,,使得真正的好活動(dòng)參與用戶更少,更難在熱門活動(dòng)榜上出頭,,陷入惡性循環(huán),。 如果微博活動(dòng)的參與用戶數(shù)量夠多,企業(yè)或許還能夠忍受,,但是隨著僵尸粉肆虐,,普通用戶獲獎(jiǎng)的幾率越來越低,用戶參與活動(dòng)的積極性也越來越低,,加上微信等平臺(tái)對(duì)微博用戶的分流,微博活動(dòng)的人氣幾乎已經(jīng)慘不忍睹,。我們經(jīng)�,?吹揭粋(gè)企業(yè)拿出數(shù)萬元的獎(jiǎng)品組織照片或內(nèi)容征集類的活動(dòng),最后真正曬照片或?qū)憙?nèi)容的用戶卻只有聊聊數(shù)百,,數(shù)萬元的投入獲得數(shù)百人的真正參與,,這樣的投入產(chǎn)出比誰能接受呢? 面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),,我們只能一方面呼吁新浪微博加大對(duì)僵尸粉的整頓力度,,另一方面告誡想要通過微博組織活動(dòng)的企業(yè)提高警惕!然而直到今天還有人在鼓吹微博活動(dòng)的“神奇”效果,,比如“某某公司通過組織活動(dòng),,以幾萬元的投入獲得上千萬的銷售回報(bào)”等等,對(duì)于這樣的“經(jīng)典案例”,,我只能說,,連童話都不敢這么寫啊,!
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