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小程序兩條不同路徑：微信封閉化,、百度開放化: 策劃人李星 2018-5-24 11:25; 盡管小程序有著“連接萬物”,、“用完即走”等理念的加持,，本質(zhì)上卻是基于超級App的免手機本地安裝的“類App”或“mini App”，張小龍之前起名叫“應(yīng)用號”,，說到底是,，微信在完成連接人、內(nèi)容之后,，開始連接“產(chǎn)品”了,。因此，小程序的價值對于微信就像AppStore之于蘋果,。事實上,，百度曾經(jīng)推出的“輕應(yīng)用”才是小程序的鼻祖，彼時移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,，互聯(lián)網(wǎng)人鉚足全力設(shè)計App,，爭當流量入口、骨子里流淌著做“王侯將相寧有種乎”革命精神,，以圖在手機桌面爭得一席之地,。而當微信推出公眾號時整個移動互聯(lián)網(wǎng)進入到了下半場，不需要再做一個博客或個人網(wǎng)站,，只開一個公眾號就行了,，流量迅速向著超級App集中時，小程序才能起到振臂一呼,，應(yīng)者如云的景象,。據(jù)統(tǒng)計，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)APP的數(shù)量達到1700萬以上,，但每個用戶一天最多能接觸的APP不超過9個,，這已成為當前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最主要矛盾。如今,，大量創(chuàng)業(yè)者涌向小程序創(chuàng)業(yè),，但很快就發(fā)現(xiàn)微信小程序并不是那么性感。那么,，微信小程序的底層邏輯究竟是怎樣的,？百度App計劃在7月份推出智能小程序，與微信小程序相比差異化在哪里,？能否成為開發(fā)者做小程序的“另一選擇”,？本文試作解讀。 ▎一,、微信小程序存在的痛點,，開發(fā)者需要開放平臺作為平衡對開發(fā)者來說,，微信小程序的優(yōu)點自不用多說,，騰訊擁有最大的社交流量池,，獲客成本比推廣一個App要低很多，微信官方為開發(fā)者提供簡易的基礎(chǔ)架構(gòu),，開發(fā)一個小程序并不需要特別高的“技術(shù)門檻”,，難點在于開發(fā)者是否清楚產(chǎn)品邏輯和變現(xiàn)模式。但縱然忽視這種實力上的差異,，微信小程序依然不夠完美,。（1）被封號的風險一直存在。這個不是由創(chuàng)業(yè)者說了算,，而是由騰訊說了算,，如此前匿名聊聊上線不久的病毒式傳播，由于沖擊了騰訊的熟人社交邏輯,，被很快滅掉,。（2）既當裁判又當運動員的競賽 �,！疤惶蓖瞥鰰r微信開屏導(dǎo)流至今高居榜首,，小游戲已是騰訊自家游戲收入的增量業(yè)務(wù)；另外騰訊流量對所投資的公司給予利益傾斜,，頭部微信小程序榜單上很多是騰訊自家的產(chǎn)品以及騰訊投資的公司產(chǎn)品,。（top20小程序中框紅色為騰訊系產(chǎn)品）（3）小程序的營銷場景尚未打通。張小龍更傾向于小工具的開發(fā)者,，對中小企業(yè)頭疼的推廣,、吸粉、裂變等則非�,！翱酥啤�,。目前微信小程序不能添加關(guān)注、不能顯示訪問數(shù)據(jù),、不能給用戶push消息以喚醒用戶,。如果這樣的話，用戶微信的“紅點點”將很快密集到無法忍受,，這些優(yōu)點也限制了企業(yè)做小程序的想象空間,。盡管微信沿著“Wechat OS”道路狂奔，基于上述微信小程序痛點,，應(yīng)該存在另一個母App作為孵化小程序的平臺,，就像支付寶之后有微信支付的奇襲，滴滴出行之后又殺出一個美團打車,。說到底,，手機用戶是很反感壟斷的，需要保證競爭的局面,，以規(guī)避平臺店大欺客的危險,。放眼整個移動互聯(lián)網(wǎng),，能夠擔此大任的或許只有百度App了。首先,，微信用戶量是10億,、百度App用戶量7億，百度App2018年一季度日活用戶1.37億,，百度信息流日活用戶同樣過億,，母產(chǎn)品流量充足才能補給其他小程序。其次,，微信作為社交入口,，百度作為搜索入口是兵家必爭之地，并且是明確需求發(fā)起的精準流量,，百度搜索每天響應(yīng)60億次搜索請求,。另外，微信小程序冷啟動是公眾號運營者通過小程序綁定公眾號,，而百度App的存量開發(fā)者有官網(wǎng),、手機WAP站、站長等,，他們對升級為百度版小程序肯定是滿懷期待的,。 ▎二、微信小程序本質(zhì)是封閉流量體系,，百度智能小程序則是全開放平臺不可否認,，微信已成線上的基礎(chǔ)設(shè)施，但由于騰訊是流量和資本雙驅(qū)動型公司,，只有流量封閉體系之內(nèi)才能反哺其投資其他產(chǎn)品,，微信作為騰訊的王牌，其流量閉環(huán)效益愈發(fā)凸顯,。用戶社交,、閱讀、游戲,、購物,、搜索均不需要跳出微信，以購物為例,，用戶可以在京東購物頻道或小程序網(wǎng)購,，這樣比在京東App能沉淀更多的用戶數(shù)據(jù)。微信更不愿意用戶去淘寶開店或購物,，微盟,、有贊上開店、成交就可以了。一開始用戶在微信里打不開淘寶的鏈接還比較正常,，最近微信用戶時長受抖音等短視頻平臺侵蝕較大,，無法開啟短視頻外鏈越來越多。（最近在朋友圈流傳的一張圖,，加劇了很多產(chǎn)品開發(fā)者的焦慮）反觀百度一直構(gòu)建的是徹底開放流量生態(tài)體系，百度的基因是“連接信息”,，在PC端用戶的交互習慣是“百度→其他站點或產(chǎn)品”,。百度本身依靠大搜及信息流廣告收入盈利，高度依賴App的用戶流量和粘性,。當移動端用戶通過百度App訪問其他小程序習慣建立,，對百度App使用就會更加高頻。百度本身是程序員主打的技術(shù)型公司,，做小程序是回到自己的主場,，小程序極有可能成為百度重返“超級入口”的拳頭產(chǎn)品，其意義不下于微信做公眾號,，并成為百度在信息流之后的又一爆發(fā)業(yè)務(wù),。據(jù)百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎稱，“百度將是業(yè)界首家做開放平臺的小程序”,，據(jù)筆者觀察,，百度智能小程序的“開放”優(yōu)勢與微信相比體現(xiàn)如下三個方面：（1）跨產(chǎn)品流量開放。目前微信小程序尚未在騰訊系中打通,，百度智能小程序可以在搜索時出現(xiàn),，也可以在首頁信息流中呈現(xiàn)，甚至會陸續(xù)出現(xiàn)在百度地圖,、手機助手,、百度貼吧等百度系A(chǔ)pp產(chǎn)品之中。（2）跨終端運行開放 ,。微信小程序只能在微信手機端之中運行,，甚至在微信桌面版聊天工具都無法訪問小程序，百度智能小程序?qū)⒃谝苿佣�,、PC桌面或瀏覽器,、Web甚至各類智能設(shè)備上使用，甚至還可以運行在百度App以外的任何瀏覽器上,。（3）人工智能技術(shù)開放 ,。限于騰訊本身的AI技術(shù)，小程序依然是去中心化的生態(tài),，缺乏平臺技術(shù)賦能,；百度將AI所積累的能力通過API組建起來供開發(fā)者靈活的調(diào)用，并讓AI開發(fā)者可以把這種技術(shù)交給百度來實現(xiàn)，從而整體提升小程序的技術(shù)含量,，降低技術(shù)成本,。 ▎三、小程序智能化新體驗將成為突破點當前小程序開發(fā)者追求產(chǎn)品體驗與App體驗一致,，微信小程序的便利更多是用戶賬戶體系與微信號打通,，省去用戶登錄的繁瑣，但本身沒有帶來比開發(fā)者原來的App更爽的體驗,。隨著手機廠商內(nèi)存和存儲空間越來越大,，安裝更多App也不至于卡頓，用戶為什么要用小程序,？比如微信小程序在閱讀場景匱乏,，主要是由于微信小程序在閱讀體驗上就不如App和公眾號。平曉黎把百度智能小程序的優(yōu)勢概括為“體驗,、流量,、智能、開放”,，其中“體驗”放在第一位,，百度智能小程序能否提供“智能化體驗”是其相對于微信小程序的后發(fā)優(yōu)勢。百度智能小程序?qū)⒛軌虺休d視頻,、直播,、游戲等富媒體內(nèi)容，并與百度搜索,、信息流,、百度App打通呈現(xiàn)，其分發(fā)邏輯與搜索,、信息流一致都是需求明確的精準匹配,。據(jù)了解，百度智能小程序會逐步的開放一系列的規(guī)則和工具,，幫助開發(fā)者自主的運營流量和用戶,。百度AI技術(shù)依然是排名第一的，語音識別,、文字識別,、圖像識別、人臉識別,、內(nèi)容審核,，自然語言處理等多模塊AI技術(shù)通過API接口釋放給智能小程序開發(fā)者。現(xiàn)在用戶通過百度App語音搜索音樂,、書本,、游戲,、購物網(wǎng)站等能夠直接得到想要的信息，接下來,，在百度App可以直接通過語音訪問小程序,，比如語音搜索“小米”首頁就知道跳出小米的小程序。另外,，智能小程序?qū)⑹歉鼮槔硐胄畔⒘鲝V告導(dǎo)流跳轉(zhuǎn)至其他App下載更高效落地產(chǎn)品,。在智能化應(yīng)用場景方面，智能小程序支持AR,、OCR,、活體驗證等線下支持掃碼方式接入，是一款適應(yīng)IOT和連接萬物的新產(chǎn)品,，往后DuerOS與智能家電廠商合作，廠商無須再開發(fā)App讓用戶連接百度賬戶,，直接通過更方便開發(fā)的百度智能小程序連接體驗更加順暢,。 ▎ 結(jié)語：小程序已成為BAT新的戰(zhàn)場，當所有產(chǎn)品試圖微信集中開發(fā)小程序分一杯羹時,，流量本身成為一種特權(quán),，而與微信封閉化流量體系相比，百度智能小程序在流量,、技術(shù),、產(chǎn)品承載上徹底的開放化，更契合人們對小程序連接信息和萬物的期待,。開放才是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),，只有真正開放、不斷向其他產(chǎn)品賦能才能越來越強,，這本身是騰訊成功的經(jīng)驗,，但是封閉體系讓長尾小程序開發(fā)者和中小企業(yè)依然看不到太多希望，只有當小程序雙雄并立,，相互良性競爭時,，開發(fā)者才能利益最大化，無數(shù)小程序用戶才能獲得更智能化,、更便捷高效的產(chǎn)品體驗,。; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|635 次閱讀|0 個評論

小程序已成企業(yè)新標配，BAT決戰(zhàn)小程序的商業(yè)邏輯: 策劃人李星 2018-4-26 22:28; 自從張小龍把應(yīng)用號改為“小程序”后,，關(guān)于小程序的產(chǎn)品動向一直令開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者心馳神往,，當前的小程序開發(fā)熱逐漸有了七年多前的安卓開發(fā)的盛況。從做一個App走上人生巔峰,，到做一個公眾號估值千萬,，到如今已有爆款小程序、小程序服務(wù)平臺等拿到一線VC的巨額融資，連獨角獸捕手朱嘯虎在不同場合表態(tài),，“別看區(qū)塊鏈了,，趕緊去小程序創(chuàng)業(yè)啊,！” 當我們談起“小程序”時,，在語境一般指代的是“微信小程序”，這有點兒不公允,，支付寶在去年也做了小程序,，淘寶會員碼店鋪也像小程序；百度才是最早的小程序鼻祖,，從輕應(yīng)用（lightApp）到直達號再到今年4月重新上線部分企業(yè)的小程序,，現(xiàn)實很殘酷，與用戶稱呼公眾號一般特指微信訂閱號一樣正常,。微信在基本完成連接“人”（社交）,、連接“內(nèi)容”（社媒）任務(wù)之后，已把重心放在連接“產(chǎn)品”（小程序）上,，盡管目前主流產(chǎn)品形態(tài)還是App,，但微信小程序增速非常亮眼，根據(jù)QuestMobile報告顯示,，從2017年1月至2018年3月微信小程序的月活規(guī)模超過4億,，在上個月小程序日活用戶達1.4億左右，滲透率達43.9%,，還有很大的上升空間,。越來越多App開發(fā)了小程序版，以致于以后移動產(chǎn)品評測機構(gòu)做用戶數(shù)據(jù)得做“雙份”對比了,。那么,，BAT三家之中，為何只有微信小程序具有強大的用戶流量以及生態(tài)場景能力,？在微信生態(tài)之中,，小程序如何才能存活下來？【阿里小程序,、百度小程序為什么沒有那么火,？】本質(zhì)上說，小程序是以超級App為母App不斷孵化出無數(shù)多的子App,，使得超級App成為新的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,，當各種需求被不同的小程序滿足之后，很容易長出類似蘋果應(yīng)用市場（App Store）那樣的生態(tài),。所以從微信小程序誕生起,，巨頭們就很焦慮,，阿里擔心小程序的社交電商在騰訊體系內(nèi)形成閉環(huán)，百度擔心人們搜索需求被小程序搜索滿足,。 1.阿里小程序押注 “新零售” ,，拓展線下場景馬云曾這樣評價微信，剛出來時“被嚇了一跳”,，再后來覺得“僅此而已”,，而這幾年，微信支付在碎片化支付場景之中對支付寶的沖擊顯而易見,；微信小程序在下很大一盤棋,，僅從小程序之中孵化的一個拼多多，就成了騰訊戰(zhàn)略沖擊淘寶電商壟斷地位的又一王牌,。阿里做小程序的孵化基地是支付寶和淘寶,，支付寶的小程序更多是在便民屬性上工具應(yīng)用，屬于“用完即走”性質(zhì),。今年淘寶的一個顯著變化是不再是純粹的電商平臺,，而是線上新零售基地。當前淘寶中已經(jīng)整合了“淘寶外賣”,、“飛豬旅游”等O2O業(yè)務(wù),，挨著淘寶搜索框的“會員碼”實際上是一個向用戶附近位置線下門店導(dǎo)流的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù),。在淘寶平臺模式之中,，要實現(xiàn)復(fù)雜的、非標的到店或到家服務(wù)場景,，就得采用免下載安裝包的“小程序”產(chǎn)品形態(tài)以更好實現(xiàn)流量閉環(huán),，由于淘寶本身就是阿里系產(chǎn)品導(dǎo)流基地，做輕應(yīng)用有比較強的技術(shù)積淀,，產(chǎn)品體驗并不差,。但阿里做小程序也只能打通在小程序上的電商場景，而沒有辦法豐富其他業(yè)態(tài),，阿里電商的盈利模式?jīng)Q定了商戶依然需要自購廣告買平臺流量或者返傭,。（淘寶首頁本地生活服務(wù)類增多，會員碼實際上是門店小程序,，目前支付寶使用較為高頻的共享單車小程序） 2.百度小程序的出路是做信息流廣告落地頁百度鏈接信息的強項更準確的說是鏈接官網(wǎng)或者站長,，這種優(yōu)勢在微信生態(tài)之中被公眾號和自媒體削弱，接下來企業(yè)做官網(wǎng)的趨勢可能就是做一個小程序（開發(fā)App的成本相對較高）,，畢竟以前PC端4億用戶每個企業(yè)都有官網(wǎng),，和現(xiàn)在微信小程序用戶量級差不多。所以,，百度再不推小程序,，確實就有點晚了,。此前的輕應(yīng)用沒有做起來是由于百度在移動端沒有拳頭級App帶，過去2年百度移動端轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成,，2017年手百信息流廣告業(yè)務(wù)以環(huán)比20%增速發(fā)展,，與大搜業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，是百度長期投入AI技術(shù)研發(fā)的現(xiàn)金流業(yè)務(wù),。后續(xù)在百度移動端的信息流之中,，有望接入一些體驗較好的小程序站點，首頁向用戶Push（推薦）時呈現(xiàn),，無需跳轉(zhuǎn)到至客戶的App,，使用體驗要比H5式的廣告落地頁要好很多。筆者發(fā)現(xiàn)4月12日百度App的“常用服務(wù)”中上線了“優(yōu)信二手車”小程序,，還沒有介入首頁,。百度小程序的缺憾在于其移動支付市場份額較小，沒有辦法在自身生態(tài)體系內(nèi)完全打通支付場景,；并且或許只有與百度合作的小程序商家才能得到類似“品牌專區(qū)”的推薦以及首頁的流量推薦,，這將制約很多企業(yè)開發(fā)者進駐的興致。（百度小程序目前僅作為常用服務(wù),，優(yōu)信二手車作為樣板,，體驗App化，暫無支付功能）【長尾小程序如何在微信“去中心化的產(chǎn)品生態(tài)”中生存,？】目前阿里小程序,、百度小程序均無法與微信小程序相抗衡，更多只是出于戰(zhàn)略防守的目的,，并且其他移動端產(chǎn)品也不可能再做小程序了,，自身的流量不夠。微信小程序獨特稟賦在于：用戶基數(shù),、打開高頻度,、用戶粘性第一，擁有真實的個人賬戶和社交關(guān)系鏈,，微信支付用的人越來越多,，而最為難得是微信試圖培育出的“ 去中心化 ”的小程序生態(tài)，而非是中心化流量入口進行系統(tǒng)分配,。微信會讓用戶自主選擇小程序,，微信首頁下拉呈現(xiàn)是用戶常用的小程序，便于讓用戶養(yǎng)成使用習慣,。阿星認為,，微信小程序也是為騰訊的商業(yè)模式服務(wù)的，但創(chuàng)業(yè)者大可以放心,，正如微信營建公眾號龐大生態(tài),，它本身并不需要從某個公眾號中抽傭或者收費,，騰訊本身靠游戲、投資擁有豐裕的利潤,，騰訊無意與小程序運營者爭利,。它反而更需要所有用戶、企業(yè),、產(chǎn)品等在騰訊自己的生態(tài)玩下去,，這樣才有源源不斷的“流量”為其商業(yè)模式提供肥沃的土壤。很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)已經(jīng)敏銳覺察到,，微信小程序正復(fù)制公眾號成功的邏輯,，很快小程序也會成為企業(yè)的標配，正如2000多萬個公眾號中真正能夠生存下來極少數(shù),，而小程序運營者痛點也與微信定位的“去中心化產(chǎn)品生態(tài)”息息有關(guān)：（1）目前頭部小程序很多是騰訊自己開發(fā)或投資項目,，很多創(chuàng)業(yè)者會擔心的我的用戶留存在微信，數(shù)據(jù)在微信上跑,，哪天封號怎么辦,。（2）如何結(jié)合自身的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計出體驗度不比App差的工具，依然需要行業(yè)解決方案,，市面上的小程序開發(fā)商大多良莠不齊,。（3）小程序不能像公眾號那樣向用戶推送消息，如何喚醒留存用戶,，提升轉(zhuǎn)化率成為運營難題,。而去中心化產(chǎn)品生態(tài)的好處在于這些小程序的痛點會微信第三方服務(wù)商加以解決，他們本身既是與微信有著深度合作的開發(fā)者,，熟悉小程序游戲規(guī)則,，又是其他微信小程序創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)平臺,，因而在小程序風口成為資本市場投資的重點,。筆者發(fā)現(xiàn)此前做公眾號服務(wù)商的平臺已經(jīng)轉(zhuǎn)型做小程序平臺，他們與傳統(tǒng)中小企業(yè)打交道的多,，更了解他們的痛點和需求,，并且小程序的開發(fā)與此前的公眾號微商城成熟經(jīng)驗可以很好的結(jié)合，4月份微盟完成10.09億元D1輪融資,，可見資本市場對于小程序企業(yè)服務(wù)（to B業(yè)務(wù)）的看好,。移動互聯(lián)網(wǎng)從流量上更像 “微信互聯(lián)網(wǎng)” ，小程序是微信目前主推的用戶交易,、交互產(chǎn)品,，微盟創(chuàng)始人孫濤勇“小程序+”概念或許更容易理解張小龍小程序“連接萬物”的野心，小程序可以加官網(wǎng),、加公眾號,、加電商,、加門店、加廣告,，這么多的玩法沒有開發(fā)和運營經(jīng)驗的企業(yè)單獨去玩,，可能沒法充分釋放其“全渠道”價值，另外如何遵守微信相對復(fù)雜,、變動的產(chǎn)品規(guī)則也得有小程序服務(wù)商引導(dǎo),，而小程序服務(wù)平臺崛起滿足了這種市場剛需。而微信小程序服務(wù)平臺,，最重要的不是技術(shù),，微信底層技術(shù)已經(jīng)比較簡易化了，真正的壁壘是具備不同垂直行業(yè)的運營經(jīng)驗積累,，只做少數(shù)小程序案例的服務(wù)商很難應(yīng)付,，小程序的紅利就是眼前，但是真正會玩的,、能抓到仍然是少數(shù),，這種兩年左右的紅利窗口期試錯成本高昂，使得小程序服務(wù)平臺容易出現(xiàn)“頭部化”的馬太效益,。提供小程序應(yīng)用服務(wù)是一門技術(shù)活,，比如做微電商、智慧餐廳,、智慧外賣,、智慧美業(yè)等不同行業(yè)的小程序產(chǎn)品邏輯肯定不一樣，在不同場景做交易,、官網(wǎng),、門店或者會務(wù)小程序的交互也不一樣。此前幫助不同行業(yè)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)做微網(wǎng)站,、微分銷的團隊對業(yè)務(wù)理解優(yōu)勢凸顯了,，筆者認為，這是資本市場看好微盟成為中長尾企業(yè)主做小程序開發(fā)和運營的賦能者的重要原因,。盡管小程序要超過50個流量入口,，要解決小程序推廣難的問題，還得依靠“公眾號+小程序”組合拳的辦法,，公眾號粉絲留存度高,、但入口比較深、打開率低,，小程序入口多,、使用可以高頻，長尾中小企業(yè)用戶如果能發(fā)揮出公眾號存量和小程序增量優(yōu)勢,，可以節(jié)約很多推廣成本,、并豐富小程序的推廣玩法,，比如公眾號插入小程序，二維碼設(shè)計粉絲的分配機制,，拼多多式的社交+拼團模式,，鉑濤酒店式的微信卡券營銷、禮物說式的送禮等方式可以借鑒和模仿,，“專業(yè)人做專業(yè)事”,，阿星相信，目前小程序服務(wù)商已經(jīng)掌握了足夠多運營工具和解決方案,。張小龍說小程序不是為電商準備的,，意思是小程序在內(nèi)容、社交,、門店,、工具等多個應(yīng)用場景都可以廣泛應(yīng)用，或許內(nèi)容電商,、社交電商,、粉絲營銷以及本地生活化服務(wù)可以通過小程序真正引爆。當騰訊成為中小企業(yè)連接線上線下的“賦能者”的時候,，騰訊才會最終與阿里拉開市值差距,。【結(jié)語】小程序會成為巨頭爭奪的新戰(zhàn)場，阿里和百度之所以沒有辦法與微信小程序分庭抗禮,，主要與其商業(yè)模式,、在連接用戶多元化需求以及中心化流量入口產(chǎn)品思維有關(guān)，據(jù)了解,，微信小程序在2018年商業(yè)化進程會加快,，這是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者流量紅利，也是線下門店和企業(yè)擁抱微信互聯(lián)網(wǎng)機會,，如何在微信復(fù)雜流量宇宙里生存下來,，必須借鑒專業(yè)微信生態(tài)服務(wù)商，而第三方服務(wù)平臺能否把小程序電商及營銷能量輸出給長尾中小創(chuàng)業(yè)者,，是微信小程序生態(tài)能否繁榮重要角色,。作者資料：靠譜的阿星（李星）,，公眾號：靠譜的阿星,，靠譜匯創(chuàng)始人、科技媒體專欄作家,，CMO訓(xùn)練營認證導(dǎo)師,，獲2017年鈦媒體年度作者「最具人氣獎」，個人微信即QQ號：1598145405,，歡迎交流; 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Saas的創(chuàng)業(yè)路上,，我們越發(fā)舉步艱難: 己巳年 2016-5-19 16:50; 2015 年被稱為 SaaS 市場爆發(fā)元年,，這個市場終于等來了春天。在去年一年里國內(nèi) SaaS 市場融資總額達到 40 億元,，累計上百起投融資事件,， IDG 、紅杉等多家投資機構(gòu)開搶 2B 項目,，搶占賽道 ,， SaaS 在資本市場一時風光無限。然而,，對于我們創(chuàng)業(yè)者來說卻越發(fā)艱難,。傳統(tǒng)的 PC 端辦公平臺企業(yè)如金蝶、用友,、致遠等,，他們早已在 PC 端市場取得非常不錯的成績，積累了大量企業(yè)用戶和品牌的高認識度,。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)辦公類企業(yè)不得不開始轉(zhuǎn)型布局移動端，相對于自身的優(yōu)勢,，他們所面臨的挑戰(zhàn)更大,。如何打造一個更完美的移動辦公平臺，他們同樣還是處于摸索階段,，并不具備模式與技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,。而且在從 PC 互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型過程中，他們還需要面臨打破過去的體制與利益分配等難題,，在靈活性上面又比不上創(chuàng)業(yè)公司,。另一方面， BAT 幾乎同一時間瞄向企業(yè)服務(wù)市場,。 2015 年初阿里巴巴宣布釘釘面世,，憑著阿里巴巴的資源支撐，霸氣的占據(jù)阿里巴巴在 To B 市場布局的頂端,，而騰訊從微信企業(yè)號到如今的企業(yè)微信以正式上線 ,，可謂是正式挑起了戰(zhàn)爭的開端， To B 市場競爭正在加劇化,，百度雖然動靜不大 ,，但李彥宏在 2016 中國（深圳） IT 領(lǐng)袖峰會表示看中企業(yè)級市場，也在默默的收購了幾家企業(yè) ,。不論在聲勢上還是在資源上釘釘,、企業(yè)微信都具備比其他 Saas 平臺更高的優(yōu)勢。先不說企業(yè)微信，從目前釘釘?shù)陌l(fā)展趨勢來看,，它也難以快速成為 To B 行業(yè)巨頭 ,。在專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)功能上面，釘釘固然能滿足相當一部分中小企業(yè)的需求,，但是難以滿足有著復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的企業(yè),，尤其是中大型企業(yè)，在這方面釘釘還遠遠需要加強,；而在很多企業(yè)最為關(guān)注的安全問題上面尤其是中大型企業(yè),，這一點是釘釘和企業(yè) 微信都難以做到的，他們采取的是開放平臺的戰(zhàn)略思路,，與安全本身就存在極大的矛盾沖突,，兩者難以權(quán)衡，好的產(chǎn)品需要時間去磨合,。對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,，大多數(shù)都做垂直市場，如選著移動辦公,、 CRM ,、 HR 、企業(yè)移動 IM ,、 ERP ,、安全、客服等某一領(lǐng)域切入,。據(jù)不完全統(tǒng)計,， SaaS 提供商超過 1500 多家。由于 BAT 的涌入帶來更大的競爭,，同樣的也因為 BAT 大面積宣傳起到了教育企業(yè)用戶,、引導(dǎo)用戶的作用，為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)帶來了機會,。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)本身由于資金的限制他對于產(chǎn)品更加理性,。就拿微洽來說，它一直堅持用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品,， 3 年來產(chǎn)品不斷地與企業(yè)進行磨合,，真正的從企業(yè)角度出發(fā)，更關(guān)注企業(yè)用戶的使用價值,，這也讓微洽的團隊更加專業(yè)化,。目前微洽提供相對標準化的產(chǎn)品，能很好地滿足中小企業(yè)的日常辦公和移動銷售管理需求,，也通過提供專屬版本,、開放 API 接口,，很好地滿足了中大型企業(yè)和對信息安全比較敏感的組織和移動化需求 ,。作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不應(yīng)該去追求產(chǎn)品適合所有企業(yè),，而是要更加專注企業(yè)服務(wù)、專注企業(yè)的差異化需求,。不可否認,， BAT 的入局使得創(chuàng)業(yè)型公司在 Saas 的創(chuàng)業(yè)路上越發(fā)舉步艱難，但是并不是說就沒有機會,，創(chuàng)業(yè)型公司要專注企業(yè)服務(wù),，去關(guān)心產(chǎn)品是否符合用戶的使用價值，滿足企業(yè)的差異化需求,，只有這樣 Saas 的未來道路才會是一條充滿前景的路 ,。; 個人分類: 管理|1063 次閱讀|0 個評論

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