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如何布局KOL營銷?
鮑躍忠 2020-7-25 21:51
當(dāng)前,, KOL 營銷已經(jīng)成為一種主要的營銷模式之一。在有些品類,、有些品牌,、有些目標(biāo)人群、有些市場中已經(jīng)成為很重要的營銷模式,。 企業(yè)要結(jié)合自己的實(shí)際,,積極嘗試布局 KOL 營銷模式。 01 什么是 KOL 營銷,? kol 在 營銷學(xué)上 一般定義為 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖 ,。 一般指在某個領(lǐng)域、某個區(qū)域或某些行業(yè)有較高的專業(yè)度,,具備一定的影響,,能夠?qū)ο嚓P(guān)群體產(chǎn)生品牌認(rèn)知或購買轉(zhuǎn)化影響的人。 簡單講,, KOL 就是靠專業(yè)度能夠在一定范圍產(chǎn)生影響力的人,。 KOL 一般具備以下特征: 專業(yè)能力 : KOl 一般具有一定的專業(yè)度。但是這個專業(yè)度沒有具體的特指和標(biāo)準(zhǔn),。越強(qiáng)的專業(yè)能力越能產(chǎn)生相應(yīng)的市場影響,。 傳播能力 : KOL 一般自帶傳播能力,一般自己有一套系統(tǒng)化的傳播體系,,特別是圍繞新傳播形成的傳播體系,。 從營銷的角度講,傳播能力是 KOL 非常核心的能力,。 KOL 的價值主要來自于其自身的傳播能力,。 圈層能力 :在目前的市場環(huán)境下, KOl 主要表現(xiàn)為在某個領(lǐng)域,、某個行業(yè),、某些目標(biāo)人群的圈層能力,或者講在某些方面的粉絲影響力,。圈層化是 KOL 產(chǎn)生營銷影響的主要方向,。 KOL 個體的營銷價值主要就是在某個領(lǐng)域的圈層價值。 KOL 營銷就是針對當(dāng)前的市場環(huán)境,、傳播環(huán)境,,發(fā)揮和充分挖掘 KOL 的三大能力,使之變成為一種現(xiàn)實(shí)的營銷力,。 02 KOl 營銷具備那些營銷特征,? 對企業(yè)來講,構(gòu)建 KOL 營銷體系主要有三大特征,,產(chǎn)生三個方面的重要價值: 品牌背書 : KOL 的價值之一就是專業(yè)能力,、專業(yè)度,,這種專業(yè)度會形成較好的品牌背書,會產(chǎn)生更具專業(yè)性的品牌影響,,會針對當(dāng)前的圈層化傳播特征產(chǎn)生針對目標(biāo)人群的更好影響,。 營銷傳播 :從營銷的角度講, KOL 因其自身具備較強(qiáng)的傳播能力,,自身具備相對完整的傳播體系,,因此其傳播價值是非常重要的。 KOL 傳播建立了第三方,、更具專業(yè)度的傳播體系,,相對以往的傳播具備了新的傳播價值,能帶來更好的傳播推廣價值,。 帶貨 : KOL 營銷可以產(chǎn)生直接的賣貨效果,,特別是在目前的直播、內(nèi)容帶貨等新的營銷一體化環(huán)境下,,可以實(shí)現(xiàn)直接賣貨,。 KOL 營銷與明星代言有一些相似之處,但本質(zhì)上還是有很大的區(qū)別,。最大的區(qū)別就在于這種專業(yè)度與傳播能力,。明星代言最大的缺陷是缺乏專業(yè)度,再是目前看明星代言依靠的還是企業(yè)的傳播力,,在當(dāng)前的新傳播環(huán)境下,傳播的明星代言其傳播力在逐步弱化,。 在現(xiàn)在的營銷體系中,,針對不同的品牌屬性、品類屬性,, KOL 營銷可以定義和發(fā)揮不同的角色,。 對傳統(tǒng)品牌、大眾化品類,、品類的專業(yè)度屬性不突出的品牌,, KOL 營銷可以作為一種補(bǔ)充性的營銷手段。 對創(chuàng)新品牌,、創(chuàng)新品類,,以及產(chǎn)品升級、品類的專業(yè)度更高,、已經(jīng)面對特殊的目標(biāo)消費(fèi)群體,, KOL 營銷將成為主要的營銷方式、營銷手段,。這樣的品類,、這樣的特殊用戶群體,,需要更專業(yè)的品牌背書,需要借助新的傳播方式產(chǎn)生更有效的用戶影響,。 03 為什么要布局 KOL 營銷,? 主要是消費(fèi)升級和當(dāng)前的傳播環(huán)境發(fā)生的重大變化。 消費(fèi)升級是當(dāng)前中國消費(fèi)市場變化的基本趨勢,。在消費(fèi)升級的大環(huán)境下,,中產(chǎn)階層、 Z 時代成為當(dāng)前消費(fèi)市場主要支撐力量,。 消費(fèi)升級帶來的是產(chǎn)品的升級,,高端化、專業(yè)化,、功能化是產(chǎn)品升級的主要方向,。升級了的產(chǎn)品需要更專業(yè)的品類、品牌背書,。 同時,,中產(chǎn)階層、 Z 時代對品牌的認(rèn)知已經(jīng)超越了一般的品牌定義,,需要更強(qiáng)的專業(yè)度解讀,。 傳播環(huán)境的變化一方面改變了消費(fèi)者獲取信息的方式,借助新傳播,,通過 KOL 獲取價值信息成為主要的信息獲取方式,。依托新傳播發(fā)展起來的 KOL ,本身就是依托于粉絲,、關(guān)注者的信任關(guān)系,,更能有效獲取圈層用戶的信任。 更主要的是新傳播的快速發(fā)展,,已經(jīng)創(chuàng)造了一大批 KOL ,,成為在新傳播環(huán)境下一支新的群體力量。這支新的力量越來越成為“左右”市場的重要力量,。 所以,,面對消費(fèi)市場的變化和傳播環(huán)境的變化,企業(yè)需要盡快布局 KOL 營銷體系,。 04 如何建立 KOL 營銷體系,? 建立 KOL 應(yīng)營銷體系,不同的企業(yè),、不同的品牌屬性,、專業(yè)度屬性會存在較大差異�,?偟靡凑找韵聨醉�(xiàng)原則: 建立 KOL 矩陣 :針對當(dāng)前的環(huán)境,,建立 KOL 營銷體系首先要建立起 KOL 營銷矩陣,。 要針對不同的市場、不同的品牌,、不同的目標(biāo)用戶建立起一個相對系統(tǒng)化的 KOL 營銷矩陣,。特別是要結(jié)合 KOL 的專業(yè)度和影響領(lǐng)域,使之產(chǎn)生不同的影響,。 依靠多領(lǐng)域,、多方面的 KOL ,形成體系化的 KOL 營銷,。 選擇適合的 KOL :要把 KOL 的個人人設(shè)和傳播能力作為選擇 KOL 的主要要素,。 KOL 的人設(shè)要與品牌人設(shè)緊密相關(guān),高度吻合,。使之能產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌背書,。 要特別關(guān)注 KOL 自身的傳播體系和傳播能力。能充分發(fā)揮和挖掘 KOL 的傳播價值,。 一般來講 KOL 觀念開放,,接受新事物快,關(guān)心時尚,、流行趨勢的變化,,愿意優(yōu)先使用新產(chǎn)品,是營銷學(xué)上新產(chǎn)品的早期使用者,。 KOL 較常人更合群和健談,,他們具有極強(qiáng)的社交能力和 人際溝通技巧 ,且積極參加各類活動,,善于交朋結(jié)友,,喜歡高談闊論,是群體的輿論中心和信息發(fā)布中心,,對他人有強(qiáng)大的感染力。 選擇 KOL 既要重視整合社會資源,、行業(yè)資源,,也要重視打造企業(yè)內(nèi)部的 KOL 。 持久 性 介入 : KOL 營銷是一個逐步發(fā)揮價值的營銷過程,。需要品牌與 KOL 之間建立起更長期,、穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系,。 KOL 與品牌之間越能形成長久,、深度的關(guān)注、了解,,越能產(chǎn)生更好的營銷價值,。 KOL 只有 對 品牌,、 產(chǎn)品較之群體中的其他人有著更為長期和深入的介入, 才會 對 品牌,、 產(chǎn)品更了解,,有更廣的信息來源、更多的知識和更豐富的經(jīng)驗(yàn) ,, 才能發(fā)揮更大的營銷價值 ,。 建立以傳播為主線的 KOL 營銷體系 :企業(yè)建立 KOL 營銷體系重點(diǎn)要立足于傳播主線。要結(jié)合不同屬性 KOl 特征,,結(jié)合企業(yè)的整體傳播體系規(guī)劃,,建立起以傳播為主體的 KOL 營銷體系。 (完)
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讓社群活躍的5大方法
藍(lán)獅智邦 2019-6-27 09:01
隨著社交流量,、分享經(jīng)濟(jì)時代的到來,,社群已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營必備的營銷工具之一。 微信群作為社群營銷的主要載體,,據(jù)統(tǒng)計,,全國每天有幾百萬個微信群建立。 但尷尬的是,,許多微信群一直處在沉睡的狀態(tài),,看著有幾百人,但活躍度很低,,營銷價值微乎其微,,如何讓微信群活躍起來呢? 在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營銷策劃劉一辰看來,,要讓微信群活躍起來,,重要的刨根問底,日常采用5大方法維持熱度,。 社群沉睡的兩大原因 每個群組在剛剛成立的時候,,成員也會積極參與話題討論,可為什么到了后期就漸漸銷聲匿跡了呢,?原因要從成員和管理兩方面考慮,。 首先是成員。每個群組里群主只有一個,,但成員有很多,,那么,群成員是越多就越活躍嗎,?許多群的成員有4,、5百人,依舊是睡群,可見人數(shù)不是影響社群熱度的關(guān)鍵,。 仔細(xì)研究了一些失敗的群,,存在著一些通病:不發(fā)言的成員永遠(yuǎn)都不會發(fā)言,,一個不發(fā)言就會引發(fā)更多人不發(fā)言,;而另外一個問題是,成員無法從群里得到收獲,,進(jìn)群的客戶都是抱著學(xué)習(xí)或者了解信息的心態(tài),,如果用戶得不到自己想要,自然就不愿意發(fā)言了,,睡群就出現(xiàn)了,。 另一個原因是管理方面,微信群的主要管理者就是群主,,很多運(yùn)營者建了群后就置之不理,,群龍無首,就會慢慢沉睡下來,。 錯誤的管理也會影響社群熱度,。有的群主在群里一直推銷產(chǎn)品,這種強(qiáng)制營銷導(dǎo)致愿意發(fā)言的成員越來越少,,最終也成了睡群,。 如果群組一直都是死氣沉沉,那無論你想在群里推廣什么信息,,都會無功而返,,只有把群里的積極性調(diào)動起來,才能做出真正的社群營銷,。 運(yùn)營者如何才能讓沉默的社群重新發(fā)出聲音呢,,下面的五大方法值得一試! 讓沉睡社群重新活躍的五大方法 方法一:給群成員來個換血 每個群中,,都會有些一直躺尸的成員,,既然老成員不交流,就要拉來新鮮血液來替換,。 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,節(jié)奏突然加快,并且90后,、00后一批年輕人群也涌現(xiàn)出來了,社群營銷也應(yīng)該跟上年輕人的腳步,。而年輕一代的思維敏捷,,能夠迅速活躍群里的氣氛,所以,經(jīng)常更新群組成員能讓沉默的社群重新迸發(fā)活力,。 方法二:獎勵機(jī)制激活群成員 成員不能從社群中收益,,是社群變成睡群的原因之一。 最簡單的方法就是,,讓成員在群里有所收獲,,管理者可以定期在群里發(fā)紅包、發(fā)禮品,,除此之外,,還有一種隱晦的獎勵機(jī)制,管理者發(fā)表觀點(diǎn)后,,讓群成員各抒己見,,選出最優(yōu)秀的一個意見,給提出者獎勵獎品或者獎金,,這樣能使成員們積極地參加討論,,也使管理者和成員各有所獲。 ​ 方法三:內(nèi)部成員帶動社群節(jié)奏 如果管理員發(fā)了一個觀點(diǎn),,沒人回應(yīng),,那就需要讓內(nèi)部成員來帶動話題了。 首先發(fā)表的內(nèi)容要有價值,,只有有價值的內(nèi)容才能引人思考,,接著就要將小號拉進(jìn)群組,讓小號率先發(fā)表觀點(diǎn)引領(lǐng)群組節(jié)奏,。大多數(shù)成員對管理者有距離感,,但對同組的成員卻感同身受,看到有人發(fā)表意見就也愿意開始參與討論,,這樣一個接一個的拉動群內(nèi)成員,,慢慢社群就會重新恢復(fù)活力。 方法四:用KOL重燃社群氣氛 無論什么領(lǐng)域的企業(yè),,總是喜歡參考知名企業(yè)的運(yùn)營模式,,人也總是喜歡聽從領(lǐng)袖的意見,所以要想社群重新活躍,,第四個方法就是巧用專家的力量,。 KOL在網(wǎng)絡(luò)時代主要是指輿論領(lǐng)袖人物,其實(shí)也就是專家,。如果能將影響力大的專家請到群中,,為大家講解專業(yè)的知識,自然能引起群里成員們的熱情,,也就改善了社群沉默的問題,。 方法五:線下活動刺激線上交流 上面的四個方法都是在線上進(jìn)行的,線下的活動也能對線上的交流產(chǎn)生影響。 群里的成員大多數(shù)都是陌生人,,這也是大家不愿意交流的原因之一,。如果能讓成員互相熟悉起來就能打破這種僵局,這就需要運(yùn)營者積極組織交流活動,,線下的交流能夠迅速打破成員之間的距離感,,而且舉辦一個線下交流會,不僅讓成員熟悉了,,也能達(dá)到宣傳自身產(chǎn)品的效果,,可謂一箭雙雕。 當(dāng)然,,以上五大方法對一些似睡非睡群效果最為明顯,。還有一些群,已經(jīng)經(jīng)年日久,,就算扔到里面100元錢,,也沒人出來領(lǐng),本質(zhì)上這就是死群了,。對于死群,,與其費(fèi)力不討好,不如推倒,,重新按照“有價值 有互動 線上線下一體化”的模式重新構(gòu)建,,外加日常專人維護(hù),群一定會活躍,,也一定會給企業(yè)帶來收益,! 作者簡介: 劉巖,字一辰,,藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃機(jī)構(gòu)董事長,中國新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,農(nóng)業(yè)品牌策劃專家,。“農(nóng)產(chǎn)品品牌記憶法”創(chuàng)立人,,多年致力于中國農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃的研究和實(shí)踐,,獨(dú)創(chuàng)了聚合企業(yè)戰(zhàn)略、品牌構(gòu)建,、產(chǎn)品線開發(fā),、品牌管理為一體的“品牌記憶法”,開創(chuàng)了中國農(nóng)產(chǎn)品營銷的新視角,,成為中國農(nóng)產(chǎn)品品牌升級的創(chuàng)意引擎,,著有大農(nóng)業(yè)品牌系列圖書之《大米應(yīng)該這樣賣》、《農(nóng)企應(yīng)該這樣干》,。作者互動交流微信號:lanshi99,;瀏覽更多精彩文章lanshiCH,。 用戶您好,您的訪問過于頻繁,,為確認(rèn)本次訪問為正常用戶行為,需要您協(xié)助驗(yàn)證,。 驗(yàn)證碼: 換一張 驗(yàn)證碼錯誤,,請重新輸入 提交后沒解決問題?歡迎 反饋 提交
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我不是藥神,,我只是個營銷人
謝晶 2018-7-16 15:59
《我不是藥神》這部電影,,不用再多說什么。 不管你去沒去電影院看過,,也一定在朋友圈或者是各大微信號里看過了,。 有人評價這部電影是現(xiàn)象級經(jīng)典之作,意義堪比《素媛》,、《熔爐》,,甚至能看到《辛德勒名單》式的救贖。 上映不到2天,,票房就突破5億,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總投資的1億多元。截止至7月13日10時,,累積票房已達(dá)20億,。 甚至豆瓣也破天荒打出9.0的高分。 要知道,,這是繼香港電影《無間道》,,16年之后,豆瓣第三部評分超過9.0分的國產(chǎn)片,。 當(dāng) 豆瓣高分,、高票房、好口碑 共同加持在同一部華語電影身上時,,《我不是藥神》,,當(dāng)之無愧成為當(dāng)下爆點(diǎn)。 營銷看點(diǎn)1:好內(nèi)容讓UGC源源不斷 想必大家見過不少故作高深,,雖然說著中文卻讓人摸不清頭腦的營銷話術(shù),。 這樣的電影也不在少數(shù)。 和主流大片不同,,《我不是藥神》涉及到的買藥難,、買藥貴、窮人生病的絕望,、絕處逢生的驚險,、生存與法律的沖突等等問題,,都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地打在了國人的胸口上,切中了社會的痛點(diǎn),。 對于觀眾來說,,門檻低,代入感強(qiáng),,極易引發(fā)共鳴,,能與主人公同笑同哭。 正是天生的口碑優(yōu)勢,,發(fā)源于生活的話題,,讓它產(chǎn)生了源源不斷的營銷熱度和UGC內(nèi)容。 片方借力打力,,及時捕捉網(wǎng)友影評,,制作成口碑海報,廣泛鋪開聲勢,。 近年來,,隨著內(nèi)容至上、用戶至上的營銷轉(zhuǎn)型,,越來越多的企業(yè)營銷已經(jīng)變得接地氣得多,。 他們更青睞于用真實(shí)的故事或者情感打動用戶——無論產(chǎn)品定位如何,沒有內(nèi)容一切都是空中樓閣,。 比如脈脈下面這組戶外廣告,,其實(shí)就是早年“帶鹽體”的改良,以主人公口述的方式,,營造話題語境,,每一個都代表了一個現(xiàn)象群體,激發(fā)他們對品牌產(chǎn)生認(rèn)同,。 可見,,品牌營銷務(wù)必要從生活出發(fā),讓角色“說人話”,。 營銷看點(diǎn)2:大咖背書,,線上線下聯(lián)合造勢 無論是電影營銷還是傳統(tǒng)的營銷campaign,請幾個人造勢已是行業(yè)慣例,。 但《我不是藥神》運(yùn)用得更加爐火純青,。 電影在未上映前,熱度已經(jīng)不低,。 線下進(jìn)行大規(guī)模點(diǎn)映,,迅速拉高口碑。 隨后追加了第二輪點(diǎn)映,,甚至在輿論的催化下提檔一天,,讓口碑得到充分的釋放,。 至此,《我不是藥神》已經(jīng)累積了足夠的熱度,。這源自于影片創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對內(nèi)容本身的自信,。 線下的 首映嘉賓分享, 也可以說非常豪氣,。到場的黃渤,、姚晨、蔣雯麗等人,,各個都有不容小覷的票房號召力。 黃渤的話同樣說明 電影在播出前就已經(jīng)被炒熱 阿里影業(yè)相關(guān)影業(yè)集團(tuán)緊跟造勢,。 點(diǎn)映期間,,淘票票出票占比均值51.6%,峰值85.3%,,兩天出票73.2萬張,,2636萬元。除此之外,,阿里影業(yè)覆蓋手淘,、支付寶、淘票票,、優(yōu)酷等一夜霸屏30家app,,達(dá)到了近4億的宣傳資源曝光。(來自娛樂硬糖) 在線上,,口碑營銷當(dāng)然少不了大V背書,。 點(diǎn)映之后,韓寒發(fā)表的微博上立馬登上熱搜,。 作為一個有鮮明標(biāo)簽的公眾人物,,可以產(chǎn)生很好的裂變反映。 除了電影本身的營銷宣傳,,主演徐崢一躍成了最近爆紅的“流量小生”—— 山爭哥哥,。 各種熱搜、超話不斷,,甚至還帶火了 “叔圈101”,。 叔圈101 山爭哥哥C位出道 成員平均年齡40歲左右 男人四十一枝花兒 他們個個身懷絕技 有獨(dú)特的歲月味道 所以,如果你的營銷campaign也可以發(fā)散出一些有趣的相關(guān)話題,,在專注于campaign主題的同時,,可以在這些話題上做些文章。 熱愛湊熱鬧的網(wǎng)友大軍不斷follow這些內(nèi)容的過程,,就是被品牌不斷安利的過程,。 《我不是藥神》在線上的動作遠(yuǎn)不止這些,。 片方在豆瓣、知乎,、微博等各大有影響力的公開平臺上,,收集一手影評,鼓勵大家分享觀點(diǎn),。 相較于灌輸式的營銷策略,,受眾如今已不甘愿做鼓掌稱是的觀眾,他們需要的是平等的對話,,是討論的空間,。 《我不是藥神》給觀眾們充足的語境去討論內(nèi)容,又反饋回UGC的生產(chǎn)上來,。 這一做法的弊端之處就是,,如同淘寶店家點(diǎn)評,總有贊譽(yù)和反對,,鼓勵大家暢所欲言的同時,,也要做好 口碑導(dǎo)向。 營銷看點(diǎn)3:出色的海報裝點(diǎn)門面 海報是每一個品牌都會用到的營銷物料,。 它集中介紹了品牌的特色,、產(chǎn)品/活動的核心。 對于電影來說,,海報更加重要,,常常是“電影未上,海報先行”,。 以上海報的設(shè)計師 黃海,, 還做過很多精彩的電影海報。 所謂藝術(shù)是互通的,,如有從事藝術(shù)設(shè)計的大師,,可以鑒賞一二。 少不了的還有字體美學(xué),。 《我不是藥神》的主題字以及字幕字體來自設(shè)計師 尚巍,。 字體飽滿有力 象征了頑強(qiáng)的生命與生存的決心 但是又不中規(guī)中矩 再絕望的生活里 也能開出喜悅的花 營銷看點(diǎn)4:找準(zhǔn)市場定位,狠狠深耕 主人公程勇,,一個交不起房租的男性保健品商販,,渾渾噩噩大半生,說人生失敗無趣大概不為過,。 直到他和“格列寧”產(chǎn)生交集(當(dāng)然在此我們不做正確與否的評判),,一躍成為國內(nèi)獨(dú)家代理商,并且擁有了大批忠實(shí)的追隨者和受眾,。 對營銷人來說,,要明確你的產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么,、市場定位為何、有哪些與眾不同之處,,這是非常重要的,。 抓住一個細(xì)分市場,狠狠深耕下去,,才能培養(yǎng)忠誠的會員,。 這是一個講求精耕細(xì)作的營銷時代,用戶在不斷被細(xì)分,,各個領(lǐng)域的價值在不斷被挖掘,。 尤其處于市場轉(zhuǎn)型期、營銷轉(zhuǎn)型期的企業(yè),,更要做好布局和定位,,搶占有利位置。 營銷看點(diǎn)5:無從下手的時候,,先搞定KOL 在國內(nèi),慢粒白血病治療藥物格列寧被瑞士藥廠壟斷,,對印度仿制藥起初大家沒有太多認(rèn)知,,甚至是懷疑抵觸的。 印度仿制藥作為新的品牌,,如何打入國內(nèi)市場,,讓用戶接受,是擺在主人公面前的難題,。 破局點(diǎn)就是意見領(lǐng)袖的信用背書: 將身邊的人發(fā)展為KOL,,利用QQ群主做為Branding KOL,借用他們的信用價值賣出第一批藥物,,再逐漸開拓國內(nèi)市場,。 這一技巧可以廣泛用于新品牌、新市場的口水營銷戰(zhàn),,當(dāng)彼此沒有信任,、了解又甚少的時候,集中攻克KOL,、目標(biāo)用戶群的群主,,在他們身上找突破口,為他們提供解決方案,。 在服務(wù)KOL的過程中,,收集目標(biāo)用戶群的需求,與之建立信任,。最后,,往往會有一些意外的驚喜,。 電影營銷與會員營銷 有諸多交叉的領(lǐng)域與相似的外延 《我不是藥神》為我們提供了一個很好的范例 它不僅是一部電影佳作 更是營銷人的教科書 關(guān)注Webpower威勃龐爾 為您提供專業(yè)的全渠道 會員營銷解決方案 我們不是藥神,但是我們是專業(yè)的營銷人
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