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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》“貓爸”“虎媽”發(fā)威,,上投摩根大手筆跨界營(yíng)銷
劉東明 2014-1-16 11:10
《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》主編 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任 劉東明    自2008年金融危機(jī)以來(lái),,新基金發(fā)行便陷入困境,,老基金存量維護(hù)也舉步維艱,,這顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷模式對(duì)推動(dòng)基金業(yè)發(fā)展的作用正快速減弱,,尋找新的營(yíng)銷方式對(duì)于基金公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)是迫在眉睫,。尤其是近兩年,,新基金扎堆發(fā)行,,拼創(chuàng)意已經(jīng)成為基金公司營(yíng)銷突圍的重要手段,,而跨界營(yíng)銷則首當(dāng)其沖!    清華大學(xué),、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師表示,,與傳統(tǒng)的基金營(yíng)銷模式相比,跨界營(yíng)銷更易于承擔(dān)品牌發(fā)展的重任,,給客戶提供不一樣的新鮮感受,,激發(fā)客戶的認(rèn)同感和積極性。實(shí)際上,,自鵬華基金攜手歌手伍佰宣傳新基金之后,,基金業(yè)就打開了跨界營(yíng)銷的大門。此后,,基金業(yè)跨界營(yíng)銷更是成為普遍現(xiàn)象,。如嘉實(shí)基金成為中國(guó)網(wǎng)球公開賽舉辦以來(lái)首家基金類白金贊助商;富國(guó)基金為配合旗下全球頂級(jí)消費(fèi)品股票型基金發(fā)行,,啟動(dòng)了“全球奢侈品尋寶之旅”的活動(dòng),;興全基金贊助的“未來(lái)大師”音樂(lè)會(huì),還有其他多家基金公司正開展不同規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),,涉及不同行業(yè)和領(lǐng)域…… 在此背景下,,上投摩根基金攜手親子教育名人“貓爸”“虎媽”以及快速消費(fèi)品巨頭百事集團(tuán)七喜品牌,,從大眾關(guān)注的親子教育領(lǐng)域到生活必需的快消品,,上投摩根展開了一系列轟轟烈烈的大手筆跨界營(yíng)銷,都取得了不錯(cuò)的成績(jī),。這也標(biāo)志著基金差異化營(yíng)銷和以品牌文化內(nèi)涵構(gòu)建的新營(yíng)銷時(shí)代悄然來(lái)臨,。    溫柔“貓爸”,,童啟未來(lái)陽(yáng)光行動(dòng)    上海的“貓爸”常智韜先生采用個(gè)性化教育方式培養(yǎng)出“哈佛女兒”,他自認(rèn)為教育也可以很溫柔,,他踩著輕松的步子和孩子跳一場(chǎng)圓舞曲,,就像貓一樣。他女兒堅(jiān)持跳舞12年,,經(jīng)常因演出而翹課,,卻能在上海七寶中學(xué)年年獲得獎(jiǎng)學(xué)金,去年被哈佛大學(xué)錄取�,,F(xiàn)在,,“貓爸”成為針對(duì)自己子女采用個(gè)性化教育,因材施教的父親的統(tǒng)稱,。他們寬容,、善于和子女溝通�,!柏埌帧弊屌畠骸疤柽M(jìn)哈佛”的陽(yáng)光教育模式發(fā)人深省,。上投摩根正是瞄準(zhǔn)了每個(gè)父母都希望孩子聰明成才的愿景,喊出了孩子的未來(lái)需要“親子定投”累積財(cái)富,、也需要“陽(yáng)光定投”健康身心的口號(hào),,并展開子女教育問(wèn)題大談?wù)摰南盗谢顒?dòng)。    首先在“六一”之際,,上投摩根攜手鳳凰網(wǎng)發(fā)起了為期1個(gè)月的“童啟未來(lái)陽(yáng)光行動(dòng)”,,并特別邀請(qǐng)了諸多知名專家、明星共同探討陽(yáng)光教育話題,,其中包括《好媽媽勝過(guò)好老師》的作者尹建莉,、著名教育專家,北京師范大學(xué)客座教授關(guān)鴻羽以及擅長(zhǎng)早期兒童心理健康咨詢的兒童教育專家牟娟等,。    活動(dòng)期間,,網(wǎng)站會(huì)每周推出一個(gè)孩子教育的熱點(diǎn)話題。網(wǎng)友們不僅可以通過(guò)上投摩根在鳳凰網(wǎng)的活動(dòng)專題頁(yè)面向?qū)<姨釂?wèn),,獲得來(lái)自兒童教育領(lǐng)域?qū)<业膸椭�,,還能參與“陽(yáng)光定投測(cè)試”,獲得專家指導(dǎo),,以及上傳寶貝照片,,參與“陽(yáng)光寶貝”評(píng)選,角逐最高5000元的“天天向上基金”,�,;顒�(dòng)自推出以來(lái),就吸引了眾多網(wǎng)友對(duì)孩子成長(zhǎng)教育的關(guān)注,,并引發(fā)多家媒體的爭(zhēng)相報(bào)道以及各大教育論壇的熱烈討論,。    嚴(yán)厲“虎媽”,,戰(zhàn)歌鼓舞親子定投   2011年初,一本自傳性質(zhì)的育兒著作《虎媽戰(zhàn)歌》在美國(guó)出版,,并在很短的時(shí)間內(nèi)迅速成為暢銷書,。書中,“虎媽”蔡美兒向大眾描述了一種她對(duì)女兒近乎嚴(yán)苛的教育方式,,她罵女兒垃圾,、要求每科成績(jī)拿A、不準(zhǔn)看電視,、琴練不好就不準(zhǔn)吃飯等,,最終年僅17歲的女兒被哈佛和耶魯同時(shí)錄取�,!盎尅钡慕逃椒ㄞZ動(dòng)了美國(guó)教育界,,并引起美國(guó)關(guān)于中美教育方法的大討論。如今討論隨著《時(shí)代》周刊的參與幾乎達(dá)到了一個(gè)高潮,,“虎媽”的故事登上了最新一期《時(shí)代》周刊封面,。    上投摩根自然也不甘落后,6月下旬,,由華夏時(shí)報(bào)主辦,,上投摩根協(xié)辦(上海場(chǎng))的“虎媽中國(guó)行”活動(dòng)也拉開其豪華大幕。此次活動(dòng)力邀“虎媽”蔡美兒與國(guó)內(nèi)各界知名人士解讀新時(shí)代的“中式教育”,,探討中西方文化差異,,尋求構(gòu)筑國(guó)家文化軟實(shí)力的突圍之道。還在活動(dòng)開始前期,,上投摩根就通過(guò)其新浪,、騰訊的官方微博開展了索票活動(dòng),引發(fā)粉絲的強(qiáng)烈反響和討論,�,;顒�(dòng)當(dāng)日,上海場(chǎng)的千人活動(dòng)會(huì)場(chǎng)幾乎座無(wú)虛席,,來(lái)賓們不僅近距離領(lǐng)略了“虎媽”的風(fēng)采,,也被現(xiàn)場(chǎng)熱烈的討論氣氛深深感染。不僅如此,,上投摩根還向部分來(lái)賓贈(zèng)送了由“虎媽”親筆簽名的《虎媽戰(zhàn)歌》一書,。而這所有的一切,上投摩根也通過(guò)其新浪,、騰訊的官方微博進(jìn)行了及時(shí)的微博直播,,讓更多無(wú)法親身參與的網(wǎng)友能一同加入到此次活動(dòng)中。    不少年輕父母?jìng)兌急硎�,,通過(guò)此次系列活動(dòng),,不僅感悟到教育要因材施教,順應(yīng)社會(huì)背景,,同時(shí)更體會(huì)到了基金定投這一理財(cái)方式對(duì)儲(chǔ)備子女教育金的意義,。而上投摩根也通過(guò)該系列活動(dòng),不僅收獲了較好的市場(chǎng)反響,,也進(jìn)一步鞏固了其在市場(chǎng)營(yíng)銷,,以及親子定投市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。    超值七喜,,金蓋揭出市場(chǎng)基金    除了“貓爸”“虎媽”,,近期上投摩根與快消品巨頭百事集團(tuán)七喜品牌合作進(jìn)行的“喝超值七喜,贏超爽基金”活動(dòng)也獲得了成功,,這是上投摩根和百事集團(tuán)首次跨界活動(dòng),,也是基金業(yè)第一次和日常消費(fèi)品行業(yè)攜手宣傳。    據(jù)介紹,,全國(guó)范圍內(nèi)只要在活動(dòng)期間買七喜“再來(lái)一瓶/再來(lái)一罐”促銷裝產(chǎn)品,,揭開瓶蓋印有“大獎(jiǎng)”,即可獲得上投摩根提供的價(jià)值人民幣4999元的貨幣市場(chǎng)基金份額,。而且,,還有部分七喜促銷產(chǎn)品瓶身、海報(bào),、視頻等會(huì)出現(xiàn)上投摩根的品牌標(biāo)識(shí),,在活動(dòng)期間也會(huì)進(jìn)行基金介紹和宣傳。    清華大學(xué),、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師介紹,,上投摩根的理念是始終致力于幫助投資人樹立正確理財(cái)觀念、健康快樂(lè)地生活,,并強(qiáng)調(diào)理財(cái)應(yīng)從年輕做起,;而七喜品牌擁有大量充滿活力的年輕消費(fèi)群,并且七喜的“超值才超爽”理念也與基金理財(cái)“授之以漁”的本意不謀而合,。所以,,通過(guò)類似的跨界合作,上投摩根大膽突破原有基金行業(yè)慣例,,通過(guò)借力彼此品牌優(yōu)勢(shì),,深挖客戶的價(jià)值需求,邁出了基金營(yíng)銷創(chuàng)新的一大步,。    清華大學(xué),、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師點(diǎn)評(píng)道,不管是“貓爸”“虎媽”還是七喜,,這些活動(dòng)都給上投摩根的營(yíng)銷帶來(lái)了新鮮的血液,,這既是基金公司營(yíng)銷的新氣象展示,,也是基金營(yíng)銷不斷突破的象征。    然而上投摩根這幾個(gè)案例雖然都獲得了成功,,卻并不代表跨界營(yíng)銷簡(jiǎn)單易行,。盡管目前基金業(yè)跨界營(yíng)銷理念已經(jīng)漸成氣候,但是我們也應(yīng)該注意到,,不少跨界營(yíng)銷手段仍然比較牽強(qiáng),,還沒(méi)有完全找到基金業(yè)與其他行業(yè)的“最佳契合點(diǎn)”,往往是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷,,那樣的效果自然會(huì)大打折扣,。不過(guò)我們相信,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,,跨界營(yíng)銷必將成為越來(lái)越重要的營(yíng)銷手段,,未來(lái)也將會(huì)有更多更優(yōu)秀的新創(chuàng)意涌現(xiàn)。    文章轉(zhuǎn)自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》(案例卷,,2011-2012),,劉東明老師主編,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,,感恩,。
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海王vs腦白金:品牌與銷量的對(duì)抉
營(yíng)銷咨詢 2013-5-20 10:22
海王 vs 腦白金:品牌與銷量的對(duì)抉 前言:品牌與銷量的困惑 新千年初始,在中國(guó)營(yíng)銷史上有兩場(chǎng)聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷手筆:海王生物(股票代碼 000078 )的 “ 健康工程 ” 和健特生物(股票代碼 0000416 ,,俗稱為 “ 腦白金 ” 公司)的 “ 禮品工程 ” 頗值得關(guān)注和研究,。此兩項(xiàng)工程均以其氣勢(shì)如虹的大手筆投入(尤其是廣告投入),吸引了不少眼球,,倍受媒介關(guān)注與評(píng)點(diǎn): 海王從交口稱贊開始以 “ 墻倒眾人推 ” 結(jié)束,,被業(yè)內(nèi)人士戲稱為 “ 沒(méi)有銷售的品牌工程 ” ; “ 腦白金 ” 始終處在眾口鑠金的非議中,,卻屢創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績(jī),,并不斷引發(fā)業(yè)內(nèi)外眾多企業(yè)跟風(fēng)與效仿,被業(yè)界喻為 “ 不做品牌做銷量 ” 的 “ 銷售工程 ” ,。 我們先來(lái)看看三年間的銷售業(yè)績(jī): 1 ,、 海王生物: 2001 年新春伊始,海王挾增發(fā)新股所募集的 14 億巨資,,開始了在《 21 世紀(jì)海王集團(tuán)品牌戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃》指導(dǎo)下的名為 “ 健康成就未來(lái) ” 的 “ 健康工程 ” ,。在 2001~2002 兩年間僅廣告費(fèi)用投入即達(dá) 3.2 億,營(yíng)銷管理費(fèi)用也高達(dá) 3 億多,。其間,,品牌知名度與美譽(yù)度是扶搖直上,而最終的市場(chǎng)業(yè)績(jī)卻讓人大跌眼鏡: 海王生物 上述廣告投入產(chǎn)出比系 01 年新上市的 “ 銀得菲 ” 、 “ 銀杏葉片 ” ,、 “ 金樽 ” 與 “ 牛初乳 ” 四大花旦的廣告投入產(chǎn)出比,,扣除 “ 巨能鈣 ” 業(yè)績(jī)。 2 ,、 健特生物(腦白金):    在經(jīng)歷了 “ 巨人 ” 兵敗之后的 1997 年,,史玉柱憑借舉債外借的 50 萬(wàn)資金,開始了其長(zhǎng)達(dá)近 2 年的區(qū)域性市場(chǎng)試點(diǎn)工作,。先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)武漢、江陰,、常州等地,,于 1998 年摸索出了一套成功的營(yíng)銷模式,極低的成本逆市而上,,開始了全國(guó)性的 “ 大棒加錘子 ” 的規(guī)�,;\(yùn)作。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),,市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)? “ 一路飚紅 ” 之后轉(zhuǎn)為 “ 江河日下 ” ,,而品牌卻被冷落改嫁:    廣告投入產(chǎn)出比例 3 年間, “ 腦白金 ” ,,不僅沒(méi)讓同類 “ 美樂(lè)托寧 ” (既 “ 褪黑素 ” )全國(guó) 80 多個(gè)產(chǎn)品中任何一家搭上便車,,且一直處于市場(chǎng)霸主地位,市場(chǎng)份額超過(guò) 60 %,;其廣告投入一直維持在每年 1 - 2 億,,廣告的投入產(chǎn)出比大致 1 : 5 - 1 : 10 之間(投入 1 元的廣告即產(chǎn)出 5 - 10 元的銷售),被業(yè)界傳為本土營(yíng)銷的典范,! 健特生物 注 1 :數(shù)據(jù)來(lái)自 SDA 南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所的統(tǒng)計(jì),;  注 2 : 2002 年底,史玉柱另起爐灶做起了 “ 黃金搭檔 ” ,,將 “ 腦白金 ” 無(wú)情地改嫁他人,,價(jià)格不菲(備注:實(shí)情為內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易)。     困惑的反問(wèn):    單從銷售業(yè)績(jī)上看,,海王的品牌工程是失敗的,,而腦白金卻取得了不俗的業(yè)績(jī)。但讓人百思不解的是:    海王,,作為一家重金在握的上市公司,,為何導(dǎo)入了 “ 正規(guī) ” 品牌戰(zhàn)略(出自國(guó)內(nèi)某知名策劃公司),投下了巨額的廣告與營(yíng)銷費(fèi)用,,造就了一個(gè)耳熟能詳?shù)钠放频耐瑫r(shí)卻未能在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中收獲真金白銀,,何故?   與海王同行的 “ 腦白金 ” ,少了唯美的創(chuàng)意,,憑借惡俗的廣告和拾遺補(bǔ)缺的媒介計(jì)劃,,卻成就了本土品牌營(yíng)銷的典范?   困惑之余,,我們不禁也不得不反問(wèn)自己:   作為一個(gè)被譽(yù)為 21 世紀(jì)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的保健品行業(yè),,為何做長(zhǎng)線的品牌玩家鎩羽而歸,而做短線的銷量玩家卻笑傲江湖,?難道真的印證了某些人所言的 “ 沒(méi)有 2 分錢打消不掉的品牌忠誠(chéng) ” 與 “ 品牌將死 ” 的危言聳聽嗎,?   海王的失敗 “ 都是品牌惹的禍 ” ?難道中國(guó)企業(yè)(尤其是保健品行業(yè))只能是 “ 不做品牌等死,,作品牌找死 ” 的命運(yùn)嗎,? “ 品牌 ” 與 “ 銷量 ” 之間永遠(yuǎn)是一對(duì) “ 老死不相往來(lái) ” 的冤家對(duì)頭?中國(guó)企業(yè)在 “ 品牌 ” 與 “ 銷量 ” 之間,,有第三條路可走嗎,?   在反思之余,我們不妨作一次相對(duì)冷靜的與客觀的案例比較,,撥云見日,,尋找背后的真相,探尋一條適合中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn) “ 品牌 ” 與 “ 銷量 ” 均衡發(fā)展的第三條路,。 一:企業(yè)為何做廣告,?怎樣做廣告?    我們習(xí)慣了一個(gè)個(gè)重金砸下后迅速崛起的企業(yè)故事,,習(xí)慣了 “ 向央視開進(jìn)一臺(tái)桑塔娜而開出一輛奧迪 ” 的標(biāo)王邏輯,。可現(xiàn)實(shí)中大量 “ 賠本賺吆喝 ” ,,在廣告上翻身落馬的企業(yè)比比皆是:秦池,、愛多、腦黃金,。,。。,。,。。而海王也未能幸免于其中,。同樣都是一擲千金式的 “ 狂轟亂炸 ” ,,但粗俗乃至庸俗的 “ 腦白金 ” 卻創(chuàng)造了本土營(yíng)銷的神話,而被評(píng)為金獎(jiǎng)的海王則被市場(chǎng)無(wú)情的拋棄,,為什么呢,?我們先從純廣告的角度作一剖析:   海 王:海王的 TVC 廣告出自名家之手,,自投放之初即廣受贊譽(yù),且被引為經(jīng)典范本,。 “ 海王,,健康成就未來(lái)! ” 更是在中國(guó)第九屆廣告節(jié)上獲得了廣告語(yǔ)的唯一金獎(jiǎng),,其詼諧幽默的 “ 關(guān)鍵時(shí)刻 ” 篇與形象生動(dòng)的 “ 籃球 ” 篇被評(píng)為 “ 十大賞心悅目的廣告 ” 之一,。其廣受好評(píng)原因大致有三:一為糅合了產(chǎn)品的功能利益與消費(fèi)者的情感利益;二是兼顧了產(chǎn)品形象與企業(yè)形象,;三是出跳創(chuàng)意與唯美的形式(如音樂(lè)畫面,、故事情節(jié))。如 “ 關(guān)鍵時(shí)刻 ” 之 “ 生日篇 ” ,,描繪了美妙的吹生日蠟燭時(shí)的噴嚏尷尬,,一個(gè)快速的箭頭陳述了 “ 治感冒快 ” 的功能,最后是伴著陣陣海浪,、海鷗聲聲的 “ 健康成就未來(lái) ” 的海王標(biāo)板,。 “ 麻雀雖小,,五臟俱全 ” 的做法,,就是企圖通過(guò)廣告,一方面有效拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,,將四大名旦的廣告效果均累積到 “ 海王 ” 品牌之下,,從而使產(chǎn)品廣告為企業(yè)整體品牌形象做加法,達(dá)成品牌與銷量的一頭并進(jìn),。在其短短的 15-30 秒 TVC 片中,,既對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行感性的心理訴求,又有理性的功能陳述,,還輔之以大氣磅礴,、聲色并茂的標(biāo)榜突顯企業(yè)品牌,可以說(shuō)形式與內(nèi)容看似完美無(wú)缺,,制作成本與質(zhì)量也是相當(dāng)可觀,。   腦白金:腦白金的廣告則土的掉渣,見面就說(shuō) “ 今年過(guò)節(jié)不收禮,,收禮只收腦白金 ” ,,讓全國(guó)人民都煩,業(yè)內(nèi)專家更是群起而攻之,,被評(píng)為全國(guó)十大惡俗廣告之一,。無(wú)論是《大山版》還是《老人版》,雖版本不一,、形式各異,,但矢志不渝如同 “ 堅(jiān)持了四項(xiàng)基本原則 ” 一般大談特談 “ 送禮 ” ,將產(chǎn)品由功效訴求轉(zhuǎn)向禮品訴求。反反復(fù)復(fù)地將一句 “ 今年過(guò)節(jié)不收禮,,收禮只收腦白金 ” 說(shuō)到婦孺皆知,,全國(guó)人民都煩的地步,使趨于火爆的腦白金市場(chǎng)一次次成幾何級(jí)的倍數(shù)迅速放大,,培育了禮品市場(chǎng)的大蛋糕,。    小結(jié)與反思:   綜觀海王與腦白金兩者迥然不同的廣告表現(xiàn),我們不禁要反思 “ 企業(yè)為什么做廣告,? ” 這么一個(gè)原始初級(jí)的問(wèn)題,,這個(gè)問(wèn)題似乎大家都明白,尤其是業(yè)內(nèi)人士,,但往往在實(shí)際運(yùn)作中,,卻將這個(gè)問(wèn)題置之腦后,一味地為了創(chuàng)新而沉浸于廣告的形式與創(chuàng)意中,。   初看海王廣告的確不錯(cuò),,但細(xì)細(xì)想來(lái),其傳播目的上卻是產(chǎn)品功能,、情感利益與企業(yè)品牌并重,,主次不分;而訴求信息上貪多求全,,主訴求語(yǔ)也是要么繞口令般令人費(fèi)解(銀信葉片 “ 三十歲的年齡六十歲的心臟 ” ,,究竟是咋回事?),;要么輕描淡寫得無(wú)關(guān)痛癢(金樽的 “ 第二天好過(guò)一點(diǎn) ” 究竟好過(guò)多少,?);或是空洞泛化無(wú)所指向( “ 要喝就喝牛初乳 ” ,,消費(fèi)者憑啥要喝,?又是讓啥樣的人喝呢?),。以至于傳達(dá)給消費(fèi)者的信息模糊,,難以形成基本的深刻的記憶點(diǎn)。相比 “ 腦白金 ” 訴求簡(jiǎn)單明了,,一針見血,、堅(jiān)持不懈,既轉(zhuǎn)移了消費(fèi)者對(duì)腦白金功效的過(guò)分關(guān)注,,又使其大大擴(kuò)充了直接目標(biāo)消費(fèi)人群,,以致 “ 廣告所至,市場(chǎng)為開 ” ,。    眾所周知,,廣告絕非單純的藝術(shù),,其目的在于提升品牌形象的同時(shí)有效促進(jìn)銷售的實(shí)現(xiàn),可以采取夸張的唯美的藝術(shù)手段來(lái)表現(xiàn),。固然需要藝術(shù)來(lái)美化品牌,,但更需要的是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),但在藝術(shù)與科學(xué)之間,,在形式與內(nèi)容之間,,絕對(duì)不能本末倒置。為了保證廣告的實(shí)效,,它必須遵循一些原則,,比如 “ 信息單純 ”“ 一目了然 ”“ 容易記憶 ” 等,形式必須服務(wù)于內(nèi)容,。廣告不是供業(yè)內(nèi)專家鑒賞玩味的,,而是為了向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,最終影響消費(fèi)行為,。土的掉渣的 “ 腦白金 ” ,,雖有惡俗煩人之嫌,卻能一支獨(dú)秀,、與眾不同,,從而讓消費(fèi)者從混雜的廣告信息中簡(jiǎn)單快捷地記住其產(chǎn)品及其功效,既提高了廣告效果,,又無(wú)形間節(jié)省了廣告費(fèi)用,;而賞心悅目的海王則往往流于形式,,讓消費(fèi)者記住的往往不是產(chǎn)品本身,,而是廣告的唯美形式與離奇創(chuàng)意。 綜上所述,,我們不難發(fā)現(xiàn),,腦白金的廣告正是遵循廣告基本原則的極致者,雖形式粗俗有余,,但絕對(duì)簡(jiǎn)單實(shí)效,;而海王,則將廣告完全藝術(shù)化了,,唯美有余的形式反而成了內(nèi)容的枷鎖,,背離了企業(yè)做廣告的初衷,大有為了廣告而廣告之嫌,。兩者之間,,同樣的密集型廣告投放,收獲截然不同:腦白金是為了產(chǎn)品而產(chǎn)品,,為了銷售而銷售,,目標(biāo)集中于銷售促進(jìn),,單純守一,收獲了實(shí)實(shí)在在的銷量,,但卻冷落了品牌,;海王則仿佛是種下了優(yōu)良的品牌與銷量合一的 “ 雜交種子 ” ,卻因不懂 “ 精耕細(xì)作 ” 與 “ 殺蟲除草 ” ,,收獲的僅僅是空洞無(wú)物的品牌稻殼,。 總之,企業(yè)在對(duì)待廣告的問(wèn)題上,,還是得牢記這句顛覆不破的老話: “ 廣告不是萬(wàn)能的 ” ,。無(wú)論是 “ 好 ” 廣告還是 “ 壞 ” 廣告,廣告都是把雙刃劍,,所謂 “ 成也蕭何,,敗亦蕭何 ” 。在追求品牌與銷量的道路上,,企業(yè)需要不唯書,、也不唯上,必須結(jié)合行業(yè)特征,、企業(yè)實(shí)情與產(chǎn)品實(shí)際,,循序漸進(jìn)地量力而行,品牌與銷售絕非廣告能一蹴而就的,。 二:何為 “ 整合營(yíng)銷傳播 ” ,?品牌傳播該如何整合?   為了追求品牌與銷量的同步發(fā)展,,眼下企業(yè)普遍采取的工具為來(lái)自西方的 IMC 既 “ 整合營(yíng)銷傳播 ” ,。所謂 “IMC” ,其實(shí)質(zhì)就是以品牌的核心價(jià)值為原點(diǎn),,通過(guò)品牌的核心識(shí)別信息與元素,,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)人群通過(guò)廣告、公關(guān)與促銷等不同傳播手段選擇組合,,進(jìn)行 360 度的全息傳播工程,。    我們不妨從完整的 “ 整合營(yíng)銷傳播 ” 的視角,來(lái)看看海王與腦白金的表現(xiàn),。    海 王:整合傳播媒介投放可謂老謀深算,,被業(yè)內(nèi)稱為媒介策劃的經(jīng)典。但瑕不掩瑜,,海王的傳播,,基本上是廣告,尤其是影視廣告的獨(dú)角戲,。這完全違背了 IMC 的基本原理,,最多只能算是影視廣告的組合,,將傳播溝通變成了廣告灌輸,并集中在 “ 空中轟炸 ” 上,,忽視了諸如事件營(yíng)銷,、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng),、終端導(dǎo)購(gòu)等直接有力的下線營(yíng)銷,,尤其在直接促成購(gòu)買行為的 “ 地面滲透 ” 上嚴(yán)重不足。對(duì)比 90 年代早期海王的創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)策劃的轟動(dòng)大江南北的海陸空 “CI 秀 ” ,、 “ 金牡蠣表關(guān)心公關(guān)活動(dòng) ” 和響徹首都的 “ 海王之夜 ” 等活動(dòng),,簡(jiǎn)直懷疑海王是否中了 “ 廣告 ” 的邪氣。    腦白金:從報(bào)紙軟文,、科普文章,、科普講座,到以書店的名義向消費(fèi)者寄《席卷全球》一書,,在電視臺(tái)設(shè)立 “ 科技博覽 ” ,、 “ 科技動(dòng)態(tài) ” 、 “ 科技之光 ” ,、 “ 生活百態(tài) ” 等欄目播放專題片(以增加權(quán)威性),,舉辦 “ 腦白金杯 CCTV 電視舞蹈大賽 ” 、 “ 腦白金杯 CCTV 電視模特大賽 ” ,、 “CCTV 腦白金杯服裝設(shè)計(jì)暨模特電視大賽 ” 等每年一度的贊助活動(dòng),,還有靈活多樣的實(shí)效促銷活動(dòng),被賦予不同的角色的傳播方式精心策劃,,保證了整個(gè)過(guò)程的可控性,。    小結(jié)與反思:   海王一味地鐘情于高高在上的空中宣傳,單純依賴廣告向消費(fèi)者強(qiáng)硬灌輸,,忘卻了與消費(fèi)者的親密接觸與溝通,,只能塑造一個(gè)看上去氣勢(shì)磅礴卻空洞無(wú)物的品牌,。而且也只適合特定的市場(chǎng)環(huán)境,、消費(fèi)心理以及競(jìng)爭(zhēng)狀況。只靠廣告就想撬動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,。而腦白金依靠豐富多彩的傳播組合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力。   我們不難發(fā)現(xiàn),,整合營(yíng)銷傳播遠(yuǎn)非僅僅是不同的廣告媒介之間的整合,,而是以品牌核心價(jià)值為原點(diǎn),對(duì)一切傳播要素,、傳播工具,、傳播媒介以及傳播過(guò)程的整合,。強(qiáng)勢(shì)品牌的后面是整合營(yíng)銷傳播思想的貫徹,是各種傳播手段的有機(jī)組合應(yīng)用,。在一個(gè)品牌的創(chuàng)建過(guò)程中,,廣告只是一部分,甚至是一小部分,,絕不可以偏概全,。廣告雖然能快速地造就品牌的知名度,但完全依靠大量廣告(尤其是影視廣告)的狂轟濫炸,,往往只能實(shí)現(xiàn)信息的簡(jiǎn)單傳遞,,如果缺少公關(guān)、促銷活動(dòng),、終端等的有力配合,,它不僅不能有效帶動(dòng)銷售,也根本無(wú)法成就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,。 三:品牌定位為了啥,?何為真 “ 定位 ” ?   所謂 “ 定位 ” ,,就是 USP (單一的獨(dú)特訴求)的升級(jí)版,,其旨在消費(fèi)者頭腦中為品牌建立區(qū)隔,并形成競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的差異化,�,?梢哉f(shuō), “ 定位 ” 是整個(gè)整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的策略原點(diǎn),,成功的傳播來(lái)源于準(zhǔn)確的定位,。   我們不妨在此比較一下海王與腦白金的 “ 定位 ” 究竟如何?其間的差異何在,?   先看海王幾個(gè)明星產(chǎn)品的定位:    “ 銀得菲 ” 的名字不錯(cuò),,但選擇了 “ 快 ” 作為定位則是拾人牙慧。在 “ 快 ” 的概念上,,老品牌 “ 康泰克 ” ,、 “ 快克 ” 、 “ 速效感冒膠囊 ” 早已先入為主,,而且直接切入了消費(fèi)者最關(guān)心的主題,,突出表現(xiàn)具體利益。如 “ 早一粒,,晚一粒,, 12 小時(shí)有效緩解感冒癥狀,遠(yuǎn)離感冒困擾 ” ,,直截了當(dāng),。   再說(shuō)感冒藥已經(jīng)成為日常必備品,,消費(fèi)者的認(rèn)知已成為基本常識(shí),經(jīng)過(guò)近 20 年的傳播,,形成了大批的習(xí)慣性偏好選擇,,整個(gè)行業(yè)處于平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)態(tài),市場(chǎng)細(xì)分明顯,。如 “ 白天服白片不瞌睡,,晚上服夜片睡得香 ” 的 “ 日夜百服寧 ” 與 “ 白加黑 ” ,專門給小孩服用的哈藥 “ 護(hù)彤(童) ” ,,專治重感冒的 “ 康得 ” ,,還有以中藥制劑為特色的 “999 感冒靈 ”“ 正源丹 ” 等等�,?梢韵胂�,,作為后發(fā)品牌的銀得菲,憑借如此雷同的產(chǎn)品定位,,和缺乏針對(duì)性的目標(biāo)消費(fèi)群定位,,怎么可能一步登天進(jìn)入三甲呢?   牛初乳及銀杏葉片就更糟糕了,,根本談不上什么定位,。只是告知消費(fèi)者海王有牛初乳及銀杏葉片這兩個(gè)產(chǎn)品,而且若隱若現(xiàn),,讓消費(fèi)者一頭霧水,。具體能做什么,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么優(yōu)勢(shì),,都不得而知,;再加上廣告表現(xiàn)辭不達(dá)意,結(jié)果大量廣告費(fèi)打了水漂,,對(duì)產(chǎn)品的銷售則乏善可陳,;   金樽定位于 “ 醒酒護(hù)肝 ” ,但就是不肯說(shuō)出來(lái),,而是用 “ 第二天舒服一點(diǎn) ” 輕描淡寫,,產(chǎn)品沒(méi)有宣傳出去,倒是把演員給好好展示了一番,;    …… ……   我們不妨看看 “ 腦白金 ” 一騎絕塵,、堪稱經(jīng)典的兩大定位:   品類定位:首先其與 “ 商務(wù)通 ” 、 “ 鮮橙多 ” 一樣異曲同工,,一鳴驚人、以名占位式的產(chǎn)品命名 “ 腦白金 ” 直觀易記,,朗朗上口,,頗具價(jià)值感,,極符合中國(guó)人文化消費(fèi)心理;更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是其借助 “ 腦白金 ” ,,與原始產(chǎn)品 “ 褪黑素 ” 進(jìn)行區(qū)隔,,有效地規(guī)避了 “ 同室操戈 ” 的可能。將自己定位成一個(gè)完全獨(dú)特的,、與眾不同的產(chǎn)品,,令競(jìng)爭(zhēng)者望塵莫及。市場(chǎng)上除了假貨,,別無(wú)分號(hào),,而如果名為 “ 腦白金牌褪黑素 ” ,則如海王牛初乳一樣,,只要你一火,,什么 “ 江王 ” 、 “ 河王 ” 的牛初乳則蜂擁而至,。   禮品定位:腦白金不僅僅跳出了 “ 褪黑素 ” 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,而且將一個(gè)原本功能僅僅為改善睡眠與腸胃的傳統(tǒng)普通保健品,提升到禮品的高度與廣度,,并通過(guò)傳播成功地實(shí)現(xiàn)了占位,,創(chuàng)造了比 “ 喜之郎=果凍布丁 ” 更高級(jí)的 “ 禮品=腦白金 ” 的不可思議的市場(chǎng)消費(fèi)等號(hào),大大擴(kuò)充了目標(biāo)消費(fèi)人群,。跳出了傳統(tǒng)的保健品的圈子,,直接成為煙、酒等其他禮品的替代品,。這一系列劍出偏鋒的奇招,,不但擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)規(guī)模,而且還有效地規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng),,很大程度上確保了腦白金在禮品市場(chǎng)的一支獨(dú)秀,。    小結(jié)與反思:   促進(jìn)銷售與打造品牌,離不開廣告,,也少不了 “ 整合營(yíng)銷傳播 ” ,,但如果失去了精準(zhǔn) “ 定位 ” 的基石,就如同脫韁的野馬毫無(wú)目標(biāo)與方向可言,。整合營(yíng)銷傳播,,需要的是從定位到傳播,再到廣告表現(xiàn)等戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的匹配與協(xié)同,。   比較腦白金與海王,,在廣告、整合營(yíng)銷傳播和定位上的表現(xiàn),我們不難發(fā)現(xiàn):   腦白金無(wú)論是在定位,,還是整合營(yíng)銷傳播和廣告表現(xiàn)上,,雖有刻板粗俗之嫌,卻體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)主義的高度統(tǒng)一,,以定位策略為原點(diǎn),,環(huán)環(huán)相扣,彼此之間是在做加法乃至乘法,;   而海王則是一個(gè)不修邊幅的假紳士,,上身套著件華貴的 “ 廣告燕尾服 ” ,頭帶著一頂不倫不類的 “ 定位鴨舌帽 ” ,,下身穿 “ 喇叭褲 ”+“ 耐克鞋 ” + “ 紅襪子 ” 的 “ 整合營(yíng)銷傳播 ” ,。彼此既無(wú)風(fēng)格協(xié)同,又無(wú)色彩搭配,,這無(wú)疑是在做減法乃至除法,。 “ 皮之不存,毛將焉附 ” ,,海王在定位上的失準(zhǔn),,加上以廣告為核心的整合營(yíng)銷傳播的偏離,難怪其最終的表現(xiàn)如此大相徑庭,。這和腦白金的定位相比,,簡(jiǎn)直是 “ 不可同日而語(yǔ) ” 。 四:品牌模式孰優(yōu)孰劣,?應(yīng)該如何組合,?   品牌在成長(zhǎng)過(guò)程中隨時(shí)間其知名度、美譽(yù)度,、追隨度等都會(huì)有不同的變化,,隨著品牌的增加,企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期會(huì)采取不同的戰(zhàn)略組合,,以達(dá)成品牌與品牌之間的協(xié)同效應(yīng),。所以就誕生了單一品牌、多品牌,、復(fù)合品牌等組合,,尤其是企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌以及多個(gè)產(chǎn)品品牌之間組合,,它們扮演的角色與所處的地位,、所發(fā)揮的作用是不同的。   早在 2001 年初,,海王在比較了一品多牌,、一牌多品等眾多品牌模式后最終選擇 “ 主副品牌 ” 模式,,意圖兼顧企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌,將 “ 海王 ” 發(fā)揚(yáng)光大,。針對(duì)自身原先雜而亂的品牌家族開刀,,對(duì)藥品與保健品兩大系列加以整合,。就跟以前很多企業(yè)在 CI 上犯的錯(cuò)誤如出一轍,,學(xué)了形式,卻根本未掌握其神髓,,良好的愿望卻未能帶來(lái)美好的結(jié)果,。   而腦白金明智地選擇了單一產(chǎn)品品牌,模式力量集中,,不奢求塑造企業(yè)品牌,,但是準(zhǔn)確性高而效率高;   在廣告投放力度上,,腦白金每年廣告費(fèi)用一億多,,而海王選擇的主副品牌模式,雖然每年廣告和腦白金差不多(兩年三億多),,但要分?jǐn)偟剿膫(gè)產(chǎn)品上,,則難免顧此失彼。    小結(jié)與反思:   主副品牌模式本質(zhì)上為一種品牌延伸策略,,成功必須基于一個(gè)成功的主品牌,,副品牌只是主品牌的有效補(bǔ)充。而當(dāng)時(shí) “ 海王 ” 還只是一個(gè)商標(biāo),,更非成功品牌,,其影響僅限于股市,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者缺乏基本的市場(chǎng)號(hào)召力,。在傳播形式上,,海王也本末倒置,采取了主副品牌并駕齊驅(qū)的方式,,甚至著重突出的是副品牌,,這也違背了副品牌戰(zhàn)略的初衷;   產(chǎn)品類別名不適合做副品牌名:海王的 “ 銀杏葉片 ” ,、 “ 牛初乳 ” 均為具體的產(chǎn)品類別名,,結(jié)果只能是如同 “ 六味地黃丸 ”“ 二鍋頭 ” 一樣,由于缺乏基本的品牌保護(hù)壁壘,,自己投巨資啟蒙了市場(chǎng),,卻為往往為他人作了嫁衣;   醫(yī)藥保健品不同于日用品,,消費(fèi)者關(guān)心的是安全與功效,,而不是心理上的形象氣質(zhì)與認(rèn)同歸屬,,成功的企業(yè)品牌大多都是因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品品牌驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生。而海王企圖通過(guò)企業(yè)品牌帶動(dòng)旗下若干產(chǎn)品品牌的做法,,則完全與醫(yī)藥保健品行業(yè)品牌的打造規(guī)律背道而馳,。成功的品牌太太等,都是先做產(chǎn)品品牌,,再過(guò)渡到企業(yè)品牌,,最后做品牌延伸。太陽(yáng)神,、三株等,,它們都無(wú)一例外地采用了單一的產(chǎn)品品牌模式。西安楊森,、羅氏,、葛蘭素等外資藥企也深領(lǐng)其中奧妙,從未推出諸如 “ 楊森嗎丁啉 ” ,、 “ 羅氏賽尼可 ” 等主副品牌模式的產(chǎn)品,,以避免企業(yè)品牌受具體產(chǎn)品變化而被 “ 株連 ” ;   單一產(chǎn)品品牌模式對(duì)企業(yè)的資源水平以及管理能力等方面的要求也相對(duì)較低,,而海王的主副品牌模式,,不僅僅需要投入更多的資源,增加了塑造品牌的成本,,而且大大提高了對(duì)管理能力與水平的要求,。    “ 品牌模式 ” 的組合,不存在絕對(duì)的 “ 好 ” 與 “ 壞 ” ,,也不存在絕對(duì)的 “ 對(duì) ” 與 “ 錯(cuò) ” ,,關(guān)鍵在于合適與否,就像買鞋子找對(duì)象,,合適就好,。一個(gè)不適合行業(yè)環(huán)境,不符合企業(yè)(主)品牌現(xiàn)狀,,無(wú)視產(chǎn)品差異和消費(fèi)需求,,忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素的品牌模式與組合,也決定了一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的無(wú)功而返,。一個(gè)優(yōu)秀的科學(xué)的品牌組合模式,,也是一種生產(chǎn)力,它不僅有利于品牌的塑造,,而且還能有效降低營(yíng)銷成本從而提高企業(yè)贏利能力,,甚至還能加速產(chǎn)品的銷售。 五:何為完整的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,?市場(chǎng)營(yíng)銷如何做,?   上述所言的幾個(gè)方面( IMC ,、品牌模式、品牌定位等),,并未構(gòu)成完整的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,,它們僅僅是完整的 “ 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng) ” 中的幾個(gè) “P” 。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力與水平的高低,,除去上述所言的幾個(gè)方面外,,還應(yīng)包括以下三個(gè)層面的 “11P” ,尤其是為人忽視的 Poploe (銷售隊(duì)伍)以及所謂的從 “4P” 到 “4C” 的諸多相關(guān)要素: 新營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷對(duì)比 大家知道,,就市場(chǎng)營(yíng)銷策略而言,,一個(gè)價(jià)格合適,、需求到位,、方便購(gòu)買的產(chǎn)品才是一個(gè)能夠真正暢銷并持續(xù)成長(zhǎng)的產(chǎn)品�,?煽诳蓸�(lè)公司所言的 “ 買得起,,買得到,賣得好 ” 這句話也正體現(xiàn)了 “4C” 理論的精髓,。我們不妨從產(chǎn)品的價(jià)格,、渠道、隊(duì)伍與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)海王與腦白金作個(gè)簡(jiǎn)單比較:   在 2001 年前的海王,,其品牌與銷售的成功經(jīng)驗(yàn)基本局囿于處方藥市場(chǎng),,自有的銷售渠道基本是專業(yè)醫(yī)院, OTC/ 保健品運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)與隊(duì)伍嚴(yán)重不足,。海王就在這種背景下上市了屬于典型的 OTC 與保健品的 4 大新品,。   上市伊始,在未作基本市場(chǎng)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,大張旗鼓地采取了全國(guó)性的廣告高空轟炸:品牌升天在前,,而適合 OTC 與保健品銷售的超市賣場(chǎng)及連鎖藥店渠道建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后: “ 銀得菲 ”“ 銀杏葉片 ” 等產(chǎn)品銷售的地面分銷網(wǎng)絡(luò)遲至 1 年后才初具雛形;更匱乏一支訓(xùn)練有素,、經(jīng)驗(yàn)豐富的 OTC/ 保健品銷售隊(duì)伍,。在銷售管理上,采用的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)珔s管理難度高,、運(yùn)營(yíng)成本高,、市場(chǎng)反應(yīng)慢的分公司 / 辦事處制,采用了多層次的分銷網(wǎng)絡(luò),,派出自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,,在經(jīng)營(yíng)部分自營(yíng)渠道與產(chǎn)品的同時(shí),發(fā)展各級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商并進(jìn)行局部性的市場(chǎng)幫控,。   而腦白金則循序漸進(jìn)地未雨綢繆,,早在 97 年即開始了區(qū)域性市場(chǎng)試點(diǎn),,試點(diǎn) 1 年后摸索出一套完整的成功模式后,才步步為營(yíng)地開始其全國(guó)性的市場(chǎng)擴(kuò)張,。在大力發(fā)展各地經(jīng)銷商的同時(shí),,在各地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),單純負(fù)責(zé)市場(chǎng)幫控,。并且這支銷售隊(duì)伍的核心骨干,,基本來(lái)自于腦白金前身的珠海巨人集團(tuán),經(jīng)過(guò)幾年的區(qū)域性市場(chǎng)試點(diǎn)與摸索,,時(shí)至 2000 年業(yè)已形成了遍布全國(guó)的銷售分銷網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)銷商,、辦事處平臺(tái)。此時(shí),,腦白金才開始了其宏大的廣告攻勢(shì),。 在價(jià)格上,腦白金采取的是心理定價(jià),, 60 塊左右,,不高也不低,剛好在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)保健品的心理承受范圍之內(nèi),。多年的經(jīng)驗(yàn)表明,,價(jià)格在 70 塊以上的保健品銷量一般都比較小,因?yàn)槠涑隽舜蟊娤M(fèi)者的承受能力,。而海王則多采取掠奪式的撇脂定價(jià)策略(如海王金樽與銀信葉片),,企圖借助強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)迫使消費(fèi)者接受,這無(wú)疑是對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者缺少基礎(chǔ)研究的表現(xiàn),。   在市場(chǎng)進(jìn)入上,,腦白金雖是為情勢(shì)所迫而采取的步步為營(yíng),但恰恰步步為營(yíng)才步步為贏,。而海王一上來(lái)就是全國(guó)市場(chǎng)同步運(yùn)作,,犯了急進(jìn)的機(jī)會(huì)主義錯(cuò)誤,忘記了自己以前經(jīng)營(yíng)保健品并不成功,,自己除了資金優(yōu)勢(shì),,根本缺乏相關(guān)的資源配套。這種異想天開的做法,,無(wú)異于 “ 好大喜功 ” 的 “ 蛇吞象 ” ,。 小結(jié)與反思:   大家知道,只有在目標(biāo)市場(chǎng)的渠道鋪貨率達(dá)到一定程度,,基層的銷售與管理組織相對(duì)健全,,高空廣告能夠得到地面部隊(duì)與渠道有力支持的時(shí)候,廣告的成效才能最大程度地轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī),。而那種 “ 廣告滿天飛,,卻買不到產(chǎn)品 ” 的做法,,無(wú)異于 “ 空麻袋背米 ” ,不僅導(dǎo)致廣告費(fèi)的巨大浪費(fèi),,且也無(wú)利于產(chǎn)品銷售,。   無(wú)疑,腦白金在上述方面有著自己的深刻領(lǐng)悟,, “ 巨人之變 ” 的教訓(xùn)與學(xué)費(fèi)沒(méi)有白交,。在腦白金的運(yùn)作上,嚴(yán)格地遵循了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本規(guī)則,。為了更加保險(xiǎn),,還對(duì)銷售分支機(jī)構(gòu)上采取了承包制,廣告費(fèi)從銷售收入中提取,。并不斷根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整廣告投放,,減少浪費(fèi),使廣告作用發(fā)揮到最大,。在這點(diǎn)上,,海王與腦白金的差距顯然易見,一個(gè)是精打細(xì)算的錙銖必計(jì),,而另一個(gè)則是一擲千金的鋪張揮霍。    在渠道管理上,,腦白金采取的是徹徹底底的承包制:由總部派遣省級(jí)大員,,全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售事宜,總公司只對(duì)最終結(jié)果和總部要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,,不斷派員到各地督察并隨時(shí)做出處理,,大區(qū)經(jīng)理在當(dāng)?shù)貙?shí)際上是一個(gè)小王國(guó)的 “ 國(guó)王 ” 。這種原始的制度非常有效,,在不到兩年時(shí)間里,,其分支機(jī)構(gòu)就遍布大江南北,對(duì)個(gè)辦事處經(jīng)理的激勵(lì)作用非常強(qiáng),,在銷售旺季,,甚至出現(xiàn)銷售經(jīng)理自己籌資投放廣告的情況。這種制度的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)化了管理,,能有效控制成本,,快速高效,激勵(lì)作用強(qiáng),。非常適合保健品行業(yè)以及處于市場(chǎng)開發(fā)與快速擴(kuò)張時(shí)期的腦白金,。而海王的制度雖然看上去很好,但并不適合保健品行業(yè),,也不適合正處于市場(chǎng)培育與開發(fā)階段的產(chǎn)品,,尤其是銷售管理能力與銷售團(tuán)隊(duì)薄弱的海王,。正是由于這些原因,不僅僅導(dǎo)致了海王渠道建設(shè)的嚴(yán)重滯后,,還加大了銷售管理的幅度與難度,,營(yíng)銷管理費(fèi)用居高不下,反而成為了提升盈利能力的絆腳石,。    綜上所述,,我們不難發(fā)現(xiàn)海王與腦白金在完整的市場(chǎng)營(yíng)銷體系上的差距,腦白金就像是 “ 德智體 ” 全面發(fā)展的 “ 三好學(xué)生 ” ,,而海王則至多只是一個(gè)在媒介組合上優(yōu)秀的 “ �,?粕� ” ,絕非綜合素質(zhì)上的合格者,。這種差距正是導(dǎo)致兩者在銷量上天壤之別的根本原因,。我們深知 “ 完美的企業(yè) ” 和 “ 完美的個(gè)人 ” 一樣都是不存在的,在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下,,唯有建樹全面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,,才是企業(yè)長(zhǎng)治久安的根本保障;市場(chǎng)上的單點(diǎn)突破只能維持一時(shí)的繁榮與發(fā)達(dá),,唯有體系的力量是難以模仿和趕超的,! 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)     六:中國(guó)企業(yè)究竟該如何做市場(chǎng)?做企業(yè),? 常言道:人生就是經(jīng)歷,,經(jīng)歷決定性格,性格決定命運(yùn),!海王和腦白金的成敗,,固然有整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系層面的原因,但在目前特定的中國(guó)式市場(chǎng)環(huán)境下,,一個(gè)企業(yè)的成敗往往與該企業(yè)的領(lǐng)軍人物密切相關(guān),。    在海王與腦白金的比較中,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的實(shí)事,,海王靈魂人物的張思民與腦白金老板的史玉柱均出生于 1962 年,,出生地一南一北:史玉柱生于安徽的懷遠(yuǎn),而張思民則為東北的長(zhǎng)春,。史玉柱因其從小自行配制過(guò)黑色炸藥,,而有 “ 史大膽 ” 的綽號(hào);而張思民與史玉柱大落的坎坷經(jīng)歷不一樣,,他 30 多年職業(yè)生涯可以用 “ 單純 ” 二字概括,,但絕非平庸。    他們都于 1989 年開始創(chuàng)業(yè),均如浴春風(fēng)般獲取了巨大的成功,。隨后他們都因成功而開始多元化,,因盲目多元化而陷入困境。但不同的是,,海王的張思民因得到來(lái)自銀行的支持而有靜無(wú)險(xiǎn)地挺了過(guò)來(lái),,史玉柱則因債務(wù)纏身而淡出江湖,而后再圖謀東山再起,。張思民之所以能得到銀行資金的援助,,與他早年信托投資公司的經(jīng)歷而熟悉資本市場(chǎng)密切相關(guān),而史玉柱則缺少這方面社會(huì)關(guān)系,、運(yùn)作能力與經(jīng)驗(yàn),。據(jù)資料顯示,如果當(dāng)時(shí)有資本支持,,巨人集團(tuán)斷然不會(huì)轟然倒下,,當(dāng)然,今天的腦白金神話可能也就不會(huì)發(fā)生,。雖然歷史沒(méi)有假設(shè),,但有時(shí)確實(shí)會(huì)重演。    2000 年的海王生物,,于年終的 12 月通過(guò)增發(fā)新股募集了 140263 . 2 萬(wàn)元的巨資,,從而解除其長(zhǎng)期存在的發(fā)展資金不足的問(wèn)題,也激活了其企圖已久的品牌愿景,。作為上市公司,,做事情當(dāng)然得有些聲勢(shì),這才符合自己上市公司的形象,;再說(shuō)剛拿到十幾億的資金,面對(duì)前景廣闊的健康產(chǎn)業(yè),,難免豪情萬(wàn)丈,,沒(méi)有理由不給資本一些想象空間,聲勢(shì)大一些正符合這種需要,。 2001 年初,,海王在重金聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名策劃公司做了 “ 完整 ” 的品牌規(guī)劃之后,開始計(jì)劃 3 年的大規(guī)模的品牌工程,。對(duì)海王來(lái)說(shuō),,除了經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品外,還得經(jīng)營(yíng)好資本,,也許海王并沒(méi)有刻意這樣,,但難免不受此影響。    腦白金正式啟動(dòng)時(shí)只有借來(lái)的 50 萬(wàn)資金,,一部分用來(lái)委托生產(chǎn),,剩下的廣告費(fèi)只有十萬(wàn),,如果在大城市,這些廣告連打水漂都不夠,;再加上史玉柱當(dāng)時(shí)剛剛擺脫巨人集團(tuán)失敗的影響,,還不想進(jìn)入公眾視線。他要忍辱負(fù)重,,東山再起,。所以,史玉柱全力在幕后經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,,步步為營(yíng),,邊實(shí)踐,邊總結(jié),。既不得已的做法,,也帶來(lái)了意外的好處:一方面積累資金增強(qiáng)實(shí)力,另一方面能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn),,不斷調(diào)整策略,,避免決策失誤。而不像剛?cè)诘骄拶Y的張思民,,意氣風(fēng)發(fā),,一開始就追求一步到位。而錯(cuò)了則往往是一錯(cuò)到底,,想抽身都可能來(lái)不及,。 后記:讓品牌與銷量并駕齊驅(qū)!    海王與腦白金的兩場(chǎng)營(yíng)銷工程折射出很多問(wèn)題,,中國(guó)企業(yè)如何突破 “ 品牌與銷量的困局 ” ,?要不要做品牌?(尤其是醫(yī)藥保健品等行業(yè))如何做品牌,?乃至如何做企業(yè),? …… 很多深層次的問(wèn)題等待我們逐一破解。    我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè),,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)環(huán)境中,,品牌和銷量常常是一對(duì)矛盾,彼此難以調(diào)和與兼顧,。在保健品行業(yè),,許多人認(rèn)為品牌一文不值,做品牌得不償失,,但偏偏就有不少品牌在保健品市場(chǎng)表現(xiàn)出眾且經(jīng)久不衰,,如杭州 “ 正大青春寶 ” 與深圳 “ 太太 ” ,而海王與腦白金均在這個(gè)問(wèn)題上栽了跟頭。    事實(shí)上是,,企業(yè)做銷售是生存與發(fā)展的前奏與鋪墊,,而品牌是短期銷量持續(xù)化的守護(hù)神。品牌的根基在于顧客,,沒(méi)有銷量也就沒(méi)有了顧客,,失去顧客基礎(chǔ)與顧客體驗(yàn)的品牌也只能是 “ 水中望月 ” 式的假品牌。    這一問(wèn)題背后卻傳達(dá)了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如何在生存和發(fā)展之間協(xié)調(diào),?有的企業(yè)只想作點(diǎn)銷量掙點(diǎn)錢,,企業(yè)能過(guò)一天就算一天,市場(chǎng)日漸萎縮,;而一些好高騖遠(yuǎn)的企業(yè)動(dòng)輒準(zhǔn)備成為行業(yè)的第一品牌,,廣告投入不計(jì)成本,基礎(chǔ)工作不屑一顧,,品牌成為夢(mèng)噫的堆砌,。只有實(shí)現(xiàn)品牌與銷量之間的平衡穩(wěn)健發(fā)展,組合海王先進(jìn)超前的品牌經(jīng)營(yíng)觀念以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,,加上 “ 腦白金 ” 現(xiàn)實(shí)的銷售策略,,實(shí)現(xiàn)兩者之間優(yōu)勢(shì)資源與能力的互補(bǔ),才能成就一家優(yōu)秀乃至卓越的企業(yè),,這才是我們應(yīng)該走的 “ 第三條路 ” ,。 歡迎探討您的觀點(diǎn)和看法,聯(lián)縱智達(dá)官方微博 @ 新浪 http://e.weibo.com/wisesale
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葉茂中大話廣告:廣告就是要說(shuō)人話
封王策劃 2013-4-4 12:03
廣告不能脫離營(yíng)銷而存在,。如果有的客戶的產(chǎn)品,,本身定位有問(wèn)題的話,即使幫他們做出大手筆的專業(yè)廣告,,廣告費(fèi)也最終是打水漂,。所以做廣告必須從根本上幫助客戶解決問(wèn)題。 關(guān)于廣告——廣告沒(méi)有專業(yè)可言,,只有成功可言 從來(lái)沒(méi)有一個(gè)客戶找廣告公司的目的是為了做專業(yè)的廣告,、高雅的廣告,他們對(duì)廣告的需要只有一個(gè):“成功”地把產(chǎn)品賣出去,。很多人認(rèn)為我們的廣告俗,我們不介意這個(gè)說(shuō)法,,因?yàn)樯鐣?huì)上本身俗人多,。我們幫客戶解決了問(wèn)題,我們就受客戶歡迎,。所以我們從不參加比稿,,所有的客戶全是一次性收年費(fèi),從不收月費(fèi)。 不能脫離營(yíng)銷而存在,。如果有的客戶的產(chǎn)品,,本身定位有問(wèn)題的話,即使幫他們做出大手筆的專業(yè)廣告,,廣告費(fèi)也最終是打水漂,。所以做廣告必須從根本上幫助客戶解決問(wèn)題。例如:雅客糖果,,客戶有800多個(gè)產(chǎn)品,,客戶說(shuō)我們要做品牌,請(qǐng)我們幫他從其中挑選出品種好的產(chǎn)品拿出來(lái)做,。我們不可能挑所謂的漂亮的產(chǎn)品做,。而是用自己的經(jīng)驗(yàn)將產(chǎn)品進(jìn)行分類,調(diào)研后,,感覺到當(dāng)時(shí)非典過(guò)后的維生素市場(chǎng)保健品,、飲料非常好賣,而維生素糖果的市場(chǎng)還是空白,,我們構(gòu)思能不能讓消費(fèi)者用糖果補(bǔ)充每天人體所需的9種維生素等微量元素,。 拿著這個(gè)產(chǎn)品概念去市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)90%的消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品愿意進(jìn)行嘗試,。最后,,我們向客戶提出了新的想法——改造客戶原來(lái)傳統(tǒng)的水果夾心糖產(chǎn)品,變成維生素夾心糖,。我們的廣告雖然被同行批評(píng),,但是在短短4個(gè)月雅客V9銷售了3.5億,而這個(gè)客戶全年所有產(chǎn)品的銷售才1個(gè)多億,。這次策劃,,令這個(gè)客戶立馬成為本土糖果企業(yè)的第一。此案例的成功,,不僅是純粹的廣告成功,,而是我們幫客戶找到成功的機(jī)會(huì)。 能取得業(yè)績(jī),,廣告公司到底是在做廣告還是做營(yíng)銷這并不重要,,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有人規(guī)定,我們必須把廣告做得像廣告,,而不可以是營(yíng)銷,。游戲的規(guī)則就是廣告公司有客戶就是成功的,這像打仗,,打仗沒(méi)有專業(yè)可言,,只有成功可言,,不論什么方法。 我們做廣告的自信心,,是建立于對(duì)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)客戶的真切了解,,并真切地幫助他們解決問(wèn)題。自信心不是建立于書本上,、你到底從哪家公司出來(lái),,得到多少獎(jiǎng)。以前葉茂中這廝沒(méi)做過(guò)評(píng)委的時(shí)候不清楚獎(jiǎng)是怎樣評(píng)出來(lái)的,,做過(guò)評(píng)委則發(fā)現(xiàn),,評(píng)獎(jiǎng)的尺度很彈性:往往開始看作品的時(shí)候總帶著苛刻的態(tài)度,以為后面還有更好的,,即使是好作品分?jǐn)?shù)也不會(huì)高,,作品看到最后,眼睛越來(lái)越花,,當(dāng)看到后面作品越來(lái)越差的時(shí)候,,為了湊數(shù),就隨便打高分,。所以,,如果你能獲獎(jiǎng),那是你的運(yùn)氣好,。我們倒認(rèn)為,,最好的獎(jiǎng)應(yīng)該是客戶的評(píng)價(jià)。 關(guān)于廣告——廣告應(yīng)該是一個(gè)崇高的職業(yè)…… 我們從不比稿,,比稿是對(duì)廣告公司非常不公平的事情,,叫廣告公司比稿就好比將廣告公司當(dāng)作應(yīng)召女郎。每次比稿,,好比廣告公司在相互比色,。客戶一聲招呼,,把廣告公司像三五一群的應(yīng)召女郎聚集起來(lái),,然后在其中挑一個(gè),其他的都打發(fā)回去,。不論是人家留下來(lái),,我悲哀地被打發(fā)回去,還是我留下來(lái),,別人悲哀地被打發(fā)回去,,都是不能讓人接受的事情。 廣告應(yīng)該是一個(gè)崇高的職業(yè),。說(shuō)的不客氣,,廣告業(yè)需要信仰,就像一個(gè)宗教,。每一個(gè)廣告人都應(yīng)該覺得這是個(gè)神圣的職業(yè),,自己也應(yīng)該有一顆神圣的心。以葉茂中這廝為例,,常常覺得自己像治病救人的白求恩,,我們幫企業(yè)解決傷痛,我們幫企業(yè)更健康地快樂(lè)成長(zhǎng),。為什么有很多人把廣告變得非常糟糕,?我們認(rèn)為是天才太少。奧格威之后的OM,、李?yuàn)W貝納之后的LB,,當(dāng)年企業(yè)在這些創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候和他們的眼里,這個(gè)行業(yè)是神圣不可侵犯的,。而不是現(xiàn)在的商業(yè)化,。不管我們?cè)鯓涌瓷虡I(yè),我們都應(yīng)該在某方面保留類似藝術(shù)家的尊嚴(yán),。對(duì)于那些不懂得用正常態(tài)度對(duì)待廣告公司的客戶,,我們應(yīng)該拒絕他們。我們需要尊重,。葉茂中這廝經(jīng)常對(duì)客戶說(shuō):我從不認(rèn)為我們的錢是你們給的,,也不認(rèn)為客戶多給過(guò)我們錢,因?yàn)槲覀兊腻X是從市場(chǎng)賺回來(lái)的,,我們真正的客戶只有一個(gè)——消費(fèi)者,,我只不過(guò)幫你們征服了消費(fèi)者,消費(fèi)者把錢給你們的時(shí)候,,順便把給我們的錢先交給你們,,再?gòu)哪銈兊氖掷锷舆^(guò)來(lái)。 我們從不知道其他公司怎么做,,我們只知道,,我們有客戶,客戶都高興掙錢了,,這才叫做成功的廣告,。 關(guān)于廣告——廣告人應(yīng)該為奇跡而活著 如果廣告不能幫客戶創(chuàng)造“賣好”的奇跡,那么就失去了廣告本身的意義,。廣告公司需要天才,、藝術(shù)家、科學(xué)家,。因?yàn)閺V告是知識(shí)綜合體,,需要爆發(fā)力,。過(guò)去,奧格威,、李?yuàn)W貝納那些廣告英雄,,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初無(wú)不在創(chuàng)造奇跡,并以幫客戶創(chuàng)造奇跡而洋洋自得�,,F(xiàn)在的廣告業(yè)卻充滿了欺騙,,很多無(wú)能的人喋喋不休地提倡做“安全、長(zhǎng)線”的廣告,,在廣告書,、廣告公司制造假象蒙蔽后生。中國(guó),,大多數(shù)本土客戶正在創(chuàng)業(yè),,象小兔子一樣尋求生存和發(fā)展,廣告公司幫客戶打江山一定比坐江山難,。創(chuàng)業(yè)一定最難,,如果有人只把守業(yè)當(dāng)作主要工作,那么這個(gè)公司是不能干的,。再大的企業(yè)家也需要?jiǎng)?chuàng)造更大的威力和奇跡,。那種站在大樹底下說(shuō)“我們不需要?jiǎng)?chuàng)造奇跡”、只追求自己一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)就滿意的論調(diào)純粹是對(duì)客戶與廣告人的欺騙,。因?yàn)樗麄儾桓颐半U(xiǎn),,求的只是“安全”。很可惜,,廣告界許多有潛力的年輕人大腦正在被這種論調(diào)腐蝕,。 關(guān)于廣告——做廣告必須說(shuō)“人話” 我們的廣告語(yǔ)和其他公司的風(fēng)格不同�,!暗厍蛉硕贾馈薄芏鄰V告人覺得不夠?qū)I(yè),,這沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槲覀兊臉?biāo)準(zhǔn)是:廣告必須說(shuō)“人話”,。我們不提倡所謂有文化的“畜牲話”,。許多消費(fèi)者對(duì)十大廣告語(yǔ)“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”印象深刻。雖然,,有許多同行不知道好在哪里,,但是李連杰拍這個(gè)廣告的時(shí)候,他豎起大拇指很有感觸地說(shuō)“好,!這句話好,!”。他說(shuō)他人生的三個(gè)階段是:練武,、拍少林寺學(xué)做演員,、去香港學(xué)習(xí)粵語(yǔ),、闖好萊塢學(xué)習(xí)英文,每個(gè)階段的挑戰(zhàn)都在對(duì)自己“狠”,,“不狠”他就不會(huì)有今天的成就,。所以,在我們這里做廣告,,你必須懂得說(shuō)“人話”。我們所提倡的“人話”是必須把自己放在說(shuō)人話的環(huán)境里說(shuō)話,。說(shuō)“人話”的好處是,,讓消費(fèi)者感到親切、樸實(shí),、安全,。這主要受王朔與崔健的影響。王朔的小說(shuō),,大家看后,,感觸最深刻的就是兩個(gè)字“別裝”。還有崔健,,他就是我學(xué)寫廣告語(yǔ)的老師,。他的歌詞“我沒(méi)有錢、也沒(méi)有地方,,我只有過(guò)去”,、“一無(wú)所有”,這就是在說(shuō)大家都聽得懂的“人話”,。崔健的魅力是他歌詞里的“人話”,,所以他是那個(gè)年代唯一有能力在萬(wàn)體館開演唱會(huì)的人,他所創(chuàng)造的奇跡其他人根本做不到,。
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JAVA軟件開發(fā)的優(yōu)勢(shì)
一弦一柱思華年 2013-3-19 11:35
因?yàn)? java 應(yīng)用非常的廣泛,,現(xiàn)在很多應(yīng)用系統(tǒng)都是采用 java 技術(shù)開發(fā)。 java 的歷史比較長(zhǎng),,有著比較成熟的體系結(jié)構(gòu),。 java 開發(fā)人員的工資比較高學(xué)習(xí) java 可以了解很多應(yīng)用系統(tǒng)的底層,可以進(jìn)一步幫助學(xué)習(xí)更多的開發(fā)平臺(tái),。 java 在開發(fā)行業(yè)軟件的時(shí)候有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),,而現(xiàn)在行業(yè)軟件需求最為集中在這樣地方如:電信,銀行,,交通,,電力,政府,,教育,,這樣的行業(yè)一旦出手購(gòu)買軟件,,就是大手筆了。 不過(guò)現(xiàn)在好多在大學(xué)里面學(xué)習(xí)軟件工程這個(gè)專業(yè)的,,都是好多語(yǔ)言混到一起學(xué)的,,現(xiàn)在別說(shuō)好多學(xué)生沒(méi)好好的學(xué)習(xí),就算是好好的學(xué)習(xí)了,,那么多的語(yǔ)言,。怎么能學(xué)的精,本來(lái)軟件就是一門有難度的技術(shù),,,,我覺得大學(xué)那樣學(xué)學(xué)生根本無(wú)法出來(lái)從事軟件開發(fā)的工作,大多都是做了實(shí)施的工作,,或者低端的測(cè)試工作,,所以現(xiàn)在好多人畢業(yè)后就會(huì)想要去參加培訓(xùn),想要專攻一門語(yǔ)言的學(xué)習(xí),,但是現(xiàn)在成都這邊還是有好多學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的學(xué)校,,而好多人以前也沒(méi)怎么關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題到了自己真的想要培訓(xùn)的時(shí)候卻又不知道去哪兒學(xué)習(xí)才是對(duì)自己好的,我的意見就是想要學(xué)習(xí)的可以多去看看,。 北大青鳥天燦校區(qū) 的發(fā)展目標(biāo)定位在培養(yǎng)專業(yè)化,、職業(yè)化高端人才,始終以 “ 管理創(chuàng)新,、教學(xué)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新 ” 為經(jīng)營(yíng)宗旨,本著 “ 對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé) ” 的精神,,作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)高端 IT 教育的領(lǐng)跑者,,致力于為社會(huì)培養(yǎng)更多、更實(shí)用,、更優(yōu)秀的專業(yè)實(shí)用型人才,。 北大青鳥天燦校區(qū)是你進(jìn)入 IT 的跳板,天燦歡迎您的到來(lái)
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