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營(yíng)銷沙龍：探秘醫(yī)院和夜總會(huì)經(jīng)營(yíng)的15個(gè)共性: 錦衣魏 2013-3-24 16:14; 企業(yè)面臨銷售之窘境時(shí),，總樂于求助那些口才出眾的“營(yíng)銷大師”和以各種煽情口號(hào)冠名的“銷售訓(xùn)練營(yíng)”。今天，“微力量”貌似異軍突起,，大家又將希望傾注到微博上。作為資深媒體人和中國公益營(yíng)銷理論較早的踐行者魏濤（微博）在近期的中國公益營(yíng)銷傳播峰會(huì)上,，異乎尋常地扔出這樣的觀點(diǎn)：“真正的營(yíng)銷大師,，不在你床邊，就在你懷里”,。聽罷,，頗為驚詫。　　醫(yī)生與“營(yíng)銷”,，如出一轍　　大家好,。醫(yī)生與“營(yíng)銷”，如出一轍想必該標(biāo)題一出,，定會(huì)遭到所指雙方的惡罵,，因?yàn)樗麄兒芸赡芊锤杏诒舜说牟涣伎诒土盂E斑斑，而我又如此一般地相提并論,。　　但無論如何,，我都想借他們體內(nèi)蘊(yùn)藏的鮮為人知的職業(yè)精神，給每個(gè)企業(yè)高層和熱衷于有關(guān)話題的朋友們來一番酣暢淋漓的解說,，但愿有所啟示和幫助,。　　 “看醫(yī)生”和“抓藥”的區(qū)別　　我們可能有一種體會(huì)：港澳臺(tái)地區(qū)習(xí)慣把就診叫做“看醫(yī)生”，而祖國大陸的傳統(tǒng)說法是“抓藥”（編者注：估計(jì)是因過去醫(yī)生都在藥店里坐診）,。這不是簡(jiǎn)單的語言區(qū)別,，而是價(jià)值觀的不同。前者所反映的,，是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)價(jià)值被充分肯定,，而后者則被忽視，一不小心成了藥品的附屬物,。所以在中國,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”問題始終難解，也不能全怪醫(yī)療政策專家們，文化土壤使然,。同樣,，正是因醫(yī)者的個(gè)體價(jià)值得不到尊重，作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的醫(yī)療服務(wù)一線的白衣天使們,，只能追求大量的隱性收益和灰色收入,，彌補(bǔ)缺失的價(jià)值。　　今天,，當(dāng)你卸下優(yōu)秀納稅人的光環(huán),，穿著統(tǒng)一的病號(hào)制服，躺在床上無力地呻吟那些站在你床邊,，穿著整潔,、白衣飄飄的人，手里擺弄著各種散發(fā)著化學(xué)氣味的道具,，向你微微笑,。可就在他們慈眉善目的囑托身后,，暗藏著現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的種種“玄機(jī)”,。　　此處用“玄機(jī)”兩字形容醫(yī)者之道，實(shí)不為過,。然而我要講的第二個(gè)角色,，則更勝一籌。　　所謂的“營(yíng)銷” 　　此處,，我需要闡明一下：本人是格外不情愿用“營(yíng)銷”一詞的,。“營(yíng)銷”是流傳于普通民眾之間的一種特意的,、羞辱性的叫法,，稱呼者內(nèi)心充滿著蔑視和挑釁。相反,，在她們工作單位夜總會(huì)里則很少聽到這種稱呼,。出于風(fēng)度或尊重或其它企圖，常光顧夜總會(huì)的企業(yè)家們會(huì)使用“姑娘”,、“美女”、“妹妹”等這些樸實(shí)而體面的稱謂,。　　不得不說夜總會(huì)是一個(gè)神奇的場(chǎng)所,，其從業(yè)人員也被社會(huì)賦予了種種神秘氣質(zhì)，即便她費(fèi)盡心機(jī)讓你花掉比看病還貴的人民幣,，你也百般依從,。因?yàn)樗o你留下的體溫和情意綿綿的回憶，或許將伴你終生（編者注：當(dāng)然，如果醫(yī)生給你來上一刀,，也會(huì)伴你終生）,。　　聽者甚是納悶，魏濤你這廝牛頭不對(duì)馬嘴的開場(chǎng),，究竟表達(dá)什么意圖醫(yī)院和夜總會(huì)怎么攪在一起,？醫(yī)生和這些性感女子怎么扯在一起？他們跟營(yíng)銷又有何種關(guān)系,？… 　　醫(yī)院和夜總會(huì)營(yíng)銷的15個(gè)共性　　歷史的土壤賦予醫(yī)生,、“營(yíng)銷”們巨大的收入和無盡的罵名。假設(shè)我們拋開思維慣性的束縛,，穿透表象探求兩種職業(yè)生活中所蘊(yùn)含的特殊精神,，會(huì)否有所收獲呢？　　結(jié)合過去在公益營(yíng)銷,、公共關(guān)系等方面的積累,，今天我便以管理的視野，從這兩個(gè)特殊行業(yè)規(guī)律中捕捉到戰(zhàn)略的,、市場(chǎng)的,、某某的些許啟發(fā)，首先,，便是基于這個(gè)目的,，整理出“醫(yī)院和夜總會(huì)的15個(gè)共同特征”（編者注：堪稱史上最牛的“比較管理學(xué)”研究，攝人魂魄）,。夜總會(huì)服務(wù)的特點(diǎn),，是標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的融合　　1.從市場(chǎng)角度：醫(yī)院和夜總會(huì)，都屬于第三產(chǎn)業(yè),；　　2.從產(chǎn)品角度：兩者都是“滿足生理與心理”的雙重需求的服務(wù)產(chǎn)品,；　　3.從銷售角度：雙方銷售人員的身份及其銷售過程，都有隱含性和一定的文學(xué)意味兒前者銷售稱“行醫(yī)”,、消費(fèi)稱“救治”,；后者銷售稱“陪”、消費(fèi)稱“玩”,；　　4.從管理角度：醫(yī)院和夜總會(huì)都具有高效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制（后有詳述）,；　　5.從產(chǎn)業(yè)角度：都不屬近代產(chǎn)物，數(shù)千年歷史各種制度的社會(huì)都為今天的醫(yī)院和夜總會(huì)做了大量的產(chǎn)業(yè)鋪墊,；　　6.從商業(yè)模式角度：醫(yī)院和夜總會(huì)的成功銷售,，都必須通過設(shè)計(jì)嚴(yán)密的服務(wù)流程、體驗(yàn)環(huán)節(jié)和情感激勵(lì)方法打造一個(gè)絕佳的“消費(fèi)語境”,，這是他們所獨(dú)有的商業(yè)模式,；　　7. 從社會(huì)角度：兩者都是遭受非議最多的行當(dāng),；　　8.從PR(公關(guān))角度：沒有霸氣的關(guān)系后臺(tái)，難以踏入二者任何一個(gè)行業(yè)門檻,；　　9.從價(jià)格角度：同屬暴利經(jīng)營(yíng)行為,；　　10.從固定資產(chǎn)角度：兩者對(duì)設(shè)備設(shè)施的投入較大(也是公安、消防,、出租車等行業(yè)重點(diǎn)關(guān)照的對(duì)象),；　　11.從消費(fèi)心理角度：兩者都是“在非正常消費(fèi)心理狀態(tài)下”展開服務(wù)。夜總會(huì)的客戶多為飲酒后消費(fèi),，醫(yī)院客戶是在緊張情緒下消費(fèi),；　　12.從理論角度：兩者都是“陷阱營(yíng)銷”理論的先驅(qū)；　　13.從人才角度：都匯聚著社會(huì)的精英,，醫(yī)院叫“知名專家”,，夜總會(huì)叫“頭牌”，且薪資水平比其它行業(yè)高得多,；　　14.從法律角度：在這兩個(gè)場(chǎng)所的消費(fèi),，都需要被尊重隱私權(quán)；　　15.從整合角度：兩者之間,，最容易（也是最經(jīng)常）互為客戶,。全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/shenshuiwan/2013/0306/51.html; 1407 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《懷舊情感和藝術(shù)營(yíng)銷》: 錦衣魏 2013-3-24 16:07; 你還會(huì)成為尋呼機(jī)、蘸水鋼筆,、縫紉機(jī)的用戶嗎,？這些經(jīng)常出現(xiàn)在微博懷舊帖的產(chǎn)品，當(dāng)然早已被新興產(chǎn)品打敗,。但當(dāng)無數(shù)公司競(jìng)相開發(fā)更新的取代產(chǎn)品的同時(shí),，也有一些聰明的公司讓早已過時(shí)的老產(chǎn)品在當(dāng)下找到了市場(chǎng)，不僅俘獲眾多重視粉絲,，還能成功賣出“天價(jià)”,。摘自產(chǎn)業(yè)傳奇全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0321/91.html; 1365 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷沙龍：區(qū)分營(yíng)銷的“外向型”和“外向依賴型”: 黏黏糊糊 2013-3-24 15:48; 眼前，而立之年的衣曉明,，剛經(jīng)歷了職場(chǎng)上的兩個(gè)跨越：第一,，以其10年的輕工行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，毅然決然地投身重工領(lǐng)域,；第二,，他先前是分管的是國際貿(mào)易部門，而如今,，主抓內(nèi)貿(mào),。對(duì)于絕大多數(shù)資產(chǎn)數(shù)十億的企業(yè)來講，這種轉(zhuǎn)折都十分艱辛——而對(duì)于衣曉明,，卻沒未在他臉上讀到我們預(yù)想的那種挫折感,。 “‘外向型’和‘外向依賴性’，是兩碼事”,，衣曉明介紹說,，“我負(fù)責(zé)ENSIGN檸檬酸出口業(yè)務(wù)的時(shí)候，內(nèi)貿(mào)并沒有輕視,，目前在國內(nèi)市場(chǎng)占有率也是第一”,。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國檸檬酸年產(chǎn)量占世界的65%左右,，ENSIGN則占到了其中的多半,，而這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)讓人聯(lián)想到這樣的關(guān)鍵詞：國際形勢(shì)嚴(yán)峻，出口受阻,，“轉(zhuǎn)型”文章如何做,？——而實(shí)際上，這些關(guān)鍵詞似乎與衣曉明的工作主題很難匹配起來,。 “從專責(zé)于輕工產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù),，到現(xiàn)在集團(tuán)調(diào)任我負(fù)責(zé)ENSIGN重工的國內(nèi)、國際營(yíng)銷事務(wù),，外界都覺得跨度很大,。集團(tuán)投資之所以重工，主要考慮到我們所在的區(qū)域已經(jīng)形成了很穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，無論是設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),、零部件配套、銷售網(wǎng)絡(luò),、出口渠道,，都已經(jīng)有了數(shù)十年的積淀。所以,，雖然ENSIGN是重工行業(yè)的新品牌,，我也是ENSIGN的新面孔，客戶卻幾乎沒有我身上體會(huì)到陌生感”,，衣曉明這么講著,，我們也著實(shí)地感受到他對(duì)行業(yè)之“輕重”，拿捏得著實(shí)到位,。全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/CMOfangtan/2013/0324/94.html; 1206 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

撿回你的BP機(jī)：“懷舊情感”催生藝術(shù)營(yíng)銷傳奇: 黏黏糊糊 2013-3-22 00:56; 你還會(huì)成為尋呼機(jī),、蘸水鋼筆、縫紉機(jī)的用戶嗎,？這些經(jīng)常出現(xiàn)在微博懷舊帖的產(chǎn)品,，當(dāng)然早已被新興產(chǎn)品打敗。但當(dāng)無數(shù)公司競(jìng)相開發(fā)更新的取代產(chǎn)品的同時(shí),，也有一些聰明的公司讓早已過時(shí)的老產(chǎn)品在當(dāng)下找到了市場(chǎng),，不僅俘獲眾多重視粉絲,，還能成功賣出“天價(jià)”。新ID 比如日本郵購電商公司芬理希夢(mèng)公司的定量制作鉛筆,，從1992年上市至今,，這個(gè)每套500支、均價(jià)在2000元人民幣以上的鉛筆共在全球售出了30多萬套,，并讓芬理希夢(mèng)在各地?fù)碛辛艘慌覍?shí)的粉絲,，成為時(shí)尚、藝術(shù)愛好者向往之物,。 “如果顧客只想要彩色鉛筆,，他可能不會(huì)選擇500色鉛筆�,！狈依硐�(mèng)中國區(qū)總裁達(dá)家善繼告訴記者,。實(shí)際上，隨著電腦制圖軟件的出現(xiàn),，彩色鉛筆早已不是人們畫畫的必備工具,，因此芬理希夢(mèng)給了彩色鉛筆一個(gè)新的定義。在一個(gè)叫做pencil talk的鉛筆愛好者網(wǎng)站上,，人們談到500色鉛筆鮮有關(guān)注其某個(gè)顏色是否好看或者這套鉛筆是否好用,，話題的重點(diǎn)在于，他們希望把一整套的芬理希夢(mèng)鉛筆陳列在室內(nèi),。相比于市面上普遍的24色,、32色彩色鉛筆，芬理希夢(mèng)在日本色彩學(xué)的創(chuàng)立者野村順一的參與和指導(dǎo)下為鉛筆設(shè)計(jì)了500種不同的顏色,，即使是白色也分出了十幾種不同的白,。繁復(fù)至極的色彩讓500色鉛筆的擁有者更樂意將其整齊地平鋪在一起作為一件賞心悅目的擺設(shè)—實(shí)際上，由于一套芬理希夢(mèng)鉛筆的售價(jià)是普通鉛筆的近10倍,，也鮮有人會(huì)舍得用其作畫,，而芬理希夢(mèng)便這樣將普通的鉛筆升級(jí)成了能夠作為家居陳列的“藝術(shù)品”。閱讀全文： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0321/91.html; 1104 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

贏來業(yè)績(jī)搭上命：一個(gè)營(yíng)銷高管的自白: 黏黏糊糊 2013-3-22 00:50; 十多年前的時(shí)候,，我在一家快速成長(zhǎng)的家電公司工作,。當(dāng)時(shí)的企業(yè)成長(zhǎng)速度很快，公司上下激情滿懷,，大家夜以繼日,，開會(huì)，工作,，吃飯也是談事,，會(huì)后繼續(xù)加班——真可謂“激情燃燒的歲月”。我記憶最深的一件事是一天下午,，公司接到競(jìng)爭(zhēng)品牌壟斷彩管的消息,，公關(guān)部的領(lǐng)導(dǎo)們迅速召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和部門同事開會(huì),，商量應(yīng)對(duì)之策。會(huì)議持續(xù)了一下午,，決定要對(duì)此加以迅速和堅(jiān)決的回應(yīng),，當(dāng)然最終的任務(wù)就交給我執(zhí)筆。接下來吃飯,，部門的人繼續(xù)聊，飯后,，部門老總親自面授機(jī)宜——結(jié)束時(shí)已是晚上 9點(diǎn)多了,，我的工作才剛剛開始。點(diǎn)擊閱讀全文： http://www.6p.org.cn/a/gaocengliaowang/2013/0321/92.html; 1160 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷沙龍：跟著“干露露們”學(xué)營(yíng)銷: 黏黏糊糊 2013-3-21 13:24; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷炒作得意于他們制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,，并且總是能夠成功,，因?yàn)樗麄冎涝谶@樣一個(gè)哄客時(shí)代，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬江湖上,，需要的僅僅是一個(gè)宣泄,，在狂歡或者咒罵中得到一絲平衡。也正因?yàn)榇�,，像芙蓉姐姐,，鳳姐，干露露等一大批靠娛樂大眾為賣點(diǎn)的一大批網(wǎng)絡(luò)紅人迅速躥紅,。全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/shenshuiwan/2013/0306/54.html; 923 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

UGG遭遇難堪《品牌升級(jí)為“品類”,，未必是好事》: 黏黏糊糊 2013-3-21 12:31; 全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0307/89.html “心憂炭賤愿天寒”， UGG雪地靴母公司Deckers Outdoor的CEO Angel Martinez或許是世界上最富有的“賣炭翁”,。若不是今年冬季假期的寒冷異常,，當(dāng)然還有品牌史無前例的打折舉動(dòng)—讓UGG超過Kindle、Ipad以及Beats耳機(jī)成為人們的節(jié)日禮物首選,，投資者們一定會(huì)對(duì)這個(gè)曾經(jīng)的爆款鞋更加地喋喋不休,。　　投資者們對(duì)Decker Outdoor的質(zhì)疑源于公司去年第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)表，在這份成績(jī)單上,，UGG的同比銷量下降了12%,，由于Deckers Outdoor有80%以上的銷售額都來自于UGG，這也使得公司的股票在10月底大跌了15%,，降至三年來的最低點(diǎn),。緊接著，DeckersOutdoor還調(diào)低了公司第四季和整個(gè)年度的營(yíng)收預(yù)期,。在此之前,，Deckers Outdoor一直有著被羊皮毛雪地靴推向流行極致的光環(huán)，但是這個(gè)光環(huán)受天氣的影響太大——正是因?yàn)槿ツ甑谌径葰夂蜉^往年偏暖,，才讓UGG身陷窘境,，而更深層的問題則在于,，這個(gè)從2000年開始流行的爆款鞋正在淡出時(shí)尚的中心。　　“如何把流行性產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成經(jīng)典型產(chǎn)品,，是UGG面臨的一個(gè)很重要的品牌挑戰(zhàn),。”上海正見品牌顧問的首席執(zhí)行官崔洪波說,。在他看來,，UGG現(xiàn)在需要的是重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品線，從而讓雪地靴不僅是流行而是一種經(jīng)典,�,！傲餍衅繁厝挥幸粋€(gè)生命周期�,！贝拚f,，“經(jīng)典性的產(chǎn)品則會(huì)把自己打造成經(jīng)久不衰的標(biāo)志性的東西，然后對(duì)品牌做一些新的變化,，做一些延伸,。” 　　忘掉洞洞鞋　　一位Deckers Outdoor中國區(qū)的工作人員介紹,，公司早在2011年以前便開始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)UGG急需去做出改變：“以前我們也在不停地推出新品，但是2011年我們有了一個(gè)大的戰(zhàn)略調(diào)整,�,！� 全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0307/89.html; 794 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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