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營(yíng)銷沙龍：探秘醫(yī)院和夜總會(huì)經(jīng)營(yíng)的15個(gè)共性: 錦衣魏 2013-3-24 16:14; 企業(yè)面臨銷售之窘境時(shí),，總樂(lè)于求助那些口才出眾的“營(yíng)銷大師”和以各種煽情口號(hào)冠名的“銷售訓(xùn)練營(yíng)”,。今天，“微力量”貌似異軍突起,，大家又將希望傾注到微博上,。作為資深媒體人和中國(guó)公益營(yíng)銷理論較早的踐行者魏濤（微博）在近期的中國(guó)公益營(yíng)銷傳播峰會(huì)上，異乎尋常地扔出這樣的觀點(diǎn)：“真正的營(yíng)銷大師,，不在你床邊,，就在你懷里”。聽(tīng)罷,，頗為驚詫,。　　醫(yī)生與“營(yíng)銷”，如出一轍　　大家好,。醫(yī)生與“營(yíng)銷”,，如出一轍想必該標(biāo)題一出，定會(huì)遭到所指雙方的惡罵,，因?yàn)樗麄兒芸赡芊锤杏诒舜说牟涣伎诒土盂E斑斑,，而我又如此一般地相提并論。　　但無(wú)論如何,，我都想借他們體內(nèi)蘊(yùn)藏的鮮為人知的職業(yè)精神,，給每個(gè)企業(yè)高層和熱衷于有關(guān)話題的朋友們來(lái)一番酣暢淋漓的解說(shuō),，但愿有所啟示和幫助。　　 “看醫(yī)生”和“抓藥”的區(qū)別　　我們可能有一種體會(huì)：港澳臺(tái)地區(qū)習(xí)慣把就診叫做“看醫(yī)生”,，而祖國(guó)大陸的傳統(tǒng)說(shuō)法是“抓藥”（編者注：估計(jì)是因過(guò)去醫(yī)生都在藥店里坐診）,。這不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言區(qū)別，而是價(jià)值觀的不同,。前者所反映的,，是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)價(jià)值被充分肯定，而后者則被忽視,，一不小心成了藥品的附屬物,。所以在中國(guó)，“以藥養(yǎng)醫(yī)”問(wèn)題始終難解,，也不能全怪醫(yī)療政策專家們,，文化土壤使然。同樣,，正是因醫(yī)者的個(gè)體價(jià)值得不到尊重,，作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的醫(yī)療服務(wù)一線的白衣天使們，只能追求大量的隱性收益和灰色收入,，彌補(bǔ)缺失的價(jià)值,。　　今天，當(dāng)你卸下優(yōu)秀納稅人的光環(huán),，穿著統(tǒng)一的病號(hào)制服,，躺在床上無(wú)力地呻吟那些站在你床邊，穿著整潔,、白衣飄飄的人,，手里擺弄著各種散發(fā)著化學(xué)氣味的道具，向你微微笑,�,？删驮谒麄兇让忌颇康膰谕猩砗螅挡刂F(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的種種“玄機(jī)”,。　　此處用“玄機(jī)”兩字形容醫(yī)者之道,，實(shí)不為過(guò)。然而我要講的第二個(gè)角色,，則更勝一籌,。　　所謂的“營(yíng)銷” 　　此處，我需要闡明一下：本人是格外不情愿用“營(yíng)銷”一詞的,�,！盃I(yíng)銷”是流傳于普通民眾之間的一種特意的、羞辱性的叫法,，稱呼者內(nèi)心充滿著蔑視和挑釁,。相反,，在她們工作單位夜總會(huì)里則很少聽(tīng)到這種稱呼。出于風(fēng)度或尊重或其它企圖,，常光顧夜總會(huì)的企業(yè)家們會(huì)使用“姑娘”,、“美女”、“妹妹”等這些樸實(shí)而體面的稱謂,。　　不得不說(shuō)夜總會(huì)是一個(gè)神奇的場(chǎng)所,，其從業(yè)人員也被社會(huì)賦予了種種神秘氣質(zhì)，即便她費(fèi)盡心機(jī)讓你花掉比看病還貴的人民幣,，你也百般依從,。因?yàn)樗o你留下的體溫和情意綿綿的回憶，或許將伴你終生（編者注：當(dāng)然,，如果醫(yī)生給你來(lái)上一刀,，也會(huì)伴你終生）。　　聽(tīng)者甚是納悶,，魏濤你這廝牛頭不對(duì)馬嘴的開(kāi)場(chǎng),，究竟表達(dá)什么意圖醫(yī)院和夜總會(huì)怎么攪在一起,？醫(yī)生和這些性感女子怎么扯在一起,？他們跟營(yíng)銷又有何種關(guān)系？… 　　醫(yī)院和夜總會(huì)營(yíng)銷的15個(gè)共性　　歷史的土壤賦予醫(yī)生,、“營(yíng)銷”們巨大的收入和無(wú)盡的罵名,。假設(shè)我們拋開(kāi)思維慣性的束縛，穿透表象探求兩種職業(yè)生活中所蘊(yùn)含的特殊精神,，會(huì)否有所收獲呢,？　　結(jié)合過(guò)去在公益營(yíng)銷、公共關(guān)系等方面的積累,，今天我便以管理的視野,，從這兩個(gè)特殊行業(yè)規(guī)律中捕捉到戰(zhàn)略的、市場(chǎng)的,、某某的些許啟發(fā),，首先，便是基于這個(gè)目的,，整理出“醫(yī)院和夜總會(huì)的15個(gè)共同特征”（編者注：堪稱史上最牛的“比較管理學(xué)”研究,，攝人魂魄）。夜總會(huì)服務(wù)的特點(diǎn),，是標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的融合　　1.從市場(chǎng)角度：醫(yī)院和夜總會(huì),，都屬于第三產(chǎn)業(yè)；　　2.從產(chǎn)品角度：兩者都是“滿足生理與心理”的雙重需求的服務(wù)產(chǎn)品,；　　3.從銷售角度：雙方銷售人員的身份及其銷售過(guò)程,，都有隱含性和一定的文學(xué)意味兒前者銷售稱“行醫(yī)”,、消費(fèi)稱“救治”；后者銷售稱“陪”,、消費(fèi)稱“玩”,；　　4.從管理角度：醫(yī)院和夜總會(huì)都具有高效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制（后有詳述）；　　5.從產(chǎn)業(yè)角度：都不屬近代產(chǎn)物,，數(shù)千年歷史各種制度的社會(huì)都為今天的醫(yī)院和夜總會(huì)做了大量的產(chǎn)業(yè)鋪墊,；　　6.從商業(yè)模式角度：醫(yī)院和夜總會(huì)的成功銷售，都必須通過(guò)設(shè)計(jì)嚴(yán)密的服務(wù)流程,、體驗(yàn)環(huán)節(jié)和情感激勵(lì)方法打造一個(gè)絕佳的“消費(fèi)語(yǔ)境”,，這是他們所獨(dú)有的商業(yè)模式；　　7. 從社會(huì)角度：兩者都是遭受非議最多的行當(dāng),；　　8.從PR(公關(guān))角度：沒(méi)有霸氣的關(guān)系后臺(tái),，難以踏入二者任何一個(gè)行業(yè)門檻；　　9.從價(jià)格角度：同屬暴利經(jīng)營(yíng)行為,；　　10.從固定資產(chǎn)角度：兩者對(duì)設(shè)備設(shè)施的投入較大(也是公安,、消防、出租車等行業(yè)重點(diǎn)關(guān)照的對(duì)象),；　　11.從消費(fèi)心理角度：兩者都是“在非正常消費(fèi)心理狀態(tài)下”展開(kāi)服務(wù),。夜總會(huì)的客戶多為飲酒后消費(fèi)，醫(yī)院客戶是在緊張情緒下消費(fèi),；　　12.從理論角度：兩者都是“陷阱營(yíng)銷”理論的先驅(qū),；　　13.從人才角度：都匯聚著社會(huì)的精英，醫(yī)院叫“知名專家”,，夜總會(huì)叫“頭牌”,，且薪資水平比其它行業(yè)高得多；　　14.從法律角度：在這兩個(gè)場(chǎng)所的消費(fèi),，都需要被尊重隱私權(quán),；　　15.從整合角度：兩者之間，最容易（也是最經(jīng)常）互為客戶,。全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/shenshuiwan/2013/0306/51.html; 1297 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《懷舊情感和藝術(shù)營(yíng)銷》: 錦衣魏 2013-3-24 16:07; 你還會(huì)成為尋呼機(jī),、蘸水鋼筆、縫紉機(jī)的用戶嗎,？這些經(jīng)常出現(xiàn)在微博懷舊帖的產(chǎn)品,，當(dāng)然早已被新興產(chǎn)品打敗。但當(dāng)無(wú)數(shù)公司競(jìng)相開(kāi)發(fā)更新的取代產(chǎn)品的同時(shí),，也有一些聰明的公司讓早已過(guò)時(shí)的老產(chǎn)品在當(dāng)下找到了市場(chǎng),，不僅俘獲眾多重視粉絲，還能成功賣出“天價(jià)”。摘自產(chǎn)業(yè)傳奇全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0321/91.html; 1251 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷沙龍：區(qū)分營(yíng)銷的“外向型”和“外向依賴型”: 黏黏糊糊 2013-3-24 15:48; 眼前,，而立之年的衣曉明,，剛經(jīng)歷了職場(chǎng)上的兩個(gè)跨越：第一，以其10年的輕工行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，毅然決然地投身重工領(lǐng)域,；第二，他先前是分管的是國(guó)際貿(mào)易部門,，而如今,，主抓內(nèi)貿(mào)。對(duì)于絕大多數(shù)資產(chǎn)數(shù)十億的企業(yè)來(lái)講,，這種轉(zhuǎn)折都十分艱辛——而對(duì)于衣曉明,，卻沒(méi)未在他臉上讀到我們預(yù)想的那種挫折感。 “‘外向型’和‘外向依賴性’,，是兩碼事”,，衣曉明介紹說(shuō)，“我負(fù)責(zé)ENSIGN檸檬酸出口業(yè)務(wù)的時(shí)候,，內(nèi)貿(mào)并沒(méi)有輕視,，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率也是第一”。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，目前中國(guó)檸檬酸年產(chǎn)量占世界的65%左右,，ENSIGN則占到了其中的多半，而這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)讓人聯(lián)想到這樣的關(guān)鍵詞：國(guó)際形勢(shì)嚴(yán)峻,，出口受阻,，“轉(zhuǎn)型”文章如何做,？——而實(shí)際上,，這些關(guān)鍵詞似乎與衣曉明的工作主題很難匹配起來(lái)。 “從專責(zé)于輕工產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù),，到現(xiàn)在集團(tuán)調(diào)任我負(fù)責(zé)ENSIGN重工的國(guó)內(nèi),、國(guó)際營(yíng)銷事務(wù)，外界都覺(jué)得跨度很大,。集團(tuán)投資之所以重工,，主要考慮到我們所在的區(qū)域已經(jīng)形成了很穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，無(wú)論是設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),、零部件配套,、銷售網(wǎng)絡(luò)、出口渠道,，都已經(jīng)有了數(shù)十年的積淀,。所以，雖然ENSIGN是重工行業(yè)的新品牌，我也是ENSIGN的新面孔,，客戶卻幾乎沒(méi)有我身上體會(huì)到陌生感”,，衣曉明這么講著，我們也著實(shí)地感受到他對(duì)行業(yè)之“輕重”,，拿捏得著實(shí)到位,。全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/CMOfangtan/2013/0324/94.html; 1106 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

撿回你的BP機(jī)：“懷舊情感”催生藝術(shù)營(yíng)銷傳奇: 黏黏糊糊 2013-3-22 00:56; 你還會(huì)成為尋呼機(jī)、蘸水鋼筆,、縫紉機(jī)的用戶嗎,？這些經(jīng)常出現(xiàn)在微博懷舊帖的產(chǎn)品，當(dāng)然早已被新興產(chǎn)品打敗,。但當(dāng)無(wú)數(shù)公司競(jìng)相開(kāi)發(fā)更新的取代產(chǎn)品的同時(shí),，也有一些聰明的公司讓早已過(guò)時(shí)的老產(chǎn)品在當(dāng)下找到了市場(chǎng)，不僅俘獲眾多重視粉絲,，還能成功賣出“天價(jià)”,。新ID 比如日本郵購(gòu)電商公司芬理希夢(mèng)公司的定量制作鉛筆，從1992年上市至今,，這個(gè)每套500支,、均價(jià)在2000元人民幣以上的鉛筆共在全球售出了30多萬(wàn)套，并讓芬理希夢(mèng)在各地?fù)碛辛艘慌覍?shí)的粉絲,，成為時(shí)尚,、藝術(shù)愛(ài)好者向往之物。 “如果顧客只想要彩色鉛筆,，他可能不會(huì)選擇500色鉛筆,。”芬理希夢(mèng)中國(guó)區(qū)總裁達(dá)家善繼告訴記者,。實(shí)際上,，隨著電腦制圖軟件的出現(xiàn)，彩色鉛筆早已不是人們畫畫的必備工具,，因此芬理希夢(mèng)給了彩色鉛筆一個(gè)新的定義,。在一個(gè)叫做pencil talk的鉛筆愛(ài)好者網(wǎng)站上，人們談到500色鉛筆鮮有關(guān)注其某個(gè)顏色是否好看或者這套鉛筆是否好用,，話題的重點(diǎn)在于,，他們希望把一整套的芬理希夢(mèng)鉛筆陳列在室內(nèi)。相比于市面上普遍的24色,、32色彩色鉛筆,，芬理希夢(mèng)在日本色彩學(xué)的創(chuàng)立者野村順一的參與和指導(dǎo)下為鉛筆設(shè)計(jì)了500種不同的顏色，即使是白色也分出了十幾種不同的白,。繁復(fù)至極的色彩讓500色鉛筆的擁有者更樂(lè)意將其整齊地平鋪在一起作為一件賞心悅目的擺設(shè)—實(shí)際上,，由于一套芬理希夢(mèng)鉛筆的售價(jià)是普通鉛筆的近10倍,，也鮮有人會(huì)舍得用其作畫，而芬理希夢(mèng)便這樣將普通的鉛筆升級(jí)成了能夠作為家居陳列的“藝術(shù)品”,。閱讀全文： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0321/91.html; 1000 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

贏來(lái)業(yè)績(jī)搭上命：一個(gè)營(yíng)銷高管的自白: 黏黏糊糊 2013-3-22 00:50; 十多年前的時(shí)候,，我在一家快速成長(zhǎng)的家電公司工作。當(dāng)時(shí)的企業(yè)成長(zhǎng)速度很快,，公司上下激情滿懷,，大家夜以繼日，開(kāi)會(huì),，工作,，吃飯也是談事，會(huì)后繼續(xù)加班——真可謂“激情燃燒的歲月”,。我記憶最深的一件事是一天下午,，公司接到競(jìng)爭(zhēng)品牌壟斷彩管的消息，公關(guān)部的領(lǐng)導(dǎo)們迅速召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和部門同事開(kāi)會(huì),，商量應(yīng)對(duì)之策,。會(huì)議持續(xù)了一下午，決定要對(duì)此加以迅速和堅(jiān)決的回應(yīng),，當(dāng)然最終的任務(wù)就交給我執(zhí)筆,。接下來(lái)吃飯，部門的人繼續(xù)聊,，飯后,，部門老總親自面授機(jī)宜——結(jié)束時(shí)已是晚上 9點(diǎn)多了，我的工作才剛剛開(kāi)始,。點(diǎn)擊閱讀全文： http://www.6p.org.cn/a/gaocengliaowang/2013/0321/92.html; 1056 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷沙龍：跟著“干露露們”學(xué)營(yíng)銷: 黏黏糊糊 2013-3-21 13:24; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷炒作得意于他們制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,，并且總是能夠成功，因?yàn)樗麄冎涝谶@樣一個(gè)哄客時(shí)代,，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬江湖上,，需要的僅僅是一個(gè)宣泄，在狂歡或者咒罵中得到一絲平衡,。也正因?yàn)榇�,，像芙蓉姐姐，鳳姐,，干露露等一大批靠娛樂(lè)大眾為賣點(diǎn)的一大批網(wǎng)絡(luò)紅人迅速躥紅。全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/shenshuiwan/2013/0306/54.html; 812 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

UGG遭遇難堪《品牌升級(jí)為“品類”,，未必是好事》: 黏黏糊糊 2013-3-21 12:31; 全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0307/89.html “心憂炭賤愿天寒”,， UGG雪地靴母公司Deckers Outdoor的CEO Angel Martinez或許是世界上最富有的“賣炭翁”。若不是今年冬季假期的寒冷異常,，當(dāng)然還有品牌史無(wú)前例的打折舉動(dòng)—讓UGG超過(guò)Kindle,、Ipad以及Beats耳機(jī)成為人們的節(jié)日禮物首選，投資者們一定會(huì)對(duì)這個(gè)曾經(jīng)的爆款鞋更加地喋喋不休。　　投資者們對(duì)Decker Outdoor的質(zhì)疑源于公司去年第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,，在這份成績(jī)單上,，UGG的同比銷量下降了12%，由于Deckers Outdoor有80%以上的銷售額都來(lái)自于UGG,，這也使得公司的股票在10月底大跌了15%,，降至三年來(lái)的最低點(diǎn)。緊接著,，DeckersOutdoor還調(diào)低了公司第四季和整個(gè)年度的營(yíng)收預(yù)期,。在此之前，Deckers Outdoor一直有著被羊皮毛雪地靴推向流行極致的光環(huán),，但是這個(gè)光環(huán)受天氣的影響太大——正是因?yàn)槿ツ甑谌径葰夂蜉^往年偏暖,，才讓UGG身陷窘境，而更深層的問(wèn)題則在于,，這個(gè)從2000年開(kāi)始流行的爆款鞋正在淡出時(shí)尚的中心,。　　“如何把流行性產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成經(jīng)典型產(chǎn)品，是UGG面臨的一個(gè)很重要的品牌挑戰(zhàn),�,！鄙虾Ｕ�(jiàn)品牌顧問(wèn)的首席執(zhí)行官崔洪波說(shuō)。在他看來(lái),，UGG現(xiàn)在需要的是重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品線,，從而讓雪地靴不僅是流行而是一種經(jīng)典�,！傲餍衅繁厝挥幸粋€(gè)生命周期,。”崔說(shuō),，“經(jīng)典性的產(chǎn)品則會(huì)把自己打造成經(jīng)久不衰的標(biāo)志性的東西,，然后對(duì)品牌做一些新的變化，做一些延伸,�,！� 　　忘掉洞洞鞋　　一位Deckers Outdoor中國(guó)區(qū)的工作人員介紹，公司早在2011年以前便開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)UGG急需去做出改變：“以前我們也在不停地推出新品,，但是2011年我們有了一個(gè)大的戰(zhàn)略調(diào)整�,！� 全文閱讀： http://www.6p.org.cn/a/chanyechuanqi/2013/0307/89.html; 775 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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