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營銷專家黃誠談美容院線中醫(yī)體檢專家診療模式: 營銷策劃黃誠 2015-10-26 11:04; 膠原蛋白領(lǐng)先品牌健康公益診療 --- 功德無量模式指導(dǎo) 手冊注意：為確保會議能夠順利達成預(yù)期目的,，請認真解讀本手冊并遵照執(zhí)行,。以深海魚膠原蛋白系列保健食品及美容品,、化妝品為例,，適于更多使用會銷模式的診療會,、紅酒會、游艇會,、排毒營等。如未能符合本手冊專家配合八大紀(jì)律及會前,、會中、會后工作要求,， DOY （例）有權(quán)拒絕或終止本次會議請求！健康公益診療推廣方案　　{C} 一,、 {C} 基本情況：　　{C} ㈠ {C}{C} 銷售主題：　　大愛無疆,，“ DOY （例）”深海魚膠原蛋白與您的美麗之約！　　{C} ㈡ {C}{C} 銷售目的：　　做公益事業(yè)，美麗和強健中國人,，同時帶動企業(yè)產(chǎn)品銷售。　　{C} ㈢ {C}{C} 基本思路：　　{C} 1,、 {C} 主題思想：　　尊重市場規(guī)律,，優(yōu)化漸行步驟,，積極正確面對,，確保效果樂觀。　　{C} 2,、 {C} 實施步驟：　　{C} （一） {C}{C} 啟動期　　第一步召開院線,、高端人群協(xié)會、高端人群會所等機構(gòu)主管人員的會前動員會,，重點要求按照方案規(guī)定全力以赴地配合完成整個醞釀及銷售活動,。　　第二步院線,、高端人群協(xié)會,、高端人群會所等機構(gòu)要召開目標(biāo)顧客選擇分析會，根據(jù)“ 有消費能力,、有消費自主權(quán),、有健康需求,、有感情基礎(chǔ) ”的“四有”標(biāo)準(zhǔn)確定上會顧客人選,。　　第三步對沒有感情基礎(chǔ)或感情基礎(chǔ)薄弱的目標(biāo)顧客,，院線,、高端人群協(xié)會,、高端人群會所等機構(gòu)要提前培養(yǎng),，不可盲目上會。　　{C} （二） {C}{C} 發(fā)展期　　第一步組織所有目標(biāo)顧客召開一次大規(guī)模的“ DOY （例）營養(yǎng)保健知識講座”,。　　注意：　　 1 ）本次主講專家是由海軍醫(yī)學(xué)研究所派來的。　　 2 ）本次講座的所有經(jīng)費都是由海軍醫(yī)學(xué)研究所 DOY （例）膠原蛋白項目中心贊助的,。　　 3 ）本次專家只講課不看病不咨詢,，造成稀缺和緊張感,。　　 4 ）活動規(guī)模要氣派,，要通過視頻、展架等營造出足夠的海軍醫(yī)學(xué)研究所,、 DOY （例）膠原蛋白的教育氛圍。　　 5 ）現(xiàn)場要營造出專家“很權(quán)威,、很神奇但很難請”的態(tài)勢，為下一步做好準(zhǔn)備,。　　目的：襯托專家的權(quán)威,，把專家捧上天,，塑造高度,，專家好進行對消費者的后期洗腦式“教育”與銷售，一定要通過各種細節(jié)把專家高度捧上去,！過程中 DOY （例）主任會通過自己的專業(yè)經(jīng)驗和演講口才等把到場顧客胃口調(diào)足,，期待下場！　　第二步給所有到會的目標(biāo)顧客發(fā)送“請愿函”,，要求大家一起幫忙向海研所,、上海軍本公司邀請 DOY （例）教授到石獅坐診,。　　注意：　　 1 ）一定要求顧客在回函上簽字,，并親自把回函交回來,。目的是讓展示專家高度,，不斷通過細節(jié)讓顧客產(chǎn)生崇拜,、求著,、仰慕,、仰視的態(tài)度,，便于后期洗腦式銷售,。　　 2 ）回函的設(shè)計一定要重點考慮到“海研所和 DOY （例）膠原蛋白項目中心”兩個非常重要的元素,。目的是通過海研所的高度和權(quán)威性來吸引顧客,，通過 DOY （例）膠原蛋白項目中心來提示品牌,，和暗示產(chǎn)品,，便于后期專家組合開單銷售。　　第三步組織一次項目調(diào)研會,，邀請所有遞交回函的顧客到會（沒有遞交回函的不邀請），特別告知顧客,，沒有到會的就沒有與 DOY （例）教授面對面中醫(yī)咨詢的機會,。在本次環(huán)節(jié),，我們將設(shè)計一步“海軍醫(yī)學(xué)研究所 DOY （例）膠原蛋白項目調(diào)研暨 DOY （例）教授中醫(yī)式體檢說明會”�,；顒又髦v嘉賓是來自海軍醫(yī)學(xué)研究所 DOY （例）教授的首席助理劉輝醫(yī)生。在本次活動中,，我們重點完成兩個內(nèi)容：一是 DOY （例）膠原蛋白項目是怎么回事,，二是中醫(yī)式體檢是怎么回事,，目的是完成產(chǎn)品的第三次教育和 DOY （例）教授會前的包裝,，激發(fā)顧客的好奇心,，提高下一步專家坐診會的上會率和成單率,。前兩步調(diào)足顧客欲望及希望,，日盼夜盼就等著 DOY （例）主任到來,，銷售動作就是信手拈來隨便完成。　　{C} （三） {C}{C} 轉(zhuǎn)化期　　第一步通知所有參加過項目調(diào)研會的顧客， DOY （例）教授將于某年某月某日應(yīng)邀來店坐診,，要求處理好個人時間，一定到場,，否則錯過機會。　　第二步制作特需咨詢掛號單,，每號收取 1000 元定金（完事退還）,，一人一號,，約半小時一個號，憑號接待,。收定金目的是造成稀缺感,，有時候人的心理就是奇怪,，越容易得到的越不珍惜,，越不容易得到的越想要得到；根據(jù)這種心態(tài),，我們就偏不給你,，調(diào)足胃口還偏不給，最終銷售就很容易,。　　第三步通知所有的掛號顧客，提前攜帶近兩年的體檢就醫(yī)資料,，以便專家做出更全面的判斷。目的就是通過主任的專業(yè)技術(shù),，對比用機器設(shè)備出來的數(shù)據(jù),，造成震撼感，膜拜主任的情況下,，銷售就信手拈來。　　第四步專家坐診會開始,。憑號入場。準(zhǔn)備好 POS 機,、收款收據(jù),。　　請注意：　　 1 ）每天不超過 20 個號，一定要憑號入場,。無規(guī)矩不成方圓,，莊嚴(yán)氣氛讓人更重視,。　　 2 ）一定要禁止沒有經(jīng)過預(yù)熱鋪墊的顧客入場咨詢。不然現(xiàn)場會有太多突發(fā)事件,，以防現(xiàn)場混亂造成后面的顧客各方面心理變化，影響銷售,；聽話懂事的留,，不聽話懂事的客人請走,。　　 3 ）現(xiàn)場一定要準(zhǔn)備一位具有豐富客戶銷售經(jīng)驗的主管或員工跟專家配合攻單。旁白配合,，主任說的好準(zhǔn)，要注意身體,，趕緊補，來得及保養(yǎng)就抓緊,，現(xiàn)場開一支給客戶飲用，客戶就不好意思不買等動作…… 　　 4 ）咨詢后沒有成單的顧客一定要留下繼續(xù)攻單,。在外美容師、店長,、老板娘,、講師等通過專家下好的危機繼續(xù)溝通,，根據(jù)下單和客戶實際情況促單,。　　{C} （四） {C}{C} 鞏固期　　{C} 1） {C} 收款,，送貨。現(xiàn)場全款除外,，只交定金的及時收全款以防動搖反悔,。　　{C} 2） {C}{C} 組織效果引導(dǎo),。后期跟進同時,，美導(dǎo)對顧客的正面引導(dǎo),，比如越來越漂亮,，皮膚越　　來越好,，年輕好幾歲等話術(shù),。 “ DOY （例）”健康管理循環(huán)互生贏利系統(tǒng) 介紹及具體執(zhí)行診療會內(nèi)容及流程　　執(zhí)行前：　　和美容院老板談判話術(shù)：　　幾個細節(jié)要點（按步驟）,、模式優(yōu)勢　　三真：真產(chǎn)品,、真專家,、真系統(tǒng) 　　三高：業(yè)績高、顧客滿意度高,、顧客轉(zhuǎn)介率高　　三長：老板成長,、員工成長,、顧客成長　　 1 ,、核心是中醫(yī)體檢，區(qū)別于西醫(yī)體檢（只能診斷當(dāng)下疾�,。嗅t(yī)體檢卻能通過把脈,，把過去、現(xiàn)在身體的一些狀態(tài)疾病看出來,，甚至未來有可能的看出來,，并提出解決方案,；　　 2 ,、而區(qū)別于傳統(tǒng)的中醫(yī)是,，我們的專家能在非常短的時間內(nèi)（甚至 1 分鐘）診斷出來,，各方面細節(jié)和數(shù)據(jù)都能清清楚楚,，甚至最近有做體檢,，可以拿上體檢報告,，把脈的判斷對比,，不敢說 100% 準(zhǔn)確,， 90% 以上沒問題,。　　 3 ,、雙專家：①把脈專家和針灸專家（一針見效,，針對任何毛病）　　 ②銷售專家（只需配合即可,，專家會引導(dǎo)、開單銷售）　　如果會議夠大,，甚至可以派出海軍少將軍銜，海軍醫(yī)學(xué)研究所專家楚教授,。把脈專家 DOY （例）主任，針灸專家 DOY （例）一針老師,。　　 4 、美容院只需要配合拓客即可,，新客戶開拓,，老客戶維護。不傷老客戶開發(fā)新客戶,，何樂為不為。　　美容院只需合作一次,，一年不愁利潤，全年賺,。　　模式三階段　　第一階段申請模式　　第二階段升單、轉(zhuǎn)介模式　　第三階段道家功德無量模式　　健康管理套餐（盈利和操作模式）：　　 ①初次診療：把脈,，開單,，銷售,，沈主任的高超技術(shù)搞定客戶,，讓客戶折服信賴,，購買,，后期推薦身邊朋友（七大姑八大姨……）變成美容院新客拓客。　　 ②翻單會：客戶推薦身邊朋友（七大姑八大姨……）過來診療,，針灸最快速能有效，免費針灸,，同步帶來二次銷售。　　 ③道家養(yǎng)生（功德無量模式）： eg 六天五夜,，武當(dāng)山道家養(yǎng)生,，音樂，飲食,，吃金丹，道醫(yī)和專家診療,，產(chǎn)品銷售；產(chǎn)品和贈品一起上,，通過過爐、開光,、大型法事等開啟搶單環(huán)節(jié),，買多少請什么級別的法器回家（如陰陽鏡等）,。　　執(zhí)行后：　　專家配合八大紀(jì)律（堅決執(zhí)行,、寧缺毋濫、在客戶面前要自信高調(diào)高度）：　　一個中心：以利益或業(yè)績最大化為中心　　二個基本點：態(tài)度和配合　　三個分工：服務(wù)一線（ 50% ）,，教育講師（ 30% ），銷售專家（ 20% ）　　四個步驟：計劃,，鋪墊,，銷售,，鞏固,。　　五個角色：員工，店長,，講師，經(jīng)理,，專家　　六個原則：時機不到不買，感情不夠不買,，對象不對不買，氛圍不對不買,，效果不好不賣，步驟不到不賣,。　　七個步驟：選擇,，分析,，教育,，小傳，大傳,，送貨，收款　　八個狀態(tài)：樂觀,，積極,，陽光，感恩，忘我,，合作,，求同，服從　　前期工作準(zhǔn)備：　　 1 ,、物料：橫幅,、專家展架簡介、膠原蛋白產(chǎn)品展架簡介,、診斷卡,、產(chǎn)品 KT 板、膠原蛋白視頻播放　　具體如下： A ,、橫幅 ( 熱烈歡迎海軍醫(yī)學(xué)院研究所“膠原蛋白”項目中心考察團蒞臨本店 ) 必須放在店內(nèi)最醒目地方，客戶來店就能看見,。　　 B 、展架（專家資料詳細簡介和膠原蛋白產(chǎn)品資料詳細簡介）（展架擺放地點于店內(nèi)大門二側(cè),，客人進門注意到展架時一定要介紹）　　 C 、膠原蛋白視頻（店內(nèi)循壞播放膠原蛋白視頻,、尤其在客戶多的時間段多播放中間的成功案例,、客戶體驗等吸引人的段落）　　 D 、產(chǎn)品 KT 板（每個房間一張,，讓客人隨時能看到，如有客戶問到,，美容師主要介紹產(chǎn)品是國防部隊產(chǎn)品及背景和國防部隊過來考察的權(quán)威性）　　 E ,、診斷卡（本卡用于 A 會與 B 會之間的客戶邀約，用來確定主任坐診時間安排）　　 F ,、店內(nèi)布置氣球、彩帶（慶祝本店成為膠原蛋白口服液石獅辦事處）于 A 會和 B 會之間布置　　 2 ,、前期鋪墊：　　 ①,、膠原蛋白專業(yè)知識培訓(xùn),，針對美容師快速熟記膠原蛋白的優(yōu)點、效果,、產(chǎn)地,、價格、背景,。和針對客戶問題解答。（第二天針對問題考核,，做出試卷讓美容師填寫回答）　　 ②,、膠原蛋白面對面邀約話術(shù)話術(shù)培訓(xùn),，讓美容師用最好,、快速,、簡單,、高效的方式和客戶溝通,。　　 EG 邀約客戶話術(shù)（草稿，詳細見話術(shù)附件）　　 1 ,、 X 姐,，有個很簡單的事情想請您幫個忙，我們店現(xiàn)在正在申請一個國家項目,，這個項目非常好,，可以幫助我們店把服務(wù)提升到一個新的層次。但是競爭很激烈,，同時又幾家會所在爭取,。我們老板非常重視，很想把這個項目爭取下來,，因為對方需要下來考察我們,，還要和我們的一些客戶代表見面,，我們店內(nèi)現(xiàn)在需要一些老顧客協(xié)助我們,，我就想到了您,，到時候您一定要來幫我們來說幾句好話哦。我們會好好感謝你們的支持的,。　　 2 ,、 X 姐，我們花了好長時間申請,，終于被一個國家項目入選,，成為候選名額之一，現(xiàn)在對方需要考察我們幾個候選單位,，需要全方位考察,，還要和我們一些客戶代表見面,，希望姐姐能幫助我們說幾句好話，因為這個項目可以幫助我們店把服務(wù)提升一個層次,，因此我們很希望把這個項目爭取下來,，到時候姐姐一定要過來幫幫我們。不管有沒有爭取下來我們都會感謝您的,。　　 ③、膠原蛋白微信面對面邀約話術(shù)培訓(xùn),，讓美容師用最簡單、快速,、高效的方式讓客戶提起興趣,。　　 ④,、膠原蛋白電話邀約話術(shù)培訓(xùn),，針對客人需求,、問題來宣傳我們這次會議的特點,，抓住客戶需求要點。　　 ⑤,、微信前期鋪墊，每天早中晚不停循環(huán)微信發(fā)送膠原蛋白作用知識,、產(chǎn)品背景,、文化背景等知識。讓客戶眼熟（有利于我們邀約）　　微信訂閱號每天早晚發(fā)送一遍膠原蛋白功效及專家簡介　　例如：　　微信 A 　　熱烈歡迎海軍醫(yī)學(xué)院研究所 DOY （例）膠原蛋白項目中心考察團蒞臨本店,。　　微信 B 　　喜報　　熱烈慶祝海軍醫(yī)學(xué)院研究所 DOY （例）膠原蛋白項目中心蒞臨本店,，成為石獅市　　內(nèi)候選店之一。　　時間,；年月日　　 ⑥、分析顧客,，針對顧客的年消費,、近半年消費、 3 個月消費、性格,、愛好,、針對身體的重視程度等情況詳細了解,，有利于后期針對顧客身體更好調(diào)理。（主要針對店內(nèi) A 客）　　 ⑦,、送客戶診斷卡，合理安排客戶到店時間,，不要出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,。診斷卡用來確定時間（詳細和客人溝通時間問題，過了時間不看）　　 ⑧,、分工合作,，布置每個人的任務(wù)，每個人當(dāng)天的職位,。（前期帶動整個店內(nèi)氛圍,，讓每個客人來就能感覺到店內(nèi)的喜慶）　　 ⑨、優(yōu)惠方案根據(jù)客戶消費情況給予一定優(yōu)惠（如買 4 送 1 ,、送強化裝等）　　專家坐診配合要求：　　 1 ,、美容師必須寸步不離自己顧客,。　　 2 、提前和專家溝通客戶情況（消費,，性格等）　　 3 ,、美容師在專家坐診時候配合專家（如說好準(zhǔn),，真的呢,，太厲害）　　 4 ,、專家溝通完之后立馬跟進顧客（確認顧客成交要求立馬刷卡）　　后期事項：　　 1 ,、分析未成交顧客原因（專家 ,、產(chǎn)品、信任等）　　 2 ,、跟進未成交顧客為第二次成交做準(zhǔn)備,。（后期繼續(xù)跟蹤鋪墊）　　 3 、跟進已經(jīng)購買膠原蛋白顧客喝后反應(yīng),。（膠原蛋白反應(yīng)表詳細填寫）　　 4 ,、會后繼續(xù)在店內(nèi)宣傳膠原蛋白，為下一次會議鋪墊,。　　 5 ,、教育顧客后期堅持喝,，一定按照專家要求來喝,，讓客戶覺得這個產(chǎn)品是長期可服用的。　　 6 ,、微信后期持續(xù)每天發(fā)送。 A 、 B 會形式進行配合：　　 A 會主要以幫忙的形式邀約客戶參加膠原蛋白項目中心的考察會,。　　會議要求人數(shù) 30 人以上,。　　會議目的 1 、讓客戶熟悉產(chǎn)品文化、背景,、效果。　　 2 ,、宣傳膠原蛋白好處及膠原蛋白的珍貴程度。　　 3 ,、會場宣傳專家團及專家特長、背景,。　　 4 、宣傳軍隊文化,。　　會議注意事項；氣氛布置,、會場次序、產(chǎn)品擺放,。　　會場物料；鮮花,、玩偶、水果,、糖,、茶水等　　 A 會完成之后第二天開始邀約客戶（送診斷卡）,， B 會確定 A 會之后的 3----5 天。　　 B 會主要以送診斷卡來確定客戶到店時間（安排診斷）　　會議人數(shù) 20 人以上,。　　會議目的 1 、以創(chuàng)造業(yè)績?yōu)樽畲竽康摹? 　　 2 ,、診斷顧客,，重新設(shè)計檔案。　　 3 ,、讓客戶對產(chǎn)品認可，作為長期使用保健品,。　　會議注意事項；客戶時間安排,、美容師跟進客戶。　　店內(nèi)布置,；鮮花,、水果、糖,、茶水,。　　備注；會議以不傷客的情況以業(yè)績最大化為主,。　　　　黃誠,，擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理,、渠道管理,、消費者管理、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學(xué),、國學(xué)易道、易經(jīng)八卦,、五行營銷等；資深營銷策劃,、咨詢管理,、模式創(chuàng)新,、互聯(lián)網(wǎng) + 推廣專家，歡迎件交流： [email protected]; 個人分類: 咨詢管理營銷策劃|401 次閱讀|0 個評論

營銷專家黃誠談美容院線中醫(yī)體檢專家坐診邀約話術(shù): 營銷策劃黃誠 2015-10-26 11:04; 營銷專家黃誠談美容院線中醫(yī)體檢專家坐診邀約話術(shù) 以深海魚膠原蛋白系列保健食品及美容品、化妝品為例,，適于更多使用會銷模式的診療會、紅酒會,、游艇會,、排毒營等,。中醫(yī)體檢專家坐診邀約話術(shù)（給美容院）此處需要配合上 DOY （例）老師給我們的所有權(quán)威資料，幾位專家介紹,，視頻，成功案例等,。　　中醫(yī)體檢邀約話術(shù)Ⅰ：　　（重要點把握住,，其他噓寒問暖的自由發(fā)揮）　　 1 ：電話邀約（不經(jīng)常來店的）　　 2 ：現(xiàn)場邀約（正在做護理的）　　 1 ：電話邀約（美容師 -A 顧客 -B ）　　 A:XX 姐你好,！我是 XX 美容院的小麗，你最近的身體還好吧,？聽 XX 顧客說你最近很忙，再忙也要注意身體哦,！身體才是革命的本錢！你說是吧,？　　 B: 恩！是的,！謝謝,！　　{C}{C} l {C} A: 現(xiàn)在健康才是第一位的,！為了適應(yīng)養(yǎng)生事業(yè)的發(fā)展,，這個月我們美容院重金特邀解放軍名醫(yī)西北第一名醫(yī) DOY （例）老師， *** ,，為 15 名店內(nèi)的老顧客做全方位的身體中醫(yī)檢查，其中包括你以前得過什么病,，做過什么手術(shù)，有沒有什么陳舊病,，或者在以后的十年過程中，你有可能有什么病痛都可以看的非常精準(zhǔn),！無需任何儀器,，只需把脈,，在很短的時間內(nèi)，就行哦,。甚至您如果最近有做體檢,，可以拿上體檢報告，根據(jù)我們沈主任給你把脈的判斷對比,，不敢說 100% 準(zhǔn)確， 90% 以上沒問題啊,。　　{C}{C} l {C} B: 真的嗎？這么神奇,？　　{C}{C} l {C} A: 是的,！這不是神奇,，是確實就這樣準(zhǔn)！不管是身體上的還是易經(jīng)上的不想信都不可能,！雖說只限 15 人，但是院長還是特意讓我把這個優(yōu)先權(quán)給你,，還說跟你安排個點兒,，讓專家也給你看看，小沈陽都說了：眼睛一閉一睜一天就過去了,。眼睛一閉不睜，一輩子就過去了,！身體健康很重要,！等專家來了,，我就給你打電話，你把時間安排好就過來 ~ 你應(yīng)該迫切的想知道自己的身體到底是什么樣子是吧,？　　{C}{C} l {C} B: 是的，謝謝,！　　{C}{C} l {C} A: 那好，就這樣吧,！要謝到時候謝我們院長,！嘿嘿 ~ 你真的像我們院長說的那樣，對身體很在乎很負責(zé)任,！這樣很好,！那到時我安排完具體時間再給你打電話,？好嗎？ XX 姐 ~ 　　{C}{C} l {C} B: 好的,！謝謝！　　{C}{C} l {C} A: 好的,，那就這樣，希望你天天開心,！ 886 　　{C}{C} l {C} A ： 886 　　 2 ：現(xiàn)場邀約（美容師 -A 顧客 -B ）　　 A ：（給顧客做一個簡單的面診） XX 姐姐,，你最近的睡眠的質(zhì)量是不是不太好�,�,？　　是頭痛吧,？又便秘了,？　　 B: 是的,，你怎么知道,？　　 A: 你的臉上的氣色都告訴我了,，頭風(fēng)這樣重,，難怪你頭痛和失眠，時間久了你的記憶力都會不好的,，有沒有覺得最近愛忘事,，記憶力不集中？　　 B: 是的,！是的！　　 A: 其實呢這跟你的肝腎有關(guān),，當(dāng)你的肝腎功能下降的時候,，就會產(chǎn)生這些問題，有的人手腳還特別的冰涼怕冷呢,！也會越來越愛發(fā)脾氣，即使當(dāng)她知道這樣不對她也會這樣干,，這是她控制不了的事情，是肝腎的問題 ~~ 　　 B: 是的,！我也有一點，那我怎么辦呢,？　　 A: 這個月好像我們院長請了一位首都的養(yǎng)生專家 DOY （例）主任來我們美容院做客，聽說他是一個非常厲害的人,，不管你身體內(nèi)隱藏著什么疾病他都能看出來,，包括你這幾年有沒有開刀做手術(shù),，有沒有什么陳舊病，包括潛在的疾病都可以看的非常清楚,！中醫(yī)講究未病先防，治根,！　　 B: 真的嗎,？　　 A: 當(dāng)然了,，好像易經(jīng)風(fēng)水也很準(zhǔn),，但是好像這個一般不給看，我說的再好也沒有用,，等你看到了，你就知道了,。聽說他也會給店里的 15 個顧客看（神秘點），　　 B: 我可以看嗎,？（或 A 直接說：你最好也看看身體狀況）　　 A ：應(yīng)該可以,，不過我還得問問院長，因為有好多人都想讓專家看,，想確切的知道自己的身體狀況，好調(diào)養(yǎng)好自己的身體,，等一下我?guī)湍銌枂柊? ~ 　　 B ：好的，謝謝,，你去問吧 ~ 　　 A: ( 出去 5 分鐘左右 )XX 姐，你真的是太幸運了,， x 號還有最后一個名額院長說留給你了,，你也是我們家的老顧客了,，就作為回饋了 ~ 呵呵！　　 B: 謝謝�,。『呛�,！　　 A ：等 X 號的具體面見時間安排好我就給你打電話，定好了時間就要準(zhǔn)時哦,，聽說專家最不喜歡人家遲到,，遲到的就不給看了,，手機也要關(guān)機，到時侯細節(jié)上的東西我會提醒你的,！　　 B: 好！　　如果邀約是買 XXX 元卡的形式的話,，要加一點細節(jié)。如：　　 A:XX 姐,，這是專家面見函，是 X 號的最后一張,，你真的是太幸運了,，在首都北京要這個專家看診是要給 980 元錢才給看的，現(xiàn)在就不用了哦,！　　 B: 是嗎？　　 A: 是的,！現(xiàn)在只要 100 元的定位費就好了，其實收錢不是目的,，最主要的是確定專家面見時刻表,，什么人在什么時間來,，我們要規(guī)劃好，雖說是交 100 元,，但是到時候你拿這個邀請函可以充當(dāng) 200 元在我們美容院使用的，為了專家來的細節(jié)問題很流暢,，院長特意說要把時間點安排的萬無一失的。我相信你能理解對嗎,？　　 B: 是的 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　 ········· 　　 A: 既然專家來了，我們就不想在那個時間段有空缺,，謝謝你的理解！ XX 姐,！你真理解人！到時我盡量把你的時間安排的靠前,！來,，在登記本上留個名就好了。（簽字交錢）　　 B: 好的　　 A: 你的運氣真好,，希望我也能像你一樣 ~ 　　 ········· 　　其他話術(shù)補充： 1 、目的：顧客啟動與激活時間：培訓(xùn)后第二天對象：所有在冊會員短信內(nèi)容：尊貴的會員,， XX 美容會所全體美麗使者向您問好,。最近不少會員到店享受服務(wù)時反應(yīng)說，現(xiàn)在自身的很多問題不斷,，都感覺自身的免疫力在下降，問有沒有行之有效的一套護理方法,，希望我們會所能提供這方面的指導(dǎo)。我們根據(jù)會員的要求,，經(jīng)多方聯(lián)絡(luò),，花重金特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任,，專門為會員深入解答此問題。詳情請留意 X 日上午 11 ： 00 的短信,。 2 、目的：顧客意向挖掘時間：第一條短信的第二天對象：所有會員短信內(nèi)容：親愛的會員,，我會所本次重金特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任每天僅溝通 15 個會員， X 天有 XXX 個會員可獲得同醫(yī)學(xué)專家深入溝通的機會,，醫(yī)學(xué)專家將從婦科方面、內(nèi)分泌學(xué),、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué),、屆時還會針對身體亞健康檢測等多個角度為您診斷,，預(yù)約時間及掛號方式請您留意明天上午 XXX ： 00 的信息,。 3 、目的：顧客意向強化時間：第二條短信第二天對象：所有會員短信內(nèi)容：親愛的會員,，我會所經(jīng)過努力爭取，現(xiàn)已將解放軍名醫(yī) DOY （例）主任親臨會所的時間定在本月 X 日至 X 日,，共 X 天。因與中醫(yī)學(xué)專家面對面診斷的人數(shù)特別有限，請各位尊貴的會員務(wù)必提前預(yù)約掛號,，掛號后我會所將依據(jù)掛號先后及身體需求狀況篩選 XXX 位幸運會員，未提前掛號視為自動放棄機會,。對 VIP 會員我會所的美麗使者明天會溫馨致電確認。掛號預(yù)約電話： XXXXXXX 4 ,、目的：顧客意向初次確認時間：每三短信之后對象：所有收到前三遍短信的人話術(shù)內(nèi)容： XX 姐您好，我是 XX 會所的 XX ,，我們這幾天發(fā)的短信您都收到了嗎,？（是,，收到了）因為您是我們會所的 VIP 會員，所以我特意打個電話給您,，幫您先掛個號。我們這次針對 VIP 會員推出的特別服務(wù)您可能還不是特別清楚,，我再給您簡單講一下,，您也知道,，我們會所一貫的的宗旨就是盡可能的滿足會員的各方面的需求,，這次也是應(yīng)很多會員的要求才安排的。您肯定很清楚,，身體的亞健康對我們來說非常重要，………我們老板娘花一萬多特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任過來為 VIP 會員免費咨詢診斷,，……您想啊，去醫(yī)院見專家怎么可能給你這么多時間,，這么詳細跟你講解呀！見醫(yī)學(xué)專家的會員總共才有 XXX 個名額,，因為您是 VIP 會員,，可以優(yōu)先掛號,，掛號之后經(jīng)過專家篩選鑒定,，我們會具體再通知您見專家的時間,。具體時間是 X 日到 X 日是，我現(xiàn)在就幫您掛個號吧,。（好）謝謝您，我過兩天再給您電話,，要留意我們的信息哦，再見,！ 5 、目的：讓會員對坐診充滿期待時間：電話溝通全部結(jié)束后短信對象：已登記預(yù)約,，確認掛號事項的會員短信內(nèi)容：各位尊貴的 VIP 會員，經(jīng)過會所美麗使者的電話確認,，非常榮幸的通知您，就重金特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任中醫(yī)體檢這一活動,，您已預(yù)約掛號成功。最終能否獲得參加活動資格,，將由解放軍名醫(yī) DOY （例）主任親自篩選，篩選結(jié)果我們將于近日通知您,，請留意我會所的短信或電話。祝您天天開心,！　　售后跟蹤訊息　　 XXX 姐：　　感謝緣分、讓我們相識　　感謝緣分,、讓我有機會為您服務(wù) 　　以下是幾條養(yǎng)生建議供您參考　　{C}{C} 1. {C}{C} 每天餐盤里一半是青菜和水果　　{C}{C} 2. {C}{C} 每天晚上 10:30~ 凌晨 5 點最好在沉睡中度過　　{C}{C} 3. {C}{C} 每天保證 3000 毫升水的攝入量　　{C}{C} 4. {C}{C} 釋放壓力　　{C}{C} 5. {C}{C} 盡情呼吸　　{C}{C} 6. {C}{C} 盡量減少咖啡,、蘇打水的攝入量　　客戶可能想了解的一些內(nèi)容，需要補充的話術(shù)和知識：　　 1 ,、什么是膠原蛋白,？　　答：生物高分子,，動物結(jié)締組織中的主要成分,，也是哺乳動物體內(nèi)含量最多、分布最廣的功能性蛋白,，占蛋白質(zhì)總量的 25% ～ 30% 。與組織的形成,、成熟、細胞間信息的傳遞,，以及關(guān)節(jié)潤滑、傷口愈合,、鈣化作用、血液凝固和衰老等有著密切的關(guān)系,。膠原蛋白也是生物科技產(chǎn)業(yè)最具關(guān)鍵性的原材料之一，在醫(yī)學(xué)材料,、化妝品、食品工業(yè)等均有著廣泛應(yīng)用,。　　 2 、膠原蛋白有什么好處,？　　答： 1 、緊膚平皺：膠原蛋白可迅速修復(fù)真皮組織局部塌陷,，改善松弛,，緊致肌膚,，去除褶皺及細紋； 2 ,、保濕滋潤：膠原蛋白獨有的三螺旋結(jié)構(gòu),，具有極強的親水性，能強力鎖住 30 倍水分,，使皮膚保持水潤、細嫩,； 3 、回復(fù)彈性：膠原蛋白進入皮膚后,，可修復(fù)斷裂、老化的彈力纖維網(wǎng),，還原彈性，使肌膚充盈,、白皙； 4 ,、修復(fù)組織：膠原蛋白可激發(fā)內(nèi)在膠原蛋白合成能力，使受損皮膚組織不斷地自我修復(fù),； 5 、美白淡斑：膠原蛋白能使細胞鏈接緊密,，促進細胞的新陳代謝,，緩解色素沉積,，令皮膚潔白、色斑淡出,。 6 延緩衰老,。 7 、填補你真皮層流失的蛋白,，能快速恢復(fù)你自己本身的真皮。 8 ,、膠原蛋白與頭發(fā),，頭發(fā)的健康關(guān)鍵在于頭發(fā)的基礎(chǔ)頭皮皮下組織的營養(yǎng),，位于真皮層膠原蛋白是表皮層及表皮附屬物的營養(yǎng)供應(yīng)站，表皮附屬物主要是毛發(fā)與指甲,。缺乏膠原蛋白，頭發(fā)干燥分叉,，指甲容易斷裂,、灰暗無光澤,。 9 、膠原蛋白與骨骼,，骨骼中有機物的 70%-80% 是膠原蛋白，骨骼生成時,，首先必須合成充足的膠原蛋白纖維來組成骨骼的框架,。因此,，有人稱膠原蛋白為骨骼中的骨骼。膠原纖維具有強大的韌性和彈性,，倘若把一根長骨比擬成一根水泥柱子，那么膠原纖維就是這根柱子的鋼筋框架,，而膠原蛋白的缺乏,，就像建筑物中使用了劣質(zhì)鋼筋,，折斷的危險就在旦夕,。 10 、膠原蛋白與肌肉,，膠原蛋白雖然不是肌肉組織的主要組成物質(zhì),，但是膠原蛋白與肌肉生長有著密切關(guān)系,。對于處于生長階段的青少年來說，補充膠原蛋白能夠促進生長激素分泌以及肌肉生長,。而對于想保持體形的成年人，塑造結(jié)實健美的肌肉也需要補充膠原蛋白,。 11 ,、膠原蛋白與豐胸,，膠原蛋白對豐胸的作用早已為人們所熟知,。乳房主要由結(jié)締組織和脂肪組織構(gòu)成,，而挺拔豐滿的乳房很大程度上依靠結(jié)締組織的承托,，膠原蛋白是結(jié)締組織的主要成分， " 在結(jié)締組織中膠原蛋白常與及多糖蛋白相互交織成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),，產(chǎn)生一定的機械強度，是承托人體曲線,，體現(xiàn)挺拔體態(tài)的物質(zhì)基礎(chǔ),。 12 ,、膠原蛋白與減肥，減肥需要燃燒脂肪（分解代謝）,，而水解膠原蛋白能使這種分解代謝過程增加和延長，燃燒更多的脂肪從而達到減肥的目的,。并且膠原蛋白對細胞的修補機能會消耗大量熱能，這種機能會消耗大量熱能,，這種機能必須在睡眠狀態(tài)下進行,，因此服用水解膠原蛋白，睡覺就能減肥,，輕松減肥的夢想變成了現(xiàn)實,。 13 、膠原蛋白與皮膚,，膠原蛋白被稱為“骨中之骨，膚中之膚,，肉中之肉”,，可以說是真皮層強有力的后盾，其對皮膚的作用不言而喻,。不要小看它，你的皮膚這么光滑,，這么水嫩,，這么有彈性嗎,？還是多虧了膠原蛋白,。 ( 根據(jù)客戶重點需要了解的重點解說 ) 　　　　黃誠，擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃、商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費者管理,、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué),、國學(xué)易道,、易經(jīng)八卦、五行營銷等,；資深營銷策劃、咨詢管理,、模式創(chuàng)新,、互聯(lián)網(wǎng)+推廣專家,，歡迎件交流：[email protected]; 個人分類: 咨詢管理營銷策劃|550 次閱讀|0 個評論

補充肌膚能量重磅推出膠原蛋白飲品: 賈旭敏 2013-7-1 18:19; 補充肌膚能量重磅推出膠原蛋白飲品當(dāng)你看見嬰兒柔滑細膩的肌膚，你是否除了羨慕外還從心底發(fā)出一聲感嘆?感嘆歲月的流逝,，使你的肌膚水嫩不再!感嘆鏡中自己的臉已被淺淺的細紋爬滿!你可知道，這都是膠原蛋白缺失惹的禍! 膠原蛋白是一種細胞外蛋白質(zhì),，皮膚成分中有70%是由膠原蛋白組成,，其功能是修復(fù)各種損傷組織,，維持皮膚的形態(tài)和結(jié)構(gòu),。肌膚因為年齡與外在環(huán)境的影響，不斷的流失與損害膠原蛋白,，導(dǎo)致肌膚的儲水能力大為減弱，不但肌膚凹陷,，斑點、細紋更易產(chǎn)生,。當(dāng)外在的涂抹護膚已經(jīng)不能夠足以滿足人們的需求，更想要避免侵入式的治療,，膠原蛋白飲品也因此誕生�,？诜z原蛋白,，可以從皮膚深層著手，通過對皮膚內(nèi)部進行修復(fù)和補充,，讓皮膚得到營養(yǎng)的同時呈現(xiàn)自然健康的狀態(tài)，從而達到標(biāo)本兼治的目的,。作為民族日化的領(lǐng)軍企業(yè)，隆力奇適時推出保和堂膠原蛋白飲品,，專為22歲后漸漸出現(xiàn)膠原蛋白流失的輕熟齡及熟齡肌膚所設(shè)計。采用新田膠原蛋白,，加入藍莓濃縮果汁，強效美白與抗老組合配方,，讓青春由口而入，由外散發(fā)自信,。新田膠原蛋白是由明星食品工業(yè)株式會社生產(chǎn)提供,。臨床研究結(jié)果表明,，女性每天服用5克新田膠原蛋白，8周后即發(fā)現(xiàn)肌膚狀態(tài)有明顯提升：連續(xù)服用8周,，有效改善細紋和皺紋，改善整體外觀,；明顯提高皮膚保水力；提高皮膚總彈性,；提高皮膚光澤；明顯改善皮膚皺紋,，皺紋的深度、面積,、可見系數(shù)明顯減�,�,；明顯改善皮膚粗糙度。為了更好地面對外界各種壓力,、紫外線,、污染等外在老化因子,，保和堂膠原蛋白飲品特加入藍莓濃縮果汁。藍莓是富含花青素的天然植物,，在其成熟的紫黑色漿果中,，已發(fā)現(xiàn)的花青素種類就有15種以上,，還存在一些未知的花青素成分。藍莓果實里所含的花青素是所有已知水果中能被人體吸收最多的一種,，是任何植物都無法比擬的。藍莓果實中含有VC,、VE,、花青素,、熊果苷，能夠清除自由基對皮膚的損傷,，能有效減少皮膚色素沉積，祛除色斑和雀斑,，同時還有給皮膚殺菌、消炎的作用,；花青素則能恢復(fù)膠原蛋白活力，使皮膚平滑而有彈性,。在膠原蛋白的市場中,，消費者只知道“喝”,，卻沒有辦法知道腸胃是否有吸收，殊不知無法被吸收的飲品，只能成為另一種熱量,，成為肥胖的原因,。膠原蛋白是否能讓身體很好的吸收關(guān)鍵在于,，膠原蛋白分子的大小，分子量越小,，越利于人體腸胃的吸收,，從而膠原蛋白的保養(yǎng)功效才可發(fā)揮到最大,。隆力奇保和堂膠原蛋白飲品，精選羅非魚的魚鱗膠原蛋白,，由于魚鱗中膠原蛋白寡肽與人皮膚膠原的結(jié)構(gòu)相似,，兼容性好,，存在著離子鍵、氫鍵等 ,，更易吸收利用,。同時,，運用獨特的酶解技術(shù)，保障生產(chǎn)出的膠原蛋白肽具有較高的吸收率,。與同類的產(chǎn)品相比,，由新田特殊酶解工藝制程的膠原蛋白肽產(chǎn)品,，吸收率是最高的。保和堂膠原蛋白飲品是高純無添加的產(chǎn)品,，將在2013年1月26日全面上市,，長期服用可實現(xiàn)全身肌膚的保濕潤白,、除皺祛斑，再現(xiàn)肌膚的彈性潤澤,、細膩光滑的健康自然瑩采,！讓肌膚真正年輕5-10歲！qq咨詢1768254917,，訂購電話15589401566; 387 次閱讀|0 個評論

【原創(chuàng)獨家觀點】膠原蛋白市場調(diào)查報告: 王呆子 2013-1-5 11:42; 第一部分：品牌目前膠原蛋白的產(chǎn)品一線品牌有 LUMI ,， ESMAY ，恩美,，顏如玉,， FANCL 等其中 LUMI 是取自深海魚膠原蛋白價格訴求：會員價 158/ 盒 /8 支 /50ml 渠道建設(shè)： 1 ,，自建 www.lumi258.com 網(wǎng)絡(luò)平臺，采用 B2C 形式銷售 2 ,，自建專柜【北京中友百貨,、北京莎莎（中關(guān)村店）,、北京莎莎（西單店）、上海莎莎（淮海店）,、上海百盛（淮海店）,、上海巴黎春天（五角場店）,、上海巴黎春天（虹口店）、上海巴黎春天（成山店）,、上海巴黎春天（寶山店）,、上海巴黎春天（浦建店）,、上海巴黎春天（新寧店）、上海巴黎春天（七寶店） ,、杭州美事成（余杭臨平店）,、蘇州美事成（萬達店）,、無錫美事成（哥倫布店） ,、武漢莎莎（漢江店）等。促銷策略：買 3 送 3 （膠原面膜 3 片價值 66 元）、買 5 送 5 （膠原飲 1 盒美白面膜 2 片膠原面膜 2 片價值 512 元）,、買 10 送 8 （膠原飲 3 盒美白面膜 2 片膠原面膜 2 片 VB 軟膠囊 1 瓶價值 1306 元）包裝形式：常規(guī)銷售 8 瓶一盒，體驗裝 5 瓶一盒功能訴求：水潤彈滑,，讓肌膚加倍年輕,、 28 天肌膚完美綻放、從里到外的美白,、“喝”出來的美白喲！美白,、祛斑,、抗皺（全能）運營商：康魄商貿(mào)（上海）有限公司 ESMAY 產(chǎn)品訴求：高純度魚膠原價格訴求： 288 元 / 盒 /21 包 /5.5 克（另有飄逸貼心裝,、 10 包 / 盒 /7 克 /198 元 /8 折 158 元）渠道建設(shè)： 1 ，自建網(wǎng)站購物平臺 www.esmay.net.cn 采用B2C 形式網(wǎng)絡(luò)銷售 2 ,，聯(lián)營上海經(jīng)銷商（萬濟貿(mào)易有限公司）深圳經(jīng)銷商（艾慧美貿(mào)易有限公司）北京經(jīng)銷商（鼎月福生物科技發(fā)展有限公司）北京實體店 1 （雨顏皆安健體中心）北京實體店 2 （金象大藥房）黑龍江實體店（牡丹江純天麗美容連鎖機構(gòu)）濱州代理商（家瑞商貿(mào)有限公司）青島各大藥店地址（市北區(qū)；同仁大藥房潤生堂大藥房靈風(fēng)大藥房綠色大藥房,，市南區(qū),；鶴春堂大藥房中瑞堂大藥房福德堂大藥房蓮心大藥房,，四方區(qū)；國盛大藥房仕錦大藥房,，李滄區(qū),；同仁堂大藥房同仁堂大藥房金海風(fēng)大藥房,，嶗山區(qū)；七星大藥房,，李村,；同瑞堂大藥房,，膠南；健之源大藥房,，城陽,；同仁堂大藥房天一大藥房七星大藥房天泰大藥房,，即墨,；古城大藥房，黃島,；旺生堂大藥房,，開發(fā)區(qū)；老郎中大藥房天惠大藥房,，平度,；培德堂大藥房，膠州,；順風(fēng)大藥房）網(wǎng)絡(luò)授權(quán)店——官方直營店：旺號：翌生美官方直營店授權(quán)號 37022010121801 ，官方專賣店：旺號：超人 fly 授權(quán)號 37022010121701 促銷訴求：活動一,；日常贈品明細（林志玲圖像）高純魚膠原蛋白一盒裝（ 288 元）贈送試用裝（ 3 款化妝品）一套,，高純魚膠原蛋白 2 盒裝（ 576 元）贈送一盒膠原蛋白高效補水面膜，高純魚膠原蛋白 3 盒裝（ 864 元）贈送一盒膠原蛋白高效補水面膜 +6 袋膳食纖維沖劑,，高純魚膠原蛋白 4 盒裝（ 1152 元）贈送 2 瓶葡萄籽 + 一盒膠原蛋白高效補水面膜，高純魚膠原蛋白 6 盒裝（ 1728 元）贈送 2 瓶葡萄籽 + 一盒膠原蛋白高效補水面膜 +10 瓶輔酶 Q10 ,，高純魚膠原蛋白 8 盒裝（ 2304 元）贈送 4 瓶葡萄籽 + 一盒膠原蛋白高效補水面膜 +1 瓶納米膠原蛋白粉，高純魚膠原蛋白 10 盒裝（ 2880 元）贈送 3 盒高純魚膠原蛋白粉活動二,；超值美麗購購 GO 豪禮增增贈,！禮包一，現(xiàn)價（原價 1606 元） 1198 元【一盒燕窩 + 兩盒粉 + 一瓶葡萄籽 + 一支精華 + 一支洗面奶 + 一板壓縮面膜】超值禮包禮包二,，現(xiàn)價（原價 3204 元） 2288 元【兩盒燕窩 + 四盒粉 + 一盒 Q10+ 一瓶葡萄籽 + 一支洗面奶 + 一瓶爽膚水 + 一瓶原液】超值禮包功能訴求：補水強勁補水深層縮水（保濕因子，三螺旋結(jié)構(gòu)強勁鎖水保持皮膚水嫩如初�,。� 亮膚白嫩如霜吹彈可破（良好的保水能力使皮膚水潤亮澤,，散發(fā)健康的光彩,。）抗皺撫平細紋逆轉(zhuǎn)時光（豐滿的膠原蛋白層，將皮膚細胞撐起達到舒展細紋的功效,。）淡斑淡化色斑修復(fù)痘�,。ㄉ顚訚B透皮膚，改善皮膚細胞的代謝增強體內(nèi)膠原活性淡化色斑,。）包裝形式：鋁錫箔包裝運營商：青島冠雅生物科技有限公司（中日合作企業(yè)）恩美產(chǎn)品訴求：魚膠原蛋白價格訴求： 190 元 / 盒 /15 袋 /5 克渠道：官網(wǎng)直銷 http://www.girlwell.com/ ,，青島有直營店,，其他地區(qū)無任何聯(lián)營促銷訴求： 30 天體驗裝 380 元（買 2 送 1 ‘原價 596 元’；恩美小肽精純魚膠原蛋白粉 2 盒 + 【禮包 1 】金恩美 SOD 抗氧化膠囊 1 瓶） 90 天周期裝 760 元（買 4 送 7 ‘原價 1926 元’,；恩美小肽精純魚膠原蛋白粉 6 盒｛買 4 盒贈送原產(chǎn)品 2 盒｝ + 【禮包 2 】恩美小肽精純魚膠原蛋白粉 2 盒 + 金恩美 SOD 抗氧化膠囊 3 瓶 +ENMI 護膚液 2 支）主推 - 半年保養(yǎng)裝 1470 元（買 8 送 14 ‘原價 3852 元’,；恩美小肽精純魚膠原蛋白粉 12 盒｛買 8 盒贈送原產(chǎn)品 4 盒｝ + 【禮包 3 】恩美小肽精純魚膠原蛋白粉 4 盒 + 金恩美 SOD 抗氧化膠囊 6 瓶 +ENMI 原液 4 支）功效訴求：多種問題一起解決包裝：鋁錫箔包裝生產(chǎn)運營商：煙臺磐瑞喜醫(yī)藥生物科技有限公司愛華濃產(chǎn)品訴求：深海鯊魚膠原蛋白價格訴求： 330 元 / 盒 / 外用,，盒 /10 瓶 /8 毫升渠道建設(shè)：廠家直接網(wǎng)站銷售， B2C ,，無任何代理愛華濃膠原蛋白原液 http://www.592ss.cn/ 免費熱線 4006880820 公司網(wǎng)站： http://www.shlx.cc/ 功效訴求： 28 天為您再現(xiàn)少女瑩潤肌膚保濕美白緊膚淡斑消除眼袋促銷：特效療程組合 330 元外用 + 內(nèi)調(diào) 愛華濃膠原蛋白原液 1 盒贈膠原蛋白軟膠囊 1 瓶（ 100 粒）或 120ml 精致新顏再生乳強效療程組合 560 元內(nèi)調(diào) + 外用愛華濃膠原蛋白原液 2 盒贈膠原蛋白軟膠囊 1 瓶 +120ml 精致新顏再生乳 1 瓶 + 蠶絲隱形面膜 3 片長效療程組合 680 元內(nèi)調(diào) + 外用愛華濃膠原蛋白原液 3 盒贈膠原蛋白軟膠囊 +40g 愛華濃 BB 隔離霜 1 瓶 +120ml 精致新顏再生乳 1 瓶 + 蠶絲隱形面膜 5 片運營商：上海隆興投資管理有限公司顏如玉產(chǎn)品訴求：顏如玉維 C 深海魚膠原蛋白價格訴求： 198 元 / 盒 /8 瓶 / 50ml 【主推粉色瓶】 99 元 / 盒 /6 瓶 /50ml 【藍色瓶】渠道： 1 ， www.yanry.cn 2 ,，屈臣氏,、萬寧,、藥房等最熱銷的膠原飲品（全國屈臣氏廣東省各大連鎖及單體藥店 8 瓶裝均有銷售），官方網(wǎng)站銷售促銷：買 2 送 1 完美體驗裝買兩盒粉色裝送一片海洋膠原肽面膜（ 16 瓶顏如玉膠原口服液 +5 片海洋膠原肽面膜完美體驗“ 補濕鎖水 ”效果）超值裝,！每天補充膠原蛋白買五送二買五盒藍色裝送兩片海洋膠原肽面膜（ 30 瓶顏如玉膠原肽口服液 +2 片海洋膠原肽面膜完美體驗“ 保濕鎖水 ”效果）勁省 198 元買 5 送 1 盒 “鎖水祛黃”套裝肌膚水潤,、美白,、有彈性勁省 594 元買 12 送 3 盒 “祛皺淡斑”套裝祛皺紋、淡化色斑買 10 盒送大禮包（ 1 盒顏如玉｛藍色裝｝ +3 片海洋膠原肽面膜）肌膚得到真正的保濕鎖水,，不再干燥暗黃,，恢復(fù)彈性水潤！買 20 盒送大禮包（ 12 瓶顏如玉 +6 片海洋膠原肽面膜）活性肌膚,，顯著淡斑、祛斑,，由內(nèi)而外激發(fā)新生力量,！加強裝（粉色裝，適合 25 歲以上人群,，膠原蛋白重度流失）、全國統(tǒng)一價 198 元標(biāo)準(zhǔn)裝（藍色裝,，適合 20 — 25 歲人群,，膠原蛋白輕度流失）全國統(tǒng)一價 99 元功效訴求：平整肌膚（補充網(wǎng)狀和基底層中流失的膠原蛋白和彈力蛋白,，使深層肌膚恢復(fù)厚度和彈力，從內(nèi)部消除皺紋和松弛,，讓皮膚變得緊致細膩。為表皮細胞提供平整的生長“土壤”）持續(xù)保水（珍貴的南極冰魚具有獨特的咸水單向通透保水特性,，提高基底層和顆粒層的保水性,，源源不斷地為表皮細胞供應(yīng)充足的水分，持續(xù)滋潤,，淡化色斑和暗黃。讓皮膚更有光澤,。）強力保護傘（南極冰魚的天然抗紫外線優(yōu)勢,，直達透明層和角質(zhì)層，為肌膚撐起一片強力“保護傘”,，保護新生肌膚免受二次傷害，有效避免了色斑的形成,。同時美白肌膚,。）口號：補膠原，就喝顏如玉膠原肽運營商：廣州顏如玉醫(yī)藥科技有限公司 FANCL 產(chǎn)品訴求：果味飲料（含三肽膠原蛋白）價格訴求： 338 元｛ 2 盒內(nèi)｝ / 盒 { 盒 /10 瓶 /50ml} 318 元｛ 3 盒以上｝渠道建設(shè)：國內(nèi) FANCL 專柜及專門店,、及其它購物網(wǎng)站促銷：有行會員積分兌換功效訴求：強調(diào)效果第二部分：對比研究以上的資料為援引資料。旨在闡述膠原蛋白市場各個產(chǎn)品的特性以及營銷策略,，讓膠原蛋白從業(yè)者能夠進行對比分析，制定適當(dāng)?shù)牟呗浴? 我們嘗試將上述膠原蛋白的產(chǎn)品訴求點放在一起進行對比,，以及將這些產(chǎn)品訴求點在公開市場進行抽樣測試：產(chǎn)品： LUMI ,， ESMAY ，恩美,，顏如玉， FANCL 幾乎每一種產(chǎn)品都在強烈訴求是深海魚提取的原生態(tài)膠原蛋白,，但需要注意的是,，這并不是消費者所關(guān)注的東西。消費者并不會直接關(guān)心某一種物品是什么材質(zhì),，而是因為某一項產(chǎn)品的功效喚醒了他們的記憶，所以他們會連帶關(guān)注這產(chǎn)品的材質(zhì),。因此,，可以得出結(jié)論,，材質(zhì)并不是產(chǎn)品銷售的重點。我們又嘗試把各種膠原蛋白生產(chǎn)商的功效訴求點放在一起進行用戶測試,，如下： LUMI ：功能訴求：水潤彈滑，讓肌膚加倍年輕,、 28 天肌膚完美綻放,、從里到外的美白、“喝”出來的美白喲,！美白,、祛斑、抗皺（全能） ESMAY ：補水強勁補水深層縮水（保濕因子,，三螺旋結(jié)構(gòu)強勁鎖水保持皮膚水嫩如初�,。� 亮膚白嫩如霜吹彈可破（良好的保水能力使皮膚水潤亮澤，散發(fā)健康的光彩,。）抗皺撫平細紋逆轉(zhuǎn)時光（豐滿的膠原蛋白層，將皮膚細胞撐起達到舒展細紋的功效,。）淡斑淡化色斑修復(fù)痘�,。ㄉ顚訚B透皮膚，改善皮膚細胞的代謝增強體內(nèi)膠原活性淡化色斑,。）恩美：多種問題一起解決增強皮膚彈性更年輕；補水保濕肌膚更水嫩,；抑制黑色素肌膚美白,；收縮毛孔肌膚更細膩；淡斑祛皺肌膚年輕態(tài),；淡化黑眼圈消除眼袋；飽滿乳房細胞更挺拔,；燃燒脂肪瘦身美體,；松弛皺紋補充肌膚缺失膠原,，增加皮膚收緊力，有力解決皮膚松弛導(dǎo)致的細紋,，喚回平滑飽滿肌膚,；暗黃色斑有力淡化肌膚頑固色斑,，阻止新斑形成,，解決肌膚色素沉積；告別肌膚暗黃,；健康肌膚色,，煥然一新；干燥粗糙增強肌膚保水鎖水能力,，肌膚不再干燥起皮；解決肌膚粗糙,、痘印,，服用 3-6 個月，全身肌膚光滑潤白,；毛孔粗大增強肌膚彈性，告別毛孔粗大煩惱,。促進肌膚緊致細白,，回復(fù)嬰兒肌膚嫩白；愛華濃： 28 天為您再現(xiàn)少女瑩潤肌膚保濕美白緊膚淡斑消除眼袋顏如玉：唯一經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督局認證的膠原肽飲品唯一中國專利技術(shù)認證的膠原肽飲品 FANCL ：要講究效果,，就要選至尊等級的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品我們試著將以上產(chǎn)品的功能訴求點，在賣場對用戶進行不間斷的宣傳,，調(diào)查情況如下：單位時間： 20 小時單位人數(shù)： 30 人 / 分鐘抽查情況如下： 70% 的人記住了膠原蛋白這個詞， 50% 的人大概知道產(chǎn)品具有很多功效,，但是幾乎所有的人都沒有記住具體那個產(chǎn)品可以做到什么,。從這一點上來說,，其實這所有的產(chǎn)品的訴求點并不是很清晰明了。現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,，人們對于那些訴求點很多的產(chǎn)品常常記憶模糊,，根本都不能記得住，而那些產(chǎn)品訴求點比較少的產(chǎn)品,，卻常常容易進入用戶的心里。諸如上述的膠原蛋白產(chǎn)品，那么多的功能點,，讓用戶記住什么呢,？根本都記不住,，概念模糊。而一旦概念模糊,，就意味著用戶無法識別,，自然也就銷售成了問題。所以,，這就產(chǎn)生了第一個問題：定位不清晰！因為定位不清晰,，所以大多數(shù)民眾對于此類產(chǎn)品毫無所知,，因為定位不清晰,，所以此類產(chǎn)品一直不曾火爆,，盡管市場已經(jīng)產(chǎn)生了幾年，但是市場混亂,，不成熟,。因此，建議后進者在定位方面下功夫,，在產(chǎn)品功能描述方面，一定要做到狹窄,，簡單,，切忌太多太繁瑣。比如 mmV 的產(chǎn)品,，可以死扣“去皺紋“或者”去眼袋“一個點做主宣傳。只有做到狹窄的定位植入傳播,，才能夠讓用戶記憶深刻和容易理解,，否則就會形成傳播衰減,，耗費了不少的錢卻達不到應(yīng)有的效果。第三部分：渠道策略對比 LUMI 的渠道策略如下： 1 ，自建 www.lumi258.com 網(wǎng)絡(luò)平臺,，采用 B2C 形式銷售 2 ,，自建專柜 ESMAY 的渠道策略如下： 1 ，自建網(wǎng)站購物平臺 www.esmay.net.cn 采用B2C 形式網(wǎng)絡(luò)銷售 2 ,，聯(lián)營恩美的渠道策略如下：官網(wǎng)直銷 http://www.girlwell.com/ ，青島有直營店,，其他地區(qū)無任何聯(lián)營愛華濃渠道策略如下：廠家直接網(wǎng)站銷售,， B2C ，無任何代理 http://www.592ss.cn/ 公司網(wǎng)站： http://www.shlx.cc/ 顏如玉渠道策略： 1 ,， www.yanry.cn 2 ,，屈臣氏、萬寧,、藥房等最熱銷的膠原飲品（全國屈臣氏廣東省各大連鎖及單體藥店 8 瓶裝均有銷售），官方網(wǎng)站銷售 FANCL 的渠道策略：國內(nèi) FANCL 專柜及專門店,、及其它購物網(wǎng)站通過對比發(fā)現(xiàn),，這幾家公司采用的營銷策略大概如下： 1 ，自建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道做 B2C 2 ,，采用聯(lián)營方式借力 3 ,，進美容院或者藥房從營銷策略上來看，其實膠原蛋白是可以做美容院,，做商超，做專柜,，做藥房路線的,。做聯(lián)營是成本比較低的方式，借用別人的手達到鋪開市場的目的,，而且這樣做成本不是很高,，將風(fēng)險一起分擔(dān)。做專柜是自建渠道,，成本較高,。而且如果做美容院，那么就存在很多的生產(chǎn)廠家同時爭有限的美容院資格,，這樣子做營銷策略同質(zhì)化不說，而且成本非常的高并不能取得很好的市場預(yù)期,。從價格上來看,，其實現(xiàn)在的膠原蛋白產(chǎn)品的價格和時常的洗發(fā)水等產(chǎn)品的價格很接近,，在這個基礎(chǔ)上，我們可以進一步得出判斷,，膠原蛋白產(chǎn)品其實是可以放入商超市場進行銷售的,。而這一塊市場,，是目前幾乎所有的品牌都不曾想到過的。而商超市場是最容易將市場展開,，走量和做大規(guī)模,，占最大的市場份額的。根據(jù)以上的品類情況分析,，可以得出一個結(jié)論：膠原蛋白是可以采取網(wǎng)絡(luò)直營 + 商超代理路線經(jīng)營的,。結(jié)論： 1 ，目前進入膠原蛋白市場并不晚,。 2 ，目前膠原蛋白市場很混亂,，產(chǎn)品定位不清,，銷售模式無標(biāo)準(zhǔn)。 3 ,，產(chǎn)品的價格和包裝需要走商超路線,，讓平民容易接受。 4 ,，膠原蛋白可以走網(wǎng)絡(luò)公關(guān) + 商超模式銷售。建議： 1 ,，定位簡單一點,，一個訴求即可，比如去妊畛紋等,。 2 ,，濕營銷造品牌用大范圍的公關(guān)兵團作戰(zhàn)方式讓用戶段時間明白概念 3 ,，畫龍點睛，請參看 APDIA 法則 PS：如果看懂了本文,，就可以在市場上獲得很大利益,，記得給本人說一聲謝謝就是了。; 個人分類: 商業(yè)感悟|1096 次閱讀|0 個評論

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