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【創(chuàng)業(yè)故事連載5】54歲的文盲創(chuàng)業(yè)媽媽:山區(qū)農(nóng)民沒有養(yǎng)老金,,我們自己賺養(yǎng)老金
嘉諾賞 2015-10-6 14:28
【創(chuàng)業(yè)故事連載5】54歲的文盲創(chuàng)業(yè)媽媽:山區(qū)農(nóng)民沒有養(yǎng)老金,,我們自己賺養(yǎng)老金
賀衡,。 賀衡曾經(jīng)是我的助理,,我們倆曾在同一家珠寶公司做同事,。 賀衡后來提出了辭職,。 她要回老家,,她的父親重病,。 我那時很缺人手,,但也只能同意她辭職,她必須回家照顧老人家。 她上完最后一次班時,,從公司坐地鐵去火車站,。我和她順道同行。 看到她背著小山一樣的行李,,我很尷尬,,我背了一個很輕的小包,站在她旁邊,。 我沒有幫她背包,,她也不會讓我?guī)退场N覀z都明白,,我這革命的小嫩腰背不動,。 賀衡在老家呆了一年。 她在家照顧父親,。她的父親做了放療化療,,身體虛弱。 她采摘田里種的玉米榨汁給父親喝,,給父親吃家里所有的綠色青菜葉,,熬中藥,魚湯,,靈芝粉,,還有增強免疫力的藥。 不知道是山里的綠色食品有效果,,還是父親被她感動了,,虛弱的身體慢慢地康復(fù)。 她一邊照顧父親,,一邊做點小生意,。 賀衡的家鄉(xiāng)在湖南衡陽。 衡南縣琉市鎮(zhèn)古山排樓,。 這個地方是山區(qū),,縣下有鎮(zhèn),然后是集,,然后才是村。 村子也很散,,戶與戶之間要間隔幾里遠,。 賀衡的村子有 100 多戶人家。 村子是老人村,,年輕人都出去打工,,沒出去打工的年輕人也都搬去鎮(zhèn)上住。 留守的都是老人,老人不愿意去鎮(zhèn)上,,愿意守著大山過安靜的生活,。 老人們不愿意花子女的錢,六七十歲的人都在種田,。 還養(yǎng)雞,。 山區(qū)人性格樸實,養(yǎng)雞用的是自家田里收的稻子,,稻子 130 元一斤呢,。 吃完稻子,雞滿山遍野地撒歡,,找蟲子吃,,這樣散養(yǎng)的雞生的土雞蛋才香。 每家每戶都會養(yǎng)二三十只,。 雞生的蛋,,給自己家孩子吃,也換些零花錢,。 賀衡的小生意,,就是土雞蛋。 她之前在公司上班的時候,,同事都知道她們山區(qū)的土雞蛋好吃,,逢年過節(jié)每次回家,同事都讓她捎帶土雞蛋,。 現(xiàn)在她在老家,,捎帶不了,她就給同事發(fā)快遞,,賺點小錢,。 雞蛋運輸容易碎,打包要有技巧,。 賀衡剛開始不懂,,就去網(wǎng)上買了一盒土雞蛋,看人家怎么包裝的,,照著學(xué),。 剛開始的打包,材料和流程比較復(fù)雜,,現(xiàn)在用雞蛋托加氣泡膜,,還有定做的紙箱,方便多了,。 雞蛋碎了很多,,后來才慢慢摸索出規(guī)律,,沒有破損了。 慢慢地做起來了,。 賺錢不多,,但是畢竟是個生意。 父親的病情緩和后,,賀媽媽就和她商量,,讓她出去上班。 順便找個合適的人嫁了,。 賀衡說,,我不去上班了,我要在家里照顧你們,。 賀媽媽生氣了:那你呆山里一輩子,? 嗯。 我不結(jié)婚了,,我就在家里照顧你們,。 媽媽哭了。 媽媽哭著罵她,,讓她走,,去上班。 賀衡說我還有生意呢,,我去上班,,誰來賣土雞蛋? 賀媽媽說:我來賣,。 就是這一句話,,一個 54 歲的文盲媽媽就開始了創(chuàng)業(yè)之路。 賀衡教會媽媽打包裝,,又帶媽媽去了鎮(zhèn)上的快遞點,,交接完畢,賀衡就出去打工了,,賀媽媽就開始了土雞蛋創(chuàng)業(yè),。 賀媽媽走村串戶,去收土收蛋,。 收到一批,,就去鎮(zhèn)上發(fā)貨。 老人家不接單,,她的家鄉(xiāng)話很難溝通,。都是賀衡接單,然后她把客戶地址發(fā)給鎮(zhèn)上熟悉的快速員,,賀媽媽只需要把雞蛋送去快遞點,,做好打包就可以。 說起來幾句話,,做起來也不容易,。 山區(qū)不通汽車,山路只通摩托車,。 賀媽媽的年齡玩不轉(zhuǎn)摩托車,,只能靠走路。要走路一個小時到集上,,再在集上等車去鎮(zhèn)上,。 等車也要看運氣,等一個小時也是經(jīng)常的事,。 裝雞蛋的工具是木桶,,雞蛋分層放,一個木桶可以放 300 個雞蛋,。雞蛋少的時候提著木桶走山路,,雞蛋多的時候挑著木桶走山路。 (圖片說明:圖片是賀媽媽,。) 賀衡不想媽媽太辛苦,,如果客戶有來自家鄉(xiāng)的,她就說服客戶自己開車去取貨,。 現(xiàn)場看一下,,更有信服力。 (圖片說明:右一是賀衡) 她在網(wǎng)上接單,,客戶開車來賀媽媽家取貨,。 線上接單,線下提貨,。 賀衡說這是我教她的,,她說我曾經(jīng)給她講過 O2O 模式。 什么時候講過的,? 我真的忘了,。 能講的人大多是這樣,講過就過了,。 反倒是聽的人,,都能做出來。 很慚愧,。 開車去的人相互介紹,,形成了口碑傳播,賀媽媽的家里成了土雞蛋的提貨點,。開始一個月最多賣 1000 個雞蛋,,現(xiàn)在能賣 2000 個雞蛋,。 我問賀衡,賀媽媽賣土雞蛋,,一個月能賺多少錢,?她說,五六百吧,,好的月份能過一千,。 我很驚訝:賺的不多啊。 嗯,,是的,。 賺的不多,都是自己鄉(xiāng)親,,賀媽媽收蛋時不壓價,,賣價也不高。 不過賀媽媽很滿足,。 她幫助附近鄉(xiāng)村的老人們解決了雞蛋銷售難題,,而且自己也賺到了零花錢。 山區(qū)老人沒有養(yǎng)老金,,她幫助自己和周圍老人賺到了養(yǎng)老金,。 能自食其力,老人們都很自豪,。 我問她,,你有沒有什么好故事? 比如特別好的顧客,,或者特別壞的顧客,,能讓你們哭的。 感動的哭也行,,把你氣哭的也許,,給我個故事,我好煽煽情,。 賀衡說:沒有,。 好多客戶都覺得她家的土雞蛋很好,一直堅持買,,然后都會交流一些食用感受,。 碎碎念。 還有個顧客就是從來不聊,,直接下單,, 2 年多都這樣。 壞顧客,? 一個都沒碰到,。 困難呢,? 有。 會有斷蛋,。 夏天是母雞的產(chǎn)蛋低峰期,,客戶要排隊等待,。 山區(qū)人純樸,,沒有就不賣,不會去騙人,。 賀衡說,,她上班做到年底,就辭職回家,,和媽媽一起創(chuàng)業(yè),,把線上線下一體化的生意做到更大。 照顧父母,,幫助山區(qū)更多的老人,。 (圖片說明:賀媽媽家的環(huán)境實拍圖) 賀衡的微信: kikih6969 。 嘉諾賞:深圳的一個草根創(chuàng)業(yè)者,,講述自己的創(chuàng)業(yè)故事,,講述身邊創(chuàng)業(yè)朋友們的故事。嘉諾賞個人微信: joseph_teng ,,歡迎加我好友交流,。
個人分類: 100個創(chuàng)業(yè)故事|2984 次閱讀|0 個評論
【圈圈原創(chuàng):講師助理難尋的五大原因】
楊林-上海 2014-10-16 13:46
作者 : 楊林 (微信公眾號:培訓(xùn)這個圈圈) 對于自由講師們來說,有一個合心意的助理自是能幫老師們省不少心,,但這“合心意”三字多難啊,。今天我來跟大家聊聊自由講師助理難找的幾個原因。 第一大原因:助理的穩(wěn)定性,。 穩(wěn)定大過一切,,咱黨不是這么教育我們的嗎?作為自由講師們的助理,,穩(wěn)定自是最重要的,。 您想啊,弄明白一個老師的課程體系,,能相對清楚的說明白老師課程的賣點,,不是一個短時間就能拿下的活,尤其是如果老師講的是面對企業(yè)中高層管理者的課程,,助理在接到咨詢公司電話后啪啦啪啦講半天講不清楚,,您說這咨詢公司師資部的老師們對講課的老師能建立信任感嗎? 于是,,私底下講師們得對助理進行或正式或非正式的大量培訓(xùn)吧,,直到講的唾沫橫飛講到嗓子冒煙,,那也得講吧。講師們?nèi)糍M了那么大的周折好不容易一對一的把助理給培訓(xùn)清楚了,,結(jié)果這助理哪天一不高興屁股一翹不干了,,炒了講師魷魚,您說講師不得一個頭兩個大,? 這是從介紹課程的專業(yè)度角度來說,,助理必須穩(wěn)定。 還有一個更重要的原因需要助理穩(wěn)定,,那就是如果講師們完全授權(quán)讓助理來接聽所有的業(yè)務(wù)電話,,就意味著助理掌握著老師的生死線,老師們賺的錢可都是從助理的嘴巴里洽談過來的,。兩人合作高興時還好,,如果鬧了個什么別扭了,助理一拍屁股走人,,老師多年積累下的所謂客戶資源就可能受到不小的影響,。 而且助理這個崗位與各自的老板即自由講師們聯(lián)系太緊密了,他們了解講師們的許多情況,,工作上的也好,,生活中的也好,知道很多的一手信息,,包括老師的私密,。如果真的哪天助理跟老師鬧什么情緒了,在網(wǎng)上發(fā)布些不利于老師的言論,,那老師會很慘,,至少是很麻煩。 所以,,對講師們來說,,助理得是“自己人”才好,是掌控得了的人,,這是很有必要的,。 有穩(wěn)定的意愿還不夠,作為助理你還得耐得住寂寞,,這也是助理難找的第二個原因,。 何謂自由講師?講師們都是光桿司令,,一張嘴巴,,一臺電腦,一個皮箱走天下,作為老師的助理你是沒什么同事的,,得一個人干活,,而且更有可能是在你自己家里獨自干活。如果耐不住這個寂寞,,喜歡那種在團隊中的存在感,,自是做不了講師助理的,至少也是很難做長久的,。( 楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,,如若轉(zhuǎn)載敬請注明“出自培訓(xùn)這個圈圈,作者楊林” ) 第三個原因,,對講師的助理來說,,情商的要求還不低。 需要能游刃有余的協(xié)調(diào)多方利益,,把握一個平衡,讓成果最大化,,這是講師助理必須達成的目標,。 助理與咨詢公司對接,準確的領(lǐng)悟咨詢公司的要求,,再回頭跟老師溝通,,有時甚至要幫著咨詢公司說服老師做些課程的調(diào)整,或者幫助老師尋求咨詢公司的理解與支持,,個中分寸的拿捏情商低了恐怕不行,。 另外一個原因,作為一個講師的助理語音得好一點,,服務(wù)意識得好一點,,還要有不錯的耐心,這幾個條件都加起來做到也不容易,。 培訓(xùn)的事兒說起來都是些小事,,而且從培訓(xùn)組織的角度來說,瑣碎重復(fù)的工作不少,,如果沒有足夠的耐心是很難在工作中找到快樂的,。沒有快樂的心情,想要持久將一份工作做好做長久幾乎是不可能的,。 第五個原因,,作為一個自由講師的助理,大部分情況下收入高不到哪里(我是說大部分情況),。 說實話,,講師們走南闖北賺的也是辛苦錢,每個單能給你多少提成?想要賺大錢的人,,對金錢有很大欲望的人,,是很難臣服于這個崗位的。但與此同時,,作為講師的助理上傳下達中又需具備不低的營銷能力,。這個矛盾啊,! 另外還有其他一些原因吧,,我一時半會沒想起來。但有一點是事實,,不少老師都感慨好的助理難找,。也有為數(shù)不少的老師在這個行業(yè)耕耘了多年,仍得事必躬親的每通電話都自己接,。 不過話又說回來,,這些業(yè)務(wù)電話還真的只有老師們自己接才能效果最大化,但成本顯然不低哦,。如果能找到一個合心意的,,又穩(wěn)定忠誠的助理,對于一個講師來說自是省心,,助理們可以幫講師節(jié)約不少時間,,讓講師有精力去做更重要的事情。 各位,,你們認為呢,? 作者 楊林 ,著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家常亮老師助理,。 與楊林交流文章觀點,,或預(yù)約、咨詢常亮老師課程,,歡迎加楊林的微信或電話,、 qq 聯(lián)系。 楊林微信號: peixunquan021 ,,電話就不在此寫了(怕接各類推銷電話),, qq : 136812424 、 971295320 楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,,如若轉(zhuǎn)載敬請注明“出自培訓(xùn)這個圈圈,,作者楊林”
個人分類: 聊聊培訓(xùn)行業(yè)那些事|526 次閱讀|0 個評論
中國企業(yè)精神批判系列五:企業(yè)精神與員工認同
熱度 3 崔自三 2014-8-29 08:44
前不久,為一家省級國企講課,,助理在會場做培訓(xùn)前的“破冰”活動,,筆者在門外等著上場。一位女員工,端著臉盆從辦公室出來,,經(jīng)過會場時,,正好,會議室后邊一扇門是開著的,,就見這個員工,,抬起一只腳,咣當一聲,,就把門給重重關(guān)上了,。驚得筆者一臉愕然。 員工用腳關(guān)門說明什么問題,?筆者陷入深思,,如果是在自己家里,她會這么做嗎,?我們只能說,,這位員工,絕對沒有視公司為家,,體現(xiàn)主人翁的精神了,,那么,到底是什么原因?qū)е碌哪兀? 有的企業(yè)精神“高大上”,,脫離員工太遠。北京一家公司網(wǎng)站有關(guān)企業(yè)文化是這么寫的:“熱愛黨,、熱愛祖國,、熱愛社會主義”。當然,,這樣的企業(yè)文化,,也沒錯,關(guān)鍵是,,在企業(yè)層面,,它與員工有直接的關(guān)系嗎? 某一家 企業(yè)文化墻上用大大的字寫著“責(zé)任”,,強調(diào)擔(dān)當,,可筆者給這家企業(yè)講了十余天課程,卻連只要一使用就一直發(fā)出滋滋雜音的音響,,反映了之后,,都沒有人去修,投影儀也無人去開關(guān),,只有讓助理來去做,,這種掛在墻上的企業(yè)文化,到底是誰的文化?可以保證,,它不是員工文化,,應(yīng)該說是一種高層文化。 企業(yè)精神要想發(fā)揮它的威力,,首先要看它是否建立在員工認同基礎(chǔ)之上,。要想獲得員工認同,應(yīng)該有兩種途徑: 一是企業(yè)自上而下自然而然形成的企業(yè)文化或精神,。比如,,領(lǐng)導(dǎo)、管理者自身的帶領(lǐng)帶動作用,,形成的企業(yè)文化,,如敬業(yè)、勤奮,、認真,、務(wù)實等等。 二是后天與員工一起形成的企業(yè)文化,。比如,,先前沒有成文的企業(yè)文化,將多年積累的文化雛形系統(tǒng)化,,在這個過程當中,,充分吸收優(yōu)秀員工行為與意見,最終形成大家共同認可的企業(yè)精神或文化,。 但很多企業(yè)的精神或文化,,卻是領(lǐng)導(dǎo)人意志的體現(xiàn),雖然,,有高度,,也有前瞻性,但卻脫離實際,,讓員工遙不可及,,更不用說執(zhí)行。 實際上,,企業(yè)精神是需要從低到高的,,一個員工連生存問題都沒有解決,連明天能不能還在這家企業(yè)待下去,,工資和福利能不能順利兌現(xiàn),,都心里沒底,你能跟他談企業(yè)精神嗎,?只有滿足員工最基本的生活需要,,再通過提供有充分競爭力的平臺和激勵手段,,企業(yè)精神才能慢慢融入其血液,落實到每天的行為當中去,。 企業(yè)精神,,最初應(yīng)該強調(diào)個人的修為,比如,,付出,、實干、感恩等等,,鼓勵大家齊心協(xié)力,,把企業(yè)做強做大,然后,,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,,而可以過渡到擔(dān)當、奉獻,、愛國等等,,企業(yè)精神的構(gòu)建,不是一蹴而就,,需要講究過程與階段,。 企業(yè)精神,還需要企業(yè),、高層與員工彼此信任與互動,。一個等級森嚴的企業(yè),是沒有共同的企業(yè)精神可言的,,因為大家都在自己的“等級”做事,,互不滲透,一個缺乏信賴的企業(yè),,也是難以做到員工認同的。 有時遇到一些企業(yè)在酒店舉辦年度會議,,或訂貨會議,,卻讓酒店服務(wù)員將房間內(nèi)的所有食品、飲料等統(tǒng)統(tǒng)撤下,,這種“防賊”般的做法,,意味著什么?一個連自己的員工都信不過的企業(yè),,員工會全身心投入嗎,?員工會在企業(yè)里找到家的感覺嗎? 企業(yè)精神或文化,,不是空口號,,而是企業(yè)上下的共同認同,。企業(yè)只有真正地把員工當人看,傾聽員工心聲,,關(guān)心員工疾苦,,與員工一道共同打造企業(yè)精神,企業(yè)才能擁有真正屬于自身的精神,,才能真正“接地氣”,,才能融入到員工的心智與行為當中,才能產(chǎn)生生產(chǎn)力,,而共同創(chuàng)造與分享企業(yè)成長成果,。
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常亮助手楊林:3月典型培訓(xùn)課程回顧
楊林-上海 2013-4-17 13:26
常亮助手楊林:3月典型培訓(xùn)課程回顧
作者: 楊林 ( 著名經(jīng)理人培訓(xùn)專家常亮老師助手 ) 剛剛過去的 3 月對于常亮老師來說是很忙碌的一個月。 其中有一場課程是上海的公開課,,這個課程的主辦方是上海的一家咨詢公司,,他們是第一次與我們合作。 這家公司之所以找到我們,,據(jù)他們說是同行的推薦,,所以他們在與我們從未合作過的情況下,第一次約課就安排了公開課,。 業(yè)內(nèi)人都知道,,沒合作過就安排老師上公開課是有一定風(fēng)險的,在電話中,,我都開玩笑的跟對方這么說,,不過他們對我們十分信任,連說是同行大力推薦,,放心,,看來,人際間傳播信任度是極大的,。 這個課程在去年過年前就約定了,,記得我們是大年三十當天收到他們轉(zhuǎn)來的預(yù)付款,當時在電話中對方告訴我,,已經(jīng)有學(xué)員報名了,。 常亮老師這次給他們上的公開課的主題是《卓越管理溝通》,是面對在上海的知名外企的管理者招生,,小班制,,據(jù)他們介紹學(xué)費偏貴。 當然我沒打聽到底一個學(xué)員收費多少,,這不是我該關(guān)心的問題,,合作咨詢公司有本事學(xué)費收的越貴越好,他們請常亮老師上課,,能賺更多的錢我們很高興,,一點也不眼紅,,如今咨詢公司招公開課可不容易,各種成本都很高,,不好招,。 過完年,合作咨詢公司發(fā)來了培訓(xùn)確認函,,看到確認函上的上課地址,,我在網(wǎng)上一搜才發(fā)現(xiàn)也在上海浦東,而且離常老師家很近,,打車也就起步價,,這樣上課真爽,免了飛機往返的疲勞,。 按慣例,,常亮老師提前一天就去了培訓(xùn)酒店踩點,避免第二天早上上下班高峰時走錯了路,,耽誤大事,。 常老師一直有上課前做嚴謹準備的習(xí)慣,如果是在外地,,到了所在城市后,,除非飛機晚點到的很晚,常老師正常情況下都會到培訓(xùn)會場看看,,盡管已經(jīng)培訓(xùn)了這么多場,,每一次常老師還是事無巨細的認真準備。 培訓(xùn)現(xiàn)場無小事啊,,桌椅的擺放,,投影儀,音響,,甚至室內(nèi)溫度,,周圍的噪音,很多細節(jié)都會影響課程品質(zhì),,更何況常亮老師是個對自己的課程那么精益求精的人,。 我這個助手在偶爾出差隨常亮老師跟課時常是提心吊膽的,生怕自己哪個環(huán)節(jié)沒考慮周全,,免不了被常老師修理一番。 每次培訓(xùn),,第一天上午都是最為關(guān)鍵的,,這是一個學(xué)員對老師了解的關(guān)鍵時間段,一般來說,,第一天上午學(xué)員很滿意,,基本上本次課程的品質(zhì)就能保證,。 這次上海公開課,提前一天我們收到了合作咨詢公司發(fā)來的學(xué)員名單,,我一看,,都是在滬的知名外企,我心想,,這些人可不是好對付的,,他們上過太多的課程,有的常老師辛苦了,。 我隨即馬上將學(xué)員名單轉(zhuǎn)發(fā)給常老師,,誰知看過后,電話中常老師淡定的說,,一點沒問題,,完全搞定。 正能量啊,,電話那頭的我聽到常老師這句話很是開心,。 果不其然,兩天的公開課十分成功,,雖說由于本次公開課為小班制,,收費較貴,學(xué)員人數(shù)不多,,但是人數(shù)不多的課程現(xiàn)場課堂氣氛還是很好,,大家都很認同常亮老師。 后來聽常老師說,,第二天的課程有位外企的財務(wù)總監(jiān)因為臨時有會議要參加,,不能繼續(xù)聽課,居然一大早特意趕到培訓(xùn)現(xiàn)場跟常老師打招呼,,然后才坐上司機的車回公司了,。 到底是外企的高管,待人接物還是挺注重細節(jié)的,,這么有禮貌,,還特意趕來請假,不過從另一個側(cè)面,,也說明了這位財務(wù)總監(jiān)對常老師課程的認同,。 對于老師來說,特別是像常老師這種對自身要求很苛刻的老師來說,,能得到學(xué)員發(fā)自肺腑的認同與尊重,,恐怕是最開心的事了。 兩天的公開課圓滿結(jié)束,,合作咨詢公司的項目負責(zé)人很是滿意,,連連道謝,,期待與他們更多的戰(zhàn)略合作! 楊林:著名經(jīng)理人培訓(xùn)專家常亮老師助手,。 楊林原創(chuàng)文章僅代表楊林個人觀點,。 咨詢公司預(yù)約課程請聯(lián)系 QQ : 971295320 ; 136812424 ,,或電郵 網(wǎng)友交流歡迎電郵聯(lián)系,, QQ 謝絕,敬請理解,。 郵箱地址: [email protected]
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