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圍追堵截,，避免酒店“跑單”: 師順寬 2013-11-28 15:22; 酒店終端作為渠道價(jià)值鏈中的重要一環(huán),，在通路的各環(huán)節(jié)中是具有“光環(huán)效應(yīng)”的終端,。因?yàn)榫频杲K端對(duì)消費(fèi)者往往意味著高質(zhì)量或者高檔次,，通過(guò)酒店終端可以提高品牌的形象和知名度。另外,，消費(fèi)者在酒店終端多是嘗試性購(gòu)買(mǎi),，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)運(yùn)作酒店終端可以最早、最大程度地讓產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),，也可以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地向消費(fèi)者講述產(chǎn)品的特點(diǎn)和文化等,。由此可見(jiàn)，酒店終端運(yùn)作是消費(fèi)者形成習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),。　難守難攻,，是酒店終端運(yùn)作的特色。經(jīng)銷(xiāo)商在向意向酒店輸出品牌過(guò)程中,，夾雜著諸多不確定因素甚至是一定的風(fēng)險(xiǎn),，變數(shù)很大。有的酒店在雙反談判時(shí)運(yùn)營(yíng)正常,，幾經(jīng)周折眼瞅著雙方將正式簽單合作,，酒店業(yè)務(wù)經(jīng)理卻突然變卦，甚至有的酒店老板突然“蒸發(fā)”不見(jiàn)了,。　正因?yàn)榫频杲K端運(yùn)作的復(fù)雜性和困難性,，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其“愛(ài)不成、離不了”,�,！胺艞壘频杲K端就等于過(guò)早的放棄品牌”，所以離不了,。離不了就要有所付出,，經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作酒店終端需要支付大量的費(fèi)用，如：進(jìn)店費(fèi),、店慶費(fèi),、促銷(xiāo)費(fèi)等等,。“愛(ài)不成”是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商即使支付了大量的費(fèi)用,，還要經(jīng)常面臨酒店終端跑單的風(fēng)險(xiǎn),。　白酒經(jīng)銷(xiāo)商該如何避免酒店終端跑單呢？【案例分析】　山東某地級(jí)市白酒經(jīng)銷(xiāo)張經(jīng)理經(jīng)營(yíng)白酒多年,，主要經(jīng)營(yíng)中高端和中低端白酒品牌,。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司年銷(xiāo)售額達(dá)到億元左右,，公司員工也達(dá)到80多人,，下設(shè)：酒店部、商超部,、團(tuán)購(gòu)部,、市場(chǎng)部等部門(mén)，其中酒店部主要負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)600多家A,、B,、C酒店的終端開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。在酒店終端的運(yùn)作過(guò)程中,，張經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，近年來(lái)酒店跑單的現(xiàn)象在逐年遞增，從而導(dǎo)致公司負(fù)責(zé)“酒店”部門(mén)的利潤(rùn)率逐年下降,，酒店跑單已經(jīng)成為公司發(fā)展過(guò)程中最為頭疼的事情之一,。　酒店為什么會(huì)跑單的呢？怎么想個(gè)法子規(guī)避酒店跑單,？　跑了市場(chǎng),、文章來(lái)源華夏酒報(bào)看了現(xiàn)狀，張經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，酒店跑單不是無(wú)緣無(wú)故發(fā)生的，酒店老板也不是突然間改變合作態(tài)度的,，只要在工作中認(rèn)真分析酒店運(yùn)營(yíng)情況,，悉心觀察酒店業(yè)務(wù)經(jīng)理的一下表現(xiàn)，在跑單前會(huì)露端倪,。　那么,，酒店終端為什么會(huì)跑單？一是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的酒店終端歷來(lái)都是月結(jié)或者壓批的結(jié)算方式,，使得公司總有多少不一的貨款壓在不同類(lèi)型的酒店終端,，從而為酒店提供了跑單的可能性；二是公司酒店部的管理疏忽使得酒店有了可乘之機(jī),；三是缺乏一套完整的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制來(lái)降低酒店跑單的幾率,。　結(jié)合公司以前跑單的酒店分析發(fā)現(xiàn),，酒店在跑單前會(huì)出現(xiàn)以下幾種征兆：　1酒店生意由于某些原因已經(jīng)清淡，但酒店沒(méi)有采取任何提升生意的措施,；　2酒店最近一段時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由拖欠貨款,，原來(lái)說(shuō)好是壓批結(jié)和月結(jié)的，結(jié)果壓了好幾單或者好幾個(gè)月以后還不肯結(jié),，并且一單比一單大或者一個(gè)月比一個(gè)月要的貨多,；　3酒店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是租賃的且合同即將到期，但店主還沒(méi)有積極地和房東談續(xù)約的事情,；　4酒店所在的街道即將搞道路改造,，酒店旁邊的建筑已經(jīng)被刷上拆遷的標(biāo)語(yǔ)；　5季節(jié)性的酒店,，如：秋季新開(kāi)張的刷鍋店,，到淡季就關(guān)門(mén)不干了。　6開(kāi)業(yè)不到半年的新酒店,，由于酒店部調(diào)查不準(zhǔn)確導(dǎo)致的跑單率最高,。如：該酒店在開(kāi)張前對(duì)周?chē)母?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)水平,、消費(fèi)者需求缺乏詳細(xì)的調(diào)研,，開(kāi)張后生意冷冷清清，幾經(jīng)折騰后仍然不見(jiàn)起色,，于是只好關(guān)門(mén)大吉,。　解決問(wèn)題最好的方法就是防止問(wèn)題的發(fā)生，于是,，張經(jīng)理采取了一下措施從源頭上防止酒店跑單事件的發(fā)生,。明確責(zé)任，要求定期拜訪　為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)員和酒店部經(jīng)理的的責(zé)任心,，對(duì)所轄片區(qū)酒店發(fā)生跑單事件的,，業(yè)務(wù)員承擔(dān)一定的跑單責(zé)任，酒店經(jīng)理承擔(dān)一定的管理責(zé)任,。　　考慮到業(yè)務(wù)員和酒店部經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)能力,，讓他們承擔(dān)小部分，公司承擔(dān)大部分,，可以按照1比1:8分擔(dān),。這樣做不是為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，而是為了約束業(yè)務(wù)員去管理好自己片區(qū)的酒店,，約束經(jīng)理去督促業(yè)務(wù)員元的工作,，杜絕和減少酒店跑單事件的發(fā)生。建立定期的拜訪制度，要求業(yè)務(wù)員除了下單,、要貨款和做生動(dòng)化等工作外,，還要隨時(shí)掌握酒店的情況，一旦發(fā)現(xiàn)異�,，F(xiàn)象,，如以上公司所列舉的跑單征兆，馬上向部門(mén)經(jīng)理和自己匯報(bào),，以便公司及時(shí)采取行動(dòng),。發(fā)展內(nèi)線，掌握酒店內(nèi)情　通過(guò)公關(guān)策略,，在酒店內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線,，如：和酒店的收銀員、庫(kù)管,、領(lǐng)班等保持良好的關(guān)系,，以便及時(shí)掌握酒店的動(dòng)態(tài)，防止跑單事件的發(fā)生,。　　例如,，有一家酒店的收銀員和公司業(yè)務(wù)員的關(guān)系很好，業(yè)務(wù)員在和收銀員溝通過(guò)程中了解到,，由于受今年限制“三公消費(fèi)”的影響,，近來(lái)酒店的生意不是很好，現(xiàn)在酒店的員工不是很穩(wěn)定,，不斷有員工辭職,。結(jié)合這些信息，公司果斷地采取措施討酒店所欠的貨款,，果不其然,，在公司追討完貨款沒(méi)有過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間該酒店就關(guān)門(mén)了，使得公司避免了跑單的損失,。了解動(dòng)態(tài),，關(guān)注城市規(guī)劃　通過(guò)新聞、城管局,、規(guī)劃局等各種渠道了解本市的規(guī)劃和道路改造信息,，以便及時(shí)地收回所在路段酒店的欠款。例如,，張經(jīng)理通過(guò)市政維護(hù)處的朋友了解到,，近段時(shí)間要對(duì)建設(shè)路進(jìn)行拓寬改造,，改造后某某酒店的停車(chē)場(chǎng)估計(jì)就沒(méi)有了,，這家酒店生意肯定會(huì)受到很大的影響。于是，馬上召集酒店部開(kāi)會(huì),，要求業(yè)務(wù)員立刻摸清該路段的酒店的情況,，看看都涉及到哪些酒店，對(duì)所涉及到的酒店停滯舍長(zhǎng),，想方設(shè)法收回以前所壓貨款并撤回相應(yīng)的展示設(shè)備,。建立檔案，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警　針對(duì)月結(jié)和壓批的每家酒店建立檔案,，檔案內(nèi)容除了客戶(hù)名稱(chēng),、地址、送貨方式,、結(jié)算方式等基本信息外,，主要是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息和內(nèi)容。明晰一是該酒店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是自有房產(chǎn)還是租賃房產(chǎn),；二是該酒店以往的信用情況,，了解該酒店結(jié)款的及時(shí)程度和結(jié)款額的多少；三是該酒店的經(jīng)營(yíng)情況,，也就是生意的好壞,，了解是經(jīng)營(yíng)多年的老店、還是新開(kāi)張不到半年的新店,，還是其它情況,；四是酒店所處的商圈，屬于舊城改造區(qū)或是道路改造區(qū),，還是政商務(wù)區(qū),、工業(yè)園區(qū)等。然后,，將上述指標(biāo)賦以分值,，分值越高風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越低，分值越低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越高,。店名類(lèi)別房產(chǎn)屬性經(jīng)營(yíng)年限（ 10 分）本店信譽(yù)（ 10 分）生意狀況（ 10 分）所處商圈（ 10 ）其它（ 10 ） XXXX A 自有房產(chǎn) 10 以上（ 10 分） 10 8 8 8 XXXX B 自有房產(chǎn) 5 年（ 5 分） 6 7 6 7 XXXX B 租賃房產(chǎn) 1 年（ 1 分） 5 6 7 5 XXXX C 自有房產(chǎn) 3 年（ 3 分） 7 8 6 5 ........... 　根據(jù)上表,，公司可以得出每一家酒店的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)對(duì)酒店進(jìn)行分類(lèi),，以對(duì)不同的酒店采取不同的措施,，最大限度地降低公司的跑單率。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的酒店,，應(yīng)立刻停止供貨并催要貨款,；對(duì)于有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的客戶(hù)提高警惕，責(zé)成業(yè)務(wù)員重點(diǎn)盯防,；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低的客戶(hù)進(jìn)行正常的合作,，既給予該酒店一定的賒銷(xiāo)額度,。也就是根據(jù)酒店的規(guī)模實(shí)力、生意狀況,、結(jié)款信譽(yù)等來(lái)確定酒店的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，酒店的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)月底，信譽(yù)額度越大,，信譽(yù)周期越長(zhǎng),。蹲點(diǎn)調(diào)查，摸清目標(biāo)酒店底細(xì) 　結(jié)合公司以往跑單的數(shù)據(jù)分析了解到,，新酒店跑單事件大部分發(fā)生在新酒店開(kāi)張半年內(nèi),。這主要是因?yàn)椋阂皇窃诎拙菩袠I(yè)終端制勝的背景下，白酒經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于酒店的爭(zhēng)奪呈白熱化趨勢(shì),，一旦發(fā)現(xiàn)有新的酒店即將開(kāi)業(yè),，白酒經(jīng)銷(xiāo)商未經(jīng)過(guò)充分的的市場(chǎng)調(diào)研，便一哄而上,，紛紛開(kāi)出最優(yōu)惠的條件以求得入場(chǎng)并排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，這就為以后的酒店跑單埋下了禍根；二是酒店本身在開(kāi)張前對(duì)周?chē)母?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、消費(fèi)水平,、消費(fèi)者需求缺乏詳細(xì)的調(diào)研，開(kāi)張后生意冷冷清清,，幾經(jīng)折騰后仍然不見(jiàn)起色,，于是只好關(guān)門(mén)大吉；三是絕大部分白酒經(jīng)銷(xiāo)仍然忽視了對(duì)新酒店終端的管理,，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到新酒店不穩(wěn)定含有很多不確定因素的特點(diǎn),，在管理方法上對(duì)新終端沒(méi)有區(qū)別對(duì)待，只是要求業(yè)務(wù)員將新終端的資料報(bào)上來(lái),，然后跟其他終端一樣管理,。　因此，為了降低跑單率,，公司必須對(duì)新酒店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,，主要涵蓋以下三點(diǎn)：　　一是調(diào)查酒店的交通環(huán)境　　酒店停車(chē)場(chǎng)的面積和位置是不是和酒店的規(guī)模相匹配，因?yàn)殡S著城市整頓交通秩序力度的加大,，如果停車(chē)場(chǎng)的面積和位置和酒店的規(guī)模不匹配勢(shì)必會(huì)影響以后酒店的經(jīng)營(yíng),；　　二調(diào)查酒店的內(nèi)部環(huán)境　　包廂包廂和散臺(tái)數(shù)量有多少，裝修檔次是否高檔,，就餐環(huán)境是否舒適,，整體布局是否合理，菜系等和周?chē)南M(fèi)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否匹配,，另外是否和周邊的商圈想匹配,，并以此推測(cè)出酒店以后的生意情況,；‘ 三是調(diào)查酒店老板信譽(yù)度　　了解該酒店老板以前從業(yè)過(guò)程中的信譽(yù)狀況，以便判斷未來(lái)的合作方向,。　經(jīng)銷(xiāo)商可以派駐員工從多角度分析酒店經(jīng)營(yíng)及發(fā)展?fàn)顩r：觀察用餐時(shí)間該酒店停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛檔次、數(shù)量和車(chē)牌號(hào)碼,，餐后離開(kāi)酒店的客人人數(shù)等,，判斷該店的上座率和用餐客人檔次；觀察酒店垃圾存放處,，判斷該店酒水消費(fèi)品牌,、價(jià)位和數(shù)量；了解服務(wù)員工資和獎(jiǎng)金發(fā)放是否及時(shí),，判斷該店的經(jīng)營(yíng)狀況,；咨詢(xún)酒店其他酒水供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員,、原料供應(yīng)商等了解結(jié)賬信譽(yù),、口碑評(píng)價(jià)；通過(guò)工商,、稅務(wù),、衛(wèi)生防疫、房東等渠道了解該酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,。至少要?dú)v經(jīng)幾個(gè)月的摸底兒工作,，全面掌握新酒店各方面的情況。同時(shí),，對(duì)該酒店作個(gè)全面的評(píng)估,，然后納入公司的酒店終端管理體系進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理。; 個(gè)人分類(lèi): 師順寬實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)|844 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

正在改變我們生活方式的微信: 羅領(lǐng) 2013-5-9 11:05; 【導(dǎo)讀】當(dāng)騰訊推出微信的時(shí)候,，恐怕沒(méi)有太多人想到,，這樣一個(gè)小小的手機(jī)APP會(huì)在未來(lái)對(duì)看似無(wú)法撼動(dòng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生如此大的沖擊。如今,，微信已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)钠占俺潭�,，它也在急劇的改變著我們交流的方式�? 正在改變我們生活方式的微信　　而當(dāng)微信推出公眾賬號(hào)，將品牌和企業(yè)留駐其中時(shí),，就連傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式也面對(duì)著顛覆性的轉(zhuǎn)變�,，F(xiàn)在的宣傳已經(jīng)不是過(guò)去的大撒網(wǎng)大廣播式，而更注重品牌與單個(gè)用戶(hù)的直接溝通,。這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地互動(dòng),，可以借助微信提供的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)完成自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞調(diào)用特定功能等更多擴(kuò)展應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn),。讓每一個(gè)消費(fèi)者都不再只是信息的接收方,，而是成為平等的參與者,。同時(shí)也讓品牌有了更加親民的姿態(tài)的形象，拉近了其與消費(fèi)者之間的距離,。微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷(xiāo)新寵　　可以說(shuō),，只要策劃得當(dāng)，微信公眾平臺(tái)就是一個(gè)全功能的App,。它也可以成為一個(gè)一對(duì)一的客服中心,，達(dá)到過(guò)去需要很高的成本才能實(shí)現(xiàn)的客戶(hù)溝通效果——微信營(yíng)銷(xiāo)正在成為各大品牌、企業(yè)追捧的營(yíng)銷(xiāo)新手段(只是真正能游刃有余地玩轉(zhuǎn)這一新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的品牌還實(shí)在太少),。正所謂小微信有大智慧,，這里我們就為大家?guī)?lái)最近一年來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的TOP5，讓我們可以在這些成功案例當(dāng)中看到微信的營(yíng)銷(xiāo)潛力,，為自己品牌的宣傳之路找到更多靈感,。　　第5名：深圳海岸城的“微信會(huì)員卡” 　　深圳海岸城推出了一個(gè)有趣的新鮮促銷(xiāo)，用戶(hù)只需要用手機(jī)掃描商家專(zhuān)屬的二維碼,，就能夠得到一張電子會(huì)員卡,。這張會(huì)員卡只存儲(chǔ)在用戶(hù)的微信賬號(hào)當(dāng)中，在消費(fèi)時(shí)使用便能夠得到特定商家的會(huì)員折扣服務(wù),。商家通過(guò)這樣的方式對(duì)自己的產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行了有針對(duì)性的推廣,，成本不高、得到的消費(fèi)者都是目標(biāo)人群,，定位更加精準(zhǔn),。在短時(shí)間內(nèi)就為品牌微信積累了大量忠實(shí)粉絲，對(duì)實(shí)現(xiàn)品牌口碑和用戶(hù)量的長(zhǎng)期積累頗有好處,。　　而對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，這樣的方式當(dāng)然是更有樂(lè)趣，同時(shí)也減輕了自己視覺(jué)上的負(fù)擔(dān)——過(guò)去類(lèi)似的宣傳要么通過(guò)大幅廣告來(lái)呈現(xiàn),，要么通過(guò)到處塞DM小廣告來(lái)完成傳播,，哪種方式實(shí)際上都是對(duì)個(gè)人空間的粗暴干涉。現(xiàn)在在微信上來(lái)得到促銷(xiāo)信息,，有需要就去關(guān)注,，沒(méi)有需要就不會(huì)被打擾，這反而會(huì)讓自己以更加輕松積極的心態(tài)去了解整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),，如果覺(jué)得有必要還能直接以對(duì)話的方式與主辦方取得聯(lián)系,，這被認(rèn)為是微信與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)結(jié)合的代表性案例。　　第4名：1號(hào)店的“你畫(huà)我猜”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 　　其實(shí)“你畫(huà)我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲Draw Something,，而在1號(hào)店的“你畫(huà)我猜”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,，游戲方式稍微有了調(diào)整。在關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào)之后,，每天微信會(huì)推送一張圖給用戶(hù),，然后用戶(hù)就可以通過(guò)回復(fù)答案的方式來(lái)參與到游戲當(dāng)中,，猜中并且在名額范圍以?xún)?nèi)就有獎(jiǎng)品。　　將猜圖的有趣和搶答的緊張結(jié)合在了一起,，用戶(hù)以非常低的成本就能去博得實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì),。這樣讓手機(jī)端的用戶(hù)與WEB端互動(dòng)起來(lái)，1號(hào)店以非常小的成本就實(shí)現(xiàn)了為電商平臺(tái)導(dǎo)入了大量有針對(duì)性流量,。　　第3名：招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶” 　　這是技術(shù)性和創(chuàng)意性更強(qiáng)的微信互動(dòng)案例,，是招商銀行為自閉癥兒童提供幫助的慈善性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)期間,，微信用戶(hù)可通過(guò)“漂流瓶”功能撿到來(lái)自招行微信賬戶(hù)的漂流瓶，然后根據(jù)上面的提示完成一些配合,，比如通過(guò)微信給自閉癥孩子們說(shuō)一些祝福的話,，隨后招商銀行會(huì)根據(jù)用戶(hù)的參與情況，通過(guò)壹基金的“海洋天堂”計(jì)劃來(lái)購(gòu)買(mǎi)為自閉孩子提供的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)訓(xùn)練,。　　為了這次活動(dòng),，招行專(zhuān)門(mén)通過(guò)微信官方調(diào)整了漂流瓶的參數(shù)，讓用戶(hù)“撈到”來(lái)自招行的漂流瓶的幾率大大增加,。這也給很多企業(yè)提供了參考,，營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，關(guān)鍵是看自己怎么來(lái)創(chuàng)意怎么來(lái)掌握,，做出最合適自己品牌和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的方案出來(lái),。　　第2名：長(zhǎng)虹微信聊天機(jī)器人　　事實(shí)上，既然微信公眾平臺(tái)扮演的是品牌和用戶(hù)直接,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、一對(duì)一的溝通平臺(tái)的角色，那么只要充分加強(qiáng)這一功能,，充分發(fā)掘這一功能更深的潛力,，也同樣能夠得到用戶(hù)的認(rèn)可。但是在這個(gè)方向上要做好也并不是那么容易,，很多品牌仍然用傳統(tǒng)的方式——有多少回復(fù)多少,，沒(méi)有自己核心的思路，也沒(méi)有統(tǒng)一的努力方向,，會(huì)讓回復(fù)變得凌亂且毫無(wú)意義,，并且因?yàn)轭?lèi)似的工作都采用人工回復(fù)的方式，這還會(huì)加大維護(hù)成本,，投入了卻沒(méi)有得到足夠多的回報(bào),。　　長(zhǎng)虹的微信聊天機(jī)器人是這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中呈現(xiàn)效果最好的一個(gè)，他通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)事件的掌握,，以主題互動(dòng)聊天的方式來(lái)和用戶(hù)溝通交流,。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，長(zhǎng)虹將自己旗下的主流產(chǎn)品包裝稱(chēng)性格各異的微信機(jī)器人，這些機(jī)器人通過(guò)自由設(shè)置的關(guān)鍵詞回復(fù)功能最大程度地與微信粉絲進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng),。既讓官方與用戶(hù)之間建立了親密的關(guān)系,，又讓回復(fù)變得非常智能和貼切，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)長(zhǎng)虹產(chǎn)品的有效傳播,。　　這項(xiàng)應(yīng)用在雅安地震時(shí)更以互動(dòng)直播的方式做到了極致,，讓用戶(hù)得到更加直接的信息獲取體驗(yàn)——只要向長(zhǎng)虹微信查詢(xún)地震相關(guān)關(guān)鍵詞，它就會(huì)推送相關(guān)的實(shí)時(shí)信息,。相比傳統(tǒng)媒體上的單向內(nèi)容,，通過(guò)長(zhǎng)虹微信聊天機(jī)器人來(lái)得到的信息更具有互動(dòng)性、可參與性和實(shí)時(shí)性,，因?yàn)闇贤ㄈ匀皇屈c(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,，它在災(zāi)害來(lái)時(shí)對(duì)每一個(gè)普通個(gè)體起到的作用，甚至超過(guò)了微博這樣公眾平臺(tái)籠統(tǒng)的信息覆蓋,。　　正所謂“做好一件事”就足夠,，很多時(shí)候并不需要特別多顛覆性的創(chuàng)意，將用戶(hù)最習(xí)慣,、最熟悉的操作進(jìn)行細(xì)致周到的包裝,，也完全能夠得到用戶(hù)的認(rèn)可。　　第1名：星巴克的線上線下搭配互動(dòng)案例　　在微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,，星巴克堪稱(chēng)是最成功的典范,，它們利用微信(以及線下的上千家門(mén)店)來(lái)完成了大量的品牌與用戶(hù)的互動(dòng)，當(dāng)中很多項(xiàng)目都給用戶(hù)留下了印象,。比如去年星巴克《自然醒》專(zhuān)輯的廣州瑞顏品牌設(shè)計(jì)公司 ,，就是讓用戶(hù)通過(guò)關(guān)注星巴克的賬號(hào)并分享自己當(dāng)天的心情，再由星巴克微信賬號(hào)從專(zhuān)輯當(dāng)中挑選出最適合用戶(hù)心情的一首歌來(lái)回應(yīng)給用戶(hù),。　　類(lèi)似的案例還有非常多,，星巴克充分利用了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的優(yōu)勢(shì)，將自己的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)有針對(duì)性地推送到用戶(hù)的手機(jī)端,，當(dāng)中加入的很多互動(dòng)元素也得到很好的反饋,。比如今年春節(jié)期間星巴克通過(guò)微信分享當(dāng)日的點(diǎn)單優(yōu)惠，線下門(mén)店也完全同步配合,，極為出色的執(zhí)行力成就了線上線下的搭配互動(dòng),，最終讓用戶(hù)在趣味當(dāng)中也得到了方便和優(yōu)惠。　　小微信大智慧,，定位,、創(chuàng)意與執(zhí)行力缺一不可　　不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺(tái)上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,，以最適合自己的方式來(lái)面對(duì)自己的用戶(hù)群體,。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái)，它將會(huì)給品牌帶來(lái)性?xún)r(jià)比極高的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果,。; 3865 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快消品招商從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到系統(tǒng)構(gòu)建: 利均 2013-4-25 14:11; 全國(guó) 糖酒會(huì) 越來(lái)越像雞肋,，廠家損失錢(qián)財(cái)，商家消耗精力,，到頭來(lái)絕大部分落得一場(chǎng)空,，企業(yè)招商失敗，經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法找到合適的產(chǎn)品,。原因何在,？北京隆馳歐比特營(yíng)銷(xiāo)策劃機(jī)構(gòu)專(zhuān)家利均認(rèn)為，核心點(diǎn)是廠商雙方?jīng)]有做好充分對(duì)接的準(zhǔn)備,。從企業(yè)角度分析來(lái)看,，主要原因還是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺失，更多企業(yè)招商還停留在擺攤階段,，以一種廠商之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)規(guī)劃,，廠家想靠商家實(shí)現(xiàn)區(qū)域突破,，商家期待依靠廠家賺錢(qián),，雙方目標(biāo)無(wú)法達(dá)成一致，無(wú)論如何沙盤(pán)推演也無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。在資源稀缺需要精細(xì)化整合的 21 世紀(jì),，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道戰(zhàn)略布局顯然已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)也不足不怪了,。隆馳歐比特商學(xué)院快消品研究中心研究認(rèn)為,，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)更加注重系統(tǒng)構(gòu)建，只有系統(tǒng)構(gòu)建渠道體系,，才能夠最大限度精細(xì)化地整合渠道資源,，發(fā)揮渠道資源優(yōu)勢(shì)和整合優(yōu)勢(shì)，提高渠道價(jià)值傳遞的效率和效能,，為廠商雙方提供足夠的超額利潤(rùn),，滿(mǎn)足雙方的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。招商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)弊端無(wú)法實(shí)現(xiàn)渠道布局的市場(chǎng)戰(zhàn)略任何經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)意向都會(huì)令廠家喜出望外,，能夠有經(jīng)銷(xiāo)商填補(bǔ)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)空白,，企業(yè)當(dāng)然會(huì)欣鳳然接受。然而,，沒(méi)有市場(chǎng)渠道戰(zhàn)略的企業(yè)實(shí)屬少見(jiàn),。正是在這樣的情況下，很多企業(yè)往往為了招商而招商,，放棄渠道戰(zhàn)略規(guī)劃,，被迫選擇與意向經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)合作,。這樣的做法，一方面會(huì)導(dǎo)致企業(yè)匆忙調(diào)動(dòng)人財(cái)物資源,，另一方面導(dǎo)致企業(yè)渠道戰(zhàn)略調(diào)整或改變,，形成企業(yè)跟著經(jīng)銷(xiāo)商的屁股走的局面，致使整個(gè)渠道運(yùn)營(yíng)方案做出重大調(diào)整,，造成重大的資源浪費(fèi),。渠道招商政策失控我們接觸過(guò)的企業(yè)或多或少都存在渠道招商政策失控的問(wèn)題。由于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商,，致使很多經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域運(yùn)作能力受限,，在無(wú)法達(dá)成廠商雙方協(xié)定的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商不得不求援于企業(yè),，企業(yè)礙于區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的可持續(xù)性,，不得不伸出援手。因此,，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)打破既定招商政策的局面,，銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商糾纏于市場(chǎng)支持力度的大小，銷(xiāo)售管理人員面臨著大堆臨時(shí)性政策申請(qǐng)報(bào)告的審批,，形成招商政策失控的亂局,。無(wú)法形成品牌合力企業(yè)不可能停留在賣(mài)產(chǎn)品的初級(jí)階段，但卻因?yàn)辄c(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道商建設(shè)思路無(wú)法實(shí)現(xiàn)由賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)品牌的升級(jí),。在此情況下,，企業(yè)忙于應(yīng)付區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的各種要求，拿不出足夠的精力和財(cái)力投入到品牌運(yùn)營(yíng)上來(lái),，既使進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng),，也因?yàn)楸舜讼嗷シ指铋_(kāi)來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域而無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，更談不上區(qū)域運(yùn)營(yíng)之間的相互正向影響力和促進(jìn)作用,。渠道信息流不暢企業(yè)利用渠道一項(xiàng)重要的資源就是信息流,，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)。然而,，由于信息的傳輸采取的是單個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地傳送過(guò)程,，致使信息未經(jīng)過(guò)渠道網(wǎng)絡(luò)體系的梳理和沉沉，導(dǎo)致企業(yè)信息處理成本上升,、信息處理緩慢,、信息存在片面性等問(wèn)題，給企業(yè)做進(jìn)一步的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策帶來(lái)困難和不準(zhǔn)確性,。渠道網(wǎng)絡(luò)體系的系統(tǒng)構(gòu)建為了規(guī)避渠道招商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)策略帶來(lái)的問(wèn)題,，企業(yè)不得不從全局出發(fā)，制定戰(zhàn)略性的渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的全面整合,，綜合發(fā)揮渠道資源的整合優(yōu)勢(shì),，減小渠道成本，提升渠道效益,，徹底規(guī)避掉渠道弊端,，為廠商雙方帶來(lái)超額渠道收益。嵌入式渠道招商策略在這里,，我們要解決一個(gè)誰(shuí)跟誰(shuí)賺錢(qián)的問(wèn)題,，或者叫區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主導(dǎo)權(quán)的問(wèn)題。通常來(lái)講,，經(jīng)銷(xiāo)商是跟著企業(yè)賺錢(qián)的,，也就是說(shuō)企業(yè)要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)具有戰(zhàn)略主導(dǎo)權(quán)。當(dāng)然,，為了平衡廠商關(guān)系,，很多企業(yè)開(kāi)始談廠商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，把廠商之間列為平等的關(guān)系,。但事實(shí)上,，無(wú)論如何雙方都要因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作功能而進(jìn)行分工，分工之后必然會(huì)產(chǎn)生主導(dǎo)權(quán)的問(wèn)題,。實(shí)踐證明,，嵌入式渠道策略是目前最為有效的招商策略。所謂嵌入式渠道策略,，是指企業(yè)在既定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃體系之下進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)招商布局,，企業(yè)選擇最適合企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的經(jīng)銷(xiāo)商和終端商進(jìn)入企業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)體系,，實(shí)施執(zhí)行企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，完成區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。我們?cè)谧龈怀碳瘓F(tuán)魔娘品牌運(yùn)營(yíng)時(shí),，剛一進(jìn)入公司,，就發(fā)現(xiàn)了公司所有的經(jīng)銷(xiāo)商都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商的結(jié)果，我們?cè)诓邉潟?huì)就提出這一問(wèn)題,，恰好切中了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的命脈,。于是，我們改變了過(guò)去普遍撒網(wǎng)釣魚(yú)的辦法進(jìn)行招商,，而是把更多的功夫放在公司內(nèi)部,，應(yīng)用我們賴(lài)以成功的招商七三理論，即把七成的功夫放在公司內(nèi)其三成的功夫才是銷(xiāo)售人員談判簽合同,。在這一理論指導(dǎo)下,，我們根據(jù)富程魔娘的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定了針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的嵌入式招商方案，完全拋出公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,，只有經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可并認(rèn)為可執(zhí)行公司的區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略,，才可以進(jìn)入候選經(jīng)銷(xiāo)商的行列，然后再確定能夠帶來(lái)區(qū)域效益最大化的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行簽約合作,。這種招商方式雖然前期需要做大量的準(zhǔn)備工作,，但卻可以保證招商的成功率，也更容易達(dá)成企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),。這就保證經(jīng)銷(xiāo)商嵌入?yún)^(qū)域內(nèi),、區(qū)域嵌入企業(yè)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略得以順利實(shí)施和完成,。渠道商類(lèi)型符合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需求企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作往往是企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力之間的合作,。任何忽略了經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力的合作都存在風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致失敗,。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的招商方式極有可能忽略掉經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力,，沒(méi)有徹底考察以經(jīng)銷(xiāo)商為中心的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)能力，錯(cuò)誤的選擇經(jīng)銷(xiāo)商,。我們對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的選擇是基于網(wǎng)絡(luò)能力的考察,，這樣的網(wǎng)絡(luò)能力更多的取決于下游二批商三批商終端商的布局，只有這個(gè)布局是合理的,，經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)能力才能得到保障,。實(shí)踐中，營(yíng)銷(xiāo)人員要具有深刻的區(qū)域市場(chǎng)洞察力,，快速而準(zhǔn)確地做出判斷,。當(dāng)然，并不是說(shuō)區(qū)域渠道下游商家起到?jīng)Q定性作用,，實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,，我們可以通過(guò)兩種方式來(lái)做出決定：符合區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略要求的渠道網(wǎng)絡(luò)能力是企業(yè)招商的首選，不符合區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略要求的可以根據(jù)實(shí)際情況做出科學(xué)優(yōu)化,，使其符合要求具備相應(yīng)的能力,。這里邊就涉及到渠道能力培訓(xùn)的問(wèn)題，它區(qū)別于傳統(tǒng)的培訓(xùn),，主要還是一種傳播,，這種傳播體現(xiàn)企業(yè)對(duì)于渠道商的利益點(diǎn)的正確訴求，這種訴求式傳播很容易被接受,，因?yàn)樵诶婷媲�,，思想很容易達(dá)成一致。我們?cè)谧鳇S金酒西部區(qū)域市場(chǎng)招商決策時(shí),，就沒(méi)有一刀切式地拿掉點(diǎn)對(duì)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商,，而是進(jìn)行系統(tǒng)的渠道商培訓(xùn),，這種培訓(xùn)是通過(guò)大量散播《區(qū)域整合能力帶來(lái)效益》光盤(pán)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。盡管面對(duì)無(wú)數(shù)的終端商,，我們還是堅(jiān)決地下發(fā)了光盤(pán),，實(shí)踐表明，絕大部分終端商受到了光盤(pán)的教育和影響,，提升了黃金酒在西部區(qū)域市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力,。大量的實(shí)踐告訴我們，遇到問(wèn)題就采取“動(dòng)手術(shù)”切掉并不是最佳的解決辦法,，渠道招商過(guò)程中,，采取“中醫(yī)保守療法”或許更加有效。渠道招商半年后的資源整合婚姻有七年之癢,，廠商合作并沒(méi)有那么久,，往往在半年左右問(wèn)題就會(huì)凸顯、摩擦也會(huì)不斷,。這個(gè)時(shí)期渠道資源整合就非常必要,。隆馳歐比特商學(xué)院快消品研究中心研究認(rèn)為，廠商合作半年后,，一系列的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn),，包括庫(kù)存問(wèn)題、商品積壓?jiǎn)栴},、促銷(xiāo)支持政策問(wèn)題,、終端宣傳建設(shè)問(wèn)題、退換貨問(wèn)題,、消費(fèi)認(rèn)知問(wèn)題,、與終端渠道商關(guān)系問(wèn)題等。這些問(wèn)題往往困擾著經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)前進(jìn)的步伐,，當(dāng)通過(guò)區(qū)域銷(xiāo)售人員反映到企業(yè)時(shí),，企業(yè)、銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商之間難免會(huì)出現(xiàn)各種疑慮和不信任,，最終導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法迅速得以解決,，影響了包括經(jīng)銷(xiāo)商零售商在內(nèi)的渠道商的積極性,，也錯(cuò)過(guò)了解決這類(lèi)問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī),。面對(duì)上述問(wèn)題，隆馳歐比特商學(xué)院快消品研究中心認(rèn)為,，企業(yè)應(yīng)該采取更加主動(dòng)的市場(chǎng)行動(dòng),，發(fā)揮市場(chǎng)部門(mén)的資源整合能力，進(jìn)行一次全方位的跨區(qū)域的資源整合和市場(chǎng)梳理,，針對(duì)這一階段問(wèn)題比較集中涌現(xiàn)的狀況,，制定出科學(xué)合理有效的解決方案,，保證各區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性。一旦企業(yè)解決了這些問(wèn)題,，企業(yè)全部營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域就會(huì)向著資源整合方向發(fā)展,，不但有利于資源綜合發(fā)揮效用，也可以大量降低渠道運(yùn)營(yíng)成本,。對(duì)于渠道系統(tǒng)構(gòu)建將起到至關(guān)重要的作用,。渠道系統(tǒng)構(gòu)建從渠道嵌入式招商，從渠道戰(zhàn)略規(guī)劃,，從渠道商選擇,，從渠道資源整合，已經(jīng)為渠道系統(tǒng)構(gòu)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這時(shí)候,，企業(yè)最為緊迫的任務(wù)就是進(jìn)行全方位的渠道系統(tǒng)構(gòu)建。首先,，由市場(chǎng)部組織進(jìn)行全方位的市場(chǎng)堪察,，徹底摸清企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，找到可以提供復(fù)制的依據(jù),。整個(gè)過(guò)程，將為市場(chǎng)部制定并調(diào)整渠道系統(tǒng)構(gòu)建戰(zhàn)略的第一手最為有力的數(shù)據(jù)資料,。市場(chǎng)部據(jù)此,，迅速制定渠道系統(tǒng)構(gòu)建方案和接下來(lái)的渠道系統(tǒng)調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃。第二,，圍繞市場(chǎng)渠道系統(tǒng)構(gòu)建方案和執(zhí)行計(jì)劃,，銷(xiāo)售部制定渠道系統(tǒng)構(gòu)建計(jì)劃，一方面對(duì)現(xiàn)有渠道系統(tǒng)做出調(diào)整和改進(jìn),，另一方面找到對(duì)于現(xiàn)有渠道系統(tǒng)的補(bǔ)充措施,。實(shí)踐當(dāng)中，大多數(shù)渠道系統(tǒng)零售終端傾斜,，有的區(qū)域傾向于商超終端,，有的區(qū)域傾向于餐飲終端，有的區(qū)域傾向于藥超終端,，既使在商超終端里也存在著 KA ,、大超、社區(qū)超市,、便利店等之間的側(cè)重問(wèn)題,，這些都需要銷(xiāo)售部門(mén)做出迅速調(diào)整補(bǔ)充措施，保證整個(gè)區(qū)域渠道系統(tǒng)的有機(jī)運(yùn)營(yíng),。第三,，建立渠道深度分銷(xiāo)機(jī)制,，企業(yè)市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)深度分銷(xiāo),。像可口可樂(lè),、百事可樂(lè)、娃哈哈,、白象等企業(yè)甚至將渠道扁平到縣鄉(xiāng),，經(jīng)銷(xiāo)商的送貨車(chē)可以直接送到村一級(jí)的零售終端。深度分銷(xiāo)到最基層的零售終端,，不但可以降低渠道成本,，還可以實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)。第四,，進(jìn)行渠道的橫向整合,。隆馳歐比特商學(xué)院快消品研究中心認(rèn)為，渠道系統(tǒng)的橫向聯(lián)系更多地依靠區(qū)域間的信息溝通和信息共享,，同時(shí),，這一整合，為進(jìn)一步的以品牌為中心的大區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)傳播提供便利,，也為企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)傳播提供依據(jù),。綜述北京隆馳歐比特營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家利均指出，從快消品渠道點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商進(jìn)入到渠道系統(tǒng)構(gòu)建是整個(gè)快消渠道建設(shè)的必然,。隆馳歐比特營(yíng)銷(xiāo)策劃商學(xué)院快消品研究中心提出的《五段謀劃渠道招商模式》就是從技術(shù)上解決渠道系統(tǒng)構(gòu)建的專(zhuān)業(yè)工具,，我們提出“ 戰(zhàn)略謀全局、區(qū)域謀全國(guó),、樣板謀復(fù)制,、產(chǎn)品謀品牌、分銷(xiāo)謀發(fā)展”的五段招商模式,，對(duì)于快消食品企業(yè)渠道系統(tǒng)構(gòu)建發(fā)揮了重要的作用,。（利均，北京隆馳歐比特品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,， http://www.salemt.com 聯(lián)系電話 15811563079 ,，電郵 [email protected] ）; 1001 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

積極加強(qiáng)現(xiàn)代物流信息化建設(shè): 恒威物流 2013-4-17 13:37; 深圳恒威物流近年來(lái)，深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線,，結(jié)合在全國(guó)31個(gè)省,、市、自治區(qū)開(kāi)展的物流配送業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線運(yùn)輸公司以科技為先導(dǎo),，積極加強(qiáng)現(xiàn)代物流信息化建設(shè)，努力促進(jìn)管理效率和水平的提高,。公司全面加強(qiáng)綜合物流信息平臺(tái)建設(shè),，自主研發(fā)了車(chē)輛GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)，建立了全國(guó)統(tǒng)一的車(chē)輛管理新平臺(tái),，同時(shí)積極推廣使用了成品油TMS生產(chǎn)管理系統(tǒng),，與銷(xiāo)售企業(yè)共同研究、合作開(kāi)發(fā)電子路單信息系統(tǒng),，在全國(guó)400多個(gè)配送中心,、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)建設(shè)了車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)調(diào)度管理與車(chē)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流科學(xué)管理,、高效配送,。根據(jù)各單位需求，新增功能10余項(xiàng),，對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行了重大改動(dòng),，全面提升監(jiān)控客戶(hù)端的功能和結(jié)構(gòu)。通過(guò)車(chē)輛GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),，深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線調(diào)度可以實(shí)現(xiàn),，定車(chē)實(shí)時(shí)跟蹤、請(qǐng)求定位,、定時(shí)回傳,、區(qū)域查車(chē)、限速設(shè)置,、通話設(shè)置,、固化短信、軌跡回放,、歷史行程跟蹤,、報(bào)警提示等實(shí)時(shí)管理，提升了車(chē)輛運(yùn)行效率,。網(wǎng)絡(luò)信息化管理,，使深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線能夠“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送，合理安排區(qū)域性配送,，優(yōu)化資源配置,，有效降低油庫(kù)庫(kù)存成本，提升運(yùn)輸配送保障能力,。如何規(guī)范操作,，防范運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)急管理能力,，是運(yùn)輸公司信息化管理的重要環(huán)節(jié),。為更好地提升監(jiān)控系統(tǒng)功能，促進(jìn)信息化管理和服務(wù)水平的提高,，這個(gè)公司今年開(kāi)展了“運(yùn)輸生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)功能提升”主題活動(dòng),。公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，建設(shè)和完善了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的生產(chǎn)管控系統(tǒng),，建成以車(chē)輛GPS監(jiān)控,、GIS系統(tǒng)和可視化調(diào)度指揮系統(tǒng)為主的信息化管理平臺(tái)。深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線監(jiān)控車(chē)輛最多,、覆蓋范圍最廣,、管理流程最健全的生產(chǎn)輔助管理平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸車(chē)輛的網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化管理,，起到了良好的安全監(jiān)督效果。確保運(yùn)輸配送產(chǎn)品的數(shù)質(zhì)量,，堅(jiān)決守住質(zhì)量,、計(jì)量和安全“三條紅線”，是衡量信息化管理系統(tǒng)成果的主要標(biāo)準(zhǔn),。深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線全面履行“誠(chéng)信守時(shí),、方便快捷、服務(wù)一流,、確保安全”的服務(wù)承諾,，利用網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)配送車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配,、統(tǒng)一指揮,，根據(jù)電子地圖將各地區(qū)加油站的配送線路繪制成圖，分解配送過(guò)程,，規(guī)定配送時(shí)間,、技術(shù)要領(lǐng)、配送成本等,，按“三規(guī)一限”（規(guī)定配送路線,、規(guī)定配送時(shí)間、規(guī)定停車(chē)地點(diǎn),，分路段限車(chē)速）定量考核,，確保運(yùn)輸安全、高效,、低耗,，促使日均配送次數(shù)逐月提高。運(yùn)用現(xiàn)代物流管理方案,，控制物流成本就是以盡可能低的物流費(fèi)用獲得盡可能高的服務(wù)水平,，這個(gè)費(fèi)用包括包裝、裝卸搬運(yùn)、商檢報(bào)關(guān),、國(guó)際運(yùn)輸,、信息處理等支出。產(chǎn)品在包裝上一定要正規(guī)合理,，注意空間的充分利用,，減少體積和重量,，久而久之,，也能省下一大部分費(fèi)用。深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線認(rèn)為,，物流企業(yè)在日常的物流運(yùn)輸選擇時(shí),，不妨多選擇兩三家固定的物流運(yùn)輸合作伙伴，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,，彼此合作久了,，許多方面會(huì)很順暢，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，有些東西不需要多說(shuō),，他們都能周全的幫您計(jì)劃好。深圳到長(zhǎng)沙物流專(zhuān)線,，恒威物流在成本的控制環(huán)節(jié)中,，能認(rèn)真的做好人才的管理，運(yùn)用現(xiàn)代物流管理手段為核心,。一個(gè)好的物流人才不但能夠?qū)嵈驅(qū)嵉刈龊帽韭毠ぷ�,，還能為企業(yè)節(jié)省很多不必要的，在物流運(yùn)輸過(guò)程中造成的成本浪費(fèi),。; 個(gè)人分類(lèi): 物流資訊|976 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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