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高承遠(yuǎn):駕考潛規(guī)則背后的管理制度思考
高承遠(yuǎn) 2013-11-17 11:29
孫楊無(wú)照駕駛的新聞尚未完全平息,,網(wǎng)上駕照和駕考制度的吐槽愈演愈烈,。雖然用錢買駕照的現(xiàn)象在大城市已幾乎絕跡,,但學(xué)駕照給教練“意思意思”,、一些小城市用幾千元上下“打點(diǎn)”就能取得駕照的情況依然存在,。 汽車的發(fā)明,,縮短了生活的距離,,擴(kuò)大了社交的半徑,,但是我們不能忘了,,汽車不僅僅是一個(gè)交通工具,如果用不好反而是“交通兇器”,,這種雙刃劍的性質(zhì)更加需要我們強(qiáng)化駕校的學(xué)習(xí),,從根源上減少“馬路殺手”;用“意思意思”的方式取得駕照,,不僅是違反交通管理法的行為,,更是一種將生命視為兒戲,對(duì)自己,、家人和社會(huì)公眾不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。 說(shuō)到這里,有一部分駕校學(xué)員可能要苦笑喊冤了,,不是他們不想學(xué),,而是駕校里里外外潛規(guī)則橫行,花錢買駕照也是“無(wú)奈之下的妥協(xié)”,。從新京報(bào)的報(bào)道中我們看到,,一些市民“買駕照”源于駕照考試周期長(zhǎng)、難度高,,但更有一部分人想早日拿到駕照的目的,,是要逃離駕校教練的“盤剝”。學(xué)車要送禮,、考試報(bào)名要送禮,、定點(diǎn)就餐要買單、考前要送中華煙…針對(duì)種種潛規(guī)則,,大多數(shù)學(xué)員可能并不會(huì)訴諸于交管部門,,反正就一次,,咬咬牙忍一忍,就過(guò)去了,,何必惹事強(qiáng)出頭,?萬(wàn)般盤剝之下,花錢買個(gè)直接可能是并非本愿但也是無(wú)奈的妥協(xié),。 那么,,我們不禁要問(wèn),為什么駕校師傅吃拿卡要的情況屢禁不止,,交管部門出臺(tái)了多項(xiàng)治理措施為什么收效甚微呢,?從源頭上來(lái)說(shuō),財(cái)經(jīng)作家高承遠(yuǎn)認(rèn)為是管理制度上的漏洞導(dǎo)致這種陋習(xí)長(zhǎng)期的存在和蔓延,。在道路交通安全法中 , 只規(guī)定“經(jīng)考試合格后 , 由公安機(jī)關(guān)交通管理部門發(fā)給相應(yīng)類別的機(jī)動(dòng)車駕駛證” , 這說(shuō)明通過(guò)考試便可拿到駕駛證 , 與是否參加駕校無(wú)關(guān),。但是現(xiàn)實(shí)的情況是,駕培資源的壟斷導(dǎo)致駕考和駕校捆綁難分,,駕校培訓(xùn)證明成了駕考的“準(zhǔn)考證”,,要獲得考試資格就必須參加駕校的駕駛培訓(xùn)成為不成文的規(guī)則。 既然要獲得駕照必須要參加考試,,要參加考試必須要接受培訓(xùn),,而培訓(xùn)資源包括教練和教練車又統(tǒng)統(tǒng)被駕校所壟斷,那么要獲得駕照必須得經(jīng)過(guò)駕校這一道關(guān),。學(xué)員花錢報(bào)名,,教練有完全自主的權(quán)利決定你怎么學(xué)、該如何考,,讓誰(shuí)多學(xué)讓誰(shuí)少學(xué),,讓誰(shuí)先考讓誰(shuí)后考,經(jīng)濟(jì)學(xué)上早就說(shuō)過(guò)了“絕對(duì)的權(quán)利導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗”,,教練受到監(jiān)督和制衡的力量太弱,,吃拿卡要就成為順理成章的潛規(guī)則甚至是明規(guī)則。 我們?yōu)槭裁床粚W(xué)習(xí)一下支付寶的模式,,強(qiáng)化學(xué)考分離的駕考制度,,駕校甚至私人機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn),交管部門負(fù)責(zé)考試,,學(xué)員自主選擇信譽(yù)好的駕校師傅進(jìn)行學(xué)習(xí),,價(jià)格互相商定,甚至采取“學(xué)成付款”的方式,。這樣駕校師傅也會(huì)盡心盡力建立自己的口碑陽(yáng)光教學(xué)以保證獲得“好評(píng)”和更多的學(xué)員以及利益,。
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再次感受美的冰箱的霸權(quán)
熱度 2 張俊屏 2013-8-22 10:27
美的電器被益為家電行業(yè)的公敵,美的并不是一只會(huì)打打殺殺的莽漢。事實(shí)上,,美的有著清晰的發(fā)展思路和精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,。通常,美的的宗旨就是讓其他企業(yè)做行業(yè)的是試水者,,等到技術(shù)成熟,利潤(rùn)豐厚的時(shí)候,,美的就花大力氣用錢砸市場(chǎng),。這無(wú)疑是一種高明的蟄伏,在行業(yè)看來(lái)就是“流氓文化”,,美的是家電行業(yè)的“定時(shí)炸彈”,,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不清楚它什么時(shí)候會(huì)跳出來(lái)。 美的以電風(fēng)扇起家,,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,,幾乎把觸角伸向了所有細(xì)分的家電市場(chǎng),白電本來(lái)不是美的的強(qiáng)項(xiàng),,隨著近幾年冰箱行業(yè)的蓬勃發(fā)展,,美的以大手筆收購(gòu)小天鵝、榮事達(dá)等為砝碼,,對(duì)另一巨頭海爾形成虎視眈眈之勢(shì),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越美菱、容聲,、新飛傳統(tǒng)冰箱強(qiáng)手,,形成了美的 VS 海爾雙雄爭(zhēng)霸的局面。 雖然我品牌打擊了我對(duì)家電行業(yè)的信心,,同時(shí)也對(duì)下一步的工作方向作出了調(diào)整,,努力使自己朝著一個(gè)商人的方向轉(zhuǎn)變,但“責(zé)任”二字壓得我好沉重,,這些不負(fù)責(zé)任的經(jīng)銷商深深地把我拖向了 2011 年的春天,,結(jié)尾工作遲遲不能做好,我的雙腳依然被深深捆著,,我的身體是自由的,,但我的心靈依然深鎖在“大牢里”。 冰箱行業(yè)隨著家電下鄉(xiāng)的逐步推進(jìn),,迅速地向農(nóng)村普及,,形成了強(qiáng)者更強(qiáng)的馬太效應(yīng),美的冰箱便是后來(lái)居上,,美的冰箱延續(xù)美的空調(diào)營(yíng)銷模式,,自去年各個(gè)地區(qū)成立制冷公司,形成了空、冰,、洗集團(tuán)整合作戰(zhàn),,到處都是美的藍(lán)色白底的門頭,小天鵝和榮事達(dá)同時(shí)下鄉(xiāng)形成對(duì)其他品牌的合圍之勢(shì),,所以一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,美的至少有兩個(gè)專賣店,美的所得的業(yè)績(jī)生生是從其他品牌廠家身上刮過(guò)去的,,美的提出五年再造一個(gè)美的無(wú)疑對(duì)其他家電廠家的宣戰(zhàn),,那樣的目標(biāo)是出了美的之外誰(shuí)也不敢想象的。 早就知道美的對(duì)經(jīng)銷商控制的很嚴(yán),,采取胡蘿卜加大棒的政策,,一方面給經(jīng)銷商下一定的任務(wù),另一方面又采取高壓政策,,如果本月不能完成廠家下達(dá)的任務(wù),,便會(huì)失去上月政策的通補(bǔ),這樣一方面逼迫商家拼命去賣,,又在另一方面形成對(duì)其他品牌的擠壓,,使商家對(duì)其他品牌銷售有心無(wú)力。 蘇茂虎是荊姚鎮(zhèn)一個(gè)美的專賣店老板,,美的電器從里到外,,從上到下,包括路邊的燈箱廣告,,店里展臺(tái)上全擺滿了美的冰箱各種款式 30 多個(gè)型號(hào),,另外是美的空調(diào)展臺(tái),店中央是美的小家電展架,,蘇茂虎幾乎把全部精力投入到美的電器的銷售,,同時(shí)蘇茂虎也是我品牌荊姚鎮(zhèn)的經(jīng)銷商,但他無(wú)力銷售我品牌冰箱,,他最頭痛的是每月如何完成美的冰箱下達(dá)的任務(wù),,他心理盤算的是如何拿到美的冰箱的通補(bǔ)。據(jù)他說(shuō),,只要努力跟政策,,到年終可以達(dá)到 14 個(gè)扣點(diǎn),平均利潤(rùn)每臺(tái)達(dá)到五百多元,,這樣的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于海爾,、容聲、美菱等傳統(tǒng)大品牌,,同時(shí),,他比較看好美的的未來(lái)發(fā)展前景,無(wú)論是電視,還是網(wǎng)絡(luò),,或者聽(tīng)收音機(jī),,無(wú)論走到哪里,無(wú)處不在都會(huì)受到美的藍(lán)色白底形象的沖擊,,所以她對(duì)這個(gè)企業(yè)很有信心,。其實(shí),在大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的眼里,,只有美的海爾才是真正的品牌,,因?yàn)橄M(fèi)者進(jìn)店指名要這兩個(gè)品牌的電器,所以目前美的冰箱得益集團(tuán)的推廣,,已經(jīng)成為品牌驅(qū)動(dòng)性的大品牌。 當(dāng)然了,,經(jīng)銷商的心目中只有利益,,對(duì)于二線品牌,他們對(duì)利潤(rùn)看得很重,,同時(shí)精明的他們又很會(huì)細(xì)算投入產(chǎn)出比,,即使二線品牌政策放的再好,他們也會(huì)算資金流動(dòng)率,,如果吃一筆二線品牌冰箱政策,,一年內(nèi)消化完,即使每臺(tái)保證賺 1000 元,,對(duì)于他來(lái)說(shuō)也是不合算的,,這些文化水平不是很高的經(jīng)銷商,自從加入美的銷售隊(duì)伍以來(lái),,也變得賊精賊精的,。 我品牌今年也驟然向大品牌靠攏,而我品牌缺少?gòu)V告促銷支持,,從一個(gè)很低的價(jià)格,,轉(zhuǎn)向按政策給經(jīng)銷商送冰箱,與以往比,,利潤(rùn)降低了不少,,同時(shí)今年嚴(yán)格按照行規(guī)必須做到現(xiàn)款現(xiàn)貨,當(dāng)我品牌突然失去了原有的優(yōu)勢(shì)時(shí),,那么我們現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)時(shí)什么呢,?我品牌從價(jià)格戰(zhàn)走向價(jià)值戰(zhàn)真的做好準(zhǔn)備了嗎? 今年流失客戶是必然的,,那么如何平衡政策與經(jīng)銷商的關(guān)系呢,?一方面在保持原有銷量的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取有所增長(zhǎng),另一方面又要保持經(jīng)銷商一定合理的利潤(rùn)空間,,提高他們的積極性,,這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是眼下的難題,如何協(xié)調(diào)好這中間的關(guān)系,,將現(xiàn)實(shí)地?cái)[在我面前,。 那么怎樣的政策才能吸引經(jīng)銷商呢?我的對(duì)策是一方面延續(xù)特價(jià)機(jī)政策,,特價(jià)機(jī)是吸引小戶的一種手段,,同時(shí)對(duì)對(duì)手形成一定的威懾�,?傊�,,要充分發(fā)揮現(xiàn)有政策最大效應(yīng),讓我品牌繼續(xù)在蒲城更上一層樓,。 2011 年 3 · 24 于蒲城
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培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展必須堅(jiān)守四贏
石立平 2013-6-11 07:54
中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了十多個(gè)年頭,,在這十多年的培訓(xùn)發(fā)展過(guò)程中,學(xué)員,、講師,、機(jī)構(gòu)從無(wú)到有、從少到多都發(fā)生了巨大的變化,。培訓(xùn)不僅推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,,也帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也作出了巨大的貢獻(xiàn),。 然而,,任何事物有正的一面、就會(huì)有反的一面,,有成功的一面就會(huì)失敗的一面,。今天的培訓(xùn)市場(chǎng)、培訓(xùn)行業(yè)也同樣如此,。一些不負(fù)責(zé)任,,不講誠(chéng)信的機(jī)構(gòu)或講師在影響行業(yè)的信譽(yù)或聲譽(yù)。 培訓(xùn)行業(yè)如何才能讓健康發(fā)展呢,?這是一個(gè)合作雙贏的時(shí)代,,不管是個(gè)人還是企業(yè),不管是從事有形產(chǎn)品還是無(wú)形產(chǎn)品,,不管是從事商業(yè)還是學(xué)業(yè),,我們都必須追求雙贏或多贏,才能使行業(yè)健康發(fā)展,、規(guī)范發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展,! 一. 學(xué)員贏 如果企業(yè)把知識(shí)當(dāng)產(chǎn)品來(lái)看待,那么學(xué)員就是產(chǎn)品的消費(fèi)者或使用者,,不管多么高深的理論,,多么知名的講師,多么精彩的演講,,其結(jié)果必須讓學(xué)員成長(zhǎng),,客戶受益是所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一追求。 因?yàn)閷W(xué)校培訓(xùn)追求的是學(xué)歷,,企業(yè)培訓(xùn)追求的是能力,。所以有效的企業(yè)培訓(xùn)必須是改變學(xué)員的思想觀念、工作態(tài)度,、從而全面提升學(xué)員的管理能力,、銷售能力、學(xué)習(xí)能力或交際能力,,讓一個(gè)“半成品”或“成品”的員工變成“精品”員工,,讓普通員工變成優(yōu)秀員工,提升學(xué)員的工作效率,。 二. 企業(yè)贏 因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)不等同于學(xué)校培訓(xùn),學(xué)校教育的目的更多是為了考試成績(jī),、為了升學(xué),。然而企業(yè)培訓(xùn)不僅是追求素質(zhì)教育和知識(shí)教育,更需要追求學(xué)以致用,。所以企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式必須與企業(yè)的工作內(nèi)容,、工作崗位、工作要求聯(lián)系起來(lái),。一場(chǎng)有效的培訓(xùn)不僅僅是追求課堂上的開(kāi)心,、快樂(lè)、更需要追求課后的行動(dòng)和結(jié)果,。員工不僅僅是追求能力的提升,,更需要讓員工的能力充分地發(fā)揮在企業(yè)和工作崗位上,讓學(xué)習(xí)與工作緊密聯(lián)系起來(lái),。使學(xué)員在工作中在學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作。使學(xué)員通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)更加忠誠(chéng)于企業(yè)或職業(yè),,更有能力為企業(yè)的生存和發(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn),。 三. 渠道贏 因?yàn)檎n程銷售是一項(xiàng)特殊的產(chǎn)品。如果把講師當(dāng)作產(chǎn)品的話,,那么這是一項(xiàng)會(huì)說(shuō)話,、會(huì)走路,、也會(huì)推銷自己的產(chǎn)品。為何有的渠道商既想與講師合作,,又怕與講師合作,?國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī),、商業(yè)有商業(yè)的游戲規(guī)則,。既然講師的課程是由渠道推廣的,那么講師在講課的時(shí)候就必須遵守渠道的約定,,不得在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)名片,、留電話、接私單,。我們需要充分保障渠道商的利益,,他們才會(huì)更樂(lè)意、更放心地推廣講師,�,?墒牵行┎欢�(guī)矩的講師,,他們總是過(guò)河拆橋,,總是在課堂上跳過(guò)渠道商與客戶合作,這種商業(yè)行為既傷害了渠道利益,,又損失了自己的信譽(yù),,得不償失啊,!所以作為一個(gè)職業(yè)講師,,絕記,不管你在哪里講課,,我們都要遵守商業(yè)規(guī)劃,。你只有讓渠道贏利,你才有更多的講課機(jī)會(huì),。 四. 講師贏 很多沒(méi)有做過(guò)培訓(xùn)的講師,,總是非常羨慕講師的收入。認(rèn)為他們講一天課就是少則幾千,,多則幾萬(wàn)的收入,,這個(gè)錢太好賺了。所以有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是想盡辦法壓低講師費(fèi),。然而,,對(duì)于這種做法,不但講師不愿意跟你合作,,而且即使合作有時(shí)也會(huì)有損客戶利益,。俗話說(shuō):一分錢一分貨,。講師也是有品牌價(jià)值的。如果客戶為了節(jié)約錢,,而請(qǐng)低價(jià)格的講師,;中介機(jī)構(gòu)為了多賺錢,而請(qǐng)費(fèi)用低的講師,。最后,,課程效果達(dá)不到,哪可是一損俱損�,�,!當(dāng)然,筆者也并非強(qiáng)調(diào)講師費(fèi)越高越好,,而是提醒各位合作者,,要想請(qǐng)到一個(gè)好講師,價(jià)格不是你唯一考慮的因素,,價(jià)值才是你關(guān)注的重點(diǎn),。 總之,培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展需要學(xué)員,、機(jī)構(gòu),、渠道和講師的共同合作,我們既要重視自己的價(jià)值,,也要認(rèn)可合作者的價(jià)值,,而具要充分平衡四者之間的關(guān)系和利益。
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人的痛苦從哪里來(lái),?
熱度 3 張俊屏 2013-4-22 19:28
父輩們相比,,我們的物質(zhì)生活極大豐富,,我們?cè)僖膊挥脼槿投l(fā)愁了,,但同時(shí),我們似乎又失去了什么,?也許父輩們永遠(yuǎn)沒(méi)有我們?nèi)A麗外表襯托下內(nèi)心的虛弱,、失落,物質(zhì)的富足并沒(méi)有增加我們的幸福感,。五千年歷史長(zhǎng)河中,,只有今日之中國(guó)經(jīng)濟(jì)才真正達(dá)到完全解放,隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快,,人們都一心向“錢”看齊,,于是,為了錢,,我們可以拋棄一切,,包括尊嚴(yán),,雖然我們擁有一切,但我們的內(nèi)心很痛苦,,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展沒(méi)有給我們帶來(lái)多少快樂(lè),。 身在都市,每天都有很多來(lái)自外界的壓力,,不經(jīng)意間我們已經(jīng)落后同齡人很多,,尤其是農(nóng)二代、貧二代們,,城鄉(xiāng)保障體系的人為歧視,,已經(jīng)徹底形成了階級(jí)固化,誰(shuí)說(shuō)社會(huì)主義消滅了階級(jí)歧視,,無(wú)產(chǎn)階級(jí)的革命性最徹底,,同時(shí)也是最不負(fù)責(zé)任的。只顧在城市打拼,,留在鄉(xiāng)下的孩子漸漸與我們疏遠(yuǎn),,于是形成了“留守兒童”,這些從小缺少父愛(ài)母愛(ài)的孩子長(zhǎng)大以后人格是健全還是有缺陷,,一切都是未知數(shù),。面對(duì)漸漸老去的父輩,我們無(wú)能為力,,養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)“金融”功能徹底喪失,,不知是社會(huì)的進(jìn)步還是倒退;不管我們?cè)鯓优�,,也趕不上那些富二代,、官二代們的耀武揚(yáng)威,難道財(cái)富與權(quán)力也有天生的遺傳行嗎,?誰(shuí)的社會(huì)誰(shuí)的國(guó),?前幾年一個(gè)日本人騎自行車周游中國(guó),不小心自行車被盜,,直接驚動(dòng)了武漢全市和湖北全省,,而許多蝸居在城市中的貧困民眾生活困難又有誰(shuí)主動(dòng)去關(guān)心?許多窮人因?yàn)闆](méi)有醫(yī)保而只能活活等死,,同樣是兩條腿的人,,差距為什么這么大? 每天都會(huì)產(chǎn)生很多痛苦,,來(lái)自外界的刺激,,來(lái)自旁人的攀比,來(lái)自社會(huì)的不公,,無(wú)論怎樣,,也改變不了客觀世界,,只有努力工作,保持內(nèi)心的平和,,逐漸淡化外界對(duì)我們的影響,,努力活出自我。
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