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轅芳文化傳播 2015-1-6 14:43
分享者:上海轅芳文化傳播 來源:topys頂尖文案 智慧: 樹枝的影子在窗戶上搖蕩,夜色幽暗如水,,星星仿佛都落入了大地的懷抱,,落入了窗前桂花那小小的蕾中,。一朵綻開的桂花在承接了星光后,,瞬間合攏了自己的花瓣,,仿佛生怕被人搶走了它懷中的光芒,�,?諝庵酗h來幽香,。童話一樣神奇。 人來到這世間,,作為社會的動物,,是訂有契約的:物質利益的來往,有法律的契約,;行為生活的交往,,有精神的契約。善,,并不僅僅是一種與冷漠,、奸詐、殘忍,、自私自利相對的一種品質,,還是一種精神的契約。 我喜歡愛讀書的女人,。書不是胭脂,,卻會使女人心顏常駐。書不是棍棒,,卻會使女人鏗鏘有力,。書不是羽毛,卻會使女人飛翔,。書不是萬能的,,卻會使女人千變萬化。不讀書的女人,,無論她怎樣冰雪聰明,,只有一世才情,可書中收藏著百代精華,。——畢淑敏 人各有異,,這是一種幸運:一個個風格迥異的人,,構成了我們所能體會到的豐富的世界。但人本質上又那么一致,,這也是一種幸運:如果有心,,便能通過這共通的部分,最終看見彼此,,映照出彼此,,溫暖彼此,。——《皮囊》 每個讀者只能讀到已然存在于他內心的東西,。書籍只不過是一種光學儀器,,幫助讀者發(fā)現(xiàn)自己的內心。 ——馬塞爾·普魯斯特 令人舒服的相處中一定包含合適的分寸感,。有些人自來熟,,有些人天生高冷,這些自然熟和高冷的人,,無論說些什么,,都是不讓人舒服的。其實,,也沒有誰能把分寸感拿捏到恰到好處,,但是人人都該有這種意識,無論是對熟人還是陌生人,。分寸感,,是種禮貌和尊重,更是一種能力,。 我喜歡深存感恩之心又獨自遠行的女人,。知道謝父母,卻不盲從,。知道謝天地,,卻不畏懼。知道謝自己,,卻不自戀,。知道謝朋友,卻不依賴,。知道謝每一粒種子每一縷清風,,也知道要早起播種和御風而行。 自我認知,,簡單到只有幾個原則:擔當自我,,了解真相,自我界定,,保持平衡,。——德魯伊 展現(xiàn)親和力,,這是一種讓人希望與你接近的情感魅力,。“親”,體現(xiàn)為愛心,,真誠和關懷,;“和”表現(xiàn)為理解、包容和謙和,。親和力是內心寬廣博大,,與世間萬物和諧共處的大氣表現(xiàn)。 你需要去清晰地看到和知道你想要什么,,并采取行動去讓你的意圖變成現(xiàn)實,,但同時你必須要活得好好的,如果你沒有得到它,。期望得到它,,但不要迷戀于得到這個結果。如果你發(fā)現(xiàn)自己抓得太緊了,,只要放手并享受生活,。愛會找到你。
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《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》-- 第一章:(2-2)中國特許加盟法律法規(guī)認識
趙希剛 2014-3-27 13:55
目前在國內特許加盟領域的法律法規(guī)只有 2007 年 5 月 1 日 頒布的《商業(yè)特許經營管理條例》�,,F(xiàn)將《商業(yè)特許經營管理條例》內容做如下介紹: 《商業(yè)特許經營管理條例》 第一章 總  則 第一條 為規(guī)范商業(yè)特許經營活動,,促進商業(yè)特許經營健康、有序發(fā)展,,維護市場秩序,,制定本條例。 第二條 在中華人民共和國境內從事商業(yè)特許經營活動,,應當遵守本條例,。 第三條 本條例所稱商業(yè)特許經營(以下簡稱特許經營),是指擁有注冊商標,、企業(yè)標志,、專利、專有技術等經營資源的企業(yè)(以下稱特許人),,以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者(以下稱被特許人)使用,,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經營模式下開展經營,并向特許人支付特許經營費用的經營活動,。 企業(yè)以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動,。 第四條 從事特許經營活動,應當遵循自愿,、公平,、誠實信用的原則。 第五條 國務院商務主管部門依照本條例規(guī)定,,負責對全國范圍內的特許經營活動實施監(jiān)督管理。省、自治區(qū),、直轄市人民政府商務主管部門和設區(qū)的市級人民政府商務主管部門依照本條例規(guī)定,,負責對本行政區(qū)域內的特許經營活動實施監(jiān)督管理。 第六條 任何單位或者個人對違反本條例規(guī)定的行為,,有權向商務主管部門舉報,。商務主管部門接到舉報后應當依法及時處理。 第二章 特許經營活動 第七條 特許人從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式,,并具備為被特許人持續(xù)提供經營指導,、技術支持和業(yè)務培訓等服務的能力。 特許人從事特許經營活動應當擁有至少 2 個直營店,,并且經營時間超過 1 年,。 第八條 特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起 15 日內,依照本條例的規(guī)定向商務主管部門備案,。在省,、自治區(qū)、直轄市范圍內從事特許經營活動的,,應當向所在地省,、自治區(qū)、直轄市人民政府商務主管部門備案,;跨省,、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經營活動的,,應當向國務院商務主管部門備案,。 特許人向商務主管部門備案,應當提交下列文件,、資料: (一)營業(yè)執(zhí)照復印件或者企業(yè)登記(注冊)證書復印件,; (二)特許經營合同樣本; �,。ㄈ┨卦S經營操作手冊,; (四)市場計劃書; (五)表明其符合本條例第七條規(guī)定的書面承諾及相關證明材料,; (六)國務院商務主管部門規(guī)定的其他文件,、資料。 特許經營的產品或者服務,,依法應當經批準方可經營的,,特許人還應當提交有關批準文件。  第九條 商務主管部門應當自收到特許人提交的符合本條例第八條規(guī)定的文件,、資料之日起 10 日內予以備案,,并通知特許人。特許人提交的文件、資料不完備的,,商務主管部門可以要求其在 7 日內補充提交文件,、資料。 第十條 商務主管部門應當將備案的特許人名單在政府網站上公布,,并及時更新,。 第十一條 從事特許經營活動,特許人和被特許人應當采用書面形式訂立特許經營合同,。 特許經營合同應當包括下列主要內容: (一)特許人,、被特許人的基本情況; (二)特許經營的內容,、期限,; (三)特許經營費用的種類、金額及其支付方式,; (四)經營指導,、技術支持以及業(yè)務培訓等服務的具體內容和提供方式; (五)產品或者服務的質量,、標準要求和保證措施,; (六)產品或者服務的促銷與廣告宣傳; (七)特許經營中的消費者權益保護和賠償責任的承擔,; (八)特許經營合同的變更,、解除和終止; (九)違約責任,; (十)爭議的解決方式,; (十一)特許人與被特許人約定的其他事項。 第十二條 特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定,,被特許人在特許經營合同訂立后一定期限內,,可以單方解除合同。 第十三條 特許經營合同約定的特許經營期限應當不少于 3 年,。但是,,被特許人同意的除外。 特許人和被特許人續(xù)簽特許經營合同的,,不適用前款規(guī)定,。 第十四條 特許人應當向被特許人提供特許經營操作手冊,并按照約定的內容和方式為被特許人持續(xù)提供經營指導,、技術支持,、業(yè)務培訓等服務。 第十五條 特許經營的產品或者服務的質量,、標準應當符合法律,、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的要求,。 第十六條 特許人要求被特許人在訂立特許經營合同前支付費用的,應當以書面形式向被特許人說明該部分費用的用途以及退還的條件,、方式,。 第十七條 特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費用,,應當按照合同約定的用途使用。推廣,、宣傳費用的使用情況應當及時向被特許人披露,。 特許人在推廣、宣傳活動中,,不得有欺騙,、誤導的行為,其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經營活動收益的內容,。 第十八條 未經特許人同意,,被特許人不得向他人轉讓特許經營權。 被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密,。 第十九條 特許人應當在每年第一季度將其上一年度訂立特許經營合同的情況向商務主管部門報告,。 第三章 信息披露 第二十條 特許人應當依照國務院商務主管部門的規(guī)定,建立并實行完備的信息披露制度,。 第二十一條 特許人應當在訂立特許經營合同之日前至少 30 日,,以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息,并提供特許經營合同文本,。 第二十二條 特許人應當向被特許人提供以下信息: (一)特許人的名稱,、住所、法定代表人,、注冊資本額,、經營范圍以及從事特許經營活動的基本情況; (二)特許人的注冊商標,、企業(yè)標志,、專利、專有技術和經營模式的基本情況,; (三)特許經營費用的種類,、金額和支付方式(包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式); (四)向被特許人提供產品,、服務,、設備的價格和條件; (五)為被特許人持續(xù)提供經營指導,、技術支持,、業(yè)務培訓等服務的具體內容,、提供方式和實施計劃; (六)對被特許人的經營活動進行指導,、監(jiān)督的具體辦法,; (七)特許經營網點投資預算; (八)在中國境內現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量,、分布地域以及經營狀況評估,; (九)最近 2 年的經會計師事務所審計的財務會計報告摘要和審計報告摘要; (十)最近 5 年內與特許經營相關的訴訟和仲裁情況,; (十一)特許人及其法定代表人是否有重大違法經營記錄,; (十二)國務院商務主管部門規(guī)定的其他信息。 第二十三條 特許人向被特許人提供的信息應當真實,、準確,、完整,不得隱瞞有關信息,,或者提供虛假信息,。 特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的,應當及時通知被特許人,。 特許人隱瞞有關信息或者提供虛假信息的,,被特許人可以解除特許經營合同。 第四章 法律責任 第二十四條 特許人不具備本條例第七條第二款規(guī)定的條件,,從事特許經營活動的,,由商務主管部門責令改正,沒收違法所得,,處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款,,并予以公告。 企業(yè)以外的其他單位和個人作為特許人從事特許經營活動的,,由商務主管部門責令停止非法經營活動,,沒收違法所得,并處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款,。 第二十五條 特許人未依照本條例第八條的規(guī)定向商務主管部門備案的,,由商務主管部門責令限期備案,處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款,;逾期仍不備案的,,處 5 萬元以上 10 萬元以下的罰款,并予以公告,。 第二十六條 特許人違反本條例第十六條,、第十九條規(guī)定的,由商務主管部門責令改正,,可以處 1 萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴重的,,處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款,并予以公告,。 第二十七條 特許人違反本條例第十七條第二款規(guī)定的,,由工商行政管理部門責令改正,處 3 萬元以上 10 萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴重的,,處 10 萬元以上 30 萬元以下的罰款,并予以公告,;構成犯罪的,,依法追究刑事責任。 特許人利用廣告實施欺騙,、誤導行為的,依照廣告法的有關規(guī)定予以處罰,。 第二十八條 特許人違反本條例第二十一條,、第二十三條規(guī)定,被特許人向商務主管部門舉報并經查實的,,由商務主管部門責令改正,,處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,,處 5 萬元以上 10 萬元以下的罰款,,并予以公告。 第二十九條 以特許經營名義騙取他人財物,,構成犯罪的,,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以處罰,。 以特許經營名義從事傳銷行為的,依照《禁止傳銷條例》的有關規(guī)定予以處罰,。 第三十條 商務主管部門的工作人員濫用職權,、玩忽職守、徇私舞弊,,構成犯罪的,,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,,依法給予處分,。 第五章 附  則 第三十一條 特許經營活動中涉及商標許可、專利許可的,,依照有關商標,、專利的法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。 第三十二條 有關協(xié)會組織在國務院商務主管部門指導下,,依照本條例的規(guī)定制定特許經營活動規(guī)范,,加強行業(yè)自律,為特許經營活動當事人提供相關服務,。 第三十三條 本條例施行前已經從事特許經營活動的特許人,,應當自本條例施行之日起 1 年內,依照本條例的規(guī)定向商務主管部門備案,;逾期不備案的,,依照本條例第二十五條的規(guī)定處罰。 前款規(guī)定的特許人,,不適用本條例第七條第二款的規(guī)定,。 第三十四條 本條例自 2007 年 5 月 1 日起施行。 ================================================================= 作者解讀: 1 .關于特許加盟的發(fā)展歷程問題,,無論國際還是國內基本上都是經歷了五個階段,;但是,不同的是在國際上特許經營的五個階段相對比較漫長,,而國內的五個階段所用時間縮短了很多,。自從改革開放至今我們用 30 多年的時間經歷了資本主義上百年時間所經歷的市場經濟環(huán)境變遷,在市場經濟快速發(fā)展的同時,,相應的制度建設相對落后,,這也是造成行業(yè)內部發(fā)展不規(guī)范的原因之一。 2 .在中國特許加盟行業(yè)發(fā)展歷程中,,雖然是外資企業(yè)領航,,但是,內資企業(yè)一直是主力軍,,并處于主導地位,。特別是在中小項目上很難見到外資企業(yè)背影。 3 .在中國的特許加盟五個階段中,,前四個階段基本處于“照貓畫虎”的階段,;到了第五階段,隨著行業(yè)的發(fā)展積累和國內政策發(fā)規(guī)的建設,,中國的特許加盟行業(yè)逐漸找到了自己的優(yōu)勢和特征,。 4 . 關于《商業(yè)特許經營管理條例》中核心條例的解讀: ( 1 )第二章第七條: 特許人從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式,并具備為被特許人持續(xù)提供經營指導,、技術支持和業(yè)務培訓等服務的能力,。 特許人從事特許經營活動應當擁有至少 2 個直營店,并且經營時間超過 1 年,。 特許條例明確規(guī)定從事特許加盟行業(yè)的企業(yè)必須具備的能力,,這也是創(chuàng)業(yè)者在進行項目選擇時需要重點考察的內容之一,。 ( 2 )第二章第八條 特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起 15 日內,,依照本條例的規(guī)定向商務主管部門備案,。 通過本條可以看到開展特許加盟的企業(yè)必須到國家商務部門備案,,這個備案相當于結婚證,有這個證在法律上就屬于合法的,,沒有則屬于違法,。是否備案也是創(chuàng)業(yè)者在項目考察時需要重點考察的內容。 ( 3 )《商業(yè)特許經營管理條例》基本上說了三個意思:一,、從事特許加盟業(yè)務的企業(yè)必須到到商務部進行備案,。二、規(guī)定了從事特許加盟業(yè)務的企業(yè)所要具備的條件,。三對于違反條例后的處罰認定,。 ( 4 )《商業(yè)特許經營管理條例》的制定和實施,在一定程度上規(guī)范了行業(yè)內的經營,;對創(chuàng)業(yè)投資者起到了一定的保護作用,;但是,在整體實施過程中還是存在實施和執(zhí)行難度,。 《加盟創(chuàng)業(yè)培訓網》 www.csdcy.com 出品
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新消法就要實施了,元芳,,你怎么看,?---電子商務篇
意海 2014-2-15 14:49
據(jù)悉,今年3.15開始實施“新消法”及《網絡交易管理辦法》,,網售商品7日退貨等內容在二者中都有涉及,,也即是說,從今年3.15開始,,網購七天無理由退貨,,已經在法律上有了明確的界定。 其實,,在“新消法”公布后,,京東、優(yōu)購等電商在今年1月就已率先執(zhí)行商品“7日后悔權”等條款,。 除京東和優(yōu)購率先有了動作外,,不少電商也均開始研究如何在“新消法”的基礎上對售后服務條款進行修改。據(jù)北京商報記者了解,,大部分修改后的售后服務條款將在近期密集上線,。 作為B2C國內領導者淘寶其實也在多年前就開始了七天無理由退貨服務,只不過,,一直是由淘寶賣家自愿加入的,,而今后起,,此條款將變成強制實施條款,至于淘寶官方如何出具具體條款,,暫且不去猜測,,我們先看看,此二法的實施,,對已淘寶賣家,,買家來說,都會有哪些利弊,,我們怎么去發(fā)揮新法的利,,如何規(guī)避新法對我們的弊! 作為網購交易雙方,,都會有哪些利弊呢: 1,、淘寶曾經就發(fā)生過惡意拍買寶貝的事件,害的某些已經商家苦不堪言,,當七天無理由退貨強制實施的時候,,惡意拍買的情況將會越來越多,賣家將越來越難以應對,,此是一弊,; 反言之,這也是一利,,因為這種情況的發(fā)生,,最大的受害者不是賣家,而是淘寶官方,,因此,,淘寶官方勢必會加快健全各項交易規(guī)則,通過多種細則來保護賣家的合法利益,! 2,、 經常網購的人,應該都有過買到貨不對板的情況,,明明買的是一件金黃色的皮夾克,,發(fā)貨的盡然是一件灰色的,找商家退貨,,對方說,,店鋪里有公告,說顏色略有差異等等,;想退貨還要費一番口舌,,大大影響了網購的心情,國內的網購賣家確實存在著虛假、夸大描述的成分,,而且,,還不占少數(shù),雖然說貨不對板能夠退貨,,但的確會大大影響了網購市場的誠信,,新法的實施,讓這種情況會有很大的改善,。對于誠信商家而言,,此為一利,對于以次充好的,,當然是一弊了,。 3、接上一條說,,在上一條的基礎上,,新法的實施,逼著網購賣家在發(fā)布產品的時候,,盡量真實的反映產品,,如此一來,在網頁中就能看出產品的優(yōu)劣等級,,也因此能夠有效的避免價格戰(zhàn),,(樓主一直認為,淘寶價格戰(zhàn),,很大原因是因為產品的以次充好,,同等質量產品價格相差不大)。 4,、宏觀上對網購市場的誠信經營給予了法律上的保障,會大大增加網購市場的份額,,以往對網購存在偏見(也不能說是偏見,,確確實是存在一些誠信問題)的消費者多多少少會減少顧慮,加入到網購大潮中,,同樣的,,以前對于網購市場不太感冒的大批商家也會加入進來,持續(xù)增加網購賣家的競爭,,加劇優(yōu)勝劣汰的生存之戰(zhàn),,提高自身競爭力,網購商家為了應對,,勢必會提升產品質量,、服務質量等,從而進一步優(yōu)化了網購市場的格局,從宏觀層面看,,無論是對商家還是消費者,,都是利好消息! 小結:法律的逐漸健全,,是對網購市場發(fā)展的肯定,,也是一種鼓勵,同時也是國家層面對網購交易的重視,,是國家為了網購市場的長期良性發(fā)展保駕護航,,網購在國內發(fā)展已經十來年,現(xiàn)在已經成為國民經濟發(fā)展的一個重要的途徑之一,,十來年,,網購一步一步的影響著國民的生活方式,但是發(fā)展都是各自為政,,各自擬定規(guī)則,,嚴重阻礙了電子商務的全面發(fā)展,此二法的實施,,只是開始,,以后還會逐漸完善各項法律法規(guī),雖然,,新法實施對于習慣了以往規(guī)則的商家多少有點難以適宜,,就像治病一樣,有效的治療手段,,多少會讓身體有些傷痛,,良藥還苦口呢。 最后,,樓主只能說一句,,自古以來每一個新規(guī)則的實施,有人從中受益,,有人因此淘汰,,無論你是屬于哪一種,盡快適應新法規(guī)才能持續(xù)發(fā)展,,有人哭,,有人笑,有人因此上正道,,有人將此被絆倒,! 元芳!你怎么看,?希望大家能夠踴躍評論發(fā)言,,說說自己的觀點,!
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消費者權益保護法20年首修
電商新聞 2013-4-24 11:40
十二屆全國人大常委會在京召開,會議聽取了關于旅游法草案審議結果的報告,、關于消費者權益保護法修正案草案的說明,、關于特種設備安全法草案修改情況的匯報、關于生態(tài)補償機制建設工作情況的報告和關于司法解釋集中清理工作情況的報告等,。 值得一提的是,,消費者權益保護法是1993年制定的。隨著經濟社會的發(fā)展,,在消費者權益保護領域出現(xiàn)了不少新情況新問題,,有必要適時修改這部法律。據(jù)悉,,草案從充實細化消費者權益的規(guī)定,、強化經營者的義務與責任、規(guī)范網絡購物,、進一步明確行政部門的監(jiān)管職責等方面作了修改,。 “購物狂”有救了 消法引入后悔權 《中華人民共和國消費者權益保護法》誕生20年來(簡稱“消法”)的第一個修訂案將進入審議。相關消息稱,,修訂案將首度引入“后悔權”制度,,即賦予消費者一定冷靜期內無條件退貨的權利。 雖然消費者為“后悔權”大聲叫好,,但也有人提醒稱:“后悔權適用應限于非現(xiàn)場交易,,寬泛適用的后悔權或催生霸王消費,沖擊交易安全和公平交易,�,!� 本質是合法的毀約權 “消法必須在交易安全和消費者保護之間取得平衡�,!庇腥耸空J為“根據(jù)國際慣例,,所謂的后悔權主要針對非現(xiàn)場交易�,!� “交易安全是市場經濟的基石,,消法修訂案可能引入的后悔權,本質上就是合法的毀約權,,會對交易安全造成沖擊,�,!蹦硺I(yè)內人士認為,,“因此,后悔權要入消法,,需嚴格限制適用條件,,后悔權適用應限于非現(xiàn)場交易”。 據(jù)了解,其實賦予消費者“后悔權”已經是國際慣例,,雖然冷靜期的長短不一,,但是基本都是針對非現(xiàn)場交易適用。如歐盟法律就對 電商購物 規(guī)定,,“消費者訂購一個不了解其性能的貨物,,且是遠程購買并超過40歐元,則消費者擁有14天的試用期,�,!� 對于此次消法修訂案設計的冷靜期長短,江列華認為不宜一刀切,。他指出,,“消費者冷靜期內享有后悔權的話,不同種類商品的冷靜期應該有所不同,,需要通過細則或配套規(guī)定細化,,不然也許會出現(xiàn)新的糾紛�,!�
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