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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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沒有了風(fēng)口,,淘寶網(wǎng)的未來會(huì)怎么走,?
黃潤(rùn)霖 2016-10-10 09:24
從風(fēng)口論的角度來看,,淘寶網(wǎng)算是一個(gè)過氣的網(wǎng)紅,。 從陰謀論的角度來看,如果說淘寶網(wǎng)始亂終棄,,成了天貓商城的墊腳石,,是一個(gè)從誕生之日就注定了的陰謀,顯然說不過去,。 更現(xiàn)實(shí)的情況應(yīng)該是,,淘寶網(wǎng)自身在發(fā)展過程中,始終未能找到自己的盈利點(diǎn),。最后,從做企業(yè)的角度來說,, C2C 的獨(dú)立發(fā)展到 B2C 的導(dǎo)流角色轉(zhuǎn)型,,也是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值兌現(xiàn)的必然選擇。 正因?yàn)樘熵埫撎ビ谔詫�,,淘寶基因讓天貓商城也陷入毀譽(yù)參半的境地,。資本市場(chǎng),尤其是境外資本市場(chǎng)對(duì)阿里“售假”的指摘,,一方面迫使阿里將天貓商城和淘寶網(wǎng)進(jìn)行更明確地切割,,一方面也進(jìn)一步加大了對(duì)低價(jià)、售假,、刷單等行為的監(jiān)管力度,。 從前兩年開始,尤其是今年,,電商的一系列新規(guī),,更像是針對(duì)淘寶診脈開方的一劑猛藥。 2016 年 9 月 20 日,,賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá) 96 筆,,從“僅對(duì)賣家違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分”調(diào)整為“每次以一般違規(guī)行為扣兩分”。 阿里對(duì)電商業(yè)務(wù)的一系列動(dòng)作,,無論是出于對(duì)外界輿論壓力的考量,,還是自身平臺(tái)轉(zhuǎn)型的需要,實(shí)際結(jié)果是讓淘寶這個(gè)曾經(jīng)的大兒子,,越來越被邊緣化,。 2016 年 5 月 13 日,國(guó)際反假聯(lián)盟迫于壓力,,甚至取消阿里的會(huì)員資格,,這個(gè)地主家的傻兒子,顯然沒能“兄憑弟貴”,,倒是背鍋的時(shí)候一處沒有落下,。 淘寶的顯然已經(jīng)過了高峰期,。但說阿里偏心小兒子,一味地拿著淘寶做天貓的墊腳石,,至少是有失公允的,。阿里在淘寶轉(zhuǎn)型上面有過多次動(dòng)作,包括實(shí)施淘品牌的升級(jí),、提出“小而美”的構(gòu)想,、嘗試打通淘寶與 1688 的后臺(tái)分銷系統(tǒng)等,甚至在天貓商城的推出上,,早年也是舉棋不定,,錯(cuò)失了 B2C 兩三年大好的時(shí)光。阿里用時(shí)間換空間,,對(duì)淘寶也算是仁至義盡,,怎知卿本佳人,奈何為賊,? 問題的關(guān)鍵是,,阿里開始學(xué)著穿西裝了,淘寶還喜歡穿著褲衩到處逛,。發(fā)跡之初,,淘寶網(wǎng)的大多數(shù)中小賣家本身就是個(gè)倒貨、練攤的水平,,淘寶十年,,吃拉面的速度更快了,吃意面的刀叉應(yīng)該怎么拿,,還是沒摸清門道,。在這樣的背景下,淘寶的中小賣家逐步被邊緣化,,也就見怪不怪了,。 有很多“執(zhí)著”的經(jīng)銷商,仍然在問淘寶能不能做,?我覺得,,與其不負(fù)責(zé)任地告訴做還是不做,不如告訴你,,未來淘寶可能變成什么樣子,。如果趕上了時(shí)機(jī),蹭上了風(fēng)口,,這可能對(duì)經(jīng)銷商更有價(jià)值,。 一、分類的跳蚤市場(chǎng)。 2008 年“淘寶商城”出來后,,我就說過,,從阿里給各個(gè)電商平臺(tái)的定位來看,淘寶未來的走向,,遲早會(huì)淪為跳蚤市場(chǎng),,也就是二手貨市場(chǎng)。正品賣不過天貓,,低價(jià)越來越?jīng)]有生產(chǎn)空間,,在天貓與自己做切割的大背景下,淘寶也要主動(dòng)卡位,。淘寶早就開始嘗試二手貨市場(chǎng),,不過一直沒怎么用心。賣二手貨,,不一定就是賣過氣貨,、爛貨,有品位,、有趣味的二手貨,是有著人性溫度的,。歐美的二手市場(chǎng)非常發(fā)達(dá),,國(guó)內(nèi)在觀念上還暫時(shí)轉(zhuǎn)變不過來,但隨著自我,、開放的 00 后,、 10 后崛起,我認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)會(huì)越來越大,。 現(xiàn)在也有賣二手車的瓜子網(wǎng),、賣二手手機(jī)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、以及一些校園的二手市場(chǎng),。這種二手市場(chǎng)的發(fā)展,,和現(xiàn)在淘寶賣二手貨的套路都陷入了一個(gè)誤區(qū):因?yàn)椴皇鞘裁礀|西都能在二手市場(chǎng)賣的,還是那句話,,有黏性的二手貨是有趣味和溫度的,。淘寶的用戶基礎(chǔ)、信譽(yù)門檻體系,、云數(shù)據(jù)架構(gòu),,是最有能力成為有品位的二手市場(chǎng)的主導(dǎo)者。甚至未來進(jìn)化成一個(gè)無所不包的二手市場(chǎng)門戶,,比如二手變速自行車入口,、二手單反入口等,也就類似于駕馭應(yīng)用號(hào)的微信,。 二,、專業(yè)的尾貨,、呆滯品交易中心。 我一直在強(qiáng)調(diào)電商的五個(gè)風(fēng)口,,很多人沒有趕上這五個(gè)風(fēng)口,,怎么辦?還要不要做電商,?很多經(jīng)銷商被我一嚇,,連連搖頭,“不做了,!不做了,!”我說你們又錯(cuò)了。雖然電商的五個(gè)風(fēng)口,,作為經(jīng)銷商的已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,,但是淘寶作為一個(gè)流量的聚集通道,經(jīng)銷商主動(dòng)放棄就是和錢過不去,。淘寶從目前來說,,還是一個(gè)處理呆滯品的好通路。在淘寶上也有很多這樣的專業(yè)賣家,,只不過淘寶還沒把尾貨和呆滯品,,作為一個(gè)擺得上臺(tái)面的生意來做。 生意搶不過正品,,自己又不愿意做二手貨,,做正品尾貨是一個(gè)比較好的市場(chǎng)。現(xiàn)在問題的關(guān)鍵是,,很多廠家,、經(jīng)銷商對(duì)于處理呆滯品沒有概念,拍腦袋定價(jià)的人太多,。到底應(yīng)該以一個(gè)什么樣的價(jià)格,,多短時(shí)間內(nèi)必須處理完畢,才是個(gè)人利益最大化,,我覺得還是得靠數(shù)字方法去計(jì)算和控制,。這個(gè)市場(chǎng)一旦形成,廠家與廠家之間,、廠家與商家之間,、商家與商家之間尾貨、呆滯,、甚至原材料都可以在上面互通有無,。 三、商品信息調(diào)研中心。 線上與線下的沖突,,從互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起,,就是相愛相殺,恩怨不斷,。線上線下能不能和平共處,, O2O 模式做了一個(gè)很好的嘗試,雖然從目前來看,,算得上成功的 O2O 項(xiàng)目屈指可數(shù),。淘寶要從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上為自己定位的話,除了二手貨,、呆滯品外,,還可以成為商品、尤其是新品推廣和調(diào)研的主要渠道,。淘寶有成熟的銷售和分發(fā)體系,,有精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)管理和互動(dòng)工具,有大量的充分消費(fèi)者樣本,,這是任何商業(yè)調(diào)研公司都缺乏的重要資源,。無論是通過低價(jià)賣,還是免費(fèi)送的方式,,任何新品的第一次試水,,淘寶都是一個(gè)絕佳的平臺(tái)。 問題的關(guān)鍵是,,淘寶是否愿意為這樣的轉(zhuǎn)型,做組織上的準(zhǔn)備和技術(shù)上的調(diào)整,,雖然淘寶完全可以通過為企業(yè)提供類似服務(wù),,收取費(fèi)用而形成盈利。這個(gè)定位一旦完成,,淘寶只提供平臺(tái)和工具,,不介入調(diào)研過程,企業(yè)的新品試銷,、定價(jià),、消費(fèi)反饋等都可以獲取高質(zhì)量的信息,而不是像現(xiàn)在的淘寶試用中心一送了之,。 四,、以商品交易為紐帶的社交平臺(tái)。 做社交一直是阿里的隱痛,,當(dāng)年力推的“來往”現(xiàn)在只是阿里的內(nèi)部交流工具,,顯然行政命令并不能解決所有的市場(chǎng)問題。 那么阿里到底能不能做社交?我覺得與其讓淘寶姥姥不疼,,舅舅不愛,,不如讓他承擔(dān)起這個(gè)社交角色,但不是做單純的社交平臺(tái),,而是通過電商交易為紐帶形成社交圈子,。比如,很多不是以消費(fèi)為目的的商品交易,,如收集全球各個(gè)限量版的可口可樂罐的購(gòu)買者,,收集不同種類變形金剛的消費(fèi)者,他們都是有同類特質(zhì)和相同話題的人,。如果將這些人群精分,,比如二次元類、 Cosplay 類,、經(jīng)濟(jì)適用男類,、驢友類等,類似于傳統(tǒng)線下集郵關(guān)系組成的社交群體,,根據(jù)他們的消費(fèi)數(shù)據(jù)采用邀請(qǐng)制的方式入群,,根據(jù)發(fā)言群友點(diǎn)贊質(zhì)量和社交熱度兌換淘金幣,形成小圈子型的閉環(huán)互動(dòng),。 在 B2C 業(yè)務(wù)沖擊之下,,淘寶既不能與天貓形成直接沖突,也不能死守 C2C 低價(jià)電商的老路子,。從現(xiàn)在來看,,留給淘寶轉(zhuǎn)型的時(shí)間越來越少,而那些還靠著低價(jià)在這個(gè)平臺(tái)上討生活的中小賣家,,是應(yīng)該花時(shí)間好好想一想,,淘寶的未來在哪?我的未來在哪,?
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電子商務(wù)成為農(nóng)民增收的新途徑
恒威物流 2015-8-26 20:38
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的催生之下,,電子商務(wù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。若羌縣就借助電子商務(wù)平臺(tái)引導(dǎo)廣大棗農(nóng)利用淘寶網(wǎng),、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售紅棗,。 若羌縣愛健康紅棗專業(yè)合作社成立初期以線下銷售為主, 自2014年在阿里巴巴和淘寶網(wǎng)上注冊(cè)店面,,建成農(nóng)副產(chǎn)品展示和零售若羌紅棗的淘寶店以來,,合作社的紅棗銷售量提高了一大截。若羌縣愛健康紅棗專業(yè)合作社網(wǎng)店負(fù)責(zé)人楊兵兵說:“13年我們是以線下為主線上為輔,,后來發(fā)現(xiàn)實(shí)體店成本特別高,,消耗人力還有時(shí)間都特別大效果也不怎么好,,后來我們就轉(zhuǎn)為線上為主發(fā)現(xiàn)線上成本小,受眾面積也比較廣現(xiàn)在電子商務(wù)也是一種趨勢(shì),,做了一段時(shí)間效果特別不錯(cuò),。” 若羌有著“中國(guó)紅棗之鄉(xiāng)”的美名,,在全國(guó)享有較高的知名度,。過去,若羌棗農(nóng)通過傳統(tǒng)的銷售方式銷售紅棗,。如今許多農(nóng)民開始借助電子商務(wù),,讓若羌的特產(chǎn)通過網(wǎng)絡(luò)銷往各地,電子商務(wù)成為農(nóng)民增收的新途徑,。 若羌縣愛健康紅棗專業(yè)合作社網(wǎng)店負(fù)責(zé)人楊兵兵說:“13年到現(xiàn)在我們紅棗銷量在100噸銷售金額在400多萬的樣子,,我們感覺效果特別好后面又陸續(xù)添加了新疆的其他特產(chǎn),比如核桃葡萄干等現(xiàn)在品種一共有24種,�,!� 愛健康紅棗專業(yè)合作社網(wǎng)上商城作為新的服務(wù)平臺(tái),在推動(dòng)若羌紅棗產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,引入更多外部的資金流,、信息流的同時(shí),更加拓寬了銷售渠道,,將看得見的好處惠及棗農(nóng),。若羌縣愛健康紅棗合作社成員韓立云高興的說:“效益特別好我們的棗下來以后就全部拉到合作社去了,銷路這一塊我們從此就不管了,,合作社去以后價(jià)格比市場(chǎng)上賣的高,,我們把棗交完以后我們還在里面干活,還掙了不少錢也是一個(gè)很好的收入,�,!� 目前,若羌縣紅棗種植面積以達(dá)到了22萬畝,,擁有樓蘭果業(yè)、羌都棗業(yè),、好想你棗業(yè),、樓蘭莊園棗業(yè)等紅棗產(chǎn)業(yè)化企業(yè)20余家,紅棗年加工能力達(dá)4萬多噸,,形成了“龍頭企業(yè),、專業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)供銷相銜接的機(jī)制。2014年,,若羌縣農(nóng)牧民人均純收入再創(chuàng)新高,,較2013年增加2119元,,達(dá)到26500元,連續(xù)六年蟬聯(lián)西部十二省區(qū)市首位,。
個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|629 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
今年,,眾籌還能愉快的玩耍么?
張小鵬 2015-5-22 16:52
眾籌在今天不是新鮮詞,。過去一年,,眾籌出書、創(chuàng)業(yè),、買房,,等等,從商品到股權(quán),,眾籌這個(gè)發(fā)端于美國(guó)的概念迅速升溫,,處處皆眾籌。 那么,,2015,,眾籌要怎么玩才吸引人,并且凸顯這一模式的最大價(jià)值,?眾籌的火熄滅了嗎,? 一、2015,,眾籌即籌錢,、籌人、籌智 咖啡館可以眾籌,,盡管國(guó)內(nèi)眾籌而成的咖啡館有成有�,。环慨a(chǎn)可以眾籌,,此前京東開啟的房產(chǎn)項(xiàng)目取得了強(qiáng)烈反響,;股權(quán)可以眾籌,盡管朱江因此也一度受到質(zhì)疑,,股權(quán)眾籌依然敏感但仍然是創(chuàng)業(yè)者的福音…… 一切皆可眾籌 ( 本話充滿了誘惑,,也很有煽動(dòng)力,當(dāng)然,,其實(shí)它并不正確 ) ,。因籌而生,但眾籌本身是為了籌什么,,能籌什么,? 表面看,眾籌即大眾籌資,,眾籌籌錢,�,?梢恍┍娀I在過去往往把籌錢作為唯一,項(xiàng)目籌到錢即可,,且不管后期項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn),,不對(duì)參與者負(fù)責(zé)。一些人也跟風(fēng)眾籌,,腦門一熱好玩即參與,,最終是否見收效根本沒仔細(xì)考慮。過去一年,,眾籌的大風(fēng)潮里摻雜了太多水分,。 野蠻生長(zhǎng)期過去,眾籌其實(shí)可以既好玩又有意義 ,。比如創(chuàng)新的情感眾籌——3月14日白色情人節(jié)這天,,淘寶網(wǎng)聯(lián)合商家,以愛之名眾籌的全球首座刻有情侶姓名的愛情地標(biāo)落戶三亞玫瑰島,,很多情侶見證自己參與眾籌的愛情地標(biāo),。此前淘寶2月6日~3月12日期間發(fā)起眾籌,由網(wǎng)友自發(fā)來認(rèn)購(gòu)“全球愛情地標(biāo)”,,眾籌金額很快超過了300萬的目標(biāo),。 其實(shí),眾籌也是籌人,,這個(gè)愛情眾籌項(xiàng)目在淘寶眾籌上得到了27萬人的支持,。淘寶眾籌平臺(tái)上意味著幾乎無限多的商家,無限多的人,。 不過,,眾人參與, 眾籌聚集起來的不僅是錢,、人,,更是智慧,眾籌還是籌智 ,。眾籌參與者可隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目提建議,,有效即實(shí)行�,!疤詫毐娀I其實(shí)是一種B2C的反向定制”,,淘寶眾籌負(fù)責(zé)人高征說�,;I智的基礎(chǔ)上還能擴(kuò)大眾籌相關(guān)行業(yè)的意義,。實(shí)際上,,玫瑰島項(xiàng)目的推動(dòng)同時(shí)是旅游業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí),。盤古智庫學(xué)術(shù)委員,、國(guó)際旅游學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)吳必虎也指出,此次愛情眾籌對(duì)旅游產(chǎn)品開發(fā),、目的地營(yíng)銷,、淘寶網(wǎng)商業(yè)模式等多方面產(chǎn)生了重大影響,淘寶眾籌為旅游產(chǎn)品提供了創(chuàng)意平臺(tái),。而這些具有多層面意義的眾籌將是未來的趨勢(shì),。 2015,眾籌在未來究竟會(huì)出現(xiàn)怎么樣的玩法,,或許還有更大想象空間,。 隨著BAT對(duì)眾籌的強(qiáng)力加碼,以及各垂直類眾籌平臺(tái)的深入發(fā)展,,牢牢把握趨勢(shì),,眾籌將更火。 二,、科技項(xiàng)目眾籌最利好 眾多眾籌項(xiàng)目中,,什么類型最受熱捧? 過去一年,,科技眾籌在整個(gè)大的行業(yè)里是體量最大的,,不少眾籌平臺(tái)甚至專業(yè)做科技眾籌。 以淘寶眾籌為例,,如今已經(jīng)囊括科技,、設(shè)計(jì)、農(nóng)業(yè),、娛樂,、公益等幾大方面,其中,,科技類眾籌的支持率驚人——800多個(gè)項(xiàng)目中科技項(xiàng)目占了500多個(gè),。在科技類目運(yùn)作中,淘寶眾籌聯(lián)合了阿里云,,天貓數(shù)碼,,淘寶數(shù)碼等淘系資源來共同推廣協(xié)作,同時(shí),,還選擇了富士康這樣的生產(chǎn)行業(yè)巨頭來更好的服務(wù)項(xiàng)目發(fā)起人,。 高征說,“2015年,,淘寶將更多專注科技領(lǐng)域微創(chuàng)產(chǎn)品和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),。”其實(shí),,對(duì)于淘寶來說,,借眾籌一環(huán),,淘寶其實(shí)也可以補(bǔ)充自身電商平臺(tái)的短板,淘寶在科技上還沒有達(dá)到母嬰,、服裝那樣的地位,,科技項(xiàng)目正好可以幫助淘寶強(qiáng)化科技這個(gè)版塊,為大的電商體系服務(wù),。 而對(duì)于其他眾籌平臺(tái)來說,,得益于過去科技眾籌帶來的顯著成績(jī),他們將跟進(jìn)這一類型,,平臺(tái)間將有更多合作,,合縱連橫。進(jìn)入2015,,科技眾籌將接著迎來利好,。只不過,這其中,,還需要再理性些,。 三、股權(quán)眾籌歸來 也就在今天,,京東金融也宣布切入股權(quán)眾籌領(lǐng)域,,其股權(quán)眾籌平臺(tái)將于3月20日開啟全面內(nèi)測(cè),將在不久后正式上線,。 京東股權(quán)眾籌希望能夠有效地連通創(chuàng)業(yè)企業(yè)和投資人,,從而幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)融資,幫助專業(yè)投資人節(jié)省找項(xiàng)目的時(shí)間和精力,,同時(shí)幫助一般投資人參與分享創(chuàng)業(yè)的收益,。京東眾籌負(fù)責(zé)人金麟說,“京東的股權(quán)眾籌也將在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行合理的制度設(shè)計(jì),。” 無獨(dú)有偶,,淘寶眾籌也將在2015年加大股權(quán)眾籌的比重,。 2015年,股權(quán)眾籌仍是眾籌中不可或缺的一個(gè)版塊,。這將是草根創(chuàng)業(yè)者,、中小企業(yè)者的福音。 四,、2015,,讓眾籌回歸本質(zhì) 姑且再來深入探討下淘寶眾籌。過去,很多人認(rèn)為,,淘寶眾籌只是個(gè)小平臺(tái),。 淘寶眾籌此前也很少發(fā)聲,其本身的確經(jīng)歷了一段時(shí)間的探索期,。有聲音稱淘寶眾籌一個(gè)月只籌了110萬元,但實(shí)際上當(dāng)月淘寶眾籌中的一個(gè)項(xiàng)目高達(dá)1205萬,,打開淘寶眾籌,,200、300萬的項(xiàng)目其實(shí)很多,。 截止2015年3月,,淘寶眾籌一共收到了12000余個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng),淘寶眾籌終于開始發(fā)聲,。淘寶眾籌負(fù)責(zé)人高征介紹:從最早的淘星愿開始發(fā)展起,,淘寶眾籌自去年的雙12開始騰飛,平臺(tái)上到現(xiàn)在總完成了877個(gè)項(xiàng)目,,最高的項(xiàng)目高達(dá)1200多萬,。這樣的數(shù)字在行業(yè)里已經(jīng)比較靠前。 其實(shí),,回顧過去一年,,是眾籌經(jīng)歷大浪淘沙的一年。 行業(yè)里也魚龍混雜,,一些眾籌項(xiàng)目往往真真假假,,沒有后續(xù)的成績(jī)來支撐。在高征看來,,眾籌的本質(zhì)是真正幫助創(chuàng)新者,、創(chuàng)業(yè)者,淘寶眾籌在2015年重點(diǎn)要做的就是還原眾籌的本質(zhì),。 2015開始,,只有真正回歸眾籌本質(zhì)的眾籌才能繼續(xù)發(fā)展。 高征認(rèn)為,,眾籌在中國(guó)經(jīng)歷了三個(gè)階段,, 1.0時(shí)代,眾籌進(jìn)入中國(guó)開始發(fā)展到兩代產(chǎn)品都從眾籌中走出來的小K智能插座出現(xiàn)在點(diǎn)名時(shí)間,,眾籌百花齊放,;2.0時(shí)代,更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者開始期待眾籌,,他們也發(fā)現(xiàn)眾籌是真正幫助自身發(fā)展的,;3.0時(shí)代,今年下半年眾籌將進(jìn)入3.0時(shí)代,即孵化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者的階段,。淘寶眾籌要緊緊推動(dòng)這一趨勢(shì),。 到時(shí),眾籌和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者將有更多緊密結(jié)合,,不光是幫助他們賣商品,,比如加上阿里云的系統(tǒng),甚至沒地方辦公阿里百川去提供,。淘寶眾籌提供一條龍服務(wù),,行業(yè)里的各種平臺(tái)也紛紛重視眾籌本身這一孵化的功能,這才是眾籌的真正價(jià)值,。眾籌3.0時(shí)代,,將進(jìn)入一個(gè)新的百花齊放的局面。 無論是海外還是國(guó)內(nèi),,縱覽眾籌行業(yè),,60%的項(xiàng)目也是應(yīng)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者而生,。2015,,拋開眾籌的各種光環(huán),整個(gè)行業(yè)將更理性,,更本真,,越來越趨于服務(wù)化。 五,、有點(diǎn)“情懷”,,做免費(fèi)的眾籌平臺(tái) 淘寶眾籌將是創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入整個(gè)阿里巴巴體系的一道大門,。通過淘寶眾籌,,可以使得創(chuàng)意產(chǎn)品籌到資金量產(chǎn)并成功售賣,下崗工人變成一個(gè)小老板,;在淘寶眾籌平臺(tái)上,,小K智能插座能在短短兩天時(shí)間賣出500萬——兩代產(chǎn)品都從眾籌中走出來的小K,此后在大淘寶上如何發(fā)展,,淘寶眾籌要幫助他們進(jìn)入阿里體系的大門,,再走一程。 匠心之筆在淘寶眾籌上賣了2800多支后,,第二個(gè)月在淘寶網(wǎng)賣了3000支,。后續(xù)效率驚人。眾籌要真正搭平臺(tái),,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者,、創(chuàng)新者而言并非錦上添花,而是雪中送炭。 眾籌重在“情懷”,。情懷二字,,說來偏虛,其實(shí)可貴,。 “ 淘寶眾籌永不收費(fèi) ”,,高征說,集團(tuán)對(duì)他們也沒有盈利要求,。當(dāng)這些創(chuàng)新者創(chuàng)業(yè)者在阿里巴巴的體系下真正成長(zhǎng)起來的時(shí)候,,才是眾籌的價(jià)值。 這其實(shí)也是未來眾籌平臺(tái)的一個(gè)方向,。有眾籌平臺(tái)從發(fā)起人中獲取扣點(diǎn),或者將廣告位拿出來售賣,,但最終,,免費(fèi)就有可能顛覆。 當(dāng)然,,這種免費(fèi)資源并不是輕易能夠拿到,,淘寶眾籌的審核嚴(yán)格其實(shí)也眾所周知。后續(xù)慢慢的,,淘寶眾籌會(huì)盡量讓更多的創(chuàng)業(yè)者,、創(chuàng)新者進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。(來源:八八眾籌)
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葉茂中談營(yíng)銷--轉(zhuǎn)載《商業(yè)周刊專訪阿里巴巴CEO馬云臨別贈(zèng)言》
熱度 1 葉茂中 2013-8-21 11:40
編者按: 史玉柱說了再見后,,馬云也離開了江湖,, 5 月 10 日淘寶十周年晚會(huì)上,馬云正式卸任阿里巴巴集團(tuán) CEO ,,他說他期待這一天很多年了,。和史玉柱的大起大落浮浮沉沉最后看穿俗世般的退隱不同,馬云永遠(yuǎn)活在每個(gè)人最炙熱的視線中,,這個(gè)小個(gè)子從“男人的能力和長(zhǎng)相成反比”讓你我熟知,,慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)男人和他的企業(yè),竟已和你緊密的分不開�,,F(xiàn)在在中國(guó),,每天有 2400 萬個(gè)淘寶交易產(chǎn)生, 2012 年淘寶網(wǎng)銷售破了 1 萬億,,不過你愿不愿意,,承不承認(rèn),這個(gè)男人都在改變你的生活,,和你的世界,。 “我從沒想過在中國(guó),大家都認(rèn)為這是一個(gè)缺乏信任的時(shí)代,它居然你會(huì)從一個(gè)你都沒有聽見過的名字,,聞香識(shí)女人這樣人的身上,,付錢給他,買一個(gè)你可能從來沒見過的東西,,經(jīng)過上千上百公里,,通過一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人,到了你手上,,今天的中國(guó),,擁有信任,擁有相信,�,!边@是馬云在 5 月 10 日的謝幕詞中的一段話,比爾蓋茨曾經(jīng)告訴我們,,到了 21 世紀(jì)還不做電子商務(wù)那就無商可務(wù)了,,而馬云才真正的告訴了我們每一個(gè)人,什么叫電子商務(wù),,這個(gè)聽起來很商業(yè)的名詞,,其實(shí)就是每個(gè)人和這個(gè)世界的共同未來。 感謝馬云,,感謝這個(gè)堅(jiān)毅執(zhí)著而又絕頂聰明的杭州小個(gè)子男人,,感謝那些所有讓生活更美好的人。 《商業(yè)周刊專訪阿里巴巴 CEO 馬云臨別贈(zèng)言》 這個(gè)專訪,,我追了馬云整整一年,,本來計(jì)劃是在春節(jié)前后,當(dāng)時(shí)馬云跟我說,,阿里還有一些事情沒有處理完,,讓我再等等,給我一個(gè)特別的機(jī)會(huì),。沒想到,,竟然是退休。 5 月 10 日退休前,,馬云接受商周獨(dú)家專訪,,分享退休的藝術(shù)、管理的秘訣,、痛苦的經(jīng)歷,、自己的變化、人生的思考,。馬云如何成為馬云,?有哪些臨別贈(zèng)言,?將如何被歷史記住,?為何“死都不回來”,?退休后扮演更重要角色?特寫 + 對(duì)話,, 25000 字,,商周 5 月 10 日出版 馬云真經(jīng) 西方治理,東方智慧,,教堂集市,,終成太極。 馬云在商業(yè)世界貢獻(xiàn)了一個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng),,還能否在更多領(lǐng)域樹立一個(gè)社會(huì)企業(yè)家的典范,? 每個(gè)有所成就的企業(yè)家,誰不在乎自己在歷史名人堂的位置,? 但馬云喜歡玩太極,。他多年高調(diào)說“我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)中國(guó)人自己的、最偉大的公司,,進(jìn)入世界 500 強(qiáng),,存活 102 年(跨越三個(gè)世紀(jì))”,,在 2013 年 5 月 10 日正式退休前接受我們專訪時(shí)卻放低姿態(tài):“誰呀,?都是人。真正的偉大是平凡的,,我們要永遠(yuǎn)明白自己從哪兒來,?到哪兒去?我就是一小混混……” 馬云在躲閃歷史坐標(biāo)系對(duì)他的提前蓋棺論定,。這本應(yīng)該是他最得意的時(shí)候,,他的電子商務(wù)平臺(tái)在影響上億人的生活,他是中國(guó)最被神話又最被去神話的商業(yè)偶像之一,,他分拆成 25 家公司的阿里巴巴集團(tuán)即將上市超過千億美元市值,,成為繼 2012 年 Facebook 上市之后全球最受關(guān)注的 IPO ,可是,, 49 歲的馬云卻辭任 CEO ,,選擇了絮叨了好幾年的退休。他把《道德經(jīng)》翻到第七章:“功成名逐身退,,天之道”,。 這是一個(gè)歷史性的時(shí)刻。中國(guó)看似最故弄玄虛的家伙,,構(gòu)建了一個(gè)真實(shí)而龐大的電商王國(guó),,然后飄然而去,,希望這樣被后人記住:“馬云是一位太極大師,,他也曾創(chuàng)辦過企業(yè),,比如阿里巴巴,比如淘寶網(wǎng)……”但世事難料,,不知接班人是否會(huì)把他創(chuàng)業(yè) 14 年的公司搞砸,,也不知他是否還會(huì)重出江湖。 在這個(gè)中年企業(yè)家們告別的年代(前有王石,,后有史玉柱),,馬云的 2 萬 4 千名徒子徒孫們、 5 千萬中小企業(yè)客戶,、 3 億淘寶用戶,、數(shù)不清的各路粉絲,送給他的退休禮物會(huì)是集體去淘寶和天貓商城點(diǎn)擊購(gòu)物,,從而使后兩者 2012 年 11000 億人民幣的交易額(高于亞馬遜和 eBay 交易量總和)再破紀(jì)錄嗎,? 馬云對(duì)什么禮物都不在乎,他在乎的是“人離開這個(gè)世界的時(shí)候,,你怎么個(gè)離開法,?”他似乎看破紅塵,已有中年魚尾紋的臉上沉靜淡泊:“請(qǐng)大家想想二三十年以后,,一個(gè)個(gè)離開這個(gè)世界的時(shí)候,,邊上還有多少真正的朋友?誰去火葬場(chǎng)送你,?……把這些問題想明白,,就會(huì)珍惜今天的自己�,!� 商業(yè)史上有經(jīng)典的告別場(chǎng)面,。 1947 年,在給工業(yè)巨頭亨利·福特送行的那天,,美國(guó)所有的汽車裝配線停工一分鐘,。 2011 年,科技美學(xué)家史蒂夫·喬布斯溘然仙逝,,熱愛他的人在微博上發(fā)的悼念顯示“來自喬布斯的 iPhone ”,。活得還好好的馬云當(dāng)然不需要這樣被人紀(jì)念,,但他已經(jīng)被寄予了某種期待:馬云在商業(yè)世界貢獻(xiàn)了一個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng),,還能否在更多領(lǐng)域樹立一個(gè)社會(huì)企業(yè)家的典范? 如果馬云真能再在公益,、環(huán)保,、創(chuàng)業(yè)教育,、社會(huì)治理等領(lǐng)域有所建樹,他將有可能最終進(jìn)入約翰·洛克菲勒,、福特,、比爾·蓋茨、喬布斯等世界級(jí)企業(yè)家的行列,。他們白手起家,,勇闖天下,有創(chuàng)新沖動(dòng),,也有權(quán)謀手腕,,幾經(jīng)磨難起伏,一度毀譽(yù)參半,,但以某種信念或信仰(“教堂”)成就商業(yè)(“集市”),,也從信念或信仰中得到救贖。他是他那個(gè)時(shí)代具有最鮮明特征的產(chǎn)業(yè)的一部分,。如果沒有他這樣的創(chuàng)業(yè)精神和折騰勁頭,,很難想象中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)格局現(xiàn)在是什么樣子的。 …… 【全文詳見 5 月 10 日出版的《商業(yè)周刊 / 中文版》,。以下為一些關(guān)鍵要點(diǎn)】 ● 馬云一直令人難以捉摸,,性格怪異,面目多重,,崇拜他的人和討厭他的人可能一樣多,。你也許受不了他那些裝神弄鬼、《讀者文摘》式的勵(lì)志格言,,但免不了有時(shí)去淘寶購(gòu)物,。你覺得他忽悠造夢(mèng),,但他的確搞定了很多大事…… ● 馬云和各界奇人異士交往,,儼然打通了道家、佛教,、西方管理,、共產(chǎn)黨思維,以一本《道德經(jīng)》建立了一個(gè)商業(yè)王國(guó),。他希望自己在公司“靈魂出竅”,,又說“公司他媽的離開誰都能轉(zhuǎn)”…… ● 馬云悟了哪些道呢?“我從道家悟出了領(lǐng)導(dǎo)力,,從儒家明白了什么叫管理,,從佛家學(xué)到了人怎么回到平凡。這些思想融會(huì)貫通,,剛?cè)嵯酀?jì),,就是太極,。”…… ● 打著太極唱著歌,,就把公司做了幾番重大構(gòu)架調(diào)整,,完成退休接班事宜,布局阿里金融,、數(shù)據(jù),、物流、移動(dòng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù),,你也不得不佩服馬云的功夫…… ● 馬云有很殘酷的生存哲學(xué),,一些爭(zhēng)議事件(衛(wèi)哲、 VIE 等)讓人看到他“心越善,,刀越快”的冷血一面…… ● 在“風(fēng)清揚(yáng)班”(馬云為阿里集團(tuán) M6 以上及少部分 M5 高管上課),,馬云讓五六十名阿里高管想象未來 30 年后的阿里巴巴是什么樣子。馬云在屋里走來走去,,時(shí)而閉目養(yǎng)神,,時(shí)而瞪大雙眼,時(shí)而找個(gè)角落坐下,,時(shí)而比劃太極拳…… ● 身退心不退,,作為董事局主席,馬云還是會(huì)隨時(shí)在阿里敲打,,他退休后也會(huì)很忙——且慢,,他還未能完全“贖身”成功呢。跟雅虎股權(quán)回購(gòu)談判五六年來,,馬云最需要戰(zhàn)勝的是自己的心魔…… ● 馬云一度被公司綁架了,,這激起了他的駕馭才能。他說他的管理和領(lǐng)導(dǎo)力在中國(guó)企業(yè)家里面算是最好的之一,,“只是人家沒看見,,以為我只會(huì)說而已”…… ● 馬云說他和阿里巴巴都很有“福報(bào)”�,!拔矣X得阿里巴巴最榮幸之事是今天六十年代的人可以退休了,,七十年代的人來做領(lǐng)導(dǎo)者,八十年代,、九十年代的人做一線,,中國(guó)沒有幾家公司可以做到這點(diǎn)�,!钡灿须[憂,。“業(yè)務(wù)怎么發(fā)展,,我一點(diǎn)不擔(dān)心,,我擔(dān)心的是這家公司這種理想主義的色彩能走多久,,能走多遠(yuǎn)�,!薄� ● 認(rèn)清馬云的多重側(cè)面,,或許可以使我們重新審視這個(gè)標(biāo)榜商業(yè)精神的年代,我們過于糾纏短淺的公司利益和逐熱的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),,卻忘了商業(yè)本應(yīng)扎根于更廣闊的社會(huì)背景中和承擔(dān)更大的使命,。 【馬云臨別贈(zèng)言】以下為對(duì)話摘要 關(guān)于退休 商業(yè)周刊:當(dāng)年風(fēng)清揚(yáng)退隱江湖,是因?yàn)橛袀氖禄蛘呖雌萍t塵,,你難道有什么傷心事或者看破什么了嗎,? 馬云:真看破紅塵你是不會(huì)遁入空門的。我經(jīng)常去寺廟,,最大的樂趣就是想爭(zhēng)取說服那些和尚還俗,。我說看破紅塵才會(huì)在世修行,這幫人又是失戀,,又是破產(chǎn),,又是干嘛,到寺廟里去,,菩薩都給你們搞暈過去,,一幫怨男怨女在那兒。所以,,你真正看破紅塵就是把人生看透,。基本上每個(gè)人都有自己的福氣,、福報(bào),。對(duì)阿里來講,我們是福報(bào)很好的一家公司,,我馬云一輩子珍惜這個(gè)福報(bào),。 商業(yè)周刊:才 49 歲就一輩子了? 馬云:至少在前面來講,,我覺得福報(bào)很好,,真的非常好,。你想明白這些東西,,要讓這個(gè)福報(bào)更好,那你就一個(gè)辦法,,就把這些福報(bào)給更多人去,,而不是留給自己。我在公司講過一個(gè)例子,,一個(gè)人撿了塊大黃金,,你把它藏在家里,,所有人都惦記你那塊黃金,是不安全的,。你把這個(gè)黃金打碎了送給大家,,每個(gè)人有一塊,你自己可以稍微留得大一點(diǎn)沒問題,。 所有人都告訴我,,中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者是不能退休的,所有人都認(rèn)為企業(yè)離不開自己,,這個(gè)跟兒子離不開我自己什么區(qū)別,?一個(gè)兒子離不開自己,不是兒子錯(cuò)了,,是你錯(cuò)了,。如果你真愛這個(gè)兒子,從小就應(yīng)該讓它獨(dú)立,。阿里跟其他公司不同的一點(diǎn),,就是我們花很多時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)力管理上。阿里現(xiàn)在有很多公司,,但我們的管理思考和方法在中國(guó)還是很獨(dú)特的,。 …… 退休之后 商業(yè)周刊:你的臨別贈(zèng)言是什么? 馬云:我還沒離別,。 商業(yè)周刊:就比如 5 月 10 日之后,,對(duì)內(nèi)而言。 馬云:你說“別”,,我只是覺得這些工作別人可以干得更好,,讓他們?nèi)シ稿e(cuò),讓他們?nèi)L試,。我有了另外一種天地,,有了另外一種人生,否則這一輩子就只能做這個(gè)工作,,那傻了,。我其實(shí)已經(jīng)很舒服了,當(dāng)過老師,,干過很多工作,,我這個(gè)工作干很長(zhǎng)了,做互聯(lián)網(wǎng) 14 年,,接下來沒多少時(shí)間了,。那天周星弛說,我們時(shí)間不多了。真不多了,,我告訴所有企業(yè)家,,你做企業(yè)的黃金時(shí)間不多了,你的時(shí)間不多了,,機(jī)會(huì)不多了,。如果交給別人,你的時(shí)間多出來,,別人機(jī)會(huì)也多了,,全留在這兒全廢在你手上。 商業(yè)周刊:那你會(huì)主要忙什么,,或者玩什么,,關(guān)心什么? 馬云:玩生活,,忙生活,,只有我生活好了,我相信我的同事會(huì)更好…… 5 月 10 日以后,,先休息三個(gè)月,,三個(gè)月以后我再考慮干什么事。三個(gè)月之內(nèi)有些人情,,以前欠的人情都該還還掉,,三個(gè)月之后再來規(guī)劃一下大致的方向,公益啊,、企業(yè)的人才培養(yǎng)啊這些事情,。 商業(yè)周刊:你確信今天就沒有不放心的地方,或者說有一天還要回來,? 馬云:你覺得我不放心又怎么樣,?你覺得你自己干你就一定放心了? …… 關(guān)于偉大 商業(yè)周刊:成為偉大的公司,、偉大的國(guó)家多艱難啊,。 馬云:我覺得這是你把自己架在偉大的身上,就是很艱難,。誰呀,?都是人。所以我是覺得真正的偉大是平凡,,平凡是最偉大的,。平凡未必是真的偉大,但真正的偉大一定是平凡,。其實(shí)把自己架在屋頂上的時(shí)候,,那你就覺得累了,,你要把什么標(biāo)準(zhǔn),,前幾年,,又是教父又是道德模范,誰誰誰誰誰�,�,?對(duì)不對(duì)?我們要永遠(yuǎn)明白自己從哪兒來,,到哪兒去,。 商業(yè)周刊:很多人覺得你掌握了某種真經(jīng),是從一開始就有的,,還是說哪個(gè)時(shí)候頓悟的,,或者經(jīng)過磨難? 馬云:沒有,。我并不知道我有什么真經(jīng),,我肯定沒真經(jīng)。但是有一樣?xùn)|西,,這是一批人在一個(gè)特殊時(shí)期磨合出來一種特殊的味道和特殊的感覺,。我真是覺得今天阿里人太懂這個(gè)公司,這個(gè)公司他媽的真是個(gè)全奇怪的公司,,我們的配合所謂的團(tuán)隊(duì)文化最有意思,。單打獨(dú)斗他媽沒人有用,有人說你們公司沒有一個(gè)人出來,,好像沒有一個(gè)人厲害得讓人家嚇?biāo)�,,但是合在一起吧,都好像是互相彌補(bǔ),,拆開一個(gè)沒有用,,少了一塊總?cè)秉c(diǎn)東西。所以所謂的真經(jīng)其實(shí)是我們互聯(lián)網(wǎng)共同的體驗(yàn),,這個(gè)東西沒辦法總結(jié),,讓后面的人去總結(jié)吧。而且并不是第一天就有的,,如果今天回過來看十年前我講的話,, 15 年以前的理想和想法……我現(xiàn)在是不太相信,就像說金正恩兩歲可以騎馬,,三歲會(huì)開槍,,別瞎扯了。你說馬云真是料事如神,,每件事情都有無數(shù)個(gè)版本,,你背后肯定有大陰謀,瞎扯,沒那么復(fù)雜,。 …… 關(guān)于雅虎 商業(yè)周刊:雅虎有讓你很痛苦嗎,?尤其是前兩年回購(gòu)股權(quán)的談判。 馬云:痛有,,苦沒有吧,。這都很正常的,每次都是這種事情,,談了那么多也習(xí)慣了,。年輕時(shí)我們一點(diǎn)屁大的事都覺得很痛苦,但時(shí)間長(zhǎng)了就習(xí)慣了,,因?yàn)檫@是商業(yè)的東西,。但我后來走過來以后才發(fā)現(xiàn),那是很有意思的經(jīng)歷,。哪有談 7 年換七八個(gè) CEO 的事情,,這是很可以吹點(diǎn)牛的小資本,但你走的時(shí)候當(dāng)然很痛苦了,。我們想明白這個(gè)道理后,,今天碰到任何痛苦的事情,都是將來吹牛的資本,。 商業(yè)周刊:這件事情算解決了,,還是在進(jìn)程中? 馬云:蓋棺定論才算解決,,雅虎的事情,,我覺得這是多好的事啊,因?yàn)閺奈覀冞@兒得到了很多,,無論管理,、思想、技術(shù),,對(duì)跨國(guó)公司的理解,,對(duì)未來新產(chǎn)品的開發(fā),我覺得阿里從中所吸收到的營(yíng)養(yǎng)太多太多,。 商業(yè)周刊:反而感激這種痛苦,? 馬云:那當(dāng)然,那是肯定的,。 …… 關(guān)于師徒 商業(yè)周刊:那你為什么能駕馭那么復(fù)雜的關(guān)系,? 馬云:哪是我駕馭的,我覺得是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。第二個(gè)因?yàn)楫?dāng)你明白自己是誰的時(shí)候,,你也許能夠真正駕馭,。我們這些人其實(shí)明白自己是誰,比別人知道一點(diǎn),。我們有理想,,是人類都有理想,對(duì)不對(duì),?我們也比別人都務(wù)實(shí),,我們也是人類,。然后別人說我們多牛逼,,我們也沒那么牛逼。別人說我們一錢不值,,我們也不見得一錢不值,。反而這樣子的時(shí)候就容易處理,因?yàn)閼?yīng)對(duì)復(fù)雜,,只要你不去惹禍它就行了,,你不怕麻煩你就去惹他,你怕麻煩就別去惹,,麻煩來了你也別怕,。對(duì)吧?你這樣就行了,。 商業(yè)周刊:你在阿里這么多年,,最大的財(cái)富可能就是你認(rèn)識(shí)了一群臭味相投的人,然后你又把他們調(diào)教成小馬云似的那種,? 馬云:不叫調(diào)教,,在這個(gè)氛圍里邊,我們形成了很有意思的志同道合毫無疑問,,有些是通過約束,,有些是訓(xùn)練,有些是故意,,有些是偶然,,形成了一個(gè)獨(dú)特的東西,所以模仿阿里是很難的,。這有個(gè)過程,,就像五年前我很在乎別人怎么看我,十年前我更在乎別人怎么看我馬云對(duì)不對(duì),?到今天為止,,我越來越在乎自己怎么看自己,在乎我給你帶來什么好感受,,而不是你給我?guī)硎裁春酶惺�,,你�?duì)我好的感受已經(jīng)無所謂了,。以前我還很糾結(jié),我對(duì)你這樣,,你對(duì)我這樣,?現(xiàn)在你對(duì)我怎么樣,無所謂,。 …… 關(guān)于管理 商業(yè)周刊:你這幾年管理人和管理公司又上了一個(gè)段位,? 馬云:我自己覺得,我的管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法一直是中國(guó)這個(gè)層面算是最好的,,只是人家沒看見,,以為我只會(huì)說而已,管理和領(lǐng)導(dǎo)力是我最好的那口,。但是管理和領(lǐng)導(dǎo)力你背后必須要有思想體系的,,沒有思想體系的管理和領(lǐng)導(dǎo)力,那純粹是充數(shù),。所以,,我自己覺得得意的方面,我比馬化騰和李彥宏這幫人肯定會(huì)管理,。 但在這個(gè)里面背后的思想不是我的思想,,那就是這些人的思想、我們老祖宗(指著桌上的《道德經(jīng)》)的思想,。但我跟別人又不一樣,,純粹守在這兒又傻了。我還喜歡西方的,,杰克 - 韋爾奇的我也接受,,我很開放,西方基督教的思想我覺得也挺有道理,。思想境界我再傳也傳不過這些人,,我只是在這里面吸收了營(yíng)養(yǎng)而已。吹點(diǎn)小牛說,,我是把西方的管理理念,,西方管理是科學(xué),結(jié)合東方的管理理念,,東方管理是基于人文的情懷,,更像一種藝術(shù)…… 商業(yè)周刊:你不關(guān)心在移動(dòng)時(shí)代阿里沒有微信這樣的產(chǎn)品嗎? 馬云:關(guān)心又能怎么樣子,?我很想關(guān)心一個(gè)出來,,關(guān)心不出來,對(duì)不對(duì),?我是很想關(guān)心個(gè)出來,,也關(guān)心一兩個(gè)微信出來,,實(shí)際上我關(guān)心不出來,我很想關(guān)心,,沒有用,。 …… 關(guān)于未來 商業(yè)周刊:再過 5 年后,再有年輕企業(yè)家向你請(qǐng)教,,讓你談?wù)勎磥斫ㄗh,? 馬云:你讓我談?wù)勎磥恚視?huì)談一些人生的態(tài)度,、人生的規(guī)律,,但不會(huì)談到你的行業(yè)、企業(yè),。汽車未來怎么發(fā)展,?我哪兒知道,?但這里有規(guī)律,。所以這是我個(gè)人的愛好。 商業(yè)周刊:今天能說的阿里的未來會(huì)是什么,?你覺得今天說人們會(huì)相信嗎,? 馬云:今天阿里的未來無數(shù)人的暢想比我們更多。有人說阿里巴巴會(huì)變得怎么樣,,有人說阿里的金融會(huì)怎么樣,,這個(gè)時(shí)候阿里是不需要去談未來,踏踏實(shí)實(shí),,沒有人談未來的時(shí)候我們談未來,,大家都談未來的時(shí)候你就回到今天吧。我們今天得把自己定好的,,因?yàn)槿耸呛苋菀椎�,。你說今天阿里金融還需要再去講未來嗎?還是阿里巴巴,、淘寶要講未來,?或者我們的物流要講未來?別講未來,,他媽把今天干好了,。因?yàn)楝F(xiàn)在這種情況,大家都對(duì)你講未來,,你還要再講未來,,你就要飄起來,你不沉,。所以這是太極和陰陽配合的程度,。 商業(yè)周刊:如果有人問馬云阿里 1001 個(gè)失敗的故事或啟發(fā),,有什么可以說的? 馬云:以前我想寫這本書,,后來我覺得我不適合寫,。我寫這本書我還是會(huì)不客觀的,我會(huì)美化自己,,而且很多錯(cuò)誤不愿意承認(rèn),,總會(huì)說把它圓回來,一定會(huì)圓回來的,,這 100% ,。這個(gè)故事應(yīng)該由別人去寫,由別人去采訪,,由他們?nèi)ブv,。因?yàn)槲易约簛碇v,我一定會(huì)圓回來,。我覺得人啊,,一定會(huì)走到本能。阿里巴巴其實(shí)我們不只 1001 個(gè)錯(cuò)誤,,我們看到這是個(gè)錯(cuò)誤,,連理的時(shí)間都沒有。但我讓這些錯(cuò)誤最終變成公司成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)和肥料,,而不是負(fù)擔(dān),。 …… 【全文詳見 5 月 10 日出版的《商業(yè)周刊 / 中文版》】
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實(shí)戰(zhàn)分析篇 淘寶就是溫柔鄉(xiāng) 《四錘定音-----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略探索》之十 原創(chuàng)連載
黃文劍 2013-7-15 22:02
實(shí)戰(zhàn)分析篇 淘寶就是溫柔鄉(xiāng) 《四錘定音 ----- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略探索》之十 原創(chuàng)連載 通過搜索可知 淘寶網(wǎng)是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu) 零售 平臺(tái),擁有近 5 億的注冊(cè)用戶數(shù),,每天有超過 6000 萬的固定訪客,,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了 8 億件,平均每分鐘售出 4.8 萬件商品,。截止 2011 年年底,,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到 43.8 億元,創(chuàng)造 270.8 萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會(huì),。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,,淘寶也從單一的 C2C 網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括 C2C 、 團(tuán)購(gòu) ,、 分銷 ,、 拍賣 等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一 2012 年 1 月 11 日 上午,,淘寶商城正式宣布更名為“ 天貓 ”,。 2012 年 3 月 29 日天貓發(fā)布全新 Logo 形象。在啟用獨(dú)立域名、淘寶網(wǎng)“一拆三”之后,,憑借天貓新 LOGO 及形象的亮相,,淘寶商城終于完成了品牌獨(dú)立的三步走。作為占據(jù)全國(guó) B2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)超過 50% 份額的電商平臺(tái),,淘寶商城的獨(dú)立也意味著阿里巴巴集團(tuán)各子公司在整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)圈的定位日漸完善,。“三家淘公司 ( 一淘網(wǎng) ,、淘寶網(wǎng)和淘寶商城 ) 有各自專注的方向,,但具有相同開放和平臺(tái)化基因,又是各自領(lǐng)域的龍頭老大,,這種既獨(dú)立又協(xié)同的布局方式將為整個(gè)中國(guó)電商市場(chǎng)的格局奠定新的基礎(chǔ),。經(jīng)過四年的摸爬滾打和經(jīng)驗(yàn)積累,預(yù)計(jì) 2012 年將有超過一百家企業(yè)在天貓上年銷售額突破一億元,,兩千家企業(yè)年銷售額突破千萬元,。 淘寶確實(shí)很牛,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展史上,,有著濃墨重彩的一筆,,可惜發(fā)展到今天,對(duì)于正在發(fā)展中的具有自己特色的產(chǎn)品的中小企業(yè)主而言,,好比古詩中的溫柔鄉(xiāng),。原詩如下: 趙四風(fēng)流朱五狂,翩翩蝴蝶最當(dāng)行,。 溫柔鄉(xiāng)是英雄冢,那管東師入沈陽,。 為啥說淘寶是英雄冢呢,? 參照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四錘 ,讓我們來看看淘寶的強(qiáng)大的禁錮功能: ,, 1 天貓很誠(chéng)實(shí),,實(shí)際上他自己也預(yù)計(jì)了 2012 年將有超過一百家企業(yè)在天貓上年銷售額突破一億元,兩千家企業(yè)年銷售額突破千萬元,。這表面上很鼓舞人心,,但是往深層次想,全國(guó)有多少商家在天貓上游蕩,?為啥只有區(qū)區(qū)兩千家,,能上千萬呢?讓我來告訴你答案,,平臺(tái)容量有限,,他不能把同質(zhì)化的商品,有效的貼上鮮明的差異化標(biāo)簽,,就這么簡(jiǎn)單,。 2 淘寶太會(huì)建立游戲規(guī)則,,你加入了淘寶,就好比進(jìn)入了迷宮入口,,進(jìn)去以后,,不由自主地會(huì)尖叫,哇塞,,太好了,,分類好全,趕快學(xué)習(xí)游戲規(guī)則,,趕快在里面發(fā)財(cái),。太可怕了,實(shí)際上淘寶,,天貓充其量只能算是被選擇的營(yíng)銷平臺(tái)之一,,假如沉迷游戲規(guī)則,而不看看自身?xiàng)l件,,是注定要吃大虧的,。你想想看,假如淘寶天貓,,這么完美,。那京東,聚美優(yōu)品,, 1 號(hào)商城等等早就關(guān)門大吉,,有啥玩頭? 3 天貓?jiān)跇淞影�,,絕對(duì)稱的上王者,,創(chuàng)出無數(shù)個(gè)“不同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一品牌”,但是,,想一想,,就那么多欄目,每個(gè)欄目前五名通過和天貓的緊密配合都有座次了,,假如你不在前五名,,僅僅想通過玩游戲規(guī)則,想要銷量,,和妄想沒啥兩樣,。 4 當(dāng)天貓有了樣板,給你畫了完美的大餅,,讓你覺得發(fā)財(cái)就在明天,。當(dāng)淘寶,天貓給你那么多學(xué)習(xí)規(guī)則的教材,讓你被徹底洗腦,。你作為一個(gè)有理想,,有抱負(fù)的中小企業(yè)主,曾努力要成為下一個(gè)李嘉誠(chéng),,你開始偷懶了,,把產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)拿來讓自己符合營(yíng)銷平臺(tái)中的“營(yíng)銷規(guī)則”,實(shí)際上就是淘寶的游戲方法,。同時(shí)把自己廠房抵押出去,,做天貓的天價(jià)廣告。你覺得成功太簡(jiǎn)單了,,豈不知溫柔鄉(xiāng)是英雄冢,,成功永遠(yuǎn)是靠汗水和智慧拼出來的。淘寶只是你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,一種可選擇的戰(zhàn)術(shù),,而絕非選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就是選擇淘寶或天貓,!
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所謂“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)偽命題,!——虎躍營(yíng)銷韓虎眼中的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
韓虎 2013-6-19 12:08
前言 無可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今大多數(shù)人們生活不可缺少的一部分。雖然我們每天接觸互聯(lián)網(wǎng),,我們有沒有思考:為什么百度,、谷歌、 QQ 向人們提供“免費(fèi)”的服務(wù),,它們?nèi)绾芜能擁有巨額的利潤(rùn)成為具有影響力的世界級(jí)企業(yè),?為什么阿里巴巴要入股新浪微博?“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”與“傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”有何關(guān)聯(lián)又有何不同,?為什么說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本身就是個(gè)偽命題,? 何謂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)? 在韓虎看來:所謂“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”與“傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)沒有區(qū)別,。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,無論是哪種經(jīng)濟(jì)形式,,都是在處理和解決“需求”與“供給”的關(guān)系和問題,。在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,人們對(duì)交易與購(gòu)買的需求,,于是商場(chǎng)市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,;人們對(duì)商品信息的獲知需求,就有了廣告和傳媒,;人們有了出行的快捷的需求于是就有了公路,、人們有文化與娛樂需求就有了歌劇院和游樂場(chǎng)……而“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”無非在其中運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)這一載體和工具,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中包括電子商務(wù) 、即時(shí)通訊,、搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)游戲四大類型商業(yè)模式,,我們完全可以用同樣的所有“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”商業(yè)邏輯來理解。 淘寶網(wǎng)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站是最接近實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài),。 我們可以將淘寶看做一個(gè)大商場(chǎng)或者大超市,,馬云在干的事情與蘇寧張近東、萬達(dá)王健林本質(zhì)上完全一樣,,區(qū)別無非在張近東王健林所出租出賣的是“實(shí)體店鋪”,,而馬云所提供的是“虛擬店鋪”,大家都是建好市場(chǎng)了,,把人氣和客流做起來,,把鋪位租給一個(gè)個(gè)賣家 …… 大家都要將人流最多最好的貨架和鋪面賣個(gè)更好的價(jià)格(網(wǎng)站首頁廣告位、排名等等)賣給商家,。與此同時(shí),,他們也都同樣需要收集了大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)來優(yōu)化商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),建立一套機(jī)制和規(guī)則來保障這個(gè)賣場(chǎng)的信譽(yù),。 淘寶及電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三點(diǎn):建店成本低(相比較萬達(dá)蘇寧每個(gè)“店面”必不可少的土地及建設(shè)成本,、電子商務(wù)“店面建設(shè)成本”近乎可以忽略;管理成本低:電子商務(wù)對(duì)信息流,、風(fēng)險(xiǎn)流,、資金流、促銷流等管理的完全“電子化”,,使得其管理成本實(shí)現(xiàn)最小化,,管理效率大幅提升;交易成本低:無論從賣家角度還是買家角度,、以及作為莊家的“馬云”,,其交易成本都遠(yuǎn)低于實(shí)體性市場(chǎng)。除卻實(shí)體店面的“體驗(yàn)性”優(yōu)勢(shì)(這一“優(yōu)勢(shì)”成本巨大),,總體成本最小化使得電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展速度和效率具備了不可比擬的優(yōu)勢(shì),,其超出傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng) n 倍的發(fā)展速度及盈利能力也是必然。 新浪,、人民網(wǎng)與高速地鐵 網(wǎng)易,、搜狐、新浪老三大門戶相當(dāng)于傳統(tǒng)意義上媒體的綜合體,。但與傳統(tǒng)意義上的媒體不同,,傳統(tǒng)媒體帶有公益性質(zhì),它可以獲得政府給予的政策,、資金,、人才等資源,、沒有廣告一樣可以活得很滋潤(rùn)(每個(gè)政府機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)都會(huì)訂《人民日?qǐng)?bào)》和當(dāng)?shù)氐娜請(qǐng)?bào)、沒有哪個(gè)文件可以強(qiáng)令瀏覽器首頁一定得是《人民網(wǎng)》),。網(wǎng)易,、搜狐、新浪等新聞門戶則需要完全自己資源來吸引讀者,,轉(zhuǎn)而通過龐大流量換取廣告盈利,,且其在發(fā)行(讀者)上掙不到一分錢!雖國(guó)外也有靠收費(fèi)訂閱贏利的媒體,,但其要么是“傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)媒體”轉(zhuǎn)型(本身具備強(qiáng)大的采編和內(nèi)容制造能力),,要么是有一個(gè)很好的“信息消費(fèi)環(huán)境”(愿意為“有價(jià)值的信息”埋單)。 在韓虎看來,,現(xiàn)有大多新聞門戶網(wǎng)站這一模式,,相當(dāng)于它們建了一條巨寬巨暢通高速公路(看看幾個(gè)門戶網(wǎng)站龐大的內(nèi)容量),扯著嗓子花著血本吆喝著讓大家來免費(fèi)使用(看看幾個(gè)門戶網(wǎng)在“傳統(tǒng)媒體”上打的各種廣告),,當(dāng)公路上有了巨大的車流人流,,再將高速公路兩旁建立廣告牌,靠賣廣告牌為生,。沒有從高速公路通行費(fèi)上賺到錢,,帶旺了“周邊地塊”收益卻與自己無關(guān),這個(gè)實(shí)在很搞笑,! 所以聰明點(diǎn)的都開始向“港鐵”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型,,公路地鐵是虧錢的,但帶旺了地塊是可以賺錢的(所以網(wǎng)易轉(zhuǎn)型靠做游戲盈利),,所以新浪微博(本來挺好的一個(gè)足以可以威脅到騰訊市場(chǎng)地位的“社交媒體”,,生生被新浪頑固的“媒體思維”整成了個(gè)“自媒體平臺(tái)”。流量自己無法轉(zhuǎn)化成價(jià)值和現(xiàn)金流,,還是賣給更會(huì)“做生意”的馬云還算比較靠譜,! 谷歌、百度與手遞手分類廣告 谷歌,、百度是實(shí)打?qū)嵢缂侔鼡Q的分類廣告公司(當(dāng)然它們也挺高科技也在全面發(fā)展,,但其盈利模式和主要利潤(rùn)來源是“分類廣告”毋庸置疑),他們定位清晰,,不花費(fèi)任何的精力資源進(jìn)行內(nèi)容制造,,而是把別人制造的所有信息匯總過來,讓需要這些信息的人更簡(jiǎn)便直接的找到它,,通過分析用戶的搜索習(xí)慣,精確的植入廣告直接塞到需求者眼前,。雖然很粗暴,、但無論對(duì)于供給者還是需求者,、這就足夠了 …… 手遞手分類廣告怎么搞得過它? 其實(shí),,互聯(lián)經(jīng)濟(jì)中的任何一個(gè)或一種類型的企業(yè),,我們幾乎都能在所謂“傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”中找到其“原型企業(yè)”或“原型模式”。同樣,,實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的幾乎任何企業(yè),,也可以利用互聯(lián)網(wǎng)或者嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上。 從營(yíng)銷的角度,,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是通過對(duì)信息流,、資金流等資源的整合,形成的一種創(chuàng)新形式,、低成本的工具而已,。還是拿交通工具做比較,最開始人們搬運(yùn)貨物靠馬車,,蒸汽機(jī)發(fā)明后我們用火車,、內(nèi)燃機(jī)發(fā)明后我們用汽車、飛機(jī),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)作為一種更為先進(jìn)的生產(chǎn)工具,只有利用的早與晚的差別,,現(xiàn)在還在用馬車運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),,要么被淘汰;最終遲早也會(huì)用上火車,、飛機(jī),。 電商、視頻,、社交誰將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主角 我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到 5 億多,,互聯(lián)網(wǎng)有著巨大的發(fā)展空間。目前,,電子商務(wù),、視頻網(wǎng)站、社交媒體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中新的三駕馬車,。電子商務(wù)網(wǎng)站相當(dāng)于商場(chǎng),,完成價(jià)值轉(zhuǎn)換功能;視頻網(wǎng)站相當(dāng)于電視臺(tái),,完成信息傳播的功能,;社交媒體滿足人們社交需求,完成信息傳播與交互的功能,。 這三家馬車孰輕孰重,?韓虎有自己觀點(diǎn):所有的企業(yè)都離不開“客戶”(企業(yè)營(yíng)業(yè)額和盈利能力與客戶量,、客戶質(zhì)、成正比關(guān)系),,包括所謂“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”在內(nèi)的所有企業(yè)都離不開“客戶量”,,客戶量(流量)是所有企業(yè)的根本和盈利之源,而社交媒體恰恰是掌控客戶流量的關(guān)鍵,。 QQ 作為社交性質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)成為我們生活的一部分,,導(dǎo)致現(xiàn)在人們敢換手機(jī)號(hào)也不敢換 QQ 號(hào),社交類產(chǎn)品已經(jīng)成為我們維護(hù)社會(huì)關(guān)系的重要工具,。最近,,阿里巴巴以 5.86 億美元購(gòu)入新浪微博 18% 的股份,向社交網(wǎng)絡(luò)滲透,,本質(zhì)上也正是要通過社交網(wǎng)絡(luò)向淘寶引入流量,,提高淘寶客戶量及交易額。 結(jié)語 所謂“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”本身是一個(gè)偽命題,,如果存在“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”,,那么就如同存在“高速公路經(jīng)濟(jì)”或者“高鐵經(jīng)濟(jì)”、“超市經(jīng)濟(jì)”“煤炭經(jīng)濟(jì)”一樣,,不過是為便于人們的理解,,將具備某些共性的企業(yè)、經(jīng)濟(jì)體概括起來的一個(gè)統(tǒng)稱,。沒有必要將其上升至“新經(jīng)濟(jì)”的高度,,與所謂“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”對(duì)立起來,神秘兮兮,、搞得大多數(shù)人一頭霧水不知所云,。 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)說白了就是一種便捷的信息傳遞與交流技術(shù),在此基礎(chǔ)上衍生出了一堆的各種用途的工具,,從“工具”角度,,就如同你用馬車?yán)浳矣蔑w機(jī)拉貨,你用人工制造我用機(jī)器人制造一般,;區(qū)別只是有人先用,,有人后用,有人用的好,,有人用的差的問題,。 工具用好了、可以大幅降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理成本,,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以更好滿足客戶需求,、取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!如果在此基礎(chǔ)上,、利用技術(shù)升級(jí)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),、對(duì)商業(yè)模式加以提升和創(chuàng)新,,還可以改變一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則及格局。僅此而已,!
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