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銷售與市場網(wǎng)

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酒業(yè)智囊服務(wù),,自建平臺方可掘金WEB4.0時代
鄒凌遠 2015-4-8 19:52
在中國,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的觸角幾乎已經(jīng)延伸到每個傳統(tǒng)行業(yè),,時而是迅雷不及之勢侵入,;時而是試探性的慢慢蠶食,;時而是快速全面洗劫。面對互聯(lián)網(wǎng)的高效沖擊,傳統(tǒng)的手機,、媒體,、圖書、旅游,、零售,、電信、家電,、金融等領(lǐng)域正呈現(xiàn)著翻天覆地的變化,。面對突如其來的互聯(lián)網(wǎng)侵襲,一個個傳統(tǒng)行業(yè),,要么搖搖欲墜,,要么被徹底顛覆,要么就被時代淘汰,,勝負興衰只是在瞬間重來,。 對于樹大根深的傳統(tǒng)白酒行業(yè)來說,如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)原來的商業(yè)模式,,也是當(dāng)前行業(yè)所面臨的迫切問題,。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,它成為了一個龐大的信息能量源,,并逐步重塑傳統(tǒng)的供需模式,。這也催生了兩個新的商業(yè)模式,一個是向行業(yè)上游走的大數(shù)據(jù)模式,,一個是向行業(yè)下沉的O2O模式,,將整個產(chǎn)業(yè)鏈向縱向延伸,同時也提升了活躍度,。與此同時,,互聯(lián)網(wǎng)催生的行業(yè)進化,也帶動了酒業(yè)智囊服務(wù)的被迫轉(zhuǎn)型,。酒水咨詢?nèi)绾谓鑴荨盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為酒企提供升級服務(wù),,加強與產(chǎn)業(yè)的融合是當(dāng)前的關(guān)鍵問題。 然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國,,從WEB2.0到3.0帶動了社會日新月異的發(fā)展,,也極大的推動了電商和自媒體的發(fā)展。而今互聯(lián)網(wǎng)正朝著WEB4.0邁進,,傳統(tǒng)白酒行業(yè)必然隨之變革,,那么酒水咨詢公司必須拓展服務(wù),全面迎合互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展,,才能長久生存,。各類資源在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,各類人群也在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠攏,,因此酒水咨詢公司要為酒水企業(yè)必須自建平臺,,才能保證與時俱進,強化企業(yè)服務(wù),,加速全產(chǎn)業(yè)鏈的融合大發(fā)展,。具體可從一下四個方面入手。 傳播平臺:大力推進自媒體建設(shè),,帶動品牌時效傳播 當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)不僅是一張信息超級網(wǎng),,更是一個涌現(xiàn)無數(shù)自媒體的綜合體。傳統(tǒng)廣告之于企業(yè),,更多的是在于品牌的建設(shè)和知名度打造,,而互聯(lián)網(wǎng)之于企業(yè),更則重品牌的造勢,,保證品牌的曝光度,。白酒行業(yè)作為國家支柱產(chǎn)業(yè),一二線白酒品牌經(jīng)過多年的運作積累了豐富的品牌資產(chǎn),,甚至三線品牌及地產(chǎn)酒都有一定的品牌基礎(chǔ),。因此,在未來的酒業(yè)智囊服務(wù)中,,酒水咨詢公司更多的不應(yīng)該是去創(chuàng)造品牌更多的新東西,,而是怎么利用好互聯(lián)網(wǎng)將白酒品牌積累的資產(chǎn)結(jié)合時代傳播出去,從而在傳播中幫助品牌積累更多的品牌資產(chǎn),。這也是在互聯(lián)網(wǎng)+時代,,酒水咨詢公司需要進行服務(wù)重心轉(zhuǎn)型的。 那么,,酒水咨詢公司要能夠更好傳播企業(yè),,必須保證信息發(fā)布的實效性和曝光頻次。簡單行之有效的就是自建傳播平臺,,結(jié)合時下流行的微媒體,,以微博、微信,、公眾號等媒體進行組合,,打造酒水專屬自媒體,并做大媒體的影響力,。如此既可以實現(xiàn)將品牌傳播資源掌握自身的手里,,借助自媒體平臺快速、高頻次,、全程推送企業(yè)信息,,鞏固企業(yè)品牌曝光度和活躍度,。 互動平臺:活用移動設(shè)備及技術(shù),構(gòu)建多元溝通體系 互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于溝通的便捷,、高效,,且不受時間、空間,、地域限制,,能夠及時解決受眾遇到的問題。傳統(tǒng)白酒行業(yè)顯然在這一方面的及其缺乏,,導(dǎo)致企業(yè)區(qū)域與區(qū)域之間,,企業(yè)與經(jīng)銷商,經(jīng)銷商與終端店,,甚至于企業(yè)與消費者之間基本都是出于溝通斷層,。這也就是為什么白酒行業(yè)回歸大眾消費時代,白酒企業(yè)必須走親民路線,,才能加深品牌與消費者的互動,。而傳統(tǒng)的互動方式,大多是局限于線下活動,,沒有更快速有效的方式,。而在互聯(lián)網(wǎng)+時代,白酒產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,,借助先進的智能移動設(shè)備能夠與消費者進行常規(guī)化互動,。但我們很多酒水咨詢公司的服務(wù)理念和服務(wù)思想,甚至于服務(wù)內(nèi)容,,都還停留在傳統(tǒng)模式中,。 所以在這種互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)高度融合的發(fā)展時代,酒水咨詢公司不僅是企業(yè)的智囊大腦,,更要成為企業(yè)與消費者的互動樞紐,,為二者之間搭建起互動的橋梁�,?v觀當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)PC端,、移動端都可以實現(xiàn)良好的互動,展現(xiàn)品牌,、吸引受眾參與,、線上線下整合都能實現(xiàn)一體化。酒水咨詢公司可以搭建起互動平臺,,幫助企業(yè)實現(xiàn)與經(jīng)銷商的溝通,,實現(xiàn)品牌與消費者的溝通,實現(xiàn)銷售大區(qū)與大區(qū)之間的良性互動,,打造多元化的溝通體系,。這就能夠保證酒企信息的及時掌控,,同時把握市場第一動態(tài),做出最佳的決策,。 銷售平臺:緊跟電商發(fā)展大潮流,,引導(dǎo)產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化 當(dāng)前白酒行業(yè)量價齊跌是行業(yè)現(xiàn)象,所有人都希望產(chǎn)品能夠好賣,,所有酒企都在不停的努力,。很多酒水咨詢公司在這過程中,,也都在不停的給企業(yè)提供各種高大上,,又或是非常逼格的創(chuàng)意活動,但顯然這些措施都是無效的,,因為人心不在酒上,。然而自行業(yè)進入寒冬期以來,酒水電商在行業(yè)內(nèi)就一直備受爭議,,出現(xiàn)過火熱的蜜月期,,繼而因價格體系問題最終分道揚鑣。很多企業(yè)也都在嘗試,,怎么去利用好這一全新的渠道,,迎合未來的發(fā)展趨勢。的確,,白酒電商是新興的渠道,,對銷量也有一定貢獻,只是目前還沒找到更好的運用方法,。 倘若說PC端電商時代也將備革新,,那么這個挑戰(zhàn)者必然是移動端微商。目前國內(nèi)有5億智能移動端用戶,,其中80%是80后,、90后人群,這部分人正逐漸成為社會主流消費群體,。而微商的熱度也剛剛興起,,這對于順應(yīng)時代轉(zhuǎn)型的酒水咨詢公司來說,這將是為酒企業(yè)提供附加服務(wù)的機遇,。酒水咨詢公司可以涉水建立起微商銷售平臺,,聯(lián)合經(jīng)銷商、終端店,,吸引大眾粉絲,,形成一個產(chǎn)品銷售閉環(huán)。通過在平臺上對品牌進行展示,,同時與經(jīng)銷商合作,,為終端點導(dǎo)流,,即可將粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化為購買。 資源平臺:整合行業(yè)上下游數(shù)據(jù),,擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢 當(dāng)行業(yè)發(fā)展成熟,,市場的規(guī)律也就非常清晰。國內(nèi)白酒行業(yè)經(jīng)過30年深耕洗禮,,傳統(tǒng)模式已經(jīng)根深蒂固,,一時間想從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化過來也是比較困難。但在這30年的發(fā)展過程中,,跟隨白酒行業(yè)衍生的,,還是有大批行業(yè)專家、供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)企業(yè)資源,。行業(yè)發(fā)展模式順勢時代的改變,,但這些資源的價值不會減。未來是互聯(lián)網(wǎng)時代,,酒水行業(yè)仍然需要專家,,仍然需要傳統(tǒng)供應(yīng)商,甚至還將催生更多新的供應(yīng)商,。 那么,,在這種行業(yè)大變革時代,誰都在思考未來,。這對酒水咨詢公司來說是一個比較好的整合契機,,可以通過整合專家、供應(yīng)商,、技術(shù)服務(wù)商等組建成資源平臺,,專門幫助企業(yè)提供一站式服務(wù)。比如建立行業(yè)專家?guī)�,,一般行業(yè)專家都具備一定的行業(yè)影響力和話語權(quán),,那么將單個的專家融合成一個整體,其話語的影響力也可想而知,。結(jié)合行業(yè)上有資源,,形成行業(yè)定期的數(shù)據(jù)庫,發(fā)布行業(yè)發(fā)展最新白皮書,,對酒企未來的發(fā)展也是有利的,。同時聯(lián)合行業(yè)下游供應(yīng)商,達成合作聯(lián)盟,,這也大大提升了企業(yè)服務(wù)能力,。因而經(jīng)過資源整合打造資源平臺,不僅能夠為酒企提供綜合服務(wù),,而且能夠提升企業(yè)的行業(yè)競爭力,。 互聯(lián)網(wǎng)+時代,,是一個資源整合的時代,也是一個快速革新的時代,。而酒水咨詢公司,,既是白酒企業(yè)的服務(wù)者,也是加速行業(yè)轉(zhuǎn)型的推動者,。處在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展環(huán)境下,,酒水咨詢公司還需練就一身硬功夫,才能贏得WEB4.0時代,。
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營銷就是分享和成長
環(huán)球資訊 2014-12-17 12:41
保險公司的李總打電話晚上邀請我吃飯,,作為一名職業(yè)經(jīng)理人,有時候吃飯也是工作中必不可少的一個環(huán)節(jié),。沒辦法做業(yè)務(wù)應(yīng)酬多勞其身苦其心,,這年頭不應(yīng)酬也不太現(xiàn)實,。工作喝酒化,,喝酒工作化,應(yīng)酬常態(tài)化,,常態(tài)應(yīng)酬化,。   李總是個爽快人我倆一見面就單刀直入,楊總我給你的助理小王找個男朋友吧,。我認識一個男孩是博士學(xué)位在一家大型企業(yè)做總裁助理,,無論長相學(xué)識才華還是收入都是一等一的。我覺得他倆如能做夫妻真可謂郎才女貌了,,我這個月老也算做了一件功德事了,。我被這突如其來的一席話弄得有點莫名其妙,真有點云里霧里一頭霧水,。難道商務(wù)合作李總又有新花樣,,為拓展新業(yè)務(wù)提供的增值服務(wù)。李總說我們保險公司就是經(jīng)常和不同的人打交道交朋友,,什么社會保險,、商業(yè)保險、健康保險等,。社會各界幾乎都有我們的客戶,,認識人多商業(yè)機會就多。這些年你別老認為我僅僅是做保險業(yè)務(wù),,我還涉足不同行業(yè)服務(wù),。例如;某款潤腸通便的功能保健食品對人體腸道調(diào)節(jié)特別好,應(yīng)用范圍也比較廣泛青年人,、中年人,、老年人都可以服用,。我覺得此產(chǎn)品確實不錯,在工作生活中我發(fā)現(xiàn)老中青人群中都存在輕重不一的便秘癥,。我管理著三百多人的業(yè)務(wù)團隊,,他們在開展保險業(yè)務(wù)的同時也可以做一下此產(chǎn)品的銷售。對生產(chǎn)此產(chǎn)品的企業(yè)客戶是一種增值服務(wù),,對我們原有社會險種的普通客戶也是一種增值服務(wù),。去年僅僅一年我們對此產(chǎn)品的銷售已經(jīng)過億元了,商家對我們十分認可,。給員工保險上又增加一筆預(yù)算加大了保險額度,,我們團隊的每個人都實實在在的得到了實惠。這次給你的女助手找男朋友也算是一項業(yè)務(wù),,男博士那方是我們的vip你們也是我的vip.他們的老總是佛教徒宅心仁厚樂善好施,,對自己員工特別好。我如果能幫你們兩家聯(lián)姻豈不是好上加好,,你和對方的老總肯定不會虧待我的,。   李總的一番話對我是一種啟迪,從事工作這些年來一直在做銷售,,一直在和形形色色的人交往,,一直在不斷學(xué)習(xí)和摸索開展業(yè)務(wù)的新途徑新方法新理論,一直在研究商業(yè)規(guī)律,、客戶需求,。商學(xué)院教授給我講過課,在同行企業(yè)我取過經(jīng),。營銷From EMKT.com.cn原來可以這樣做,,幫助別人快樂自己。在當(dāng)今唯利是圖的時代,,無論是名人還是凡人多數(shù)都急功近利特別浮躁,。商場就是戰(zhàn)場不是你死就是我亡,從拼產(chǎn)品,、拼質(zhì)量,、到拼價格拼手段�,?傊�,,只要業(yè)務(wù)能成交目的就達到了。再好的理論不接地氣不落地也等于零,,老子講無為而治老子認為,,世界的本原是無,只有無才符合道的原則,“圣人處無為之事,,行不言之教”,。銷售是不是最高境界也是無為而治那,你越是急功近利挖空心思過于突出自己往往會適得其反,。李總的理論叫人大跌眼鏡,,現(xiàn)實工作中我們的確很少站在客戶角度上考慮問題。思路一變天地寬,,營銷管理是藝術(shù)而非技術(shù),。“盯著客戶看,,瞄著客戶干,,圍著客戶轉(zhuǎn),跟著客戶變”和橫看成嶺側(cè)成峰,,遠近高低各不同,。不識廬山真面目,只緣身在此山中,,有著異曲同工之妙,。   作者楊海軍系原中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員、中華人民共和國勞動和社會保障部認定的國家級高級策劃師,。電子郵件: [email protected]
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讓消費者樂在其中的才是好公關(guān)
吳雪亭品牌營銷 2013-6-20 11:38
讓消費者樂在其中的才是好公關(guān)
公關(guān),,作為企業(yè)行走江湖的武器之一,,是企業(yè)化險為夷,、結(jié)拜聯(lián)盟、揚名江湖的好幫手,,學(xué)術(shù)地講,,它是企業(yè)整合傳播里的重要一環(huán),讓品牌之名溫和又堅固地籠罩在消費者心中,。公關(guān)也有優(yōu)劣之別,,什么樣的公關(guān),才深入人心,,令看客們拍手稱絕呢,?讓我們從案例中尋找答案吧。 三星 S4 ,,盯一個小時免費送 現(xiàn)在三星又得瑟起來了,,S4一路飄紅,成為世界科技數(shù)碼潮人的熱議話題,。為了將這把熱火燒得更旺,,三星在其歐洲市場上舉行了一場有意思的活動,在搭建的展臺上擺放了一部三星S4,任何人只要盯著三星S4看一個小時,,就可以免費把它帶走,。不過,看上去很簡單,,實則險關(guān)重重,。參與者屏氣凝神盯著S4的同時,三星已安排好很多干擾他的因素,,比如突然沖出一只獵犬大聲吠,,有人彈吉他唱歌,有人在耳邊吵架,,有人表演摩托沖撞,,隆隆巨響……總之,想盡一切辦法讓參與者把視線移開那部手機,。機器屏幕上會根據(jù)消費者的表現(xiàn)同步顯示完成比率,,有的小心翼翼堅持到了89%,還是被突如其來的狀況影響,,功敗垂成,。有的排除萬難,順利過關(guān),,尖叫連連�,,F(xiàn)場充斥著緊張、刺激,、爆笑,、唏噓、狂喜……非常生動火爆,。圍觀人群比參與者還興奮,,可見,三星打了一場漂亮的公關(guān)戰(zhàn),,很快將新品植入消費者腦海中,。 可口可樂,“昵稱瓶”為你定制 今年高考前夕,,可口可樂在廣東廣雅中學(xué)舉行了一場創(chuàng)意十足的品牌活動,,在現(xiàn)場為參加高考的畢業(yè)生制作可樂。這些可樂很搞怪,,它們有非常個性化的名字,,學(xué)生在“考霸專場”卡片上寫下自己的姓名,投入到“考霸販賣機”里,,稍等片刻,,一瓶印有自己名字的“考霸”定制瓶就出來了,。學(xué)生笑逐顏開,帶著滿滿自信,,用新的方式為自己加油,。這項帶著吉利和趣味的活動讓整個校園都充滿了歡樂和溫馨的笑聲。 這是可口可樂今夏“昵稱瓶”系列活動之一,。除了“考霸瓶”,,還有“型男瓶”“文藝青年瓶”“女神瓶”……所有大眾喜聞樂見的時髦稱號都為其所用,這次大型的品牌公關(guān)活動顛覆了可口可樂以往的運作方式,,也打破了飲料行業(yè)千篇一律的老套路,,就像夏天難得的一絲清風(fēng)拂過,令人愜意舒爽,�,?梢灶A(yù)見,這場“昵稱瓶”風(fēng)暴將席卷全國,,如雷貫耳,。 至此,相信大家能總結(jié)出,,公關(guān)成功的重要因素,。從以上兩個案例,我們可以羅列一下: 1. 創(chuàng)新,,一切皆有可能,。誰說公關(guān)就是找個權(quán)威發(fā)言人在那里說個沒完?誰說公關(guān)就是找堆托兒在那里振臂呼喊,?誰說公關(guān)就是發(fā)布系列標(biāo)題軟文制造緋聞,?時代在變,策略也在變,,唯有異想天開,,方能出奇制勝。企業(yè)要勇于發(fā)散思維,,調(diào)動集體智慧,每一個員工都是夢想家,,都有無窮的創(chuàng)意,,在瘋狂的頭腦風(fēng)暴中,找到最刺激的引爆點,。 2. 讓目標(biāo)消費者喜歡,。目標(biāo)消費者不計其數(shù),怎么可能一一滿足,,但有些共性是可以捕捉,,進而投其所好的。比如,年輕的消費者都有獵奇心理,,一般都喜歡湊熱鬧,,都喜歡被認可和表揚,而且?guī)缀跛械南M者都喜歡占便宜,�,!叭堑腟4接近4000元,堅持和它對視60分鐘,,就能免費擁有,,這可是一筆好交易,誘惑十足啊,,再者人氣那么旺,,圍觀一下也不錯”“剛拜完佛,求了簽,,再來一瓶吉利的可樂,,人品一定大爆發(fā)!”消費者心理滿足了,,能不參加嗎,? 3. 讓消費者動起來。喜歡是喜歡了,,在烈日下排半天隊才領(lǐng)一張優(yōu)惠券,,在會場被洗腦幾個小時才能見到心儀的明星,消費者會直呼“真沒勁,!再也不來了,!”所以,動起來的前提就是簡單易操作,,輕松又有趣,。對著手機“含情脈脈”很簡單,寫個名字更簡單,。消費者只有動起來,,親身體驗,印象才更深刻,,品牌公關(guān)活動的目的才真正達到,。 一句話:伺候好消費者,讓他們樂呵了,,活動筋骨了,,那就是好公關(guān)! 作者:吳雪亭(壹串通品牌營銷策劃專家) 壹串通品牌營銷策劃專家,十三年品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,原美的廣告有限公司總經(jīng)理,原美的工業(yè)設(shè)計有限公司總經(jīng)理,。吳雪亭博客: http://blog.sina.com.cn/ wuxuetingcehua
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