標簽: 經(jīng)營方式

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“互聯(lián)網(wǎng)+消費者”你的企業(yè)是否弱爆了,？: 熱度 1 商道伐謀 2015-11-5 11:46; 互聯(lián)網(wǎng)思維充斥著人類的大腦,，改變了我們的正常思維模式以及商業(yè)的傳統(tǒng)模式,。“互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)行業(yè)”正在改變著我們的生活方式,。信息碎片化的大數(shù)據(jù)時代,，所有行業(yè)都能從互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、云計算,、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng),、移動社區(qū),、群社區(qū)等等的眾多渠道中找到自己所需要的資源與技術(shù)。企業(yè)得到了想要的需求,，作為下游的消費者,，“互聯(lián)網(wǎng)＋”能夠賦予消費者什么呢？北京立鈞世紀營銷策劃有限公司任立國大膽的提出了“互聯(lián)網(wǎng)＋消費者”的概念,，或者理解為營銷策劃常用的營銷模式 C2B ,，也就是說從消費者到企業(yè)。市場經(jīng)濟以市場為核心,，而市場以消費者主導(dǎo)消費市場,。也就是說弄得產(chǎn)品應(yīng)適應(yīng)消費者的需求，這樣子才能在滿足消費者需求的同時,，樹立自己的品牌創(chuàng)造利潤使企業(yè)成長,。消費者主導(dǎo)市場也就是我們常說的 C2B ，好多人覺得 C2B 離我們還很遠,，認為 C2B 只是大規(guī)模的個性化定制那么筆者任立國認為你錯了,，事實上 C2B 已經(jīng)走進了我們的生活，正在成為我們無可爭議的事實,。以前的商業(yè)模式以 B2C 為主,，他的典型特征是標準化的大生產(chǎn)、傳統(tǒng)的營銷模式,、 KA 等等的流通和渠道,、大眾消費。這些在商業(yè),、農(nóng)業(yè),、文化、社會生活各個方面都有體現(xiàn),。而這樣的生產(chǎn)經(jīng)營方式導(dǎo)致了企事業(yè)單位的資源浪費,，產(chǎn)能過剩的企業(yè)甚至出現(xiàn)了，滯銷產(chǎn)品的囤積,，流通渠道的繁復(fù),，消費者需求不能及時反饋到企業(yè)等等諸多弊端。給企業(yè)的發(fā)展帶來了制約,，相對于消費者來說也不能完全滿足消費者的個性需求,。例如我們大家熟知的美國農(nóng)業(yè)，按照工業(yè)標準化的方式塑造農(nóng)業(yè),，通過種子,、農(nóng)藥、化肥的標準化來實現(xiàn)單一種類作物的大面積種植,。在美國種子和除草劑只能買孟山都的,，化肥只能用嘉吉的，最后的收購也是只能賣給嘉吉,。到了最后的消費環(huán)節(jié),，消費者也只能去沃爾瑪購買。食品巨頭通過各種傳媒手段來灌輸消費者們吃什么,。所以你也沒得選擇,。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)思維對人類大腦的加速灌輸，也加速了商業(yè)領(lǐng)域的巨大變化,。需求端：在互聯(lián)網(wǎng)思維的大背景下,，消費者首先被信息高度的“賦能”消費者第一次出獄了經(jīng)濟活動的中心，成為了商品的主導(dǎo)者,。供應(yīng)端：互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的流動性與穿透力,，流通渠道的縮減，中間環(huán)節(jié)逐漸被砍掉,，削減了大量的交易費用,，極大地促進了大規(guī)模社會化分工、協(xié)作以及資源整合,。企業(yè)根據(jù)市場需求,，快速的集聚資源，通過在線協(xié)作的方式完成項目的模式受到眾多企業(yè)的鐘愛,。例如食品消費需求的個性化,、社群化、水果搭配自由化,、驅(qū)動（大小可變的）柔性化生產(chǎn),。上游則進一步驅(qū)動了食品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商,、勞動者,、物流倉儲設(shè)施等按需配置。再往上游可追溯到種子企業(yè),、農(nóng)資生產(chǎn)商,、土地擁有者,、農(nóng)業(yè)科技工作者、農(nóng)業(yè)技術(shù)職業(yè)教育等上游企事業(yè)單位按需配置,。商業(yè)資源以前是局限在企業(yè)組織內(nèi)部的,，供企業(yè)組織獨自使用，難免產(chǎn)生資源浪費,，或者短缺斷貨現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息碎片化,、海量的信息穿透性，打破了企業(yè)的組織邊界使得商業(yè)資源可以在全社會共享,。北京立鈞世紀營銷策劃有限公司任立國認為互聯(lián)網(wǎng)革命的到來絕不是資源的掠奪,，而是利益的共享！ C2B 模式發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)為消費者賦能導(dǎo)致的客戶端（ C ）的改變,。消費者由以前的孤陋寡聞的賣方市場到見多識廣的買方市場,，由分散孤立轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛連接，由消極被動轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與,。以用戶為中心的邏輯并不是產(chǎn)銷割裂時代的企業(yè)自發(fā)行為,，而是技術(shù)可能性和市場力量的倒逼下，消費者與企業(yè)的共同選擇,。企業(yè)與消費者在研發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn),、營銷,、客服等環(huán)節(jié)共同參與。共同創(chuàng)造價值,，從某種程度上說消費者使用的不但是企業(yè)生產(chǎn)的商品,，也是自己賦予生命的伙伴。小米手機的暢銷與成功就是“以消費者為王”的最好體現(xiàn),，也是 C2B 互聯(lián)網(wǎng)思維的詮釋,。小米手機盡管它技術(shù)上不是頂級，但它在互動溝通的方式上做到了國際化——用理想的說法就是：它帶給顧客的平等感,、親近感,、和參與感。其實 90 后門首先關(guān)注的不是我真正的參與了,。而是相對于中國其他的傳統(tǒng)品牌,，至少小米富有誠意的讓大家體會到自己擁有一種參與的權(quán)利。也因此小米的傳播特點定位為“參與感”,。 C2B 模式下北京立鈞世紀營銷策劃有限公司任立國認為,，市場角色的關(guān)系將由鏈式轉(zhuǎn)向網(wǎng)狀。消費市場通過數(shù)據(jù)分享實現(xiàn)與消費者的實時協(xié)同。共同圍繞消費者需求匹配資源,，讓消費者來主導(dǎo)商品,。市場為王，消費者為王,，勢必成為企業(yè)生存發(fā)展的必要之路,。http://www.salemt.com//www.eshennong.com; 1132 次閱讀|0 個評論

從“艮”字引發(fā)的市場思考: 熱度 1 鄭錦輝 2015-3-31 12:38; 文 / 鄭錦輝艮，拼音是 gen ,，念第三聲,，其意是指食物不易咬動或嚼爛,。此字用在我們開拓與維護上,，就是經(jīng)營問題。我們市場人員的重要工作就是關(guān)注這個字引申出來的五個字： 1 ,、退,，客戶退貨多，不敢前進,，遇到一點挫折就抱怨公司這里那里不行,，他們隨時可以退出我們的團隊，有的甚至“跑路”,，貨錢不給你,。這樣的客戶在選擇之前就得火眼金睛認準好，寧缺勿濫,。 2 ,、跟，這樣的客戶,，往往沒有自己的經(jīng)營主見,，很多跟著別人走，走一步算一步,，我們要加強引導(dǎo),，形成可操作的因地制宜的作業(yè)標準，幫助他成長,，一起共贏,。 3 、懇,，這種客戶比較忠誠,，跟公司一起同甘共苦，但有時,，業(yè)績做不起來,，苦撐久了，大家都累,，占住茅坑不拉屎,，其實是一種得不償失的做法,。這樣的客戶我們要改變他們的經(jīng)營方式，在管理上,、團隊上和合作方式上突破,，形成命運共同體。 4 ,、良,，這種客戶賺錢了，也有自己的一套的經(jīng)營理念,，但容易抱著經(jīng)驗睡大覺,，若不及時改進，對手就迎頭趕上,。我們的做法是：讓他們經(jīng)常參加行業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，幫助他們創(chuàng)新，跟得上市場發(fā)展趨勢,。 5 ,、狠，足以表現(xiàn)這一點的動物是狼,，狼圖騰,，敢于面對“血腥”競爭，狼性客戶,，不僅在本地有突破思維,，也敢于在異地擴張，如果我們的步子落后于他們,，他們可能會多元化經(jīng)營,，舍劣擇優(yōu)，我們市場人員的做法,，就是自己也要多學(xué)習(xí),，不斷的改變自我，與客戶你追我趕,，或者同步分享,，不然，你比他們慢,，你就沒有更好的辦法改變他們的經(jīng)營策略,。以上五個方面，是有著內(nèi)在聯(lián)系的,，我們要做的管理工作是減少“退出客戶”,，幫助“跟隨客戶”向“良性客戶”自我提升，促成“良性客戶”向“狼性團隊”自我圖騰，培養(yǎng)客戶對公司的忠誠度,，即提高客戶自我實現(xiàn),、自力更生的管理能力，共同滿足目標消費者的需求,。因為,，我們與客戶的關(guān)系不是非此即彼，你對我錯,，而一個彼此互動的共贏發(fā)展體,。歸根結(jié)底，只有優(yōu)化管理服務(wù)內(nèi)功,，才是我們最終贏得客戶信任和追隨的努力方向,。; 5632 次閱讀|0 個評論

烏魯木齊的貨運崛起離不開鐵路貨改: 恒威物流 2013-11-12 08:48; 烏魯木齊貨運中心，是烏魯木齊鐵路局下轄的一個主要貨運單位,，承擔(dān)著烏魯木齊,、烏西,、鄯善,、吐魯番、七泉湖,、三葛莊,、鹽湖、烏拉泊八個裝車點的貨物發(fā)送任務(wù),，該中心年貨運量占烏魯木齊鐵路局貨運量的14.8%,，一直是新疆鐵路物流業(yè)的龍頭。然而,，鐵路貨改前一年,，該中心的貨運指標與當(dāng)?shù)乜焖偕仙慕?jīng)濟指標比呈下滑趨勢。據(jù)了解,，新疆是個資源輸出性大省,，經(jīng)濟發(fā)展每年以百分之十幾的速度上升，由于遠離內(nèi)地,，加工業(yè)不發(fā)達,，新疆物流市場一直比較興旺。然而,，一個時期以來,，鐵路物流則處于低迷狀況。烏魯木齊貨運中心相關(guān)負責(zé)人說：隨著民航,、公路物流業(yè)的崛起,，擠壓和蠶食著鐵路貨運份額，鐵路“坐等貨源的經(jīng)營方式”、“繁瑣復(fù)雜的受理程序”,、“多頭管理的收費機制”,，導(dǎo)致終于貨主不來了，鐵路貨改是逼出來的,。鐵路貨改以來,，烏魯木齊貨運中心從“管理客戶”向“服務(wù)客戶”轉(zhuǎn)變，變坐商為行商,，放下身段搞好服務(wù),，從簡化手續(xù)入手，實現(xiàn)了“一個部門管理,、一個窗口受理,、一口價收費、一張貨票核收,、一本賬核算,、一套系統(tǒng)控制”，由柜臺式辦理向網(wǎng)絡(luò)化辦理的轉(zhuǎn)變,，并根據(jù)貨主的需求,，開設(shè)了全程物流設(shè)計服務(wù)項目，各貨運部門設(shè)立了客戶代表,，每日對客戶進行電話回訪,，了解、掌握客戶的需求,。; 個人分類: 物流資訊|650 次閱讀|0 個評論

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