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一年的家居家裝投訴就高達(dá)13.78萬件,，泛家居行業(yè)的口碑塑造任重道遠(yuǎn)！: 鄧超明 2018-3-22 20:50; 大材研究,，公眾號(hào)ID：dacai365,，泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,，實(shí)戰(zhàn)精英每日讀物！泛家居市場(chǎng)變化,、公司分析與產(chǎn)業(yè)走向博覽,，歡迎關(guān)注。來自人民網(wǎng)的一篇報(bào)道,，在中國(guó)民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)家居消費(fèi)專業(yè)委員會(huì)成立的大會(huì)上,，國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)李艷明介紹，近幾年里,，家居消費(fèi)領(lǐng)域涌現(xiàn)了許多新的模式,，問題也隨之層出不窮，家居消費(fèi)品成為消費(fèi)糾紛的多發(fā)地帶,，家居類消費(fèi)投訴量持續(xù)增長(zhǎng),。按他透露的信息，2017年,，全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理家居家裝類的消費(fèi)投訴13.78萬件,，同比增長(zhǎng)37.8%，增幅較2016年同期上升了10.9個(gè)百分點(diǎn),。其中,，裝修建材類投訴是最多，共6.62萬件,，占家居家裝受理投訴量的45.4%,。其次是家具類投訴共5.31萬件,，占比38.5%，裝飾裝修服務(wù)類投訴2.21萬件,，占比16%,。從投訴問題上來看，質(zhì)量,、合同和售后服務(wù)問題是家居家裝類投訴的重點(diǎn),，家居消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作面臨的形勢(shì)仍然是比較嚴(yán)峻的。隨后3月14日,，有一則報(bào)道更是刷新了我的看法,。國(guó)家工商總局，注意,，是國(guó)家工商總局,，發(fā)布全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門2017年處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢情況,，結(jié)果顯示,，消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)主要集中在：服裝鞋帽、家居家裝,、家用電器,、通訊器材、交通工具,、居民服務(wù),、餐飲住宿、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),、文體娛樂,、租賃服務(wù)等十個(gè)方面。看到?jīng)],，家居家裝排在第二,，可見問題之嚴(yán)重。也就是說,，家居家裝投訴已經(jīng)非常普遍,，整個(gè)行業(yè)面臨極其嚴(yán)峻的負(fù)面口碑問題。又是融資,，又是上市,，又是向100億看齊，家居家裝連質(zhì)量都做不好,，連客戶服務(wù)都不能做好,？大材研究認(rèn)為，泛家居行業(yè)的體量不斷擴(kuò)大,，一些公司在規(guī)模上越來越大,，以前向著10億努力,，現(xiàn)在的10億軍團(tuán)里至少有上百家公司，大家制定的目標(biāo)更大,，都在向100億進(jìn)軍,，但品牌口碑卻沒有明顯進(jìn)步，這是所有公司值得警惕的,。前兩天,，大材首席研究官鄧超明寫過一篇《你的客戶投訴響應(yīng)機(jī)制，能否經(jīng)得起六六這樣的客戶沖擊,？》,，發(fā)表后備受關(guān)注，其中就重點(diǎn)分析了家居建材,、家具,、裝修等泛家居行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)辦法。難道家居家裝的服務(wù)真不好嗎,？還是前幾天,，網(wǎng)易家居在廣州的網(wǎng)易大廈里，專門辦了一場(chǎng)2018家居服務(wù)調(diào)查報(bào)告新聞發(fā)布會(huì)暨家居O2O服務(wù)榜樣頒獎(jiǎng)儀式,，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了一份“2018家居服務(wù)調(diào)查報(bào)告”,，每個(gè)細(xì)分品類里列出了前三甲的排名。大材小編專門看了一下,，涉及衣柜,、家具、地板,、床墊,、門窗、衛(wèi)浴,、櫥柜,、瓷磚、涂料等行業(yè),，索菲亞,、美克美家、生活家地板,、慕思寢具,、TATA木門、九牧衛(wèi)浴,、司米櫥柜,、簡(jiǎn)一、立邦在各自的領(lǐng)域里取得第一,。能進(jìn)網(wǎng)易家居的榜單,，說明前三甲在客戶服務(wù)方面還是有優(yōu)勢(shì)的,，還是有值得肯定的地方。不過,，小編在網(wǎng)上搜索了一下,，這些品牌的投訴也并不少，服務(wù)品質(zhì)提升還有很大的空間,，愿大家戒驕戒躁,，一起努力吧。即使規(guī)模不大的公司,，如果把口碑做上去了,，也可能積累到某個(gè)時(shí)點(diǎn)后，實(shí)現(xiàn)引爆效果,。另外,，大材研究最近將推出泛家居行業(yè)口碑榜，每個(gè)細(xì)分行業(yè)納入100家品牌,，主要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情,，對(duì)品牌口碑進(jìn)行打分與點(diǎn)評(píng)，指出問題,，提供改進(jìn)方案,。; 個(gè)人分類: 超明講武堂|564 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

超明觀察：2014年中國(guó)地板營(yíng)銷八大看點(diǎn): 熱度 1 鄧超明 2014-12-21 11:16; 文/鄧超明即使在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，地板行業(yè)也不容易出現(xiàn)黑馬,，迄今也沒有顛覆的現(xiàn)象浮出水面，有的只是埋頭苦干,、深耕細(xì)植,。產(chǎn)品的進(jìn)步是有目共睹的，品類更豐富,、性能更穩(wěn)定,、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，而且裝飾效果也更多元,、更能讓購(gòu)買者滿意,，在營(yíng)銷方面，雖無顛覆之作,，但亦有看點(diǎn)可欣賞,。超明觀察，盤點(diǎn)地板營(yíng)銷八大看點(diǎn),，觀察新方式,，揭密新現(xiàn)象，尋找新思維,，讓這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步的力量與沖勁,。九型人格地板九型人格已經(jīng)有幾千年的演變史,，它將人的性格分成九種：完美型、協(xié)助型,、成就型(實(shí)現(xiàn)型),、和平型、感覺型(浪漫,、藝術(shù)型),、智慧型、忠誠(chéng)型,、活躍型(冒險(xiǎn)型),、領(lǐng)袖型(權(quán)威)等。不同性格的人擁有不同的習(xí)慣,、愛好與此同時(shí)行為,，在生活、工作與事業(yè)的選擇方面,，也存在比較明顯的區(qū)別,。那么，在家居裝修方面,，每種性格的人又會(huì)具備怎樣的愛好呢,。事實(shí)上，九種人格就有九種愛好,。這是得高地板今年的創(chuàng)新之作,，根據(jù)九型人格特征量身訂制地板解決方案，為每一個(gè)人格推薦一款最適合的進(jìn)口地板,。從此,，消費(fèi)者買地板，要考慮一下自己的人格類型了,。中國(guó)健康地圖在霧霾橫行,、癌癥地圖拉響警鐘時(shí)，得高進(jìn)口地板發(fā)布中國(guó)健康地圖,，并引發(fā)廣泛熱議,。該健康地圖針對(duì)全國(guó)各地1000多名網(wǎng)友進(jìn)行在線調(diào)研，并收集了10萬多條有關(guān)健康評(píng)價(jià)方面的信息,，最終繪出首份中國(guó)健康地圖,，繪出了城市健康與人體健康的大致圖譜，以此幫助人們實(shí)現(xiàn)健康,。鄧超明認(rèn)為,，健康已經(jīng)成為最受認(rèn)可的生活趨勢(shì)之一，企業(yè)與健康的結(jié)合,，關(guān)注健康與倡導(dǎo)健康,，提供健康產(chǎn)品,，蔚然成風(fēng)，但要想在健康浪潮中脫穎而出,，必須發(fā)現(xiàn)人們關(guān)注,，但還未被滿足的需求，健康地圖,，從地理與人體兩個(gè)角度出發(fā),，發(fā)起人們對(duì)新健康生活的思考，這是贏道顧問聯(lián)手得高地板發(fā)起的正能量營(yíng)銷,。進(jìn)口地板報(bào)告進(jìn)口地板在中國(guó)已經(jīng)有多年的市場(chǎng)拓展史,，目前出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的進(jìn)口地板已經(jīng)不少于30種，主要來自德國(guó),、比利時(shí),、芬蘭、加拿大,、葡萄牙,、瑞士、荷蘭,、意大利,、奧地利等國(guó)家。但缺乏一份完整的市場(chǎng)認(rèn)識(shí),。這份報(bào)告的出現(xiàn),，揭開了進(jìn)口地板在中國(guó)市場(chǎng)的面紗。視頻營(yíng)銷麾戰(zhàn)仍酣視頻營(yíng)銷依然是地板企業(yè)今年熱衷的營(yíng)銷方式之一,，其中有視頻廣告,、微電影，以及視頻短片等,。以微電影為例，雖然熱鬧了幾年,，聲勢(shì)已經(jīng)降了很多,，但2014年中，仍然有一些地板企業(yè)繼續(xù)挖掘這種營(yíng)銷方式的價(jià)值,，尋找新的題材,，進(jìn)行新的植入與融合，比如久盛地板的《私房錢保衛(wèi)戰(zhàn)》,，從80后夫妻7年之癢特殊時(shí)段的故事展開,。比如大自然地板的大比拼視頻廣告，一組人騎自行車或者滑輪在地板上運(yùn)動(dòng),，考驗(yàn)地板的性能,。另外像圣象地板,、大自然地板、四合地板等,，都有一些視頻宣傳廣告發(fā)布,。但就創(chuàng)意水平與影響面來看，2014年的地板行業(yè),，缺乏大制作與大推廣,。消費(fèi)造節(jié)營(yíng)銷異軍突起橫空推出一個(gè)節(jié)日，這是為數(shù)不少的企業(yè)曾經(jīng)干過的事情,，但雙十一,、雙十二、桃花節(jié),、京東618,、蘇寧易購(gòu)818、撒嬌節(jié)等電商節(jié)日打下影響力之后,，地板企業(yè)也開始大膽造節(jié),，一時(shí)有泛濫之勢(shì)。比如得高地板的第二屆國(guó)際軟木節(jié),，掃微信與分享朋友圈,、集夠好友回復(fù)，就可領(lǐng)取禮品,；超特價(jià)葡萄牙原裝進(jìn)口軟木地板出現(xiàn),，以及多項(xiàng)優(yōu)惠組合，讓人們見識(shí)到了軟木節(jié)的檔次與實(shí)惠,。又如久盛地板的“愛木周”,，從木文化的角度入手，發(fā)起對(duì)生態(tài)環(huán)境與健康生活的關(guān)注,。文化營(yíng)銷讓地板不簡(jiǎn)單別小看地板,，做得好，它也是有文化底蘊(yùn)的,。其實(shí),，消費(fèi)文明進(jìn)化到當(dāng)前，人們購(gòu)買地板,，多多少少也受到產(chǎn)品背后的文化因素所影響,，比如地板品牌背后的故事、地板宣傳與歷史文化的結(jié)合等,。得高地板繼續(xù)分享健康文化,，成功打造成健康地板的代名詞，得高的品牌故事也流傳廣遠(yuǎn)。而久盛地板曾舉行“烏鎮(zhèn)之夜——久盛·美式原味品牌文化品鑒盛典”,，連地點(diǎn)都選在了烏鎮(zhèn)大劇院,。另外，集美家居甚至推出了中國(guó)地板文化節(jié),。微營(yíng)銷依然有舞臺(tái) 看似微博營(yíng)銷已經(jīng)不再時(shí)髦,，其實(shí)一些頗具實(shí)力的地板品牌，依然將微博營(yíng)銷視為一種重要的推廣方式,，而且增加了微信營(yíng)銷,、BBS營(yíng)銷。地板品牌微博粉絲突破10萬的賬號(hào)大概有10家左右,，比如得高HISTEP（即得高進(jìn)口地板）,、圣象地板、貝爾地板,、金鷹艾格,、高牌地板、北美楓情等,。但內(nèi)容更新量及活躍度方面,，以得高領(lǐng)先，不僅每天保持了較高質(zhì)量的內(nèi)容更新,，而且微活動(dòng),、微互動(dòng)都比較引人矚目。另外,，像大自然地板,、生活家地板、世友,、德爾,、升達(dá)、安信,、揚(yáng)子,、德爾、萊茵陽光,、圣保羅等品牌,，官微的粉絲量都不高，活躍度與內(nèi)容質(zhì)量都呈現(xiàn)一定的僵化狀態(tài),。在微信營(yíng)銷方面，開通微信服務(wù)號(hào)與微信訂閱號(hào),，已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,。在宣傳資料上增加二維碼展示，也是常見。通過微信定時(shí)推送信息,、展開微信活動(dòng)等,，陸續(xù)都有一些地板企業(yè)在嘗試。比如得高在微信營(yíng)銷上是比較活躍的,。地板電商營(yíng)銷緩步前行在所有的家居,、建材、家裝行業(yè)里,，地板的電商營(yíng)銷進(jìn)步處于中等水平,，根據(jù)2014年雙十一的數(shù)據(jù)看，貝爾,、安信,、圣象、財(cái)?shù)�,、大自然,、明爵、博典,、書香門地,、大阪屋等排行靠前。在這些品牌中,，財(cái)?shù)�,、大阪屋原來的知名度其�?shí)不高。另外,，傲勝,、四合等二線地板品牌也收獲了不俗業(yè)績(jī)。據(jù)鄧超明統(tǒng)計(jì),，投入電商營(yíng)銷的地板企業(yè)有了明顯的增加,，在天貓上，至少有幾百家網(wǎng)店,，除上述提及的品牌外,，還有像肯帝亞、生活家,、朗益,、信宏、百思愛特,、夏朗,、格林美家、升達(dá),、榮登,、菲林格爾,、森摩、捷亞,、力豐等,，有很多網(wǎng)店其實(shí)沒有知名度。另外,，地板類產(chǎn)品,，無論是總體銷量，還是客單價(jià)都要高過往年,。地板行業(yè)的波瀾壯闊,，遠(yuǎn)非上述8大看點(diǎn)可以概括，“超明觀察”預(yù)計(jì)會(huì)有30期,，將會(huì)繼續(xù)推出精彩內(nèi)容,，歡迎繼續(xù)關(guān)注。而更多的營(yíng)銷前沿觀點(diǎn),、方式,、工具與案例的了解，可以參閱《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》一書,。（贏道顧問總策劃,、大材網(wǎng)創(chuàng)始人鄧超明）作者介紹：鄧超明，贏道營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)總策劃,，北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,、大材網(wǎng)CEO，創(chuàng)建有F4話題營(yíng)銷,、FEA及FEAVA飛舞網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播體系,、F6網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷和“營(yíng)銷四力”、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷價(jià)值鏈,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系,、客戶引流18套兵法等數(shù)字營(yíng)銷系統(tǒng)。擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、上千名互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理,、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,。已出版四部專著《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》、《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》等，2011年開始設(shè)立公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷與傳播|529 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

關(guān)于智能家居裝修的兩個(gè)誤區(qū): 澳森平板太陽能 2013-12-31 17:02; 目前,，智能家居越來越受到高端別墅用戶的青睞,。然而澳森太陽能在對(duì)全國(guó)各地的別墅裝修過程中發(fā)現(xiàn),，用戶對(duì)智能家居的認(rèn)識(shí)還存在很多誤區(qū),，其中的兩大誤區(qū)是：一、智能家電不等于智能家居　　智能家電是智能家居平臺(tái)的一個(gè)組成部分,，或是智能終端,，如中央空調(diào)、熱水器等,，或是操控平臺(tái),，如智能電視等。　　而智能家居是一個(gè)平臺(tái),，其本身就是一個(gè)智能化的控制系統(tǒng),。在這個(gè)平臺(tái)上，所有的家電和門窗開關(guān)都可以被遠(yuǎn)程控制,，實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)用體驗(yàn),，可以根據(jù)用戶的自定義設(shè)置，進(jìn)行各種各樣的智能控制,�,！� 二、不是只要實(shí)現(xiàn)了智能控制,，就是智能家居,。智能家居需要智能控制，但是,，僅僅是智能控制,，是不足以構(gòu)成智能家居的。一方面,，智能家居還包括安保系統(tǒng)等;另一方面,，智能家居的控制方式更多樣化和便捷化，很多功能都可以實(shí)現(xiàn)用iPad,、iPhone來控制,。　　我們所需要的智能，最根本的要求是能切實(shí)解決我們的實(shí)際需求并且使用方便快捷的人性化體驗(yàn),。因此,，判斷到底智能不智能，只有通過自己的實(shí)際體驗(yàn)才能知道,。本文地址：澳森平板太陽能熱水器www.austsun.cn/2013/1212/340.html轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明; 992 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

三步鍛造一流建材家居企業(yè)（1）聯(lián)縱智達(dá)研究院--王鵬飛: 營(yíng)銷咨詢 2013-7-17 10:07; 三步鍛造一流建材家居企業(yè) （ 1 ）聯(lián)縱智達(dá)研究院 -- 王鵬飛中國(guó)建材家居行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展,，從早期的建材作坊到目前的信息化家居終端管理，從原有的單一產(chǎn)品到如今的琳瑯滿目,，建材家居產(chǎn)品日益多樣化,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化,，優(yōu)秀的建材家居企業(yè)大多通過審時(shí)度勢(shì)、明道前行,、優(yōu)術(shù)而為,，實(shí)現(xiàn)了大跨越、大進(jìn)取,、大發(fā)展,；時(shí)勢(shì)造英雄，優(yōu)秀建材家居企業(yè)歷經(jīng)取勢(shì),、明道,、優(yōu)術(shù)三步總能得到快速發(fā)展。起步 ---- “取勢(shì)” 中國(guó)建材家居行業(yè)隨著民眾生活水平提升而日新月異,，因需而變,，因時(shí)而異，優(yōu)秀的建材家居企業(yè)總能洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展之勢(shì),，應(yīng)天順時(shí),、快速成長(zhǎng)。站在建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展源頭,，深究其產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì),，家居產(chǎn)業(yè)有三大趨勢(shì)：人性家居之勢(shì)、空間整合之勢(shì)和人文消費(fèi)之勢(shì),。 1 ,、人性家居之勢(shì) 建材家居行業(yè)的本質(zhì)在于“滿足消費(fèi)者對(duì)家居裝修裝飾的需求”，其更多售賣的是“人的家居夢(mèng)想”,，人對(duì)家居生活的美好向往,、對(duì)未來的家居希翼代表了行業(yè)的最大發(fā)展趨勢(shì)，“美好家居夢(mèng)想”一直在引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)前行,、品牌塑造和產(chǎn)品研發(fā),，從之前的單純家居產(chǎn)品購(gòu)買到如今的“整體家居訴求”再到未來的“高品質(zhì)家居生活”，關(guān)注消費(fèi)者的家居夢(mèng)想,、關(guān)注家居的人性化設(shè)計(jì),、關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的人性化理念，已經(jīng)成為建材家居行業(yè)的共識(shí),，抓住了“人性家居”就是抓住了行業(yè)大勢(shì),，每個(gè)優(yōu)秀的建材家居品牌對(duì)此都有深刻認(rèn)知。 2 ,、空間整合之勢(shì) “追逐家居夢(mèng)想”是驅(qū)動(dòng)建材家居行業(yè)發(fā)展的“關(guān)鍵引擎之一”,，關(guān)注家居生活、注重空間整合是建材家居行業(yè)的大勢(shì)之一,。 1 ）強(qiáng)調(diào)整體美,，家居消費(fèi)者越來越把家居生活看成一個(gè)整體,，對(duì)風(fēng)格的統(tǒng)一、陳設(shè)的主題,、氛圍的營(yíng)造等更關(guān)注其整體觀,，整體感、統(tǒng)一感成為評(píng)價(jià)家居產(chǎn)品優(yōu)劣的“關(guān)鍵詞”,。 2 ）強(qiáng)調(diào)空間感,，家居生活是多個(gè)優(yōu)質(zhì)家居空間的集合，頂上空間,、墻面空間、地面空間等成為空間的重要組成部分,，空間的層次感,、自由感、品質(zhì)感成為消費(fèi)者關(guān)注的要素,，單一空間統(tǒng)籌,、多空間整合成為建材家居行業(yè)發(fā)展的重要大勢(shì)。 3 ,、生態(tài)消費(fèi)之勢(shì) 家居生活伴隨著民眾生活水平的提高而越來越美,，生活的改善不僅帶來了家居品位的提升，更帶來“生態(tài)主義思潮”,，強(qiáng)調(diào)家居的綠色,、生態(tài)，強(qiáng)調(diào)家居的環(huán)保,、再生,，強(qiáng)調(diào)家居與環(huán)境的和諧相處，此類潮流蔚然成風(fēng),。關(guān)鍵詞之一“環(huán)�,！保瑥�(qiáng)調(diào)建材家居原料取自天然,，人為因素漸次減少,，自然素材因天而成，強(qiáng)調(diào)無污染,，環(huán)保自然,；關(guān)鍵詞之二“調(diào)節(jié)”，家居產(chǎn)品可調(diào)節(jié),，室內(nèi)環(huán)境可調(diào)節(jié),，室內(nèi)居室空間可調(diào)節(jié)，強(qiáng)調(diào)和諧共生,、由然天成,。跑步 ---- “明道” 洞察家居行業(yè)發(fā)展大勢(shì)是優(yōu)秀企業(yè)成長(zhǎng)的起步,，知其所向、明晰前方是優(yōu)秀家居企業(yè)成長(zhǎng)之源,，而對(duì)于成長(zhǎng)路徑的深刻認(rèn)知,、對(duì)于自我成長(zhǎng)道路的持續(xù)探究，是優(yōu)秀建材家居企業(yè)快速發(fā)展的“助跑之徑”,。 1 ,、品牌化經(jīng)營(yíng) 中國(guó)的建材家居行業(yè)早已進(jìn)入了“品牌化經(jīng)營(yíng)”時(shí)代，無品牌不大,、無品牌不強(qiáng)早已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí),，“品牌化經(jīng)營(yíng)”是跳出同質(zhì)化產(chǎn)品、同質(zhì)化終端,、同質(zhì)化推廣,、同質(zhì)化形象的一大利器，屢試不爽,。 1 ）樹立“品牌化經(jīng)營(yíng)”理念,，先知而后行，先有品牌化經(jīng)營(yíng)的理念再去做品牌化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)作,，以“品牌經(jīng)營(yíng)理念”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終,，以“品牌經(jīng)營(yíng)理念”引領(lǐng)研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)等工作,； 2 ）提煉出“高品質(zhì)內(nèi)涵”，訴求“高品質(zhì)家居生活”,，可以順應(yīng)行業(yè)的“高品質(zhì)家居概念”,，可以聚焦“高品質(zhì)家居消費(fèi)人群”，可以彰顯“風(fēng)尚類設(shè)計(jì)”,，不一而足,； 3 ）亮化品牌識(shí)別，設(shè)計(jì)一套優(yōu)秀的品牌 VI 體系,，突出新穎性,，彰顯品牌特色感，引領(lǐng)一個(gè)品類發(fā)展,、引領(lǐng)一個(gè)區(qū)域家居風(fēng)尚,、引領(lǐng)一類消費(fèi)人群家飾潮流。 2 ,、人性化溝通建材家居屬于耐用消費(fèi)品,，品牌與消費(fèi)者的溝通極為重要，品牌內(nèi)涵、品牌形象,、產(chǎn)品賣點(diǎn),、服務(wù)特色等均需要“優(yōu)質(zhì)化溝通”方能實(shí)現(xiàn)“有效傳達(dá)”，洞察家居消費(fèi)人性,、滿足家居歸屬感,、體現(xiàn)人文式關(guān)懷是建材家居企業(yè)“人性化溝通”的重要方式。聯(lián)縱智達(dá)微博官網(wǎng) @ 新浪; 859 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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